Como Shopify se tornou o líder de mercado em 2024

Como Shopify se tornou o líder de mercado e o que eles estão fazendo para permanecer lá?

Tudo começou em 2004 quando Tobias Lütke e Scott Lake decidiram criar um loja on-line plataforma que seria fácil de usar. Os dois empreendedores não tinham ideia de que sua plataforma cresceria e se tornaria uma das soluções de comércio eletrônico mais populares do mundo.

Antes do Shopify, havia algumas outras plataformas que as empresas podiam usar para criar uma presença online. No entanto, essas plataformas não eram tão fáceis de usar ou abrangentes quanto Shopify é hoje.

Nos primeiros dias do comércio eletrônico, as empresas precisavam criar seus próprios sites do zero ou contratar um desenvolvedor da Web para fazer isso por eles. Este foi um processo demorado e caro.

Além disso, era difícil configurar um sistema de pagamento online e integrar outros recursos essenciais, como envio e gerenciamento de estoque.

Para muitas empresas, o custo e o esforço envolvidos simplesmente não valeram a pena. Como resultado, muitas empresas não tinham nenhuma presença online. Shopify mudou tudo isso.

Não há necessidade de contratar um web designer ou desenvolvedor, e não há taxas de hospedagem ou nomes de domínio para se preocupar. O melhor de tudo é que Shopify é extremamente acessível, tornando-o acessível até mesmo para as menores empresas.

Hoje, Shopify atende mais de 1,700,000 empresas em mais de 175 países. De pequenas lojas familiares a grandes marcas globais, Shopify fornece tudo o que as empresas precisam para começar e ter sucesso online. E tudo começou com uma ideia simples: facilitar para qualquer pessoa iniciar uma loja online.

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Como Shopify se tornou o líder de mercado?

E o que eles estão fazendo para ficar lá? Aqui está uma olhada nos principais fatores que contribuíram para o sucesso do Shopify:

1. Eles estão constantemente inovando

Shopify está sempre procurando maneiras de melhorar sua plataforma e torná-la mais amigável e poderosa. Eles adicionaram consistentemente novos recursos e funcionalidades ao longo dos anos, o que a tornou uma plataforma incrivelmente robusta.

Além de oferecer uma ampla gama de recursos, eles também aprimoram constantemente a interface do usuário e facilitam o uso.

Uma das adições mais recentes é o Shopify Merchant Cloud, que permite que os lojistas conectem seus Shopify loja com seus outros canais de vendas, como eBay e Amazon. Esse novo recurso oferece aos comerciantes a capacidade de gerenciar todas as suas vendas a partir de um local central, o que economiza muito tempo.

2. Eles têm uma grande equipe

Shopify construiu uma reputação como líder plataforma de comércio eletrônico atraindo alguns dos melhores talentos da indústria de tecnologia. Sua equipe é apaixonada por seu produto e trabalha constantemente para torná-lo melhor. Essa dedicação ajudou Shopify a se tornar a escolha preferida para negócios on-line.

3. Eles estão focados no cliente

Shopify sempre esteve focado em fornecer a melhor experiência possível para seus clientes. Eles oferecem suporte 24 horas por dia, 7 dias por semana, o que é crucial para empresas que vendem online. Eles também estão constantemente coletando feedback dos clientes e usando-o para melhorar a plataforma.

Essa dedicação ao atendimento ao cliente os ajudou a construir seguidores leais entre empresas de todos os tamanhos. Na verdade, muitas das principais marcas do mundo usam Shopify para alimentar suas lojas online.

Ao oferecer uma plataforma robusta e fácil de usar, Shopify possibilitou que empresas de todos os tipos tivessem sucesso online. E eles continuam trabalhando duro para garantir que seus clientes sempre tenham a melhor experiência possível.

4. Eles têm uma marca forte

Shopify se tornou uma das plataformas de comércio eletrônico mais populares nos últimos anos, e grande parte de seu sucesso se deve à sua forte marca. Ao se posicionar como uma solução líder de comércio eletrônico, eles conseguiram atrair mais clientes e parceiros.

Além disso, sua marca ajudou a criar uma sensação de confiança e credibilidade. Isso é essencial para qualquer negócio, mas é especialmente importante para uma plataforma de comércio eletrônico que lida com informações financeiras confidenciais.

Ao construir uma marca forte, Shopify conseguiu se diferenciar de seus concorrentes e se tornar a solução para negócios online.

5. Eles estão crescendo rapidamente

Shopify tem estado em colapso ultimamente, crescendo a um ritmo incrível e fazendo algumas grandes aquisições ao longo do caminho. Esse crescimento permitiu que eles investissem em novos recursos e funcionalidades para sua plataforma de comércio eletrônico, que já é uma das opções mais abrangentes e fáceis de usar do mercado.

Eles também puderam usar seus recursos aumentados para adquirir outras empresas, como Orderbot, um sistema de gerenciamento de pedidos, e Kit CRM, um cliente Ferramenta de gestão. Essas aquisições são apenas mais um exemplo de como o Shopify está se posicionando como um balcão único para empresas de todos os tamanhos.

E com o recente anúncio do Shopify POS, eles estão mostrando que não vão desacelerar tão cedo. É um momento emocionante para ser um lojista da Shopify!

6. Eles oferecem CMS robusto

Shopify também é um poderoso sistema de gerenciamento de conteúdo (CMS). Isso significa que os usuários têm controle total sobre a navegação do site, as páginas de conteúdo e o design. Shopify também é otimizado para otimização de motor de busca (SEO), facilitando a personalização de palavras-chave e metadados para melhorar a visibilidade do seu site nas páginas de resultados dos mecanismos de pesquisa.

7. Eles têm um forte ecossistema de parceiros

Shopify construiu um forte ecossistema de parceiros, com mais de 1,000 parceiros em todo o mundo. Esses parceiros fornecem uma ampla gama de serviços, desde design e desenvolvimento de sites até marketing e publicidade.

Além disso, Shopify desenvolveu um conjunto robusto de ferramentas e APIs que permitem aos parceiros estender a plataforma e criar soluções personalizadas para seus clientes. Como resultado, Shopify é capaz de oferecer uma solução abrangente de comércio eletrônico que atende às necessidades de empresas de todos os tamanhos.

Além disso, o compromisso da empresa com o sucesso do parceiro é evidente em seus extensos recursos de treinamento e suporte. Ao investir em seus parceiros, Shopify é capaz de fornecer um nível inigualável de serviço e suporte aos seus clientes.

8. Eles são negociados publicamente

Shopify abriu seu capital em 2015 e, desde então, seu estoque está em queda. Isso deu a eles os recursos para investir em novos recursos e aquisições, além de continuar crescendo a um ritmo incrível.

Nos últimos anos, eles adquiriram várias empresas, incluindo Oberlo e Jellyfish. Eles também lançaram novos recursos como Shopify Pay e Shopify Balance. E eles não estão mostrando nenhum sinal de desaceleração. Graças à sua forte posição financeira, Shopify está bem posicionada para continuar crescendo rapidamente nos próximos anos.

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O Shopify continuará sendo a principal escolha para o comércio eletrônico?

Com tudo isso em mente, não é de admirar que Shopify seja o rei quando se trata de plataformas de comércio eletrônico. No entanto, existem alguns concorrentes por aí que estão dando ao Shopify uma corrida pelo seu dinheiro. Vamos dar uma olhada em alguns deles e ver se eles podem, em algum momento, assumir o primeiro lugar.

1. Lojas Wix:

Wix é um construtor de site que já existe há bastante tempo. Eles lançaram recentemente sua própria plataforma de comércio eletrônico chamada Wix Stores. Ainda está em seus estágios iniciais, mas é muito fácil de usar e mostra muitas promessas.

Ele compartilha muitos recursos com Shopify, como a capacidade de usar modelos existentes ou criar seus próprios, adicionar produtos, gerenciar estoque, aceitar pagamentos e muito mais.

Considerando o quão novo o Wix é nesse espaço, definitivamente vale a pena ficar de olho neles para ver quais inovações eles podem trazer para a mesa.

2. Grande Comércio:

BigCommerce é outro grande player no espaço de comércio eletrônico. Eles têm muitos recursos que atraem empresas maiores, como segurança e escalabilidade de nível empresarial.

No entanto, eles também oferecem muitos recursos que seriam atraentes para empresas menores, como uma interface fácil de usar, uma loja de aplicativos maior e mais ferramentas integradas.

3. Volusão:

Volusion é uma plataforma de comércio eletrônico que já existe há algum tempo. Uma área em que o Volusion pode vencer o Shopify é o foco no marketing.

Eles têm muitas ferramentas integradas para ajudá-lo com coisas como otimização de mecanismos de pesquisa, integração de mídia social e muito mais.

4. Comércio Squarespace:

Assim como o Wix, o Squarespace também é conhecido principalmente por seu construtor de sites, mas também oferece uma plataforma de comércio eletrônico chamada Comércio Squarespace.

Quando comparado ao Shopify, o Squarespace Commerce parece ter um foco muito mais forte no design. Eles têm muitos modelos bonitos e oferecem algumas ferramentas poderosas para personalizar a aparência da sua loja.

5. Comércio eletrônico do Weebly:

Weebly é outro construtor de sites que oferece uma plataforma de comércio eletrônico chamada Weebly eCommerce. Os recursos básicos são novamente os mesmos, mas, além disso, o Weebly eCommerce faz parte de um ecossistema maior.

Weebly oferece um construtor de sites, um e-mail marketing serviço e muito mais. Isso pode ser atraente para empresas que desejam consolidar sua presença na Web em uma plataforma.

6. Ecwid:

Ecwid é uma plataforma de comércio eletrônico projetada para ser integrada a sites existentes. Quando comparado ao Shopify, o Ecwid oferece mais flexibilidade.

Eles têm muitas ferramentas para ajudá-lo a personalizar a aparência da sua loja, bem como a capacidade de adicioná-la a vários sites.

7. WooCommerce:

O WooCommerce é um WordPress plugin que transforma seu site WordPress em uma loja de comércio eletrônico. Embora não seja a ferramenta mais avançada desta lista, ela tem um ponto de venda muito atraente – o fato de ser gratuita. Isso pode ser atraente para empresas que estão com um orçamento apertado.

8. PrestaShop:

O PrestaShop é uma plataforma de comércio eletrônico de código aberto que permite que empresas de todos os tamanhos criem uma loja online. Isso significa que a plataforma é alimentada por uma comunidade de usuários e desenvolvedores que contribuem para seu desenvolvimento em vez de depender de uma equipe interna de desenvolvedores.

Esta lista não é exaustiva, mas oferece algumas mais populares e interessantes. Dependendo de suas necessidades exatas, você pode encontrar uma plataforma que tenha o foco correto para atender exatamente a você. Portanto, certifique-se de fazer sua pesquisa antes de se decidir por um.

E se você está feliz com Shopify, fique com eles! Não há nada de errado com isso. Eles são o rei indiscutível por uma razão. Mas é sempre bom ficar de olho na concorrência para garantir que você sempre tenha o melhor produto para o seu negócio.