Dacă dețineți o afacere și ați generat noi clienți potențiali în mod regulat, trebuie să fiți conștient de cât de dificil este pentru dvs. sau pentru ceilalți angajați să gestionați toate datele și călătoria clienților tuturor clienților.
- EngageBay poate fi folosit pentru a atrage, precum și pentru a angaja publicul și clientela țintă și pentru a ajuta la transformarea acestora în clienți mulțumiți pe termen lung.
- HubSpot este o platformă de vânzări și marketing inbound, care are rolul de a ajuta diferite companii să atragă noi vizitatori, să convertească clienții potențiali și să închidă clienții.
- Zoho CRM este capabil să se adreseze companiilor de orice dimensiune și tip disponibil cu interfața sa ușor de utilizat, automatizarea, facilitățile de social media și modulele personalizabile.
Alegerea celui mai bun instrument software CRM nu va ajuta doar la creșterea veniturilor, ci și la creșterea utilizării optime a resurselor disponibile pentru a gestiona eficient clientul.
Pentru a ajuta cu acest scenariu, CRM se dovedește a fi cel mai bun instrument care există.
Acum voi oferi detalii despre cele mai bune șapte instrumente CRM disponibile pe piață și despre lucrurile majore care trebuie luate în considerare la selectarea celor mai bune. Următoarele informații vor fi disponibile pentru toate instrumentele:
- Descriere
- DESCRIERE
- Tarif
- Pro-uri
- Contra
- Întrebări frecvente
Concluzie Introducere
Astăzi, există mai multe companii care se bazează pe diferite platforme CRM pentru a-și stimula vânzările și marketingul, oferind servicii bune pentru clienți și echipe operaționale, gestionând în același timp sarcinile de zi cu zi și oferind experiențe remarcabile clienților.
CRM-urile sunt utilizate în principal pentru a atrage clienți potențiali și pentru a le converti în continuare în clienți.
Acest articol vă va ajuta să faceți o judecată solidă înainte de a vă investi banii și, de asemenea, vă va ajuta să vă stimulați afacerea de vânzări.
Cel mai bun CRM pentru vânzări în 2024: pe care să alegi?
1. EngageBay
EngageBay este o soluție all-in-one de automatizare a vânzărilor, marketingului și serviciilor cu o facilitate CRM gratuită. EngageBay poate fi folosit pentru a atrage, precum și pentru a angaja publicul și clientela țintă și pentru a ajuta la transformarea acestora în clienți mulțumiți pe termen lung.
Software-ul EngageBay poate fi împărțit în trei domenii logice de marketing, service și vânzări. Cea mai bună parte este că cineva poate opta să plătească pentru pachetul complet sau pur și simplu să cumpere piesele de care ar avea nevoie. Cele trei părți ale pachetului sunt explicate mai jos.
Marketing Bay (Prezentare generală):
Platforma EngageBay Marketing vine cu un set extrem de puternic de instrumente care ușurează munca de lucru la numeroase instrumente, creând, de asemenea, o versiune de tip patchwork a călătoriei clientului.
Cu Marketing Bay, puteți obține o viziune completă și de la capăt la capăt a călătoriei clientului, care le-ar permite în continuare să capteze și să analizeze gândurile profunde și perspectivele legate de public.
Marketing Bay (funcții):
Social Media Marketing: software-ul vă permite să programați tot conținutul social media care se află pe platforma EngageBay.
Are, de asemenea, o caracteristică foarte interesantă care permite utilizatorului să creeze un „Stream”, ajutându-l, de asemenea, să fie actualizat cu privire la anumite tipuri de conținut care sunt disponibile pe fiecare dintre platformele de social media.
Conversie: Instrumentul ușurează munca de creare a paginilor de destinație și a formularelor care ajută la captarea de noi clienți potențiali cu ajutorul generatorului intuitiv și al gamei largi de șabloane prezente în EngageBay.
Utilizatorul poate modifica designul formularelor și paginilor folosind un design care s-ar potrivi mărcii, optimizând în același timp marca în timp real.
E-mail: Se poate folosi, de asemenea, elementul de Marketing pentru a trimite e-mailuri captivante către baza de date, folosind șabloane frumos proiectate sau caracteristica de personalizare completă a stilului.
De asemenea, utilizatorul poate crea secvențe automate de e-mail, urmărind, de asemenea, toate eforturile cu rapoarte adecvate și analize de date.
CRM și Sales Bay (Prezentare generală): Componenta de vânzări prezentă în software-ul EngageBay ajută utilizatorul să urmărească ofertele care sunt prezente în conducta de vânzări, construind în același timp relații mai bune cu clienții.
CRM și Sales Bay (funcții):
Gestionarea contactelor: EngageBay oferă o vedere completă de 360 de grade a clientului, urmărind toate interacțiunile și stocându-le într-un singur loc, ceea ce ajută utilizatorul să prioritizeze clienții potențiali cu un sistem inteligent de scor.
Vizual Deal Pipeline: De la noile perspective până la oferte închise (sau pierdute), utilizatorul poate vizualiza starea întregii conducte de vânzări prezente pe tabloul de bord EngageBay.
Programarea întâlnirilor: EngageBay are, de asemenea, propriul instrument de calendar încorporat, care permite reprezentanților de vânzări individuali să aibă propriul calendar sau să creeze un calendar de echipă pentru o programare ușoară a întâlnirilor.
De asemenea, sincronizează acest calendar cu Google Calendar și Office365. Service Bay (Prezentare generală): elementul vânzărilor din EngageBay ajută utilizatorul să urmărească, să prioritizeze și să rezolve toate biletele de asistență pentru clienți din același tablou de bord, care este, de asemenea, utilizat pentru toate activitățile de vânzări și marketing.
Service Bay (Caracteristici): Chat live: utilizatorul are acces la un software de chat live care îi permite să interacționeze cu toți clienții în timp real, urmărind, de asemenea, în mod proactiv toate mesajele automate disponibile pe site.
Șabloane de răspuns: utilizatorul poate crea o bibliotecă întreagă de răspunsuri tip șablon la majoritatea întrebărilor frecvente, care permit echipei să ofere toate răspunsurile instantaneu.
De stabilire a prețurilor:
Prețul software-ului EngageBay începe de la 8.89 USD/ pe lună pentru pachetul de bază complet.
Pro-uri:
- Software-ul ajută la ușurarea tuturor activităților posibile care pot exista în companie atunci când se vorbește despre CRM.
- Este extrem de ușor de utilizat și convenabil de utilizat, deoarece se pot stoca toate datele într-un singur loc.
Contra:
- Manualele de instruire ar putea fi ușor improvizate pentru a fi mai ușor.
2. Sisteme cu adevărat simple
Simplu, dar extrem de sofisticat, Really Simple Systems este un CRM ușor de utilizat, care oferă o multitudine de funcții precum gestionarea contactelor și automatizarea marketingului pentru clienți, furnizori, furnizori și clienți potențiali.
De asemenea, prezintă factorul de automatizare a forței de vânzări și a instrumentelor de service care ajută la inducerea satisfacției clienților. Really Simple Systems oferă, de asemenea, trăsături avansate de securitate și criptare a datelor, ceea ce face din acest CRM alegerea preferată de obicei pentru guvern și alte organizații financiare.
Caracteristici:
- Este un software CRM simplu care oferă tot ceea ce ar putea fi necesar unei întreprinderi mici pentru a-și desfășura vânzările, marketingul și serviciile într-un sistem ușor de utilizat, dar puternic.
- A fost conceput pentru a rezolva problemele echipelor mici care lucrează B2B și este, de asemenea, ușor de configurat și extrem de simplu de utilizat, permițând în același timp utilizatorului să-și antreneze echipa în câteva minute.
- Include, de asemenea, o soluție integrată de marketing avansat, care permite utilizatorului să construiască campanii, trimițând în același timp buletine informative direct din sistemul CRM.
- Respectă GDPR, care permite utilizatorului să capteze noi clienți potențiali direct din formularele web și să le atribuie personalului de vânzări, astfel încât acesta să poată face treaba de urmărire. Utilizatorul le poate adăuga și la o campanie automată de marketing prin e-mail pentru a-și ușura munca.
De stabilire a prețurilor:
- Oferă un plan gratuit care poate fi folosit de maximum doi utilizatori.
- Planul lor de pornire se vinde cu amănuntul la aproximativ 14 USD pentru un utilizator lunar atunci când este facturat anual și 15 USD pentru un utilizator lunar atunci când este facturat lunar.
- Planul Professional se vinde cu amănuntul la aproximativ 30 USD pentru un utilizator lunar atunci când este facturat anual, în timp ce este de 33 USD pentru un utilizator lunar atunci când este facturat lunar.
- Planul Enterprise se vinde cu amănuntul la 46 USD pentru un utilizator lunar atunci când este facturat anual și în jur de 50 USD pentru un utilizator lunar atunci când este facturat lunar.
Pro-uri:
- Este un software CRM simplu care oferă tot ceea ce ar putea fi necesar unei întreprinderi mici pentru a-și desfășura vânzările, marketingul și serviciile într-un sistem ușor de utilizat, dar puternic.
- A fost proiectat într-un mod care îi permite să rezolve problemele echipelor mici care lucrează B2B.
- Este ușor de configurat
- Extrem de simplu de utilizat, permițând în același timp utilizatorului să-și antreneze echipa în câteva minute.
- Instrumentul este ușor de utilizat și poate fi considerat o opțiune bună.
Contra:
- Generarea unui raport prin acest instrument este puțin mai complexă decât ar trebui.
- De asemenea, șabloanele de e-mail care sunt prezente pentru campaniile de marketing sunt puțin prea simple.
- De asemenea, acest instrument nu permite utilizatorilor Outlook să declanșeze mementouri active în căsuța lor de e-mail.
3. Zoho CRM
Zoho CRM este capabil să se adreseze companiilor de orice dimensiune și tip disponibil cu interfața sa ușor de utilizat, automatizarea, facilitățile de social media și modulele personalizabile.
Platforma permite utilizatorilor să definească tot fluxul de lucru în timp ce își raționalizează sarcinile zilnice în timp ce gestionează clienții potențiali și automatizează procesul.
De asemenea, permite integrarea cu Facebook, Twitter și Google+, ceea ce permite utilizatorilor să contacteze și să comunice rapid cu posibili clienți potențiali, la momentul potrivit.
Este disponibil gratuit pentru trei utilizatori simultan, deși are limitele sale când vorbesc despre funcții. De asemenea, oferă personalizare limitată, dar utilizatorilor li se permite să trimită aproximativ 50 de e-mailuri individuale în fiecare zi, având și acces la maximum 10 șabloane de e-mail.
Caracteristici:
- Software-ul permite utilizatorului și companiei să automatizeze vânzările și marketingul de rutină, susținând în același timp funcții care pot consuma ceva timp de lucru valoros, permițând astfel utilizatorului să acorde mai mult timp pentru a se concentra asupra clienților lor. De asemenea, ajută la crearea fluxurilor de lucru optimizate care pot ajuta și mai mult la reducerea introducerii manuale a datelor, eliminând în același timp redundanțe și accelerând procesul general.
- Zoho CRM are, de asemenea, sarcina de a capta noi clienți potențiali, de a automatiza scorul de clienți potențiali, de a identifica potențialii potențiali care se vor converti și de a urmări informațiile detaliate de contact.
- Acesta permite utilizatorului să încheie mai multe oferte în mai puțin timp, urmărind, de asemenea, starea ofertelor, profitând în același timp de orice oportunitate posibilă la momentul corect.
- Software-ul permite utilizatorului să obțină informații în timp real despre toți clienții, ajutându-i în același timp să se conecteze cu toți clienții pe canale și să construiască o relație puternică cu aceștia.
Pro-uri:
- Utilizatorul poate integra toate elementele necesare pentru o interacțiune eficientă client/prospect.
- Are, de asemenea, instrumentele de flux de lucru care pot aborda munca de marketing, social, servicii clienți, emailing marketing, proiecte, managementul resurselor umane, inventar etc.
- Software-ul poate fi personalizat pentru a se potrivi cu aproape orice industrie sau model posibil foarte bine și eficient.
Contra:
- Tutorialele acestui software necesită îmbunătățiri.
- Asistentul AI prezent în acest software nu pare să adauge prea multă valoare caracteristicilor sale.
- Utilizatorul trebuie să aibă o conexiune la Internet constantă și stabilă.
- Toate evenimentele și programările sunt marcate automat ca fiind aproape odată ce sosește data evenimentului.
- Programarea unui apel prin acest software este o sarcină greoaie.
De stabilire a prețurilor:
- O versiune neplătită sau gratuită a software-ului este disponibilă pentru utilizare de către 3 utilizatori. De asemenea, oferă o perioadă de încercare gratuită de 15 zile pentru fiecare dintre versiunile plătite.
- Ediția Standard costă RS 720 pentru un utilizator lunar atunci când este facturată anual.
- Ediția profesională a software-ului costă aproximativ 1200 Rs pentru un utilizator lunar atunci când este facturată anual.
- Ediția Enterprise are un preț de 2100 Rs pentru un utilizator lunar atunci când este facturată anual.
- Ediția Ultimate se vinde cu amănuntul pentru 2300 Rs pentru un utilizator lunar, atunci când este facturată anual. De asemenea, oferă o perioadă de probă de 30 de zile, care este absolut gratuită cu această versiune pentru utilizatori.
4. Salesforce
Prezentare generală: Salesforce Serviciile permit tuturor companiilor să folosească tehnologia cloud pentru a se conecta cu toți clienții, partenerii și potențialii clienți într-un mod mai bun.
Companiile folosesc Salesforce pentru a dezvolta o mai bună înțelegere a clienților lor, în timp ce se conectează cu aceștia la o varietate de niveluri diferite, ajutându-i în același timp să-și dezvolte baza de clienți.
Acest software bazat pe cloud, de asemenea, permite companiilor să urmărească analizele, plângerile clienților, o varietate de alte funcții CRM și rata de succes și asistență clienților, cu ușurință de stocare în cloud, precum și acces ușor, indiferent de locul în care sunt prezenți utilizatorii. în timp real.
Caracteristici:
- Salesforce CRM oferă asigurarea că oferă un sistem de gestionare a contactelor fără probleme, oferindu-le acces la toate datele critice ale clienților, precum și la istoricul interacțiunilor. De asemenea, oferă o imagine completă a clienților, incluzând toate informațiile și posibilele strategii de îmbunătățire a angajării.
- Funcția de gestionare a oportunităților este una dintre cele mai bune caracteristici oferite de Salesforce CRM. Acesta permite utilizatorului să vizualizeze cronologia activității clienților lor, în timp ce descrie diferitele etape ale oricărei anumite oferte, care l-ar ajuta să-și analizeze următoarea mișcare. În plus, utilizatorul poate vizualiza și detaliile critice ale cronologiei activității lor, împreună cu cele ale concurenților de afaceri. Șabloanele gata făcute ajută, de asemenea, la asigurarea de e-mailuri fără probleme către toți clienții.
- Caracteristica de analiză Einstein a acestui software oferă utilizatorilor o inteligență de afaceri ridicată, care îi ajută să deblocheze vânzări complicate, precum și informații despre servicii. Acțiunile Einstein permit utilizatorilor să continue mai rapid cu următorul pas. Acțiunile Einstein permit utilizatorilor să continue mai rapid cu următorul pas. Această analiză ajută, de asemenea, să conecteze utilizatorii la servicii, vânzări și cloud-uri comunitare, împreună cu toate tablourile de bord încorporate. De asemenea, demonstrează în mod constant toate datele, precum și informațiile despre toți angajații și partenerii.
Pro-uri:
- Salesforce oferă, de asemenea, opțiunea de a personaliza software-ul CRM cu instrumente profunde, dar bine dezvoltate, pentru toate procesele de vânzări și colaborările în echipă care sunt necesare împreună cu mai multe integrări.
- Este un sistem complet robust care permite echipelor de vânzări și managerilor de vânzări să construiască și să execute un sistem de management al sarcinilor extrem de complicat.
- Salesforce ajută, de asemenea, la automatizarea mai multor sarcini obositoare, precum și procesul de luare a unei decizii dintr-o anumită zi de lucru.
Contra:
- Acest software nu are funcționalități atunci când lucrează offline și amploarea lucrului cu acest software pare să fi avut rezultate ușor pesimiste în ceea ce privește suportul, adică biroul de service al CRM nu este foarte receptiv.
- Cifra de afaceri a personalului de asistență face, de asemenea, dificilă construirea unor relații de lucru pe termen lung cu membrii echipei de suport selectiv, care sunt la curent cu compania.
De stabilire a prețurilor:
- Planul Essentials are un preț de 25 USD pentru un utilizator lunar, atunci când este facturat anual.
- Planul Professional costă 75 USD pentru un utilizator lunar atunci când este facturat anual.
- Planul Enterprise costă 150 USD pentru un utilizator lunar atunci când este facturat anual.
- Planul Nelimitat este disponibil la un preț de 300 USD pentru un utilizator lunar, atunci când este facturat anual.
- În afară de aceasta, este disponibilă și o probă neplătită de 14 zile cu toate planurile.
5. Hub Spot CRM
HubSpot este o platformă de vânzări și marketing inbound, care are rolul de a ajuta diferite companii să atragă noi vizitatori, să convertească clienții potențiali și să închidă clienții.
Acest CRM face acest lucru reunind o varietate de funcționalități și permițând tuturor departamentelor de marketing și vânzări să își gestioneze activitățile și să lucreze într-un singur loc.
Aceasta include, de asemenea, munca de creare a conținutului, captarea clienților potențiali, gestionarea relațiilor cu clienții, partajarea rețelelor sociale, automatizarea fluxului de lucru, maparea canalului de vânzări și urmărirea performanței.
Datorită acestor caracteristici, companiile sunt mai bine echipate pentru a gestiona toate activitățile de vânzări și marketing într-o manieră eficientă, în timp ce clienții potențiali pot fi hrăniți prin călătoria clientului fără efort.
Caracteristici:
- HubSpot oferă instrumentele care ajută la construirea de site-uri web, publicarea conținutului, gestionarea rețelelor sociale, trimiterea de e-mailuri, automatizarea fluxurilor de lucru pentru creșterea clienților potențiali și multe altele într-un singur loc.
- Alinierea vânzărilor și a marketingului a devenit o posibilitate astăzi datorită HubSpot CRM, care oferă o gamă largă de instrumente de vânzări, permițând totodată raportarea în buclă închisă de la un nou client pentru a deveni client.
Pro-uri:
- HubSpot CRM oferă o platformă disponibilă gratuit cu funcții de bază pentru toți utilizatorii.
- Se ocupă eficient de toate sarcinile de bază ale procesului de vânzări, inclusiv gestionarea clienților potențiali, precum și urmărirea inter-canal pentru toate interacțiunile cu clienții.
Contra:
- HubSpot CRM oferă opțiuni de personalizare foarte limitate, ceea ce ar putea fi o problemă pentru cei care fac ceva care trebuie să fie de nișă.
De asemenea, se va citi: Cupon de reducere HubSpot Review
De stabilire a prețurilor:
- HubSpot CRM de bază este disponibil gratuit, care este oferit unui număr nelimitat de utilizatori.
- Marketing Hub, Service Hub și Sales Hub sunt pachete care pot fi adăugate ulterior și costă aproximativ 50 USD fiecare pentru un utilizator lunar atunci când sunt facturate lunar.
- HubSpot CMS are un preț de 300 USD în fiecare lună atunci când este facturat lunar.
- Acest software oferă, de asemenea, o suită Starter Growth, care include toate și are un preț de 113 USD pentru un utilizator lunar atunci când este facturat lunar.
6. Cupru
Copper are o integrare profundă cu Gmail, iar pentru cei care folosesc G Suite în mod regulat în fiecare zi, Copper ar fi de mare ajutor.
Are o conductă de vânzări bine concepută și foarte vizuală, care permite utilizatorului să-și gestioneze clienții potențiali pe toată durata procesului de calificare.
Toate contactele pot fi accesate cu ușurință prin e-mail, text și voce în aplicație, în timp ce transcrierea vocală care este disponibilă în aplicație permite utilizatorilor să ia notițe în timp ce sunt în mișcare.
Rapoartele de progres, care au loc săptămânal, oferă, de asemenea, o îmbunătățire a fluxului de lucru și a comunicării în echipă, în timp ce filtrele și alertele personalizabile ajută la menținerea utilizatorului la curent cu ofertele care sunt de cea mai mare importanță.
Caracteristici:
- Copper ajută utilizatorul să țină o evidență a tuturor etapelor implicate în procesul de management al clienților potențiali, ceea ce îi permite să capteze, să califice, să cultive, să prioritizeze și să transforme cu ușurință clienții potențiali.
- Caracteristica de gestionare corectă a urmăririi clienților potențiali permite utilizatorului să petreacă mai puțin timp în urmărirea, organizarea și gestionarea tuturor clienților potențiali, ajutându-i, de asemenea, să se concentreze pe conversia clienților potențiali în noi clienți.
- Fluxul de lucru al vânzărilor Copper permite utilizatorului să creeze eficiență pe parcursul întregului proces de vânzare.
- Cuprul lucrează, de asemenea, în simplificarea muncii grele necesare pentru managementul procesului de vânzări.
Pro-uri:
- Copper are o conductă de vânzări extrem de vizuală și bine concepută, care permite tuturor utilizatorilor să gestioneze clienții potențiali pe toată durata procesului de calificare.
- Toate contactele pot fi accesate cu ușurință prin e-mail, voce și text în aplicație, în timp ce transcrierea vocală care este disponibilă în aplicație permite utilizatorilor să ia notițe în timp ce sunt în mișcare.
- Rapoartele săptămânale privind progresia canalului oferă, de asemenea, o îmbunătățire a comunicării echipei și a fluxului de lucru, în timp ce filtrele și alertele personalizate țin utilizatorul la curent cu cele mai importante oferte.
Contra:
- Utilizatorul nu poate atașa fișiere la e-mailurile pe care le trimit prin Copper și trebuie să treacă constant la Gmail pentru a face acest lucru.
- De asemenea, tutorialele prezente aici nu sunt întotdeauna suficiente în scopul depanării.
- Produsul pare a fi ușor de utilizat la prima apariție, dar nu se ridică la nivelul așteptărilor utilizatorului.
De stabilire a prețurilor:
- Planul de bază este disponibil pentru 19 USD pentru un utilizator lunar, atunci când este facturat anual.
- Planul Professional costă în jur de 49 USD pentru un utilizator lunar atunci când este facturat anual.
- Planul de afaceri este disponibil la un preț de 119 USD pentru un utilizator lunar, atunci când este facturat anual.
7. Insightly
Insightly este bine integrat cu Microsoft Office 365 și G Suite, care acoperă, prin urmare, integrările Gmail, Excel și Outlook.
Pentru cei care sunt implicați într-o afacere legată de vânzări, acest instrument CRM oferă în mod eficient o integrare eficientă a canalului de vânzări între toate caracteristicile, inclusiv caracteristicile datelor clienților, gestionarea contactelor, precum și urmărirea clienților potențiali.
Este ușor să atribuiți munca tuturor membrilor echipei cu liste bine întreținute de activități. Caracteristicile Business intelligence sau BI prezente aici sunt, de asemenea, foarte utile ca funcții CRM.
Această caracteristică ajută, de asemenea, să colecteze datele vechi, precum și care sunt disponibile în timp real în cadrul platformei CRM, asigurând în același timp că utilizatorul are informațiile necesare pentru a-și crește performanța de vânzări.
De asemenea, Insightly își construiește Business Intelligence în tablourile de bord într-un mod extrem de vizual, dar simplu.
Caracteristici:
- Insightly ajută la urmărirea celor mai relevante informații despre clienții potențiali, incluzând, de asemenea, o cronologie bogată de activitate a tuturor surselor campaniilor de marketing, apeluri telefonice, e-mailuri, întâlniri, precum și sarcini.
- De asemenea, software-ul permite utilizatorilor să creeze procese de afaceri complexe și în mai mulți pași, împreună cu automatizarea fluxului de lucru Insightly. De asemenea, ajută la trimiterea de alerte prin e-mail, la crearea sau actualizarea înregistrărilor, generând și sarcini pentru alții atunci când oportunitățile sunt câștigate și, de asemenea, ajută la executarea unei logici de afaceri personalizată pentru a se sincroniza cu sistemele externe de la SAP, Oracle și altele.
Pro-uri:
- Instrumentul Insightly CRM oferă în mod eficient o integrare extrem de simplificată a canalului de vânzări între toate funcțiile, inclusiv funcțiile de gestionare a contactelor, datele clienților, precum și urmărirea clienților potențiali.
- Este ușor să atribuiți munca tuturor membrilor echipei cu liste bine întreținute de activități.
- Caracteristicile de business intelligence (BI) prezente aici sunt, de asemenea, foarte utile ca funcții CRM.
Contra:
- Sincronizarea bidirecțională dintre Google Calendar și software se poate dovedi a fi foarte greșită.
- De asemenea, câmpurile personalizate care ar trebui să fie disponibile pentru toate contactele au fost limitate la 25, ceea ce ar putea fi suficient pentru o secțiune a utilizatorilor, dar s-ar putea dovedi și a fi o problemă pentru utilizatorii care au un proces de vânzare extrem de complicat, precum și nevoile lor de afaceri.
- Interfața cu utilizatorul acestui software este, de asemenea, puțin depășită.
De stabilire a prețurilor:
- Insightly Plus este disponibil pentru 29 USD pentru un utilizator lunar, atunci când este facturat anual.
- Insightly Professional este disponibil pentru 49 USD pentru un utilizator lunar, atunci când este facturat anual.
- Insightly Enterprise este disponibil pentru 99 USD pentru un utilizator lunar, atunci când este facturat anual.
Întrebări frecvente despre cel mai bun CRM pentru vânzări
🔥Care este cel mai bun CRM pentru vânzări și cine poate beneficia de el?
EngageBay este cel mai bun instrument CRM pentru vânzări. Aproape fiecare unitate organizațională poate beneficia de CRM, inclusiv vânzări și servicii pentru clienți până la marketing, recrutare și dezvoltarea afacerii. Un software CRM bun oferă o modalitate mai bună de a gestiona toate relațiile externe ale companiei.
✔ Care sunt beneficiile CRM?
Software-ul CRM ajută la reducerea costurilor. Performanța și calitatea serviciului/produsului sunt îmbunătățite. Software-ul CRM sprijină, de asemenea, organizația să câștige mai mulți clienți cu loialitate. Acest lucru crește și volumul vânzărilor.
💥 Care sunt tipurile de CRM?
CRM operațional Un CRM operațional ajută la eficientizarea și simplificarea principalelor procese de afaceri ale oricărei organizații. Pentru a face acest lucru, instrumentul va ajuta companiile să genereze clienți potențiali, transformând acești clienți potențiali în contacte, oferind și infrastructura de servicii necesară pentru a încânta și a păstra clienții. CRM analitic CRM-urile analitice sunt cele care se bazează pe colectarea datelor și analizarea acestora pentru a ajuta companiile să-și servească mai bine clienții. Câteva exemple de bază ale acestui tip de informații includ, printre altele, preferințele clienților, comportamentul0 și informațiile de contact. CRM colaborativ Un CRM colaborativ ajută la reunirea datelor de marketing, vânzări și servicii ale unei companii pentru a îmbunătăți și mai mult sincronizarea în cadrul afacerilor și pentru a oferi o mai bună înțelegere a nevoilor, dorințelor și intereselor clienților fiecărui departament.
Link-uri rapide:
- Cel mai bun CRM pentru comerțul electronic: recenzii detaliate și prețuri
- Engagebay vs Zoho: Care este mai bun software CRM?
- Cel mai bun CRM pentru imobiliare | Recenzii detaliate și prețuri
Concluzie: care este cel mai bun CRM pentru vânzări?
CRM este o caracteristică foarte eficientă pentru toate companiile, iar instrumentele care există pentru CRM oferă caracteristici foarte asemănătoare. Toate aceste instrumente funcționează foarte eficient pentru a ajuta utilizatorii să-și gestioneze afacerile.
Deși există mai multe instrumente CRM care sunt disponibile pe piață, cele menționate aici sunt considerate a fi printre cele mai bune. Dar, pentru cei care doresc să cunoască ce este mai bun din această listă, alegerea se dovedește a fi foarte clară și merge în favoarea EngageBay, deoarece este acel instrument special care oferă caracteristici maxime și sub-pachete personalizabile, având, de asemenea, cel mai mic număr de dezavantaje pentru utilizatori.
În timp ce toate celelalte CRM-uri au probleme tehnice și ar putea să nu fie foarte ușor de utilizat, EngageBay este cel care are o singură problemă minoră, care face parte din manualul său de instruire.
