Обзор Engagebay 2024: стоит ли шумиха? (За и против)

В этом посте мы представили обзор Engagebay, который включает подробные сведения о Engagebay.

В нынешнюю эпоху цифровой маркетинг является наиболее важной частью любого бизнес-модуля. Если вы хотите преуспеть и иметь больший успех, вам нужно уметь эффективно продвигать свой продукт.

Качество теперь не единственный важный аспект бизнеса, поскольку оно ничего не будет стоить, если вы не будете эффективно продавать один и тот же продукт.

Энгеджбэй является отличным маркетинговым решением и предлагает решения «все в одном». В этом обзоре Engagebay мы подробно обсудим его функции, цены, а также плюсы и минусы, чтобы вы могли лучше понять платформу.

Маркетинг не в том, чтобы привлечь внимание некоторых. Речь идет о том, чтобы оставить след в отрасли и добиться признания бренда. Engagebay может предоставить все это и многое другое благодаря своему исчерпывающему списку функций. Это может помочь вам расширить аудиторию, повысить коэффициент конверсии, масштабировать кампанию, проанализировать ваши данные и многое другое. 

Обзор Engagebay: в двух словах

Официальный слоган компании гласит: «Универсальная CRM для маркетинга и продаж». Компания, кажется, отдает должное своему слогану, предоставляя все инструменты цифрового рынка, которые могут когда-либо понадобиться компании. Некоторые из функций, предоставляемых Engagebay:

• E-mail маркетинг
• Последовательность электронной почты
• Целевые страницы
• автоматизация маркетинга
• Веб-формы
• Управление контактами
• Планировщик встреч
• Всесторонний взгляд на клиента
• CRM
• ПО для онлайн-чата
• Макрос
• Сбор билетов
• И многое другое

Engagebay прост в использовании и имеет удобный интерфейс. Для работы с этой платформой вам не требуется никакого предшествующего маркетингового опыта.

Engagebay предоставляет множество функций, которые вам могут не понадобиться. Тем не менее, главная цель компании — предоставить своим клиентам решение любой проблемы, с которой они могут столкнуться. 

Engagebay маркетинговая платформа был разделен на три области: маркетинг, обслуживание и продажи. Вы можете приобрести полный пакет или любой из трех пакетов. Давайте обсудим, что могут предложить эти три варианта.

Engagebay Маркетинг Бэй

Энгеджбэй предоставляет все функции, которые вам потребуются для ваших маркетинговых нужд, в одном месте. Этот набор функций избавит вас от необходимости покупать отдельные инструменты для разных функций. Основные функции маркетингового отсека, которые предоставляет Engagebay:

1. Маркетинг в области СМИ

Вы можете активно управлять всем своим контентом в социальных сетях с платформы Enagebay. Вы можете оставаться в курсе всех новых уведомлений и обновлений в своих различных учетных записях в социальных сетях, используя эту платформу, без необходимости просматривать несколько приложений. 

2. преобразование

Вы можете легко создавать как встроенные, так и всплывающие формы, а также целевые страницы с помощью расширенного конструктора Engagebay. Он также предоставляет вам широкий выбор шаблонов, специально разработанных для этой конкретной задачи. Но это не значит, что вы не можете настроить свою собственную тему.  

3. Эл. адрес

С помощью Engagebay вы можете настроить шаблоны и дизайн электронных писем для отправки персонализированных писем в свою базу данных. Платформа также предоставляет вам возможность сегментировать ваш список, отслеживать электронные письма и создавать автоматические последовательности электронных писем для всех ваших требований.

4. Многоканальный маркетинг

Одна уникальная особенность, которая отличает Engagebay от других инструментов CRM, - это его способность одновременно продавать по разным каналам. Вы можете автоматизировать сообщения сайта, push-уведомления и SMS за несколько простых шагов, а инструмент позаботится обо всех ваших потребностях. 

5. автоматизация

Автоматизация не ограничивается электронной почтой и SMS, как с Engagebay, и вы можете автоматизировать простые повседневные задачи, такие как пометка контактов, синхронизация данных и обновление оценок лидов. 

Enagebay имеет все инструменты, которые могут вам понадобиться для ваших маркетинговых нужд. Если вы являетесь специалистом по цифровому маркетингу и вам нужно только маркетинговое отделение, вы можете получить этот модуль за 7.79 $ в месяц. 

CRM и отдел продаж

Этот модуль Engagebay разработан, чтобы предоставить своим пользователям все необходимые инструменты для увеличения их продаж. Вы можете отслеживать сделки в воронке продаж и в конечном итоге строить прочные отношения со своими клиентами. Некоторые функции CRM и Sales Bay: 

1. Управление контактами

Энгеджбэй обеспечивает полное отслеживание ваших продаж и клиентов, отслеживая все взаимодействия и сохраняя их в надежном месте. Вы можете просмотреть данные, чтобы понять и расставить приоритеты потенциальных клиентов с помощью интеллектуальной системы подсчета очков. С помощью этого инструмента вы можете избежать выращивания холодных лидов и сэкономить много времени и денег в процессе. 

2. Визуальный конвейер сделок

Эта функция дает вам доступ к визуализации состояния конвейера продаж по всем прошлым и настоящим сделкам. Вы можете отслеживать закрытых или потерянных потенциальных клиентов и находить способ привлечь их с помощью новых кампаний. 

3. Расписание встреч

Большинству инструментов CRM требуется сторонняя интеграция, чтобы иметь возможность планировать встречи. Тем не менее, Engagebay поставляется с мощным и интеллектуальным встроенным инструментом календаря. Вы можете создавать календари для своих команд и торговых представителей и даже синхронизировать эти календари с Office365 и Календарем Google. 

4. Управление задачами

Когда вы управляете всеми различными аспектами своего бизнеса, вы часто теряете из виду некоторые важные задачи. Однако Engagebay может помочь вам автоматизировать создание задач, установив некоторые основные правила. Эта функция поможет вам не потерять потенциальных клиентов или клиентов. 

5. Автоматический ввод данных

Вам не нужно обновлять электронные письма, заметки, звонки и прогресс вручную. Engagebay автоматически сохранит все данные в надежном месте, чтобы вы могли просматривать их в любое время. 

6. Отслеживание электронной почты

Enagebay может отслеживать, когда открывается ваша электронная почта, и другие действия в Gmail. Это поможет вам лучше понять свой уровень вовлеченности и шаблон.

7. Составление отчетов

Все данные, связанные с прогнозированием продаж, разбивкой звонков, анализом сделок и управлением задачами, хранятся в разделе отчетности Engagebay. Вы можете легко просматривать эти данные в любое время, чтобы принимать более эффективные решения для своей стратегии продаж.

Сервисный отсек

У Engagebay отличный сервис для каждого клиента. Вы можете отслеживать, расставлять приоритеты и разрешать обращения в службу поддержки с одной и той же панели управления. Это поможет вам создать более доверительные отношения между вашими клиентами и вашим бизнесом. Вот некоторые из интересных особенностей сервисного отсека Engagebay:

1. Живой чат

Ваши клиенты могут общаться с вами в режиме реального времени с помощью функции чата. Эта функция позволит вашей команде максимально быстро помочь клиентам в решении их проблем. Вы также можете следить за клиентами с помощью автоматических сообщений, когда они находятся на вашем сайте. 

2. видимость

Вы можете просматривать закрытые, открытые и новые заявки на панели инструментов, чтобы лучше отслеживать статус каждой заявки. 

3. Адаптивные шаблоны

Вы можете создавать быстрые шаблоны для часто задаваемых вопросов, чтобы помочь вашей команде быстро отвечать на часто задаваемые вопросы. 

4. Правила качества обслуживания

Enagebay позволяет вам устанавливать правила эскалации, которые помогут вам контролировать выполнение задач и обеспечивать качество обслуживания.

5. Группы поддержки

Вы можете создавать группы для конкретных проблем, таких как группы продаж, группы технических вопросов, группы вопросов маркетинга и т. д., чтобы улучшить производительность и обслуживание. 

Давайте теперь подробно обсудим дополнительные функции Enagebay, чтобы вы лучше понимали, что вы получите с полными пакетами Enagebay.

Особенности Engagebay

Ниже мы поговорили о некоторых интересных функциях, которые Энгеджбэй предоставляет подробно.

1. Email маркетинг

Электронный маркетинг — один из самых эффективных и любимых инструментов цифрового маркетинга. Он имеет отличную рентабельность инвестиций и может быть очень полезен для охвата масс одним щелчком мыши и с минимальными усилиями.

В различных отчетах за 2016 год говорилось, что маркетинг по электронной почте может обеспечить рентабельность инвестиций до 4400%, а это означает, что на каждый потраченный доллар вы можете заработать 44.00 доллара. Даже в 2018 году в отчете говорилось, что на электронный маркетинг по-прежнему приходится 59% рентабельности инвестиций компании. 

Engagebay предлагает множество функций электронного маркетинга, как описано ниже:

• Email Templates

Engagebay имеет одну из самых больших библиотек шаблонов электронной почты на рынке. Чтобы сделать выбор более удобным для вас, они разделили эти шаблоны на различные разделы, такие как события, электронная коммерция, торжества, приглашения и т. д. Все, что нужно сделать пользователю, это выбрать правильный шаблон и отредактировать его, чтобы персонализировать его. 

Если вам, в редком случае, не нравится какой-либо пресет, который предлагает компания, вы можете создать свой собственный пресет с нуля. Вы можете сделать это, просто перетаскивая различные элементы в конструкторе шаблонов компании. 

• Персонализация

Персонализированные электронные письма всегда привлекают больше внимания, поскольку люди не предпочитают открывать спам-письма без каких-либо усилий. У Engagebay есть для этого умное решение, которое поможет вам персонализировать электронные письма с минимальными усилиями. При составлении электронного письма все, что вам нужно сделать, это вставить заполнитель. Engagebay автоматически добавит учетные данные получателя в заполнитель и персонализирует каждое электронное письмо. Вам просто нужно составить электронное письмо один раз, добавить заполнитель и предоставить список получателей. 

Персонализированное электронное письмо имеет более высокий шанс открытия на 18.8%, тогда как неперсонализированное электронное письмо открывается только в 13.1% случаев. 

Последовательность электронной почты

Независимо от того, сколько раз вы пытаетесь заставить пользователя подписаться на вашу рассылку, они с большей вероятностью выберут эту услугу. Последовательность электронной почты или капельная электронная почта могут помочь вам в таких аспектах.

Engagebay позволяет упорядочивать количество писем, отправленных либо в определенное время, либо по какому-либо действию. Вы можете выбрать автоматическую отправку электронного письма, когда получатели по-разному взаимодействуют с вашим бизнесом. 

Вы действительно можете использовать эту функцию, чтобы вернуть свои мертвые конверсии. Например, если пользователь добавляет товары в корзину, но уходит, не оформив заказ, этому человеку будет отправлено автоматическое электронное письмо. Это автоматизированная услуга, и вам нужно написать письмо только один раз. 

A / B тесты

A/B-тесты являются важным аспектом любой стратегии цифрового маркетинга. Чтобы лучше понять своего клиента, вам нужно опубликовать разные копии своей кампании.

Это поможет вам лучше понять их предпочтения, настроить кампании в соответствии с их интересами и повысить конверсию. 

Engagebay предлагает отличные функции A / B-тестирования, которые помогут вам протестировать каждую часть вашей кампании. Вы можете протестировать тему, контент, изображения, текст, предложения и предложения, чтобы найти подходящую рабочую модель. 

Двойная подписка

Когда речь идет о цифровом маркетинге, подход «больше и лучше» может не сработать. Исследования показывают, что более короткий список клиентов может помочь вам получить больше конверсий. Если у вас небольшой список, вы можете сосредоточиться на предоставлении им персонализированного контента вместо того, чтобы отправлять одно и то же электронное письмо нескольким людям. 

Engagebay разумно использует функцию Double Opt-ins для захвата лидов. Когда пользователь регистрируется в вашем магазине, Engagebay отправляет предупреждение, чтобы подтвердить его адрес электронной почты в учетной записи клиента. Это поможет вам гораздо лучше привлечь клиентов, если они решат подтвердить свои учетные записи электронной почты. 

автоматизация

Автоматизация облегчила жизнь многим специалистам по цифровому маркетингу. Эта функция помогает вам сэкономить драгоценное время, автоматически отправляя кампании в список клиентов. Вам не нужно отправлять электронное письмо каждому клиенту отдельно, что может быть очень сложной задачей, особенно если у вас огромный список. 

Сегментация

Engagebay может помочь вам в создании подгрупп пользователей на основе их недавнего поведения и взаимодействия. Вы можете разделить их на группы в зависимости от их действий, таких как открытие электронных писем, переход по ссылкам, игнорирование ссылок и т. Д. Engagebay может автоматически сегментировать пользователей для лучшего таргетинга. 

Эти сегменты могут помочь вам лучше настроить кампании и настроить таргетинг на различные наборы в зависимости от их поведения. В Engagebay также есть дополнительная функция, называемая «прогнозируемая оценка лидов», с помощью которой пользователи оцениваются на основе их действий. Вы можете определить, как их оценивать, исходя из их участия в вашей кампании. 

Списки на основе условий

Engagebay имеет интеллектуальную систему списков, в которой она автоматически добавляет пользователей в созданные вами списки на основе их источника и характеристик. Например, вы можете добавить генеральных директоров в список, который появляется на целевой странице или во встроенных формах. 

Затем вы можете исключить или включить эти списки в кампании, чтобы минимизировать свои расходы и повысить рентабельность инвестиций. 

Автоматическое отслеживание

ЭнгеджбэйУсовершенствованный алгоритм отслеживания может эффективно отслеживать действия вашей целевой аудитории в рамках ваших кампаний. Он может автоматически отслеживать, когда пользователь нажимает на электронное письмо или взаимодействует с ним, и собирает данные.

Engagebay имеет несколько других обширных функций автоматизации, которые не могут быть включены в их сущность в этом кратком обзоре Engagebay. 

SMS-трансляция

Хотя вы можете подумать, что SMS может не дать хороших результатов, по данным Всемирного банка, 60% клиентов могут не иметь доступа в Интернет на своих телефонах. Вы можете ориентироваться на эту обширную клиентскую базу с помощью SMS, так как у него более широкий рынок, чем у электронной почты.

Кроме того, 99% SMS обычно открываются, тогда как только 33% электронных писем. SMS-кампании Engagebay работают так же, как E-mail маркетинг и легко настраиваются. 

Целевые страницы

Само собой разумеется, что целевые страницы имеют решающее значение для вашего онлайн-бизнеса. Они помогают предоставлять данные в программное обеспечение CRM, отслеживать действия ваших зрителей и многое другое. Целевая страница может быть очень эффективной в продвижении услуги или продукта. 

Engagebay упрощает разработку целевых страниц, и для этого вам не требуются какие-либо технические знания. У них есть несколько предварительно разработанных шаблонов, которые вы можете настроить в соответствии со своими потребностями. Вы можете легко редактировать эти шаблоны, используя функции перетаскивания. 

Целевые страницы помогают в сборе информации о посетителях, коэффициентах конверсии, подписках, обязательствах и т. Д. Вы можете создать свою собственную целевую страницу с помощью редактора целевой страницы Engagebay и проверить ее реакцию. 

Формы

Каждой кампании нужны формы, так как вы не можете собирать данные от пользователей без форм. Они выступают в качестве основы каждой кампании, потому что реальная цель любой кампании - сбор пользовательских данных. С помощью Engagebay вы можете создавать формы двух типов.

• Встроенные формы
• Поп-Ups

Создание форм с Engagebay очень просто и не занимает и пяти минут. Вы можете выбрать один из нескольких готовых шаблонов, внести необходимые изменения или просто опубликовать свою форму. Вы также можете внести некоторые изменения в шаблоны, такие как добавление кнопок CTA и изменение положения элементов, контента и дизайна. 

Engagebay также дает вам возможность выбрать подтверждение согласия, чтобы избежать спама. Сообщение с благодарностью может быть отправлено после заполнения формы, или вы можете переслать данные формы автоответчику. 

SEO оптимизация

Каждый цифровой маркетолог понимает важность SEO оптимизация когда дело доходит до цифрового маркетинга. SEO помогает вам стать видимым для масс.

Всякий раз, когда бизнес ищет услугу или продукт, который вы предлагаете, ваш веб-сайт будет отображаться, если ваш бизнес оптимизирован для SEO. 

Есть несколько факторов, которые способствуют оптимизации SEO, и обо всех из них позаботится Engagebay. Некоторыми из этих факторов являются быстрая скорость загрузки, оптимизация для мобильных устройств, правильные ключевые слова, точные метаописания, исходный контент и т. Д. 

С Engagebay вам не нужно беспокоиться о том, что ваш сайт будет оптимизирован для SEO, поскольку каждый шаблон тщательно оптимизируется дизайнерами. 

Engagebay Другие особенности

Чтобы закончить это Энгеджбэй обзор, мы рассмотрим список других интересных функций, которые предлагает компания. 

• Билетное решение
• Marcos
• SLAs
• Live-чат для вашей компании
• Программное обеспечение для составления расписания
• Программное обеспечение для управления контактами

Решение для продажи билетов — отличный способ настроить функцию продажи билетов для вашей кампании. Это поможет клиентам подойти к вам в систематическом порядке.

Engagebay также может предлагать SLA для билетов. Ваши клиенты смогут получать ETA по времени решения, получать подробные отчеты и отслеживать работу персонала. 

Макрос — отличный инструмент, который помогает избавиться от спама или повторяющихся ответов на похожие вопросы. Вы можете установить живые чаты в своих проектах, чтобы предоставлять клиентам решения в режиме реального времени.

Чтобы получить подробный отчет по проблеме, вы можете добавить формы вместо диалогового окна сообщения. 

Enagebay также предлагает:

• Хранилище файлов: это раздел для хранения ваших маркетинговых материалов, к которым может получить доступ любой участник. 
• Социальный люкс: вы можете управлять всеми своими учетными записями в социальных сетях через свою учетную запись Engagebay.
• Клавиши быстрого доступа: вы можете создавать сочетания клавиш, чтобы быстро добавлять повторяющиеся фразы или предложения в электронное письмо. 

Поддержка

Последней особенностью обзора Engagebay является его отличная поддержка. Engagebay предоставляет возможность пообщаться с ними в чате, или вы можете забронировать и назначить встречу с техническим экспертом. Вы можете сами выбрать время для встречи. 

Пользовательский опыт

Одной из основных причин растущей популярности Enagebay является его простой в использовании интерфейс. Большинство CRM имеют длительную кривую обучения, которая может быть сложной для новых владельцев бизнеса без предыдущего опыта.

У Engagebay простая кривая обучения, и вы можете разобраться с платформой за несколько минут. Служба адаптации Engagebay также превосходна, поскольку они сразу же отправляют серию электронных писем и полезных руководств. 

Цены на Engagebay | Сколько стоит Engagebay?

Энгеджбэй в настоящее время предлагает четыре различных плана, а именно: бесплатный, базовый, рост и план Pro. Все планы, включая бесплатный, имеют некоторые основные функции, такие как 

• Email Marketing
• Автоответчики
• Электронная рассылка
• Последовательности
• Ведущие грабберы
• Целевые страницы

Бесплатный план дает вам доступ к 1000 контактов и 1000 фирменных писем на всю жизнь.

Базовый план предназначен для малого бизнеса, так как вы можете добавить 15,000 10,000 контактов и 3 8,99 фирменных писем. Вы получаете некоторые дополнительные функции, такие как оценка потенциальных клиентов, SMS-маркетинг, сторонние интеграции за XNUMX долларов США в месяц. 

План роста стоит 29.99 долларов в месяц и дает вам доступ к 50,000 25,000 контактов и XNUMX XNUMX фирменных электронных писем. Он идеально подходит для среднего бизнеса, и вы получаете доступ к премиальным функциям, таким как автоматизация маркетинга, push-уведомления, A / B-тестирование, собственный домен и т. Д. 

План Pro — это премиальный пакет, который Engagebay предлагает за 47.99 долларов в месяц, что дает вам доступ к неограниченному количеству контактов и 50,000 XNUMX фирменных электронных писем в этом плане.

План Pro включает в себя все функции, которые предлагает Engagebay, такие как веб-аналитика, SSO, аналитика предложений, управление ролями и т. д. 

Отзывы пользователей Engagebay

Lilach Баллок
Бизнес-тренер | Международный спикер | Ведущий женский авторитет в социальных сетях

Engagebay должен быть самым мощным универсальным инструментом для малого бизнеса: вы просто не получаете такого уровня функций со многими инструментами (и поверьте мне, когда я говорю, что я пробовал так много), даже трудно подсчитать, сколько важных бизнесов инструменты и программное обеспечение, которые можно эффективно заменить одним программным обеспечением

Быстрые ссылки:

• FrОбзор ashSales | Лучшее программное обеспечение CRM
• Обзор Drip CRM: со скидочным купоном 
• Специальные коды скидок Streak CRM 
• CompanyHub CRM Просмотреть код пожизненного купона

Заключение: Обзор Engagebay 2024

После этого Энгеджбэй обзор, у вас должно быть четкое представление о платформе и функциях, которые она предоставляет. Его расширенные кампании по электронной почте, предварительно разработанные шаблоны, SMS-маркетинг, инструменты автоматизации, а целевые страницы оптимизированы для повышения эффективности. Кроме того, в отличие от некоторых CRM, Engagebay прост в использовании. 

Engagebay - один из самых мощных универсальных инструментов CRM для любого бизнеса. Он может помочь вам, заменив несколько маркетинговых инструментов, поскольку в нем есть все функции, которые могут потребоваться для развития вашего бизнеса.