SharpSpring vs Salesforce bästa jämförelse med för- och nackdelar 2024 (HANDPLOCKAD)

Är du företagare? Älskar du att hantera och interagera effektivt med din kundbas? Älskar du att ge dina kunder en bra hälsosam upplevelse? Vill du bygga din personliga varumärkesnärvaro online? Då är du rätt ställe.

I den här artikeln kommer jag att ge en djupgående jämförelse av SharpSpring vs Salesforce. Gå och kolla hela skrivningen.

Om du är en liten/medelstor företagare, en marknadsföringsbyrå, ett medelstort frilansföretag, en konsultbyrå eller nästan vilken satsning som helst som har en databas med ett stort antal kunder som ska hanteras, är Sharpspring och Salesforce de Marketing Automation verktyg för dig.

SharpSpring vs Salesforce bästa jämförelse med för- och nackdelar 2024 (HANDPLOCKAD)

Både Sharpspring och Salesforce är Verktyg för hantering av kundrelationer dvs de är CRM:s.

En CRM är programvara som fungerar som ett slags arkiv eller databas för alla dina kund-/klientinformationsbehov. Oavsett om det är deras namn, adress, kontaktnummer, e-post, etc.; allt lagras i ett CRM.

Företag har ofta denna fråga, varför behöver jag ett CRM som Sharpspring eller Salesforce? Här är varför CRM är viktigt:

  • CRM hjälper dig att bli av med de föråldrade och tråkiga manuella processerna som leder till mänskliga fel för det mesta.
  • Din resa till att hitta fler potentiella kunder, hantera kunddatabaser, spåra aktiviteter och växa ditt företag kommer att bli betydligt enklare.
  • En plats för att lagra all din kund-/kundinformation. Detta säkerställer personalisering vid stängning av affärer, bättre relationsbyggande och uppdaterade databaser.
  • Spåra och hantera kundernas e-postmeddelanden, aktiviteter aktivt och få omedelbara insikter och rekommendationer.

Oavsett om du är en marknadsföringsbyrå, en SMB, ett litet företag eller ett stort företag, är det nästan omöjligt att klara dig utan ett CRM-verktyg idag.

CRM-system inom SEO och marknadsföring i sociala medier

Att bygga, underhålla databaser och använda dem effektivt är de största spärrarna innan försäljningen eller genereringen av leads för ditt företag kan börja på marknaden.

Allt du behöver är en bra CRM-lösning som har en robust miljö och överbryggar klyftan mellan företag och kunder genom att föra dem samman.

Sharpspring och Salesforce är en integrerad CRM-plattform som ger alla dina avdelningar, dvs marknadsföring, försäljning, drift, service och mjukvara en enda, delad syn på varje kund/klient.

Idag har vi en oändlig lista med alternativ när det kommer till marknadsföring av mjukvarualternativ. Att välja rätt produkt är oftare en uppgift. Därför ger vi dig en jämförande analys av de två ledande aktörerna på CRM-programvarumarknaden.

Utvärdera deras funktioner, för- och nackdelar, arbetsöversikter, prissättning och mer information om Sharpspring och Salesforce Marketing Automation-verktyg för att komma fram till ett beslut.

Både Sharpspring och Salesforce används ofta i online-CRM- och Marketing Automation-plattformar. Oavsett om det är sömlösa integrationer, prisplaner, robusta lösningar, nya funktioner etc. har du ett överflöd av alternativ på båda plattformarna.

Du kan alltid jämföra funktionerna och funktionerna hos två konkurrenter baserat på recensioner, olika parametrar och deras smarta poäng och användarnöjdhet. Dessa poängbetyg ger dig en överblick över saker baserat på många faktorer och är mycket omfattande och uttömmande.

Se dessutom till att programvaran du väljer överensstämmer med dina affärskrav och integreras väl med alla befintliga verktyg och appar som används på marknaden.

Om SharpSpring

SharpSpring grundades 2011 och är känt för att vara molnbaserad marknadsföringsautomation som tillhandahåller en nästa generations lösning gällande lösningar. Dess konkurrenter är de främsta plattformarna i branschen när det kommer till funktioner, prestanda och funktioner hos programvaran.

SharpSpring tillhandahåller flexibla plattformar över hela världen tillsammans med CRM-integration, integrerad funktion för samtalsspårning, universell kompatibilitet med alla enheter och mycket mer.

SharpSpring kan dessutom anslutas till en mobil enhet och kan ges kommandon från vilken som helst och överallt. Man kan också jämföra data för att få en komplett bild. Dess användning är superlyhörd eftersom utvecklingsteamet är starkt och kan hantera flera klienter var för sig.

Det bästa med SharpSpring är att företaget är pålitligt eftersom det under åren haft kraften att bygga bättre goodwill än andra i en liknande bransch.Jämförelse mellan SharpSpring och Salesforce

SharpSpring är utan tvekan den mest flexibla plattformen på marknaden. Oavsett om det är erbjudanden om integrationer med 3:e parts eller inbyggda verktyg, integrerad samtalsspårning, erbjudande av inbyggd eller 3:e parts CRM-integration, universellt kompatibla CMS-integrationer eller en uppsjö av nya och fantastiska funktioner.

Med hjälp av Sharpspring kan du vara säker på din leadgenereringstratt. Oavsett om det är kunder som registrerar sig via telefon, skrivbord, formulär, etc, jämför dem alla på en gång och med lätthet.

Detta gör det lättare att få ett bra övergripande marknadsscenario och förstå det rådande efterfråge-utbudsscenariot.

CRM kommer att hjälpa till att få bättre avkastning på investeringen när det gäller affärsintäkter och resultat. SharpSpring erbjuder sömlös support och presenteras av ett extremt lyhört utvecklingsteam och e-postsvarsteam.

Om Salesforce

Salesforce, som grundades i mars 1999 av en tidigare chef från Marc Benioff tillsammans med Parker Harris, Dave Moellenhoff och Frank Dominguez, betjänar idag miljontals nöjda kunder över hela världen. Det är i grunden en applikation som levereras via mjukvara som en tjänst eller så kan man till och med beskriva Salesforce som en molnmodell.

Flaggskeppsprodukten är ett CRM (customer relation management system) som är designat för alla företag, om det är en startup eller etablerad över hela världen.

Salesforce grundades i mars 1999 av Marc Benioff, som tidigare arbetat med oracle. Syftet var att ersätta de skrivbordsbaserade CRM-verktygen med ett mer effektivt och lättillgängligt molnbaserat CRM-system. Marc tillsammans med Parker, Dave och Frank. Harris, Moellenhoff och Dominguez, var de tre mjukvaruutvecklarna som tidigare arbetade på Clarify, som skrev den första automatiseringsprogramvarukoden för salesforce.

Få initiala medlemmar och några externa investerare såg potentialen i Salesforce-teamet. Andra tidiga investerare inkluderar Halsey Minor, Mark Iscaro, Geneva Venture Partners och några andra.

Dagligen ökar i genomsnitt 150,000 XNUMX företag de anställdas produktivitet, kundlojalitet, generering av potentiella kunder, teamsamarbete och sömlös verksamhet med hjälp av världens mest pålitliga CRM-plattform.

Jämförelse mellan Salesforce och ShareSpring

 

Salesforce är en molnbaserad CRM-leverantör av företagsprogramvaruapplikationer som levereras i form av Saas (Software-as-a-service) eller cloud computing-modell.

Företagets huvudsakliga och fokuserade produkt är ett verktyg för kundrelationshantering (CRM) designat för företag, företag och företag av olika storlekar. Salesforce tillhandahåller också en Paas (Platform-as-a-service) som heter Force.com.

Den hanterar portföljen av integrerade applikationer från tredje part som kallas AppExchange. Salesforce marknadsför sin CRM- och automationslösning på marknaden på prenumerationsbasis, det vill säga antingen via direktförsäljning eller via affärspartners kanaler.

Det har också tillhandahållit PaaS-lösning (plattform-som-en-tjänst) som heter Force.com. Dess grundläggande plan är att hantera en portfölj av integrerade tredjepartsapplikationer som kan kallas AppExchange.

Den marknadsför på prenumerationsbasis till sina kunder genom direktförsäljningsplattform och även indirekt genom en affärspartnerkanal.

I dagens era, om vi vill betjäna våra kunder på bästa sätt, måste vi faktiskt hålla utkik efter briljanta CRM-system som hjälper oss hela vägen från att få nya leads till att omvandla dem till försäljning och slutligen är bättre kundnöjdhet högsta prioritet!

Så om detta är vad vi önskar i vår verksamhet måste vi först känna till bättre alternativ som samtidigt kan användas för bättre CRM-faciliteter för våra kunder.

De två företagen SharpSpring & Salesforce går båda bra när det kommer till CRM-system, tjänster, prissättning, enkelhet, funktioner och funktioner. Men båda är olika i många andra aspekter.

Vad är CRM?

CRM är en programvara som hjälper till med hanteringen av kunddata, dvs namn, kontaktinformation, adresser och som även håller koll på kundens aktivitet som deras e-post, telefonsamtal, besökta webbplatser och många fler.

Målet bakom att förstå skillnaden mellan Sharp Spring och salesforce är att analysera och bestämma vilken som passar din verksamhetstyp och kommer att ge dig ett bättre CRM-system. Så låt oss förstå SharpSpring och Salesforce individuellt.

Fördelarna med CRM-programvara kan listas enligt nedan:

  1. Bättre kunskap om kunderna
  2. Bättre segmentering
  3. Bättre kundbehållning
  4. Bättre förutseende av behov
  5. Bättre och snabbare kommunikation
  6. Bättre skydd av dataintegriteten

Varför ska man välja SharpSpring som CRM-programvara?

SharpSpring har visat sig vara en uppsättning full av tillräcklighet. Det är en komplett plattform för utmärkt CRM-tjänst. De har varit utsökt flitiga när det gäller att optimera försäljning och marknadsföring.

De bygger kraftfull automation på grund av vilket det blir lätt att känna till kunden och skicka dem innehåll enligt deras intresse.

Sharpspring CRM-verktyg för företag

De viktigaste funktionerna som SharpSpring erbjuder är följande:

  • Användarbeteendebaserade e-postmeddelanden
  • Dynamiska formulär
  • Konvertera potentiella kunder till försäljning
  • Leder genom anonyma besökar-ID
  • Inbyggd CRM-integrering och försäljningsautomation
  • Dynamiska målsidor
  • Bloggar
  • Lead scoring
  • Lead segmentering
  • Lead segmentering
  • Spårning av webbaktivitet
  • Dubbelriktad CRM-synkronisering
  • Händelsehantering
  • -test
  • Massa inlägg på sociala medier
  • Försäljningsrapporter
  • Försäljningsvarningar i realtid
  • Mobil app
  • Social CRM
  • Anpassade analytiska marknadsföringsrapporter
  • Automatiserade marknadsföringsprogramvaruplattformar
  • Marketing Management-plattformar för sociala medier

Varför ska man välja Salesforce som CRM-programvara?

Salesforce är ett enkelt och hanterbart molnbaserat system som är speciellt utformat för att göra dagliga aktiviteter hanterbara för kunder. Dess CRM-system hjälper företagen att engagera sig i bättre långsiktiga kundrelationer.

Salesforce har ett unikt CRM molnbaserat system genom vilket det aktivt spårar kunderna och hanterar deras information, eftersom det är ett molnbaserat system som kopplar samman varje teammedlem i ditt företag genom en enda enhet.Jämförelse av Salesforce CRM-verktyg

Huvudfunktionerna i Salesforce är följande:

  • Molnbaserat försäljningssystem
  • Molnbaserat tjänstesystem
  • Molnbaserat marknadsföringssystem
  • Salesforce Chatter
  • Molnbaserad analys
  • Salesforce Mobile Application Service
  • Lead scoring
  • Lead segmentering
  • Spårning av webbaktivitet
  • SMS marknadsföring
  • Anpassa webbinnehåll
  • Prediktiv analys
  • Dubbelriktad CRM-synkronisering
  • Händelsehantering
  • Skapa fakturor
  • Skapa offerter
  • -test
  • Skapa medlemssidor
  • Massa inlägg på sociala medier
  • Försäljningsrapporter
  • Försäljningsvarningar i realtid
  • Mobil app
  • Social CRM

Arbetsöversikt – Sharpspring

Sharpspring hjälper ditt företag/företag att få fler potentiella kunder, konvertera dessa till försäljning och generera mer trafik och indirekt intäkter. Sharpspring sparar inte bara din tid, utan erbjuder dig också lukrativa och produktiva funktioner på deras plattform.

Sharpspring är tillgänglig med Marketing Automation, CRM Automation, CRM Pro, CRM Ultimate och CRM Free. SharpSpring ger dig möjlighet att tilldela roller till alla som har tillgång till SharpSpring.sharpspring CRM översikt

Olika användarroller definierade är:

  • Administratörer-De har tillgång att kontrollera alla andra användarroller. Alla funktioner, inställningar och applikationsområden är tillgängliga för dem.
  • Försäljningschef – De har tillgång till konton, pipelines, kontakter, rapporter, vagnar, men de har mycket begränsad tillgång till de flesta funktioner som Automation och Content.
  • Försäljare– De kan redigera och hantera alla leads i besökar-ID, kontakthanterare, konton, etc.
  • Företagschefer– De får tillgång till alla funktioner utom de avancerade inställningarna.
  • Jr säljare– De kan bara se Visitor ID, Sales Pipeline och Contact Manager-funktionerna. De kan dock bara se de leads som tilldelats dem.
  • Marknadschefer– Åtkomst till kontoinställningar är begränsad, men de har tillgång till menyerna Analytics, Innehåll, Social, Automation och Kontakter.

Dessutom har Sharpspring Mail tillgång till att lägga till ett obegränsat antal roller över dessa sex. Alla användare som inte har använt dvs inloggad Sharpspring eller öppnade e-postmeddelanden i över 180 dagar, kommer att få sina systemmeddelanden och ID undertryckta.

Den senaste funktionen som lagts till i Sharpsprings funktion är de automatiserade arbetsflödena som kallas för interaktiva arbetsflöden för möjligheter. Arbetsprocessen för detta är följande:

  • Ett e-postmeddelande kommer att skickas till kunden, där han uppmanas att vidta vissa åtgärder.
  • Beroende på kundens svar kommer det att utlösa olika arbetsflöden byggda för att ge funktionsdemos.
  • De enkla arbetsflödena skickar olika innehåll baserat på kundval, medan de mer avancerade arbetsflödena ger kunderna engagerande videoinnehåll, bilder och skärmdumpar.

Arbetsöversikt- Salesforce

Salesforce samlar dina marknadsförings-, försäljnings-, drift-, handel-, service- och IT-team från var som helst i världen med hjälp av kund 360 som är ett integrerad CRM-plattform som driver hela sviten av alla appar.

Customer 360 hjälper ditt företag/verksamhet att fokusera på dina anställda och vad som är viktigt enligt marknadsscenariot. Vare sig det är att återstabilisera ditt företag, återuppta försäljning, komma tillbaka eller återgå till att leverera exceptionell kundupplevelse.säljkårens arbete och funktioner

 

Salesforce används huvudsakligen för följande ändamål:

  • Engagera kunder runt om på ett empatiskt och relevant sätt med hjälp av digital marknadsföring.
  • Skapa en smart försäljningstratt via vilken fler leads kan genereras och affärsintäkterna ökar.
  • Snabb tillgång till lansering och försäljning av e-handelsprodukter och tjänster byggda kring din kund var som helst i världen.
  • Hanterar alla typer av data, analyser och rapporter på ett ställe och sparar tid för teamverksamheten.
  • Exklusiv kundservice som kan utnyttjas var som helst.

Likheter: SharpSpring & Salesforce

uppgifter          SharpSpring                       Salesforce
1. Om företaget En komplett uppsättning kraftfulla och prisvärda CRM-system för marknadsföringsautomation som är problemfritt och hjälper till att optimera marknadsföringen av olika företag. Ett molnbaserat CRM-system avsiktligt inramat från för att göra dagliga kundrelaterade tjänster enkla och hjälper till att bygga långa kundrelationer.
2. Prissättning / Prenumeration Prisplanen för Sharp Spring börjar med ett minimum av $550/månad. De tillhandahåller årliga och månatliga planer. Salesforces prissättningsplan börjar med ett minimum av $75/månad. De tillhandahåller årliga och månatliga planer.
3. Prenumerationsplaner inkluderar Minimiplanen utlovar 1500 kontaktplan där antalet användare är obegränsat, support eller någon utbildning som krävs är obegränsad och även en dedikerad chef utlovas. Minimiplanen lovar full/komplett service i förhållande till CRM-systemtjänst för alla storlekar av affärsteamet. Planen ligger under huvudet Professional. De tillhandahåller ett konto, kontakt och Lead & Management of Opportunity. Integrering av e-post med Outlook/Gmail, Salesforce Mobile App & Sales Prognos.
4. Målsidor SharpSpring har detta nya sätt att ladda upp målsidor som gör det möjligt för företaget eller byråerna att välja layout och respektive komponenter. Salesforce tillåter anpassning av målsidorna genom att välja mallar som kan användas som en visuell redigerare.
5. Lämplighet Detta automatiserade CRM-system för marknadsföring är lämpligt för både byråer och företag. Lämplig för en stor storlek/team av användare med olika avdelningar att hantera.
6. Enkelt att använda systemet Easy as gör det möjligt för användaren att spåra systemet problemfritt och ger automatiserad marknadsföring i några få steg. Enkelt eftersom det gör det möjligt att komma åt kunddata och spåra detaljer närhelst det krävs av en enda enhet eller ett mobilapplikationssystem.
7. Tredjepartsintegration SharpSpring ger en enkel tredjepartsintegration genom att ansluta dig till andra stora CRM-plattformar som ZOHO, Nimble, Zapier & Pipedrive. Sharp Spring ansluter Salesforce även under sitt integrationsprogram. Salesforce tillåter tredjepartsintegration via e-postintegration med Gmail och Outlook.
8. Laddningstid Laddningstiden som SharpSpring tar är också några sekunder. Laddningstid eller integration tar bara några sekunder.
9.Stödjer/fungerar på olika system SharpSpring stöder alla elektroniska system. Salesforce har skapats för att stödja olika operativsystem som Android och iPhone och andra elektroniska system.
10. Beslutsfattande Med SharpSpring är det enkelt, prisvärt och smart och organisationen och användbarheten de tillhandahåller gör att det liknar att fatta rätt beslut och förstå varje kunds behov. Salesforce har också ett innovativt sätt att organisera CRM-systemet som hjälper företag att spåra och förstå målgruppens behov och nå ut till dem därefter.

Skillnader: SharpSpring vs Salesforce

uppgifter         SharpSpring                 Salesforce
1. Erbjudna abonnemang Sharp Spring erbjuder en minimikostnad på $550 med obegränsade faktorer som ett företag eller en byrå kan hålla utkik efter. Salesforce i jämförelse är billigare, dvs $75 per månad och ger obegränsad tillgång till dem och även obegränsade användare för en hel affärsuppställning.
2. Bråkdel av kostnad I CRM är kostnaden huvudaspekten och Sharp Spring är jämförelsevis hög. Medan Salesforce tillhandahåller CRM-system med avancerad teknik och obegränsade funktioner till en jämförelsevis låg kostnad.
3. marknadsföring SharpSpring har ingen mobilapplikation som håller den ett steg efter när det handlar om information när som helst och var som helst. Salesforce gör det lättare för företag att uppdateras med hjälp av sin mobilapplikation.
4. Erfarenhet av sociala medier Sharp Spring hjälper till att lägga upp alla nödvändiga uppdateringar via marknadsföringsplattform för sociala medier och hjälper även till med schemaläggning om det behövs. Salesforce hjälper till att övervaka publikens behov genom att publicera nödvändiga uppdateringar för bättre CRM-system. Det hjälper också att komma in i riktiga samtal med målgruppen.
5. ROI & Tillväxt Sharp Spring har ett spårningssystem för ROI och tillväxt genom transformativa e-postmarknadsföringssystem. Salesforce hjälper till att analysera kundernas ROI och tillväxt genom affärsmodellen B2C.
6. Mobila applikationstjänster/ Apputveckling De har ingen apputveckling/mobilapplikationstjänst. De har en mobilapplikationstjänst vid namnet Salesforce Mobile Application.
7. Cloud CRM-system SharpSpring har inte funktionerna som består av molnsystem. Salesforce har inga molnbaserade CRM-system.

För vem är Sharpspring till för?

  • SharpSpring är mycket perfekt för marknadsföringsbyråer och små och medelstora företag globalt.

För vem är SalesForce till för?

  • Salesforce är mycket perfekt för små till medelstora företag tillsammans med stora konglomerat.

Return of Investment på SharpSpring

SharpSpring hjälper till att öka avkastningen på investeringen eftersom företag är perfekta i stånd att fokusera och rikta in sig på sina kärnprospekt som passar deras affärsmodeller. Tillsammans med detsamma har industrier kunnat leverera heltäckande automatiserade plattformar som i princip hade låga driftskostnader.

Det har också hjälpt till att effektivisera förslagsprocessen för nystartade företag eftersom de därmed kan lyckas ge ut områdesspecifika förbyggda produkter som perfekt matchade arbetets omfattning.

Denna omfattning av arbetet kan vara förutbestämd i visionen och uppdragsbeskrivningen tillsammans med ett företags bolagsordning.ROI SHARPSPRING vs Salesforce

 

Return of Investment på SalesForce

SalesForce har hjälpt företag att höja kundernas förväntningar eftersom det har visat vad en bra tjänsteleverantör är och hur de bör behandla sina lojala kunder.

Därför har avkastningen på investeringen varit mycket högre, vilket håller kundernas engagemang på konstant bas, vilket direkt minskar churn.

Salesforce tillåter företaget att underhålla varje dokument och information internt som relaterar till varje kund i sitt eget specifika utrymme och därmed drastiskt minska behovet av olika produkter som leder till ett slut.ROI SALESFORCE och ShareSpring

 

SharpSpring integreras med:

  1. Zapier
  2. Magento
  3. Formstack
  4. Facebook
  5. Zapier
  6. Zoho CRM
  7. Wufoo
  8. LinkedIn
  9. CiscoWebEx
  10. Twitter
  11. gravitations Forms
  12. Blyformigt
  13. utsikterna
  14. gmail
  15. Salesforce
  16. SAP
  17. Oracle
  18. netto svit
  19. SugarCRM
  20. Microsoft Dynamics

Sharpspring Integration jämförelse med Salesforce

Salesforce integreras med:

  1. Google Analytics
  2. Salesforce Sales Cloud
  3. Zapier
  4. MailChimp
  5. DocuSign
  6. Jira
  7. Quickbooks
  8. LinkedIn
  9. Hellosign
  10. Shopify
  11. Twitter
  12. Workfront
  13. Facebook
  14. SAP
  15. utsikterna
  16. Zapier
  17. AppExchange- Det är en samling av flera appar som integreras med Salesforce.

salesforce integration vs SharpSpring

Jämförande analys av Sharpspring vs Salesforce

Publiken skötte sig

Sharpspring:

Om du är teknikvänlig och inte har något emot en inlärningskurva när du arbetar runt ditt CRM- och automationsverktyg så är Sharpspring något för dig. Verktyget är idealiskt för marknadsföringsbyråer och små och medelstora företag.

Salesforce:

Det är bäst för människor som är lite mer kreativa och inte så teknikvänliga. Marknadsförare, små till medelstora företag och stora företag är den idealiska publiken när det gäller att använda Salesforce.


Prissättningsalternativ

Sharpspring:

Det är prissatt på månadsbasis. Det finns fem planer att välja mellan, de är som följer: 1,500 550 kontakter för 10,000 $/månad, 850 20,000 kontakter för 1,250 $/månad, 1 XNUMX kontakter för XNUMX XNUMX $ och två avancerade prissättningsalternativ för byråer och företag. Startantalet tillåtna användare är endast XNUMX.

Sharpspring prisjämförelse

 

Salesforce:

Skräddarsydda planer som tillgodoser varje kunds företagsstorlek, kostnadsbudget, bransch och affärskrav. Ta kontakt med deras supportteam eller kontakta de leverantörer som krävs för att få offerter. Tillåtna startanvändare är 5.

salesforce prisjämförelse vs sharpspring

 


Enkel användning

Sharpspring:

De flesta av kunderna upplever att Sharpspring är mycket användarvänlig och ger en sömlös upplevelse. Även om människor som är lite mer tekniskt bekväma tenderar att utnyttja dess funktioner fullt ut. Den har bra navigering i allmänhet på telefonen och skrivbordet.

 

skarp fjäder enkel användning

 

Salesforce:

De flesta av användarna har positiva saker att säga om Salesforce. Det fantastiska supportteamet, flera funktioner och det fantastiska användargränssnittet gör användarupplevelsen väldigt smidig. Salesforce är något bättre när det kommer till användarnöjdhet.

Salesforce Användarvänlighet

 


Helpdesk

Sharpspring:

Majoriteten av recensionerna återspeglar en bra 24/7 kundsupport som tillgodoser deras kunders behov via e-post, telefon, livesupport, utbildning och biljetter.

sharpspring kundsupport

 

Salesforce:

Backend- och supportteamet är alltid tillgängliga och de flesta av kunderna är extremt nöjda med supporten. Det finns dock inget alternativ för livechattsupport och det enda kunderna kan göra är att skicka e-post. De kan förbättra kundsupportaspekterna jämfört med Sharpspring.

salesforce kundsupport

 


Funktioner och funktionalitet

Sharpspring:

Oavsett om det är tillgängligheten till beteendebaserad e-postautomatisering, dynamiska formulär, blygenerering, leadscoring eller analys, finns det många funktioner tillgängliga med Sharpspring. Det finns dock många åtkomstbegränsningar beroende på olika användarroller.

sharpspring vs Salesforce funktioner och fördelar

Salesforce:

När det kommer till funktioner har Salesforce en uppsjö av alternativ. Vare sig det är tillgången till datastudio, artificiell intelligens, mobilstudio, flera tredjepartsintegrationer, e-postmarknadsföring, skräddarsydda offerter eller datahantering, Salesforce har allt för dig.

salesforce-funktioner vs Sharpsring

 


Plattformar och utbildning som stöds

Sharpspring:

Livesupport, utbildning, biljettbokningar, e-postmeddelanden eller telefoner, all typ av support tillhandahålls. Plattformarna som stöds är Android, Windows, iPhone/Ipad, Mac och webbaserade plattformar.

sharpspring plattform

 

Salesforce:

Salesforce har tjänster för utbildning, biljettförsäljning, e-post och telefon men ingen tjänst för livesupport. De plattformar som stöds är Android, Linux, Windows, iPhone/Ipad, Mac och webbaserade plattformar.

säljkårsutbildning

 


Språk som stöds:

Sharpspring:

När vi pratar om användarspråk som stöds, tillhandahåller Sharpspring några språk för att komma åt plattformen. Några av dem förutom engelska är:

  • tyska
  • spanska
  • franska

sharpspring språkstöd

 

Men de stöder fortfarande inte så många globalt använda språk.

Salesforce:

Jämfört med Sharpspring finns det fler olika språk. Här är några språk som de stöder förutom engelska:

  • spanska
  • franska
  • italienska
  • Dutch
  • portugisiska
  • svenska

FÖRSÄLJNINGSSPRÅK

 

 

Fördelar med SharpSpring

  • SharpSpring har gjort introduktionen av kunder väldigt mycket som en cakewalk och de älskar detta.
  • Integrationsprocessen har blivit smidig på klient-CRM, vilket ytterligare hjälper en att rätt välja målområden som leder till högre försäljning och detta ökar indirekt retentionsgraden för befintliga kunder.
  • SharpSpring har gjort det visuella flödesschemat för att planera ett uppdrag för att nå varje mål mycket lättare att planera genom att öka kommunikationen och implementeringen av de olika tidigare utförda konstgjorda uppgifterna. Automatiseringen av många små sektorer har därför lett till att man undviker mänskliga misstag.
  • Varje klickspårning dyker upp ett e-postmeddelande som engagerar och informerar om hur de uppfostrande kampanjerna har visat sig fungera tillsammans med vilka förändringar som ytterligare krävs.
  • SharpSpring har ett förhandspoängsystem för leads som håller en fokuserad endast på de viktiga sakerna vid mycket rätt tidpunkt i trattprocessen som leder till att kostnaderna minskar.
  • Smakämnen ledande trattbyggare med Webex har blivit ett helt integrerat system som ökar i att spara mycket tid, energi och pengar för att få en perfekt modell. Denna modelltratt integreras med vilken webbplats som helst utan mycket krångel.
  •  I historien har social aktivitet alltid gett något som ger en realtidsbedömning av hur sociala medier fungerar.
  • SharpSpring erbjuder för närvarande premiumkonsultation tillsammans med integrationstjänster även om ingångsavgiften är tillämplig.

FÖRDELAR MED SHARPSPRING vs Salesforce

Fördelar med Salesforce

  • Rapportsviten som erbjuds av Salesforce är den bästa och ledande på marknaden. Tack vare sin robusta teknik gör den en persons arbete cirka 10 gånger enklare och snabbare.
  • Uppgiften och återkommande möten har varit en välsignelse tack vare Salesforce eftersom alla kan förstå vad som står i rad exakt när i deras kalender. Detta håller indirekt medarbetarna organiserade och förberedda för hela dagen.
  • Alla anteckningar, plugins och e-post kan tas i kontot/möjligheten och kan helt enkelt ställas in direkt till kunden. Arbetsmailen på en annan plattform kan enkelt bifogas till nämnda e-postmeddelande till Salesforce-kontot med ett enda klick. Detta har gjort jobbet på jobbet effektivt och människor tvingas inte upprepade gånger göra samma saker om och om igen.
  • Salesforce erbjuder för närvarande gratis provperiod tillsammans med ingen inträdesavgift som ska tas ut och ger därmed en bättre lättnad totalt sett.

FÖRDELAR MED SÄLJKRAFT

Nackdelar med SharpSpring

  • Tyvärr har SharpSpring inget arbetsflöde som kan använda den anpassade filen direkt kopplad till kontosystemet
  • Ingen kan komma åt hela databasen för sin instans.
  • Det finns en begränsning för användningen av informationen i anpassade fältalternativ som även i dagens tid leder till aritmetisk operation
  • SharpSpring har en begränsning i konfigurationen av ens roller och behörigheter.
  • Besöks-ID har ett stort problem eftersom internetleverantören inte blir förbjuden och därför ofta känd för att anses vara ett värdelöst alternativ.
  • SharpSpring kundtjänst saknar entusiasm.

Nackdelar med Salesforce

  • Salesforce saknar knappen för snabb åtkomst till rapport som normalt ska göras tillgänglig på själva instrumentpanelen. För närvarande måste man först besöka fliken Rapporter för att ta reda på rapporttemplet och sedan köra detsamma.
  •  Under försäljning tittar man direkt på repetitiva rapporter dagligen för individuell försäljning. Tillgängligheten av knappar med ett klick till deras konton saknas mycket i systemet. Kontona uppdateras alltid automatiskt till "idag" som sedan måste väljas dagligen när någon rapport behöver genereras.
  • Salesforce har många gånger sett problem med omladdning och därför kan användare bli frustrerade över att ibland aldrig vilja använda programvara.
  • Om en startup bestämmer sig för att gå med Salesforce måste mycket planering göras med CRM eftersom det är svårt och går tillbaka. Problemet sägs ligga hos företaget och inte hos mjukvaran.
  • Erbjudandena visar inte mycket specifik forskning enligt kommandona som skrivits in på sökfliken.

Säkerhet med SharpSpring

All känslig informationskryptering visar sig vara i vila. Företaget tillhandahåller HTTPS för varje webbaserad sida. Vidare leder varje säkerhetsbrott i systemet till konstant rapportering tills det inte åtgärdas. Det ger inte användarna alternativ för multifaktorautentisering.

säkerhet - sharpspring vs salesforce

Säkerhet med Salesforce

All känslig informationskryptering visar sig vara i vila. Företaget tillhandahåller HTTPS för varje webbaserad sida. Vidare leder varje säkerhetsbrott i systemet till konstant rapportering tills det inte åtgärdas. Det har också försett användarna med multifaktorautentiseringsalternativ.

säkerhet säljkår vs sharpspring

Vanliga frågor om SharpSpring & Salesforce Comparison 2024

👉 Tillhandahåller dessa plattformar några rabattplaner eller kuponger?

Tja, både Sharpspring och Salesforce erbjuder gratis demos på sina plattformar; det finns dock inga rabatter som sådana, i form av årspaket eller kuponger. Salesforce arbetar på offertbasis även för de minsta tjänsterna. Det tillkommer dock ingen installationsavgift. Det tillkommer en extra kostnad per användare efter 5 användare också. Sharpspring har en månadsplan som börjar på $400/månad och en installationsavgift på $1,800 XNUMX. Det tillkommer ingen extra kostnad per extra användare. Båda plattformarna tillhandahåller inte återbetalningstjänster.

👉Vilka alternativa verktyg och programvara liknar de som nämns ovan?

Några av de välkända namnen på marknaden när det kommer till online CRM och Marketing Automation Tools är följande: HubSpot Sales Hub Active Campaign Zoho CRM Microsoft Dynamics 365 Sales Pipedrive Keap Nimble Freshsales Sugar Sell Insightly CRM och många fler Men både Sharpspring och Salesforce har gjort ett märke för sig själva. Deras användarvänlighet och nybörjarvänlighet hjälper dem att växa exponentiellt över hela världen.

👉Hur går du tillväga för den kostnadsfria provperioden?

Du kan utnyttja den kostnadsfria provperioden på båda plattformarna genom att gå vidare genom att helt enkelt fylla i den kostnadsfria provperioden eller gratis demoformuläret i prissektionen. Din kostnadsfria provperiod börjar omedelbart. Nu är det bara några minuter att överföra data och ta en titt på de tillgängliga funktionerna och tjänsterna som du kan använda för ditt företag/företag. Provprenumerationerna kan dock endast användas för icke-produktionsändamål och inte för produktions- eller klientsystem. När du har utforskat alla funktioner, tryck på prenumerera-knappen och växla från gratis provperiod till betalläge. När testperioden går ut kommer du att bli ombedd att byta till en betalversion eller kommer att få ett samtal från deras supportteam för detsamma.

Snabblänkar:

Slutsats: Jämförelse mellan SharpSpring och Salesforce 2024 | Vilket är det bästa CRM?

När det gäller att leta efter plattformar och verktyg som företag, medelstora företag, småföretag, marknadsföringsbyråer eller företag, är både Sharpspring och Salesforce efterfrågade verktyg.

Även om de flesta funktioner som tillhandahålls av dem båda är nästan desamma, fungerar de säkert på något olika sätt.

Kundbehov och marknadstrender hålls i åtanke av båda verktygen. Men att komma på implementeringen av artificiell intelligens i CRM-verktygen är utan tvekan en revolutionerande funktion som introducerats av Salesforce. På ytan är de tjänster som erbjuds ganska desamma.

De erbjuder båda funktioner som CRM, tredjepartsintegrationer, leadgenererande trattar, analys och marknadsföringsautomation, och bra kundsupport, men skillnader kan dras på att dyka djupt i analysen ovan.

När det gäller prissättningen och den höga säkerheten leder utan tvekan Salesforce loppet där.

Å andra sidan, om du är någon som letar efter månatliga prissättningsverktyg, fler byråer och företagsvänliga verktyg, då är Sharpspring din kopp te. Båda erbjuder en gratis demo, utan att behöva ange kreditkortsuppgifter. Men när planerna väl har köpts ges ingen återbetalning.

I slutändan handlar det om att förstå vad som passar ditt varumärke och din verksamhet eller byrå och följaktligen att välja det bästa online-CRM- och automationsverktyget på marknaden. Ta ett välgrundat beslut efter att ha läst olika recensioner, gjort ordentlig marknadsundersökning av alla tillgängliga alternativ, överkomlig prissättning och efter att ha vägt alla för- och nackdelar.

Om du verkligen gillade jämförelsen mellan SharpSpring och Salesforce, gilla och dela det här inlägget med dina vänner. Dela också din upplevelse med mig i kommentarsfältet.

Abhishek Pathak
Denna författare är verifierad på BloggersIdeas.com

Hej det här Abhishek Pathak, en bloggare och digital marknadsföringskonsult. Han började frilansa kring sina tekniska färdigheter inom onlineoptimering, SEO, SMM, SMO och andra digitala saker tidigt från sin tidiga collegetid. Efter att ha avslutat college trodde han att det inte var hans kopp te att ha ett vardagsjobb. Han hade anammat den frilansande livsstilen så han startade sin egen blogg om digital marknadsföring GeekyBuzz där han delar grymma grejer om frilansande, entreprenörskap, affärer, bloggande och andra coola nördsaker baserat på hans erfarenheter och resor.

Närstående information: I fullständig öppenhet - några av länkarna på vår webbplats är anslutna länkar. Om du använder dem för att göra ett köp tjänar vi en provision utan extra kostnad för dig (ingen alls!).

Lämna en kommentar