Ang pagmemerkado sa ecommerce ay higit pa sa pagpapatakbo ng mga ad upang mahikayat ang mga tao na bisitahin ang iyong website. Mahalaga rin na gumamit ng nilalaman upang turuan ang mga kliyente at tulungan silang ituring ang iyong kumpanya bilang ang pinakamabait at madaling lapitan sa iyong industriya.
Kaugnay nito, ang mga webinar ay isang bagong trend na dapat isama sa iyong diskarte sa marketing ng nilalaman.
Ang mga webinar ay maaaring isagawa ng isa o higit pang mga guro at maaaring magkaroon ng hugis ng mga seminar, presentasyon, lecture, o workshop.
Nakamit ng Webinar Marketing ang napakalaking apela sa mga nakaraang taon, lalo na sa mga panahong ito ng social alienation, dahil sa kanilang pagiging epektibo sa gastos at maginhawang mga format.
Higit pa rito, ayon sa isang survey, sa pagitan ng 2% at 5% ng mga dadalo sa webinar ay malamang na bumili mula sa iyo. Ang mga hard-sell na pamamaraan, sa kabilang banda, ay hindi angkop dito.
Sa halip, gamitin ang platform na ito upang turuan, magbigay ng inspirasyon, at hikayatin ang iyong madla, na nagbibigay sa kanila ng dahilan upang isaalang-alang ang iyong produkto o serbisyo. Tulad ng nakikita mo, ang pinakamatagumpay na mga webinar ay nakatuon sa pagbibigay ng halaga.
Paano Makakatulong ang Webinar Marketing sa Iyong Palakihin ang Iyong Tindahan ng Ecommerce?
Tingnan natin ang ilang paraan kung paano makakatulong ang webinar marketing sa iyong ecommerce na negosyo na umunlad:
1. Itaas ang Kamalayan ng Publiko
Sa napakaraming online na retailer na nakikipagkumpitensya sa isang mapagkumpitensyang merkado, ang pagpapataas ng kamalayan sa brand ay ang unang hakbang patungo sa pagbuo ng mga benta. Dapat alam ng iyong target na madla ang iyong brand at maging pamilyar sa iyong mga produkto o serbisyo.
Nagho-host ng webinar ay maaaring makatulong sa iyong turuan ang iyong audience tungkol sa iyong negosyo, magbigay ng kapaki-pakinabang na impormasyon, at ipaliwanag kung ano ang nagpapakilala sa iyo mula sa iyong kumpetisyon.
Ang layunin ay magbigay ng mga partikular na solusyon na makakaakit sa iyo target na merkado (habang itinatayo ang iyong mga produkto at serbisyo nang maingat).
Ang pagtatatag ng mahusay na pagkilala sa brand ay makakatulong sa iyong mailabas ang iyong pangalan, bumuo ng equity ng brand, at hubugin ang mga pananaw, na lahat ay makakatulong sa iyong palawakin ang iyong ecommerce store at makagawa ng mga benta.
2. Ipakita ang Iyong Mga Produkto at Serbisyo:
Ang mga live na demo ng produkto sa isang bihag na madla na nagpahayag na ng interes sa iyong brand ay isa sa mga pinakamahalagang feature ng marketing sa webinar.
Kapansin-pansin na 69 porsiyento ng mga customer ang naniniwala na ang demo ng produkto ay ang pinakamahusay na paraan upang matulungan silang pumili ng pagbili. Ang mga demo ay, samakatuwid, ay dapat na mayroon sa anumang diskarte sa marketing ng ecommerce.
Ang mga live na demo ay isang mahusay na paraan para ipakita ang mga feature ng iyong produkto at i-highlight ang halaga nito. Nakakatulong ito sa mga customer sa paggawa ng mga desisyon sa pagbili na may sapat na kaalaman.
Pagdating sa mga demo ng produkto, magsimula sa pamamagitan ng pagtukoy ng problema na nararanasan ng iyong target na audience at pagpoposisyon ng iyong produkto bilang solusyon. Ipakita ang mga feature ng produkto at kung paano sila makikinabang sa mga user sa panahon ng proseso.
Ang mga demo ay maaaring maihatid sa iba't ibang paraan, kabilang ang mga video tutorial, pagbabahagi ng screen, at mga live na demonstrasyon.
3. Gumamit ng Mga Pamamaraan Gaya ng Upselling at Cross-selling (Palihim)
Kapag nagmungkahi ka ng pinahusay o na-upgrade na bersyon ng produkto na sinusubukan mong ibenta, nakakabili ka. Ang cross-selling, sa kabilang banda, ay tumutukoy sa pagrekomenda ng isang produkto sa isang customer na nakagawa na ng desisyon sa pagbili.
Napakahusay na gumawa ng isang benta, ngunit ito ay higit na mas mahusay na makapag-upsell o cross-sell. Ang mga estratehiyang ito ay hindi lamang Taasan ng Sales at kita ngunit nagbibigay din ng mas malaking kita sa pamumuhunan.
Ang magandang balita ay pinapayagan ka ng mga webinar na (mahinhin) isama ang mga diskarte sa upselling at cross-selling nang hindi inilalayo ang iyong audience.
Halimbawa, habang nagsasagawa ng session o sumasagot sa mga query, maaari kang mag-promote ng mga premium na bersyon ng produktong sinusubukan mong ibenta o talakayin ang mga pantulong na produkto bilang bahagi ng solusyon.
Gayunpaman, huwag lumampas sa dagat, kung hindi, makikita mo bilang isang mapilit na tindero.
Maaari ka ring mag-alok ng pagpepresyo ng package sa iyong mga dadalo sa webinar, na nagbibigay-insentibo sa kanila na maglagay ng mas malalaking order at, samakatuwid, pagpapabuti ng mga benta.
4. Dapat Makakuha ng Diskwento ang mga Dadalo
Pagdating sa mga insentibo, ang pag-aalok ng mga code ng diskwento na partikular sa kaganapan, mga kupon ng tindahan, o isang libreng pagsubok ay isang mahusay na diskarte upang maakit ang mga nagparehistro sa webinar.
Maaari ka ring humawak ng premyo sa panahon ng webinar upang mapataas ang pagkamausisa ng mga bisita at panatilihin silang interesado.
Kung gagawa ka ng mga nakakaakit na alok para sa iyong webinar, mas malamang na subukan ng mga tao ang iyong mga produkto.
Kung sa tingin nila ay angkop ang iyong produkto para sa kanilang mga problema, gagawa ang mga tao ng paulit-ulit na pagbili o iminumungkahi ang iyong brand sa kanilang network. Bilang resulta, mapapansin mo ang isang makabuluhang pagpapalakas sa mga conversion.
Gayunpaman, i-promote ang isang limitadong oras na alok sa buong webinar at bigyang-diin ang kahalagahan ng mabilis na pagkilos upang makamit ang pinakamahusay na mga resulta.
Upang matiyak na mananatili ang mga indibidwal para sa buong session, mag-alok ng mga kupon ng diskwento sa dulo.
5. Makipag-ugnayan sa Iba at Tumugon sa mga Tanong
Ang dalawang-daan na talakayan ay kinakailangan para sa isang matagumpay na webinar. Sa halip na magpresenta ng monologo, dapat mong gamitin ang diskarteng ito para makipag-ugnayan at makipag-usap sa iyong audience.
Ang huling bagay na gusto mo ay ang iyong madla ay maging nababato at magambala sa iyong presentasyon.
Panatilihin ang isang dynamic at nakatuong webinar. Hikayatin ang iyong madla na magtanong, na sasagutin mo habang pupunta ka.
Ito rin ay isang mahusay na oras upang matuto nang higit pa tungkol sa iyong target na madla mga problema, iwaksi ang mga alamat, at iposisyon ang iyong handog nang epektibo. Narito ang iyong pagkakataong tumugon nang real-time sa mga tanong tungkol sa iyong industriya, brand, at produkto.
Ang pagdidisenyo ng mga kaakit-akit na slide ng presentasyon ay isa pang diskarte upang mapanatili ang atensyon ng iyong madla. Ang layunin ay gumamit ng mga visual gaya ng infographics, chart, graph, GIF, at pelikula sa halip na text.
FAQs
🤝 Maaari bang mapabuti ng Webinar Marketing ang mga relasyon ng customer para sa aking tindahan?
Oo, pinalalakas nito ang tiwala at katapatan sa pamamagitan ng pagbibigay ng mahalagang impormasyon, nakakaengganyo na nilalaman, at mga interactive na session na nakakatulong na maunawaan at mas mahusay na matugunan ang mga pangangailangan ng iyong mga customer.
📈 Ano ang mga pinakamahusay na kagawian para sa paggamit ng Webinar Marketing upang mapalago ang e-commerce?
Tumutok sa paghahatid ng halaga, gumamit ng mga de-kalidad na visual, makipag-ugnayan sa iyong audience sa pamamagitan ng mga Q&A session, at palaging magsama ng malinaw na call-to-action.
🛠️ Paano ako magse-set up ng Webinar Marketing para sa aking e-commerce store?
Piliin ang tamang platform, planuhin nang mabuti ang iyong content, i-promote ang iyong webinar sa pamamagitan ng social media at email marketing, at tiyaking mayroon kang matatag na koneksyon sa internet.
🎯 Paano ko magagamit ang Webinar Marketing para i-target ang tamang audience?
Kilalanin ang iyong target na customer, gumamit ng naka-target na advertising upang maabot sila, at lumikha ng nilalaman ng webinar na tumutugon sa kanilang mga partikular na interes at pangangailangan.
💡 Anong uri ng content ang pinakamahusay na gumagana sa Webinar Marketing para sa e-commerce?
Ang mga demonstrasyon ng produkto, mga panayam ng eksperto, mga gabay sa kung paano, at mga testimonial ng customer ay epektibo sa paghikayat ng mga madla at paghimok ng interes.
Quick Links:
- Para sa Pagsisimula ng Ecommerce Store Gamit ang Magento
- Mga Disenyo ng Tindahan ng Ecommerce na Nagkukuwento
- Paano Ilunsad at Gumawa ng Mapagkakakitaang Tindahan ng eCommerce
- Ang Pinakamahusay na CRM para sa Ecommerce
Konklusyon: Palakasin ang Paglago ng Iyong Ecommerce Store gamit ang Webinar Marketing
Makakatulong sa iyo ang mga webinar na palawakin ang iyong ecommerce store at pataasin ang kita. Tiyak na madaragdagan nila ang iyong mga pagsusumikap sa marketing sa website kung gagawin nang tama.
Ang mahalaga ay mayroon kang magandang webinar diskarte sa nilalaman na kinabibilangan ng mahahalagang insight at naaaksyunan na takeaways. Tiyaking handa kang mabuti sa pamamagitan ng pagsasanay ng ilang beses bago ang webinar.
Huwag pabayaan ang halaga ng webinar marketing; gamitin ito upang palakihin ang mga benta at palawakin ang iyong ecommerce na negosyo.
