Bu yazıda, SurveyMonkey ile SurveySparrow'un derinlemesine bir karşılaştırmasını paylaşacağım.
SurveyMonkeyDaha Fazla Bilgi |
SurveySparrowDaha Fazla Bilgi |
---|---|
$ Fiyatlandırma | |
$ 32'ten başlar | $ 19'ten başlar |
İçin en iyisi | |
Büyük bir işletmeniz varsa, biraz pahalı olmayı göze alabiliyorsanız ve ayrıca müşterilerinize iyi bir anket deneyimi yaşatmak istiyorsanız, Surv ile gidebilirsiniz. |
SurveySparrow, büyük işletmelerden KOBİ'lere ve MSME'lere kadar işletmeler için ideal bir platformdur. NPS, 360 derece geri bildirim anketleri, klasik ve sohbet var |
Özellikler | |
|
|
Artılar | |
|
|
Eksiler | |
|
|
Kullanım kolaylığı | |
Platform, tüm anketlerinizin temiz bir görünümünü sunar (Taslak ve Paylaşılan). Anketlerin oluşturulması kolaydır ve özellikler oldukça basittir. |
Platform, konuşma ve Sezgisel Kullanıcı Arayüzü ile tanınır. Anketlerin oluşturulması son derece kolaydır ve yanıtların analiz edilmesi ve yorumlanması daha kolaydır. |
Para için değer | |
SurveyMonkey, yatırımınıza kesinlikle değer. Ancak, yalnızca daha yüksek planlarda sunacakları çok şey var. |
SurveySparrow, daha fazla anket oluşturmanıza ve nispeten daha düşük bir fiyata daha fazla yanıt vermenize olanak tanır. |
Kullanıcı Desteği | |
SurveyMonkey'in destek sistemi o kadar iyi değil. Davayı inceleyip size bir çözümle geri dönene kadar uzun süre beklemeniz gerekecek. Ve yalnızca E-posta ve Telefon desteğine sahipler. |
SurveySparrow'un gerçekten iyi bir destek ekibi var. Canlı Sohbet, E-posta, Telefon gibi farklı destek araçlarına sahiptirler. Son zamanlarda, tüm vakalarınızı derinlemesine incelemek ve sorunu çözmek için vaka yönetimini tanıttılar. |
Farklı fikir ve görüşlere sahip insanların seslerini duyuramadığı bir dünyada, Anketler buraya bir problem çözücü olarak geliyor. Her anket yanıtıyla ya yeni bir şey öğrenirsiniz ya da sonuçları yönlendiren eylemlerde bulunursunuz.
Ayrıca, varlığından bile haberdar olmadığınız çok sayıda ilginç içgörüyü ortaya çıkaracaksınız.
Geri bildirim en büyük hediyedir, dediler. Geri bildirimi kabul etmek ve buna göre hareket etmek şüphesiz sizi veya işinizi bir sonraki seviyeye taşır. Ve geri bildirim programınızı yürütmek için anket göndermekten ve yanıt toplamaktan daha iyi bir yol.
Öğrencilerden çalışanlara, MSME'lerden KOBİ'lere ve büyük işletmelere kadar herkes, büyümelerini desteklemenin bir yolu olarak geri bildirim vermeye ve almaya açıktır. Aslında şirketler, ürünlerinin/hizmetlerinin müşterinin hayatını nasıl olumlu etkilediğine dair hikayeleri dinlemeyi severler.
Ancak, gereksinimlerinize uyan doğru anket platformunu seçmek, geri bildirim programınızın başarısı için esastır. Bunu nasıl yaptın? Bu yüzden ihtiyaçlarınızı karşılayan en iyi anket platformlarından ikisini daha iyi bir şekilde karşılaştırdık.
Bir anket aracını diğerinden ayıran özelliklerin daha derinine inmek için SurveyMonkey ile SurveySparrow karşılaştırmasına ilişkin ayrıntılı bir genel bakışı burada bulabilirsiniz.
Bu blog, bu iki anket aracı arasındaki bazı kritik noktalardan, farklılıkları ve benzerliklerinden, fiyatlarından, kullanımı kolay ve daha fazlasından bahsedecek. Sonuna kadar kalmayı unutmayın.
SurveyMonkey ve SurveySparrow: Genel Bakış
SurveyMonkey
SurveyMonkey, 1999'da kurulan popüler bir anket aracıdır. Bu, tam özellikli bir çevrimiçi form oluşturucudur. Sezgisel anket oluşturma süreci mükemmel bir deneyimdir ve kullanıcı arayüzünün kullanımı oldukça kolaydır.
Yalnızca çok çeşitli veriler toplamak ve bunları arka uçta analiz etmek için anketler oluşturmak isteyen işletmeler veya bireyler için uygundurlar. Araç, çarpıcı özellikleri ve anket verilerinin en iyi güvenliği ile ünlüdür.
500'den fazla özelleştirilebilir tasarım teması, yinelenen anketler gönderme seçeneği, CRM ve e-posta Entegrasyonları ile platform, bir anket sahibinin ihtiyaç duyduğu her şeyi sunar. G2'nin yaklaşımını okuyun SurveyMonkey özellikleri.
SurveySparrow
SurveySparrow, çok kanallı etkileşim sunan ve %40 daha fazla yanıt almayı garanti eden Uçtan Uca bir konuşma deneyimi yönetimi platformudur.
SurveySparrow'un anketleriyle ilgili benzersiz bir şey, gerçekten bir ankete katılmak istememenizdir. Konuşma ve sezgisel kullanıcı arayüzü kendisi için konuşur.
SurveySparrow, yalnızca anketler değil, özel bir NPS platformu, 360 derece değerlendirmeler, çevrimdışı ve sohbet anketleri ve daha fazlasını nispeten daha düşük bir fiyata sunar.
SurveySparrow'un öne çıkan özelliklerinden bazıları gerçek zamanlı özel raporlar, derinlemesine veri analizi, özel iş akışları ve daha fazlasıdır. İşte G2'nin önermek istediği şey SurveySparrow özellikleri.
SurveyMonkey ve SurveySparrow Özellikleri
SurveyMonkey
Hiçbir şey bir anket yazılımını özellikleri gibi rakiplerinden farklı kılmaz. Tüm çevrimiçi anket araçlarının çoğu özelliği aşağı yukarı aynı olacak olsa da, bazı özellikler bazı insanlar için harikalar yaratabilir.
O halde, SurveyMonkey tarafından sunulan bazı özellikleri derinlemesine inceleyelim:
Analiz gücü: SurveyMonkey, anket verileriniz ve raporlarınız hakkında hızlı ve ayrıntılı bilgiler edinmenize yardımcı olan otomatik çizelgelere ve özetlere sahiptir.
Ayrıca, şirketinizin ve rakiplerinizin nerede olduğunu anlamak için yanıtlarınızı sektör standartlarınıza göre ölçebilirsiniz. Anket verilerinizi daha derine inmek için çapraz tablo ve filtreler sağlamanın yanı sıra, metin yanıtlarınızı derinlemesine anlamak için anket sonuçlarını kelime bulutları biçiminde de görüntülerler.
Hızlı Anketler, Kısa Sınavlar, Anketler: SurveyMonkey, bir anket, anket veya test ile hemen başlamanız için kullanıcılarına yüzlerce şablon sağlar. Bu şablonlar, canlı ve çekici olmanın yanı sıra, müşterilerinizle gerçekten istediğiniz şekilde konuşmanıza da olanak tanır. En iyi kısım?
Bu şablonlar, endüstrinin en iyi beyinlerinden bazıları tarafından yazılmış anket soruları ile önceden yüklenmiştir. Anketlerinizin başarı oranlarını tahmin etmek için SurveyMonkey dehasından da yararlanabilirsiniz.
Anket Özelleştirme: Kelimenin tam anlamıyla, anketlerinize veya anketlerinize en uygun düzinelerce anket teması ve şablonu arasından seçim yapabilirsiniz. Düzenleri ayarlayın, düğmenizi ve yazı tipi renklerinizi değiştirin, anketi tamamen sizinle ilgili hale getirmek için tamamen özelleştirmek için şirketinizin logolarını ekleyin.
Kısacası, anketlerinizi beyaz etiketleyerek oynayabilir ve yaratıcı yönünüzü geliştirebilirsiniz. Bırakın markanız konuşsun.
Paylaş. Paylaş. Daha fazlasını paylaşın: Anket verilerinizi CSV, PPT, PDF, XLS ve SPSS gibi popüler formatlara aktarabilirsiniz. Bu anket verileri, SurveyMonkey ile entegre edilerek favori uygulamalarınıza aktarılabilir.
Ayrıca, çizelgeler (tamamen özelleştirilebilir), grafikler ve göz alıcı bir gösterge panosu kullanarak verilerinizi gösterme seçeneğiniz de vardır. Ardından anketlerinizi sosyal medya, e-postalar, slack veya başka herhangi bir platformda paylaşabilirsiniz. En iyi kısım? Anketler tüm cihazlarla uyumludur!
Herkese uygun plan: SurveyMonkey'in fiyatlandırmasının en iyi yanı, kutuları işaretleyerek ve kullanmak istediğiniz özellikleri elle seçerek planınızı tamamen özelleştirebilmenizdir.
Aldığınızı değil, istediğinizi ödeyin. Tek kişilik bir şirketseniz bireysel planlar seçme veya birden fazla kullanıcı için bir plan seçme seçeneğiniz vardır.
SurveyMonkey'in planları, küçük işletmelerden kurumsal işletmelere kadar her işletmeye en iyi şekilde uyar. Kısacası, anketlerinizi oluşturma, analiz etme ve paylaşma sürecini tamamen kolaylaştırmak için sizin ve ekibiniz için en uygun planı seçebilirsiniz.
SurveySparrow
Konuşma Anketi Oluşturucu: Anketlerinizi oluşturun, entegre edin ve paylaşın - hepsini tek bir dokunuşla yapın. SurveySparrow ile her yönden düzenli bir anket deneyimine erişirsiniz.
SurveySparrow, çevrimiçi anketlerinize karmaşık soru türleri eklemenize olanak tanır - sabit toplam, Likert ölçeği, matris ızgarası ve sıralama düzeni gibi sorular. Kısa sınavlar veya anketler için yanıtlayan puanlarını hesaplamak için anket sorularınız için puanlar da ayarlayabilirsiniz.
Hatta özel parametreler, değişkenler ve borulama mantığı kullanarak akıllı anketler oluşturabilir ve hedef kitleniz için benzersiz bir deneyim oluşturabilirsiniz.
Zengin İçgörüler Kazanın: SurveySparrow ile verilerinizdeki eğilimleri ve kalıpları belirlemek için anket sonuçlarınızı çapraz tablo haline getirmek ve karşılaştırmak için erişim elde edersiniz. Ayrıca, gerçek zamanlı raporlamayı içeren büyüleyici bir gösterge panosuna da sahip olursunuz.
Kullanıcılar, anket verilerini grafikler veya çizelgeler biçiminde görüntüleyebilir ve hatta widget'lar oluşturabilir. Yanıtlarınızı sıralamak için gelişmiş filtre seçeneklerinden de yararlanabilirsiniz. Son olarak, kullanıcılar herhangi bir gün, herhangi bir zamanda anket yanıtlarını e-posta olarak alabilirler.
Anketlerinizi beyaz etiketleyin: Markanız hakkında her şeyi yapmak söz konusu olduğunda, SurveySparrow arkanızda. Anketlerinizi tamamen markanızla ilgili yapın. Anketlerinizi mümkün olan her şekilde markalamak için logonuzu ekleyin.
Kuruluşunuza en uygun yazı tipini ve rengi seçin. Kullanıcılar ayrıca alt bilgideki 'Made with SurveySparrow' logosunu değiştirebilir ve marka logolarını buraya ekleyebilir. Ayrıca, URL'den 'SurveySparrow'u kaldırarak alan adını özelleştirebilirsiniz.
Video Anketleri: Anketleriniz için resimlerin konuşmadığını düşünüyorsanız, belki de video anketlerini denemenizin zamanı gelmiştir. Ve bunu SurveySparrow'dan daha iyi kimse yapamaz.
Katılımı artırmak ve hedef kitlenizin dikkatini çekmek için anket arka planı olarak video snippet'leri ekleyin. Katılımcılar anketin sesini açabilir ve anketin yazarı video süresini de ekleyebilir. Videolar arka planda olduğu gibi oynatılabilir veya döngüye alabilirsiniz.
API, Web kancaları ve Entegrasyon: En sevdiğiniz iş uygulamalarıyla entegre olmak ve sorunsuz iş akışları oluşturarak web kancalarını kullanarak herhangi bir üçüncü taraf uygulamasıyla iletişim kurmak için SurveySparrow'un API'sini kullanın.
SurveySparrow, Slack, Microsoft Teams, Mailchimp, Aweber, Google Sheets gibi bazı popüler uygulamalarla zaten entegre edilmiştir. Anket verilerinizi SurveySparrow'dan bu uygulamalara aktarmak yalnızca tek tıklamayla gerçekleşir.
Yinelenen Anketler: Bunu size soralım. Tüm tekrarlanan görevleri bir kez ve herkes için otomatikleştirecek bir mekanizma olsaydı, yapmaz mıydınız? Cevabınız evet ise, anketleriniz için zamanlama ve hatırlatıcı ayarlama seçeneğine sahip olduğunuz SurveySparrow'un yinelenen anketler özelliğini kontrol etmeniz gerekir.
Diyelim ki bir anket yapıyorsunuz ve aynı anket bir hafta içinde bitiyor. Yanıtlayanın bu ankete katılmayı unutma olasılığı yüksektir. Dolayısıyla, bu görev otomatikleştirilmediyse, bir e-posta daha tetiklemeniz ve yanıtlayana onu almasını hatırlatmanız gerekir.
Ancak SurveySparrow ile, sizin belirlediğiniz sıklıkta periyodik anketleri paylaşmak için bir hatırlatıcı ayarlayarak bu işlemi otomatikleştirebilirsiniz.
Ödemeleri Kabul Etme: Çevrimiçi anketleri kullanarak ödeme toplamanın zor olmadığını düşündüyseniz, hiçbir şeyde bu kadar yanılmadınız. SurveySparrow ile hareket halindeyken sipariş formları oluşturabilir ve ödemelerinizi tahsil edebilirsiniz.
Kullanıcılar, satın alma siparişleri veya sipariş formları aracılığıyla ödeme toplamak, değişken ve sabit ödemeleri yapılandırmak, kuponları ve indirimleri yönetmek ve kabul etmek ve sipariş ödemelerini kolaylıkla takip etmek için SurveySparrow'u Stripe ile entegre edebilir.
Bil bakalım en iyi kısmı ne? Kullanıcılar USD, EUR, CAD, INR ve daha fazlasını içeren 13'ten fazla para birimini seçme seçeneğine sahiptir.
Özelleştirilmiş iş akışları: Bu muhtemelen herhangi bir anket yazılımı için en az değer verilen özelliklerden biridir. SurveySparrow ile toplanan yanıtlar için özel iş akışları oluşturabilirsiniz.
Kullanıcılar, herhangi bir zamanda herhangi bir koşul için kişiselleştirilmiş iş akışları oluşturabilir. Örneğin, bir NPS anketi başlatıyorsanız ve alınan her yanıt için otomatik iş akışları oluşturmayı planlıyorsanız, SurveySparrow yanıtların her biri için özel iş akışları oluşturmanıza olanak tanır.
Bir NPS anketi için, yanıtlar genellikle destekleyicileri, kötüleyenleri ve pasifleri içerir. Kullanıcılar, SurveySparrow'u kullanarak iş akışlarını, "Bizi 10 puanladığınız için teşekkür ederiz. Geri döndüğünüze sevindim, sevgili müşteri" e-posta anketinin tüm destekçilere "Hizmetimizi beğenmediğiniz için üzgünüz, olabilir mi?" lütfen bize neyin yanlış gittiğini söyle?” kötüleyenlere ve “Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz.
Lütfen hizmetlerimizi nasıl geliştirebileceğimizi bize bildirin ”pasiflere. Bu şekilde tüm yanıtlarınız otomatik hale getirilecektir.
Yerleşik anketler: Kullanıcılar, web sayfalarında ve bloglarında etkileşimi artırmak için anket yerleştirmelerini kullanabilir. Açılır kartlar, kullanıcı her yanıt verdiğinde yalnızca bir soru sorulacak şekilde web sitelerine yerleştirilebilir.
Bu, web sayfalarınızdaki etkileşimi artırmanın en kolay yollarından biridir. Kullanıcılar, anketlerini çok ilgi çekici hale getirmek için JavaScript kodunu kullanarak yerleştirebilir. Ayrıca web siteleriniz için sohbet robotları oluşturabilir ve bunları ziyaretçilerin yüzdesini yönetmek için istediğiniz gibi yapılandırabilirsiniz.
Kullanıcılar ayrıca anketleri satır içi yerleştirme ve bunların genişliğini ve yüksekliğini özelleştirme seçeneğine de sahiptir. Anketleri web sayfalarınıza yerleştirmenin bir diğer avantajı, sayfadan yönlendirmeleri engellemesi ve uygulama içi ürün geri bildirimi toplamanıza yardımcı olmasıdır.
Kitle Yönetimi: SurveySparrow ile tek bir ebeveyn hesabı altında çok sayıda alt hesaba sahip olabilirsiniz. Bu, özellikle çok sayıda departman bulunan kuruluşlarda yararlıdır.
Bu sayede tüm alt hesaplar için merkezi fatura oluşturabilir, ödemeleri daha kolay ve hızlı yapabilirsiniz. Kullanıcılar ayrıca ayrı kitle listeleri oluşturabilir.
Örneğin, kuruluşunuzun satış, mühendislik, İK ve pazarlama gibi departmanları varsa, anketleri departman bazında paylaşabilirsiniz. Bu listeler ayrıca gerektiğinde düzenlenebilir.
Kişileri manuel olarak oluşturmak yerine CSV içe aktarma yoluyla da ekleyebilirsiniz. Bu listeler ayrıca Salesforce, Intercom ve Hubspot gibi uygulamalarınızdan da doldurulabilir.
Güvenli anketler: SurveySparrow kullanılarak oluşturulan tüm anketler, veriler SSL kullanılarak internet üzerinden şifrelenerek korunabilir. Anketlerinizde istenmeyen posta gönderilmesini önlemek için yanıtlayanlarınızın IP adreslerini tek tek takip edebilirsiniz.
Kullanıcılar anketlerini parola korumalı bile yapabilirler; yani, yanıtlayanlar ankete katılacaklarsa, sizin tarafınızdan belirlenen parolayı girmeleri gerekir. Bu, spam göndermeyi büyük ölçüde ortadan kaldırır.
Kullanıcılar ayrıca anket alanlarını beyaz olarak etiketleyebilir, bu da yanıtlayanlarınıza ekstra bir güvenlik katmanı ekleyebilir. Ayrıca, SurveySparrow hesabınız için kuruluş kimlik bilgilerinizi etkinleştirmek için SurveySparrow'un tek oturum açma özelliğini de kullanabilirsiniz.
Toplantıyı SurveySparrow ile değerlendirin: Bu, toplantınızı ve performanslarınızı iyileştirmek için SurveySparrow tarafından sunulan ücretsiz bir araçtır. Bunu Google Takviminizle senkronize edebilir ve NPS anketlerine katılarak toplantılarınızın her birini derecelendirebilirsiniz.
Toplantıyı değerlendirin sizin ve ekibinizin gündemden sapmak yerine toplantının amacına bağlı kalmasını sağlar, böylece değerli zamanınızdan ve emeğinizden tasarruf etmenizi sağlar.
Toplantıyı değerlendirin, tüm katılımcılardan girdiler alarak ekibiniz için en iyi neyin işe yaradığını analiz etmenize olanak tanır. Bir dahaki sefere birisi bir toplantının çok uzun olmasından şikayet ettiğinde hemen harekete geçebilirsiniz.
Destek Kalitesi
SurveyMonkey
SurveyMonkey ile iletişime geçmek zordur ve bir platform olarak destek açısından geliştirmeniz gereken çok büyük bir alan vardır. Şu anda aşağıdaki destek yöntemlerine sahipler.
- 24/7 E-posta Desteği
- Telefon Desteği
Ancak teknik sorunlar söz konusu olduğunda bu kişilere ulaşmak biraz zor. Ya onların Bilgi Bankası makalelerini araştırmanız ve kendi başınıza yardım bulmanız ya da sizinle temasa geçene kadar beklemeye devam etmeniz gerekecek.
Hakkında daha fazla bilgi edinin destek kalitesi SurveyMonkey Aynı konuda bir makale yayınladıkları için teklifler.
SurveySparrow
SurveySparrow, XNUMX saat teknik desteğiyle tanınır. Karşılaştığınız herhangi bir sorun için, onlar sadece bir telefon uzağınızda. SurveySparrow, aşağıdakiler gibi çeşitli destek yolları sunar:
- 24 / 5 Canlı Sohbet Desteği
- 24/5 E-posta Desteği
- 24/5 Telefon Desteği
- Durum Yönetimi
Destek masalarına e-posta göndermek, kendisini bir bilet olarak yaratır. Emin olun, davayı inceleyecekler ve sorunu en kısa sürede çözeceklerdir. SurveySparrow ile ilgili en iyi şeylerden biri, diğer platformlarda oldukça nadir görülen sorunu çözerken mühendislik ekipleriyle doğrudan etkileşime geçebilmenizdir.
Takılıp kalırsanız size yardımcı olacak yüksek kaliteli bilgi tabanlı videolar ve makaleler var. Yine de, çok sık yapılan çok sayıda geliştirme ve kullanıcı arabirimi iyileştirmeleri olduğu için bazı yardım makaleleri eskidir.
Fiyatlandırma
SurveyMonkey | SurveySparrow | |
Başlangıç fiyatı | $32 | $19 |
Serbest Plan | 40 Yanıt/ Anket | 100 Yanıt/Ay |
Kurumsal vs Kurumsal | Özel Fiyat Teklifi | 100 bin Yanıt/Ay |
SurveyMonkey
SurveyMonkey önemli sayıda inanılmaz özellik sunsa da, Temel veya Premium düzey planlar söz konusu olduğunda oldukça kısıtlayıcıdırlar.
Tne kadar yükseğe çıkarsan platform o kadar faydalı olur. Ancak daha düşük bir plandaysanız, yükseltmenizi isterler ve platformun verimli özelliklerini keşfetmenize izin vermeyebilirler.
Kurumsal bir müşteriyseniz, platformdan en iyi şekilde yararlanacağınızdan emin olabilirsiniz. Sunabilecekleri çok şey var. Yine de, desteğin kalitesini daha büyük ölçüde artırabilirler.
Platform kullanışlıdır ve yalnızca üst düzey bir müşteriyseniz paranın karşılığı mükemmeldir. Hakkında daha fazla öğren SurveyMonkey'in fiyatlandırma planları ve özellikleri.
SurveySparrow
The fiyatlandırma SurveySparrow tablosu tatlıdır ve SurveyMonkey'den daha düşük bir fiyata en iyi anket deneyimini sunar. Premier veya Pro düzeyinde bir plan kapsamında sağlıklı özelliklerin keyfini çıkaracaksınız. Paranın karşılığı, zemin seviyesindeki müşteriler için bile uygundur.
Öte yandan, SurveySparrow'un kalitesi ve desteğinin zamanında olması çok takdir edilmektedir. Hizmetlerinden tamamen memnun kalana kadar size yardımcı olacaklar ve müşterilerine daha fazla değer veriyorlar.
Ancak, bir platform olarak iyileştirmenin hala bir yolu var. Hataların oluşması kaçınılmazdır, ancak destek ekibi bunları düzeltmek için sadece bir ping uzakta. Gereksinimlerinizi oldukça iyi karşılıyorlar ve size baştan sona hoş bir deneyim sunuyorlar. SurveySparrow'un fiyatlandırma planları ve özellikleri hakkında daha fazla bilgi edinin.
Şablonlar
SurveyMonkey
SurveyMonkey, tüm alanlara yönelik anketleri kapsayan çok sayıda şablona sahiptir. Soruları oldukça basittir ve bir anket sahibinin ihtiyaç duyduğu her şeyi kapsar.
İçerik açık ve iyi sorulmuştur. Yine de anketleri çok çekici değil. Formlar gibi hissettiriyor ve kesinlikle tasarım dostu değil. Bazen anketlerinden sıkılma ihtimaliniz bile var.
Bununla birlikte, özelleştirme özellikleri hepinizi kapsıyor. Anket tasarımını, güzel hissettirmek için birçok seçenekle istediğiniz şekilde özelleştirebilirsiniz. SurveyMonkey'in şablonlarından daha fazlasını keşfedin okuyun.
SurveySparrow
SurveySparrow'un anket tasarımı o kadar çekici ki anketi bitirmek istemeyebilirsiniz. Aradığınız her konu için yapılmış bir sürü şablonları var.
Şablonlarıyla ilgili en iyi şey, her seferinde bir sorularının olması ve hiçbir şekilde form doldurmak istememenizdir. Şu anda üç farklı şablon türü vardır: Video anketleri, Sohbet ve Klasik formlar.
Tasarım öğelerini istediğiniz gibi özelleştirmekte özgürsünüz. Bu tür daha fazla şablon bulabilirsiniz okuyun.
Entegrasyonlar
SurveyMonkey
Dürüst olmak gerekirse, SurveyMonkey kullandığımız tüm önemli uygulamaları hemen hemen destekliyor. Bir anket başlatmanın, yanıt toplamanın ve anket verilerini diğer uygulamalarla doğru şekilde entegre edememenin bir anlamı yok.
Sizin için çalışacak bu veri setine ihtiyacınız var - araştırma verilerinizi size getirmek veya hepsini bir CRM'ye itmek için. Anket verilerinizi favori uygulamalarınıza entegre etme söz konusu olduğunda, SurveyMonkey sizi hayal kırıklığına uğratmaz.
Salesforce'tan Slack'e, Tableau'dan Power BI'a, Hubspot'tan Oracle'a yüzlerce entegrasyonu destekliyorlar. Bırakın anket verileriniz konuşsun.
SurveySparrow
SurveySparrow, uygulama entegrasyonlarından çekinmez. İçinde yüzlerce uygulama bulunan app store, SurveySparrow, sorunsuz çalışan güzel iş akışları oluşturmak için günlük uygulamalarınızla bağlantı kurmanıza olanak tanır.
SurveySparrow hesabınızı Salesforce, Mailchimp, Slack, Microsoft Teams, Aweber, Intercom, Stripe ve diğer yüzlerce üretkenlik, pazarlama ve finans uygulaması gibi uygulamalara bağlayabilirsiniz.
En iyi kısım? Entegrasyon sürecinin anlaşılması kolaydır ve üzerinde çalışmak eğlencelidir. SurveySparrow, her entegrasyon için bilgi tabanlı makalelerden oluşan bir kitaplığa bile sahiptir.
Kullanıcı Desteği
Mükemmel bir müşteri destek sisteminin önemi yeterince vurgulanamaz. Hem SurveySparrow hem de SurveyMonkey, canlı destek, eğitim, telefon, e-posta ve biletler aracılığıyla değerli müşterilerine müşteri desteği sunmak için ekstra bir yol kat ediyor.
Sonuç: Hangisini Seçmelisiniz? SurveyMonkey ve SurveySparrow 2024
Bu yazıda, SurveyMonkey ile SurveyMonkey arasında ayrıntılı bir karşılaştırma paylaştım. SurveySparrow. Açıklamaya göre, SurveySparrow, SurveyMonkey'e kıyasla daha inandırıcı görünüyor.
SurveyMonkey, Beyaz etiketleme gibi birçok özelliğe sahiptir, Özel Raporlar, Sürükle ve Bırak anketi Oluşturucu, Anket dağıtımı, Markalama, Multimedya desteği, Çok Dilde Anketler, iş akışı, Soru Türleri, Dallanma ve Atlama mantığı, Raporlama ve Analiz, Veri dışa aktarma, şablonlar.
Ancak, SurveySparrow çok daha ucuzdur ve aşağıdaki gibi özelliklere sahiptir: Özelleştirme, Entegrasyon API'leri, Uluslararasılaştırma, Kullanıcı, Rol ve Erişim Yönetimi, Performans, Mobilite, Raporlama, Yönetici Panoları, Performans Kıyaslama, Raporlama ve Panolar, Çalışan Nabzı Anketleri, Anket Özelleştirme, Çalışan Segmentasyonu, Akran Tanıma, Sosyal Geri Bildirim Portalı, 360 Derece Anketler, Sohbet ve Klasik Anketler, NPS Platformu, Vaka Yönetimi.
Okunacak Diğer Yazılar:
- SurveySparrow Kuponları ve Promosyon Kodları 2024
- Müşteri Adayı Üretimi için Anketler Nasıl Kullanılır | Etkili Müşteri Adayı Oluşturma İpuçları
- 20 Para Ödeyen En İyi 2024 Anket Sitesi
- Neden Tüm Blogcular 2024 Çevrimiçi Bir Kurs Oluşturmalı?
- 2024'de Denenecek En İyi SharpSpring Alternatifleri?