Шукаючи неупереджену рецензію Efax, я маю на увазі вас.
Цього разу ми розглянемо eFax, можливо, найвідомішу компанію в області онлайн-факсу. Ця послуга завжди знаходиться на передньому краї факсимільних технологій, надаючи своїм користувачам виняткову якість та інноваційні функції.
На даний момент eFax доступний у більш ніж 40 країнах, а також надає віртуальні факсимільні лінії.
Не дивлячись на його вигляд як прямолінійного послуга інтернет-факсу, eFax має дивовижну кількість функцій.
Одним із таких елементів є те, наскільки легко всім можна керувати завдяки своєму базовому онлайн-менеджеру факсів, який також діє як спосіб передачі величезних файлів і Cloud Storage для завантажених документів, які згодом можна передати як факси.
І ці документи, і будь-які збережені факси автоматично групуються у відповідні папки, але ви також можете класифікувати їх вручну або позначити факси, щоб зробити їх доступними для пошуку за допомогою простого вікна пошуку.
Ми розглянемо, як працює ця послуга, і чи варто їй користуватися.
Що таке Efax?
eFax — це веб-сервіс факсимільного зв’язку, який, як стверджується, має понад 11 мільйонів клієнтів у всьому світі, що робить його номером 1 онлайн-сервісом факсимільного зв’язку, за даними компанії. Як служба факсу на електронну пошту, використання їхньої простої платформи є швидким, простим і зручним.
eFax забезпечує чудовий баланс між простотою використання та широтою та глибиною можливостей, оскільки платформа має надійну колекцію функцій та варіантів хмарного сховища.
Кожен з їхніх преміальних планів включає той самий набір функцій, і на відміну від більшості постачальників онлайн-факсів, eFax надає повністю налаштовану альтернативу для компаній, яка виходить далеко за межі функціональності, включеної в їхні базові плани.
Це гарантує, що вимоги бізнесу завжди задовольняються, незалежно від розміру компанії.
Що пропонує Efax Plus & Pro?
eFax Plus — це найдешевший оплачуваний рівень послуг, який пропонує eFax. Послуга коштує 16.95 $ на місяць або 169.56 $ на рік (14.13 $ на місяць порівнянно) і включає 150 щомісячних вхідних і 150 щомісячних вихідних сторінок факсу.
Зазвичай вони вимагають плату за налаштування в розмірі 10 доларів, але ті, хто використовує наше посилання, звільнені. Навіть з нижчою платою за налаштування, eFax Plus набагато дорожчий і має набагато менше сторінок, ніж плани MetroFax «Essential», Nextiva «Single User» або RingCentral «Fax 750».
eFax, як і інші відомі компанії в інших секторах, стягує надбавку. Хоча вони надають деякі унікальні послуги та найбільшу в світі базу даних місцевих факсів, eFax є еквівалентом преміального бренду для більшості клієнтів США.
Ціна та кількість сторінок, що включаються щомісяця, з нашого досвіду, є двома найважливішими змінними, які клієнти оцінюють, коли вирішують, якого постачальника факсів використовувати.
З іншого боку, eFax надає найнадійніший набір доступних функцій. eFax Plus (разом з eFax Pro) надає більше функцій, ніж будь-який з інших 36 планів, перевірених FaxCompare.
Функції eFax значно обмежені для користувачів Mac. Хоча веб-інтерфейс eFax надає доступ до всіх основних функцій факсу, додаткові опції доступні лише через eFax Messenger, який не сумісний з Mac.
Користувачі Mac, які не мають доступу до eFax Messenger, не зможуть персоналізувати свою титульну сторінку або попередньо переглянути факс.
Дві проблеми, що стосуються служби eFax, пов'язані з її припиненням. Протягом багатьох років багато клієнтів скаржилися на проблеми зі скасуванням послуги.
Ви не можете скасувати послугу eFax через веб-сайт компанії. Ви повинні скасувати за допомогою унікального посилання в чаті або телефонного дзвінка в неробочий час.
Крім того, вони стверджують, що ваш обліковий запис залишатиметься неактивним, доки ви не отримаєте офіційне підтвердження від служби підтримки клієнтів.
Другий момент стосується переносимості номерів. Якщо ви перенесете наявний номер в eFax, ви зможете перенести його назад, коли послугу буде скасовано.
Однак, якщо ви отримали свій номер через eFax і вирішили передати його пізніше, ви не зможете цього зробити.
Це досить поширена практика серед компаній, що здійснюють онлайн-факс, оскільки вони не підпадають під дію тих самих правил перенесення номерів, що й звичайні постачальники телефонних послуг.
Що дивно, так це те, що в їхніх Загальних положеннях та умовах зазначено, що вони стягнуть з вас 500 доларів, якщо ви спробуєте перемістити свій номер (пункт 20, «Правила щодо номерів eFax»). Це функція, характерна для факс-фірм j2 Global, і виглядає надмірною, враховуючи низьку щомісячну плату за послугу в 17 доларів.
eFax Pro ідентичний eFax Plus, але додає більше вхідних і вихідних сторінок за трохи більшу плату. Щомісячна плата становить 19.95 доларів США, або ви можете заплатити річну ціну в розмірі 199.50 доларів США (що дорівнює 16.63 доларів на місяць), яка включає 200 вхідних і вихідних сторінок факсу.
Ця кількість включених сторінок все ще не відповідає найдешевшим тарифним планам, що пропонуються провідними конкурентами eFax, що робить його дуже поганою ціною з точки зору вартості сторінки.
Основні характеристики та переваги Efax
eFax є безкоштовним додаток для мобільного факсу як для iOS, так і для Android, що дозволяє користувачам надсилати та отримувати факси в дорозі.
Крім того, ці програми дозволяють коментувати факси з коментарями, записаними зручно на смартфоні або планшеті, і використовувати камеру пристрою для сканування електронного підпису, який можна зберегти на пристрої для подальшого використання.
Це значно усуває клопоти, пов’язані з підписанням кожного паперу. Крім того, підтримується кілька підписів. Крім того, доступна настільна програма, а також онлайн-доступність.
Efax пропонує клієнтам безкоштовні номери факсів і необмежену пам’ять для вихідних і вхідних факсів, а також підтримку для технологія електронного підпису і інтеграція із сторонніми програмами хмарного сховища, такими як Dropbox, iCloud та Google Drive.
Підтримуються місцеві номери телефонів, а також можуть надсилатися факси PDF, EFX та TIFF.
Факси, які можна легко організувати за допомогою ключових слів, зберігаються на захищених серверах eFax протягом двох років, навіть якщо обліковий запис користувача скасовано, що гарантує, що до них можна отримати доступ у будь-який момент часу. Це невірно, якщо файли були стерті вручну.
Величезний обмін файлами — це ще одна функція eFax, яка дозволяє користувачам передавати великі документи розміром до 3 Гб максимум двадцяти одержувачам одночасно.
Крім того, включено 256-бітове шифрування, а також опція Enhanced Security, яка шифрує вхідні факси та пересилає їх на інший захищений сайт, а не на власну адресу електронної пошти користувача.
До п’яти осіб з різними адресами електронної пошти можуть використовувати один номер факсу, а факси можуть надсилатися на кілька номерів одночасно.
Крім того, сповіщення надходять щоразу, коли надсилається або отримується факс. Майте на увазі, що під час вибуху факсу буде запропоновано підтвердження для кожного надісланого факсу.
Окрім основних можливостей надсилання та отримання факсів, є кілька аспектів, які варто вивчити –
1. Персоналізовані титульні аркуші:
eFax пропонує ряд титульних аркушів для різних цілей. Вони досить прості у використанні та персоналізації, якщо у вас ще немає власних. Крім того, ви можете змінити їх за допомогою eFax Messenger.
2. Підтримка мобільних пристроїв:
eFax пропонує одну з найкращих доступних програм мобільного факсу. Незважаючи на те, що програма безкоштовна, ви повинні спочатку створити безкоштовний обліковий запис, щоб увійти. Користуватися нею досить просто, і ви навіть можете включити електронний підпис.
3. Підпис за допомогою електронних засобів:
Чи потрібно подати завірений документ з вашим підписом? Без проблем; Ви можете зробити це, просто включивши електронний підпис у свій факс. Ця функція дозволяє заощадити значний час, усуваючи необхідність друкувати документ лише для його підписання.
4. Відповідність HIPAA:
Це важливо в таких галузях, як право та охорона здоров’я, де часто обмінюються конфіденційними записами. Якщо налаштовано відповідність HIPAA, ваші факси зберігаються у вашому захищеному обліковому записі eFax, а не передаються на вашу електронну пошту.
5. Міжнародне розповсюдження:
eFax дозволяє створити обліковий запис і отримати номер у 48 країнах по всьому світу, включаючи Сполучені Штати, Канаду, Велику Британію, Мексику, Японію та Індію. У деяких країнах ви також можете назвати це безкоштовним.
6. Онлайн-факс доступний 24 години на добу:
Як учасник eFax, ви отримаєте завжди доступний віртуальний номер факсу, що дозволить вам автоматично отримувати факси, де б ви не були.
Мобільні програми Efax:
Efax, як і MetroFax, включає мобільний додаток для iOS і Android. Дійсно, перевіривши версію Android, я виявив, що вона схожа на службу MetroFax.
Найновіша версія програми Efax дозволяє завантажувати файли безпосередньо зі смартфона, електронною поштою або через хмарні служби зберігання даних, такі як Google Drive, Box або Dropbox. Щоб полегшити пошук, ви можете класифікувати факси, а програмне забезпечення дозволяє розмістити їх у певних папках або додати підпис, позначаючи факс під час його читання.
Ви можете додати підпис пальцем, зберегти його локально, а потім масштабувати, щоб приєднати до факсу – громіздка процедура, але вона працює.
Ми зіткнулися з дивною помилкою, через яку програма відмовилася запускатися на одному з наших мобільних пристроїв. Коли він запрацював, він забезпечив одну з найкращих можливостей для мобільного факсу, з якими ми стикалися – за винятком двойника для надсилання факсів MetroFax.
Efax також зберіг залишки свого минулого у вигляді грубої настільної програми Efax Messenger. Це програмне забезпечення, яке бере свій початок від Windows 98, дозволяє коментувати та підписувати факси.
На жаль, функція підпису залишається рудиментарною — набагато більше, ніж у мобільних додатках — і, як і мобільні додатки, вона не забезпечує юридично обов’язкової можливості підпису, яку пропонують конкуруючі постачальники. в Замість цього ви «підписуєте» документ, вручну вирізаючи підпис зі сканованого зображення, зберігаючи його у своєму профілі, а потім додаючи його до факсу.
Efax: Інтерфейс користувача
Веб-інтерфейс EFax дозволяє передавати до десяти документів на загальну суму 18 МБ, а його дизайн досить простий і приємний.
Справді, він схожий на MetroFax, що не дивно, враховуючи їхнього самого власника, J2 Global. Як і MetroFax, Efax дозволяє класифікувати та шукати факси та підтримує до п’яти адрес електронної пошти на обліковий запис факсу.
Efax використовує таке ж спливаюче вікно «Websend», що й MetroFax для передачі факсів через веб-портал. Ви можете вибрати кілька файлів для передачі, ввести інформацію про одержувачів, а потім надіслати факс. Крім того, ви можете надіслати факс електронною поштою, ввівши номер факсу призначення в розділі «кому», а потім «@efaxsend.com».
Основна відмінність між Efax і MetroFax полягає в тому, що Efax має величезне нижнє посилання для надсилання великих файлів через інший сервіс, що належить J2, FuseMail. Однак тепер FuseMail повністю пов’язаний із службою Efax.
Якщо вибрати FuseMail, на домашній сторінці Efax з’явиться спливаюче вікно, подібне до спливаючого вікна «Веб-відправлення» для передачі факсів. Просто введіть своє ім’я, адресу електронної пошти одержувача, тему та вміст повідомлення, а потім прикріпіть файли розміром до 3 ГБ.
Крім того, ви можете отримати сповіщення електронною поштою, коли елемент буде завантажено. Після того, як ви натиснете «Надіслати», ваші файли будуть надіслані одержувачу через посилання на документ FuseMail, термін дії якого закінчиться через 90 днів.
Efax також має ще одну відмінну рису: він має налаштування, що дозволяє йому передавати факси через захищений зашифрований контейнер SSL. Якщо ви виберете цей варіант, ви отримаєте посилання на вікно браузера SSL, де можна ввести свій обліковий запис і пароль і переглянути факс. Щоб активувати цю функцію, спершу необхідно зв’язатися з Efax.
Служба підтримки клієнтів Efax
Якщо у вас виникли труднощі під час використання eFax, довідковий центр eFax – це перше місце, куди варто звернутися. Він містить інструкції щодо встановлення та налаштування eFax, а також параметри зміни.
Хоча форумів підтримки немає, ви можете зв’язатися з eFax особисто, якщо довідковий центр не містить потрібну інформацію. Хоча допомога доступна по телефону та електронній пошті, інформація про години підтримки чи час відповіді не надається. Корпоративні користувачі отримують цілодобову технічну допомогу та спеціального менеджера облікового запису.
Ціни Efax:
Почнемо зі слона в кімнаті: eFax стягує плату за налаштування в розмірі 10 доларів. Чому? Немає ніякого обґрунтування. Він надає таку ж послугу, як і будь-який інший постачальник онлайн-факсу, і не має відмінних рис. Це вражаюче звичайне в усіх відношеннях, крім ціни, яка невиправдано висока.
Це не так, якби ви компенсували ці 10 доларів з часом, прийнявши план за низькими витратами; скоріше, це чиста нажива з боку eFax (який належить j2 Global, мега-конгломерату, який також володіє приблизно половиною інших онлайн-сервісів факсу).
Окрім 30-денної безкоштовної пробної версії, є добре прихована безкоштовна альтернатива eFax. Це дає змогу отримувати до двадцяти факсів щомісяця і… от і все. Факсів чи інших корисних послуг не буде. Єдина перевага – не потрібна платіжна інформація.
У незвичайному ході ціни починаються з пакета під назвою «eFax Plus». Після того, як ви подолаєте шок від плати, ви побачите, що eFax розрізняє передані та отримані сторінки.
Це дуже незручна вимога, яку більшість онлайн-факсів усунули, використовуючи спільні пули сторінок. Це не стосується eFax. Враховуючи, що численні постачальники-конкуренти стягують менше ніж половину ціни та надають подвійну кількість (спільних!) сторінок, було б нерозумно вибирати eFax, якби обсяг факсу чи гнучкість були вашими ключовими міркуваннями.
Щоб доповнити травму, eFax стягує десять доларів за перевищення. Хоча це само по собі не є надто дорогим, у поєднанні з вашими мізерними 150 сторінками щомісяця, дуже ймовірно, що ви можете іноді зіткнутися з завищеною платою.
За кілька доларів більше щомісяця (19.95 доларів США) ви можете перейти на план eFax Pro. Ця преміальна програма надає вам екстравагантні додаткові 50 сторінок, які надсилаються електронною поштою та отримуються щомісяця (усього +100 сторінок).
Вартість сторінки залежить від країни, але часто становить від 10 доларів США до одного долара. Клінчером є їх річна структура ціни. Якщо ви вирішите сплатити передоплату за весь рік, ви отримаєте ще два місяці безкоштовного обслуговування! Навіть після вирахування таких скорочень eFax залишається дорожчим, ніж майже будь-який інший постачальник (навіть щомісяця).
Поширені запитання увімкнено Огляд Efax
Чи є eFax.com законним бізнесом?
eFax досить безпечний у використанні, особливо в порівнянні з традиційним факсимільним апаратом. Замість того, щоб залишати свою інформацію на загальнодоступному факсимільному апараті, файли eFax надсилаються безпосередньо у вашу власну поштову скриньку. Крім того, eFax забезпечує покращене шифрування безпеки, надсилаючи електронний лист із URL-адресою, яка входить до системи через TLS-з’єднання.
Чи доступний eFax ще безкоштовно?
eFax надає безкоштовну версію, в якій вам надається віртуальний номер факсу, але не безкоштовний. Щомісяця ви можете отримувати до десяти сторінок, надісланих факсом, і перевіряти їх за допомогою безкоштовної програми eFax Messenger. Крім того, компанія надає преміальні плани, якщо ви хочете отримати додаткові факси та також хочете їх передавати.
Чи є eFax більш безпечним способом спілкування, ніж електронна пошта?
Для компаній, які віддають перевагу безпеці даних, підвищенню продуктивності або вимогам швидкого обміну підписами, онлайн-факс явно перевершує електронну пошту. Підпишіться на eFax зараз і почніть надсилати факс електронною поштою!
Що таке послуга eFax j2?
eFax дозволяє безпечно отримувати, переглядати, змінювати, додавати цифровий підпис і передавати факси безпосередньо з вашої електронної пошти, а також зберігати та отримувати всі ваші факси в Інтернеті назавжди.
Яка різниця між факсом та електронним факсом?
Факси несумісні з гнучкою роботою. Їх неможливо ані транспортувати, ані підключати віддалено. З іншого боку, eFax – це повністю віддалений досвід. Ви можете надсилати онлайн-факси з будь-якого місця, де є інтернет-з’єднання, що дає змогу будь-кому, кому доводиться надсилати факси в рамках своєї роботи, працювати віддалено.
Яка різниця між електронним факсом та електронною поштою?
Факс електронною поштою – це саме те, що випливає з назви. Факс електронною поштою усуває потребу в апаратному забезпеченні факсимільного апарату, дозволяючи доставку та отримання файлів повністю онлайн. Факс-рішення eFax на основі електронної пошти сумісне з усіма постачальниками послуг електронної пошти.
Як працює електронний факс?
Будучи найпопулярнішою у світі службою онлайн-факсу, eFax дає змогу надсилати та отримувати факси через електронну пошту, захищений інтернет-портал або мобільний пристрій. Підписуйте, змінюйте та впорядковуйте свої факси в цифровому вигляді з впевненістю, що ваші документи отримають цільові одержувачі.
Чи можна надіслати стандартний факс на номер eFax?
Так. Ви можете переадресувати свій поточний номер(и) факсу на новий номер eFax або, у певних випадках, перенести наявний номер факсу на eFax Corporate.
Чи можна використовувати eFax для отримання факсів?
Ваш номер eFax, як і звичайний номер факсу, дозволяє отримувати факси від будь-кого, навіть від людей, які не мають облікового запису eFax. Крім того, ви можете читати вхідні факси онлайн через Центр повідомлень eFax або відразу через мобільний додаток eFax.
Швидкі посилання:
- Натисніть Передача телефону на телефон; Огляд Wondershare MobileTrans
- Найкращі магазини дропшипінгу Shopify, які надихають
- Що таке дропшипінг? Як це працює? Найкращі дропшиппінгові компанії
Висновок: Efax Review 2024
Хоча eFax має найбільшу кількість клієнтів серед усіх онлайн-сервісів факсимільного зв’язку, його ціна є високою. eFax Plus дещо дорожче, ніж наш ринковий стандарт: 10 доларів на місяць за 300 безкоштовних об’єднаних сторінок, 16.95 доларів на місяць за 150 вхідних і 150 вихідних сторінок.
Efax, з іншого боку, пропонує більшість функцій будь-якої служби онлайн-факсу, включаючи електронні підписи, мобільні додатки для iOS та Android, відповідність вимогам HIPPA, міжнародні факси та цілодобову підтримку по телефону.
Крім того, eFax тепер має величезну функцію обміну файлами, яка дозволяє користувачам завантажувати великі файли (до 3 Гб) і надавати посилання на до 20 адрес електронної пошти, на які одержувачі можуть завантажувати файли. Для тих, кому потрібні ці функції, eFax коштує преміальної ціни.
Efax стягує щомісячну ціну в розмірі 16.95 доларів США без налаштувань чи інших витрат. На жаль, на відміну від інших сервісів, eFax не поєднує місячні витрати на сторінки, а натомість надає 150 вхідних і 150 вихідних сторінок. Обсяг Market Standard становить 300 сторінок. eFax пропонує 14-денний безкоштовний пробний період.
Відправка факсу за допомогою eFax – це простий процес, для якого потрібно заповнити лише одну форму та передати одним клацанням миші. Ви можете передати до п’яти документів за допомогою eFax, якщо загальний розмір файлу не перевищує 5 МБ. Однак eFax не забезпечує попередній перегляд факсу перед відправленням.
Ви можете надсилати факсом лише одну особу/адресу електронної пошти одночасно, але eFax дозволяє надсилати та отримувати факси на п’ять адрес електронної пошти. Ви отримуєте необмежену безкоштовну пам’ять для факсів в Інтернеті, яка значно перевищує ринковий стандарт у 30 днів.
Місцеві номери доступні в 48 штатах і Вашингтоні, округ Колумбія, через Efax. Крім того, вони надають безкоштовні безкоштовні лінії (800), (866), (877) і (888). Телефонна допомога eFax доступна 24 години на добу.