Да ли сте власник предузећа? Да ли волите да ефикасно управљате и комуницирате са својом базом клијената? Да ли волите да својим клијентима пружате добро искуство? Желите да изградите своје персонализовано присуство бренда на мрежи? Онда сте на правом месту.
У овом чланку ћу дати детаљно поређење СхарпСпринг-а и Салесфорце-а. Идите и проверите комплетан запис.
Ако сте власник малог/средњег предузећа, маркетиншка агенција, средња слободна компанија, консултантска агенција или било који подухват који има базу података значајног броја клијената којима треба управљати, Схарпспринг и Салесфорце су тхе Алати за аутоматизацију маркетинга за вас.
СхарпСпринг вс Салесфорце најбоље поређење са предностима и недостацима 2024. (РУЧНО ОДАБРАН)
Оба Схарпспринг и Салесфорце су Alati za upravljanje odnosima sa klijentima тј. они су ЦРМ-ови.
ЦРМ је софтвер који делује као спремиште или база података за све потребе ваших информација о клијентима. Било да се ради о њиховом имену, адреси, контакт бројевима, имејловима итд.; све је ускладиштено у ЦРМ-у.
Предузећа често имају ово питање, зашто ми треба ЦРМ као што је Схарпспринг или Салесфорце? Ево зашто је ЦРМ важан:
- ЦРМ вам помаже да се решите застарелих и досадних ручних процеса који већину времена доводе до људских грешака.
- Ваше путовање до проналажења више потенцијалних клијената, управљања базама података клијената, праћења активности и развоја вашег пословања ће бити знатно лакше.
- Једно место за складиштење свих информација о клијентима/купцима. Ово осигурава персонализацију приликом склапања послова, бољу изградњу односа и ажуриране базе података.
- Активно пратите и управљајте имејлом, активностима клијената и добијајте тренутне увиде и препоруке.
Било да сте маркетиншка агенција, мала и средња предузећа, мало предузеће или велико предузеће, данас је готово немогуће без ЦРМ алата.
Изградња, одржавање база података и њихово ефикасно коришћење су највеће препреке пре него што продаја или стварање потенцијалних клијената за вашу компанију почне на тржишту.
Све што вам треба је добро ЦРМ решење које има робусно окружење и премошћује јаз између компанија и купаца тако што их спаја.
Схарпспринг и Салесфорце су једна интегрисана ЦРМ платформа која свим вашим одељењима, тј. маркетингу, продаји, операцијама, сервису и софтверу даје јединствен, заједнички поглед на сваког купца/клијента.
Данас имамо бескрајну листу опција када су у питању алтернативе софтвера за маркетинг. Избор правог производа је чешће задатак. Стога вам доносимо компаративну анализу два водећа играча на тржишту ЦРМ софтвера.
Процените њихове карактеристике, предности и недостатке, радне прегледе, цене и више детаља у вези са алатима Схарпспринг и Салесфорце Маркетинг Аутоматион да бисте донели одлуку.
И Схарпспринг и Салесфорце се широко користе у онлајн ЦРМ и платформама за аутоматизацију маркетинга. Ако су његове беспрекорне интеграције, планови цена, робусна решења, нове функције, итд. имате обиље опција на обе платформе.
Увек можете да упоредите карактеристике и функционалности два конкурента на основу рецензија, различитих параметара и њиховог паметног резултата и задовољства корисника. Ове оцене вам дају преглед ствари на основу много фактора и веома су свеобухватне и исцрпне.
Штавише, уверите се да софтвер који одаберете одговара вашим пословним захтевима и да ли се добро интегрише са свим постојећим алатима и апликацијама које се користе на тржишту.
- Započnite sa ТрадеГецко
O SharpSpring-u
СхарпСпринг основан је 2011. године и познато је да је маркетиншка аутоматизација заснована на облаку која пружа решење следеће генерације у погледу решења. Његови конкуренти су највише платформе у индустрији када су у питању карактеристике, перформансе и функције софтвера.
СхарпСпринг пружа флексибилне платформе широм света заједно са ЦРМ интеграцијом, интегрисаном функцијом за праћење позива, универзалном компатибилношћу са свим уређајима и још много тога.
Штавише, СхарпСпринг се може повезати са мобилним уређајем и може му се давати команде са било ког места. Такође можете упоредити податке да бисте добили потпуну слику. Његова употреба је супер одзивна јер је развојни тим јак и у стању је да управља више клијената појединачно.
Најбољи део СхарпСпринг-а је то што је компанија од поверења јер је током година имала моћ да изгради бољу добру вољу од других у сличној индустрији.
СхарпСпринг је несумњиво најфлексибилнија платформа на тржишту. Било да се ради о понуди интеграција са алатима треће стране или изворним алатима, интегрисаном праћењу позива, понуди матичне или ЦРМ интеграције треће стране, универзално компатибилним ЦМС интеграцијама или мноштву нових и невероватних функција.
Уз помоћ Схарпспринг-а, можете бити сигурни у свој ток за генерисање потенцијалних купаца. Било да је то, купци који се региструју преко телефона, радне површине, образаца итд., упоређују их све одједном и са лакоћом.
Ово олакшава добијање доброг укупног тржишног сценарија и разумевање преовлађујућег сценарија понуде и потражње.
ЦРМ ће помоћи у остваривању бољег поврата улагања када су у питању пословни приходи и зарада. СхарпСпринг нуди беспрекорну подршку и карактерише га изузетно осетљив развојни тим и тим за одговоре путем е-поште.
О Салесфорце-у
Основан у марту 1999. од стране бившег извршног директора Марка Бениоффа са Паркером Харисом, Давеом Моелленхоффом и Франком Домингуезом, Салесфорце данас опслужује милионе задовољних клијената широм света. То је у основи апликација која се испоручује путем софтвера као услуга или се чак може описати Салесфорце као модел рачунарства у облаку.
Водећи производ је ЦРМ (систем за управљање односима са клијентима) који је дизајниран за свако предузеће, било да је покренуто или успостављено широм света.
Салесфорце основао је Марц Бениофф у марту 1999. године, који је раније радио са орацлеом. Циљ је био да се ЦРМ алати засновани на десктопу замени ефикаснијим и лако доступнијим ЦРМ системом заснованим на облаку. Марк заједно са Паркером, Дејвом и Френком. Харрис, Моелленхофф и Домингуез, били су три програмера софтвера који су раније радили у Цларифи-у, који су написали почетни софтверски код за аутоматизацију за салесфорце.
Неколико почетних чланова и неколико спољних инвеститора видели су потенцијал у Салесфорце тиму. Остали рани инвеститори укључују Халсеи Минор, Марк Исцаро, Генева Вентуре Партнерс и неколико других.
Дневно, у просеку 150,000 компанија повећава продуктивност запослених, лојалност купаца, генерисање потенцијалних клијената, тимску сарадњу и беспрекорне операције користећи најпоузданију ЦРМ платформу на свету.
Салесфорце је ЦРМ провајдер корпоративних софтверских апликација које се испоручују у облику Саас (Софтвер-као-услуга) или модела рачунарства у облаку.
Главни и фокусирани производ компаније је алат за управљање односима са клијентима (ЦРМ) дизајниран за предузећа, предузећа и компаније различитих величина. Салесфорце такође нуди Паас (Платформу-ас-а-сервице) под називом Форце.цом.
Он управља портфељем интегрисаних апликација трећих страна под називом АппЕкцханге. Салесфорце своје ЦРМ и софтверско решење за аутоматизацију пласира на тржиште на основу претплате, односно путем директне продаје или путем канала пословних партнера.
Такође је пружао ПааС (платформа-ас-а-сервице) решење које носи назив Форце.цом. Његов основни план је да управља портфолиом интегрисаних апликација треће стране која се може назвати АппЕкцханге.
Својим клијентима пласира на основу претплате преко платформе за директну продају, али и индиректно преко канала пословног партнера.
У данашњој ери, ако желимо да служимо нашим клијентима на најбољи начин, заправо морамо да пазимо на бриљантне ЦРМ системе који нам помажу да добијемо нове потенцијалне клијенте до њиховог претварања у продају и на крају, боље задовољство купаца је највећи приоритет!
Дакле, ако је то оно што желимо у нашем послу, прво морамо да знамо боље алтернативе које се истовремено могу користити за боље ЦРМ објекте за наше клијенте.
Две компаније СхарпСпринг & Салесфорце раде добро када су у питању ЦРМ системи, услуге, цене, једноставност, функције и карактеристике. Али оба су различита у многим другим аспектима.
Шта је ЦРМ?
ЦРМ је софтвер који помаже у управљању подацима о клијентима, тј. именима, контакт информацијама, адресама и такође води евиденцију о активностима корисника као што су њихова е-пошта, телефонски позиви, посећене веб странице и још много тога.
Циљ који стоји иза разумевања разлике између Схарп Спринг-а и салесфорце-а је да анализирате и одлучите који од њих одговара вашем типу пословања и који ће вам донети бољи ЦРМ систем. Дакле, хајде да разумемо СхарпСпринг и Салесфорце појединачно.
Предности ЦРМ софтвера могу се навести на следећи начин:
- Боље познавање купаца
- Боља сегментација
- Боље задржавање купаца
- Боље предвиђање потреба
- Боља и бржа комуникација
- Боља заштита приватности података
- Стреак ЦРМ специјални кодови за попуст: Остварите 20% попуста одмах
- Како добро искористити ЦРМ системе у СЕО и маркетингу на друштвеним медијима
Зашто би требало да изаберете СхарпСпринг као ЦРМ софтвер?
СхарпСпринг се показао као комплет пун довољности. То је једна комплетна платформа за одличну ЦРМ услугу. Били су изузетно марљиви када је у питању оптимизација продаје и маркетинга.
Они граде моћну аутоматизацију због које је лако упознати купца и послати му садржај према њиховом интересовању.
Главне карактеристике које СхарпСпринг нуди су следеће:
- Е-поруке засноване на понашању корисника
- Динамиц Формс
- Претворите потенцијалне клијенте у продају
- Води преко ИД-ова анонимних посетилаца
- Уграђене ЦРМ интеграције и аутоматизација продаје
- Динамичке одредишне странице
- Blogovi
- Водећи бодови
- Сегментација потенцијалних купаца
- Сегментација потенцијалних купаца
- Праћење веб активности
- Двосмерна ЦРМ синхронизација
- Евент манагемент
- Сплит тестирање
- Групно објављивање на друштвеним мрежама
- Извештаји о продаји
- Обавештења о продаји у реалном времену
- мобиле апп
- Социјални ЦРМ
- Прилагођени аналитички маркетиншки извештаји
- Аутоматизоване маркетиншке софтверске платформе
- Платформе за управљање маркетингом друштвених медија
Зашто би неко изабрао Салесфорце као ЦРМ софтвер?
Салесфорце је једноставан и управљив систем заснован на облаку који је посебно дизајниран да учини свакодневним активностима управљивим за клијенте. Његов ЦРМ систем помаже предузећима да се укључе у боље дугорочне односе са клијентима.
Салесфорце има јединствени ЦРМ систем заснован на облаку преко којег активно прати клијенте и управља њиховим информацијама будући да систем заснован на облаку повезује сваког члана тима вашег пословања преко једног уређаја.
Главне карактеристике Салесфорце-а су следеће:
- Систем продаје заснован на облаку
- Систем услуга заснован на облаку
- Маркетинг систем заснован на облаку
- Цхатфор Салесфорце
- Аналитика заснована на облаку
- Салесфорце Мобиле Апплицатион Сервице
- Водећи бодови
- Сегментација потенцијалних купаца
- Праћење веб активности
- СМС маркетинг
- Персонализујте веб садржај
- Предиктивна аналитика
- Двосмерна ЦРМ синхронизација
- Евент манагемент
- Креирајте фактуре
- Креирајте цитате
- Сплит тестирање
- Креирајте сајтове за чланство
- Групно објављивање на друштвеним мрежама
- Извештаји о продаји
- Обавештења о продаји у реалном времену
- мобиле апп
- Социјални ЦРМ
Pregled rada – Sharpspring
Схарпспринг ће помоћи вашој компанији/предузећу да привуче више потенцијалних клијената, претвори те потенцијалне клијенте у продају и генерише више саобраћаја и индиректног прихода. Схарпспринг не само да штеди ваше време, већ вам нуди и уносне и продуктивне функције на својој платформи.
Схарпспринг је доступан са Маркетинг Аутоматион, ЦРМ Аутоматион, ЦРМ Про, ЦРМ Ултимате и ЦРМ Фрее. СхарпСпринг вам даје могућност да доделите улоге свима који имају приступ СхарпСпринг-у.
Дефинисане различите корисничке улоге су:
- Администратори-Имају приступ контроли свих осталих корисничких улога. Њима су доступне све функције, подешавања и области апликација.
- Менаџер продаје – Имају приступ налозима, цевоводима, контактима, извештајима, колицима, међутим, имају веома ограничен приступ већини функција као што су аутоматизација и садржај.
- Продавац– Могу да уређују и управљају свим потенцијалним клијентима у ИД-у посетилаца, менаџеру контаката, налозима итд.
- Менаџери предузећа– Дат им је приступ свим функцијама осим напредним подешавањима.
- Јр Салесперсон– Могу да виде само функције ИД-а посетиоца, Салес Пипелине-а и Цонтацт Манагер-а. Међутим, они могу да виде само контакте који су им додељени.
- Маркетинг менаџери– Приступ подешавањима налога је ограничен, али они имају приступ менијима Аналитика, Садржај, Друштвене мреже, Аутоматизација и Контакти.
Поред тога, Схарпспринг Маил има приступ додавању неограниченог броја улога изнад ових шест. Сваки корисник који није користио тј. улоговао се Схарпспринг или отворене е-поруке дуже од 180 дана, системска обавештења и ИД ће бити потиснути.
Најновија функција додата раду Схарпспринг-а су аутоматизовани токови посла под називом Интерактивни токови рада који негују могућности. Процес рада за ово је следећи:
- Купцу ће бити послата порука е-поште са молбом да предузме одређене радње.
- У зависности од одговора корисника, то ће покренути различите токове рада направљене да дају демонстрације функција.
- Једноставни токови посла шаљу различите садржаје на основу одабира корисника, док напреднији токови посла пружају клијентима занимљив видео садржај, слике и снимке екрана.
Преглед рада – Салесфорце
Салесфорце окупља ваше маркетиншке, продајне, оперативне, трговинске, сервисне и ИТ тимове са било ког места у свету уз коришћење услуге цустомер 360 која је једна интегрисана ЦРМ платформа који покреће цео пакет свих апликација.
Цустомер 360 ће помоћи вашој компанији/бизнису да се фокусира на ваше запослене и оно што је важно према сценарију тржишта. Било да се ради о поновној стабилизацији вашег пословања, поновном отварању продаје, повратку или повратку на пружање изузетног корисничког искуства.
Салесфорце се углавном користи у следеће сврхе:
- Ангажовање са купцима свуда около на емпатичан и релевантан начин користећи дигитални маркетинг.
- Креирање паметног тока продаје путем којег се може генерисати више потенцијалних клијената и повећати пословни приход.
- Брз приступ лансирању и продаји производа и услуга е-трговине изграђених око вашег клијента са било ког места у свету.
- Руковање свим врстама података, аналитике и извештаја на једном месту и уштеда времена за тимске операције.
- Ексклузивна корисничка услуга којој се може користити било где.
Сличности: СхарпСпринг и Салесфорце
| Посебни подаци | СхарпСпринг | Салесфорце |
| 1. О компанији | Комплетан сет моћног и приступачног ЦРМ система за аутоматизацију маркетинга који је без проблема и помаже у оптимизацији маркетинга различитих предузећа. | ЦРМ систем заснован на облаку намерно уоквирен да би дневне услуге које се односе на клијенте учиниле једноставним и помаже у изградњи дугог односа са клијентима. |
| 2. Цене / Претплата | План цена за Схарп Спринг почиње са најмање 550 УСД месечно. Они пружају годишње и месечне планове. | План цена Салесфорце-а почиње са најмање 75 УСД месечно. Они пружају годишње и месечне планове. |
| 3. Планови претплате укључују | Минимални план обећава план од 1500 контаката где је број корисника неограничен, подршка или било која потребна обука је неограничен, а такође је обећан и посвећени менаџер. | Минимални план обећава потпуну/комплетну услугу у односу на услугу ЦРМ система за било коју величину пословног тима. План долази под насловом Професионални. Они пружају налог, контакт и вођство и управљање могућностима. Интеграција е-поште са Оутлоок/Гмаил-ом, Салесфорце Мобиле Апп & Салес Форецастинг. |
| 4. Одредишне странице | СхарпСпринг има овај нови начин отпремања одредишних страница који омогућава предузећу или агенцијама да изаберу изглед и одговарајуће компоненте. | Салесфорце омогућава прилагођавање одредишних страница одабиром шаблона који се могу користити као визуелни уређивач. |
| 5. Погодност | Овај аутоматизовани маркетиншки ЦРМ систем је погодан како за агенције тако и за предузећа. | Погодно за велику величину/тим корисника са различитим одељењима за управљање. |
| 6. Лакоћа коришћења система | Лако као омогућава кориснику да пронађе систем без проблема и пружа аутоматизовани маркетинг у неколико корака. | Лако јер омогућава приступ подацима о клијентима и праћење детаља кад год то захтева један уређај или систем мобилних апликација. |
| 7. Интеграција треће стране | СхарпСпринг пружа лакоћу интеграције треће стране тако што вас повезује са другим главним ЦРМ платформама као што су ЗОХО, Нимбле, Запиер & Пипедриве. Схарп Спринг повезује Салесфорце иу оквиру свог програма интеграције. | Салесфорце омогућава интеграцију треће стране путем интеграције е-поште са Гмаил-ом и Оутлоок-ом. |
| 8. Време учитавања | Време учитавања СхарпСпринг-а је такође неколико секунди. | Време учитавања или интеграција траје само неколико секунди. |
| 9. Подржава/Ради на разним системима | СхарпСпринг подржава било који електронски систем. | Салесфорце је креиран да подржи различите оперативне системе као што су Андроид и иПхоне и друге електронске системе. |
| 10. Доношење одлука | Са СхарпСпринг-ом је једноставно, приступачно и паметно, а организација и употребљивост коју пружају чине сличним доношењу исправне одлуке и разумевању потреба сваког купца. | Салесфорце такође има иновативан начин организовања ЦРМ система који помаже предузећима да прате и разумеју потребе циљне публике и допру до њих у складу са тим. |
Разлике: СхарпСпринг вс Салесфорце
| Посебни подаци | СхарпСпринг | Салесфорце |
| 1. Понуђене претплате | Схарп Спринг нуди минимални трошак од 550 УСД са неограниченим факторима на које би предузеће или агенција могла да обрати пажњу. | Салесфорце у поређењу је јефтинији, тј. 75 УСД месечно и пружа им неограничен приступ, као и неограничене кориснике за читаво пословање. |
| 2. Део трошкова | У ЦРМ-у цена је главни аспект, а Схарп Спринг је релативно висок. | Док Салесфорце обезбеђује ЦРМ системе са напредним технологијама и неограниченим функцијама по релативно ниској цени. |
| КСНУМКС. Маркетинг | СхарпСпринг нема мобилну апликацију која га држи корак иза када се ради о информацијама било када и било где. | Салесфорце олакшава пословањем да се ажурира уз помоћ њихове мобилне апликације. |
| 4. Искуство на друштвеним мрежама | Схарп Спринг помаже у објављивању свих потребних ажурирања путем маркетиншке платформе на друштвеним медијима и такође помаже у заказивању ако је потребно. | Салесфорце помаже у праћењу потреба публике објављивањем неопходних ажурирања за боље ЦРМ системе. Такође помаже да се уђе у стварне разговоре са циљном публиком. |
| 5. РОИ и раст | Схарп Спринг има систем праћења повраћаја улагања и раста кроз трансформативне системе маркетинга путем е-поште. | Салесфорце помаже да се анализира повраћај улагања и раст купаца према пословном моделу Б2Ц. |
| 6. Услуге мобилних апликација/ Развој апликација | Они немају никакву услугу за развој апликација/мобилну апликацију. | Имају услугу мобилних апликација под називом Салесфорце Мобиле Апплицатион. |
| 7. Цлоуд ЦРМ системи | СхарпСпринг нема функције које се састоје од Цлоуд система. | Салесфорце нема ЦРМ системе засноване на облаку. |
За кога је Схарпспринг?
- СхарпСпринг је веома савршен за маркетиншке агенције и мала и средња предузећа широм света.
За кога је СалесФорце?
- Салесфорце је веома савршен за мала и средња предузећа заједно са великим конгломератима.
Повраћај инвестиције на СхарпСпринг
СхарпСпринг помаже да се повећа повраћај улагања јер су предузећа савршено у стању да се фокусирају и циљају своје кључне изгледе који одговарају њиховим пословним моделима. Заједно са истим, индустрије су биле у могућности да испоруче енд-то-енд аутоматизоване платформе које су у основи имале ниске оперативне трошкове.
То је такође помогло да се поједностави процес предлагања за новоосноване компаније јер тада могу успети да дају унапред изграђене производе специфичне за подручје који савршено одговарају обиму посла.
Овај обим посла могао би бити унапред одређен у визији и изјави о мисији заједно са меморандумом о статутима компаније.
Поврат инвестиције на СалесФорце
СалесФорце је помогао предузећима да подигну очекивања купаца јер је показао шта је добар пружалац услуга и како треба да се опходе према својим лојалним клијентима.
Отуда је повраћај улагања био много већи што задржава ангажовање купаца на константној основи, чиме се директно смањује одлив.
Салесфорце омогућава компанији да одржава сваки документ и информације које се односе на сваког клијента у сопственом специфичном простору и на тај начин драстично смањује потребу за различитим различитим производима који воде ка једном циљу.
СхарпСпринг се интегрише са:
- Запиер
- Магенто
- Формстацк
- фацебоок
- Запиер
- Зохо ЦРМ
- Вуфоо
- ЛинкедИн
- ЦисцоВебЕк
- Гравити Формс
- Леадформли
- Outlook
- гмаил
- Салесфорце
- SAP
- пророчанство
- Нетсуите
- СугарЦРМ
- Мицрософт Динамицс
Салесфорце се интегрише са:
- Google Analytics
- Салесфорце Салес Цлоуд
- Запиер
- МаилЦхимп
- ДоцуСигн
- Јира
- Куицкбоокс
- ЛинкедИн
- Хеллосигн
- Схопифи
- Воркфронт
- фацебоок
- SAP
- Outlook
- Запиер
- АппЕкцханге- То је колекција неколико апликација које се интегришу са Салесфорце-ом.
Компаративна анализа Схарпспринг вс Салесфорце
Publika uslužna
Схарпспринг:
Ако сте наклоњени технологији и не смета вам мало кривуље учења док радите око свог ЦРМ-а и алата за аутоматизацију, онда је Схарпспринг за вас. Алат је идеалан за маркетиншке агенције и мала и средња предузећа.
Салесфорце:
Најбоље је за људе који су мало креативнији и који нису толико прилагођени технологији. Маркетиншки стручњаци, мала и средња предузећа и велика предузећа су идеална публика када је у питању коришћење Салесфорце-а.
Opcije cena
Схарпспринг:
Цена се обрачунава на основу месечног обрачуна. Постоји пет планова које можете изабрати, а то су: 1,500 контаката по цени од 550 УСД месечно, 10,000 контаката по цени од 850 УСД месечно, 20,000 контаката по цени од 1,250 УСД и две напредне опције цена за агенције и предузећа. Почетни број дозвољених корисника је само 1.
Салесфорце:
Прилагођени планови који задовољавају величину компаније сваког клијента, буџет трошкова, индустрију и пословне захтеве. Контактирајте њихов тим за подршку или контактирајте тражене продавце да бисте добили понуде. Дозвољено је 5 почетних корисника.
Једноставност коришћења
Схарпспринг:
Већина купаца сматра да је Схарпспринг веома лак за употребу и пружа беспрекорно искуство. Иако људи који су мало технолошки удобнији имају тенденцију да у потпуности искористе његове карактеристике. Има добру навигацију генерално на телефону и десктопу.
Салесфорце:
Већина корисника има позитивне ствари да кажу о Салесфорце-у. Одличан тим за подршку, више функција и одлично корисничко сучеље чине корисничко искуство веома беспрекорним. Салесфорце је нешто бољи када је у питању задовољство корисника.
Подршка муштеријама
Схарпспринг:
Већина рецензија одражава добру корисничку подршку 24/7 која задовољава потребе својих клијената путем е-поште, телефона, подршке уживо, обуке и улазница.
Салесфорце:
Бацкенд и тим за подршку су увек доступни и већина купаца је изузетно задовољна подршком. Међутим, не постоји опција подршке за ћаскање уживо и једино што купци могу да ураде је да пошаљу е-пошту. Они могу побољшати аспекте корисничке подршке у поређењу са Схарпспринг-ом.
Карактеристике и функционалност
Схарпспринг:
Било да се ради о доступности аутоматизације е-поште засноване на понашању, динамичких форми, генерација олова, бодовање потенцијалних клијената или аналитику, постоји много функција доступних са Схарпспринг-ом. Међутим, постоји много ограничења приступа у зависности од различитих корисничких улога.
Салесфорце:
Када је реч о функцијама, Салесфорце има мноштво опција. Било да се ради о доступности студија за податке, вештачкој интелигенцији, мобилном студију, интеграцијама више независних произвођача, одредбама за маркетинг путем е-поште, прилагођеним понудама или управљању подацима, Салесфорце има све то за вас.
Podržane platforme i obuka
Схарпспринг:
Подршка уживо, обука, резервације карата, имејлови или телефони, све врсте подршке су обезбеђене. Подржане платформе су Андроид, Виндовс, иПхоне/Ипад, Мац и веб платформе.
Салесфорце:
Салесфорце има услуге за обуку, продају карата, е-пошту и телефон, али нема услугу за подршку уживо. Подржане платформе су Андроид, Линук, Виндовс, иПхоне/Ипад, Мац и веб платформе.
Подржани језици:
Схарпспринг:
Када говоримо о подржаним језицима корисника, Схарпспринг нуди неколико језика за приступ платформи. Неки од њих осим енглеског су:
- немачки
- шпански
- француски
Међутим, они још увек не подржавају толико глобално коришћених језика.
Салесфорце:
У поређењу са Схарпспринг-ом, постоји више различитих језика. Ево неколико језика које подржавају осим енглеског:
- шпански
- француски
- италијански
- холандски
- португалски
- шведски
Предности СхарпСпринг-а
- СхарпСпринг је учинио пријем клијената веома сличним цакевалк-у и они воле ово.
- Процес интеграције је постао глатки на клијентском ЦРМ-у, што даље помаже да се правилно изаберу циљна подручја која воде до веће продаје и то индиректно повећава стопу задржавања постојећих клијената.
- СхарпСпринг је учинио визуелни дијаграм тока за планирање мисије за достизање сваког циља много лакшим за планирање тако што је побољшао комуникацију и имплементацију различитих задатака које је претходно урадио човек. Аутоматизација многих малих сектора је стога довела до избегавања људске грешке.
- Свако праћење кликова појављује се на е-поруци која се ангажује и информише о томе како су неговне кампање показале да функционишу заједно са променама које су даље потребне.
- СхарпСпринг има напредни систем оцењивања потенцијалних клијената који држи фокус само на важним стварима у право време у процесу тока што доводи до смањења трошкова.
- водећи градитељ левка са Вебек-ом је постао потпуно интегрисан систем који повећава уштеду времена, енергије и новца за добијање савршеног модела. Овај модел левка се интегрише са било којом локацијом без икаквих проблема.
- У историји, друштвена активност је увек пружала нешто што даје процену у реалном времену о раду друштвених медија.
- СхарпСпринг тренутно нуди врхунске консултације заједно са интеграцијским услугама, иако је применљива накнада за почетни ниво.
Предности Салесфорце-а
- Пакет за извештавање који нуди Салесфорце је најбољи и водећи на тржишту. Захваљујући својој робусној технологији, чини посао људима око 10 пута лакшим и бржим.
- Задатак и састанци који се понављају били су благослов за Салесфорце јер свако може да разуме шта је тачно поређано у њиховом календару. Ово индиректно одржава запослене организованим и спремним за цео дан.
- Све белешке, pluginе и е-пошта се могу узети у налогу/прилици и једноставно се могу подесити директно за клијента. Радна е-пошта на другој платформи може се лако приложити на поменуту е-пошту на Салесфорце налог једним кликом. Ово је учинило посао на послу ефикасним и људи нису присиљени да раде исте ствари изнова и изнова.
- Салесфорце тренутно нуди бесплатну пробну верзију, без наплате почетних накнада и тиме пружа боље олакшање у целини.
Недостаци СхарпСпринг-а
- Нажалост, СхарпСпринг нема никакав радни ток који може користити прилагођено поље за директно повезивање са системом налога
- Нико не може да приступи целој бази података своје инстанце.
- Постоји ограничење у коришћењу информација у опцији прилагођеног поља које чак и у данашње време доводи до аритметичких операција
- СхарпСпринг има ограничења у конфигурацији нечијих улога и дозвола.
- ИД посетилаца има велики проблем јер се ИСП не забрањује и стога се често зна да се сматра бескорисном опцијом.
- Служби за кориснике СхарпСпринг-а недостаје ентузијазам.
Против Салесфорце-а
- Салесфорце-у недостаје дугме за брзи приступ извештају које би обично требало да буде доступно на самој контролној табли. Тренутно треба прво да посетите картицу Извештаји да бисте сазнали храм извештаја, а затим да покренете исто.
- Током продаје, директно се гледају извештаји који се понављају на дневној бази за појединачну продају. Систему веома недостаје доступност дугмади једним кликом на њиховим налозима. Налози се увек аутоматски ажурирају на „данас“ које онда треба бирати на дневној бази кад год треба да се генерише било који извештај.
- Салесфорце је много пута видео проблеме у поновном учитавању и стога корисници могу бити фрустрирани желећи да понекад никада не користе софтвер.
- Ако стартап одлучи да иде са Салесфорце-ом, потребно је доста планирања са ЦРМ-ом јер је то тешко и назадује. Речено је да проблем лежи у компанији, а не у софтверу.
- Понуде не показују много специфичног истраживања према командама укуцаним на картици за претрагу.
Сигурност са СхарпСпринг-ом
Показало се да је шифровање свих осетљивих информација у мировању. Компанија обезбеђује ХТТПС за сваку веб страницу. Даље, сваки пробој безбедности у систему доводи до сталног извештавања док се не отклони. Не пружа корисницима могућност вишефакторске аутентификације.
Сигурност са Салесфорце-ом
Показало се да је шифровање свих осетљивих информација у мировању. Компанија обезбеђује ХТТПС за сваку веб страницу. Даље, сваки пробој безбедности у систему доводи до сталног извештавања док се не отклони. Такође је корисницима пружио опцију вишефакторске аутентификације.
Честа питања о СхарпСпринг & Салесфорце Цомпарисон 2024
👉Да ли ове платформе пружају планове попуста или купоне?
Па, и Схарпспринг и Салесфорце нуде бесплатне демонстрације на својим платформама; међутим, не постоје попусти као такви, у виду годишњих пакета или купона. Салесфорце ради на основу понуде чак и за најмању услугу. Међутим, нема накнаде за подешавање. Постоји и додатни трошак по кориснику након 5 корисника. Схарпспринг има месечни план који почиње од 400 УСД месечно и накнаду за подешавање од 1,800 УСД. Нема додатних трошкова по додатном кориснику. Обе платформе не пружају услуге рефундирања.
👉Који су неки алтернативни алати и софтвер слични онима горе поменутим?
Нека од добро познатих имена на тржишту када су у питању онлајн ЦРМ и алати за аутоматизацију маркетинга су: ХубСпот Салес Хуб Активна кампања Зохо ЦРМ Мицрософт Динамицс 365 Салес Пипедриве Кеап Нимбле Фресхсалес Сугар Селл Инсигхтли ЦРМ и још много тога Међутим, оба Схарпспринг и Салесфорце су оставили траг за себе. Њихова једноставност за употребу и љубазност за почетнике помажу им да расту експоненцијално широм света.
👉Како идете на бесплатну пробну верзију?
Можете искористити бесплатну пробну верзију на обе платформе тако што ћете наставити са једноставним попуњавањем бесплатног пробног или бесплатног демо обрасца у одељку за цене. Ваш бесплатни пробни период ће одмах почети. Сада је само питање минута да пренесете податке и погледате доступне функције и услуге које можете користити за своје предузеће/компанију. Међутим, пробне претплате се могу користити само у непроизводне сврхе, а не за производне или клијентске системе. Када истражите све функције, притисните дугме за претплату и пребаците се са бесплатног пробног на плаћени режим. Када пробни период истекне, од вас ће бити затражено да пређете на плаћену верзију или ћете добити позив од њиховог тима за подршку за исту.
Линкови:
- Преглед обуке Симплилеарн Салесфорце администратора (попуст 15%)
- Онтрапорт вс Салесфорце | Који је најбољи? (Предност Мане)
- Купон за попуст за ХубСпот преглед: (Проверено) 25% попуста
- Ontraport vs ActiveCampaign: Koja je vredna HYPE-a (NAŠ IZBOR)
Закључак: Поређење између СхарпСпринг и Салесфорце 2024 | Који је најбољи ЦРМ?
Када је у питању тражење платформи и алата као компанија, средњих предузећа, малих предузећа, маркетиншких агенција или предузећа, и Схарпспринг и Салесфорце су алати који су тражени.
Иако је већина функција које обезбеђују обе готово исте, оне сигурно раде на мало различите начине.
Оба алата имају на уму потребе купаца и тржишне трендове. Међутим, имплементација вештачке интелигенције у ЦРМ алате је несумњиво револуционарна карактеристика коју је увео Салесфорце. На површини, услуге које се нуде су прилично исте.
Обојица нуде функције као што су ЦРМ, интеграције трећих страна, токови за генерисање потенцијалних клијената, аналитика и аутоматизација маркетинга, као и одличну корисничку подршку, међутим, разлике се могу повући у дубокој анализи горе.
Што се цене и високе безбедности тиче, Салесфорце несумњиво води трку.
С друге стране, ако сте неко ко тражи алате за месечне цене, више агенција и алата погодних за предузећа, онда је Схарпспринг ваша шоља чаја. Оба нуде бесплатну демо верзију, без потребе за уносом података о кредитној картици. Међутим, када се планови купе, поврат новца се не даје.
На крају крајева, све је у разумевању шта одговара вашем бренду и послу или агенцији и у складу с тим у одабиру најбољег онлајн ЦРМ и алата за аутоматизацију на тржишту. Донесите информисану одлуку након што прочитате различите критике, урадите одговарајуће истраживање тржишта о свим доступним алтернативама, приступачним ценама и након што одмерите све предности и недостатке.
Ако сте заиста уживали у поређењу СхарпСпринг и Салесфорце, лајкујте и поделите ову објаву са својим пријатељима. Такође, поделите своје искуство са мном у одељку за коментаре.
