Efax Review 2024: законен ли eFax.com? (Функции и цены)

Ищете непредвзятый обзор Efax, я вам помогу.

На этот раз мы рассмотрим eFax, возможно, самую известную фирму в области онлайн-факсинга. Эта услуга всегда находится на переднем крае факсимильных технологий, предоставляя своим пользователям исключительное качество и инновационные функции.

eFax в настоящее время доступен более чем в 40 странах, а также может предоставлять виртуальные факсимильные линии.

Несмотря на то, что он выглядит как простой Интернет факсимильная служба, eFax имеет удивительное количество функций.

Одним из таких элементов является то, насколько легко все управляется благодаря базовому онлайн-менеджеру факсов, который также действует как способ передачи огромных файлов и облачного хранения для загруженных документов, которые впоследствии могут быть переданы как факсы.

И эти документы, и любые сохраненные факсы автоматически группируются в соответствующие папки, но вы также можете классифицировать их вручную или пометить факсы, чтобы их было легко найти с помощью простого окна поиска.

Мы посмотрим, как работает этот сервис и стоит ли вам пользоваться им или нет.

Что такое Эфакс?

eFax — это веб-служба факсимильной связи, которая, по утверждению компании, имеет более 11 миллионов клиентов по всему миру, что делает ее онлайн-службой факсимильной связи №1. В качестве службы отправки факсов по электронной почте использование их простой платформы является быстрым, простым и удобным.

eFax обеспечивает отличный баланс между простотой использования и широтой и глубиной возможностей, поскольку платформа поставляется с надежным набором функций и вариантов облачного хранения.

Каждый из их премиальных планов включает в себя один и тот же набор функций, и, в отличие от большинства провайдеров онлайн-факсов, eFax предоставляет полностью настраиваемую альтернативу для бизнеса, которая выходит далеко за рамки функций, включенных в их базовые планы.

Это гарантирует, что бизнес-требования всегда учитываются, независимо от размера компании.

Что предлагает Efax Plus и Pro?

eFax Plus — это наименее затратный платный уровень обслуживания, предлагаемый eFax. Услуга стоит 16.95 долларов в месяц или 169.56 долларов в год (сопоставимые 14.13 долларов в месяц) и включает 150 входящих и 150 исходящих факсимильных страниц в месяц.

Обычно они требуют плату за установку в размере 10 долларов США, но те, кто использует нашу ссылку, освобождены. Даже при более низкой стоимости установки eFax Plus намного дороже и содержит гораздо меньше страниц, чем планы MetroFax «Essential», «Single User» Nextiva или «Fax 750» RingCentral.

eFax, как и другие известные компании в других секторах, взимает дополнительную плату. Несмотря на то, что они предоставляют некоторые уникальные услуги и самую большую в мире базу данных местных номеров факсов, eFax является эквивалентом премиум-бренда для большинства клиентов в США.

По нашему опыту, цена и количество включенных страниц каждый месяц являются двумя наиболее важными переменными, которые клиенты оценивают при выборе поставщика услуг факсимильной связи.

С другой стороны, eFax предоставляет наиболее надежный набор доступных функций. eFax Plus (вместе с eFax Pro) предоставляет больше возможностей, чем любой из других 36 планов, рассмотренных FaxCompare.

Функции eFax значительно ограничены для пользователей Mac. В то время как веб-интерфейс eFax обеспечивает доступ ко всем основным функциям факсимильной связи, дополнительные параметры доступны только через eFax Messenger, который не совместим с Mac.

Пользователи Mac, у которых нет доступа к eFax Messenger, не смогут персонализировать свою титульную страницу или просмотреть факс.

Две проблемы, связанные с услугой eFax, связаны с ее прекращением. Многие клиенты на протяжении многих лет жаловались на проблемы с отменой услуги.

Вы не можете отменить услугу eFax через веб-сайт компании. Вы должны отменить, используя уникальную ссылку на чат в реальном времени или телефонный звонок в нерабочее время.

Кроме того, они утверждают, что ваша учетная запись останется неактивной, пока вы не получите официальное подтверждение от службы поддержки клиентов.

Второй момент касается переносимости номеров. Если вы перенесете существующий номер в eFax, вы сможете перенести его обратно, когда услуга будет отменена.

Однако, если вы получили свой номер через eFax и решили передать его позже, вы не сможете этого сделать.

Это довольно частая практика среди онлайн-факс-компаний, поскольку на них не распространяются те же правила переносимости номеров, что и на обычных поставщиков телефонных услуг.

 Что странно, так это то, что в их Условиях указано, что они будут взимать с вас 500 долларов, если вы попытаетесь перенести свой номер (пункт 20, «Правила, касающиеся номеров eFax»). Это функция, характерная для факсимильных фирм j2 Global, и она кажется чрезмерной, учитывая низкую ежемесячную плату за услугу в размере 17 долларов.

eFax Pro идентичен eFax Plus, но добавляет больше входящих и исходящих страниц за немного более высокую плату. Ежемесячная плата составляет 19.95 долларов США, или вы можете платить годовую цену в размере 199.50 долларов США (равную 16.63 доллара США в месяц), которая включает 200 входящих и исходящих факсимильных страниц.

Это количество включенных страниц по-прежнему не соответствует самым дешевым планам, предлагаемым ведущими конкурентами eFax, что делает его очень плохим с точки зрения стоимости за страницу.

Основные характеристики и преимущества Efax

eFax является бесплатным приложение для мобильного факса для iOS и Android, что позволяет пользователям отправлять и получать факсимильные сообщения на ходу.

Кроме того, эти программы позволяют аннотировать факсы комментариями, удобно написанными на смартфоне или планшете, и использовать камеру устройства для сканирования электронной подписи, которую можно сохранить на устройстве для будущего использования.

Это значительно избавляет от хлопот, связанных с необходимостью подписывать каждый документ. Кроме того, поддерживается несколько подписей. Кроме того, доступно настольное приложение, а также онлайн-доступ.

Efax предлагает клиентам бесплатные номера факсов и неограниченное хранилище для исходящих и входящих факсов, а также поддержку технология электронной подписи и интеграция со сторонними программами облачного хранения, такими как Dropbox, iCloud и Google Drive.

Поддерживаются местные телефонные номера, и можно отправлять факсы в форматах PDF, EFX и TIFF.

Факсы, которые можно легко упорядочить с помощью ключевых слов, хранятся на защищенных серверах eFax до двух лет, даже если учетная запись пользователя аннулируется, что обеспечивает простой доступ к ним в любой момент времени. Это неверно, если файлы были стерты вручную.

Huge File Share — еще одна функция eFax, которая позволяет пользователям передавать большие документы размером до 3 ГБ максимум двадцати получателям одновременно.

Кроме того, включено 256-битное шифрование, а также опция повышенной безопасности, которая шифрует входящие факсы и перенаправляет их на другой безопасный сайт, а не на собственный адрес электронной почты пользователя.

До пяти человек с разными адресами электронной почты могут использовать один и тот же номер факса, а факсы могут отправляться на несколько номеров одновременно.

Кроме того, оповещения доставляются всякий раз, когда факс отправляется или принимается. Имейте в виду, что при передаче факса будет запрашиваться подтверждение для каждого отправленного факса.

Помимо основных возможностей отправки и получения факсов, есть несколько аспектов, которые стоит изучить:

1. Персонализированные титульные листы:

eFax предлагает ряд титульных листов для различных целей. Их довольно просто использовать и персонализировать, если у вас еще нет своего собственного. Кроме того, вы можете изменить их с помощью eFax Messenger.

2. Поддержка мобильных устройств:

eFax предлагает одну из лучших доступных программ для мобильных факсов. Хотя программа бесплатна, вы должны сначала создать бесплатную учетную запись, чтобы войти в систему. Она довольно проста в использовании, и вы даже можете включить электронную подпись.

3. Подпись с помощью электронных средств:

Вам необходимо предоставить заверенный документ с вашей подписью? Нет проблем; Вы можете сделать это, просто включив электронную подпись в свой факс. Эта функция позволяет значительно сэкономить время, избавляя от необходимости печатать документ только для того, чтобы подписать его.

4. Соответствие HIPAA:

Это очень важно в таких областях, как юриспруденция и здравоохранение, где часто происходит обмен конфиденциальными записями. Когда установлено соответствие HIPAA, ваши факсы сохраняются в вашей защищенной учетной записи eFax, а не передаются на вашу электронную почту.

5. Международное распространение:

eFax позволяет создать учетную запись и получить номер в 48 странах мира, включая США, Канаду, Великобританию, Мексику, Японию и Индию. В некоторых странах вы также можете позвонить по бесплатному номеру.

6. Интернет-факс доступен 24 часа в сутки:

Как член eFax, вы получите всегда доступный номер виртуального факса, что позволит вам автоматически получать факсы, где бы вы ни находились.

Мобильные приложения Efax:

Efax, как и MetroFax, включает мобильное приложение для iOS и Android. Действительно, изучив версию для Android, я обнаружил, что она похожа на сервис MetroFax.

Новейшая версия приложения Efax позволяет загружать файлы прямо со смартфона, по электронной почте или через облачные сервисы хранения, такие как Google Drive, Box или Dropbox. Чтобы облегчить поиск, вы можете классифицировать факсы, а программное обеспечение позволяет вам помещать их в определенные папки или добавлять подпись, помечая факс во время его чтения.

Вы можете добавить подпись пальцем, сохранить ее локально, а затем масштабировать для прикрепления к факсу — громоздкая процедура, но она работает.

Мы столкнулись со странной ошибкой, из-за которой программа отказывалась работать на одном из наших мобильных устройств. Когда он действительно работал, он предоставлял один из лучших способов мобильной факсимильной связи, с которым мы когда-либо сталкивались, за исключением факсимильного двойника MetroFax.

Efax также сохранил пережиток своего прошлого в виде грубо выглядящего настольного приложения Efax Messenger. Это программное обеспечение, которое восходит к Windows 98, позволяет вам комментировать и подписывать факсы.

К сожалению, функция подписи остается в зачаточном состоянии — гораздо больше, чем в мобильных приложениях — и, как и в мобильных приложениях, она не обеспечивает юридически обязательной возможности подписи, предлагаемой конкурирующими поставщиками. В. Вместо этого вы «подписываете» документ, вручную вырезая подпись из отсканированного изображения, сохраняя ее в своем профиле, а затем включая в факс.

Эфакс: пользовательский интерфейс

Веб-интерфейс EFax позволяет передавать до десяти документов общим объемом 18 МБ, а его дизайн достаточно прост и приятен.

Действительно, он похож на MetroFax, что неудивительно, учитывая их того же владельца, J2 Global. Как и в случае с MetroFax, Efax позволяет классифицировать и искать факсы и поддерживает до пяти адресов электронной почты для каждой учетной записи факса.

Efax использует такое же всплывающее окно «Websend», как и MetroFax, для передачи факсов через веб-портал. Вы можете выбрать несколько файлов для передачи, ввести информацию о получателях, а затем отправить факс. Кроме того, вы можете отправить факс по электронной почте, указав номер факса получателя в разделе «Кому», а затем «@efaxsend.com».

Основное различие между Efax и MetroFax заключается в том, что Efax имеет огромную нижнюю ссылку для отправки больших файлов через другую службу, принадлежащую J2, FuseMail. Однако теперь FuseMail полностью связан со службой Efax.

Если вы выберете FuseMail, на домашней странице Efax появится всплывающее окно отправки, похожее на всплывающее окно «Отправка через Интернет» для передачи факсов. Просто введите свое имя, адрес электронной почты получателя, тему и содержание сообщения, а затем прикрепите файлы размером до 3 ГБ.

Кроме того, вы можете получить уведомление по электронной почте, когда элемент будет загружен. Как только вы нажмете «Отправить», ваши файлы будут отправлены получателю по ссылке на документ FuseMail, срок действия которой истечет через 90 дней.

У Efax также есть еще одна отличительная черта: у него есть настройка, которая позволяет ему передавать факсы через защищенный контейнер с шифрованием SSL. Если вы выберете этот вариант, вы получите ссылку на окно браузера SSL, где вы можете ввести свою учетную запись и пароль и просмотреть факс. Чтобы активировать эту функцию, вы должны сначала связаться с Efax.

Служба поддержки клиентов Efax

Если у вас возникнут какие-либо трудности при использовании eFax, первым делом обратитесь в Справочный центр eFax. Он включает инструкции по установке и настройке eFax, а также по изменению параметров.

Несмотря на отсутствие форумов поддержки, вы можете связаться с eFax лично, если в Справочном центре нет нужной вам информации. Хотя помощь доступна по телефону и электронной почте, информация о часах поддержки или времени ответа не предоставляется. Корпоративные пользователи получают круглосуточную техническую поддержку и специального менеджера по работе с клиентами.

Цены на Эфакс:

Давайте начнем со слона в комнате: eFax взимает плату за установку в размере 10 долларов. Почему? Никакого обоснования не видно. Он предоставляет те же услуги, что и любой другой онлайн-поставщик факсов, и не имеет отличительных особенностей. Он удивительно обычный во всех отношениях, кроме цены, которая неоправданно высока.

Это не значит, что вы компенсируете эти 10 долларов с течением времени, приняв недорогой план; скорее, это чистая спекуляция со стороны eFax (которая принадлежит j2 Global, мегаконгломерату, которому также принадлежит около половины других онлайновых факсимильных служб).

Помимо 30-дневной бесплатной пробной версии, для eFax существует скрытая бесплатная альтернатива. Это позволяет вам получать до двадцати факсов в месяц и… не более того. Не будет факса или других полезных услуг. Единственным преимуществом является то, что платежная информация не требуется.

Необычным шагом является то, что ценовые уровни начинаются с пакета под названием «eFax Plus». После того, как вы преодолеете шок от комиссии, вы увидите, что eFax делает различие между переданными и полученными страницами.

Это очень неудобное требование, от которого большинство онлайн-факс-компаний устранили, используя общие пулы страниц. Это не относится к eFax. Учитывая, что многочисленные конкурирующие провайдеры взимают менее половины цены и предоставляют вдвое больше (общих!) страниц, было бы глупо выбирать eFax, если объем факса или гибкость были вашими ключевыми соображениями.

Чтобы добавить соли к травме, eFax взимает плату за перерасход в размере десяти долларов. Хотя это само по себе не является чрезмерно дорогостоящим, в сочетании с вашими скудными 150 страницами в месяц весьма вероятно, что иногда вы можете столкнуться с чрезмерным сбором.

За несколько дополнительных долларов каждый месяц (19.95 долларов США) вы можете перейти на план eFax Pro. Этот премиум-аккаунт предоставляет вам экстравагантные дополнительные 50 страниц, отправляемых по электронной почте и получаемых каждый месяц (всего +100 страниц).

Стоимость страницы варьируется в зависимости от страны, но часто составляет от 10 до XNUMX доллара. Решающим фактором является их годовая структура цен. Если вы решите оплатить годовой платеж заранее, вы получите щедрые два месяца обслуживания бесплатно! Даже после вычета таких скидок eFax остается более дорогостоящим, чем почти любой другой провайдер (даже при ежемесячной оплате).

Часто задаваемые вопросы Эфакс Обзор

Быстрые ссылки:

• Нажмите «Перевод с телефона на телефон»; Обзор Wondershare MobileTrans
• Топ лучших магазинов прямой поставки Shopify Самые вдохновляющие 
• Что такое DropShipping? Как это работает? Лучшие дропшиппинг-компании

Заключение: Обзор Efax 2024

Хотя у eFax самое большое количество клиентов среди всех онлайн-служб факсов, его цена высока. eFax Plus несколько дороже, чем наш Market Standard: 10 долларов в месяц за 300 бесплатных комбинированных страниц, 16.95 долларов в месяц за 150 входящих и 150 исходящих страниц.

Efax, с другой стороны, предлагает большинство функций любой онлайн-факс-службы, включая электронные подписи, мобильные приложения для iOS и Android, соответствие требованиям HIPPA, международные факсимильные сообщения и круглосуточную поддержку по телефону.

Кроме того, eFax теперь имеет огромную функцию обмена файлами, которая позволяет пользователям загружать большие файлы (до 3 ГБ) и предоставлять ссылку на 20 адресов электронной почты, с которых получатели могут загружать файлы. Для тех, кому нужны эти функции, eFax стоит премиальной цены.

Efax взимает ежемесячную плату в размере 16.95 долларов США без установки или других расходов. К сожалению, в отличие от других сервисов, eFax не объединяет свои ежемесячные лимиты страниц, а вместо этого предоставляет 150 входящих и 150 исходящих страниц. Стандарт рынка составляет 300 страниц. eFax предлагает 14-дневный бесплатный пробный период.

Отправка факсов с использованием eFax — это простой процесс, требующий заполнения всего одной формы и отправки одним щелчком мыши. Вы можете передать до пяти документов с помощью eFax, если общий размер файла не превышает 5 МБ. Однако eFax не обеспечивает предварительный просмотр факса перед отправкой.

Вы можете отправить факс только одному человеку/адресу электронной почты за раз, но eFax позволяет отправлять и получать факсы на пять адресов электронной почты. Вы получаете неограниченное бесплатное онлайн-хранилище факсов, которое значительно превосходит рыночный стандарт в 30 дней.

Местные номера доступны в 48 штатах и ​​Вашингтоне, округ Колумбия, через Efax. Кроме того, они предоставляют бесплатные бесплатные линии (800), (866), (877) и (888). Поддержка по телефону eFax доступна 24 часа в сутки.