การตลาดที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล 2024 - การเพิ่ม ROI ทางการตลาดให้สูงสุด

เนื่องจากภาคการตลาดมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญเมื่อเร็วๆ นี้ การทำงานโดยอาศัยสัญชาตญาณหรืออคติจึงไม่จำเป็นอีกต่อไป นักการตลาดในปัจจุบันมองว่าข้อมูลลูกค้าเป็นแหล่งข้อมูลที่น่าเชื่อถือที่สุด

ข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับลูกค้าอยู่เพียงปลายนิ้วสัมผัสมากกว่าที่เคย นักการตลาดที่ใช้ข้อมูลเชิงลึกเหล่านี้เพื่อพัฒนาแผนที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลจะได้ผลลัพธ์ที่ดีที่สุด

ให้เราพูดคุยเพิ่มเติมเกี่ยวกับการตลาดที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลและแง่มุมอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง รวมถึงการใช้พรอกซีและโปรแกรมขูดเว็บในการทำการตลาดที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล

สารบัญ

การตลาดที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลคืออะไร?

การตลาดที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลในแง่ที่ง่ายที่สุดคือกลยุทธ์ในการเพิ่มประสิทธิภาพการส่งข้อความของแบรนด์โดยอิงจากข้อมูลลูกค้า นักการตลาดที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลใช้ข้อมูลผู้บริโภคเพื่อคาดการณ์ความต้องการ ความต้องการ และพฤติกรรมในอนาคตของตลาดเป้าหมาย

ความรู้ดังกล่าวช่วยในการสร้างแผนการตลาดที่ปรับให้เหมาะสมเพื่อให้ได้ ROI (ROI) ที่ยิ่งใหญ่ที่สุด

นักการตลาดที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลสามารถตรวจสอบสิ่งที่ผู้บริโภคซื้อ รวมถึงพฤติกรรมและตอบสนองต่อโฆษณาของพวกเขา การตลาดที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลมีเป้าหมายเพื่อตอบคำถามที่เกี่ยวข้องเกี่ยวกับกลุ่มเป้าหมาย เช่น ใคร เมื่อใด และที่ไหน ด้วยข้อมูลที่นำไปใช้ได้จริง

หลังจากนั้น ข้อมูลจะถูกนำมาใช้เพื่อคาดการณ์ความต้องการ ความต้องการ และพฤติกรรมของลูกค้าในอนาคต ซึ่งจะทำให้กลยุทธ์การตลาดที่สร้างขึ้นจากข้อมูลที่รวบรวมเกี่ยวกับลูกค้าในอุดมคติมอบผลตอบแทนจากการลงทุน (ROI) สูงสุดที่เป็นไปได้

การตลาดที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลทำงานอย่างไร

มีแนวทางมากมายในการใช้การตลาดที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล

ตัวอย่างเช่น คุณสามารถใช้ข้อมูลประชากรเพื่อจัดหมวดหมู่ความคิดริเริ่มทางการตลาดของคุณได้ อุตสาหกรรมต่างๆ การจัดกลุ่มทางสังคม และรหัสไปรษณีย์มักตอบสนองต่อกลยุทธ์บางอย่างได้ดีกว่ากลยุทธ์อื่นๆ

สถิติสามารถแสดงให้คุณเห็นว่าผลิตภัณฑ์หรือคำศัพท์ใดที่เฉพาะเจาะจง ประโยชน์ของส่วนตลาด จากสินค้าคงคลังของคุณ

ธุรกิจดูแลสนามหญ้าแห่งหนึ่งเข้าใจว่าจำเป็นต้องกำหนดเป้าหมายลูกค้าที่มีความอ่อนไหวด้านราคาด้วยโฆษณาที่ตรงใจพวกเขาโดยเน้นไปที่การโฆษณาดิจิทัลในบริเวณใกล้เคียง

พวกเขาเปิดตัวโฆษณาหลายรายการไปยังกลุ่มประชากรต่างๆ โดยใช้ข้อมูลการสำรวจสำมะโนประชากรและข้อมูลจากแคมเปญก่อนหน้านี้ ผลลัพธ์: อัตราการคลิกผ่านเพิ่มขึ้นมากกว่า 200 เปอร์เซ็นต์

การถอดรหัสข้อมูลไม่ใช่เรื่องง่ายเสมอไป ถือเป็นเรื่องท้าทายสำหรับบางคนในการตามทันการเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็วของพฤติกรรมผู้บริโภค

อย่างไรก็ตาม บางคนก็สามารถทำกำไรจากการเปลี่ยนแปลงเหล่านี้ได้

ตัวอย่างเช่น ผู้ค้าปลีกรายหนึ่งคาดการณ์ว่าในช่วงวิกฤตโควิด เมื่อเมืองต่างๆ คลายล็อกดาวน์ ยอดขายผลิตภัณฑ์ความงามก็จะเพิ่มขึ้น

พวกเขาติดตามข้อมูลการจราจรและข้อมูลทางระบาดวิทยาเพื่อตัดสินใจว่าควรมุ่งความสนใจไปที่ใดและเมื่อใด

การใช้เครื่องขูดเว็บในการตลาดที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล?

จำเป็นต้องมี Application Programming Interface (API) ที่เหมาะสมเท่านั้น โปรแกรมสามารถสื่อสารระหว่างกันได้โดยใช้ API นอกจากนี้ API การขูดแบบออนไลน์ยังทำให้การรวบรวมและจัดระเบียบข้อมูลจากเว็บไซต์เป็นเรื่องง่าย

ในความเป็นจริง คุณอาจรวบรวมและรวบรวมข้อมูลจากเว็บไซต์อื่นโดยใช้ API ของ Scraping Robot และป้อนลงในแอปพลิเคชันการวิจัยเดียวกัน คุณไม่จำเป็นต้องกังวลว่าภาพที่ไม่สมบูรณ์จะทำให้ภาพรวมเสียหาย

คุณอาจจะอ่าน

การใช้ Proxies ในการตลาดที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล?

เครื่องมือขูดเว็บที่เชื่อถือได้ไม่เพียงพอ เว็บไซต์เกิดความไม่พอใจและบล็อกเซิร์ฟเวอร์เมื่อสังเกตเห็นที่อยู่ IP เดียวส่งคำขอจำนวนมาก คุณต้องใช้พร็อกซีเพื่อให้การขูดเว็บทำงานได้อย่างถูกต้องโดยไม่ต้องใช้เครื่องขูดที่สร้างไว้ล่วงหน้า

คุณใช้ ผู้รับมอบฉันทะ แทนที่ที่อยู่ IP ของเซิร์ฟเวอร์ของคุณเองเพื่อเข้าถึงที่อยู่ IP ระยะไกล

กระจายคำขอข้อมูลจำนวนมากของคุณจากที่อยู่ของคุณเองไปยังที่อยู่อื่น แทนที่จะใช้เว็บไซต์ร่วมกับพวกเขาตลอดเวลา ปัญหาได้รับการแก้ไขแล้ว ความสามารถของพรอกซีต่างๆ จะแตกต่างกันไป

พร็อกซีแบบหมุนเทียบกับพร็อกซีแบบคงที่

ด้วยพร็อกซีแบบคงที่ คุณสามารถซื้อที่อยู่ IP ที่เชื่อถือได้ตามจำนวนที่กำหนดไว้ล่วงหน้าเพื่อใช้งาน คุณต้องเปลี่ยนเป็นที่อยู่ IP อื่นที่คุณเป็นเจ้าของด้วยตนเองหากคุณต้องการรับที่อยู่ใหม่

สำหรับการตลาดที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลในวงกว้าง การหมุนเวียนพรอกซีถือเป็นตัวเลือกที่ดีกว่า คุณสามารถเข้าถึงเซิร์ฟเวอร์เฉพาะจำนวนมากซึ่งต่างจากชุดเซิร์ฟเวอร์เหล่านี้ ส่วนที่ดีที่สุดคือ Rayobyte จะสลับไปมาระหว่างกันโดยอัตโนมัติเพื่อให้คุณได้รับสิ่งที่ล้ำหน้าที่สุด การขูดเว็บ ความสามารถ

พร็อกซีศูนย์ข้อมูลเทียบกับพร็อกซีที่อยู่อาศัย

ศูนย์ข้อมูลคือแหล่งกำเนิดพร็อกซีของศูนย์ข้อมูล มักซื้อในปริมาณมากและไม่เกี่ยวข้องกับตำแหน่งหรือผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตของคุณ ในความเป็นจริงคุณสามารถเลือกพื้นที่ใดก็ได้

ในทางกลับกัน พร็อกซีสำหรับที่พักอาศัยจะเชื่อมต่อกับ ISP และพื้นที่อยู่อาศัยเฉพาะ แม้ว่าจะมีราคาสูงกว่า แต่ก็มีโอกาสน้อยที่จะถูกขึ้นบัญชีดำจากเว็บไซต์

บางเว็บไซต์ยังห้ามทั้งหมด การรับส่งข้อมูลจากศูนย์ข้อมูล. สามารถเข้าถึงได้ผ่านที่อยู่ IP ที่บ้านเท่านั้น

การตลาดแบบดั้งเดิมคืออะไร?

กิจกรรมทางการตลาดใดๆ ที่ไม่ได้ทำทางออนไลน์ถือเป็นการตลาดแบบดั้งเดิม สิ่งพิมพ์ การออกอากาศ ไดเร็กเมล์ โทรศัพท์ และโฆษณากลางแจ้ง เช่น ป้ายโฆษณาและป้ายสนาม ล้วนรวมอยู่ในนี้แล้ว

การตลาดแบบดั้งเดิมผสมผสานข้อมูลจากการสนทนากลุ่ม การสำรวจความพึงพอใจของลูกค้า และแนวโน้มการขายในอดีตเข้ากับประสบการณ์ตรงและสัญชาตญาณมากกว่าข้อมูลในการระบุและสร้างข้อความที่เหมาะสมสำหรับกลุ่มเป้าหมาย

เข้าถึงกลุ่มเป้าหมายได้โดยใช้เทคนิคต่างๆ รวมถึงโฆษณาทางหนังสือพิมพ์ และโฆษณาทางวิทยุและโทรทัศน์

ความแตกต่างระหว่างการตลาดที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลและการตลาดแบบดั้งเดิม?

เราต้องกลับไปสู่แนวคิดพื้นฐานของการตลาดเพื่อที่จะเข้าใจความแตกต่าง

การตลาดมักมุ่งเน้นไปที่เป้าหมายสองประการเป็นหลัก ค้นหาสิ่งที่ลูกค้าต้องการและจำเป็นก่อน ใช้ประโยชน์จากความรู้นั้นเพื่อส่งมอบผลิตภัณฑ์ที่ลูกค้าร้องขอ

เพื่อให้บรรลุเป้าหมายเหล่านั้น ทีมการตลาดแบบเดิมจึงได้รวมปัจจัย XNUMX ประการเข้าด้วยกัน:

มีการศึกษาตลาดในขณะนั้นและ
สมมติฐานเกี่ยวกับกลุ่มเป้าหมาย

อย่างไรก็ตาม กลยุทธ์นี้จำเป็นต้องมีการลองผิดลองถูกบ่อยครั้ง เพื่อระบุวิธีที่จะช่วยให้พวกเขาบรรลุเป้าหมายได้ ธุรกิจต่างๆ ต้องลองเทคนิคต่างๆ มากมาย

ในทางตรงกันข้าม การตลาดที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลช่วยให้ผู้ลงโฆษณาสามารถเข้าถึงลูกค้าในช่วงเวลาที่เหมาะสมที่สุด และด้วยการถวายที่เหมาะสมอีกด้วย อย่างไรก็ตาม การใช้ประโยชน์จากข้อมูลมีข้อดีที่นอกเหนือไปจากการเพิ่มประสิทธิภาพการสื่อสาร

ทีมการตลาดยุคใหม่ใช้ข้อมูลเชิงลึกของลูกค้าเพื่อ:

ยกระดับประสบการณ์ของลูกค้าผ่านการปรับเปลี่ยนในแบบของคุณ
กำหนดเป้าหมายกลุ่มการตลาดเฉพาะ
ดึงดูดลูกค้าใหม่
แบรนด์อาจใช้ข้อมูลเพื่อวัดและปรับกลยุทธ์แบบเรียลไทม์

ประโยชน์ของการตลาดที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล

ผู้บริโภคในปัจจุบันเชื่อมโยงกับแบรนด์หรือบริการผ่านการส่งข้อความและการตลาดของแบรนด์อยู่ตลอดเวลา เป็นผลให้ผู้คนเลือกการสื่อสารที่พวกเขาตัดสินใจตอบสนองมากขึ้น

ด้วยการใช้กลยุทธ์ที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล ทีมการตลาดอาจเพิ่มความน่าจะเป็นอย่างมากที่สมาชิกของกลุ่มเป้าหมายจะคลิกโฆษณา เข้าร่วมการสัมมนาผ่านเว็บ อ่านบล็อกโพสต์ หรือดำเนินการอื่นใดที่มีส่วนทำให้เกิดวัตถุประสงค์ในการแปลง

กลยุทธ์ที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลช่วยให้บริษัทต่างๆ เข้าใจความต้องการและความต้องการของลูกค้าได้ดีขึ้น ซึ่งจะช่วยปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้าและชื่อเสียงของแบรนด์

นอกจากนี้เนื่องจากผู้ใช้มีแนวโน้มที่จะตอบสนองต่อ เนื้อหาที่มีการกำหนดเป้าหมายมากเกินไป จัดทำโดยการตลาดที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล ซึ่งช่วยเพิ่มอัตราการแปลง ข้อได้เปรียบสูงสุดของการตลาดที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล ได้แก่:

ประสบการณ์ของลูกค้าที่เพิ่มขึ้น

เพื่อปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้า การตลาดที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลส่วนใหญ่จะใช้โปรไฟล์ผู้บริโภคโดยละเอียด เนื่องจากลูกค้าเกือบครึ่งอ้างว่าพวกเขาออกจากเว็บไซต์เพื่อซื้อผลิตภัณฑ์จากที่อื่นหลังจากมีประสบการณ์เชิงลบ นี่จึงเป็นสิ่งสำคัญสำหรับความสำเร็จ

การเพิ่มประสิทธิภาพส่วนบุคคลผ่านผลลัพธ์ทางการตลาดที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลเพื่อสร้างประสบการณ์เชิงบวกของลูกค้า และเพิ่มความไว้วางใจของผู้บริโภคในแบรนด์

McKinsey กล่าวว่าการปรับเปลี่ยนประสบการณ์ของลูกค้าให้เป็นแบบส่วนบุคคลสามารถเพิ่มผลตอบแทนจากการลงทุน (ROI) จากค่าใช้จ่ายทางการตลาดได้ 5-8 เท่า

การระบุแหล่งที่มาที่ได้รับการปรับปรุงเพื่อการเพิ่มประสิทธิภาพการใช้จ่าย

สำหรับนักการตลาด การพิจารณาว่างบประมาณการโฆษณาของตนถูกใช้ไปอย่างไรถือเป็นเรื่องปกติ ด้วยการตลาดที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลซึ่งขับเคลื่อนโดยเครื่องมือวิเคราะห์ ทีมการตลาดสามารถระบุส่วนของงบประมาณการโฆษณาที่ส่งผลกระทบต่อการแปลงหรือการรับรู้ถึงแบรนด์มากที่สุด

เมื่อต้องการทำเช่นนี้ การเดินทางของลูกค้าจะได้รับการวิเคราะห์โดยใช้รูปแบบการระบุแหล่งที่มา เช่น การวัดผลทางการตลาดแบบครบวงจร (อืม). UMM คำนึงถึงการระบุแหล่งที่มาแบบมัลติทัชและการสร้างแบบจำลองสื่อผสมเพื่อให้เห็นเส้นทางการซื้อที่สมบูรณ์

บริษัทอาจรับรู้องค์ประกอบที่มีอิทธิพลต่อวิธีที่ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าและลูกค้าเคลื่อนผ่านช่องทางการขายและจัดสรรทรัพยากรตามนั้น

ผลิตเนื้อหาที่เกี่ยวข้องและคัดลอก

ทีมการตลาดสามารถรับข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับประเภทของโฆษณา รูปภาพ สำเนา และเนื้อหาที่กลุ่มเป้าหมายชอบมีส่วนร่วมด้วยการวิเคราะห์ข้อมูลผู้บริโภค

เพื่อดึงดูดผู้ชมของคุณ สิ่งสำคัญคือต้องส่งข้อความที่เหมาะสมในเวลาที่เหมาะสม ซึ่งเป็นข้อความที่พูดถึงความต้องการของแต่ละบุคคลและเพิ่มมูลค่า

การวิเคราะห์การวิเคราะห์ของคุณจะช่วยให้คุณระบุได้ว่าเนื้อหาและข้อความใดที่มีประสิทธิภาพมากที่สุดกับผู้ชมของคุณ วิธีนี้จะช่วยให้คุณเข้าใจลูกค้าและส่งผลให้ตัดสินใจเลือกผลิตภัณฑ์ได้สำเร็จมากขึ้น

การตัดสินใจที่ดีขึ้น

โดยปกติแล้วทีมสามารถตัดสินใจได้ดีขึ้นเมื่อใช้แนวทางการตลาดที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล เนื่องจากนักการตลาดสองในสามเชื่อว่าการตัดสินใจโดยอาศัยข้อเท็จจริงมากกว่าการใช้สัญชาตญาณ นักการตลาดอาจตัดสินใจโดยอิงจากกรณีการใช้งานจริงมากกว่าและอิงทฤษฎีน้อยลงด้วยการวิเคราะห์ข้อมูล

อย่างไรก็ตาม การตลาดที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลไม่ได้ลดทอนอารมณ์ที่อาจส่งผลต่อการตัดสินใจซื้อของผู้บริโภค

ทีมการตลาดจะต้องวิเคราะห์ข้อมูลโดยใช้กรอบการทำงานที่คำนึงถึงการตัดสินใจทั้งเชิงเหตุผลและทางอารมณ์ เพื่อให้แน่ใจว่าแคมเปญจะมีความสมดุลอย่างเหมาะสม

ลิงก์ด่วน

ความท้าทายของการตลาดที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล

การตลาดที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล หากทำอย่างถูกต้อง ก็จะสามารถสร้างสิ่งมหัศจรรย์ให้กับคุณได้ แต่มีความท้าทายบางประการที่นักการตลาดด้านข้อมูลอาจพบเจอบ่อยครั้งในขณะที่ทำงานกับข้อมูลลูกค้าจำนวนมาก

รวบรวมข้อมูลผู้บริโภค

การรวบรวมข้อมูลผู้บริโภคอาจมีมากเกินไป และนักการตลาดจำนวนมากไม่แน่ใจว่าจะหาข้อมูลนี้ได้จากที่ไหน

ทีมของคุณจะต้องดำเนินการป้อนข้อมูลโดยมนุษย์ เนื่องจากแม้แต่โซลูชันการรวมข้อมูลที่ทันสมัยที่สุดก็สามารถรวบรวมข้อมูลจากแหล่งข้อมูลจำนวนจำกัดเท่านั้น

นักการตลาดอาจคิดมากเกินไปเกี่ยวกับการตลาดที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลซึ่งเป็นผลมาจากความวิตกกังวลนี้ และลังเลที่จะเริ่มต้น

การจัดการข้อมูล

คุณต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าข้อมูลของคุณเป็นปัจจุบันที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ หากคุณต้องการรักษาข้อได้เปรียบทางการตลาดที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลไว้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณใช้ข้อมูลแบบเรียลไทม์ ถ้าไม่ก็ไม่เกี่ยวข้อง

แต่การรวบรวมข้อมูลด้วยตนเองนั้นใช้เวลานานและอาจเป็นเรื่องยากสำหรับธุรกิจในการรักษา

การรวมข้อมูล

ความสามารถในการรวบรวม ประเมิน และซิงโครไนซ์ข้อมูลเป็นสิ่งจำเป็นสำหรับการนำไปใช้ทางการตลาดอย่างมีประสิทธิภาพ

มีวัตถุประสงค์เพื่อบูรณาการแพลตฟอร์มและระบบทั้งหมด นอกจากนี้ อาจเป็นการยากที่จะเข้าใจถึงความสำคัญของข้อมูล จากนั้นจึงพิจารณาว่าจะรวมข้อมูลดังกล่าวเข้ากับแผนการตลาดของคุณอย่างไร

การตลาดที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล – ความคิดสุดท้าย

ในตลาดดิจิทัลที่มีการแข่งขันสูงในปัจจุบัน สุขภาพและความสำเร็จของบริษัทจะขึ้นอยู่กับกลยุทธ์การตลาดที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล

การใช้โซลูชันที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล นักการตลาดสามารถเพิ่ม ROI และผลกำไร เพิ่มประสิทธิภาพงบประมาณการตลาด และที่สำคัญที่สุดคือ ระบุกลยุทธ์การตลาดที่มีประสิทธิภาพสูงสุด

ข้อมูลน่าสนใจเพิ่มเติม

การตลาดที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลคืออะไร?

การตลาดที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลทำงานอย่างไร

การใช้เครื่องขูดเว็บในการตลาดที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล?