Как разработать маркетинговую стратегию до 2024 года: 3 шага для создания полной маркетинговой стратегии

Теперь, когда вы знакомы с ключевыми элементами маркетинговой стратегии, вы можете видеть, что все, что вам нужно, — это правильные идеи, которые помогут вам двигаться дальше.

Шаги, которые мы опишем ниже, покажут, как вы можете получить всю необходимую информацию, чтобы построить сильную маркетинговую стратегию для вашего бизнеса. 

• Выберите свой бизнес и маркетинговые цели

Самое первое, что вам нужно сделать, чтобы создать эффективную маркетинговую стратегию, — это определить свой бизнес и маркетинговые цели. Потому что, если вы хотите повысить узнаваемость бренда, вам нужно использовать набор тактик, которые будут в значительной степени отличаться от целей привлечения клиентов.

В зависимости от вашей текущей позиции на рынке и конкурентной среды ваши цели могут различаться — они могут быть связаны с:

• Рост клиентской базы
• Рост объема продаж
• Узнаваемость бренда и так далее.

Эта часть стратегии полностью зависит от вас. Но вы все равно можете проверить свою конкурентную среду, чтобы увидеть динамику роста других игроков и рынка в целом.

Теперь вопрос КАК?

1. Вы можете ознакомиться с отчетами о тенденциях в отрасли — такие компании, как Nielsen, Forrester и другие аналитические фирмы, публикуют ежеквартальные или ежегодные отчеты, охватывающие множество вертикалей.
2. Но более верный способ проверить ваши конкретные рыночные тенденции — это обратиться к инструментам исследования рынка, которые позволяют определить ваше местоположение и конкурентов. Обозреватель рынка инструмент будет отличным выбором.  

Скажем, у вас есть бизнес по производству продуктов питания и напитков в США и вы хотите узнать, как эта отрасль работает в вашем регионе; вы можете просто выбрать свою отрасль и изучить некоторые общие тенденции в ней — от рыночного трафика, который намекает на потенциальный размер рынка и динамику роста ключевых игроков, до оценок их доли рынка и моделей генерации трафика:

Источник изображения: инструмент Market Explorer

Эти данные помогут вам понять, расширяют ли ваши конкуренты свою долю рынка, растет ли общий интерес аудитории к вашим видам услуг и так далее.

В свою очередь, вы можете взять эту информацию и использовать ее для определения своих целей — например, если общий рынок сокращается, вы не можете рассчитывать на органический рост, поэтому вместо этого вам следует сосредоточиться на увеличении своей доли рынка. 

2. Проведите более глубокое исследование рынка

После того, как вы установили свои всеобъемлющие бизнес-цели и маркетинговые цели, вы можете перейти к тщательному анализу рынка и конкурентное исследование.

Все, от мировой экономики до появления новых игроков, может повлиять на ваш бизнес — большой или малый. Итак, при проведении исследования следует учитывать следующее:

• Конкуренция, особенно ценностное предложение и позиция на рынке
• Размер рынка, чтобы вы могли понять, сколько людей вы реально можете привлечь и обслужить
• Рыночные и маркетинговые пробелы, чтобы занять определенную нишу и найти эффективный способ позиционирования и продвижения ваших продуктов или услуг.
• Общие экономические/политические/социальные модели, которые могут повлиять на ваш бизнес в долгосрочной перспективе

Все эти факторы требуют времени для изучения и раскрытия, но все они влияют на ваш будущий успех и достижение ваших целей, поэтому вам следует выделить время на изучение этих аспектов.

Если конкуренция и размер рынка — это то, что вы должны были выяснить на первом этапе, остальное требует дополнительных исследований.

Выявление экономических, социальных, политических и культурных моделей

Анализ PEST (политический, экономический, социокультурный, технологический) поможет вам понять глобальный ландшафт, который влияет на ваши рыночные реалии — от изменений законодательства до технических разработок.  

Взгляните на изображение ниже и убедитесь, что вы можете решить каждый пункт:

Вы можете заполнить рабочий лист из MindTools или сначала почитайте PEST-анализ в этом посте.

Теперь, чтобы выявить рыночные и маркетинговые пробелы, вам придется отойти от общей информации и знаний и обратиться к конкретным сведениям, которые помогут их выявить.

Выявление рыночных и маркетинговых пробелов

Картирование восприятия поможет оценить отношение потребителей к различным брендам и их позиционированию — и все это для выявления существующих пробелов на рынке.

Это довольно просто; вам нужно создать две оси, которые сопоставляют две функции или особенности восприятия продукта или услуги (например, дешево-дорого против высокого качества/низкого качества) и просят клиентов разместить вас и ваших конкурентов на карте.

Источник изображения: Карта группы

Это визуальное изображение моментально покажет, где вы можете занять ту или иную нишу, где конкурентов меньше или совсем нет.

Теперь, когда дело доходит до выявления пробелов в маркетинге или понимания того, как другие игроки рынка позиционируют свои продукты, вам придется немного покопаться:

• Найдите наиболее продвигаемые продукты/услуги и предложения ваших конкурентов 

Источник изображения: инструмент анализа трафика.

Семруша Инструмент Traffic Analytics показывает самые посещаемые страницы любого сайта. В этом случае мы видим, что статистика намекает на то, что Taco Bell (если это был ваш конкурент) привлекает значительную долю своего трафика на страницы вознаграждений или специальных предложений. Не так много других игроков, поэтому вы можете представить своим клиентам более привлекательный план вознаграждений.

• Изучите стратегии привлечения трафика конкурентов и платформы, на которые они в основном нацелены, и узнайте, видите ли вы похожие модели привлечения.

Вы можете использовать сравнительный отчет Market Explorer, чтобы показать эту статистику.

Источник изображения: инструмент Market Explorer

• Если вы видите, что ваши конкуренты имеют значительную долю посетителей, приходящих из органического поиска, вы можете использовать инструменты Keyword Gap и Backlink Gap, чтобы выявить упущенные возможности в рамках ваших стратегий ключевых слов и обратных ссылок. 

Эти сведения не только помогают выявить ключевые слова и сайты, которые ссылаются на ваших конкурентов, но и могут дать информацию для вашей маркетинговой стратегии — от ключевых слов, которые вы упускаете (часто отражая пробелы в продуктах или содержании), до потенциальных партнерских отношений, о которых вы не думали (если мало кто из ваших конкурентов имеет обратные ссылки с отраслевых новостных сайтов, возможно, вы тоже захотите там оказаться).

Источник изображения: инструмент Backlink Gap

3. Создайте профиль своего идеального клиента или покупателя

Мы уже рассмотрели некоторые вопросы, касающиеся портреты покупателей и контент, но четкое определение вашего профиля клиента не только помогает вам с маркетинговой тактикой, но и определяет вашу маркетинговую стратегию. 

В конце концов, вы продаете определенную аудиторию, поэтому вам нужно знать, как выглядят эти люди — их потребности, желания, предпочитаемые платформы, ожидания и так далее.

Используя структуру 4P (продукт, цена, место, продвижение), вы можете обратиться к ключевым характеристикам вашей целевой аудитории:

• Какова ваша целевая демография? Маркетинговая стратегия для Gen Z будет кардинально отличаться от того, как вы продаете бэби-бумеров, поэтому вам необходимо иметь основные демографические данные.
• Соответствует ли ваше уникальное ценностное предложение потребностям и желаниям вашей аудитории? Кроме того, становится ли ваша аудитория все более «осознающей что-то», и приспосабливаетесь ли вы к их ожиданиям от вашего бренда? (Товар)
• Соответствует ли финансовое положение вашего покупателя цене вашего продукта или услуги? (Цена)
• Где ваша целевая аудитория любит проводить время, делать покупки, знакомиться с продуктами и т. д.? (Место)
• Как ваша аудитория любит общаться с брендами? Электронные письма, личное общение, приложения, влиятельные лица и т. д. (Продвижение)

Вы должны собрать информацию, чтобы ответить на все эти вопросы, и ответы помогут разработать маркетинговую стратегию, которая соответствует вашей аудитории именно так и там, где она хочет встретиться с вами.

Вы можете потратить месяцы на проведение подробных интервью с клиентами или обратиться к аналитическим фирмам, которые сделают эту работу за вас. Но это требует больших ресурсов, и лишь немногие бренды могут позволить себе тратить время и деньги на такого рода исследования аудитории.

Вместо этого вы можете использовать различные инструменты, которые прольют свет на вопросы, которые вам нужно решить.

Инструмент анализа аудитории — одно из наиболее полных решений для сбора подробной качественной информации об аудитории — от базовой демографической информации и платформ, которые они любят, до влиятельных лиц, которым они доверяют, а также их интересов и склонностей:

Источник изображения: инструмент Audience Intelligence.

Если вы не хотите приобретать еще один инструмент для исследования аудитории, вы можете использовать инструменты Market Explorer и Traffic Analytics — они будут предоставлять как базовую информацию об аудитории, так и некоторые расширенные сведения, такие как наиболее посещаемые сайты и социальные сети, путь трафика. , и так далее.

 

Источник изображения: инструмент Market Explorer