E-mail tem sido um importante canal de marketing por muitos anos, e é improvável que recue tão cedo. Não depois que o Covid-19 fez com que os processos de negócios já digitalizados se tornassem ainda mais on-line. Todos os indicadores são de que a comunicação digital por meio de e-mails, mensageiros e SMS será um modelo dominante em 2021 e posteriormente.
Por sua vez, um boletim informativo continua sendo um componente importante da e-mail marketing ajudando a educar as pessoas sobre seu produto e estimular leads. E embora muito tenha sido falado sobre estratégias de e-mail, muitos ainda acham difícil criar uma estratégia de boletim informativo sólida. Vamos ver como evitar essa dificuldade e enviar newsletters eficazes em 2021.
O que é um boletim informativo e por que você pode precisar dele
Um boletim informativo é um tipo separado de campanha de e-mail que tem um objetivo de marketing claro: educar as pessoas sobre sua empresa e serviços. Ao contrário dos e-mails promocionais, os boletins informativos não têm como objetivo gerar vendas instantâneas. Sua tarefa é dar às pessoas o que pensar na forma de conteúdo útil aplicável aos seus interesses. Podem ser notícias, artigos de blog, orientações sobre como fazer, vídeos tutoriais e gravações de eventos, podcasts, dicas de faça você mesmo.
Normalmente, os boletins informativos não contêm argumentos de venda, imagens de anúncios ou CTAs diretos. Você prefere encontrar lá Leia mais, Aprenda como ou Explore em vez de Compre agora, Compre ou Encomende.
Uma estratégia de boletim informativo bem pensada é importante para o B2C e crucial para o B2B. Quando você não faz promoções regulares ou promoções de fim de ano e vende produtos que raramente são atualizados, um boletim informativo é uma das poucas coisas para mantenha a conversa com seu público.
Exemplo de boletim informativo de blog de B2B por eSputnik
Os boletins informativos não precisam necessariamente incluir seu próprio conteúdo. As marcas que não publicam regularmente podem optar por um resumo de notícias, conteúdo de parceria ou conteúdo com curadoria.
- Um resumo de notícias é um breve resumo das principais notícias aplicáveis ao seu setor. Ajuda seus assinantes a navegar pelo ruído informativo ao redor.
- O conteúdo de parceria é o conteúdo resultante da colaboração de várias marcas que vendem produtos diferentes, mas compartilham o mesmo público-alvo. Como regra, o conteúdo dos parceiros é promovido por todas as empresas envolvidas na sua criação, portanto, além de preencher seus boletins informativos, também lhe dá cobertura em outras plataformas.
- Conteúdo com curadoria é o conteúdo criado por outras empresas, mas compartilhado por você porque pode agregar valor ao seu público. Tecnicamente, o conteúdo com curadoria inclui um resumo de notícias, mas não se limita a ele. Você pode escrever uma resenha sobre o trabalho de alguém, criar listas temáticas de qualquer conteúdo ou pedir a diferentes autores que contribuam para o seu boletim informativo.
A principal condição para usar conteúdo de terceiros é fornecer links ativos para a peça original e creditar todos os colaboradores.
Por que enviar boletins informativos em 2021
- Dê informações sobre o seu produto. Os novos assinantes não sabem muito sobre sua empresa e desejam investigar antes de tomar uma decisão de compra.
- Mantenha as pessoas atualizadas sobre suas atividades, chegadas e lançamentos recentes.
- Mantenha sua empresa sempre no topo das mentes dos clientes existentes. Se você vende produtos com uma vida útil longa (carros, casas, eletrodomésticos), produtos sazonais (decorações relacionadas a feriados, passeios de férias, churrasco e ferramentas de jardinagem) ou bens de luxo (relógios, joias, antiguidades), as pessoas não compram de você a cada duas semanas. Boletins informativos regulares ajudam você a não ser esquecido no caminho para a próxima compra.
- Forneça conteúdo útil para ganhar a reputação de um remetente digno. É mais provável que os assinantes abram suas mensagens sabendo que encontrarão algo para eles lá dentro. Isso é bom para sua taxa de abertura geral e reputação do remetente aos olhos dos clientes de e-mail.
- Construa uma imagem de marca profissional. Boletins informativos úteis e consistentes com informações relevantes contribuem para a reputação de sua marca.
- As pessoas veem isso da seguinte maneira: se você se esforça para fazer bons e-mails, provavelmente se esforça para fazer um bom produto e pode ser confiável.
Construa uma comunidade em torno de sua marca. É mais provável que um público envolvido se torne um público leal.
Como começar a enviar um boletim informativo
Se você é novo no marketing por e-mail e está começando a trabalhar com estratégias de e-mail, as dicas a seguir o ajudarão a seguir na direção certa.
Crie uma lista de contatos.
Para enviar e-mails, primeiro você precisa ter alguém para quem enviá-los. Adicione um formulário de inscrição em seu site e mídia social. Simplifique, com no máximo dois campos obrigatórios para um nome e endereço de e-mail. Posteriormente, você poderá adicionar mais, se necessário, ou introduzir o gerenciamento de preferências de assinatura.
Escolha um provedor de serviços de e-mail profissional.
A reputação de seu provedor determinará o sucesso de suas campanhas, portanto, escolha com sabedoria. Além do mais, escolha um provedor com ampla funcionalidade de segmentação, processamento rápido de eventos e integrações com tantas plataformas externas. Conforme sua empresa cresce, você precisa de soluções mais complexas. Se o seu provedor atual não puder satisfazê-lo, você perderá tempo com a seleção e migração de um novo software.
Envie conteúdo relevante.
Um boletim informativo é um e-mail informativo em primeiro lugar. As pessoas não esperam ver toneladas de anúncios diretos, códigos promocionais ou argumentos de venda nele. Você tem seus e-mails promocionais para enviá-los. Se você for muito agressivo e se concentrar apenas em vender, as pessoas simplesmente cancelarão a assinatura.
Defina uma programação de envio.
Defina um cronograma de frequência para seus boletins informativos, explique quando receber notícias suas (digamos, às terças-feiras) e cumpra-o. Se você estiver enviando com muita frequência, poderá terminar com o cancelamento das assinaturas; se você enviar muito raramente, as pessoas esquecerão sua existência e encontrarão uma empresa mais comunicável.
Limpe sua lista regularmente.
Conforme sua lista de e-mail cresce, ela inclui mais e mais endereços falsos, endereços com erros ortográficos ou armadilhas de spam. Alguns endereços deixarão de existir com o tempo. Para evitar o envio de e-mails para todos eles, valide sua base de contatos para garantir sua higiene. Ao enviar para uma lista pobre, você desperdiça dinheiro e prejudica a reputação do remetente.
Quick Links
- Críticas Squirrly Online
- 15 melhores serviços de marketing por e-mail
- Engagebay Vs MailChimp: Qual é a melhor plataforma de CRMWishpond vs Mailchimp: Qual você deve escolher?
Resumindo
Um boletim informativo é uma forma comprovada de dizer às pessoas mais sobre seu produto, estimular leads e manter contato com seu público. Os tipos de boletim informativo variam dependendo do seu produto ou serviço. Escolha aquele que se adapta aos objetivos da sua empresa e atende às expectativas dos seus clientes. Defina uma programação de envio e siga-a. Respeite o tempo de seus clientes e não os bombardeie com ofertas irrelevantes em e-mails que não foram feitos para isso.
Bio autor
Julia Nesterenko é redator técnico da eSputnik. Seu foco é explorar as tendências atuais de marketing digital e descrever novas estratégias para profissionais de marketing por e-mail.
