Теперь проще, чем когда-либо, отказаться от потенциальных клиентов. Это связано с тем, что предпочтения клиентов могут меняться очень быстро. Чтобы быть успешным на современном рынке, вам необходимо использовать передовые решения для различных маркетинговых методов, которые являются актуальными и уникальными.
Отслеживание недавнего поведения потребителей стало критически важным для любого владельца бизнеса Shopify. Этот тип поведения можно изучить и использовать в своих маркетинговых планах.
Как показывает человеческая психология, срочность может быть мощным инструментом для превращения лидов в потребителей. Ваш бизнес Shopify может значительно выиграть от сочетания срочности и дефицита.
В этом посте есть несколько способов включить дефицит и срочность в свой маркетинговый план.
Что в маркетинге называют срочностью?
Любой продукт, который передает ощущение срочности, внушает страх проиграть. Коэффициент конверсии любого магазина электронной коммерции будет расти, если клиенты будут тронуты этой эмоцией.
FOMO, или «страх упустить возможность», — это термин, отражающий суть этого понятия. FOMO можно использовать для методов срочности и дефицита, а также для продаж и маркетинговых идей с более широкой точки зрения.
Это понятие основано на самых основных человеческих чертах. Люди с большей вероятностью совершат покупку, когда боятся упустить возможность.
Как срочность и дефицит могут помочь вашему магазину Shopify?
Важно создать срочность и дефицит в вашем магазине Shopify, чтобы создать ощущение FOMO, которое побуждает клиентов покупать.
Было показано, что FOMO повышает коэффициент конверсии на 40–200 процентов, в зависимости от исследования. В зависимости от того, насколько хорошо вы реализуете этот метод, вы сможете еще больше увеличить коэффициент конверсии.
По данным различных исследований, отношение и поведение людей к продукту меняется, когда они чувствуют необходимость купить его немедленно.
Согласно полученным данным, восприятие людьми дефицита может оказать существенное влияние на их действия и решения. Люди склонны думать, что вещь имеет большую ценность, если продуктов осталось меньше.
FOMO усугубляется распространением социальных сетей. Сегодня люди имеют доступ к информации, которая раньше была доступна только тем, кто находится рядом с ними. Теперь, когда весь земной шар подключен через Интернет, стало больше конкуренции и стремления превзойти друг друга.
Потребитель более склонен покупать продукт, если его использует конкурент, даже если он ему не нужен.
Согласно некоторым исследованиям, около 40% миллениалов покупают определенные вещи, чтобы не спать со своими друзьями и семьей. FOMO похож на магический трюк, который заставляет людей покупать вещи, которые в противном случае они бы не купили.
Как создать срочность и дефицит в маркетинге?
В результате мы лучше понимаем, как использовать срочность и дефицит в маркетинге, чтобы резко увеличить продажи.
Теперь мы поговорим о том, как создать ощущение срочности и дефицита в вашем магазине Shopify.
Дефицит и количество запасов
Увеличивайте продажи, создавая ощущение срочности и нехватки имеющихся запасов. Клиенты поверят, что ваш продукт пользуется большим спросом, если вы сообщите им, что у вас есть только ограниченное количество доступных единиц.
Исследователи Ворхельм Адеворл и Ли провели исследование в 1975 году, чтобы лучше понять, как люди ведут себя, когда товар ограничен.
В одну банку было 2 печенья, а в другую 10 таких же печений. Людей больше интересовала банка с двумя печеньями, когда их просили выбрать одно. Согласно результатам исследования, было обнаружено, что воспринимаемая ценность и привлекательность продукта увеличиваются, когда он продается в меньших количествах.
Вы можете использовать отсутствие предложения в своих интересах, отображая оставшееся количество.
Дефицит — это не признак отсутствия продаж, а скорее признак того, что люди спешат заполучить этот конкретный продукт.
Привлекая внимание к небольшому количеству доступных единиц, вы непреднамеренно увеличиваете продажи.
Вы также можете поэкспериментировать с идеей подчеркнуть дефицит продукта уникальным способом. Если вы скажете покупателям, что осталось всего 10 вещей и восемь человек в настоящее время их изучают, они почувствуют большую потребность получить в свои руки одну из последних вещей.
Это обычная функция тем Shopify; он позволяет увидеть, сколько товара осталось на складе. Продажа вещей, выпущенных ограниченным тиражом, скажем, в 100 экземпляров, — еще один способ создать ощущение дефицита. Чтобы попасть в число первых 100 владельцев, потребители будут вынуждены покупать продукт.
Таймеры обратного отсчета и сроки
У каждой онлайн-продажи есть таймер обратного отсчета. Вы устанавливаете крайний срок для предложения, что побуждает клиентов покупать товары по сниженной цене до истечения срока действия предложения. Люди с нетерпением ждут запуска таких акций, чтобы приобрести те же товары по более низкой цене или в обмен на дополнительные преимущества.
Через несколько дней после истечения срока действия предложения можно заработать больше продаж за несколько дней, чем за месяц.
Динамический дизайн целевой страницы, способный справиться со срочностью, может даже повысить эффективность таймеров обратного отсчета. Чтобы ваш сайт не выглядел неряшливо, вы должны проявлять осторожность при использовании таймера. Таймер должен гармонировать с общим дизайном, а не выделяться.
Было обнаружено, что таймер обратного отсчета повысил коэффициент конверсии на 9 процентов во время сплит-теста WhichTestWon.
Поведение потребителей и социальные доказательства
Поведение других клиентов в реальном времени также может быть использовано для создания ощущения срочности.
Когда товар в дефиците, может быть полезно указать, сколько людей уже купили его, чтобы вызвать ощущение срочности. Кроме того, доверие к продукту будет повышено в результате этой стратегии.
Общеизвестно, что, сталкиваясь с новым сценарием, люди склонны делать выбор, который уже был опробован и проверен другими, чтобы оставаться в безопасности.
Роберт Чалдини, пионер социальной психологии, придумал термин «социальное доказательство», чтобы описать эту человеческую склонность. Когда люди не уверены, что делать в незнакомых обстоятельствах, они обращаются к другим за советом.
Заключение
Ознакомьтесь с этим списком всех характеристик дефицита и срочности, которые можно реализовать простым способом. Вы можете узнать больше о Тема бустеров функции, посетив страницу продаж.
Вот несколько лайфхаков Shopify, которые помогут вам создать ощущение срочности и дефицита ваших продуктов. Двойные сделки по отдельным рекламным акциям могут быть использованы для создания еще более заманчивых предложений.
Увеличить коэффициент конверсии можно так же просто, как установить ограничение по времени для вашего предложения, например, в эти выходные или до тех пор, пока не закончатся запасы. Клиентам также могут быть предложены специальные сезонные скидки, такие как «Черная пятница» или «Рождественское предложение».
Лучший способ увеличить продажи и конверсию — сочетать срочность с дефицитом. Эту стратегию стало намного проще реализовать благодаря достижениям в области технологий электронной коммерции.
