Огляд Engagebay 2024: чи варто шуміти? (Плюси мінуси)

У цій публікації ми представили огляд Engagebay, який містить детальну інформацію про Engagebay.

У нинішню епоху, цифровий маркетинг є найважливішою частиною будь-якого бізнес-модуля. Якщо ви хочете досягти успіху та мати кращий успіх, вам потрібно вміти ефективно просувати свій продукт.

Якість тепер не єдиний важливий аспект бізнесу, оскільки він нічого не вартий, якщо ви не продаєте той самий продукт ефективно.

Займатися є відмінним маркетинговим рішенням і відповідно до них має комплексні рішення. У цьому огляді Engagebay ми детально обговоримо його функції, ціни, плюси та мінуси, щоб дати вам краще розуміння платформи.

Маркетинг – це не те, щоб привернути увагу кількох людей. Мова йде про те, щоб залишити слід в галузі та отримати визнання бренду. Engagebay може надати все це та багато іншого завдяки своєму вичерпному списку функцій. Це може допомогти вам отримати популярність, отримати кращі коефіцієнти конверсії, масштабувати кампанію, аналізувати дані та багато іншого. 

Огляд Engagebay: коротко

Офіційний слоган компанії: «Універсальна CRM для маркетингу та продажів». Здається, компанія віддає належне своєму лозунгу, надаючи всі інструменти цифрового ринку, які можуть знадобитися компанії. Деякі функції, які надає Engagebay:

• E-mail маркетингу
• Послідовність електронної пошти
• Цільові сторінки
• автоматизація маркетингу
• Веб-форми
• Управління контактами
• Планувальник зустрічей
• Повний погляд клієнта
• CRM
• Програмне забезпечення для живого чату
• Макрос
• Збір квитків
• І багато іншого

Engagebay простий у використанні та має зручний інтерфейс. Вам не потрібен попередній маркетинговий досвід, щоб мати можливість працювати з цією платформою.

Engagebay надає багато функцій, які вам можуть не знадобитися. Однак головна мета компанії — надати своїм клієнтам рішення будь-якої проблеми, з якою вони можуть зіткнутися. 

Engagebay маркетингова платформа було розбито на три різні сфери: маркетинг, обслуговування та продаж. Ви можете придбати повний пакет або будь-який з трьох пакетів. Давайте обговоримо, що пропонують ці три варіанти.

Engagebay Marketing Bay

Займатися надає всі функції, необхідні для ваших маркетингових потреб, в одному місці. Цей набір функцій позбавить від необхідності купувати окремі інструменти для різних функцій. Основні функції маркетингового відсіку, які надає Engagebay:

1 Маркетинг соціальних мереж

Ви можете активно керувати всім своїм вмістом соціальних мереж із платформи Enagebay. Ви можете залишатися в курсі всіх нових сповіщень та оновлень у ваших різних акаунтах у соціальних мережах за допомогою цієї платформи, не переглядаючи кілька програм. 

2. Конверсія

Ви можете легко створювати як вбудовані, так і спливаючі форми, а також цільові сторінки за допомогою розширеного конструктора Engagebay. Він також надає вам широкий вибір шаблонів, спеціально розроблених для цього конкретного завдання. Але це не означає, що ви не можете налаштувати свою власну тему.  

3. E-mail

За допомогою Engagebay ви можете налаштувати свої шаблони та дизайн електронної пошти для надсилання персоналізованих листів у вашу базу даних. Платформа також надає вам можливість сегментувати свій список, відстежувати електронні листи та створювати автоматичні послідовності електронних листів для всіх ваших вимог.

4. Багатоканальний маркетинг

Однією з унікальних властивостей, яка відрізняє Engagebay від інших інструментів CRM, є його здатність одночасно продавати на різних каналах. Ви можете автоматизувати повідомлення сайту, push-сповіщення та SMS за допомогою простих кроків і дозволити інструменту подбати про всі ваші потреби. 

5 Автоматизація

Автоматизація не обмежується електронною поштою та SMS, як у Engagebay, і ви можете автоматизувати прості повсякденні завдання, такі як позначення контактів, синхронізація даних та оновлення показників потенційних клієнтів. 

Enagebay має всі інструменти, які можуть знадобитися для ваших маркетингових потреб. Якщо ви цифровий маркетолог і потребуєте лише маркетингового відділу, ви можете отримати цей модуль за 7.79 $ на місяць. 

CRM і Sales Bay

Цей модуль Engagebay розроблений, щоб надати своїм користувачам усі необхідні інструменти для збільшення їхніх продажів. Ви можете відстежувати угоди в процесі продажів і в кінцевому підсумку будувати міцні відносини зі своїми клієнтами. Деякі функції CRM і Sales Bay: 

1. Управління контактами

Займатися забезпечує повне відстеження ваших продажів і клієнтів, відстежуючи всі взаємодії та зберігаючи їх у безпечному місці. Ви можете переглядати дані, щоб зрозуміти та визначити пріоритети потенційних клієнтів за допомогою розумної системи оцінки. За допомогою цього інструмента ви можете уникнути розгляду холодних потенційних клієнтів і заощадити багато часу та грошей на цьому процесі. 

2. Візуальний конвеєр угоди

Ця функція дає вам доступ до візуалізації стану конвеєру продажів за всіма минулими та поточними угодами. Ви можете відстежувати закритих або втрачених потенційних клієнтів і знаходити спосіб залучити їх за допомогою нових кампаній. 

3. Планування зустрічей

Більшість інструментів CRM вимагає інтеграції сторонніх розробників, щоб мати можливість планувати зустрічі. Проте Engagebay постачається з потужним і розумним вбудованим інструментом календаря. Ви можете створювати календарі для своїх команд і торгових представників і навіть синхронізувати ці календарі з Office365 і Календарем Google. 

4. Управління завданнями

Коли ви керуєте різними аспектами свого бізнесу, ви, як правило, втрачаєте з уваги деякі важливі завдання. Однак Engagebay може допомогти вам автоматизувати створення завдань, встановивши деякі основні правила. Ця функція допоможе вам не втратити потенційного потенційного клієнта. 

5. Автоматизований введення даних

Вам не потрібно вручну оновлювати електронні листи, нотатки, дзвінки та прогрес. Engagebay автоматично зберігатиме всі дані в захищеному місці, щоб ви могли переглядати їх у будь-який час. 

6. Відстеження електронної пошти

Enagebay може відстежувати, коли відкрито вашу електронну пошту та інші дії в Gmail. Це допоможе вам краще зрозуміти рівень вашої залученості та модель.

7 Звітність

Усі дані, пов’язані з прогнозуванням продажів, розбивкою дзвінків, аналізом угод та керуванням завданнями, зберігаються в розділі звітності Engagebay. Ви можете легко переглянути ці дані в будь-який час, щоб прийняти кращі рішення щодо своєї стратегії продажів.

Сервісна бухта

Engagebay має відмінне обслуговування клієнтів для кожного клієнта. Ви можете відстежувати, розставляти пріоритети та вирішувати квитки в службу підтримки з однієї інформаційної панелі. Це допоможе вам створити більш довірливі відносини між вашими клієнтами і вашим бізнесом. Деякі з захоплюючих функцій Engagebay's Service Bay:

1. Чат в режимі реального часу

Ваші клієнти можуть спілкуватися з вами в режимі реального часу за допомогою функції чату. Ця функція дозволить вашій команді допомогти клієнтам у вирішенні їхніх проблем якомога швидше. Ви також можете зв’язуватися з клієнтами за допомогою автоматичних повідомлень, коли вони перебувають на вашому веб-сайті. 

2. Видимість

Ви можете переглядати закриті, відкриті та нові квитки на інформаційній панелі, щоб краще відстежувати статус кожного квитка. 

3. Адаптивні шаблони

Ви можете створити швидкі шаблони для поширених запитань, щоб допомогти вашій команді швидко відповісти на поширені запитання. 

4. Правила якості обслуговування

Enagebay дозволяє налаштувати правила ескалації, які допоможуть контролювати виконання завдань і забезпечувати якість обслуговування.

5. Групи підтримки

Ви можете створювати групи для певних проблем, таких як групи збуту, групи технічних питань, групи маркетингових питань тощо, щоб покращити продуктивність та обслуговування. 

Давайте тепер детально обговоримо додаткові функції Enagebay, щоб дати вам краще розуміння того, що ви отримаєте з повними пакетами Enagebay.

Особливості Engagebay

Нижче ми розповіли про деякі захоплюючі функції, які Займатися надає детально.

1 Електронний маркетинг

Email маркетинг є одним з найефективніших і найулюбленіших інструментів цифрового маркетингу. Він має чудову рентабельність інвестицій і може бути дуже корисним для охоплення мас одним клацанням миші та невеликими зусиллями.

У різних звітах 2016 року зазначалося, що маркетинг електронною поштою може запропонувати рентабельність інвестицій до 4400%, тобто за кожен витрачений долар ви можете заробити 44.00 дол. Навіть у 2018 році у звіті говорилося, що маркетинг електронною поштою все ще становить 59% рентабельності інвестицій, отриманої для компанії. 

Engagebay пропонує різноманітні функції електронного маркетингу, як описано нижче:

• Email Шаблони

Engagebay має одну з найбільших бібліотек шаблонів електронної пошти на ринку. Щоб зробити вибір зручнішим для вас, вони розділили ці шаблони на різні розділи, такі як події, електронна комерція, урочистості, запрошення тощо. Все, що користувач повинен зробити, — це вибрати правильний шаблон і відредагувати його, щоб персоналізувати його. 

Якщо вам, у рідкісних випадках, не подобається жоден пресет, який може запропонувати компанія, ви можете створити власний пресет з нуля. Ви можете зробити це, просто перетягуючи різні елементи в конструкторі шаблонів компанії. 

• Втілення

Персоналізовані електронні листи завжди мають кращу взаємодію, оскільки люди не вважають за краще відкривати спам без зусиль. Engagebay має розумне рішення для цього і може допомогти вам персоналізувати електронні листи з мінімальними зусиллями. Під час створення електронного листа все, що вам потрібно зробити, це вставити заповнювач. Engagebay автоматично додасть облікові дані одержувача в заповнювач і персоналізує кожен лист. Вам просто потрібно написати електронний лист один раз, додати заповнювач і надати список одержувачів. 

Персоналізований електронний лист має вищий шанс відкрити на 18.8%, тоді як неперсоналізований лист відкривається лише в 13.1% випадків. 

Послідовність електронної пошти

Незалежно від того, скільки разів ви намагаєтеся змусити користувача підписатися на вашу розсилку, він, швидше за все, вибере цю послугу. У таких аспектах вам може допомогти послідовність розсилки електронної пошти.

Engagebay дозволяє упорядковувати кількість листів, надісланих у певний час або під час певної дії. Ви можете вибрати автоматичне надсилання електронного листа, коли одержувачі взаємодіють з вашою компанією різними способами. 

Ви дійсно можете використовувати цю функцію, щоб повернути свої мертві конверсії. Наприклад, якщо користувач додає товари в кошик, але залишає без оплати, цій людині буде надіслано автоматичний електронний лист. Це автоматизована служба, і вам потрібно написати електронний лист лише один раз. 

A/B тести

A/B-тести є важливим аспектом будь-якої стратегії цифрового маркетингу. Щоб краще зрозуміти свого клієнта, ви повинні опублікувати різні копії своєї кампанії.

Це допоможе вам краще зрозуміти їхні переваги, щоб налаштувати свої кампанії відповідно до їхніх інтересів і отримати кращі конверсії. 

Engagebay має чудові функції тестування A/B, які можуть допомогти вам перевірити кожну частину вашої кампанії. Ви можете перевірити тему, вміст, зображення, тіло, пропозиції та пропозиції, щоб знайти правильну робочу модель. 

Подвійна реєстрація

Більше і кращий підхід може не спрацювати, якщо говорити про цифровий маркетинг. Дослідження показують, що коротший список клієнтів може допомогти вам отримати більше конверсій. Якщо у вас є менший список, ви можете зосередитися на тому, щоб надати їм персоналізований вміст, а не надсилати ту саму електронну пошту кільком людям. 

Engagebay розумно використовує функцію Double Opt-ins для захоплення потенційних клієнтів. Коли користувач реєструється у вашому магазині, Engagebay надсилає сповіщення, щоб підтвердити його електронну пошту на обліковий запис клієнта. Це допоможе вам набагато краще залучити своїх клієнтів, якщо вони вирішать підтвердити свої облікові записи електронної пошти. 

Автоматизація

Автоматизація полегшила життя багатьом цифровим маркетологам. Ця функція допомагає заощадити дорогоцінний час, автоматично надсилаючи кампанії до списку клієнтів. Вам не потрібно надсилати електронні листи кожного клієнта окремо, що може бути дуже складним завданням, особливо якщо у вас великий список. 

Сегментація

Engagebay може допомогти вам створити підгрупи користувачів на основі їх нещодавньої поведінки та взаємодій. Ви можете розділити їх на групи на основі їхньої діяльності, як-от відкриття електронних листів, натискання посилань, ігнорування посилань тощо. Engagebay може автоматично сегментувати на різних користувачів для кращого націлювання. 

Ці сегменти допоможуть вам краще налаштувати кампанії та націлити різні набори на основі їхньої поведінки. Engagebay також має додаткову функцію під назвою «прогнозний підрахунок потенційних клієнтів», за допомогою якої він оцінює користувачів на основі їх діяльності. Ви можете визначити, як оцінювати їх на основі їхньої взаємодії з вашою кампанією. 

Списки на основі умов

Engagebay має розумну систему списків, у якій він автоматично додає користувачів до створених вами списків на основі їх джерела та характеристик. Наприклад, ви можете додати керівників до списку, який надходить із цільової сторінки або вбудованих форм. 

Потім ви можете виключити або включити ці списки до кампаній, щоб мінімізувати витрати та отримати кращу рентабельність інвестицій. 

Автоматизоване відстеження

ЗайматисяРозширений алгоритм відстеження може розумно відстежувати діяльність вашої цільової аудиторії за допомогою ваших кампаній. Він може автоматично відстежувати, коли користувач натискає електронний лист або взаємодіє з ним і збирає дані.

Engagebay має кілька інших широких функцій автоматизації, які не можна охопити в цьому короткому огляді Engagebay. 

SMS-трансляція

Хоча ви можете подумати, що SMS-повідомлення можуть не дати хороших результатів, за даними Світового банку, 60% клієнтів можуть не мати доступу до Інтернету на своїх телефонах. Ви можете націлити цю величезну клієнтську базу за допомогою SMS, оскільки вона має більш широкий ринок, ніж електронні листи.

Крім того, зазвичай відкриваються 99% SMS, тоді як відкриваються лише 33% листів. SMS-кампанії Engagebay працюють так само, як E-mail маркетингу і їх легко налаштувати. 

Цільові сторінки

Само собою зрозуміло, що цільові сторінки мають вирішальне значення для вашого бізнесу в Інтернеті. Вони допомагають надавати дані програмному забезпеченню CRM, відстежувати діяльність вашого глядача та багато іншого. Цільова сторінка може бути дуже ефективною для просування послуги чи продукту. 

Engagebay робить дизайн цільових сторінок дуже простим, і для цього вам не потрібні технічні знання. Вони мають кілька попередньо розроблених шаблонів, які ви можете налаштувати відповідно до ваших потреб. Ви можете легко редагувати ці шаблони, використовуючи функції перетягування. 

Цільові сторінки допомагають збирати інформацію про відвідувачів, коефіцієнти конверсії, підписки, взаємодії тощо. Ви можете створити власну цільову сторінку за допомогою редактора цільових сторінок Engagebay та перевірити її чутливість. 

Форми

Кожній кампанії потрібні форми, оскільки ви не можете збирати дані від користувачів без форм. Вони є основою кожної кампанії, оскільки справжня програма будь-якої кампанії полягає в зборі даних користувачів. За допомогою Engagebay можна створити два типи форм.

• Вбудовані форми
• Поп-Ups

Створення форм дуже легко за допомогою Engagebay і не займає п’ять хвилин. Ви можете вибрати з кількох попередньо розроблених шаблонів, внести необхідні зміни або просто опублікувати свою форму. Ви також можете зробити кілька налаштувань шаблонів, наприклад, додати кнопки із закликом до дії та змінити положення елементів, вмісту та дизайну. 

Engagebay також дає вам можливість вибрати перевірку підписки, щоб уникнути спаму. Повідомлення з подякою можна надіслати після заповнення форми або переслати дані форми автовідповідачеві. 

SEO оптимізація

Кожен цифровий маркетолог розуміє важливість SEO оптимізація коли справа доходить до цифрового маркетингу. SEO допомагає вам стати помітним для мас.

Щоразу, коли компанія шукає послугу чи продукт, які ви пропонуєте, ваш веб-сайт з’явиться, якщо ваш бізнес оптимізовано для SEO. 

Існує кілька факторів, які сприяють SEO-оптимізації, про всі з яких дбає Engagebay. Деякі з цих факторів: швидка швидкість завантаження, мобільна оптимізація, правильні ключові слова, точні мета-описи, оригінальний вміст тощо. 

З Engagebay вам не доведеться турбуватися про те, що ваш веб-сайт буде оптимізовано для SEO, оскільки кожен шаблон ретельно оптимізований дизайнерами. 

Engagebay Інші функції

Щоб закінчити це Займатися огляду, ми розглянемо список інших цікавих функцій, які пропонує компанія. 

• Рішення з продажу квитків
• Marcos
• SLAs
• Живий чат для вашої компанії
• Програмне забезпечення планування призначення
• Програмне забезпечення для керування контактами

Рішення щодо продажу квитків — це чудовий спосіб налаштувати функцію продажу квитків для вашої кампанії. Це допоможе клієнтам підійти до вас систематично.

Engagebay також може запропонувати SLA на квитки. Ваші клієнти зможуть отримати приблизний час розгляду, отримати детальні звіти та контролювати роботу персоналу. 

Макрос — це чудовий інструмент, який допомагає усунути спам або повторювані відповіді на подібні проблеми. Ви можете встановлювати живі чати для своїх проектів, щоб надавати клієнтам рішення в режимі реального часу.

Щоб отримати детальний звіт про проблему, ви можете додати форми замість діалогового вікна повідомлення. 

Enagebay також пропонує:

• Сховище файлів: Це розділ для зберігання ваших маркетингових матеріалів, до якого може отримати доступ будь-який учасник. 
• Соціальний люкс: Ви можете керувати всіма своїми обліковими записами соціальних мереж через свій обліковий запис Engagebay.
• Клавіші швидкого доступу: Ви можете створити комбінації клавіш, щоб швидко додавати повторювані фрази або речення в електронний лист. 

Підтримайте

Кінцевою особливістю огляду Engagebay є його чудова підтримка. Engagebay надає можливість спілкуватися з ними в прямому ефірі, або ви можете забронювати та призначити зустріч із технічним експертом. Ви можете вибрати власні часові проміжки для зустрічі. 

User Experience

Однією з головних причин зростання популярності Enagebay є його простий у використанні інтерфейс і простота. Більшість CRM мають тривалий час навчання, що може бути складним для нових власників бізнесу без попереднього досвіду.

Engagebay легко навчається, і ви можете зрозуміти платформу за кілька хвилин. Служба адаптації Engagebay також чудова, оскільки вони негайно надсилають серію електронних листів та корисні посібники. 

Ціни Engagebay| Скільки коштує Engagebay?

Займатися наразі пропонує чотири різні плани, а саме: Безкоштовний, Базовий, Зростаючий та Профі-план. Усі плани, включаючи безкоштовний план, мають деякі доступні основні функції, наприклад 

• Маркетинг по електронній пошті
• Автовідповідачі
• Трансляція електронною поштою
• Послідовності
• Захоплювачі свинцю
• Цільові сторінки

Безкоштовний план дає вам доступ до 1000 контактів і 1000 фірмових електронних листів на все життя.

Основний план призначений для малого бізнесу, оскільки ви можете додати 15,000 10,000 контактів і 3 8,99 фірмових електронних листів. Ви отримуєте деякі додаткові функції, такі як оцінка потенційних клієнтів, SMS-маркетинг, сторонні інтеграції за XNUMX доларів США на місяць. 

План зростання коштує 29.99 доларів США на місяць і надає вам доступ до 50,000 25,000 контактів і XNUMX XNUMX фірмових електронних листів. Він ідеально підходить для середнього бізнесу, і ви отримуєте доступ до преміальних функцій, таких як автоматизація маркетингу, push-повідомлення, A/B-тестування, користувацький домен тощо. 

План Pro — це преміальний пакет, який Engagebay пропонує за 47.99 доларів США на місяць, що надає вам доступ до необмеженої кількості контактів і 50,000 XNUMX фірмових електронних листів у цьому плані.

План Pro включає всі функції, які пропонує Engagebay, такі як веб-аналітика, SSO, аналітика пропозицій, керування ролями тощо. 

Engagebay Відгуки користувачів

Лілач Баллок
Бізнес-тренер | Міжнародний спікер | Найпопулярніші жінки, які впливають на соціальні мережі

Engagebay має бути найпотужнішим інструментом «все-в-одному» для малого бізнесу: ви просто не отримуєте такого рівня функцій з багатьма інструментами (і повірте мені, коли я кажу, що я спробував так багато), навіть важко підрахувати, скільки найважливіших бізнесів інструменти та програмне забезпечення, які можна ефективно замінити лише одним програмним забезпеченням

Швидкі посилання:

• FreshSales огляд | Найкраще програмне забезпечення CRM
• Огляд Drip CRM: зі знижковим купоном 
• Спеціальні коди знижок Streak CRM 
• CompanyHub CRM Перевірте довічний код купона

Висновок: Engagebay Review 2024

Після цього Займатися огляду, ви повинні мати чітке уявлення про платформу та функції, які вона надає. Його просунуті електронні кампанії, попередньо розроблені шаблони, SMS-маркетинг, інструменти автоматизації, а цільові сторінки оптимізовані для ефективності. Крім того, на відміну від кількох CRM, Engagebay простий у використанні. 

Engagebay є одним із найпотужніших інструментів CRM «все в одному» для кожного бізнесу. Він може допомогти вам, замінивши кілька маркетингових інструментів, оскільки має всі функції, які можуть знадобитися для розвитку вашого бізнесу.