ในโพสต์นี้เราได้นำเสนอ รีวิว IM ที่คมชัด ซึ่งรวมถึงข้อมูลเชิงลึกโดยละเอียดเกี่ยวกับ Crisp IM มาดำดิ่งกัน
คุณกำลังเผชิญกับความท้าทายในการสื่อสารเป็นทีมหรือไม่? คุณรู้สึกว่าคุณกำลังเสียเวลาอันมีค่าไปกับการติดตามสมาชิกในทีมเพื่อส่งข้อความหรือทำอะไรบางอย่างให้เสร็จทุกวันหรือไม่?
เมื่อคุณติดตามพวกเขาแล้ว ข้อความมีการเปลี่ยนแปลงหรืองานเสร็จสมบูรณ์แล้ว
แพลตฟอร์มการส่งข้อความทางธุรกิจที่คมชัด เป็นวิธีใหม่ที่ปฏิวัติวงการในการสื่อสารกับทีมของคุณ ด้วยแพลตฟอร์มการรับส่งข้อความบนคลาวด์นี้ คุณสามารถส่งข้อความ งาน และไฟล์ถึงใครก็ได้ในทีมของคุณได้อย่างง่ายดายด้วยการคลิกเพียงไม่กี่ครั้ง
นอกจากนี้ ข้อความทั้งหมดจะถูกเก็บถาวรโดยอัตโนมัติ ดังนั้นคุณจึงสามารถอ้างอิงกลับมาได้ในภายหลัง ลองใช้ Crisp Business Messaging Platform วันนี้แล้วเริ่มทำงานให้เสร็จเร็วขึ้น!
เรามาทำความเข้าใจกับ Crisp กันแบบละเอียดกันดีกว่า
กรอบคืออะไร?
กรอบ IM เป็นโซลูชั่นที่ครบวงจรสำหรับ การสื่อสารกับลูกค้า ที่สามารถเข้าถึงได้จากทุกอุปกรณ์ทุกที่ ที่ให้มากกว่า. คุณสมบัติพิเศษ 10 ประการ และมากกว่า การผนวกรวมกับ 55 เพื่อมอบการทำงานและประสบการณ์ลูกค้าที่ดีที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้
Crisp เข้าใจดีว่าทุกทีมมีขั้นตอนการทำงานเป็นของตัวเอง ซึ่งเป็นเหตุผลว่าทำไมระบบจึงรวมเข้ากับซอฟต์แวร์ที่คุณใช้กับเพื่อนร่วมทีมอยู่แล้ว
คุณสามารถเลือกที่จะรวมระบบเพื่อตอบคำถามของลูกค้าได้จากที่นั่นหรือใช้แอป ทุกอย่างประสานกัน ด้วย Crisp คุณสามารถแชทกับผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ ผสานรวมเครื่องมือที่คุณชื่นชอบ และมอบประสบการณ์ที่ยอดเยี่ยมแก่ลูกค้า
ไม่น่าแปลกใจเลย บริษัท 400,000 กำลังใช้ Crisp IM เพื่อปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้าอยู่แล้ว!
บริการและคุณสมบัติที่นำเสนอโดย Crisp
ด้านล่างนี้ฉันได้กล่าวถึงบริการและคุณสมบัติ 7 ประการที่ Crisp นำเสนอ:
1. กล่องจดหมายที่ใช้ร่วมกันที่คมชัด:
ด้วย Crisp คุณจะได้รับกล่องรับข้อความทางธุรกิจที่น่าทึ่ง ซึ่งจะรวมศูนย์ข้อความทั้งหมดของคุณจากช่องทางภายนอก คุณสามารถจัดระเบียบ ทำงานร่วมกัน และจัดการกล่องจดหมายโซเชียลได้อย่างง่ายดาย
Crisp ได้รับการออกแบบมาเพื่อการทำงานร่วมกันเป็นทีมและการสื่อสารแบบเรียลไทม์ ทำให้เป็นทางเลือกที่สมบูรณ์แบบสำหรับกล่องจดหมายของคุณ
ด้วยคุณสมบัติเฉพาะเช่น ฐานความรู้, CRM, chatbots, และอื่นๆ อีกมากมาย คุณสามารถทำให้เวิร์กโฟลว์ที่ใช้เวลานานเป็นอัตโนมัติ ให้ทีมของคุณมุ่งเน้นไปที่สิ่งที่สำคัญสำหรับธุรกิจของคุณ และสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้าที่แข็งแกร่งยิ่งขึ้น
คุณสามารถเข้าถึงการให้คะแนนของผู้ใช้และค้นพบว่าลูกค้าของคุณชื่นชอบการสนับสนุนของคุณมากเพียงใด จัดการข้อความโซเชียลอย่างมีประสิทธิภาพ ตั้งการแจ้งเตือน และติดตามประสิทธิภาพกล่องจดหมายของทีมของคุณ
Crisp นำเสนอแพลตฟอร์มการจัดการข้อมูลลูกค้าแบบรวมศูนย์ที่ช่วยให้คุณสามารถเชื่อมต่อกล่องจดหมายที่ใช้ร่วมกันของคุณกับ CRM คุณสามารถดูภาพรวมของลูกค้าหรือลูกค้าเป้าหมายทั้งหมด รวมถึงสถานที่ตั้ง กิจกรรม และอื่นๆ อีกมากมาย
ด้วยกลยุทธ์ที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล คุณสามารถกรองและกำหนดเป้าหมายลูกค้าตามการกระทำที่พวกเขาทำหรือไม่ทำในแอปของคุณ
2. CRM ที่คมชัด:
Crisp CRM เป็นซอฟต์แวร์การจัดการลูกค้าสัมพันธ์ที่ครอบคลุมซึ่งมีมากกว่าเครื่องมือ CRM แบบเดิม
มีฟีเจอร์เฉพาะที่ออกแบบมาเพื่อช่วยให้ธุรกิจขนาดเล็กทำงานที่ซ้ำกันโดยอัตโนมัติ จับลูกค้าเป้าหมายได้มากขึ้น และพัฒนาฐานข้อมูล
ด้วยสถานการณ์อัตโนมัติที่ไม่จำกัดและปรับแต่งได้ Crisp CRM สามารถช่วยคุณปิดข้อตกลงได้มากขึ้น และนำเสนอประสบการณ์การสนทนาผ่านการแชทสดฟรี
คุณสามารถเพิ่มฐานข้อมูลผู้ติดต่อและองค์กรได้ไม่จำกัด และดูกรอบเวลาเต็มของกิจกรรมผู้ติดต่อ ประวัติการเข้าชม และอื่นๆ อีกมากมาย
การเตรียมทีมของคุณด้วย Crisp CRM หมายถึงการมอบเครื่องมือที่ช่วยประหยัดเวลาที่พวกเขาจะได้เพลิดเพลิน
บันทึกการติดต่อเต็มไปด้วยข้อมูล เช่น โปรไฟล์โซเชียลมีเดีย และการแจ้งเตือนแบบเรียลไทม์ ช่วยให้มั่นใจได้ว่าตัวแทนฝ่ายขายของคุณทราบถึงการสนทนาใหม่ๆ และรอการตอบกลับ
นอกจากนี้ พวกเขายังสามารถติดตามผลด้วยข้อความที่ถูกต้อง เนื่องจากมีบริบททั้งหมดเกี่ยวกับลูกค้าหรือการโต้ตอบของลีด
Crisp CRM นำเสนอความสามารถในการดึงดูดลูกค้าเป้าหมายใหม่และเพิ่มฐานข้อมูลของคุณโดยใช้แชทบอทและแชทสดเพื่อเข้าถึงลูกค้าหรือลูกค้าเป้าหมายทุกคน แม้ว่าคุณจะหลับอยู่ก็ตาม
ในที่สุด Crisp ก็มีกล่องจดหมายที่ใช้ร่วมกัน ดังนั้นอีเมลทั้งหมดของคุณจึงซิงค์ภายในกล่องจดหมายทั่วไปเพื่อช่วยให้คุณประหยัดเวลาและปรับปรุงประสิทธิภาพการทำงาน
ด้วย Crisp CRM คุณสามารถเพิ่มประสบการณ์ของลูกค้าและลูกค้าเป้าหมายได้โดยการโต้ตอบอัตโนมัติจากจุดเริ่มต้นที่แตกต่างกัน ตั้งค่าเหตุการณ์สำคัญเพื่อติดตามการเริ่มต้นใช้งาน สร้างตัวกรองขั้นสูง และตั้งค่ากลุ่มให้กับกลุ่มผู้ใช้และส่งข้อความที่มีความหมายในวงกว้าง
ติดตามกิจกรรมเว็บไซต์ของผู้ติดต่อ ระบุผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าใหม่ที่เยี่ยมชมไซต์ของคุณ และมีส่วนร่วมกับพวกเขาด้วยตนเองโดยใช้ MagicMap
3. การท่องเว็บที่คมชัด:
ซอฟต์แวร์การท่องเว็บร่วมกัน เป็นเครื่องมือที่ช่วยให้ตัวแทนบริการลูกค้าสามารถนำเสนอได้ การช่วยเหลือลูกค้าแบบเรียลไทม์ โดยการแชร์หน้าจอเบราว์เซอร์
ด้วยซอฟต์แวร์การเรียกดูร่วมของ Crisp เจ้าหน้าที่สามารถแนะนำลูกค้าผ่านทางเว็บไซต์ และให้การสนับสนุนผ่านการเรียกดูร่วมกันและการแชทสด
คุณลักษณะการเรียกดูร่วมได้รับการผสานรวมเข้ากับแชทสดของ Crisp ได้อย่างราบรื่น ทำให้ตัวแทนสามารถสนับสนุนลูกค้าได้ง่าย
ไม่มีอะไรเพิ่มเติม pluginจำเป็นต้องมีส่วนขยายหรือซอฟต์แวร์ และซอฟต์แวร์มีความรวดเร็วและใช้ทรัพยากรอย่างมีประสิทธิภาพ ทำให้ลูกค้าทั่วโลกสามารถเข้าถึงได้
การใช้การเรียกดูร่วมช่วยให้ธุรกิจต่างๆ สามารถปรับปรุงการสนับสนุนลูกค้า กระตุ้นยอดขาย และสร้างประสบการณ์ที่ดีที่สุดให้กับลูกค้าได้ นอกจากนี้ Crisp ยังทำงานร่วมกับแอปอื่นๆ มากมาย ทำให้ง่ายต่อการรวมเข้ากับขั้นตอนการทำงานที่มีอยู่
ด้วยการทดลองใช้ฟรี 14 วัน ธุรกิจต่างๆ สามารถทดลองใช้ซอฟต์แวร์การท่องเว็บร่วมของ Crisp โดยไม่ต้องใช้บัตรเครดิต
4. แคมเปญที่คมชัด:
แพลตฟอร์มการมีส่วนร่วมกับลูกค้าของ Crisp ได้รับการออกแบบมาเพื่อช่วยให้ธุรกิจต่างๆ สร้างและรักษาความสัมพันธ์อันแข็งแกร่งกับลูกค้า
ธุรกิจสามารถปรับปรุงการรักษาลูกค้าและความพึงพอใจได้โดยการให้การโต้ตอบส่วนบุคคลและการทำงานซ้ำ ๆ โดยอัตโนมัติ
ด้วยซอฟต์แวร์การมีส่วนร่วมกับลูกค้าของ Crisp ธุรกิจต่างๆ สามารถสร้างประสบการณ์ลูกค้าที่มีเอกลักษณ์และน่าพึงพอใจได้โดยใช้ช่องทางการสื่อสารที่หลากหลาย เช่น แชทสด แชทบอท และอีเมล
แพลตฟอร์มนี้ยังมี ตัวเลือกการกำหนดเป้าหมายแบบละเอียดช่วยให้ธุรกิจสามารถตัดสินใจว่าใครจะได้รับข้อความตามตัวเลือกการกรองขั้นสูง
นอกจากนี้ แพลตฟอร์มดังกล่าวยังมีระบบการจัดการข้อมูลที่รวมข้อมูลลูกค้ามาเป็นศูนย์กลางที่เดียว ช่วยให้ธุรกิจสามารถรวมข้อมูลพฤติกรรมและข้อมูลลูกค้าเข้าด้วยกันเพื่อส่งข้อความที่ถูกต้องให้กับลูกค้าในเวลาที่เหมาะสมและช่องทางที่ถูกต้อง
แพลตฟอร์มการมีส่วนร่วมของลูกค้าของ Crisp ยังนำเสนอการบูรณาการกับความนิยม CRMs และ API ทำให้ธุรกิจสามารถซิงค์ข้อมูลลูกค้าและทำงานอัตโนมัติได้อย่างง่ายดาย
แพลตฟอร์มการมีส่วนร่วมของลูกค้าของ Crisp สามารถช่วยให้ธุรกิจต่างๆ ปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้า การรักษาลูกค้า และความพึงพอใจได้
5. แชทบอทที่คมชัด:
Crisp นำเสนอแพลตฟอร์มซอฟต์แวร์แชทบอทที่ครอบคลุมที่สามารถช่วยให้ธุรกิจต่างๆ มอบประสบการณ์การสนทนาแบบเรียลไทม์ให้กับลูกค้าและโอกาสในการขาย
เครื่องมือสร้างแชทบอทมาพร้อมกับ โปรแกรมแก้ไขโค้ดฟรี ที่ช่วยให้ธุรกิจสามารถ โต้ตอบกับลูกค้าโดยอัตโนมัติ, คัดเลือกลูกค้าเป้าหมาย กำหนดเส้นทางการสนทนาไปยังทีมที่เหมาะสม และให้การสนับสนุนลูกค้า
เครื่องมือแก้ไขบอทแบบกำหนดเองของ Crisp มีฟีเจอร์หลัก ๆ เช่น การแจ้งเตือนทีมโดยอัตโนมัติ การแก้ไขสถานะของการสนทนา การเพิ่มโปรไฟล์ของผู้ใช้ การส่งข้อความหลายภาษา การพุชกิจกรรมของผู้ใช้ และการดาวน์โหลดไฟล์ผ่านแพลตฟอร์มแชทบอท
นอกจากนี้ Crisp ยังนำเสนอการบูรณาการเฉพาะกับช่องทางต่างๆ เช่น Facebook Messenger, Line, WhatsApp และ Instagram
ในที่สุด ธุรกิจต่างๆ ก็สามารถเจาะลึกลงไปอีกได้โดยใช้ Chatbot API ของ Crisp เพื่อสร้างแชทบอท AI ของตัวเองโดยใช้เครื่องมือ NLP ของบริษัทอื่น เช่น Dialogflow
6. แชทสดที่คมชัด:
Crisp Widget เป็นวิดเจ็ตเว็บไซต์ที่ให้บริการโซลูชั่นสนับสนุนลูกค้าแบบครบวงจรแก่ธุรกิจต่างๆ ประกอบด้วยซอฟต์แวร์แชทสดที่สามารถปรับแต่งให้เหมาะกับแบรนด์และการออกแบบเว็บไซต์ของบริษัท
ซอฟต์แวร์แชทยังมีการส่งข้อความอัตโนมัติอีกด้วย ฐานความรู้ สถานการณ์แชทบอท การแสดงตัวอย่าง GIF และวิดีโอ การให้คะแนนผู้ใช้ การแชร์ไฟล์ และการสนับสนุนหลายช่องทาง
นอกเหนือจากซอฟต์แวร์แชทแล้ว Crisp ยังมอบประสบการณ์กล่องจดหมายที่ใช้ร่วมกันสำหรับทีมเพื่อจัดการการสนับสนุนลูกค้าผ่านช่องทางการส่งข้อความต่างๆ เช่น Facebook Messenger, อีเมล, Instagram, Twitter, โทรเลข, Twilio (SMS), Line และ WhatsApp
แพลตฟอร์มนี้ยังนำเสนอการแปลข้อความแชทแบบเรียลไทม์และวิดเจ็ตวิดีโอแชทสำหรับธุรกิจ
Crisp Widget ช่วยให้ธุรกิจสามารถสร้างการโต้ตอบแบบกำหนดเองกับผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์โดยใช้ SDK แชท SDK สามารถปรับแต่งประสบการณ์การสนับสนุนลูกค้าและสร้างการโต้ตอบแบบกำหนดเองได้
ด้วย Crisp Widget ธุรกิจต่างๆ ยังสามารถเรียกดูร่วมกับผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ได้โดยไม่ต้องทำอะไรเพิ่มเติม plugins.
7. ฐานความรู้ที่คมชัด:
Crisp เป็นซอฟต์แวร์ฐานความรู้ที่ช่วยให้ธุรกิจต่างๆ สร้างวัฒนธรรมการบริการตนเอง และปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้าด้วยการให้คำตอบที่เชื่อถือได้สำหรับข้อสงสัยของพวกเขา
มันมาพร้อมกับโปรแกรมแก้ไขข้อความแบบ Rich Text ที่ช่วยให้ธุรกิจสามารถสร้างและปรับแต่งเนื้อหาได้ รวมถึง iผู้วิเศษ, GIF และ YouTube ฝังอยู่. ซอฟต์แวร์นี้ช่วยให้ธุรกิจสามารถจัดเรียงเอกสารเป็นหมวดหมู่ ทำให้ลูกค้าค้นหาได้ง่าย
ซอฟต์แวร์ฐานความรู้ของ Crisp เป็นศูนย์กลางสำหรับทุกสิ่ง ที่เกี่ยวข้องกับการสนับสนุน ให้การสนับสนุนแบบเรียลไทม์ และป้องกันปัญหาการสนับสนุน เสริมสร้างความไว้วางใจในแบรนด์
ระบบการจัดการความรู้ของ Crisp ทำให้ง่ายต่อการสร้างและรักษาฐานความรู้หลายภาษาเพื่อให้เหมาะกับความต้องการของลูกค้า ธุรกิจสามารถสลับระหว่างภาษาเพื่อปรับบทความช่วยเหลือให้เหมาะกับลูกค้าที่เหมาะสมได้
โดยสรุป ซอฟต์แวร์ฐานความรู้ของ Crisp ช่วยให้ธุรกิจสามารถนำเสนอบทความฐานความรู้คุณภาพสูงให้กับลูกค้า เปลี่ยนความรู้ชนเผ่าให้เป็นคำตอบที่หาได้ง่าย และปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้าด้วยการสนับสนุนแบบบริการตนเอง
ราคาคมชัด
Crisp เสนอแผนการกำหนดราคาที่หลากหลายเพื่อให้เหมาะกับความต้องการทางธุรกิจที่แตกต่างกัน แผนพื้นฐานนั้นฟรีและเหมาะสำหรับเว็บไซต์ส่วนตัวหรือใครก็ตามที่ต้องการแชทพื้นฐานเพื่อสื่อสารกับผู้เยี่ยมชม
พื้นที่ แผน Pro มีค่าใช้จ่าย $25 ต่อเดือนต่อพื้นที่ทำงาน และเหมาะสำหรับสตาร์ทอัพที่เพิ่งเริ่มต้นที่ต้องการปรับปรุงความสัมพันธ์กับลูกค้า
พื้นที่ แผนไม่จำกัดมีค่าใช้จ่าย $95 ต่อเดือนต่อพื้นที่ทำงาน และออกแบบมาสำหรับบริษัทที่ต้องการโซลูชันที่มีคุณสมบัติครบถ้วนในการสื่อสารกับลูกค้า
Crisp เสนอแผนองค์กรสำหรับบริษัทขนาดใหญ่ ซึ่งมาพร้อมกับการเริ่มต้นใช้งานโดยเฉพาะ ข้อตกลงระดับการให้บริการส่วนบุคคล (SLA) ขีดจำกัดที่กำหนดเอง คุณสมบัติที่กำหนดเอง ราคาเฉพาะ การฝึกอบรมทีม และการเรียกเก็บเงินรวม
Crisp จะเรียกเก็บเงินลูกค้าเดือนละครั้ง ต่อวิธีการชำระเงิน และยอมรับส่วนใหญ่ บัตรเครดิตและ PayPal. ลูกค้าสามารถยกเลิกได้ตลอดเวลาหลังจากสมัครแผน และตกลงที่จะชำระเงินเฉพาะเดือนที่สมัครเป็นสมาชิกเท่านั้น
แผนการกำหนดราคาของ Crisp ได้รับการออกแบบมาเพื่อให้เหมาะกับความต้องการทางธุรกิจส่วนใหญ่ และราคามีความคงที่และโปร่งใส ทำให้ลูกค้าสามารถวางแผนการใช้จ่ายได้อย่างง่ายดาย
ลูกค้ายังสามารถเปิดใช้งานโหมดการชำระเงินรายปีได้ในหน้าแผนในแอป Crisp หลังจากสมัครแผนแล้ว
ทำไมฉันถึงแนะนำให้ใช้ Crisp?
Crisp เป็นเครื่องมือสนับสนุนลูกค้าที่ยอดเยี่ยมที่นำเสนอ การสนับสนุนลูกค้า 24 / 7 บริการทุกช่องทางได้แก่ WhatsApp, Instagram, อีเมล, แชทสดและแม้กระทั่งโซเชียลเน็ตเวิร์กเช่น เฟสบุ๊ค ทวิตเตอร์ และวอทส์แอพ.
ด้วยแชทบอตของ Crisp ธุรกิจต่างๆ จะสามารถสร้างแชทบอตสำหรับร้านค้าออนไลน์ของตน ถามคำถามซ้ำๆ โดยอัตโนมัติ และทำให้ทีมเป็นอิสระจากงานที่น่าเบื่อ ทำให้มีประสิทธิผลมากขึ้น
ศูนย์ความรู้ของ Crisp ยังเป็นคุณสมบัติที่ยอดเยี่ยมที่ช่วยให้ตัวแทนฝ่ายสนับสนุนลูกค้าสามารถเข้าถึงบทความองค์ความรู้ได้อย่างรวดเร็วและตอบคำถามของลูกค้าได้อย่างง่ายดาย
ลูกค้ายังได้รับประโยชน์จากช่องทางการบริการตนเองที่ช่วยให้พวกเขาค้นหาวิธีแก้ไขได้โดยไม่ต้องรอการตอบกลับจากทีมสนับสนุน
คุณสมบัติที่ยอดเยี่ยมอีกประการหนึ่งของ Crisp คือความสามารถในการนำช่องทางการรับส่งข้อความของลูกค้าทั้งหมดมารวมกันไว้ในเครื่องมือเดียว ช่วยให้ธุรกิจต่างๆ สามารถรวมศูนย์ได้ SMS, แชทสด, Facebook Messenger, WhatsApp, โทรศัพท์, Instagramและอีกมากมายในกล่องจดหมายเดียว
คุณลักษณะนี้ส่งเสริมการทำงานร่วมกันเป็นทีมและทำให้มีประสิทธิภาพมากขึ้น สร้างประสบการณ์ลูกค้าที่ราบรื่น
ลิงค์ด่วน:
สรุป: รีวิว Crisp IM ปี 2024
Crisp เป็นโซลูชันครบวงจรที่ทรงพลังสำหรับการสื่อสารกับลูกค้า ซึ่งนำเสนอฟีเจอร์และการบูรณาการที่หลากหลาย เพื่อช่วยให้บริษัทต่างๆ ปรับปรุงกระบวนการสนับสนุนลูกค้าของตนให้มีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น
สิ่งที่ทำให้ Crisp แตกต่างจากแพลตฟอร์มการส่งข้อความถึงลูกค้าอื่นๆ คือความสามารถในการรวมศูนย์ช่องทางการสื่อสารกับลูกค้าทั้งหมดไว้ในกล่องจดหมายเดียว รวมถึงอีเมล SMS แชทสด โซเชียลมีเดีย และอื่นๆ อีกมากมาย
ด้วย Crisp บริษัทต่างๆ สามารถสร้างแชทบอท เข้าถึงศูนย์ความรู้ และรับประโยชน์จากการเรียกเก็บเงินรวมและราคาที่ยุติธรรม
นอกจากนี้ แพลตฟอร์มนี้ยังเสนอแผนการกำหนดราคาที่หลากหลายเพื่อให้เหมาะกับความต้องการของธุรกิจทุกขนาด ตั้งแต่เว็บไซต์ส่วนตัวขนาดเล็กไปจนถึงองค์กรขนาดใหญ่
โดยรวมแล้ว ฟีเจอร์และการผสานรวมอันเป็นเอกลักษณ์ของ Crisp ประกอบกับการใช้งานง่ายและราคาที่เอื้อมถึง ทำให้ Crisp เป็นตัวเลือกอันดับต้นๆ สำหรับบริษัทที่ต้องการปรับปรุงความสามารถในการสนับสนุนลูกค้าและการสื่อสาร
