Уменьшился ли ваш трафик? 2024: проблема с Google Analytics

Уменьшился ли ваш трафик? Узнайте, как диагностировать и исправить проблему с помощью Google Analytics

Испытывает внезапное падение веб-сайт трафик может быть очень тревожным. На вас наложен штраф Google, есть ли Алгоритм Google обновление, или данные записываются некорректно? В этом руководстве объясняется процедура определения причины снижения трафика и как это исправить.

Обозначить Источник трафика что уменьшилось

Первое, что нужно сделать, - это определить причину падения вашего трафика. Человеческий инстинкт склонен бояться худшего, но часто это не может быть поводом для паники.

Чтобы точно определить, где ваш трафик упал, войдите в Google Analytics и перейдите к отчету об источниках трафика в левой части экрана.

Здесь вы сможете увидеть разбивку по типам пользователей, которые перестали посещать ваш сайт.

⦁ Органический поиск - Пользователи, которые переходят на ваш сайт после перехода из поисковой системы, такой как Google или Bing. Это не относится к кликам по платной рекламе.

⦁ Платный поиск - Пользователи, которые посещают ваш веб-сайт после нажатия на платное объявление, такое как AdWords. Их можно разделить на «Фирменные» платные поиски, которые представляют собой ключевые слова, включающие название бренда, и «Общие» платные поиски, которые не являются ключевыми словами.

⦁ Прямой трафик - Пользователи, которые переходят прямо на ваш сайт из своего браузера. Обычно это делается либо путем ввода URL-адреса в строку поиска, либо путем посещения страницы с закладкой.

⦁ Реферальный трафик - Пользователи, которые перенаправляются на ваш веб-сайт, щелкая ссылку на другом веб-сайте. Например, каталог или блог.

⦁ Электронный трафик - Пользователи, которые переходят по ссылке на ваш сайт, перейдя по ссылке в электронном письме. Иногда они появляются как реферальный трафик, поэтому обязательно проверьте оба канала.

⦁ Социальный трафик - Пользователи, которые посещают ваш сайт, переходя по ссылке в любой популярной социальной сети, например Facebook или Twitter.
Изучите каждый из этих каналов, чтобы точно определить, где упал трафик. После того, как вы определили источник, вы можете принять меры, чтобы помочь вернуть трафик на веб-сайт.

Ниже приведены различные шаги, которые вы можете предпринять для каждого источника трафика.

Содержание

⦁ Входящий трафик из всех источников

Если весь трафик вашего веб-сайта исчез из Google Analytics, это, вероятно, связано с нарушением кода отслеживания на вашем сайте.
Общие причины, по которым это может произойти:
⦁ Вы недавно обновили заголовок темы и случайно удалили часть кода.
⦁ Вы добавили код отслеживания GA непосредственно в шаблон своей темы, а затем обновили тему, удалив код.
⦁ Вы установили GA с plugin что сломано.

Вам следует проверить, установлен ли на вашем веб-сайте код отслеживания, и устранить проблему.

Шаг 1 - проверьте код
Используйте расширение Chrome Tag Assistant, чтобы проверить, успешно ли установлен Google Analytics на вашем сайте.

Шаг 2 - Добавьте код
Если код отсутствует, установите код Google Analytics на сайт. Чтобы получить код отслеживания, войдите в Google Analytics и перейдите в раздел «Администратор»> «Ресурс»> «Информация для отслеживания»> «Код отслеживания» и следуйте инструкциям.

⦁ Падение трафика из органических источников

Падение органического трафика может быть одной из самых страшных вещей, которые можно увидеть в Google Analytics. Что, если вас оштрафуют Google? Ниже приведены шаги, которые вы можете предпринять, чтобы определить и устранить причину снижения трафика.

Шаг 1. Определите затронутые страницы

Прежде всего, вам нужно выяснить, все ли ваши страницы были затронуты, или это всего лишь несколько страниц. Если затронуты только несколько страниц, это может указывать на проблему либо со статусом индекса, либо с кодом HTTP страницы.

Чтобы увидеть посещаемость каждой страницы, установите в качестве основного параметра в отчетах Google Analytics Acquisition "Landing Page".
Ниже приведен пример страницы, для которой была определена значительная потеря трафика.

Шаг 2 - Проверьте наличие штрафных санкций

Если ваш общий органический трафик упал, всегда есть риск, что ваш сайт был вручную оштрафован рецензентом Google. Даже если вы придерживаетесь рекомендаций Google по обеспечению качества, другой бизнес мог использовать негативный SEO на вашем веб-сайте, например создавать спам-ссылки, чтобы наказать вас и нанести вред вашему рейтингу.

Чтобы установить ручные действия, войдите в свою учетную запись Google Search Console и перейдите к ручным действиям.

Если ваш сайт не пострадал, вы получите следующее уведомление: «Проблем не обнаружено».

Если к вашему сайту было применено действие вручную, вы увидите сообщение, объясняющее, почему это действие было применено. После того, как вы устранили проблему, вы можете запросить проверку своего веб-сайта, чтобы снять штраф.

Шаг 3 Проверьте статус индекса

Одна из причин, по которой ваш веб-сайт, возможно, потерял значительное количество органического трафика, заключается в том, что страницы на нем были деиндексированы. Лучший способ проверить это - просмотреть отчет о покрытии индекса в Google Search Console.
Если вы видите внезапное падение количества проиндексированных страниц, значит, вы определили проблему.

Вы также можете проверить, проиндексирована ли страница, выполнив поиск по сайту: www.yourdomain.com/your-page-path/ в Google.
Если URL-адрес проиндексирован, он покажет результаты поиска:

Если он не проиндексирован, он не покажет никаких результатов:

Если вы обнаружите, что страницы вашего сайта деиндексированы, вы можете выполнить шаги, чтобы снова проиндексировать свой сайт, прочитав это руководство.

Шаг 4 Проверьте рейтинг дропов

Может быть, потому что Google обновил свой алгоритм.
Google постоянно обновляет свой алгоритм, поэтому изменение рейтинга сайтов является нормальным явлением. Веб-сайт, который был идеально оптимизирован, может оказаться не таким, как только Google изменит свои критерии.

Это может быть связано с тем, что конкурент увеличил свои усилия по поисковой оптимизации и обогнал вас в результатах поиска.
Обратитесь к специалисту по SEO или увеличьте свой бюджет SEO, чтобы определить, почему ваш рейтинг упал, и шаги, которые вы можете предпринять для его восстановления.

Возможные причины снижения рейтинга:

⦁ Потерянные ссылки с авторитетных сайтов
⦁ Неудачные переадресации
⦁ Время загрузки страницы увеличилось
Ознакомьтесь с полным руководством по факторам ранжирования Google, чтобы узнать, как вы можете улучшить свой рейтинг.

Шаг 5. Проверьте Google Trends

Если все ваши страницы проиндексированы и сохранили свой рейтинг, возможно, объем поисковых запросов, получаемых по ключевому слову, со временем уменьшился.
Привычки поиска и язык меняются со временем, возможно, увеличилось количество пользователей, выполняющих поиск по варианту ключевого слова, для которого оптимизирован ваш веб-сайт.

Объемы поиска по ключевым словам также могут снизиться, если у вас есть страница, посвященная определенному продукту, и выпущена более новая модель.
Например, если у вас есть рейтинг на странице продукта для Samsung S9 и выпущен Samsung S10, S9 получит меньше поисковых запросов, потому что это уже не последняя модель.

Хороший способ проверить это - использовать Google Trends. В Google Trends вы можете ввести ключевое слово и увидеть, как со временем менялся поисковый интерес к этому ключевому слову. В приведенном ниже примере мы видим, как количество запросов о Samsung S9 достигло пика, а со временем снизилось.
Это также полезно для определения наличия сезонных изменений в объеме поиска по ключевому слову.

⦁ Падение трафика из платных источников

Если единственное место, где упал ваш трафик, - это трафик PPC, это будет потому, что одна из ваших кампаний перестала работать. Причина в том, что либо ваш платеж не был обработан, либо ваша кампания была отключена.

Шаг 1. Проверьте, не приостановлена ли кампания

Войдите в свою учетную запись AdWords, чтобы узнать, активна ли ваша кампания. Если ваша кампания приостановлена, вы можете возобновить ее, следуя этим инструкциям.

Шаг 2 - Проверьте способ оплаты

Если вы платите кредитной картой, убедитесь, что срок действия вашей карты не истек и у вас еще достаточно средств для оплаты транзакции.
Если ваш социальный трафик падает, выполните те же действия.

⦁ Прямой трафик

Падение прямого трафика часто сигнализирует об изменении либо вашего внешнего маркетинга, либо об изменении активности ваших конкурентов.
Если ваш конкурент запустил крупную маркетинговую кампанию, он может украсть трафик вашего сайта.
Если у вас есть традиционные методы маркетинга, такие как газетные статьи, реклама на радио или рекламные щиты, стоит изучить их, чтобы увидеть, являются ли они по-прежнему эффективными формами маркетинга.

⦁ Входящий почтовый трафик

С уменьшением почтового трафика также довольно просто справиться, поскольку вы знаете, что существует проблема с пользователями, нажимающими на ссылки в ваших письмах.

Шаг 1 - Проверьте ссылки
Убедитесь, что все ссылки на ваш веб-сайт, которые включены в ваши шаблоны электронной почты, имеют действительный URL и правильные коды UTM.

Шаг 2 - тестовое письмо
Отправьте себе тестовое электронное письмо, чтобы убедиться, что шаблон не нарушен или заголовок электронного письма не изменился. Неработающий HTML может привести к снижению вовлеченности и трафика.

Быстрые ссылки:

Вывод! Уменьшился ли ваш трафик? Узнайте, как диагностировать и исправить проблему с помощью Google Analytics

Снижение трафика пугает и может произойти совершенно неожиданно. Если вы не обратитесь немедленно, они могут привести к огромному снижению доходов вашего бизнеса, поскольку клиенты больше не будут посещать ваш веб-сайт.

Хорошо то, что это часто легко идентифицируемая и решаемая проблема. Если вы сохраните хладнокровие и выполните следующие действия для диагностики проблемы, вы сможете восстановить любой потерянный трафик в кратчайшие сроки.

О Джоше Брюсе:

Джош Брюс - специалист по поисковой оптимизации британского веб-агентства. BFI. Он работал с некоторыми ведущими брендами Великобритании, включая Vision Express и BOC. Он также участвовал во многих успешных цифровой маркетинг блоги.