I den här artikeln kommer jag att dela en djupgående jämförelse av SurveyMonkey vs SurveySparrow.
SurveyMonkeyLäs mer |
Undersökning SparrowLäs mer |
|---|---|
| $ Prissättning | |
| Börjar från $ 32 | Börjar från $ 19 |
| Bäst för | |
|
Om du har ett stort företag, har råd att gå lite dyrt och även vill ge dina kunder en bra undersökningsupplevelse, kan du gå med Surv |
SurveySparrow är en idealisk plattform för företag från stora företag till små och medelstora företag och mellanstora företag. De har NPS, 360 graders feedbackundersökningar, klassiskt och chatt |
| Funktioner | |
|
|
| Fördelar | |
|
|
| Nackdelar | |
|
|
| Enkel användning | |
|
Plattformen ger en snygg bild av alla dina undersökningar (utkast och delat). Undersökningarna är lätta att skapa och funktionerna är ganska enkla. |
Plattformen är känd för sitt konversations- och intuitiva användargränssnitt. Enkäterna är extremt enkla att skapa och svaren är lättare att analysera och tolka. |
| Valuta för pengarna | |
|
SurveyMonkey är helt värt din investering. De har dock ganska mycket att erbjuda bara i de högre planerna. |
SurveySparrow låter dig skapa fler undersökningar och tillåter fler svar till ett relativt lägre pris. |
| Helpdesk | |
|
Supportsystemet för SurveyMonkey är inte så bra. Du kommer att behöva vänta länge tills de undersöker ärendet och återkommer med en lösning. Och de har bara e-post och telefonsupport. |
SurveySparrow har ett riktigt bra supportteam. De har olika hjälpmedel som livechatt, e-post, telefon. Nyligen har de infört ärendehantering för att undersöka alla dina ärenden på djupet och lösa problemet. |
I en värld där människor med olika idéer och åsikter inte får sina röster hörda, kommer Surveys hit som en problemlösare. Med varje enkätsvar lär du dig antingen något nytt eller vidtar åtgärder som leder till resultat.
Dessutom kommer du att få upptäcka en uppsjö av intressanta insikter som du kanske inte ens visste fanns.
Feedback är den största gåvan, sa de. Att acceptera feedback och agera på den tar utan tvekan dig eller ditt företag till nästa nivå. Och vad är ett bättre sätt att genomföra ditt feedbackprogram än att skicka enkäter och samla in svar.
Från studenter till anställda, mellanstora företag till små och medelstora företag och stora företag, alla är öppna för att ge och ta emot feedback som ett sätt att stödja deras tillväxt. Faktum är att företag älskar att lyssna på berättelserna om hur deras produkt/tjänst har påverkat kundens liv positivt.
Men att välja rätt undersökningsplattform som passar dina krav är grundläggande för framgången för ditt feedbackprogram. Hur gör man det? Så vi har jämfört två av de bästa undersökningsplattformarna som tillgodoser dina behov, det bättre sättet.
Här är en detaljerad översikt av SurveyMonkey vs SurveySparrow för att dyka djupare in i vad som gör att det ena undersökningsverktyget sticker ut över det andra.
Den här bloggen kommer att nämna några av de kritiska punkterna mellan dessa två undersökningsverktyg, deras skillnader och likheter, priser, enkla att använda och mer. Se till att stanna till slutet.
Bottom Line Upfront:
När det gäller att välja den bästa plattformen för att skapa enkäter har SurveySparrow fördelar framför SurveyMonkey. SurveySparrow är mycket billigare och har funktioner som Anpassning, integrations-API:er, internationalisering, användar-, roll- och åtkomsthantering, prestanda, mobilitet, rapportering, verkställande instrumentpaneler, prestandabenchmarking, rapportering och instrumentpaneler, medarbetarpulsundersökningar, anpassning av undersökningar, medarbetarsegmentering, peer recognition, social feedbackportal, 360 graders Undersökningar, chatt och klassiska undersökningar, NPS-plattform, ärendehantering. Prova SurveySparrow gratis för 14 dagar nu.
SurveyMonkey vs SurveySparrow: Översikt
SurveyMonkey
SurveyMonkey är ett populärt undersökningsverktyg som grundades 1999. Detta är en fullfjädrad onlineformulärbyggare. Den intuitiva undersökningsprocessen är en utmärkt upplevelse och användargränssnittet är anmärkningsvärt lätt att använda.
De passar bra för företag eller privatpersoner som bara vill skapa undersökningar för att samla in en stor mängd data och analysera den på baksidan. Verktyget är känt för sina slående egenskaper och den bästa säkerheten för undersökningsdata.
Med 500+ anpassningsbara designteman, ett alternativ för att skicka återkommande undersökningar, CRM och e-postintegrationer, erbjuder plattformen allt en undersökningsägare behöver. Läs G2:s uppfattning SurveyMonkey-funktioner.
Undersökning Sparrow
SurveySparrow är en End-to-End-plattform för hantering av konversationsupplevelser som erbjuder engagemang omnikanal och garanterar hela 40 % fler svar.
En sak som är unik med SurveySparrows undersökningar är att du faktiskt inte känner för att ta en. Dess konversationsmässiga och intuitiva användargränssnitt talar för sig själv.
Inte bara undersökningar, SurveySparrow erbjuder en dedikerad NPS-plattform, 360-gradersbedömningar, offline- och chattundersökningar och mer till ett relativt lägre pris.
Några av de utmärkande funktionerna i SurveySparrow är anpassade rapporter i realtid, djupgående dataanalys, anpassade arbetsflöden och mer. Här är vad G2 vill föreslå SurveySparrow funktioner.
SurveyMonkey vs SurveySparrow-funktioner
SurveyMonkey
Ingenting får en undersökningsprogramvara att sticka ut från sina konkurrenter som dess funktioner gör. Även om de flesta funktionerna i alla onlineundersökningsverktyg kommer att vara mer eller mindre desamma, kan vissa funktioner göra underverk för vissa människor.
Så låt oss dyka djupt in i några av funktionerna som erbjuds av SurveyMonkey:
Analyskraft: SurveyMonkey har automatiska diagram och sammanfattningar som hjälper dig att få snabba och detaljerade insikter i dina undersökningsdata och rapporter.
Du kan också mäta dina svar mot dina branschstandarder för att förstå var ditt företag och dina konkurrenter står. Förutom att tillhandahålla korstabeller och filter för att gräva djupare i dina enkätdata, visar de också enkätresultaten i form av ordmoln för att förstå dina textsvar på djupet.
Snabbundersökningar, frågesporter, omröstningar: SurveyMonkey förser sina användare med hundratals mallar för att komma igång direkt med en undersökning, enkät eller frågesport. Dessa mallar, förutom att de är levande och tilltalande, låter dig också prata med dina kunder på ett sätt som du faktiskt vill. Bästa delen?
Dessa mallar är förladdade med enkätfrågor som är skrivna av några av branschens bästa hjärnor. Du kan också använda SurveyMonkey geni för att uppskatta dina undersökningars framgångsfrekvens.
Enkätanpassning: Bokstavligen kan du välja mellan dussintals undersökningsteman och mallar som bäst passar dina undersökningar eller undersökningar. Justera layouterna, ändra dina knappar och teckensnittsfärger, lägg till logotyper för ditt företag för att helt anpassa undersökningen så att allt handlar om dig.
Kort sagt, du kan leka och driva den kreativa sidan av din genom att vitmärka dina undersökningar. Låt ditt varumärke tala.
Dela med sig. Dela med sig. Dela mer: Du kan exportera dina enkätdata till populära format inklusive CSV, PPT, PDF, XLS och SPSS. Denna undersökningsdata kan exporteras till dina favoritappar genom att integrera dem med SurveyMonkey.
Du har också möjlighet att visa dina data med hjälp av diagram (helt anpassningsbara), grafer och en iögonfallande instrumentpanel. Du kan sedan dela dina undersökningar på sociala medier, e-postmeddelanden, slack eller någon annan plattform. Den bästa delen? Undersökningarna är kompatibla med alla enheter!
Planen som passar alla: Det bästa när det kommer till SurveyMonkeys prissättning är att du helt kan anpassa din plan genom att kryssa i rutorna och handplocka de funktioner du vill använda.
Betala för vad du vill ha och inte vad du får. Du har möjlighet att välja individuella planer om du är ett enmansföretag eller välja en för flera användare.
SurveyMonkeys planer passar bäst för alla företag, från små till företag. Kort sagt, du kan välja en plan som fungerar bäst för dig och teamet för att helt effektivisera processen att skapa, analysera och dela dina undersökningar.
Undersökning Sparrow
Conversational Survey Builder: Bygg, integrera och dela dina undersökningar – allt med bara ett tryck. Med SurveySparrow får du tillgång till en ren undersökningsupplevelse på alla fronter.
SurveySparrow låter dig lägga till komplexa frågetyper i dina onlineundersökningar – frågor inklusive konstant summa, Likert-skala, matrisrutnät och rangordning. Du kan också ställa in poäng för dina enkätfrågor för att beräkna svarande poäng för frågesporter eller omröstningar.
Du kan till och med bygga smarta undersökningar genom att använda anpassade parametrar, variabler och rörledningslogik och skapa en unik upplevelse för din publik.
Få rika insikter: Med SurveySparrow får du tillgång till att korstabulera och jämföra dina undersökningsresultat för att upptäcka trender och mönster i din data. Du får också en fascinerande instrumentpanel som involverar rapportering i realtid.
Användare kan se undersökningsdata i form av grafer eller diagram och till och med skapa widgets. Du kan också använda avancerade filteralternativ för att sortera dina svar. Sist men inte minst kan användare få enkätsvar som e-postmeddelanden – vilken dag som helst.
Vitmärk dina undersökningar: När det kommer till att göra allt om ditt varumärke har SurveySparrow din rygg. Gör dina undersökningar helt om ditt varumärke. Lägg till din logotyp för att skapa ett varumärke för dina undersökningar på alla möjliga sätt.
Välj det typsnitt och den färg som passar din organisation bäst. Användare kan också ändra logotypen "Made with SurveySparrow" i sidfoten och lägga till sin varumärkeslogotyp där. Man kan också anpassa domännamnet genom att ta bort 'SurveySparrow' från URL:en.
Videoundersökningar: Om du känner att bilder inte talar för dina undersökningar, kanske det är dags för dig att prova videoundersökningar. Och ingen gör det bättre än SurveySparrow.
Lägg till videoklipp som bakgrund för din enkät för att förbättra engagemanget och fånga din publiks uppmärksamhet. Respondenter kan slå på ljudet för enkäten, och författaren till enkäten kan också komplettera videons längd. Videor kan spelas upp som de är i bakgrunden eller så kan du sätta dem på loop.
API, Webhooks och Integration: Använd SurveySparrows API för att integrera med dina favoritföretagsapplikationer och kommunicera med tredjepartsappar med hjälp av webhooks genom att skapa sömlösa arbetsflöden.
SurveySparrow har redan integrerats med några av de populära apparna inklusive Slack, Microsoft Teams, Mailchimp, Aweber, Google Sheets. Att exportera dina enkätdata från SurveySparrow till dessa appar är bara en process med ett klick.
Återkommande undersökningar: Låt oss fråga dig detta. Om det fanns en mekanism på plats för att automatisera alla repetitiva uppgifter en gång för alla, skulle du inte göra det? Om ditt svar är ja, då måste du kolla in SurveySparrows funktion för återkommande undersökningar där du får möjlighet att schemalägga och ställa in påminnelser för dina undersökningar.
Säg att du kör en undersökning och samma undersökning avslutas om en vecka. Chansen är stor att respondenten glömmer att svara på den undersökningen. Så om den här uppgiften inte är automatiserad måste du utlösa ytterligare ett e-postmeddelande och påminna respondenten om att ta det.
Men med SurveySparrow kan du automatisera denna process genom att ställa in en påminnelse om att dela periodiska undersökningar med en frekvens som du ställer in.
Acceptera betalningar: Om du någonsin trott att det inte är svårt att samla in betalningar med hjälp av onlineundersökningar, har du aldrig haft så fel om någonting. Du kan skapa beställningsformulär och samla in dina betalningar när du är på språng med SurveySparrow.
Användare kan integrera SurveySparrow med Stripe för att samla in betalningar genom sina inköpsorder eller beställningsformulär, konfigurera rörliga och fasta betalningar, hantera och acceptera kuponger och rabatter och enkelt spåra deras beställningsbetalningar.
Gissa vad som är det bästa? Användare har möjlighet att välja över 13 valutor inklusive USD, EUR, CAD, INR och mer.
Anpassade arbetsflöden: Detta är förmodligen en av de mest underskattade funktionerna för någon undersökningsprogramvara. Med SurveySparrow kan du skapa anpassade arbetsflöden för insamlade svar.
Användare kan skapa personliga arbetsflöden för alla förhållanden vid en specifik tidpunkt. Till exempel, om du rullar ut en NPS-undersökning och du planerar att skapa automatiserade arbetsflöden för varje mottagna svar, låter SurveySparrow dig skapa anpassade arbetsflöden för vart och ett av svaren.
För en NPS-undersökning involverar svaren vanligtvis promotorer, belackare och passiva. Med hjälp av SurveySparrow kan användare skapa arbetsflöden på ett sådant sätt att en e-postundersökning "Tack för att du betygsatt oss 10. Så glad över att ha din rygg, älskade kund" till alla promotorer, "Tyvärr att du inte gillade vår tjänst, kan du snälla berätta vad som gick fel?” till belackarna, och "Tack för din feedback.
Låt oss veta hur vi kan förbättra våra tjänster” till de passiva. På så sätt kommer alla dina svar att automatiseras.
Inbäddade undersökningar: Användare kan använda enkätinbäddningar för att förbättra engagemanget på sina webbsidor och bloggar. Popup-kort kan bäddas in i webbplatserna på ett sådant sätt att endast en fråga ställs varje gång användaren svarar.
Detta är ett av de enklaste sätten att öka engagemanget på dina webbsidor. Användare kan bädda in sina undersökningar med JavaScript-kod för att göra dem väldigt engagerande. Du kan också skapa chatbots för dina webbplatser och konfigurera dem som du vill för att hantera procentandelen besökare.
Användare har också möjlighet att bädda in undersökningarna och anpassa bredden och höjden på dem. Ytterligare en fördel med att bädda in undersökningar på dina webbsidor är att det förhindrar omdirigeringar från sidan och hjälper dig att samla in produktfeedback i appen.
Publikhantering: Med SurveySparrow kan du ha många underkonton under ett enda förälderkonto. Detta är särskilt användbart i organisationer där det finns många avdelningar.
På så sätt kan du skapa en centraliserad fakturering för alla underkonton och du kan göra betalningarna enklare och snabbare. Användare kan också skapa separata målgruppslistor.
Till exempel, om din organisation har avdelningar inklusive försäljning, teknik, HR och marknadsföring, kan du dela undersökningarna avdelningsmässigt. Dessa listor kan också redigeras vid behov.
Du kan också lägga till kontakter via CSV-import istället för att skapa dem manuellt. Dessa listor kan också fyllas i från dina appar som Salesforce, Intercom och Hubspot.
Säkrade undersökningar: Alla undersökningar som skapats med SurveySparrow kan skyddas genom att kryptera data över internet med SSL. För att förhindra spam i dina undersökningar kan du individuellt spåra dina respondenters IP-adresser.
Användare kan till och med göra sina undersökningar lösenordsskyddade – vilket innebär att om respondenterna ska delta i undersökningen måste de ange lösenordet som du har ställt in. Detta tar bort spam i stor utsträckning.
Användare kan också vitmärka sina undersökningsdomäner, vilket kan lägga till ett extra lager av säkerhet för dina respondenter. Du kan också använda SurveySparrows funktion för enkel inloggning för att aktivera din organisations autentiseringsuppgifter för ditt SurveySparrow-konto också.
Betygsätt mötet av SurveySparrow: Det här är ett gratis verktyg som erbjuds av SurveySparrow för att förbättra dina möten och prestationer. Du kan synkronisera detta med din Google-kalender och betygsätta vart och ett av dina möten genom att ta NPS-undersökningar.
Betygsätt mötet säkerställer att du och ditt team håller fast vid syftet med mötet snarare än att avvika från agendan, vilket sparar din värdefulla tid och ansträngning.
Betygsätt mötet låter dig analysera vad som fungerar bäst för ditt team genom att ta synpunkter från alla deltagare. Så nästa gång någon klagar på att ett möte är väldigt långt, kan du vidta åtgärder, direkt.
Lätt att använda
SurveyMonkey
Att skapa en undersökning med SurveyMonkey är bara en tårta för alla Lehman. Plattformen är ganska okomplicerad, vilket ger användarna massor av spännande funktioner och anpassningar att experimentera med.
Plattformen saknar dock definitivt intuition. För någon som är ny i enkätvärlden kan det tycka att det är lite utmanande att extrahera och analysera datainsikterna.
Med så många integrationer på plats kunde plattformen ha fungerat mer på att få dem att visas rätt för användarna. Det bästa är att du får experimentera med så många funktioner, och plattformen är extremt enkel att installera.
Undersökning Sparrow
SurveySparrows konversationsmässiga och intuitiva användargränssnitt sticker helt enkelt ut från sina konkurrenter. Plattformen är så enkel att använda att du kan spika en undersökning med bara några klick.
Även om de har jämförelsevis färre integrationer ombord, kan du enkelt integrera din undersökning med de andra apparna på nolltid. Undersökningarna är så snygga att ta ur ett slutanvändarperspektiv, som garanterar fler svar med bättre slutförandefrekvens.
Dataextraktion och analys är ganska enkelt med verkställande instrumentpaneler. På senare tid har de tagit in fler anpassningar. Hoppas det gör våra liv lättare.
Kvaliteten på support
SurveyMonkey
Att kontakta SurveyMonkey är tufft och det finns ett enormt utrymme att förbättra som plattform när det gäller support. De har för närvarande följande sätt att stödja på plats.
- 24 / 7 Email Support
- telefonsupport
Men vid tekniska problem är dessa personer lite svåra att nå ut till. Du måste antingen utforska deras Knowledge-Base-artiklar och hitta hjälp helt själv eller fortsätta vänta tills de kommer i kontakt med dig.
Läs mer om det supportkvalitet SurveyMonkey erbjuder eftersom de har publicerat en artikel om detsamma.
Undersökning Sparrow
SurveySparrow är känt för sin tekniska support dygnet runt. För alla problem du möter är de bara ett samtal bort. SurveySparrow erbjuder olika sätt att stödja som
- 24 / 5 Live Chat Support
- 24 / 5 Email Support
- 24/5 telefonsupport
- Fallhantering
Att skicka e-postmeddelanden till deras supportdesk skapar sig själv som en biljett. Du kan vara säker, de kommer att undersöka ärendet och lösa problemet så snart som möjligt. En bästa sak med SurveySparrow är att du får interagera direkt med deras ingenjörsteam samtidigt som du löser problemet vilket är ganska ovanligt med andra plattformar.
De har kunskapsbaserade videor och artiklar av hög kvalitet som hjälper dig om du har fastnat. Ändå är några av deras hjälpartiklar föråldrade eftersom de har många förbättringar och förbättringar av användargränssnittet som görs mycket ofta.
Priser
| SurveyMonkey | Undersökning Sparrow | |
| Startpris | $32 | $19 |
| Fri plan | 40 svar/enkät | 100 svar/månad |
| Enterprise vs Enterprise | Anpassad offert | 100 XNUMX svar/månad |
SurveyMonkey
Även om SurveyMonkey erbjuder ett betydande antal otroliga funktioner, är de ganska sammandragande när det gäller planer på bas- eller premiumnivå.
Tju högre du kommer, desto mer fördelaktigt är plattformen. Men om du har en lägre plan, fortsätter de att be dig att uppgradera och kanske inte tillåter dig att utforska plattformens fruktbara funktioner.
Om du är en företagskund kan du vara säker på att du kommer att utnyttja plattformen på bästa sätt. De har ganska mycket att erbjuda. Ändå kan de förbättra kvaliteten på stödet i större utsträckning.
Plattformen är bekväm, och valuta för pengarna är utmärkt endast om du är en toppkund. Lära sig mer om SurveyMonkeys prisplaner och funktioner.
Undersökning Sparrow
Smakämnen prissättning Tabellen i SurveySparrow är söt och erbjuder den bästa undersökningsupplevelsen till ett lägre pris än SurveyMonkey. Du kommer att få njuta av hälsosamma funktioner under en Premier- eller Pro-nivå-plan. Valuta för pengarna passar även för marknära kunder.
Å andra sidan är SurveySparrows kvalitet och aktualitet av support mycket uppskattad. De hjälper dig tills du är helt nöjd med deras service och de värdesätter sina kunder mer.
Men det finns fortfarande ett sätt att förbättra som plattform. Buggar kommer säkert att uppstå, men supportteamet är bara ett ping bort för att fixa dem. De tillgodoser dina krav ganska bra och ger dig en trevlig upplevelse hela tiden. Läs mer om SurveySparrows prisplaner och funktioner.
Mallar
SurveyMonkey
SurveyMonkey har ett stort antal mallar som täcker undersökningar för alla områden. Deras frågor är ganska enkla och täcker allt en undersökningsägare behöver.
Innehållet är tydligt och efterfrågat. Ändå är deras undersökningar inte alltför attraktiva. Det känns som former och definitivt inte designvänligt. Det finns chanser att du ibland blir uttråkad av deras undersökningar.
Men anpassningsfunktionerna har täckt er alla. Du kan anpassa undersökningsdesignen som du vill med massor av alternativ för att få den att kännas snygg. Utforska fler av SurveyMonkeys mallar här..
Undersökning Sparrow
SurveySparrows undersökningsdesign är så attraktiv att du kanske inte vill avsluta undersökningen. De har massor av mallar som görs för varje ämne du söker.
Det bästa med deras mallar är att de har en fråga i taget format och du skulle aldrig känna för att fylla ett formulär. De har för närvarande tre olika typer av mallar – videoundersökningar, chatt och klassiska formulär.
Du är fri att anpassa designelementen hur du vill. Du kan hitta fler sådana mallar här..
Recensioner
SurveyMonkey
SurveyMonkey, som grundades för över två decennier sedan, kommer säkerligen att få fler kundrecensioner än någon av sina konkurrenter. Medan majoriteten av dess recensioner på populära plattformar för undersökningsgranskningar som G2 och Capterra kommer från företagskunder, har de sin beskärda andel av små och medelstora företag. Här är vad en användare inom hotellbranschen har att säga om SurveyMonkey.
"Survey Monkey har en mängd verktyg som låter dig anpassa dina undersökningar helt. Datatrender och sammanfattningar är enkla att använda och utmärkta för en snabb granskning. Vårt kontor kan använda survey monkey för att skräddarsy mycket specifika recensioner för praktiskt taget allt vi behöver”
Framstående kunder hos SurveyMonkey inkluderar Facebook, Microsoft och Samsung.
Undersökning Sparrow
SurveySparrow grundades 2017, nästan två decennier efter SurveyMonkey, och har lyckats vara en av pionjärprogramvaran för undersökningar i branschen.
För ett så här ungt företag har de 573 recensioner på G2, en populär plattform för undersökningsgranskningar med ett genomsnittligt betyg på 4.5, varav 66.5 procent av recensionerna är från småföretag, 23.3 procent från medelstora företag och 10.2 procent från företagssektorn.
De har ett uppdrag att samla mer av företagssektorn under de kommande åren. Låt oss höra vad en användare inom datornätverk har att säga om SurveySparrow.
”SurveySparrow har ett unikt flöde till sina undersökningar som får dina användare att känna sig som om de pratar med dig istället för att bombarderas med frågor. Flödet är väldigt naturligt och lätt att förstå även för de minst tekniskt kunniga individerna”
Framstående kunder hos SurveySparroe inkluderar Godrej.
integrationer
SurveyMonkey
Så, för att vara ärlig, stöder SurveyMonkey i stort sett alla framstående appar vi använder. Det är ingen idé att rulla ut en undersökning, samla in svar och inte kunna integrera undersökningsdata med andra appar.
Du behöver den uppsättningen av data för att fungera för dig – för att hämta din forskningsdata eller för att överföra allt detta till ett CRM. Nåväl, SurveyMonkey gör inte besviken när det gäller att integrera din enkätdata i dina favoritappar.
Från Salesforce till Slack, från Tableau till Power BI, från Hubspot till Oracle, de stöder mer än hundratals integrationer. Låt dina enkätdata tala.
Undersökning Sparrow
SurveySparrow drar sig inte för appintegrationer. Med hundratals appar i deras app store, SurveySparrow låter dig ansluta till dina dagliga appar för att skapa vackra arbetsflöden som fungerar sömlöst.
Du kan ansluta ditt SurveySparrow-konto till appar inklusive Salesforce, Mailchimp, Slack, Microsoft Teams, Aweber, Intercom, Stripe och hundratals andra produktivitets-, marknadsförings- och finansapplikationer.
Den bästa delen? Integrationsprocessen är lätt att förstå och rolig att arbeta runt. SurveySparrow har till och med ett bibliotek med kunskapsbaserade artiklar för varje integration.
Enhetens kompatibilitet
SurveyMonkey:
SurveyMonkeys undersökningar är kompatibla med alla enheter – oavsett om det är mobiler, surfplattor, stationära eller bärbara datorer, undersökningsupplevelsen är sömlös.
Stödda plattformar:
SurveyMonkey stöder stationära plattformar inklusive Windows och Macintosh medan det stöder mobila plattformar inklusive Android och IOS.
Undersökning Sparrow:
Som diskuterats tidigare är undersökningar skapade med SurveySparrow redo för alla enheter! Undersökningarna går smidigt över alla enheter och plattformar som stöds.
Stödda plattformar:
SurveySparrow stöder skrivbordsplattformar inklusive Windows, Linux och Macintosh medan det stöder mobila plattformar inklusive Android och IOS.
Helpdesk
Den stora vikten av ett utmärkt kundsupportsystem kan inte betonas nog. Både SurveySparrow och SurveyMonkey går en extra mil för att erbjuda kundsupport till sina uppskattade kunder genom livesupport, utbildning, telefon, e-post och biljetter.
För-och nackdelar
SurveyMonkey:
Alla tillgångar på ett och samma ställe
- Den pålitliga aktören på marknaden med över två decenniers erfarenhet
- Hundratals mallar och dussintals teman att leka med
- Rapporter i form av grafer och diagram
Nackdelar:
- Färre anpassningar
- Inte fickvänlig
Undersökning Sparrow:
Alla tillgångar på ett och samma ställe
- Bästa NPS-undersökningen på marknaden
- Erbjuder massor av anpassningar
- Prisvärt och lätt att använda
Nackdelar:
- Ung jämfört med SurveyMonkey
- Enkätdataanalys kan bli bättre
Slutsats: Vilken ska du välja? SurveyMonkey vs SurveySparrow 2024
I den här artikeln delade jag en detaljerad jämförelse mellan SurveyMonkey vs Undersökning Sparrow. Enligt beskrivningen verkar SurveySparrow vara mer övertygande jämfört med SurveyMonkey.
SurveyMonkey har många funktioner som White labeling, Anpassade rapporter, Dra & släpp enkätbyggare, Enkätdistribution, Varumärke, Multimediastöd, Flerspråkiga undersökningar, arbetsflöde, Frågetyper, Förgreningar och Hoppa över logik, Rapportering och analys, Dataexport, mallar.
Men SurveySparrow är mycket billigare och har funktioner som Anpassning, integrations-API:er, internationalisering, användar-, roll- och åtkomsthantering, prestanda, mobilitet, rapportering, verkställande instrumentpaneler, prestandabenchmarking, rapportering och instrumentpaneler, medarbetarpulsundersökningar, anpassning av undersökningar, medarbetarsegmentering, peer recognition, social feedbackportal, 360 graders Undersökningar, chatt och klassiska undersökningar, NPS-plattform, ärendehantering.
Andra inlägg att läsa:
- SurveySparrow-kuponger och kampanjkoder 2024
- Hur man använder undersökningar för att generera potentiella kunder | Effektiva tips för att generera potentiella kunder
- Topp 20 bästa undersökningssajter som betalar pengar 2024
- Varför bör alla bloggare skapa en onlinekurs 2024?
- Bästa SharpSpring-alternativen att prova 2024?
