Випадок електронної комерції – як ми допомогли благодійній організації Великобританії досягти 900% збільшення онлайн-пожертв
Через особисту рекомендацію мені було доручено допомогти невеликій благодійній організації у Великобританії розробити нове джерело онлайн-пожертвування. Вони вже регулярно отримують пожертвування на конкретні кампанії, від представників широкої громадськості через Діви гроші дають. Новий потік онлайн-пожертв,
Мене попросили допомогти у швидкозростаючій ніші пожертв на електронні листівки. У цій ніші прихильники благодійної організації або будь-які представники широкої громадськості надсилатимуть листівки на День народження, Різдво чи будь-яку іншу, а також зроблять пожертвування благодійній організації, на чиїй платформі/сайті була надіслана електронна листівка.
Підсумок/цілі
Метою було допомогти Надія Весна, невелика благодійна організація у Великобританії, яка бореться з бідністю водних ресурсів, щоб збільшити онлайн-пожертви зі сторінки листівок з підтримкою електронної комерції. Організація мала існуючу партнерську угоду з постачальником платформи послуг електронних листівок. Наше початкове завдання полягало в тому, щоб допомогти інтегрувати партнерський код у відповідну сторінку на їхньому веб-сайті. Ця мета була досягнута дуже легко; це була основна робота вирізання та вставки.
Під час реалізації партнерського типу, організація відправки eCard. Я помітив кілька обмежень та обмежень, які платформа накладає на благодійність. Партнерство було надзвичайно перекошеним на користь власника платформи, при цьому дуже мало доходів надходило на благодійність.
Деякі з обмежень і обмежень включають:
- Право власності на дані донора, які надає на платформу наш клієнт, є власністю постачальника партнерської платформи.
- Hope Spring обмежила доступ до важливої статистичної інформації, наприклад, демографічних даних донорів, їх подорожі через систему оплати тощо.
- Провайдер платформи в односторонньому порядку вирішує суму пожертвування, чи підходить вона для Hope Spring чи ні.
- Кількість доступних листівок, до яких Hope Spring має доступ, обмежена.
- Сотні інших клієнтів розсилають ті самі листівки, які розсилають відвідувачі Hope Spring.
Те, що варто робити взагалі, варте того, щоб робити добре
Hope Spring була задоволена доходами/пожертвами, які почали надходити після впровадження сторінок електронної картки партнерського типу. Після надання вичерпного списку обмежень їх поточної реалізації eCard. Я окреслив величезний потенціал доходу, не кажучи вже про маркетингові можливості, які дасть їм володіння даними від їх користувачів. Hope Spring була рада дати мені нову інструкцію з деякими чіткими новими цілями розробити для них власну платформу eCard.
Цілями нової платформи eCard були:
- Створіть власний веб-сайт eCard для Hope Spring
- Створіть інтерфейс адміністратора, який спрощує додавання нових карток
- Інтегруйте відповідний платіжний шлюз
- Застосуйте кілька варіантів валют, щоб міжнародні користувачі могли робити пожертви у своїй місцевій валюті
- Використовуйте надійні та перевірені технології для створення платформи
- Створіть основну статистичну інформацію, щоб адміністратор знав найпопулярнішу картку та іншу корисну інформацію
Як були досягнуті цілі?
Розробка платформи eCard
Малі благодійні організації, як і малий бізнес, мають обмежений бюджет сайт електронної комерції розвиток. Цей бюджетний фактор у поєднанні з тим, що немає сенсу винаходити велосипед заново, змусили нас вибрати WordPress як платформу для створення веб-додатка eCard на основі електронної комерції Hope Spring. Ми експериментували з використанням Ву-комерція, на WordPress, але woocommerce був занадто великим, незграбним і абсолютно надмірним для того, що я намагався зробити. Зрештою я дійшов висновку, що розробка WordPress plugin це найкращий шлях, і саме це я зробив.
Немає абсолютно ніякої потреби представляти WordPress, тому що навіть якщо ви живете під скелею, ви б уже чули про WordPress. Робота з WordPress plugin розробника, ми створили спеціальний WordPress plugin, що відповідає всім потребам електронних листівок Hope Spring. Одного разу plugin був готовий, залишилося лише створити субдомен https://ecards.hopespring.org.uk , встановлення WordPress, встановлення plugin у WordPress, додавши платіжний шлюз, і платформа Hope Spring була готова почати приймати пожертви!
Основні характеристики платформи
Створюючи надійну, перевірену відкриту платформу, як-от WordPress, Hope Spring усунула потребу в обслуговуванні та підтримці нової, потенційно дорогої внутрішньої системи. Використання перевіреної технології, як-от WordPress, також допомагає уникнути тривалого періоду розробки та потенційного збою системи в критичні моменти, наприклад, Різдво, коли система отримує найбільший трафік.
Цифровий маркетинг
Google Ad Grants на благодійність
Без трафіку не має значення, наскільки веб-сайт адаптований чи зручний для користувачів. Тому після розробки нового веб-сайту листівки ми попрацювали над Google Ads, щоб стимулювати рух на щойно завершений сайт. Один із ринків PPC, Google мав щедру систему грантів під назвою Google Ad Grants.
Це дає зареєстрованій благодійній організації близько 10,000 XNUMX доларів, які можна витратити на рекламу справи на пошуковій платформі Google. Бенефіціаром цього гранту є Hope Spring. Витративши до двох днів на дослідження ключових слів, створення та тестування оголошень, реклама листівки Hope Spring з’явилася в Google, і вже через кілька годин вони почали отримувати трафік.
Оптимізація пошукових систем
міст Експерти SEO напевно погодяться зі мною, що змусити верблюда пройти крізь вушко голки в наші дні буде набагато легше, ніж отримати новий веб-сайт для високого рейтингу в Google за важливими ключовими словами. Хитрість полягає не в тому, щоб розчаруватись у цьому геркулесівському завдання, а в тому, щоб прийняти його з усіма білий капелюх SEO техніки в книзі. Ми зосередилися на п’яти техніках, зокрема:
- Ми ввімкнули всі функції SEO на платформі, на якій створено веб-сайт. Такі функції, як налаштування постійного посилання на найбільш зручне для SEO.
- Ми розробили правила найменування сторінок, категорій і підкатегорій, які допоможуть покращити видимість SEO.
- Ми допомогли організаціям заявити про свою компанію в Google Мій бізнес.
- Тому що зображення у вигляді листівки є їх основним продуктом. Ми розпочали їх з угоди про найменування листівок, що допоможе їхнім листівкам зайняти високі місця в Google. Наприклад, листівка з днем народження з малюнком кота називається саме так. Замість назви за замовчуванням, що постачається разом із зображенням.
- Ми приділили набагато більше уваги розділу листівок до дня народження на їхньому сайті. Це той розділ, який приносить їм найбільший дохід, окрім різдвяних листівок
Соціальні мережі
Hope Spring має обмежену кількість підписників у соціальних мережах. Благодійна організація також заявила, що не хоче бомбардувати своїх послідовників маркетингом зі свого сайту для листівок, тому ми.
Відпочиваючі декілька постів для своїх платформ соціальних мереж оголосили про прибуття власної платформи листівок. Немає жодних доказів того, що це допомогло їхнім продажам, ми впевнені, що це допомагає посилати позитивні сигнали рейтингу їхньому веб-сайту.
результати
Партнерські маркетингові сторінки були виведені в автономний режим; Переадресація 501 була використана для пересилання сторінок на новий субдомен, де розміщена платформа листівок на основі WordPress. Отже, новий сайт почав отримувати трафік з першого дня. Мінімальна сума пожертвування на старій партнерській платформі становила 1 фунт.
Цю суму було піднято до 3 фунтів стерлінгів з можливістю вибрати 5, 10, 15 фунтів стерлінгів або ввести власну суму. 5 фунтів стерлінгів виділено як суму за замовчуванням. Якщо ви хочете зробити пожертву, меншу або більше ніж 5 фунтів стерлінгів, ви повинні використовувати спеціальний варіант оплати, щоб вибрати суму, яку ви хочете пожертвувати.
Лише ці зміни, які стали можливими завдяки новій системі, призвели до зростання вартості пожертв, оскільки більшість людей залишили вибір у розмірі 5 фунтів стерлінгів за замовчуванням, коли надсилали свої листівки.
П’ять корисних порад щодо електронної комерції під час роботи з благодійною/некомерційною організацією
- Більшість великих компаній з обробки платежів мають вигідніші ставки транзакцій для благодійних і некомерційних організацій. Варто дослідити, щоб підвищити рентабельність інвестицій для вашого клієнта під час роботи з благодійними організаціями.
- При здійсненні платежів через міжнародні кордони PayPal може бути більш вигідним, ніж інші компанії з обробки платежів. Наприклад, з PayPal ви не сплачуєте жодної додаткової комісії за кожну міжнародну валюту, в якій ви збираєте платіж.
- Збирати транскордонну та міжнародну валюту набагато легше в Інтернеті, ніж у додатку. Під час збору пожертв у додатку, якого немає в Інтернеті, існують різні обмеження та бюрократизм.
- Введення промо-коду в кошик для покупок є важливою частиною веб-сайту електронної комерції. Навіть тому, що ваш клієнт, здається, не потребує. Якщо сайт електронної комерції має промокод, це набагато кращі маркетингові можливості для сайту, ніж сайт без промо-коду.
Швидкі посилання:
-
Omnisend проти Drip Ecommerce 2024: що краще?? (Плюси мінуси)
-
Bold Commerce Review 2024: це найкращі програми Shopify для продажу?
-
Створення найкращої архітектури для отримання найбільш динамічних рішень для електронної комерції
-
{Оновлені 2024 найкращих альтернатив Aweber для електронної комерції 5 року (Omnisend)
-
3 законних хаки зростання для блогерів, електронної комерції та програмних компаній 2024
Висновок: приклад електронної комерції 2024
Як змінилися аспекти збору коштів у мережі Hope Spring, щоб зібрати значно більше грошей, ніж було зібрано раніше, є дуже хорошим прикладом того, як можна досягти багато, маючи дуже мало ресурсів. Іноді, з’єднавши точки, які буквально дивляться вам в обличчя, ви можете досягти багато чого. У наведеному вище прикладі WordPress, повсюдно поширена платформа з відкритим кодом, у поєднанні з Google Ad Grants а деякі методи пошукової оптимізації перетворили збір коштів невеликої благодійної організації на краще.
