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Todo e qualquer proprietário de um loja de comércio eletrônico experimenta a dor do abandono do carrinho. Os clientes que adicionam um item ao carrinho de compras, mas saem do site antes de finalizar a compra, são referidos por esta frase.
Os resultados financeiros dos comerciantes online são muito afetados pela alta taxa de abandono de carrinhos, que persiste há anos.
O que você pode fazer a esse respeito? Não é como se você pudesse bater na porta de cada cliente e perguntar se ele ainda pretende adquirir aquele item.
Além de inútil, é inquietante. Enviar a cada cliente que abandona o carrinho um e-mail personalizado também não é muito viável. Poucos donos de lojas têm tempo ou dinheiro para implementar isso como uma opção viável.
Qual é a solução?
Falamos sobre várias técnicas para levar os clientes de volta aos carrinhos de compras em seu site de comércio eletrônico, mas há uma que você pode não ter pensado: enviar mensagens de texto para o cliente. Oferecer aos seus consumidores uma pechincha especial na compra subsequente ou um upsell é outra excelente maneira de usar as mensagens.
Você pode recuperar esses carrinhos abandonados e fornecer ofertas adicionais baseadas em texto para seus clientes com o uso de um ferramenta de mensagens automáticas para o seu site de comércio eletrônico. Uma ferramenta confiável que pode ser suficiente para esse propósito é CartBoss.
O que é CartBoss?
Recuperação de carrinho abandonado CartBoss Plugin envia mensagens de texto automáticas para clientes que abandonam seus carrinhos para recuperar carrinhos abandonados e diminuir o abandono de carrinho. O tempo de cada mensagem também está sob seu controle.
Para sua loja de comércio eletrônico, o CartBoss oferece uma solução de mensagem de texto automatizada. Instalando o CartBoss plugin no seu WordPress, Shopify ou site personalizado e conectá-lo por meio da chave de API permitirá que você vincule sua loja de comércio eletrônico.
CartBoss Recursos e funções salientes
CartBoss é um sistema de mensagens de texto automatizado robusto e rico em recursos plugin que permite que as empresas de comércio eletrônico recuperem carrinhos abandonados sem esforço. Existem muitos outros recursos no CartBoss que você apreciará e apreciará; nós simplesmente incluímos alguns dos mais importantes aqui.
Envie diferentes notificações por SMS
Além das mensagens SMS para carrinhos abandonados, o CartBoss também permite que você entregue ofertas especiais pós-compra, como descontos fixos ou percentuais, frete grátis, sem taxas de COD, códigos de cupom personalizados etc.
Recurso de detecção automática de idioma
As mensagens de texto pré-preparadas são traduzidas por tradutores locais profissionais. Se você escrever seus próprios personalizados, precisará traduzi-los. Além disso, se o CartBoss abranger seu país ou região, o destinatário receberá a mensagem de texto em seu próprio idioma nativo.
Mensagens de texto dinâmicas
O texto que o CartBoss irá notificá-lo automaticamente será dinâmico. A mensagem de texto é atualizada dinamicamente a partir dos dados do usuário para incluir o nome do destinatário, os produtos, o tipo, o valor do desconto e outras opções.
Formulário de pagamento pré-preenchido
A taxa de conversão é afetada em até 50% quando o destinatário clica no link da mensagem e é direcionado para a página de checkout com todas as suas informações já preenchidas no formulário.
Geração automática de cupom/oferta especial no site
Qualquer oferta recebida por mensagem é imediatamente gerada no site, dispensando a necessidade de os lojistas criarem códigos de desconto. Além disso, os cupons são excluídos automaticamente após 2 semanas para manter o desempenho e a velocidade do site.
Validação de número
Para reduzir custos para seus consumidores, o CartBoss verifica todos os números de telefone inseridos no formulário do seu site. Isso reduz as conexões nas mensagens e impede que as mensagens sejam enviadas para números que não existem.
Dados
Cada mensagem e página da web que são visíveis no painel do usuário são resumidas estatisticamente pelo CartBoss. Além disso, cada mensagem de texto inclui rastreamento UTM incorporado para que você possa usar o Google Analytics ou outros programas comparáveis para realizar análises avançadas. De acordo com a equipe do CartBoss, alguns de seus clientes também tiveram ferramentas totalmente exclusivas criadas para visões gerais de estatísticas avançadas.
Como funciona o CartBoss?
Funciona de forma simples. Os números de celular que você obteve de sua loja usando o campo de número de telefone no checkout são enviados por SMS pelo CartBoss. CartBoss entrega ao cliente mensagens SMS automatizadas pré-preparadas com base em determinadas situações. Após um evento específico, como um carrinho abandonado ou um pedido finalizado, as mensagens são enviadas em um horário predeterminado.
Como recuperar carrinhos abandonados usando o CartBoss?
Embora o CartBoss seja um WordPress plugin, também se integra ao Shopify. Para gerar uma chave de API para seu site, você deve se registrar no site deles. Além disso, você poderá acessar o painel da sua conta e a maioria das suas configurações a partir daí.
É incrivelmente simples usar o CartBoss para recuperação de abandono de carrinho de comércio eletrônico. Demonstraremos como enviar mensagens SMS para quem abandonou o carrinho usando o CartBoss nesta seção.
- Crie a sua conta aqui
Você deve visitar o site CartBoss e se registrar para uma conta gratuita. Você verá o painel da sua conta, onde poderá começar a inserir informações sobre sua empresa ao seguir as instruções para inserir suas informações.
Você deve selecionar Sites no menu do lado esquerdo depois de inserir todas as informações de cobrança no painel da conta. Se você precisar vincular seu site à sua conta CartBoss, poderá adicionar seu(s) site(s) na seção "Sites" e obter a chave da API. Depois de obter a chave de API, você precisa vincular seu site à sua conta.
- Instale o plugin
Como qualquer outro plugin, CartBoss pode ser instalado através do WordPress.org. Faça login no painel de administração do seu site primeiro. Vamos para Plugins > Adicionar novo depois disso. Você pode encontrar o plugin procurando por CartBoss. Tudo o que você precisa fazer para adicionar o plugin para o seu site é clicar em instalar e depois ativá-lo.
Você deve se registrar no site da CartBoss e adicionar seu site na área de Sites após instalar o plugin. Ao clicar em Instalar Plugin após adicionar o site ao CartBoss, um código API aparecerá. O código da API precisará ser copiado. O código da API agora deve ser colado na página da web.
- Gerenciando as configurações
A plugin irá enviá-lo para a tela de configurações do CartBoss, onde você pode colar sua chave de API depois de ativá-la. Ao salvar, as informações básicas sobre sua conta aparecerão na mesma tela.
Você pode usar vários modelos de mensagem pré-preenchidos que o CartBoss fornece imediatamente. Esses dois tipos de mensagens são:
Carrinho abandonada
Uma mensagem de acompanhamento é conhecida como “mensagem de carrinho abandonado” é dada aos visitantes que saem do seu site sem fazer uma compra em seu carrinho de compras online. Lembretes simples e ofertas de descontos para incentivar os clientes a finalizarem seus pedidos estão entre as mensagens pré-testadas que o CartBoss dá a você.
Oferta pós-compra
As mensagens de oferta pós-compra são aquelas que são enviadas automaticamente após um determinado período de tempo para fazer o upsell dos clientes atuais. Se você enviar mensagens regulares de 2 a 4 semanas depois que um cliente estiver comprando em seu site, as mensagens de oferta podem ser benéficas.
- Escolha qual SMS enviar
O próximo passo após a instalação do plugin em seu site é habilitar o SMS que você deseja enviar. Visite o site da CartBoss e faça login na sua conta para fazer isso. Agora habilite o SMS que você deseja enviar na área de Mensagens.
Ao selecionar editar, você pode até personalizar cada mensagem. Você pode alterar as configurações clicando no símbolo de lápis à direita de uma mensagem. Os parâmetros de segmentação, atraso e desconto do site estão disponíveis.
Quanto custa o CartBoss?
Embora o download do CartBoss seja gratuito, há uma taxa por mensagem que varia de acordo com a área. Os custos de transação são imediatamente retirados de sua conta assim que você adiciona dinheiro ao enviar mensagens. Além disso, a criação de uma conta é gratuita e você também receba 10 € de créditos de envio gratuitos.
Eles baseiam seus preços nas transações ou no volume de comunicações enviadas. Semelhante a uma operadora de celular que oferece Serviços de SMS, é pay-as-you-go. Além do preço por mensagem, não há outros custos.
Links Rápidos:
- Avaliação do ThriveCart
- Shopify vs grande cartel
- Como migrar do BigCommerce para o WooCommerce usando o Cart2Cart
Conclusão: Revisão CartBoss 2024
Você está perdendo muitas compras se não enviar e-mails de carrinho abandonado. Por que desperdiçar esforços atraindo visitantes para seu site se você não os converterá de leads em clientes pagantes?
Se você administra uma loja Shopify ou WooCommerce em seu site WordPress, provavelmente se sentiu frustrado com o número crescente de carrinhos abandonados em seu painel. A CartBoss oferece a solução para esse problema. Além disso, por ser totalmente automatizado, não se perde tempo que poderia ser usado para desenvolver novos itens e promoções.
No piloto automático, a ferramenta recupera carrinhos abandonados, reduz o estoque morto e aumenta o LTV do cliente. O idioma do destinatário é detectado automaticamente e todas as mensagens de texto foram preparadas e traduzidas. A integração com qualquer site leva apenas cinco minutos.
