Revisão de Engagebay 2024: Vale a pena exagerar? (Prós e contras)

Nesta postagem, apresentamos a revisão do Engagebay, que inclui insights detalhados sobre o Engagebay.

Na era atual, marketing digital é a parte mais crucial de qualquer módulo de negócios. Se você quiser ter sucesso e ter mais sucesso, precisa ser capaz de promover seu produto com eficiência.

A qualidade agora não é o único aspecto importante de um negócio, pois não valerá nada se você não estiver comercializando o mesmo produto com eficiência.

Engagebay é uma excelente solução de marketing e tem soluções all-in-one de acordo com eles. Nesta análise do Engagebay, discutiremos seus recursos, preços e prós e contras minuciosamente para fornecer a você uma melhor compreensão da plataforma.

O marketing não é chamar a atenção de alguns. É deixar uma marca na indústria e ganhar o reconhecimento da marca. A Engagebay é capaz de fornecer tudo isso e muito mais por meio de sua lista exaustiva de recursos. Pode ajudá-lo a ganhar exposição, obter melhores taxas de conversão, dimensionar sua campanha, analisar seus dados e muito mais. 

Revisão da Engagebay: In A NutShell

O slogan oficial da empresa diz “CRM de marketing e vendas tudo-em-um.” A empresa parece estar fazendo justiça ao seu slogan, fornecendo todas as ferramentas de mercado digital que uma empresa pode precisar. Alguns dos recursos fornecidos pelo Engagebay são:

• E-mail marketing
• Sequenciamento de e-mail
• As páginas de destino
• automação de marketing
• Formulários da Web
• Gerenciamento de contatos
• Agenda de compromissos
• Visão geral do cliente
• CRM
• Software de chat ao vivo
• Macros
• Coleta de Ingressos
• E muito mais

Engagebay é fácil de usar e possui uma interface amigável. Você não precisa de nenhuma experiência anterior em marketing para poder operar esta plataforma.

Existem muitos recursos que o Engagebay fornece que você pode não precisar. No entanto, o principal objetivo da empresa é fornecer ao cliente uma solução para qualquer problema que ele possa enfrentar. 

O Engagebay plataforma de marketing foi dividido em três áreas diferentes, Marketing, Serviço e Venda. Você pode optar por comprar o pacote completo ou qualquer um dos três pacotes. Vamos discutir o que essas três opções têm a oferecer.

Baía de Marketing Engagebay

Engagebay fornece todos os recursos que você precisa para suas necessidades de marketing em um único lugar. Esse conjunto de recursos eliminará a necessidade de comprar ferramentas separadas para diferentes recursos. Os principais recursos da baía de marketing que o Engagebay oferece são:

1. Marketing de mídia social

Você pode gerenciar ativamente todo o seu conteúdo de mídia social a partir da plataforma Enagebay. Você pode ficar atualizado com todas as novas notificações e atualizações em suas várias contas de mídia social usando esta plataforma sem ter que navegar em vários aplicativos. 

2. Conversão

Você pode criar facilmente formulários em linha e pop-ups e páginas de destino com o construtor avançado Engagebay. Ele também fornece uma ampla variedade de modelos para escolher, os quais são especialmente projetados para esta tarefa específica. Mas isso não significa que você não possa personalizar seu próprio tema.  

3. O email

Com a ajuda do Engagebay, você pode personalizar seus modelos e designs de e-mail para enviar e-mails personalizados para seu banco de dados. A plataforma também oferece a opção de segmentar sua lista, rastrear os emails e criar sequências de email automatizadas para todos os seus requisitos.

4. Marketing multicanal

Um recurso exclusivo que separa o Engagebay de outras ferramentas de CRM é sua capacidade de comercializar em diferentes canais simultaneamente. Você pode automatizar mensagens do site, notificações push e SMS em etapas simples e deixar a ferramenta cuidar de todas as suas necessidades. 

5. Automação

A automação não se limita a e-mail e SMS como no Engagebay, e você pode automatizar tarefas simples do dia-a-dia, como marcação de contatos, sincronização de dados e atualização de pontuações de leads. 

A Enagebay possui todas as ferramentas de que você precisa para suas necessidades de marketing. Se você é um profissional de marketing digital e só precisa de um compartimento de marketing, pode obter este módulo por 7.79 $ por mês. 

CRM e Sales Bay

Este módulo do Engagebay foi desenvolvido para fornecer aos seus usuários todas as ferramentas necessárias para impulsionar suas vendas. Você pode acompanhar os negócios no pipeline de vendas e, por fim, construir relacionamentos fortes com seus clientes. Alguns dos recursos do CRM e do Sales Bay são: 

1. Gerenciamento de contato

Engagebay fornece um rastreamento completo de suas vendas e clientes, rastreando todas as interações e armazenando-as em um local seguro. Você pode revisar os dados para entender e priorizar leads com a ajuda de um sistema de pontuação inteligente. Com esta ferramenta, você pode evitar nutrir leads frios e economizar muito tempo e dinheiro no processo. 

2. Pipeline de negócios visuais

Esse recurso oferece acesso para visualizar a integridade do pipeline de vendas em todas as negociações anteriores e atuais. Você pode rastrear leads fechados ou perdidos e encontrar uma maneira de envolvê-los por meio de novas campanhas. 

3. Agendamento de compromissos

A maioria das ferramentas de CRM requer integração de terceiros para poder agendar compromissos. No entanto, o Engagebay vem com uma ferramenta de calendário integrada poderosa e inteligente. Você pode criar calendários para suas equipes e representantes de vendas e até mesmo sincronizar esses calendários com o Office365 e o Google Calendar. 

4. Gerenciamento de Tarefas

Quando você gerencia todos os diferentes aspectos do seu negócio, tende a perder o controle de algumas das tarefas cruciais. No entanto, Engagebay pode ajudá-lo a automatizar a criação de tarefas estabelecendo algumas regras básicas. Este recurso o ajudará a evitar a perda de qualquer cliente potencial ou cliente. 

5. Entrada de Dados Automatizada

Você não precisa atualizar e-mails, notas, chamadas e progresso do lead manualmente. Engagebay armazenará automaticamente todos os dados em um local seguro para que você possa visualizá-los quando quiser. 

6. Rastreamento de e-mail

O Enagebay pode rastrear quando seu e-mail é aberto e outras atividades do Gmail. Isso ajudará você a entender melhor sua taxa e padrão de engajamento.

7. Relatório

Todos os dados relacionados à previsão de vendas, detalhamento de chamadas, análise de negócios e gerenciamento de tarefas são armazenados na seção de relatórios do Engagebay. Você pode visualizar facilmente esses dados a qualquer momento para tomar melhores decisões para sua estratégia de vendas.

Baía de serviço

A Engagebay oferece excelente atendimento ao cliente para todos os clientes. Você pode rastrear, priorizar e resolver tíquetes de suporte ao cliente no mesmo painel. Isso ajudará você a criar um relacionamento mais confiável entre seus clientes e sua empresa. Alguns dos recursos interessantes da Baía de serviço da Engagebay são:

1. Chat ao vivo

Seus clientes podem falar com você em tempo real usando o recurso de chat ao vivo. Este recurso permitirá que sua equipe ajude os clientes a resolver seus problemas o mais rápido possível. Você também pode acompanhar os clientes com mensagens automatizadas quando eles estiverem em seu site. 

2. Visibilidade

Você pode visualizar tickets fechados, abertos e novos em seu painel para acompanhar melhor o status de cada ticket. 

3. Modelos responsivos

Você pode criar modelos rápidos para perguntas frequentes para ajudar sua equipe a fornecer respostas rápidas às perguntas frequentes. 

4. Regras de Qualidade de Serviço

Enagebay permite que você defina regras de escalonamento que o ajudarão a monitorar a conclusão das tarefas e garantir a qualidade do serviço.

5. Grupos de Apoio

Você pode criar grupos para problemas específicos, como grupos de vendas, grupos de problemas técnicos, grupos de problemas de marketing e assim por diante para melhorar o desempenho e o serviço. 

Vamos agora discutir os recursos adicionais do Enagebay em detalhes para dar a você uma melhor compreensão do que você obterá com os pacotes completos do Enagebay.

Recursos do Engagebay

Abaixo, falamos sobre alguns recursos interessantes que Engagebay fornece em detalhes.

1. E-mail Marketing

O e-mail marketing é uma das ferramentas mais eficientes e amadas para o marketing digital. Tem um excelente ROI e pode ser muito benéfico para atingir as massas com um único clique e baixo esforço.

Vários relatórios em 2016 afirmaram que o marketing por e-mail poderia oferecer até 4400% de ROI, ou seja, para cada dólar gasto, você pode ganhar US $ 44.00. Ainda em 2018, um relatório afirmava que o email marketing ainda representa 59% do ROI gerado para uma empresa. 

A Engagebay oferece uma variedade de recursos de marketing por e-mail, conforme explicado abaixo:

• Modelos de e-mail

Engagebay tem uma das maiores bibliotecas de templates de e-mail do mercado. Para tornar a escolha mais confortável para você, eles categorizaram esses modelos em diferentes seções, como eventos, comércio eletrônico, comemorações, convites, etc. Tudo o que o usuário precisa fazer é escolher o modelo certo e editá-lo para personalizá-lo. 

Se você, em casos raros, não gostar de nenhuma predefinição que a empresa tenha a oferecer, poderá criar sua própria predefinição do zero. Você pode fazer isso simplesmente arrastando e soltando diferentes elementos no criador de modelos da empresa. 

• personalização

E-mails personalizados sempre têm um engajamento melhor, pois as pessoas não preferem abrir e-mails de spam sem nenhum esforço. Engagebay tem uma solução inteligente para isso e pode ajudá-lo a personalizar e-mails com o mínimo esforço. Ao redigir um e-mail, tudo o que você precisa fazer é inserir um espaço reservado. O Engagebay adicionará automaticamente as credenciais do destinatário no espaço reservado e personalizará cada e-mail. Você só precisa compor um e-mail uma única vez, adicionar um espaço reservado e fornecer a lista de destinatários. 

Um e-mail personalizado tem uma chance maior de abertura em 18.8%, enquanto um e-mail não personalizado abre apenas 13.1% das vezes. 

Sequenciamento de Email

Não importa quantas vezes você tente fazer com que o usuário se inscreva no seu boletim informativo, é mais provável que ele opte pelo serviço. Sequenciamento de e-mail ou e-mails de gotejamento podem ajudá-lo nesses aspectos.

O Engagebay permite sequenciar o número de e-mails enviados em um determinado momento ou em alguma ação. Você pode optar por enviar um e-mail automaticamente quando os destinatários interagirem com sua empresa de diferentes maneiras. 

Você pode realmente usar esse recurso para obter de volta suas conversões mortas. Por exemplo, se um usuário adicionar itens ao carrinho, mas sair sem finalizar a compra, um e-mail automático será enviado para essa pessoa. É um serviço automatizado e você só precisa escrever o e-mail uma vez. 

Testes A / B

Os testes A/B são um aspecto crucial de qualquer estratégia de marketing digital. Para entender melhor seu cliente, você precisa publicar diferentes cópias de sua campanha.

Isso ajudará você a entender melhor a preferência deles para personalizar suas campanhas de acordo com os interesses deles e obter melhores conversões. 

O Engagebay possui excelentes recursos de teste A / B que podem ajudá-lo a testar cada parte de sua campanha. Você pode testar a linha de assunto, conteúdo, imagens, corpo, negócios e ofertas para encontrar o modelo de trabalho certo. 

Ativação dupla

A abordagem mais e melhor pode não funcionar quando se fala em marketing digital. Estudos mostram que uma lista mais curta de clientes pode ajudá-lo a obter mais conversões. Quando você tem uma lista menor, pode se concentrar em fornecer a eles conteúdo personalizado em vez de enviar o mesmo e-mail para várias pessoas. 

Engagebay usa o recurso de Double Opt-ins de forma inteligente para capturar os leads. Quando um usuário se inscreve em sua loja, o Engagebay envia um alerta para verificar seu e-mail na conta do cliente. Isso ajudará você a envolver seus clientes de uma maneira muito melhor se eles optarem por verificar suas contas de e-mail. 

Automação

A automação facilitou a vida de muitos profissionais de marketing digital. Esse recurso ajuda você a economizar um tempo valioso, enviando campanhas automaticamente para sua lista de clientes. Você não precisa enviar o e-mail de cada cliente separadamente, o que pode ser uma tarefa difícil, especialmente se você tiver uma lista enorme. 

Segmentação

O Engagebay pode ajudá-lo a criar subconjuntos de usuários com base em seus comportamentos e compromissos recentes. Você pode dividi-los em grupos com base em suas atividades, como abrir e-mails, clicar nos links, ignorar os links e assim por diante. Engagebay pode segmentar automaticamente em diferentes usuários para melhor segmentação. 

Esses segmentos podem ajudá-lo a personalizar melhor suas campanhas e direcionar conjuntos diferentes com base em seus comportamentos. O Engagebay também possui um recurso adicional denominado “pontuação preditiva de leads”, por meio da qual pontua os usuários com base em suas atividades. Você pode determinar como pontuá-los com base no envolvimento deles com sua campanha. 

Listas baseadas em condições

O Engagebay possui um sistema de listagem inteligente no qual adiciona automaticamente usuários a listas criadas por você com base em sua origem e características. Por exemplo, você pode adicionar CEOs a uma lista que vem de uma landing page ou formulários embutidos. 

Você pode então excluir ou incluir essas listas nas campanhas para minimizar seus custos e obter melhores ROIs. 

Rastreamento Automatizado

EngagebayO algoritmo de rastreamento avançado do pode rastrear de forma inteligente as atividades do seu público-alvo com suas campanhas. Ele pode rastrear automaticamente quando o usuário clica em um e-mail ou se envolve com ele e coleta os dados.

O Engagebay tem vários outros recursos de automação abrangentes que não podem ser incluídos em sua entidade nesta breve revisão do Engagebay. 

Transmissão de SMS

Embora você possa pensar que o SMS pode não produzir bons resultados, de acordo com o Banco Mundial, 60% dos clientes podem não ter acesso à Internet em seus telefones. Você pode segmentar essa vasta base de clientes usando SMS, pois tem um mercado mais amplo do que e-mails.

Além disso, 99% dos SMS geralmente são abertos, enquanto apenas 33% dos e-mails são abertos. As campanhas de SMS do Engagebay funcionam da mesma maneira que E-mail marketing e são fáceis de configurar. 

Páginas de aterragem

Nem é preciso dizer que as páginas de destino são cruciais para o seu negócio online. Eles ajudam no fornecimento de dados ao software CRM, rastreiam as atividades do visualizador e muito mais. Uma página de destino pode ser muito eficiente na promoção de um serviço ou produto. 

Engagebay torna o design de páginas de destino muito fácil e você não precisa de nenhum conhecimento técnico para fazê-lo. Eles têm vários modelos pré-concebidos que você pode personalizar para atender às suas necessidades. Você pode editar esses modelos facilmente usando seus recursos de arrastar e soltar. 

As páginas de destino ajudam a coletar informações sobre visitantes, taxas de conversão, assinaturas, compromissos, etc. Você pode criar sua própria página de destino com o editor de página de destino do Engagebay e testar sua capacidade de resposta. 

Formulários

Cada campanha precisa de formulários, pois você não pode coletar dados dos usuários sem formulários. Eles atuam como a espinha dorsal de cada campanha, porque a verdadeira agenda por trás de qualquer campanha é coletar dados do usuário. Você pode criar dois tipos de formulários com a ajuda de Engagebay.

• Formulários embutidos
• Pop-ups

Criar formulários é muito fácil com o Engagebay e dificilmente leva cinco minutos. Você pode escolher entre vários modelos pré-concebidos, fazer as alterações necessárias ou simplesmente publicar seu formulário. Você também pode fazer várias personalizações nos modelos, como adicionar botões de CTA e alterar a posição de elementos, conteúdo e design. 

O Engagebay também oferece a opção de escolher a verificação Opt-in para evitar spam. Uma mensagem de agradecimento pode ser enviada ao preencher um formulário ou você pode encaminhar os dados do formulário para uma resposta automática. 

SEO Otimização

Todo profissional de marketing digital entende a importância de otimização SEO quando se trata de marketing digital. SEO ajuda você a se tornar visível para as massas.

Sempre que uma empresa pesquisa um serviço ou produto que você oferece, seu site aparecerá se sua empresa for otimizada para SEO. 

Existem vários fatores que contribuem para a otimização do SEO, e todos são tratados pela Engagebay. Alguns desses fatores são velocidade de carregamento rápido, otimização móvel, palavras-chave certas, meta descrições precisas, conteúdo original e assim por diante. 

Com o Engagebay, você não precisa se preocupar com a otimização do seu site para SEO, pois cada modelo é cuidadosamente otimizado pelos designers. 

Outros recursos do Engagebay

Para terminar isso Engagebay revisão, veremos uma lista de outros recursos interessantes que a empresa oferece. 

• Uma solução de bilhetagem
• Marcos
• SLAs
• Chat ao vivo para sua empresa
• Software de agendamento de consultas
• Software de gerenciamento de contatos

A solução de emissão de tíquetes é uma ótima maneira de configurar um recurso de emissão de tíquetes para sua campanha. Isso ajudará os clientes a abordá-lo em uma ordem sistemática.

O Engagebay também pode oferecer SLAs nos ingressos. Seus clientes poderão obter um ETA sobre os tempos de resolução, obter relatórios detalhados e monitorar o desempenho da equipe. 

Macro é uma excelente ferramenta que ajuda a eliminar spam ou respostas repetidas para problemas semelhantes. Você pode instalar chats ao vivo em seus projetos para fornecer soluções em tempo real para seus clientes.

Para obter um relatório detalhado sobre o problema, você pode adicionar formulários em vez de uma caixa de diálogo de mensagem. 

Enagebay também oferece:

• Repositório de arquivos: É uma seção para armazenar seus materiais de marketing que podem ser acessados ​​por qualquer membro. 
• Suite Social: você pode gerenciar todas as suas contas de mídia social através da sua conta Engagebay.
• Atalhos: você pode criar atalhos de teclado para adicionar rapidamente frases ou sentenças repetitivas em um e-mail. 

Suporte

O recurso final da revisão do Engagebay é seu excelente suporte. O Engagebay oferece uma opção de bate-papo ao vivo com eles, ou você pode agendar e agendar uma consulta com um especialista técnico. Você pode escolher seus próprios intervalos de tempo para o compromisso. 

Experiência do Usuário

Uma das principais razões para a popularidade emergente do Enagebay é sua interface fácil de usar e simplicidade. A maioria dos CRMs tem uma longa curva de aprendizado, o que pode ser um desafio para novos empresários sem experiência anterior.

O Engagebay tem uma curva de aprendizado fácil e você pode descobrir a plataforma em alguns minutos. O serviço de integração do Engagebay também é excelente, pois eles acompanham imediatamente com uma série de e-mails e tutoriais úteis. 

Preços da Engagebay | Quanto custa o Engagebay?

Engagebay atualmente oferece quatro planos diferentes, a saber, plano Gratuito, Básico, Crescimento e Pro. Todos os planos, incluindo o plano Gratuito, possuem alguns recursos básicos disponíveis, como 

• E-mail Marketing
• Autoresponders
• Transmissão de e-mail
• Seqüências
• Capturadores de chumbo
• Páginas de aterragem

O plano gratuito dá acesso a 1000 contatos e 1000 emails com a marca para toda a vida.

O plano básico é para pequenas empresas, pois você pode adicionar 15,000 contatos e 10,000 e-mails de marca. Você obtém alguns recursos adicionais, como pontuação de leads, marketing de SMS e integrações de terceiros por US $ 3 por mês. 

O plano de crescimento custa $ 29.99 por mês e dá acesso a 50,000 contatos e 25,000 e-mails de marca. É perfeito para empresas de médio porte, e você obtém acesso a recursos premium, como Automação de Marketing, Notificações Push, Teste A / B, Domínio Personalizado e assim por diante. 

O plano Pro é o pacote premium que o Engagebay oferece por US $ 47.99 por mês, dando acesso a contatos ilimitados e 50,000 e-mails de marca neste plano.

O plano Pro inclui todos os recursos que o Engagebay oferece, como Web Analytics, SSO, análise de propostas, gerenciamento de funções e assim por diante. 

Testemunhos do Engagebay por usuários

Lilach Bullock
Coach de Negócios | Palestrante Internacional | Principais influenciadoras de mídia social feminina

Engagebay tem que ser a ferramenta multifuncional mais poderosa para pequenas empresas: você simplesmente não obtém esse nível de recursos com muitas ferramentas (e acredite em mim quando digo que experimentei tantas), é até difícil calcular quantos negócios essenciais ferramentas e software que você efetivamente substitui por apenas um software

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Conclusão: Revisão do Engagebay 2024

Depois disso Engagebay revisão, você deve ter uma imagem clara da plataforma e do recurso que ela oferece. Suas campanhas avançadas de e-mail, modelos pré-concebidos, SMS marketing, ferramentas de automação, e as páginas de destino são otimizadas para desempenho. Além disso, ao contrário de vários CRMs, o Engagebay é fácil de usar. 

Engagebay é uma das ferramentas de CRM multifuncionais mais poderosas para todos os negócios. Ele pode ajudá-lo, substituindo várias ferramentas de marketing, pois tem todos os recursos de que você pode precisar para promover o seu negócio.