Você costuma experimentar uma alta taxa de rejeição e baixas taxas de abertura para suas campanhas de e-mail? Se sim, você não está sozinho. Infelizmente, muitas empresas lutam com baixa capacidade de entrega de e-mail. Isso pode ser um grande obstáculo ao tentar atingir seu público-alvo. Nesta postagem do blog, discutiremos algumas das coisas que você pode fazer para melhorar a capacidade de entrega de e-mail para suas campanhas.
Como determinar se você tem um problema de entregabilidade
Existem alguns indicadores-chave que podem ajudá-lo a determinar se você tem um problema de entrega. Primeiro, dê uma olhada na sua taxa de rejeição. Se você estiver vendo um grande número de e-mails devolvidos, isso é uma indicação de que suas mensagens não estão sendo entregues. Além disso, verifique suas taxas de abertura. Se você não estiver vendo as mesmas taxas de abertura que costumava ver, ou se suas taxas de abertura estiverem abaixo da média, isso também pode ser um sinal de um problema de entrega.
O que causa baixa capacidade de entrega de e-mail?
Há vários fatores diferentes que podem contribuir para a baixa capacidade de entrega de e-mail. Uma causa comum é usar um endereço de e-mail não profissional. Se você estiver usando um serviço de e-mail gratuito, como Gmail ou Yahoo, é mais provável que suas mensagens sejam filtradas ou bloqueadas.
Além disso, usar um endereço IP compartilhado também pode levar a problemas de entrega. Se você estiver enviando e-mails de um servidor compartilhado, suas mensagens podem ser sinalizadas como spam pelos ISPs. Por fim, a falta de higiene da lista também pode causar problemas de entrega. Se você estiver enviando e-mails para uma lista de assinantes inativos ou não engajados, é mais provável que suas mensagens sejam filtradas como spam.
Como diagnosticar a raiz do seu problema de entregabilidade
Depois de determinar que há um problema de entregabilidade, é importante diagnosticar a raiz do problema. O primeiro passo é verificar seu e-mail Sending Score em Klaviyo ou Omnisend. Isso lhe dará uma boa ideia de onde você está em termos de entregabilidade. Além disso, você pode usar uma ferramenta como o Sender Score da Return Path para obter uma análise mais detalhada do seu problema de entrega. Por fim, você pode entrar em contato com seu ISP para ver se ele pode fornecer informações sobre por que suas mensagens estão sendo bloqueadas ou filtradas.
Como corrigir seus problemas de entrega de e-mail
Se você estiver tendo problemas com a capacidade de entrega de e-mail, há algumas coisas que você pode fazer para melhorar a situação. Primeiro, dê uma olhada no seu conteúdo. Você está usando muitas imagens? Muito HTML? Estes podem acionar filtros de spam. Certifique-se de que seu as linhas de assunto são claras e conciso e evite usar maiúsculas ou pontos de exclamação excessivos.
Em seguida, dê uma olhada no seu endereço IP e verifique se ele não está em nenhuma lista negra. Se for, você precisará trabalhar com seu provedor de serviços de e-mail para removê-lo.
Por fim, considere usar uma ferramenta como o Return Path para ajudá-lo a monitorar sua capacidade de entrega e garantir que seus e-mails sejam enviados. Com a Return Path, você pode obter informações em tempo real sobre a capacidade de entrega de seu e-mail e tomar medidas para melhorá-la.
Dicas para manter altas taxas de entrega de e-mail
A capacidade de entrega de e-mail é fundamental para qualquer organização que dependa de e-mail para se comunicar com clientes ou membros. E, no entanto, pode ser um desafio manter altas taxas de entrega devido ao cenário em constante mudança de filtros de spam e provedores de e-mail. Aqui estão algumas dicas para ajudá-lo a melhorar a capacidade de entrega de e-mail para suas campanhas:
– Autentique seu domínio de e-mail. Isso ajuda a garantir que suas mensagens não sejam marcadas como spam pelos provedores de e-mail.
– Manter a alocação de IP adequada. Isso significa garantir que seu endereço IP não esteja em nenhuma lista negra e que tenha uma boa reputação com os provedores de e-mail.
– Aperfeiçoar o processo de opt-in. Certifique-se de que as pessoas que se inscrevem em seus e-mails entendem para o que estão se inscrevendo e que optaram por receber suas mensagens.
– Escreva linhas de assunto sem spam. Isso pode ser um desafio, mas é importante garantir que suas linhas de assunto não sejam sinalizadas como spam pelos filtros de e-mail.
– Fornecer um centro de preferência. Isso permite que as pessoas gerenciem suas preferências para receber e-mails seus, o que pode ajudar a reduzir as chances de suas mensagens serem marcadas como spam.
– Mantenha listas limpas. Isso significa limpar regularmente suas listas de e-mail para remover assinantes inativos ou não engajados.
– Evite armadilhas de spam. Esses são endereços de email projetados especificamente para capturar remetentes que estão enviando emails não solicitados.
– Envie e-mails que as pessoas adoram. Essa talvez seja a dica mais importante de todas! Certifique-se de que seus e-mails sejam interessantes, informativos e envolventes para que as pessoas queiram recebê-los.
A capacidade de entrega de e-mail é um problema complexo e em constante mudança, mas seguir essas dicas ajudará você a melhorar a entrega de e-mail para suas campanhas. Você tem alguma outra dica para compartilhar? Deixe-nos saber nos comentários!
