Авебер против Гетреспонсе против ЕнгагеБаи 2024: Која је најбоља ЦРМ платформа?

Да ли размишљате о томе да изаберете најбољу ЦРМ платформу за своје пословање или мали старт-уп, али нисте сигурни да изаберете коју и на основу којих критеријума или функција нуде, а да не испразните џепове куповином?

Гледати на будућност; разговараћемо о могућностима и карактеристикама 3 најбоље ЦРМ платформе и помоћи вам да одлучите да изаберете једну из серије. 

У овом чланку ћу направити тросмерно поређење између 3 алата - Енгагебаи вс Гетреспонсе вс Авебер. Следећи чланци ће имати

• Преглед алата
• Најбоље карактеристике сваког алата
• Цене алата
• За и против
• Закључак за одлучивање који је најбољи међу 3 алата.
• И неколико честих питања.

Пре него што пређемо на поређење карактеристика, предности и недостатака ових ЦРМ платформи, хајде да анализирамо сваку од њих, њихову историју и колико су глатко прешли, пружајући нам више нових функција како бисмо олакшали наше задатке и сачували наше драгоцено време.

Преглед: Авебер против ГетРеспонсе против ЕнгагеБаи

Енгагебаи

 

Енгагебаи је још једна платформа слична Хубспоту, која својим клијентима пружа тржиште све-у-једном, укључујући продају и маркетинг, ЦРМ и софтвер за подршку. Иако је основан 2017. године, са списком гигантских конкурената, Енгагебаи је направио сопствени пут за себе. 

Када су друге компаније своје ЦРМ понуде ограничиле на велике пословне компаније. Енгагебаи је имао велику понуду ЦРМ-а малим предузећима и почетним компанијама. 

Гетреспонсе ЦРМ платформа

Одговори основана је 1998. године, са седиштем у Пољској.

Он пружа клијентима стопу испоручивости од 99.6% и склон је изградњи јаке ЦРМ базе за односе са клијентима, истовремено пружајући многе друге функције. 

Авебер ЦРМ платформа

1998. основао је Том Кулзер са 21 годином Ауебер компанија, која обезбеђује платформу за маркетинг путем е-поште, одредишне странице и односе са корисничким услугама.

Током деценија, компанија је стекла велику репутацију због своје аутоматизоване маркетиншке платформе е-поште коју пружа. 

Добили смо суштину горње три ЦРМ платформе, а сада ћемо видети шта једна платформа пружа својим корисницима, а што друге ЦРМ платформе не. Хајде да видимо заједничке и јединствене карактеристике ових. 

Заједничке карактеристике

• Е-маил маркетинг 

Енгагебаи 

Енгагебаи нуди персонализовану функцију маркетинга путем е-поште. 

Одговори 

Пружа аутоматизовани маркетинг путем е-поште са функцијом за раздвајање одређених група прималаца са опцијама означавања. 

Ауебер

Има аутоматизоване окидаче за ваш маркетинг путем е-поште, што уверава да се ваша е-пошта аутоматски шаље гомили публике у право заказано време. 

• Аутоматизовани тијек рада

Енгагебаи

Користи аутоматизовани ток посла за праћење понашања корисника; можете користити ове податке да пратите клијенте на основу њихових преферираних перспектива. 

Одговори

Користи аутоматизовани радни ток, који прати активности купаца преко веб странице за праћење. Такође аутоматски предлаже производе на основу података о претходним клијентовим трансакцијама. 

Ауебер

Он шаље огласне кампање засноване на аутоматизованом систему е-поште, штедећи више времена и више радне снаге. 

• Аутоматизовани емаил билтени и блогови

Енгагебаи

Користи аутоматско заказивање кампања путем е-поште, а други билтени се шаљу у пријемно сандуче клијената како би били ажурирани и ангажовани. 

Одговори

Шаље аутоматизоване блогове на Фацебоок, Твиттер, а разне платформе друштвених медија такође шаље оутфеед корисницима. 

Ауебер

Шаље садржај са ваших блогова као аутоматизоване билтене, тако да увек имају неки садржај у себи. 

Јединствене особине

Енгагебаи

• Леадерсхип боард

Има занимљиву водећи одбор са елементима игре како би тим био ангажован, мотивисан и конкурентан. 

• Интегрисани трагач за синхронизацију

И продајни и маркетиншки тимови су интегрисани са алатом како би могли да синхронизују и прате међусобне активности без икаквих проблема. 

• Заказивање именовања

Имају исту функцију заказивања састанака, у којој шаљу датуме састанака путем индивидуалног или тимског календара како би релевантна страна могла да разговара када је то потребно. 

• Снимљене евиденције позива

Позиви између клијената и тима се снимају и иду у евиденцију позива, што је корисно за будуће сврхе ако дође до ескалације. 

• Визуелизација цеви

Обезбеђује визуелизацију цеви за потврђивање послова који су затворени, послова који тек треба да се ураде и који су у току. 

• Индивидуални/тимски извештај

Пружа кратак, прецизан извештај о продаји појединца, а исто тако пружа и на нивоу тима како би вам саопштио ваше јаке области и где треба да се побољшате. 

Одговори

Пре него што уђете у његове карактеристике, морате то знати Одговори не нуди ниједан пакет бесплатно. Дакле, следеће су основне карактеристике пакета. 

• Моћан маркетиншки продајни левак

Пружа низ аутоматизованих е-порука, реклама и чланака како би привукао потенцијалног купца да купи ваш производ ефективним објављивањем вашег производа кроз аутоматизовану маркетиншку стратегију. Ово такође даје једну продају и водећи продајни левак. 

• Аутоматски одговори и шаблони за аутоматизацију

Пружа неограничене аутоматизоване шаблоне за избор уместо да откуцате огроман е-маил и пошаљете га. Такође, има аутоматизоване одговоре ботова, што би могло да уштеди радну снагу. 

• Продаја Е производа и Фацебоок оглас

Они праве рекламне кампање и Фацебоок огласе на основу преференција купаца за производе за које су заинтересовани како би привукли више купаца. 

Ауебер

За разлику од Гетреспонсе-а, Ауебер нуди неке функције у бесплатној пробној верзији, након чега би требало да платите ако сте вољни да се претплатите на то. Следе неке од професионалних карактеристика Авебера. 

• Аутоматско праћење понашања и кликова

Они обезбеђују аутоматизовано праћење понашања купаца како би видели историју њихове посете сајтовима и историју куповине, а такође проверавали кликове на линкове купаца да би добили детаљне податке о интересовањима купаца. 

• Аналитика налога и порука

Они раде дескриптивну и дијагностичку анализу корисничког налога за предвиђање понашања купаца како би бољи маркетинг привукао више купаца.

• Одредишне странице, месечне е-поруке и претплата

Одредишне странице су начин да привучете више купаца путем е-поште или да их контактирате и представите детаље о производу у покушају да их учините потенцијалним купцем. Они такође пружају месечне претплате на е-пошту онима који су посетили вашу страницу. 

безбедност

За било које пословање, безбедност је основна брига за ЦРМ платформе, јер оне рукују хиљадама и милионима података, имају податке својих клијената сачуване у својим базама података.

Ако дође до кршења безбедности, подаци о клијенту могу бити компромитовани. Дакле, то чини главним приоритетом за ЦРМ платформе да се баве безбедносним проблемима са највећом пажњом. Следе карактеристике нивоа безбедности које обезбеђује свака ЦРМ платформа. 

Енгагебаи

Енгагебаи увек се труди да одржи поверљиве информације својих клијената са највећим приоритетом. Када дође до било каквог кршења безбедности, нуди аутоматизовану резервну копију података и може да поврати све податке који су изгубљени током кршења безбедности. 

Одговори

Одговори обезбеђује резервну копију података на дневној бази; подаци се чувају на више сервера на различитим локацијама широм света. Обезбеђује редундантност серверима базе података, имејловима и веб серверима.

Мрежа се редовно ажурира другим сигурносним системом. Информације о наплати и трансакцијама, детаљи картице су високо шифровани. Гетреспонсе безбедност узима на веома озбиљан ниво. 

Ауебер

Систем безбедности који обезбеђује Ауебер је високо шифрована; континуирано проверава интегритет система путем аутоматизације. Прављење резервних копија и процена ризика на редовној основи.

Ако се, у сваком случају, сервер поквари, он има резервну копију података у другом систему како би се обезбедила континуирана, непрекидна услуга. У време нарушавања безбедности, обезбеђује комплетне резервне копије података који су лако доступни. 

Цене: Авебер вс ГетРеспонсе вс ЕнгагеБаи

Енгагебаи

Енгагебаи нуди четири опције пакета.

Бесплатна верзија

• Корисници ће добити 1000 контаката и 1000 брендираних имејлова.

Основна верзија

• Основна верзија је доступна за 8.99 долара по кориснику месечно.
• Корисници ће добити 10000 брендираних имејлова и 15000 контаката.

Верзија раста

• Верзија раста је доступна за 29.99 америчких долара по кориснику месечно.
• Овај пакет долази са 25000 брендираних имејлова и 50000 контаката.
• Посебан тим за корисничку подршку за ваше укључивање и упите.

Про верзија

• Про верзија је доступна за 47.99 америчких долара по кориснику месечно.
• Овај пакет вам нуди неограничене контакте и 50000 брендираних имејлова. 

Одговори 

Одговори не нуди ниједан пакет бесплатно. Сви његови пакети су плаћени. Нуди четири врсте опција пакета. 

Основни план

1.   У основном плану, покрива аутоматске одговоре за е-пошту, неограничене одредишне странице, продају е-производа и Фацебоок огласну кампању, неограничене шаблоне за аутоматизацију и маркетинг путем е-поште. 
2. Основни план кошта $15 месечно за 1000 контаката, $25 месечно за 2500, $45 месечно за 5000, $65 за 10000 контаката, $145 за 25000, преко 100,000 контаката, наплаћује се 450 $.

Плус план

1. Плус план у Гетреспонсе-у је најпопуларнији међу његовим пакетима. У овом плану обезбеђује означавање контаката, вебинаре за 100, 5 токова продаје и вебинара и пет аутоматизованих токова посла. 
2. Плус план кошта 49 долара месечно за 1000 контаката, за 5,000 контаката, 79 долара месечно. Са 10,000 контаката, то је 95 долара месечно, за 25,000 контаката плаћали бисте 299 долара месечно. На највишој граници, 100,000 контаката, било би 499 долара сваког месеца.

Profesionalni plan

1. Овај план укључује скоро све функције из плус плана, а поврх тога, пружа неограничен вебинар и ток продаје, плаћене вебинаре и вебинаре на захтев, вебинаре за 300 ограничења, а такође долази са неограниченим алатом за прављење аутоматизације. 
2. Цена за 1,000 контаката, 99 долара месечно за професионални план. Када имате 5,000 контаката, то је 139 долара сваког месеца. Са 10,000 контаката, платили бисте 165 долара месечно. 

Мак План

Максимални план у Гетреспонсе-у је одличан избор ваших сопствених прилагођених алата и ограничења. На крају, и цена је фантастична. Дакле, овај план пружа скоро све неограничено са ограничењем до 500 учесника вебинара; пружа динамички ЦРМ са ССО интеграцијом. 

Ауебер

Авебер пружа само два плаћена плана, за разлику од друга два ЦРМ-а о којима смо горе говорили. 

Бесплатан план

Овај план је потпуно бесплатан и можете га користити заувек, иако је ограничен на само 500 претплатника. Стога даје алтернативни плаћени план. 

Про план

У овом плану обезбеђује праћење понашања, одредишне странице, аутоматизоване шаблоне, тестирање е-поште, праћење историје продаје и куповине, неограничене профиле и претплате. Овај план кошта 16.15 долара/месец за 500 контаката.

За 2500 контаката и више, то је 26.15 УСД месечно за 5,000 и више, 46.15 УСД месечно. Ако имате више од 10,000 контаката, плаћаћете око 147 долара месечно. 

Предност Мане:

Енгагебаи

Ах! Скоро смо стигли до краја нашег поређења између три типа ЦРМ-а које смо дубоко истраживали. Предности и недостаци би вам помогли да добијете потпуну идеју и омогућили би вам да одлучите шта је најбоље за ваш посао. 

• Иако је почела 2017. Енгагебаи, је направио пут кроз горњу збрку са свим својим конкурентима због једне велике предности.
•  Пружа ЦРМ софтвер малим предузећима и стартапима, који друге ЦРМ платформе често одбијају или игноришу.  
• Још једна велика разлика која Енгагебаи чини популарнијим и опцијом за многе је то што не нуди обавезан уговор, а корисници могу уштедети огромну количину новца одабиром Енгагебаи-а јер кошта веома мало у поређењу са другим ЦРМ платформама. 

Одговори

• Па, Одговори обезбеђује сву безбедност, интеграцију и аутоматизацију, и токове посла као и свака друга платформа.
• Ретроспективно, када је у питању поређење трошкова, он пружа само неколико функција на основном плану и ограничава градитељ аутоматизације и различите токове рада на професионални пакет. 
• важи само за 500 претплатника. 
• Једном када достигнете више од тога, чак и основни план прелази на 65 долара, тако да се у суштини спржите и трошите гомилу новца за ове пакете. 
•  ако имате ограничен буџет, одабир Гетреспонсеа је сличан одласку у хотел са три звездице Мицхелин који би био мало ван вашег буџета. 

Очигледно, све се своди на ваш избор да одаберете ону коју желите. 

Ауебер

• Ауебер је једна од реномираних компанија која цвета у маркетингу е-поште и не много у ЦРМ-у. Али даје привлачне планове и понуде, за разлику од Гетреспонсе-а. 
• Нуде вам бесплатан план са ограниченим функцијама. 
•  ако тражите праћење куповине и продаје, праћење понашања и аутоматизоване алате за интеграцију. Онда не долази бесплатно. 
• Иако цена није превелика, ако имате мали буџет, онда ово дефинитивно није за вас. 

Честа питања о Авеберу против ГетРеспонсеа против ЕнгагеБаи-а

💥 Могу ли да интегришем АВС са Енгагебаи-ом?

Да, Енгагебаи пружа низ алата и услуга за интеграцију. Један од њих укључује Амазон СЕС, који вам помаже да шаљете билтене и промотивне е-поруке.

✔ Да ли треба да имам знање о кодирању да бих га користио plugin форме са ангажовањем?

Апсолутно не, ангажбаи нуди једноставније разумевање где омогућава корисницима да креирају и користе своје формуларе за додатке без познавања технологије.

😎 Аре ангажманбаи pluginје слободно доступан?

Да, ангажман pluginс су апсолутно бесплатни. Све што треба да имате је ваш Енгагебаи бесплатни налог да бисте интегрисали свој plugin са ангажовањем.

🔥Које су то различите интеграцијске услуге ангажовања?

Енгагебаи се успешно интегрисао са услугама као што су Екотел, твилио, Ринг, Пливо, АВС СЕС, Схопифи, Запиер и многи други.

Линкови:

• Најбољи ЦРМ за некретнине 
• Најбоље агилне ЦРМ алтернативе за мала и средња предузећа
• Енгагебаи против МаилЦхимп-а: Која је најбоља ЦРМ платформа?

Закључак: Авебер против ГетРеспонсе против ЕнгагеБаи 2024 

Коначно, велико откриће је ту. Овде смо разговарали о распону цена с обзиром на стартап јер тражимо максималну ефикасност по ниској цени.

Ако буџет није проблем, увек можете да изаберете било коју ЦРМ платформу коју желите и да добијете плаћени план јер тада откључавају максималне функције које тражите, укључујући праћење понашања, неограничене шаблоне, аутоматизоване ботове и градитеље пошто имамо упоредио, анализирао и сецирао сваки аспект сваке од ових платформи. 

Мада Ауебер пружа бесплатан план, не добијате много од тога док не добијете њихов плаћени план.

Истовремено, Енгагебаи пружа више функција у свом основном плану.

Елиминисали смо Одговори јер као да плаћамо све више и више за неколико функција и за више претплатника. Мислим да је више као геноцид изабрати ову платформу ако вам је при крају буџет. 

Да уложите свој тешко зарађени новац у најбољу платформу, која мора имати поузданост, сигурност, исплативост и скалабилност. Можете изабрати Енгагебаи. Када упоредите цене, има веома скроман план са правом количином функција које су вам икада потребне за ваша мала предузећа. 

Коначно, овде имамо победника, и победник је Енгагебаи!!!