SurveyMonkey vs SurveySparrow 2024: Która platforma do tworzenia ankiet jest najlepsza?

W tym artykule podzielę się dogłębnym porównaniem SurveyMonkey z SurveySparrow.

SurveyMonkey Więcej szczegółów	AnkietaWróbel Więcej szczegółów
$ Ceny
Zaczyna się od $ 32	Zaczyna się od $ 19
Najlepszy dla
Jeśli masz duże przedsiębiorstwo, możesz sobie pozwolić na trochę droższe usługi, a także chcesz zapewnić swoim klientom dobre wrażenia z ankiet, możesz skorzystać z Surv	SurveySparrow to idealna platforma dla firm, od dużych przedsiębiorstw po MŚP i MMŚP. Mają NPS, ankiety zwrotne 360 ​​stopni, klasyczne i czat
Korzyści
Przeciągnij i upuść Konstruktor ankiet Raporty niestandardowe Ankiety wielojęzyczne Raportowanie i analityka	Integracyjne API Zarządzanie dostępem Pulpit kierowniczy Benchmarking wydajności
ZALETY
Przyjazny dla użytkownika interfejs Łatwa konfiguracja Łatwe tworzenie ankiet	Dogłębne wglądy i analizy danych Całodobowy czat, e-mail, wsparcie telefoniczne Pulpity nawigacyjne do wizualizacji ankiety
Wady
Platforma nie jest zbyt łatwa, jeśli chodzi o analizę	Platforma może mieć więcej funkcji dostosowywania.
Łatwość użycia
Platforma zapewnia przejrzysty widok wszystkich ankiet (wersja robocza i udostępniona). Ankiety są łatwe do tworzenia, a funkcje są dość proste.	Platforma znana jest z konwersacyjnego i intuicyjnego interfejsu użytkownika. Ankiety są niezwykle łatwe w tworzeniu, a odpowiedzi łatwiej analizować i interpretować.
Wartość pieniądza
SurveyMonkey jest całkowicie warte Twojej inwestycji. Mają jednak sporo do zaoferowania tylko w wyższych planach.	SurveySparrow pozwala tworzyć więcej ankiet i umożliwia więcej odpowiedzi za stosunkowo niższą cenę.
Obsługa klienta
System wsparcia SurveyMonkey nie jest taki świetny. Będziesz musiał długo czekać, aż zajrzą do sprawy i zwrócą się z rozwiązaniem. I mają tylko wsparcie przez e-mail i telefon.	SurveySparrow ma naprawdę dobry zespół wsparcia. Mają różne sposoby wsparcia, takie jak czat na żywo, e-mail, telefon. Ostatnio wprowadzili zarządzanie sprawami, aby dokładnie przyjrzeć się wszystkim sprawom i rozwiązać problem.

W świecie, w którym ludzie z różnymi pomysłami i opiniami nie są słyszani, ankiety przychodzą tutaj jako rozwiązanie problemów. Z każdą odpowiedzią w ankiecie albo uczysz się czegoś nowego, albo podejmujesz działania, które mają wpływ na wyniki.

Ponadto odkryjesz mnóstwo interesujących spostrzeżeń, o których istnieniu możesz nawet nie wiedzieć. 

Informacja zwrotna to największy dar, mówili. Przyjmowanie informacji zwrotnych i działanie na ich podstawie bez wątpienia przenosi Ciebie lub Twoją firmę na wyższy poziom. A jaki jest lepszy sposób na wykonanie programu opinii niż wysyłanie ankiet i zbieranie odpowiedzi. 

Od studentów po pracowników, MMŚP po MŚP i duże przedsiębiorstwa, wszyscy są otwarci na przekazywanie i przyjmowanie informacji zwrotnych jako sposobu wspierania ich rozwoju. W rzeczywistości firmy uwielbiają słuchać historii o tym, jak ich produkt/usługa pozytywnie wpłynęła na życie klienta.  

Jednak wybór odpowiedniej platformy ankietowej, która odpowiada Twoim wymaganiom, ma fundamentalne znaczenie dla sukcesu Twojego programu opinii. Jak to robisz? Porównaliśmy więc dwie najlepsze platformy ankietowe, które odpowiadają Twoim potrzebom, w lepszy sposób. 

Oto szczegółowy przegląd SurveyMonkey vs SurveySparrow, aby zagłębić się w to, co sprawia, że ​​jedno narzędzie ankietowe wyróżnia się na tle innych.

 Na tym blogu wymienimy niektóre krytyczne punkty między tymi dwoma narzędziami ankietowymi, ich różnice i podobieństwa, ceny, łatwość użycia i wiele innych. Upewnij się, że zostaniesz do końca.

SurveyMonkey vs SurveySparrow: Przegląd

SurveyMonkey

SurveyMonkey to popularne narzędzie ankietowe założone w 1999 roku. Jest to w pełni funkcjonalny kreator formularzy online. Intuicyjny proces tworzenia ankiet to doskonałe doświadczenie, a interfejs użytkownika jest niezwykle łatwy w użyciu.

Są dobrym rozwiązaniem dla firm lub osób, które po prostu chcą tworzyć ankiety w celu zbierania różnorodnych danych i analizowania ich na zapleczu. Narzędzie słynie z uderzających funkcji i najlepszego bezpieczeństwa danych ankietowych.

Dzięki ponad 500 konfigurowalnym motywom projektowym, opcji wysyłania cyklicznych ankiet, integracji CRM i poczty e-mail, platforma oferuje wszystko, czego potrzebuje właściciel ankiety. Przeczytaj podejście G2 Funkcje SurveyMonkey. 

AnkietaWróbel

SurveySparrow to kompleksowa platforma do zarządzania konwersacją, która oferuje wielokanałowe zaangażowanie i gwarantuje aż 40% więcej odpowiedzi.

Jedną z wyjątkowych cech ankiet SurveySparrow jest to, że tak naprawdę nie masz ochoty ich brać. Jego konwersacyjny i intuicyjny interfejs użytkownika mówi sam za siebie.

Nie tylko ankiety, SurveySparrow oferuje dedykowaną platformę NPS, oceny 360 stopni, ankiety offline i na czacie i wiele więcej za stosunkowo niższą cenę.

Niektóre z wyróżniających się funkcji SurveySparrow to niestandardowe raporty w czasie rzeczywistym, dogłębna analiza danych, niestandardowe przepływy pracy i wiele innych. Oto, co G2 chce zasugerować Funkcje SurveySparrow. 

Funkcje SurveyMonkey vs SurveySparrow

SurveyMonkey

Nic tak nie wyróżnia oprogramowania ankietowego na tle konkurencji, jak jego funkcje. Chociaż większość funkcji wszystkich narzędzi do ankiet online będzie mniej więcej taka sama, niektóre funkcje mogą zdziałać cuda dla niektórych osób.

Przyjrzyjmy się więc niektórym funkcjom oferowanym przez SurveyMonkey:

Moc analizy: SurveyMonkey ma automatyczne wykresy i podsumowania, które pomagają uzyskać szybki i szczegółowy wgląd w dane ankietowe i raporty.

Możesz również zmierzyć swoje odpowiedzi ze standardami branżowymi, aby zrozumieć, na czym stoi Twoja firma i konkurencja. Oprócz udostępniania tabel krzyżowych i filtrów, które pozwalają głębiej zagłębić się w dane ankiety, wyświetlają one również wyniki ankiety w postaci chmur słów, aby dogłębnie zrozumieć odpowiedzi tekstowe. 

Szybkie ankiety, quizy, ankiety: SurveyMonkey zapewnia swoim użytkownikom setki szablonów, dzięki którym możesz od razu rozpocząć ankietę, ankietę lub quiz. Te szablony, oprócz tego, że są żywe i atrakcyjne, pozwalają również rozmawiać z klientami w sposób, w jaki naprawdę chcesz. Najlepsza część?

Te szablony są wstępnie załadowane pytaniami ankietowymi napisanymi przez jedne z najlepszych umysłów w branży. Możesz także skorzystać z geniuszu SurveyMonkey, aby oszacować wskaźniki powodzenia ankiet. 

Dostosowanie ankiety: Dosłownie możesz wybierać spośród dziesiątek motywów i szablonów ankiet, które najlepiej pasują do Twoich ankiet lub ankiet. Dostosuj układy, zmień kolory przycisków i czcionek, dodaj logo swojej firmy, aby całkowicie dostosować ankietę, aby wszystko dotyczyło Ciebie.

Krótko mówiąc, możesz bawić się i napędzać swoją kreatywną stronę, oznaczając swoje ankiety białymi etykietami. Pozwól swojej marce mówić. 

Udział. Udział. Udostępnij więcej: Dane ankiety można eksportować do popularnych formatów, w tym CSV, PPT, PDF, XLS i SPSS. Dane ankiety można wyeksportować do ulubionych aplikacji, integrując je z SurveyMonkey.

Masz również możliwość afiszowania się swoimi danymi za pomocą wykresów (całkowicie konfigurowalny), wykresów i przyciągającego wzrok pulpitu nawigacyjnego. Następnie możesz udostępniać swoje ankiety w mediach społecznościowych, e-mailach, luzie lub na dowolnej innej platformie. Najlepsza część? Ankiety są kompatybilne ze wszystkimi urządzeniami!

Plan, który odpowiada każdemu:  Najlepszą częścią cennika SurveyMonkey jest to, że możesz całkowicie dostosować swój plan, zaznaczając pola i ręcznie wybierając funkcje, których chcesz użyć.

Płać za to, czego chcesz, a nie za to, co dostajesz. Możesz wybrać indywidualne plany, jeśli prowadzisz jednoosobową firmę, lub wybrać jeden dla wielu użytkowników.

Plany SurveyMonkey najlepiej pasują do każdej firmy, od małych po przedsiębiorstwa. Krótko mówiąc, możesz wybrać plan, który najlepiej odpowiada Tobie i zespołowi, aby całkowicie usprawnić proces tworzenia, analizowania i udostępniania ankiet. 

AnkietaWróbel

Konstruktor ankiet konwersacyjnych: Twórz, integruj i udostępniaj ankiety — wszystko za jednym dotknięciem. Dzięki SurveySparrow zyskujesz dostęp do uporządkowanych ankiet na wszystkich frontach.

SurveySparrow pozwala dodawać złożone typy pytań do ankiet online – pytania zawierające stałą sumę, skalę Likerta, siatkę macierzową i kolejność rang. Możesz również ustawić wyniki dla pytań ankiety, aby obliczyć wyniki respondentów dla quizów lub ankiet.

Możesz nawet tworzyć inteligentne ankiety, używając niestandardowych parametrów, zmiennych i logiki potoków, aby stworzyć wyjątkowe wrażenia dla swoich odbiorców. 

Uzyskaj szczegółowe informacje: Dzięki SurveySparrow zyskujesz dostęp do krzyżowania i porównywania wyników ankiety, aby dostrzec trendy i wzorce w swoich danych. Otrzymasz również hipnotyzujący pulpit nawigacyjny, który obejmuje raportowanie w czasie rzeczywistym.

Użytkownicy mogą przeglądać dane ankiety w postaci wykresów lub wykresów, a nawet tworzyć widgety. Możesz także skorzystać z zaawansowanych opcji filtrowania, aby posortować swoje odpowiedzi. Wreszcie, użytkownicy mogą otrzymywać odpowiedzi na ankiety w formie wiadomości e-mail – każdego dnia i o każdej porze. 

Oznacz swoje ankiety białą etykietą: Jeśli chodzi o zrobienie wszystkiego o swojej marce, SurveySparrow ma twoje plecy. Stwórz swoje ankiety całkowicie na temat Twojej marki. Dodaj swoje logo, aby oznakować swoje ankiety w każdy możliwy sposób.

Wybierz czcionkę i kolor, które najlepiej pasują do Twojej organizacji. Użytkownicy mogą również zmienić logo „Made with SurveySparrow” w stopce i dodać tam logo swojej marki. Można również dostosować nazwę domeny, usuwając „SurveySparrow” z adresu URL.  

Ankiety wideo: Jeśli uważasz, że zdjęcia nie przemawiają do twoich ankiet, może nadszedł czas, abyś wypróbował ankiety wideo. I nikt nie robi tego lepiej niż SurveySparrow.

Dodaj fragmenty wideo jako tło ankiety, aby zwiększyć zaangażowanie i przyciągnąć uwagę odbiorców. Respondenci mogą wyłączyć wyciszenie ankiety, a autor ankiety może również wydłużyć czas trwania filmu. Filmy można odtwarzać tak, jak są w tle, lub można je zapętlić. 

API, webhooki i integracja: Użyj interfejsu API SurveySparrow, aby zintegrować się z ulubionymi aplikacjami biznesowymi i komunikować się z dowolnymi aplikacjami innych firm za pomocą webhooków, tworząc płynne przepływy pracy.

SurveySparrow został już zintegrowany z niektórymi popularnymi aplikacjami, w tym Slack, Microsoft Teams, Mailchimp, Aweber, Google Sheets. Eksportowanie danych ankietowych z SurveySparrow do tych aplikacji to tylko proces jednego kliknięcia. 

Ankiety cykliczne: Zapytajmy Cię o to. Gdyby istniał mechanizm, który raz na zawsze zautomatyzowałby wszystkie powtarzalne zadania, czy nie zrobiłbyś tego? Jeśli Twoja odpowiedź brzmi tak, musisz sprawdzić funkcję ankiet cyklicznych SurveySparrow, w której masz możliwość zaplanowania i ustawienia przypomnień dla swoich ankiet.

Załóżmy, że prowadzisz ankietę i ta sama ankieta kończy się za tydzień. Istnieje duże prawdopodobieństwo, że respondent zapomni wypełnić tę ankietę. Jeśli więc to zadanie nie jest zautomatyzowane, musisz wywołać jeszcze jedną wiadomość e-mail i przypomnieć respondentowi, aby ją przyjął.

Ale dzięki SurveySparrow możesz zautomatyzować ten proces, ustawiając przypomnienie o udostępnianiu okresowych ankiet z określoną przez Ciebie częstotliwością. 

Przyjmowanie płatności: Jeśli kiedykolwiek myślałeś, że zbieranie płatności za pomocą ankiet online nie jest trudne, nigdy nie pomyliłeś się tak bardzo w niczym. Możesz tworzyć formularze zamówień i odbierać płatności w podróży dzięki SurveySparrow.

Użytkownicy mogą zintegrować SurveySparrow ze Stripe, aby zbierać płatności za pośrednictwem swoich zamówień zakupu lub formularzy zamówień, konfigurować płatności zmienne i stałe, zarządzać i akceptować kupony i rabaty oraz z łatwością śledzić płatności za zamówienia.

Zgadnij, co jest najlepsze? Użytkownicy mają możliwość wyboru ponad 13 walut, w tym USD, EUR, CAD, INR i innych. 

Dostosowane przepływy pracy: Jest to prawdopodobnie jedna z najbardziej niedocenianych funkcji dowolnego oprogramowania ankietowego. Dzięki SurveySparrow możesz tworzyć niestandardowe przepływy pracy dla zebranych odpowiedzi.

Użytkownicy mogą tworzyć spersonalizowane przepływy pracy dla dowolnych warunków w dowolnym momencie. Na przykład, jeśli wdrażasz ankietę NPS i planujesz utworzyć zautomatyzowane przepływy pracy dla każdej otrzymanej odpowiedzi, SurveySparrow umożliwia tworzenie niestandardowych przepływów pracy dla każdej z odpowiedzi.

W przypadku ankiety NPS odpowiedzi zwykle obejmują promotorów, krytyków i biernych. Korzystając z SurveySparrow, użytkownicy mogą tworzyć przepływy pracy w taki sposób, że ankieta e-mailowa „Dziękujemy za ocenę nas 10. Cieszę się, że masz plecy, ukochany klient” do wszystkich promotorów, „Przepraszam, że nie podobała Ci się nasza usługa, czy mógłbyś powiedz nam, co poszło nie tak?” do krytyków i „Dziękuję za Twoją opinię.

Daj nam znać, jak możemy ulepszyć nasze usługi” do pasywów. W ten sposób wszystkie Twoje odpowiedzi zostaną zautomatyzowane. 

Wbudowane ankiety:  Użytkownicy mogą korzystać z osadzonych ankiet, aby zwiększyć zaangażowanie na swoich stronach internetowych i blogach. Wyskakujące karty można osadzać na stronach internetowych w taki sposób, że za każdym razem, gdy użytkownik odpowiada, zadawane jest tylko jedno pytanie.

To jeden z najłatwiejszych sposobów na zwiększenie zaangażowania na Twoich stronach internetowych. Użytkownicy mogą osadzić swoje ankiety za pomocą kodu JavaScript, aby były bardzo angażujące. Możesz także tworzyć chatboty dla swoich stron internetowych i konfigurować je tak, jak chcesz, aby zarządzać procentem odwiedzających.

Użytkownicy mają również możliwość osadzenia ankiet w trybie inline oraz dostosowania ich szerokości i wysokości. Kolejną zaletą osadzania ankiet na stronach internetowych jest to, że zapobiega przekierowaniom ze strony i pomaga zbierać opinie o produktach w aplikacji.

Zarządzanie odbiorcami: Dzięki SurveySparrow możesz mieć wiele subkont w ramach jednego konta rodzica. Jest to szczególnie przydatne w organizacjach, w których jest wiele działów.

W ten sposób możesz stworzyć scentralizowane rozliczenia dla wszystkich subkont i sprawić, że płatności będą łatwiejsze i szybsze. Użytkownicy mogą też tworzyć osobne listy odbiorców.

Na przykład, jeśli Twoja organizacja ma działy, w tym sprzedaży, inżynierii, HR i marketingu, możesz udostępniać ankiety z uwzględnieniem działu. Listy te można również edytować w razie potrzeby.

Możesz także dodawać kontakty za pomocą importu CSV, zamiast tworzyć je ręcznie. Listy te można również wypełnić z aplikacji, takich jak Salesforce, Intercom i Hubspot. 

Zabezpieczone ankiety: Wszystkie ankiety stworzone za pomocą SurveySparrow mogą być chronione poprzez szyfrowanie danych przez Internet za pomocą SSL. Aby zapobiec spamowaniu ankiet, możesz indywidualnie śledzić adresy IP respondentów.

Użytkownicy mogą nawet zabezpieczyć swoje ankiety hasłem – co oznacza, że ​​jeśli respondenci mają wziąć udział w ankiecie, muszą wprowadzić ustawione przez Ciebie hasło. To w dużym stopniu eliminuje spamowanie.

Użytkownicy mogą również oznaczać białą etykietą swoje domeny ankiet, co może dodać dodatkową warstwę bezpieczeństwa Twoim respondentom. Możesz także skorzystać z funkcji jednokrotnego logowania SurveySparrow, aby włączyć również dane organizacji dla swojego konta SurveySparrow. 

Oceń spotkanie przez SurveySparrow: Jest to bezpłatne narzędzie oferowane przez SurveySparrow w celu poprawy Twoich spotkań i występów. Możesz zsynchronizować to z Kalendarzem Google i ocenić każde ze swoich spotkań, wypełniając ankiety NPS.

Oceń spotkanie zapewnia, że ​​Ty i Twój zespół będziecie trzymać się celu spotkania, a nie odchodzić od programu, oszczędzając w ten sposób cenny czas i wysiłek.

Oceń spotkanie pozwala przeanalizować, co najlepiej sprawdza się w Twoim zespole, biorąc pod uwagę informacje od wszystkich uczestników. Więc następnym razem, gdy ktoś narzeka, że ​​spotkanie jest bardzo długie, możesz od razu podjąć działanie. 

Jakość wsparcia

SurveyMonkey

Kontakt z SurveyMonkey jest trudny i istnieje ogromny zakres do poprawy jako platformy pod względem wsparcia. Obecnie mają następujące sposoby wsparcia. 

• Wsparcie 24 / 7 Email
• Wsparcie telefoniczne 

Jednak w przypadku problemów technicznych trochę trudno jest się z nimi skontaktować. Będziesz musiał albo przejrzeć ich artykuły z Bazy wiedzy i znaleźć pomoc samodzielnie, albo czekać, aż się z Tobą skontaktują.

Dowiedz się więcej o: jakość wsparcia SurveyMonkey ofert, ponieważ opublikowali artykuł na ten temat.  

AnkietaWróbel 

SurveySparrow jest znany z całodobowego wsparcia technicznego. W przypadku jakichkolwiek problemów, z którymi się zmagasz, wystarczy zadzwonić. SurveySparrow oferuje różne sposoby wsparcia, takie jak 

• Obsługa czatu na żywo 24 / 5
• Wsparcie 24 / 5 Email
• Całodobowa pomoc telefoniczna 
• Zarzadzanie sprawą 

Wysyłanie e-maili do ich działu pomocy technicznej tworzy się jako bilet. Zapewniamy, że jak najszybciej zajmą się sprawą i rozwiążą problem. Jedną z najlepszych rzeczy w SurveySparrow jest to, że możesz wchodzić w bezpośrednią interakcję z ich zespołami inżynierskimi podczas rozwiązywania problemu, co jest dość rzadkie w przypadku innych platform.

Mają wysokiej jakości filmy i artykuły oparte na wiedzy, które pomogą Ci, jeśli utkniesz. Jednak niektóre z ich artykułów pomocy są nieaktualne, ponieważ zawierają wiele ulepszeń i bardzo często wprowadzanych ulepszeń interfejsu użytkownika. 

Cennik 

SurveyMonkey

Chociaż SurveyMonkey oferuje znaczną liczbę niesamowitych funkcji, są one dość restrykcyjne, jeśli chodzi o plany na poziomie Basic lub Premium.

Tim wyżej, tym bardziej korzystna jest platforma. Ale jeśli korzystasz z niższego planu, proszą Cię o uaktualnienie i mogą nie pozwolić Ci na poznanie owocnych funkcji platformy.  

Jeśli jesteś klientem korporacyjnym, możesz mieć pewność, że najlepiej wykorzystasz platformę. Mają wiele do zaoferowania. Mogą jednak w większym stopniu poprawić jakość wsparcia.

Platforma jest wygodna, a stosunek jakości do ceny jest doskonały tylko wtedy, gdy jesteś klientem najwyższego poziomu. Dowiedz się więcej o Plany cenowe i funkcje SurveyMonkey. 

AnkietaWróbel

Połączenia wycena Tabela SurveySparrow jest słodka i oferuje najlepsze wrażenia z ankiet za niższą cenę niż SurveyMonkey. Będziesz mógł cieszyć się pełnowartościowymi funkcjami w ramach planu Premier lub Pro. Stosunek jakości do ceny jest odpowiedni nawet dla klientów na parterze.

Z drugiej strony, jakość i terminowość wsparcia SurveySparrow są bardzo cenione. Pomogą ci, dopóki nie będziesz w pełni zadowolony z ich usług i bardziej cenią swoich klientów. 

Jednak wciąż istnieje sposób na ulepszenie jako platforma. Błędy na pewno się pojawią, ale zespół wsparcia jest w stanie je naprawić. Spełniają Twoje wymagania całkiem dobrze i zapewniają przyjemne wrażenia przez cały czas. Dowiedz się więcej o planach cenowych i funkcjach SurveySparrow.

Szablony  

SurveyMonkey

SurveyMonkey ma dużą liczbę szablonów, które obejmują ankiety dla wszystkich obszarów. Ich pytania są dość proste i obejmują wszystko, czego potrzebuje właściciel ankiety.

Treść jest jednoznaczna i dobrze proszona. Jednak ich ankiety nie są zbyt atrakcyjne. Czuje się jak formy i zdecydowanie nie jest przyjazne dla designu. Są szanse, że czasami możesz się nawet znudzić ich ankietami.

Jednak funkcje dostosowywania zapewniają wszystko. Możesz dostosować projekt ankiety tak, jak chcesz, korzystając z wielu opcji, które sprawią, że będzie ładna. Poznaj więcej szablonów SurveyMonkey tutaj. 

AnkietaWróbel

Projekt ankiety SurveySparrow jest tak atrakcyjny, że możesz nie chcieć kończyć ankiety. Mają mnóstwo szablonów stworzonych dla każdego wyszukiwanego tematu.

Najlepszą rzeczą w ich szablonach jest to, że mają jedno pytanie na format czasu i nie masz ochoty wypełniać formularza. Obecnie mają trzy różne typy szablonów – ankiety wideo, czat i formularze klasyczne.

Możesz dowolnie dostosowywać elementy projektu, jak chcesz. Możesz znaleźć więcej takich szablonów tutaj. 

Integracje

SurveyMonkey

Tak więc, szczerze mówiąc, SurveyMonkey w zasadzie obsługuje wszystkie znane aplikacje, z których korzystamy. Nie ma sensu przeprowadzać ankiety, zbierać odpowiedzi i nie być w stanie prawidłowo zintegrować danych ankietowych z innymi aplikacjami.

Potrzebujesz tego zestawu danych, aby działał dla Ciebie – aby pobrać dane badawcze lub przesłać to wszystko do CRM. Cóż, SurveyMonkey nie zawodzi, jeśli chodzi o integrację danych ankietowych z ulubionymi aplikacjami.

Od Salesforce po Slack, od Tableau po Power BI, od Hubspot po Oracle, obsługują ponad setki integracji. Niech Twoje dane ankietowe mówią. 

AnkietaWróbel

SurveySparrow nie boi się integracji aplikacji. Z setkami aplikacji w ich App Store, SurveySparrow pozwala łączyć się z codziennymi aplikacjami, aby tworzyć piękne przepływy pracy, które działają bezproblemowo.

Możesz połączyć swoje konto SurveySparrow z aplikacjami, w tym Salesforce, Mailchimp, Slack, Microsoft Teams, Aweber, Intercom, Stripe i setkami innych aplikacji biurowych, marketingowych i finansowych.

Najlepsza część? Proces integracji jest łatwy do zrozumienia i przyjemny w obsłudze. SurveySparrow posiada nawet bibliotekę artykułów opartych na wiedzy dla każdej integracji. 

Obsługa klienta

Nie można wystarczająco podkreślić samej wagi doskonałego systemu obsługi klienta. Zarówno SurveySparrow, jak i SurveyMonkey idą o krok dalej, oferując wsparcie klienta swoim cenionym klientom poprzez wsparcie na żywo, szkolenia, telefon, e-mail i bilety. 

Wniosek: który z nich wybrać? SurveyMonkey kontra SurveySparrow 2024

W tym artykule podzieliłem się szczegółowym porównaniem SurveyMonkey z AnkietaWróbel. Zgodnie z opisem SurveySparrow wydaje się być bardziej przekonujący w porównaniu do SurveyMonkey.

SurveyMonkey ma wiele funkcji, takich jak białe etykiety, Raporty niestandardowe, Kreator ankiet metodą „przeciągnij i upuść”, Dystrybucja ankiet, Branding, Obsługa multimediów, Ankiety w wielu językach, przepływ pracy, Typy pytań, Rozgałęzianie i logika pomijania, Raportowanie i analityka, Eksport danych, szablony.

Ale SurveySparrow jest znacznie tańszy i ma takie funkcje jak Dostosowywanie, integracyjne interfejsy API, internacjonalizacja, zarządzanie użytkownikami, rolami i dostępem, wydajność, mobilność, raportowanie, menedżerskie pulpity nawigacyjne, benchmarking wydajności, raportowanie i pulpity nawigacyjne, ankiety pulsu pracowników, dostosowywanie ankiet, segmentacja pracowników, rozpoznawanie partnerów, portal opinii społecznościowych, 360 stopni Ankiety, Czat i Klasyczne Ankiety, Platforma NPS, Case Management. 

Inne posty do przeczytania:

• Kupony SurveySparrow i kody promocyjne 2024
• Jak korzystać z ankiet do generowania leadów | Wskazówki dotyczące skutecznego generowania leadów
• Top 20 najlepszych witryn ankietowych, które płacą pieniądze 2024
• Dlaczego wszyscy blogerzy powinni stworzyć kurs online 2024?
• Najlepsze alternatywy SharpSpring do wypróbowania w 2024 roku?

Więcej postów od blogerówPomysły:

• Hel 10 Recenzja 2024
• Kajabi kontra Uczenie 2024
• LearnWorlds vs Teachable 2024
• Kody promocyjne Magoosh
• Moosend Recenzja 2024
• Przegląd supermetrii 2024
• Przegląd premiery wirusa 2024