Artıları ve Eksileri Olan En İyi 10 Rezervasyon Yazılımı İncelemesi 2024 Listesi

Günlük spa, salon veya yoga stüdyonuzu mu kuruyorsunuz? Randevular, turlar ve derslerle ilgileniyor musunuz? Tuğla ve harç dükkanı bir araya geliyor, ürünlerinizi hazırladınız, ancak içinde bulunduğunuz özel iş nedeniyle, müşterilerin sadece gelip sizden bir şeyler satın almasına güvenemezsiniz.

Arayan ve randevu ayarlayan insanlara güvenmeyi seçebilirsiniz, ancak yüksek sesle ağlamak için, bu 21. yüzyıl. İhtiyacınız olan şey rezervasyon yazılımıdır. Web sitenize ekleyebileceğiniz ve bağlantı kurabileceğiniz bir şey sosyal medya Böylece müşterileriniz hizmetlerinize kendi başlarına kaydolabilirler. Zamanlama yükünü omuzlarınızdan almak için otomatikleştirilmiş bir şey.

Mesele şu ki, konu neyi seçmeye gelince birçok seçenek var. rezervasyon yazılımı özel ihtiyaçlarınız için en iyisi olacaktır. Çözümle Tüccar Maverick'e girin! İşletmeniz için mümkün olan en iyi rezervasyon yazılımını seçmeyle ilgili bazı ipuçları için okumaya devam edin.

[Güncellendi] En İyi 10 Rezervasyon Yazılımı 2024 Listesi: Ayrıntılı

YAZILIM	ÖZELLİKLER
1. Keskinlik	Müşteri planlama sayfasından çevrimiçi mağazaya bağlantı Resimler, fiyatlar ve açıklamalarla kolayca yeni ürünler ekleyin Sipariş geçmişinizi takip edin	Şimdi kontrol et
2. Randevu	Sınırlı iş raporları Kayıtsız randevular makbuz özelleştirme	Şimdi kontrol et
3. Rezervasyon Girişi	İyi Kullanıcı Arayüzü Müşteri Kullanım Kolaylığı Kullanımı kolay	Şimdi kontrol et
4. Kontrol önü	Web Siteleri ile Entegrasyon Otomatik Faturalar ve Makbuzlar Rezervasyon Seçenekleri	Şimdi kontrol et
5. REZERVASYON	Esnek Ödeme Seçenekleri Esnek Planlama Uluslararası Destek	Şimdi kontrol et
6. REZERVASYON HATA	Kaynak yönetimi Veri Analizi Geri Bildirime Dayalı Güncellemeler	Şimdi kontrol et
7. 10 için 8	E-posta ve Metin Hatırlatıcıları Müşterilerle İki Yönlü Sohbet Odeme yapiliyor Oda rezervasyonu	Şimdi kontrol et
8. Esinti	Takım Yönetimi GPS İşlevselliği Faydalı Özelliklerin Konsolidasyonu	Şimdi kontrol et
9. Kare Randevular	Satış Noktası/Envanter Yönetimi Çalışan Yönetimi Müşteri yönetimi	Şimdi kontrol et
10. Randevuları Kontrol Edin	Rapor/Liste Oluşturucular Web Sitesi Özelleştirme Mesaj Özelleştirme	Şimdi kontrol et

1. keskinlik

Bugün, Acuity Scheduling 500,000'den fazla ülkede 100'den fazla işletmeye hizmet vermektedir. Bir adamın aşk emeği olarak, Acuity'nin hikayesi cazibesinin bir parçasıdır. Bu aynı zamanda harika bir rezervasyon programı harika bir şey ve zamanlama yazılımı söz konusu olduğunda dolar için en iyi değerlerden biri olmaya devam ediyor.

Özellikler

Promosyonlar ve Çevrimiçi Mağaza

• Müşteri planlama sayfasından çevrimiçi mağazaya bağlantı
• Resimler, fiyatlar ve açıklamalarla kolayca yeni ürünler ekleyin
• Sipariş geçmişinizi takip edin
• Sadece kodları adlandırarak sınırsız veya tek kullanımlık yeni kuponlar ekleyin
• Çevrimiçi mağazada satarak hediye sertifikaları ve paketleri oluşturun ve izleyin

Takvim ve Planlama

• Grup/sınıf randevuları oluşturun
• İki yönlü Google Takvim senkronizasyonu
• İşletmeniz ve müşterileriniz arasındaki saat dilimi farklılıklarını yönetin
• HTML kodu parçaları aracılığıyla takvimi doğrudan web sitenize gömün
• Gelişmiş kullanılabilirlik (temel çalışma saatlerini tamamlar)
• Premium ve Profesyonel hesaplarda birden fazla ve yinelenen randevu planlayın
• Saat dilimi desteği
• Randevular maksimum 24 saat
• Randevu türlerini düzenlemek için tıklayın ve sürükleyin
• Randevuları yalnızca yönetici planlamasına ayarlayın

Müşteri yönetimi

• Sınırsız, düzgün biçimlendirilmiş özel giriş formları oluşturun (bu veriler artık e-postalara eklenebilir)
• PayPal, Authorize.net veya Stripe aracılığıyla çevrimiçi ödeme kabul edin
• Kaydedilen müşteri bilgileri ad, e-posta ve telefon numarasıyla sınırlıdır
• Müşteri listesini sadece randevu tarihlerine göre sıralamak mümkündür.
• Müşteri yorumu yok

Personel Üyeleri, Randevular ve Konumlar Ekleme

• Büyüyen İşletme ve Güçlü Oyuncu katmanları, daha fazla kullanıcının eklenmesine olanak tanır
• Ek kullanıcılar, takvimi ve zamanlamayı yönetme, ancak ayarlarda yönetimsel değişiklikler yapma becerisiyle sınırlı erişime sahip olabilir.

Artılar

• İşletmeler için kullanımı kolay: Acuity, app-appeal'de 5/5 puanla en iyi beşinci ücretsiz randevu planlama uygulaması olarak listelendi. Minimum bilgisayar deneyimine sahip olanlar bile uygulamada yollarını bulmakta çok az sorun yaşayacaklar."
• Müşterilerin de kullanması kolay:  Müşteri bu yazılımı açar açmaz ne yapacağını tam olarak bilir.
• Uygun maliyetli: Acuity Scheduling, tek bir kullanıcı için "paranın karşılığını en iyi şekilde alır".
• Ölçeklenebilir: Acuity, hem tek mal sahipleri hem de orta ölçekli işletmeler için çalışabilir. Acuity, "tek bir bireyden hastaneler ve hukuk firmaları gibi büyük kuruluşlara kadar her türlü profesyonelin ihtiyaçlarını karşılar."

Eksiler

• Son derece sınırlı CRM: Temel bir müşteri listesi, randevu onay e-postası ve metin/e-posta hatırlatıcılarının (Profesyonel ve Premium sürümlerde) ötesinde, Acuity, işletmenizin müşterileriyle hiçbir bağlantı veya anlamlı bir fikir sunmaz.
• Öğrenme eğrisi: Müşteriler, Acuity'nin sunduğu seçeneklerin genişliğini beğenirken, birçoğu ilk bakışta bu sayının çok büyük olduğunu belirtti.
• Birçok istenmeyen işlev:  "Bazen çok fazla işlev ve görevle dolu görünen bir arayüz."

Son Kararı:

Yukarıda belirtildiği gibi, çok fazla zorlamadan Acuity'nin rezervasyon programlamasıyla ilgili olarak dolarınız için diğer saygınlıklar arasında olağanüstü bir değer verdiğine dair bir iddiada bulunabilirsiniz.

Piyasadaki en güzel programlama değil, hatta kullanımı en basit program değil, ancak yine de temel ihtiyaçları olan KOBİ'ler ve çeşitli zaman dilimlerinde yaşayabilen personel veya müşteriler için iyi bir düzenleme.

 

2. Randevulu

Sık sık küçük güncellemeler yerine, yazılım yılda yaklaşık bir kez önemli ölçüde yenilenir ve bu da müşteri geri bildirimlerine tutarlı yanıt verdiğini kanıtlar. Temmuz 2013'te şirket, animasyonlu efektler, çok özelleştirilebilir bir e-posta tasarımcısı ve hizmetlere eklentiler ekleme seçeneği içeren Appointy 4.0'ı piyasaya sürdü.

2014 yılının sonlarında, 65,000 kayıtlı işletme dönüm noktasını temizledikten sonra, Appointy Florida'daki evinden kök saldı ve yeni konumun şirkete büyümek için daha fazla alan sağlayacağını öne sürerek merkezini Milpitas, CA'ya taşıdı. Şirket, kullanıcılara fark edecekleri tek farkın faturalardaki adres olduğunu garanti ediyor.

Özellikler

• Sınırlı iş raporları
• Kayıtsız randevular
• makbuz özelleştirme
• 200 e-posta/gün

*İş planı: 39.99$/ay yıllık faturalandırılır; 49.99 $ aylık faturalandırılır

• Ayrı personel girişleri
• Gelişmiş iş raporları
• Kaynak zamanlaması
• Hediye sertifikaları
• 500 e-posta/gün

Kurumsal Plan: 59.99$/ay yıllık faturalandırılır; 69.99 $ aylık faturalandırılır

• Birden fazla yer
• Çoklu zaman dilimi desteği

Artılar

• Müşteri hizmetleri. Appointy, müşteri hizmetleri seçeneklerinin tamamını sunar ve hatta kaydolduktan kısa bir süre sonra özellikleri anlamanıza yardımcı olmak için davetsiz olarak sizinle iletişime geçer.
• Kullanım kolaylığı. Zengin özelliklere rağmen, birçok müşteri Appointy'nin kullanımını oldukça kolay buldu.
• Tonlarca özellik. İş ve hatta Profesyonel düzeyde, Randevu SaaS'ın sizin için yapmasını istediğiniz hemen hemen her şeyi yapabilir.

Eksiler

• Yukarıdaki gramer ve iletişim sorunları. Bunlar, GUI'nin kendi içinde minimum düzeyde olsa da, özellikle personelle iletişim kurarken ve teknik sorunları bildirirken iletişimi zorlaştırabileceği zamanlar vardır.
• İş Sürümüne yükseltme yapmadan kaynak planlaması neredeyse imkansızdır.
• Bazı Randevu kullanıcıları, iptalden sonra çift faturalandırma veya devam eden faturalandırma hakkında şikayette bulundular.
• Sorun, Google takvimini ve Randevuyu senkronize etmektir.

Son Kararı:

Dolarınız için rezervasyon programlamanın en iyi parçalarından biri olarak, Appointy, daha göze çarpan kusurlarından bazılarını bitmeden tekrar ederken, makul bir maliyetle yararlı, çok temizlenmiş bir ürün sunmaya devam ediyor.

Appointy'yi bir yıl önce geride bıraktıysanız ve her halükarda güçlü bir planlama programı arıyorsanız, ilerlemeler bir anlığına bakmak için yeterince dikkat çekicidir.

Ayrıca, şunu okuyun:

• [Güncellendi] En İyi 12 En İyi Zaman Takip Yazılımı 2017 Listesi: Ayrıntılı
• [Güncellendi] En İyi 12 En İyi Zaman Takip Yazılımı 2017 Listesi: Ayrıntılı
• Time Doctor İncelemesi: En İyi Zaman Takip Çalışan Yazılımı|Buna değer mi?
• MoneyPenny İnceleme: Zaman Takip ve Faturalama Yazılımı

3. Rezervasyon

2009 yılında piyasaya sürülmesinden bu yana şirket, müşterilerle sürekli olarak çevrimiçi etkileşimde bulundu ve istikrarlı bir şekilde büyüyor. BookedIN, söz konusu rezervasyon yazılımı olduğunda, makul bir fiyata güçlü bir dizi özellik sunan sessiz ama yetenekli bir çocuktur.

Piyasadaki daha pahalı seçeneklerden bazıları gibi tam bir platform değil, ancak BookedIN birçok profesyonel için güvenilir bir çözüm olduğunu kanıtladı. Çeşitli yönlerden benzersizdir ve sadelik ve kullanım kolaylığı konusunda son derece kararlıdır.

Özellikler

• Ödeme seçenekleri: Harika ödeme özellikleri, diğerlerinden daha fazla, BookedIN'i temel planlamanın çok ötesinde, modern bir küçük işletme çözümü haline getiriyor.
• Etkileşimli Takvim: Diğer yazılım çözümleri de tıklanabilir, kullanımı eğlenceli takvimler sunsa da, BookedIN'de randevuları planlarken (bir dizi önceden ayarlanmış hizmet arasından seçim yapmak zorunda kalmak yerine) yeni, özel hizmetler oluşturabilirsiniz.
• Pazarlama: Diğer birçok planlama çözümü gibi, BookedIN, çevrimiçi bir varlığa sahip olmak ve müşteriler için rezervasyonu kolaylaştırmak adına işletmeniz için otomatik olarak bir web sayfası oluşturur.
• Esnek Şimdi Rezervasyon Yap Düğmesi: Müşteriler, bir işletmenin web sitesindeki, Facebook sayfasındaki, Craigslist reklamındaki veya doğrudan BookedIN tarafından otomatik olarak oluşturulan web sayfasındaki bir düğme aracılığıyla BookedIN sayfasına bağlanabilir.
• Uluslararasılık: BookedIN, aslında binlerce kullanıcının bulunduğu tüm dünyada kullanılabilir. Kurulum sırasında işletmeniz için herhangi bir saat dilimini veya para birimini seçin.
• Güvenilirlik: BookedIN, Google App Engine üzerinde çalışır ve verileri sürekli olarak yedekler; bu, kesinti sürelerini minimumda tutar ve rezervasyonlar ve ödeme geçmişiyle ilgili tüm bilgileri istediğiniz zaman kullanılabilir hale getirir.
• widget'lar: Yeni bir özellik, işletmelerin web sitelerine bir BookedIN widget'ını entegre etmelerine olanak tanıyor ve bu da müşterilerin doğrudan siteden randevu almasına ve ödeme almasına olanak tanıyor.
• Mobil Uygulama: BookedIN, iOS ve Android için uzun zamandır beklenen mobil planlama uygulamasını yayınladı. Uygulama, Android'de iyi karşılandı ve Google Play'de 4.5 aldı. iOS sürümü şu anda bir puan oluşturmak için yeterli derecelendirmeye sahip değil.

Artılar

• İyi Kullanıcı Arayüzü: "Çok iyi tasarlanmış", "temiz ve basit", "gezinmesi kolay" ve hatasız.
• Müşteri Kullanım Kolaylığı: Birkaç işletme sahibi, müşterilerinin uygulamayı kullanmaktan keyif aldığını bildirdi.
• Kullanımı kolay: Bir Chrome Web Mağazası incelemecisi, "kullanımı gerçekten kolay" olarak nitelendirdi ve diğerleri, özellikle diğer randevu yazılımlarıyla karşılaştırıldığında, gezinmenin ne kadar basit olduğu konusunda benzer iddialarda bulundu.

Eksiler

• Sınıf/Grup Rezervasyonu Yok: BookedIN, belirli zaman dilimleri için birden fazla kişiyi planlama kapasitesinden yoksundur.
• Planlama Web Sitesine Entegre Edilmedi: Bir müşteri, müşterilerini BookedIN web sayfasına yönlendirmeden BookedIN'in programını web sitesine entegre edebilmeyi istedi. Bu özellik vaat edildi ancak henüz mevcut değil.
• İş Web Sayfası: İşletme web sayfası özelleştirilebilir, müşterilerin görmesi için işletme ayrıntıları bile yoktur.
• Rapor İşlevi Eksik: BookedIN, iş istatistiklerini takip etmeye yardımcı olmak için randevular veya gelir raporları oluşturmaz.
• Artık Ücretsiz Değil: Bahsedildiği gibi, 2012'nin sonlarında BookedIN, kullanım politikasını kendi oluşturduğu ücretsiz (genel değil) rezervasyonlara izin vermekten ücretsiz rezervasyonları sınırlamaya değiştirdi.

Son Kararı:

BookedIN, kesin ve uyarlanabilir (ancak maliyetli) taksit alternatifleri sunar; gerçekten her yönüyle özetlenen, eğlenceli bir kullanıcı arayüzü; ve türünün tek örneği taksitli tasarımlar. Göze çarpmayan müşteri taksit seçenekleri arayan özel şirkete, hem mükemmel hem de kullanımı kolay programlama ve (bir aylık ücret yerine) randevular için ödeme yapma kapasitesi sunan çok şey var.

Organizasyon, grubunu web'de ve müşterileri arasında parlaklık, tutarlılık ve iyi bir ün aramaya iten geniş bir vizyona sahip, hedef odaklıdır.

4. Kontrol önü

Amaçları, önceki sitelerle tutarlı bir şekilde koordine edilen ve planlama ve taksitleri kolaylaştıran bir uygulama yapmaktı. Kuruluşun, diğer programlamalarla mutabakatlar yoluyla değişime ilişkin görev anlayışı ve müşteri girdilerine verilen tepkiler devam eder.

Kuruluş gerçekten küçük kalırken ve ilk yıllarında müşteri avantajında ​​gevşeme nedeniyle biraz gevşeklik kazanmış olsa da, kesintisiz gelişimi, mükemmel yapı ana hatlar ve güçlü ün, Checkfront'un ziyaret ve hareket çemberindeki kuruluşlar için iyi bir spekülasyon olduğunu öne sürüyor. Tekli düzenlemeler alan uzmanlar (tekrarlayan randevuların aksine) başka bir yerde daha uygun bir düzenleme bulabilirler.

Özellikler

• Web Siteleri ile Entegrasyon: Checkfront'un önemli bir özelliği olan sorunsuz web sitesi entegrasyonları, özellikle bir WordPress, Joomla veya Drupal siteniz varsa, mümkün olduğunca kolay hale getirilir.
• Kullanıcı Paneli: Aylık bir takvim de dahil olmak üzere 4 faydalı pencere öğesinden 11'üne kadar görüntülemeyi seçebilirsiniz, ayrıca rezervasyon hacmi grafikleri veya web sitesi ziyaretçileri veya aya göre rezervasyonlar, yeni ve yaklaşan rezervasyonların listesi, bir etkinlik günlüğü, aya göre gelir , ve kategoriye, aya veya öğeye göre rezervasyonlar.
• Mobil uygulamalar: Checkfront, Android ve iOS cihazlar için sağlam mobil uygulamalar geliştirmiştir. iOS uygulaması çok basit olsa da oldukça iyi çalışıyor; 2D barkodları taramanın yanı sıra rezervasyonları görebilir ve ekleyebilirsiniz.

• Otomatik Faturalar ve Makbuzlar: Checkfront'un faturaları ve makbuzları markalı, profesyonel bir görünüme sahiptir.
• Rezervasyon Seçenekleri: Checkfront'taki rezervasyonlar, müşterilerin ürün ve sipariş ekleyebileceği açık faturalar olarak yapılır. Daha sonra kolayca görüntülemek için bir faturaya yer işareti koyabilirsiniz.
• Raporlar: Sistem, bir müşteriyle her etkileşimin zaman damgalı kayıtları ve rezervasyon durumu güncellemesi dahil olmak üzere birçok bilgiyi günlüğe kaydeder ve kullanıcıya görüntüler.
• Müşteri Haritası: Checkfront, mevcut müşteri verilerini kullanarak, müşterilerinizin sizinkiyle ilgili konumlarının gezinme çubuğu aracılığıyla erişilebilen bir Google haritası oluşturur.

Artılar

• Kullanıcı Desteği: Birçok kullanıcı Checkfront'un desteğini, özellikle de kurulum yardımını takdir etti. Bir Google Apps Marketplace eleştirmen "çok arkadaş canlısı ve son derece zeki" ve bir başka "birinci sınıf"ı desteklemeye çağırdı.
• Entegrasyonlar: Diğer kullanıcılar ödeme işleme seçeneklerini ve muhasebe uygulamalarını beğendi.

• arayüzey: Kullanıcılar GUI'yi "sezgisel" ve "temiz" olarak tanımladı. Gösterge paneli de alışılmadık derecede güzel ve işlevsel.
• Çizelgeleme: Son olarak, bir KillerStartups.com gözden geçiren, Checkfront'un işletmelerin müsaitliklerini ve sezonluk fiyatlarını özelleştirmelerine yardımcı olduğunu kaydetti - özellikle tur/aktivite endüstrisi için geçerlidir.

Eksiler

• Müşteri Hizmeti: Google Apps Marketplace'te müşteri hizmetleriyle ilgili birkaç şikayet yayınlandı. Checkfront onlara çok kibar ve kapsamlı yanıtlar verdi (her zaman hemen olmasa da).
• Gömülü Özellikler: Öğrenme araçları harika olsa da, ihtiyacınız olan bilgiyi nerede arayacağınız her zaman açık değildir.

Nihai Kararı

Kuruluş gerçekten küçük kalırken ve ilk yıllarında müşteri avantajında ​​gevşeme konusunda biraz gevşeklik kazanmış olsa da, kesintisiz gelişimi, güzel çerçeve taslağı ve güçlü şöhreti, Checkfront'un ziyaret ve hareket çemberindeki kuruluşlar için uygun bir girişim olduğunu öne sürüyor.

Tekli düzenlemeler alan uzmanlar (tekrarlayan randevular yerine), başka bir yerde daha uygun bir düzenleme bulabilirler.

5. Booker

Booker'ın üç ana ülkede işyerleri var ve arka uçta beş lehçeyi destekliyor. Şok edici bir vitrin düzenlemeleri yelpazesi sunar, sayısız kurulum aşamasıyla koordine eder, inanılmaz güvenlik vurgularını beğenir ve dahil edilen kullanışlılık için çok fazla sayıda dış programlama uygulamasıyla birleşir.

Organizasyon, öğelerini yeniden tasarlamaya ve yenilemeye devam ediyor, düzenli aralıklarla kayda değer eleman artırmaları yapıyor.

Özellikler

• Pazarlama: Bookeo, kullanıcılarının işletmelerini etkili bir şekilde tanıtmasına yardımcı olmaya çok kararlı görünüyor.
• Esnek Ödeme Seçenekleri: Tam ödeme veya peşin ödeme isteyip istemediğinizi seçmenin yanı sıra Bookeo, çeşitli zamanlar ve mevsimler için iptal ücretleri ve farklı fiyatlandırma belirlemenize olanak tanır.
• Esnek Çizelgeleme: Bookeo, kullanıcılara zamanlama üzerinde çok fazla kontrol sağlar. Birincisi, Booker'ın ücretsiz sürümünde bile kaynakları yönetebilirsiniz (rezervasyon başına bir tane - her biri kendine ait zengin ayarlarla gelir).
• Raporlar: Booker, son yıllarda kullanıcıların ne tür raporlar oluşturabileceğini genişletti. Herhangi bir promosyonun (istatistiklerle birlikte), ön ödemeli kredilerin, rezervasyonların, müşterilerin ve ödemelerin ayrıntılı özetlerini seçebilirsiniz.
• Uluslararası Destek: Son olarak, Booker uluslararası olarak, özellikle Avrupa'da kolaylıkla kullanılabilir. Yönetici olarak Bookeo'yu İngilizce'nin yanı sıra İspanyolca, Fransızca, Almanca ve İtalyanca olarak görüntülemeyi seçebilirsiniz.
• Özel Rezervasyon: Nisan 2016 güncellemesi, olayları özel olarak belirleme özelliğini ekledi. Bu özellik oldukça sağlamdır ve etkinlikleri tamamen özel olarak ayarlamanıza veya yalnızca arkadaşlarınız/iş arkadaşlarınız/aileniz için belirli sayıda yer ayırmanıza olanak tanır.
• API: Bookeo tarafından sunulan en büyük yeni özelliklerden biri, APIBooker'ın etkileşimde bulunabileceği program türleri ve sayısı üzerinde muazzam bir etkiye sahip olan . API, dışarıdaki programların Bookeo'nun bilgilerine erişmesine izin verir.

https://www.youtube.com/watch?v=f-pfjR7x-gM

Artılar

• “Eşsiz” Müşteri Hizmetleri: Birçok sadık müşteri, Bookeo'nun e-postalara verdiği hızlı, nazik ve net yanıtlardan bahseder.
• Kullanıcı dostu: Bir eleştirmen "Yazılımın yönetim tarafı, bunun gibi bir hizmetten isteyebileceğiniz tüm işlevselliklerle basittir." Bookeo Tours, görünüşe göre diğer endüstri yazılımlarına göre kullanımı özellikle kolaydır.
• Özelleştirilebilir: Bir yorumcu, benzersiz durumları yönetme yeteneği nedeniyle Bookeo'yu seçti. Diğerleri, yazılımın ne kadar özelleştirilebilir olduğunu açıkça övdü veya onu “yenilikçi” ve sık sık güncellenen olarak nitelendirdi.

Eksiler

• Yetersiz Müşteri Desteği: Birkaç kullanıcı Booker'ın yalnızca self servis ve e-posta desteği sunduğundan şikayet etti.
• Arayüz Sorunları: Bir yorumcu, müşterilerin rezervasyon yapması için çok fazla adım olduğunu öne sürerken, bir diğeri kurulum sürecinde gezinmekte zorluk çekti.
• Vaat Edilen Özellikler Bekleniyor: Kullanıcıların belirli zamanlarda mantıksız bir şekilde belirli özellikleri beklemesi veya Booker'ın istemeden onları yönlendirmesi.

Son Kararı:

Booker, tutarlı programlama revizyonları, kapsamlı özelleştirme seçenekleri, olağanüstü güvenlik çabaları ve başka bir programla kombinasyonlarında güvenilir bir organizasyon olduğunu kanıtladı. Uygulama, basitlik ve güçlü kullanışlılığın yakın ideal bir karışımıdır, sadece kısıtlı ve zaman zaman çelişen müşteri desteği tarafından engellenir.

Bookeo'nun sunduklarının tüm kapsamını yavaş yavaş deneyerek benim için aşırı sayıda yorumlama ve kullanma vakası olmasına rağmen, bunun, küçük ila orta ölçekli herhangi bir işletmeyi planlama ihtiyaçları ile zorlamak için yeterince uyarlanabilir olduğunu güvenle söyleyebileceğime güveniyorum.

Şimdi Booker'a Bakın

6. REZERVASYON HATA

BookingBug, kendisini diğer randevu rezervasyon yazılımlarından iki şekilde ayırmaya çalışır. Birincisi, ciddi uyarlanabilirlik ve ölçeklenebilirlik için tasarlanmıştır ve “tüm iş türleri için çalışan tek gerçek zamanlı dağıtılmış rezervasyon ve rezervasyon sistemi” olma iddiasını potansiyel olarak geçerli kılar. İkincisi, uluslararası olarak çok sayıda çevrimiçi ve pazarlama platformuna entegre edilmiştir. Şirket, yenilik ve esneklikle övünür.

Özellikler

• Kaynak yönetimi: Diğer birçok yazılım planlama çözümünün aksine, BookingBug zaman dışındaki kaynakları da yönetebilir, bu da onu alan ve ekipman kiralama hizmetlerinin yanı sıra bireysel hizmet uzmanları için de faydalı kılar.
• Veri analizi: BookingBug Insights ile, iş uygulamalarınızı faydalı bir şekilde bilgilendirebilecek müşteri ve hizmet verilerini kolayca ve otomatik olarak analiz edebilirsiniz.
• Geri Bildirime Dayalı Güncellemeler: Şirket, geri bildirimleri memnuniyetle karşılar ve sürekli iyileştirmelerle yanıt verir.
• Outlook Senkronizasyonu: Haziran 2015 itibarıyla BookingBug, gerçek zamanlı MS Outlook entegrasyonuna sahiptir.

Artılar

• BookingBug için finalist 2015 perakende haftası müşteri deneyimi Ödülü.
• tarafından 20'in en iyi 2011 İngiltere girişiminden biri olarak listelenmiştir. YHP Çevrimiçi.

Ayrıca bazı yüksek puanlar aldı:

• Son derece dinamik, sağlam ve özelleştirilebilir bir program.”
• İtiraz promosyonları mümkün kıldığı ve birçok endüstri için kullanıldığı için yazılıma 4/5 yıldız verdi.

Eksiler

• Zaman zaman açmayan veya birçok kullanıcının oturum açmasına izin vermeyen Android uygulaması, 2.4-yıldız derecelendirmesi Google Oyun.
• iPhone uygulaması alındı 1.5-benzer nedenlerle yıldız derecelendirmesi. Uygulama en son Mayıs 2015'te güncellendi ve şu anda en son sürüm hakkında herhangi bir inceleme yok.

Son Kararı:

Ürün gerçekten çok çeşitli organizasyonların ışığında oluşturulmuştur ve bu da onu pansiyonlar veya bisiklet kiralama mağazaları gibi nokta şefleri için ana alternatiflerden biri haline getirir ve karma avantajlar sunmayı planlayan orta ölçekli spa ve salonlar için sayısızdan daha üstün bir seçimdir. veya kısıtlı personele rağmen kısıtlı varlıkları yönetmek.

https://www.youtube.com/watch?v=3UctFnI_ee8

Kısıtlı harcama planları olan küçük kuruluşların, temel seviye paketindeki aylık 19.95$'lık etiket fiyatının gereksinimleri için biraz maliyetli olduğunu keşfedebilecek olmalarına rağmen, BookingBug'un fantastik müşteri avantajı, sınırlı zaman araçları, müşteri ve bilgi araştırması ve henüz göze çarpmayan Kullanımı kolay iş düzenleme alternatifleri, onu çoğu özel şirket için övgüye değer bir girişim haline getiriyor.

 

Şunlar da hoşunuza gidebilir:

• Quire Review : Kontrol Edilecek En İyi İşbirliğine Dayalı Görev Yönetim Aracı
• 20 İlhamı İçin En İyi 2017 Pembe WordPress Teması (Premium)
• Leadbit İncelemesi: Yüksek Ödeme Teklifleri İçin Nihai EBM Ağı
• Hacim İncelemesi: Bu Performans İzleme Aracına Gerçekten İhtiyacınız Var mı?

7. 10 için 8

Rezervasyon yazılımı, özellik kaymasına yenik düşme eğilimindedir; bu, bu programların randevularınızı planlamanın ötesinde birçok şey yapma eğiliminde olduğu anlamına gelir. Bu mutlaka kötü bir şey değildir, ancak bazen ihtiyacınız olmayan maliyetli özelliklere yığılmadan sizin için çalışan bir ürüne odaklanmak zor olabilir.

10to8 basit değildir, ancak bir zamanlama uygulamasının temellerine, yani bir takvimde randevu alma ve müşterileriniz için çevrimiçi rezervasyon erişimi sağlamaya odaklanır.

Bir denerseniz, 10'a 8'i mütevazı, kullanışlı ve kullanışlı bir organizasyon aracı olarak bulacağınızı düşünüyorum. Daha büyük işletmeler bunu sınırlayıcı bulabilir, ancak basit zamanlama ihtiyaçları olanlar bir göz atmalıdır.

Özellikler

• Mobil Uygulama: Bekleyen bir Android sürümüyle iOS'ta mevcuttur.
• Emal ve Metin Hatırlatıcıları
• Müşterilerle İki Yönlü Sohbet
• Odeme yapiliyor
• Oda rezervasyonu
• Çoklu Dil Desteği

Artılar

• Zarif Tasarım: Kullanıcılar tarafından hem eksiksiz hem de basit olarak tanımlanan 10to8, ürünleri şık ve etkili bir şekilde teslim eder.
• Müşteri dostu: Kullanıcılar, müşterilerinin çevrimiçi rezervasyon özellikleriyle ilgili olumlu bir deneyim yaşadığını bildirdi.
• Duyarlı personel: Kullanıcılar, personelin hazır olduğunu ve ürünle ilgili sorunları çözmede son derece yardımcı olduğunu buldular.

Eksiler

• Sınırlı İşlevsellik: 10to8 harika bir randevu planlama aracıdır, ancak satış noktanızı da idare edebilecek bir platform arıyorsanız (rezervasyonlar için ödemeleri Şerit) ve envanter kontrol ihtiyaçlarınız varsa, ya entegrasyonlara başvurmanız ya da başka bir yere bakmanız gerekecek.
• Sınırlı Entegrasyonlar: Zapier entegrasyonu birçok entegrasyon seçeneği sunsa da, mevcut çok fazla yerel seçenek yok.
• Eski donanımda yavaş: Bunu kişisel olarak deneyimlemedim, ancak bazı kişiler uygulamanın biraz fazla eski makine isteyebileceğini bildirdi.

Son Kararı:

Az ya da çok, 10to8 olan şey budur: Bu koşullar altında beklenebileceği kadar az ıstırap odağıyla verimliliğinizi artıran bir rezervasyon uygulaması. Ücretsiz alternatif (veya yönlendirme çerçevesini zorla başka yöne çevirmeniz gerekiyorsa seçenekler), kuruluşa karşı aldatıcı bir duygu sessizliği içerir ve ek olarak onu gelişen kuruluşlar için harika bir öğe haline getirir.

8. Esinti

Breezeworks, uzmanları sabit bir yerden ziyade sahada çalışan küçük işletmeler için özel olarak oluşturulmuş bulut tabanlı bir zamanlama programıdır; tesisatçılar, parti eğlenceleri, teknisyenler vb. aksi takdirde tanıdık görünen bir zamanlama programı olun.

Özellikler

• Takım Yönetimi: Breezeworks, sahadaki operatörleri izlemek ve koordine etmek için gerekli tüm araçları size sunar.
• faturalama: Breezeworks entegrasyonları, uzmanların müşterilere aynı uygulamayla yerinde fatura kesmesine olanak tanır.
• GPS İşlevselliği: Breezeworks kullanıcıları yalnızca bekleyen bir randevuları olduğunu bilmekle kalmaz, aynı zamanda çalışma alanına ulaşmalarının ne kadar süreceğine dair bir tahmin de alırlar.

Artılar

• Zarif Tasarım: Ne kadar güçlü olduğu düşünüldüğünde, Breezeworks'ün kullanımı son derece basittir.
• Faydalı Özelliklerin Konsolidasyonu: Kullanıcılar, Breezeworks ile gerçekleştirebilecekleri tüm yerinde görevleri gerçekleştirmek için daha önce birden fazla uygulamaya güvenmek zorunda olduklarını belirttiler.
• Duyarlı personel: İnsanlar, personelin ürünle ilgili sorunları çözmede hazır ve son derece yardımcı olduğunu buldu.
• Nişine iyi hizmet eder: Saha çalışanlarını kullanan birçok küçük işletme, Breezeworks'ü bir oyun değiştirici olarak görüyor.

Eksiler

• Ücret: Ek kullanıcılar eklemek, Breezeworks'ün maliyetini oldukça hızlı bir şekilde artırır. Belirli bir kullanıcı, bunun, küçük işletmesinin mevcut dijital ek yüklerinin üzerine kaldıramayacağı bir maliyet olduğunu söyledi.
• Sınırlı özellikler: Bu genellikle olumlu eleştirilerde gündeme getirilse de, birçok kullanıcının Breezeworks'e eklenmesini istedikleri özelliklerden oluşan bir istek listesi vardı.
• Uygulama Tasarımı: "Potansiyeli" olduğunu kabul etmekle birlikte, birkaç kullanıcı kullanıcı arayüzünü kullanmanın zor veya elverişsiz olduğunu buldu.
• Satış görüşmeleri: Birkaç kişi, hesaplarını etkinleştirdikten kısa bir süre sonra başlayan "uygunsuz" satış aramalarından şikayet etti.

Son Kararı:

Breezeworks, bir rezervasyon uygulamasında her işletmenin ihtiyaç duyabileceği her şey değildir, ancak güvenilir ve nesnel pazarının gerekliliklerini güçlü bir şekilde hesaba katan bir öğedir. Yakındaki işleri yapan özel bir şirketseniz (1-20 kişi), Breezeworks hayatınızı daha az zahmetli hale getirmeye kararlıdır. Yeni bilgisayarlı planlama vurgusu, taşıma saha operatörlerini izin verilen kadar yetkin hale getirmeye yöneliktir.

Benim açımdan tek gerçek sorun maliyettir. Küçük bir grup tarafından kullanıldığında en parlak şekilde parıldayan bir uygulama olarak, aydan aya maliyetler (her bir meslektaşla birlikte artar), çok fazla zorlanmadan, genel gelirleri dar olan kuruluşlar için kısıtlayıcı maliyetli olabilir. Gezegendeki en iyi programlama, pusulanızın dışındaysa boşunadır.

9. Kare Randevular

Eskiden BookFresh adlı bağımsız bir kuruluş olan (nispeten) küçük program, tüccar hizmetleri sağlayıcısı tarafından satın alındı Kare 2014 yılında ve o zamandan beri bu şirketin altyapısına dahil edildi. BookFresh.com artık öncelikle Square'in SaaS tekliflerinin daha geniş çerçevesi içinde çalışan bir uygulama olan Square Randevuları için bir açılış sayfası olarak hizmet ediyor.

Özellikler

• Satış Noktası/Envanter Yönetimi: Aşağıya bakınız.
• Çalışan Yönetimi: Bir satış ekibi çalıştırıyorsanız ve performanslarını Square'de takip etmek istiyorsanız, bunu kişi başına aylık 5 ABD Doları karşılığında yapabilirsiniz.
• Müşteri yönetimi: Büyük ölçüde Square'in POS işlevselliği ile ilgili olsa da, SaaS'ın karmaşık müşteri yönetimi araçlarından sadakat, memnuniyet ve geri bildirimi takip etmek için yararlanabilirsiniz.
• Eposta pazarlama: Evet, eğer çok istekliyseniz, Square aynı zamanda yalın bir ESP işlevi görebilir. MailChimp değildir, ancak rezervasyon ve satış işlevleriniz aracılığıyla oluşturduğunuz müşteri tabanından yararlanmanıza olanak tanır.
• Mobil Uygulama: Square Randevuları, iOS için bağımsız bir uygulama olarak mevcuttur.

Artılar

• Entegre İşlevsellik: Ödeme işleme sistemlerinden ve Square'in iyi bir değer olduğunu düşünerek sunduğu diğer özelliklerden de yararlanan kullanıcılar.
• Kullanım kolaylığı: Square'in ne kadar yapabileceğini düşünürsek, kullanımı oldukça kolaydır.
• taşınabilirlik: Square başlangıçta mobil cihazlar için tasarlandı, bu nedenle sunduğu hemen hemen her şey, hareket halindeyken bir uygulama veya çevre birimi olarak kullanılabilir.

Eksiler

• Maliyet: Etrafında bir yol yok. Square Randevuları, BookFresh'ten çok daha pahalıdır. Yazılıma yönelik eleştirilerin çoğu bu yöne odaklanmıştır.
• Çok Fazla Seçenek: Bu yalnızca mütevazı rezervasyon ihtiyaçlarınız varsa bir sorundur, ancak bazı kullanıcılar Square'in sunduğu her şeye ihtiyaç duymadıklarını hissettiler.
• Mobil Uygulama Sınırlamaları: Mobil kullanıcılar, uygulamaya müşteri bilgilerini tekrar girmek zorunda kaldıklarından şikayet ettiler.

Nihai Kararı

BookFresh öldü. Ancak, bu hayalet sizi Square Randevularına götürecektir. Dahası, BookFresh'in halefi olarak kapasitesi ne olursa olsun, Square Randevuları, alternatif bir uzmanlık alanına hizmet eden tamamen farklı bir programdır.

10. Randevuları Kontrol Edin

Merkezi Charlotte, NC'de bulunan şirket, başlangıçta işletmeler ve profesyoneller için ücretsiz yazılım üretti. Bugün çek randevuları, sağlık ve eğitim sektörlerindeki kullanıcılar da dahil olmak üzere, çoğunlukla Amerika Birleşik Devletleri ve Kanada'da çok çeşitli ödeme yapan müşterilere sahiptir. Yıllarca mailVU.com'un CTO'su ve checkappointments.com'un CEO'su olarak başarıyla hizmet veren Kapur, bazı startup ve BT konseptleri konusunda nitelikli bir konuşmacı haline geldi.

Özellikler

• Rapor/Liste Oluşturucular: Açık veya kapalı sınıfların listelerini ve raporlarını oluşturmayı seçin; açık, yaklaşan, tamamlanan ve iptal edilen randevular; gösteri yok; ve faturalar. Bir düğmeye tıklayarak bilgilerin PDF'lerini ve Excel elektronik tablolarını indirin.
• Web Sitesi Özelleştirme: Bir web bağlantısı (URL) ve logoya ek olarak, rezervasyon sürecinde hangi ekranları istediğinizi ve istemediğinizi seçer ve sırasına karar verirsiniz.
• Kuponlar: Çek randevularında basit kuponlar oluşturmak kolaydır. Bir sona erme tarihi ve maksimum kullanım sayısı belirleyebilir ve aralarında seçim yapabilirsiniz. yüzde or sabit miktar kapalı istemci kullanımının kontrolünü sürdürmek için.
• Özel Alanlar: Organizasyon ve kolay başvuru için kategorilere ayırarak müşteri alım formlarına istediğiniz kadar özel alan ekleyin.
• Kaynaklar: Bir Kişisel Hesabınız yoksa, kaynakları belirli hizmetler, personel ve zaman dilimleri arasında bölüştürebilirsiniz.
• Mesaj Özelleştirme: Çek randevularında “ödeme yapılmaması nedeniyle randevu iptali”nden “personele yeni randevu mesajı gönderildi”ne kadar değişen olaylar için 15 adet otomatik e-posta ve SMS şablonu bulunmaktadır. Her otomatik mesaj tamamen özelleştirilebilir.

Artılar

• Yardımcı Müşteri Hizmetleri: CheckAppointments'ın müşteri hizmetleri proaktif, genellikle anında yanıt veren, çok boyutlu ve çok arkadaş canlısıdır.
• Yüksek Güvenlik: CheckAppointments, kullanıcı gizliliği, yüksek çalışma süresi yüzdesi ve sürekli yedekleme sağlamak için ortalamanın üzerinde güvenlik ve güvenlik önlemleri uygular.
• Kolay kurulum: Bazı gözden geçirenler, hesaplarını kurma ve rezervasyon almaya başlama hız ve kolaylığından etkilendiler. CheckAppointments, üç dakikadan kısa bir temel yapılandırma sürecinden sonra planlamaya başlamanıza olanak tanır.

Eksiler

• Kullanıcı Arayüzü: Bu incelemenin Kullanım Kolaylığı bölümünde belirtildiği gibi, checkAppointments'ın grafik kullanıcı arayüzü, olabileceği kadar temiz veya basit değil.
• Sade Müşteri Rezervasyon Sitesi: Bir kullanıcının bakış açısından ana zamanlama yazılımına benzer şekilde, müşteri rezervasyon deneyimi, garip ve biraz mülayim zamanlama sayfası tarafından biraz bozulur.
• Mobil için Optimize Edilmedi: CheckAppointments henüz akıllı telefonlar veya cihazlar için optimize edilmemiştir ve tamamlayıcı bir uygulama da bulunmamaktadır.

Son Kararı:

Daha temiz, daha net bir kullanıcı arayüzü ve daha çekici bir müşteri rezervasyon sitesi ile kontrol randevuları, oradaki en iyi düzenlenmiş rezervasyon düzenlemelerine eşit olabilir. Taksitlendirme aşamaları ve ek olarak kupon sunma, varlıkları denetleme ve raporlar oluşturma kapasitesi, çek randevularını çok çeşitli dernek ve kuruluşlar için tamamen faydacı ve değerli kılar.

Önerilen makaleler:

• SalesHandy İncelemesi: İhtiyacınız Olan E-posta Pazarlama Aracı

• FERZY Anahtar Kelime Zorluk Aracı İncelemesi: Buna değer mi?

• Plagramme İnceleme : Ücretsiz Çok Dilde İntihal Denetleme Aracı

Son Sözler: En İyi 10 Rezervasyon Yazılım İncelemesinin Listesi

En iyi 10 rezervasyon yazılımı 2017 ile ilgili tüm ayrıntıları artıları ve eksileriyle birlikte belirtmeye çalıştım, umarım yukarıdaki listeden en iyi rezervasyon yazılımını seçmede yardımcı olmuşsunuzdur.

Hangi rezervasyon yazılımını kullandığınızı ve nasıl beğendiğinizi yorumlarda bana bildirin.