Har din trafik minskat? 2024: Problem med Google Analytics

Har din trafik minskat? Lär dig hur du diagnostiserar och åtgärdar problemet med Google Analytics

Upplever ett plötsligt fall in webbplats trafik kan vara mycket oroande. Har du drabbats av en Google-straffavgift, finns det en Googles algoritm uppdatera, eller registreras uppgifterna felaktigt? Den här guiden förklarar proceduren för att identifiera orsaken till trafikminskningen och hur man fixar det.

Bestäm Trafikkälla som har minskat

Det första du ska göra är att identifiera orsaken till att din trafik tappade. Mänsklig instinkt tenderar att frukta det värsta, men ofta är det kanske inte en anledning till panik.

För att avgöra exakt var din trafik är nere, logga in på Google Analytics och navigera till förvärvsrapporten till vänster på skärmen.

Här kan du se en uppdelning av typen av användare som har slutat besöka din webbplats.

⦁ Organisk sökning – Användare som når din webbplats efter att ha klickat sig igenom från en sökmotor som Google eller Bing. Detta gäller inte klick på betalannonser.

⦁ Betald sökning – Användare som besöker din webbplats efter att ha klickat på en betald annons som AdWords. Dessa kan delas upp i "varumärkta" betalda sökningar, som är nyckelord som inkluderar varumärket, och "generiska" betalda sökningar, som är icke-varumärkta sökord.

⦁ Direkt trafik – Användare som navigerar direkt till din webbplats från sin webbläsare. Detta vanligtvis antingen genom att skriva in webbadressen i sökfältet eller besöka en bokmärkt sida.

⦁ Remisstrafik – Användare som dirigeras till din webbplats genom att klicka på en länk på en annan webbplats. Till exempel en katalog eller blogg.

⦁ E-posttrafik – Användare som klickar på en länk till din webbplats genom att klicka på en länk i ett e-postmeddelande. Ibland visas dessa som referenstrafik så se till att du kontrollerar båda kanalerna.

⦁ Social trafik – Användare som besöker din webbplats genom att klicka på en länk på en populär social medieplattform som Facebook eller Twitter.
Undersök var och en av dessa kanaler för att ta reda på exakt var trafiken har minskat. När du har identifierat källan kan du vidta åtgärder för att få tillbaka trafiken till webbplatsen.

Nedan finns de olika stegen du kan ta för varje trafikkälla.

Innehållsförteckning

⦁ Drop-in-trafik från alla källor

Om all din webbplatstrafik har försvunnit ur Google Analytics beror det förmodligen på att spårningskoden är trasig på din webbplats.
Vanliga orsaker till att detta kan hända är:
⦁ Du har nyligen uppdaterat ditt temahuvud och har av misstag raderat en del av koden.
⦁ Du har lagt till GA-spårningskoden direkt i ditt temas mall och sedan uppdaterat temat och tagit bort koden.
⦁ Du har installerat GA med en plugin som är trasigt.

Du bör testa om din webbplats har spårningskoden installerad och åtgärda problemet.

Steg 1 – Kontrollera koden
Använd Chrome-tillägget Tag Assistant för att kontrollera om Google Analytics har installerats på din webbplats.

Steg 2 – Lägg till kod
Om koden saknas installerar du Analytics-koden på webbplatsen. För att få spårningskoden, logga in på Google Analytics och navigera till Admin > Egendom > Spårningsinformation > Spårningskod och följ instruktionerna.

⦁ Drop-in-trafik från organiska källor

En minskning av organisk trafik kan vara en av de läskigaste sakerna att se i Google Analytics. Vad händer om du drabbades av en Google Penalty? Nedan är de steg du kan vidta för att identifiera och åtgärda orsaken till din minskade trafik.

Steg 1 – Identifiera berörda sidor

Först och främst måste du ta reda på om det är alla dina sidor som har påverkats eller bara några få utvalda sidor. Om det bara är en handfull sidor som påverkas kan det indikera ett problem med antingen indexstatus eller HTTP-kod för sidan.

För att se trafiken till varje sida ställer du in den primära dimensionen i Google Analytics förvärvsrapporter till "Målsida".
Nedan är ett exempel på en sida som har identifierats ha en betydande förlust i trafik.

Steg 2 – Kontrollera om det finns manuella påföljder

Om din totala organiska trafik har minskat finns det alltid en risk att din webbplats har straffats manuellt av en Google-granskare. Även om du följer Googles kvalitetsriktlinjer kan ett annat företag ha utfört negativ SEO på din webbplats, till exempel länkbyggande med spam för att straffa dig och skada din ranking.

För att gå till Manuella åtgärder loggar du in på ditt Google Search Console-konto och navigerar till Manuella åtgärder.

Om din webbplats inte har påverkats får du följande meddelande som säger "Inga problem upptäckts".

Om din webbplats har genomfört en manuell åtgärd kommer du att se ett uttalande som förklarar varför åtgärden har utförts. När du har åtgärdat problemet kan du begära en granskning av din webbplats för att få bort påföljden.

Steg 3 Kontrollera indexstatus

En anledning till att din webbplats kan ha tappat betydande mängder organisk trafik är att sidor på webbplatsen har avindexerats. Det bästa sättet att kontrollera detta är genom indextäckningsrapporten i Google Search Console.
Om du ser en plötslig minskning av antalet indexerade sidor har du identifierat problemet.

Du kan också kontrollera om en sida är indexerad genom att söka på site:www.yourdomain.com/your-page-path/ på Google.
Om webbadressen är indexerad kommer den att visa sökresultat:

Om det inte är indexerat kommer det inte att visa några resultat:

Om du upptäcker att sidor på din webbplats är avindexerade kan du följa stegen för att få din webbplats indexerad igen genom att läsa den här guiden.

Steg 4 Kontrollera efter rankingfall

Kan bero på att Google har uppdaterat sin algoritm.
Google uppdaterar kontinuerligt sin algoritm, så det är normalt att webbplatsrankingen ändras. Webbplatsen som var perfekt optimerad kanske inte är det när Google ändrar sina kriterier.

Det kan bero på att en konkurrent har ökat sina SEO-ansträngningar och har gått om dig i SERP:erna.
Se till att konsultera en SEO-specialist eller öka din SEO-budget för att avgöra varför din ranking har sjunkit och vilka steg du kan vidta för att återställa den.

Några möjliga orsaker till sänkta rankningar är:

⦁ Förlorade länkar från myndigheters webbplatser
⦁ Misslyckade omdirigeringar
⦁ Sidans laddningstid har ökat
Kolla in hela guiden till Googles rankningsfaktorer för att se hur du kan förbättra din ranking.

Steg 5 – Kolla Google Trender

Om alla dina sidor är indexerade och har bibehållit sina rankningar, är det möjligt att antalet sökningar som sökordet får har minskat med tiden.
Sökvanor och språk förändras över tid, det är möjligt att det har skett en ökning av användare som söker efter en variant av sökord som din webbplats är optimerad för.

Sökordsvolymerna kan också minska om du har en sida som är dedikerad till en viss produkt och en nyare modell släpps.
Till exempel, om du har en produktsida för Samsung S9 och Samsung S10 släpps, kommer S9 att få färre söktermer eftersom det inte längre är den senaste modellen.

Ett bra sätt att kontrollera detta är med Google Trends. På Google Trends kan du skriva in ett sökord och se hur sökintresset för sökordet har förändrats över tid. I exemplet nedan kan vi se hur sökningar efter Samsung S9 toppade och minskade över tiden.
Detta är också användbart för att avgöra om ett sökord har säsongsmässiga förändringar i sökvolymen.

⦁ Drop-in-trafik från betalda källor

Om den enda platsen din trafik har minskat är din PPC-trafik, beror det på att en av dina kampanjer har slutat köras. Detta beror på att antingen din betalning inte har behandlats eller att din kampanj har stängts av.

Steg 1 – Kontrollera om kampanjen är pausad

Logga in på ditt AdWords-konto för att se om din kampanj fortfarande körs. Om din kampanj är pausad kan du återuppta dem genom att följa dessa instruktioner.

Steg 2 – Kontrollera betalningsmetod

Om du betalar med kreditkort, kontrollera att ditt kort inte har gått ut och att du fortfarande har tillräckligt med pengar för att betala för transaktionen.
Följ samma steg om du har en minskning i din sociala trafik.

⦁ Drop-in direkttrafik

En minskning av direkttrafiken signalerar ofta en förändring i antingen din marknadsföring utanför webbplatsen eller en förändring i dina konkurrenters aktivitet.
Om din konkurrent har lanserat en högprofilerad marknadsföringskampanj kan de stjäla din webbplatstrafik.
Om du har traditionella marknadsföringsmetoder som tidningsartiklar, radioreklam eller skyltar, skulle det vara värt att se över dessa för att se om de fortfarande är effektiva marknadsföringsformer.

⦁ Drop-in e-posttrafik

En minskning av e-posttrafiken är också ganska enkel att hantera eftersom du vet att det finns ett problem med användare som klickar på länkar i dina e-postmeddelanden.

Steg 1 – Kontrollera länkarna
Se till att alla länkar till din webbplats som ingår i dina e-postmallar har en giltig URL och har rätt UTM-koder.

Steg 2 – Testa e-post
Skicka ett testmail till dig själv för att kontrollera att mallen inte är trasig eller att e-posttiteln inte har ändrats. Trasig HTML kan leda till minskat engagemang och trafik.

Snabblänkar:

Slutsats! Har din trafik minskat? Lär dig hur du diagnostiserar och åtgärdar problemet med Google Analytics

Sjunker i trafiken är skrämmande och kan komma helt ur det blå. Om du inte vänder dig omedelbart kan de resultera i enorma minskningar av intäkter för ditt företag eftersom kunder inte längre besöker din webbplats.

Det som är bra är att detta ofta är en lätt identifierbar och lösbar fråga. Om du håller huvudet kallt och följer dessa steg för att diagnostisera problemet kan du återställa all förlorad trafik på nolltid.

Om Josh Bruce:

Josh Bruce är SEO-specialist för UK Web Agency BFI. Han har arbetat med några av Storbritanniens ledande varumärken inklusive Vision Express och BOC. Han har också medverkat i många framgångsrika digital marknadsföring bloggar.