Компанії виграють від конкуренції – вона змушує їх вводити інновації, тримаючи їх на вершині гри.
Суперництво теж лякає, але воно необхідне.
Споживачі не лояльні до брендів у 58% випадків. Це означає, що ви повинні постійно змагатися за долари ваших клієнтів. Щоб досягти успіху, вам потрібно виділитися на сучасному конкурентному ринку.
Ви не хочете здаватися, але не знаєте, як боротися з конкуренцією. Кожна компанія має справу з цією проблемою, і те, що робить компанію успішною, — це розробка плану для кращого обслуговування своїх клієнтів, підтримки точного брендингу та підтримки своїх команд.
Дізнайтеся, як боротися з діловою конкуренцією
У бізнесі ви зіткнетеся з конкуренцією. Як ви розробляєте конкурентну стратегію?
Нижче наведено 12 реальних ідей, як перемогти місцевих конкурентів у бізнесі.
Знайте своїх клієнтів
Автори зображень: Pixabay
Чи знаєте ви, що 80% компаній не мають достатньої кількості даних про клієнтів для створення ефективних маркетингових кампаній?
Більшість маркетологів можуть відстежувати моделі покупок клієнтів, що, безумовно, корисно. Однак ви можете продовжувати вдосконалювати свої маркетингові плани на основі великої кількості додаткової інформації.
Ви можете продовжити життєвий цикл клієнтів, познайомившись зі своїми клієнтами та побудувавши стосунки, крім кількох покупок.
Фахівці з маркетингу часто не помічають потужності даних, які перед ними є, каже президент YesMail Interactive.
Дані соціальних мереж, зокрема, дають маркетологам неоціненну інформацію про те, коли клієнти здійснюють покупки та шукають пов’язану інформацію.
За допомогою цих онлайн-інструментів, таких як аналітика Facebook, ваша компанія матиме краще розуміння того, що в кінцевому підсумку спонукає ваших клієнтів зробити покупку.
Брендинг, який виділяється
Протягом перших 10 секунд у споживачів формується перше враження про бренд. Тому дуже важливо правильно розробити свій бренд. Ви повинні виділитися серед своїх конкурентів, якщо хочете отримати визнання. Розглянемо Starbucks, найбільшу в світі мережу кав’ярень, логотипом якої є русалка. Чому русалка асоціюється з кавою? Абсолютно нічого. Це просто виділяє їх серед конкурентів.
Також важливий колір бренду. Під час використання кольорів впізнаваність бренду підвищується на 80%. Впізнаваність бренду підвищується, якщо кольори та шрифти узгоджені. Яскраво-червоні Coca Cola або золоті арки McDonald's спадають на думку. Впізнаваність бренду важлива, коли 90% покупок здійснюються підсвідомо. Ознайомтеся з цими місцевими маркетинговими послугами в Інтернеті grizzlymarketing.com
Спробуйте побудувати стосунки
До місцевих змагань слід ставитися з азартом і грацією. Іншими словами, ви повинні часто намагатися будувати відносини з вашими місцевими конкурентами, якщо вони відкриті та готові співпрацювати. Ви можете отримати вигоду від співпраці та розробки стратегії з конкурентами у вашому регіоні, які працюють на світовому ринку.
Уточніть своє повідомлення
Наявність чіткого повідомлення допоможе вашій компанії залучити клієнтів. Ви виграєте їхній бізнес, якщо зможете сказати їм те, що ніхто інший не може зробити для них.
Порожнє повідомлення не принесе ніякої користі, якщо його ніхто не почує. Розкажіть переконливу історію, щоб залучити клієнтів.
Кожного разу, коли підприємство спілкується зі своїми клієнтами, воно пояснює своє повідомлення.
Підприємство робить кожне спілкування специфічним для аудиторії, яку вона намагається охопити, а потім визначає, який тон або повідомлення будуть найбільш ефективними для продовження життєвого циклу клієнта.
Ваше повідомлення буде ефективнішим, якщо ви враховуєте свою аудиторію з кожним з них.
Створюйте сильніші альянси
Створюючи міцніший союз зі своїми конкурентами, ви робите їх менш загрозою і більше партнерами. Працюйте разом із конкурентами, щоб домінувати на ринку та з’ясувати, як конкуренти доповнюють вашу бізнес-модель. Під час заходу ви можете продемонструвати, як кожна компанія по-різному обслуговує ринок, і продемонструвати, як ви працюєте разом.
Подбайте про своїх існуючих клієнтів
Ви можете заробити багато грошей, виходячи на нові ринки, коли ваша компанія буде готова. Однак не забувайте про своїх постійних клієнтів.
Щоб підтримувати хороші результати з наявними клієнтами, зберігайте деякі поточні аспекти свого маркетингу, коли ви диверсифікуєте свої ринкові варіанти.
Розробка нових продуктів – це один із варіантів, які ви повинні продовжувати обслуговувати наявних клієнтів. Створюйте нові продукти або покращуйте наявні продукти. Підтримуйте свою відданість поточним клієнтам шляхом постійного розвитку наявних продуктів, як-от бестселери. Завдяки розробці продукту ви можете задовольнити своїх клієнтів і перевершити конкурентів.
Також читайте:
- 22 огляд експертів SEO – найкраща стратегія SEO для малого бізнесу
- 15 експертів: найкращі способи знизити показники відмов у блогах
- Зведення 20 експертів з цифрового маркетингу – найкращі стратегії цифрового маркетингу
- Збір 19 експертів із SEO - найкращі хаки для створення посилань для нішевого сайту
Винагороджуйте лояльність клієнтів
Лояльність до бренду збільшує споживчі витрати на 66%. Де ви знаходите постійних клієнтів? Дайте їм винагороду! Програми лояльності підвищують ймовірність того, що клієнти залишаться в компанії на 83%. Візьмемо для прикладу Starbucks. Програма винагород у Starbucks змушує мене повертатися, хоча я віддаю перевагу каві в моїй місцевій кав’ярні. У цьому закладі є багато переваг, як-от бали за кожен витрачений долар, безкоштовні напої та поповнення, мобільний додаток, яким легко користуватися, і багато іншого.
Ви вже витрачаєте гроші на клієнтів, навіщо їх винагороджувати? Ваша компанія в 17 разів частіше отримає рекомендації від постійних клієнтів. Утримувати поточних клієнтів вигідніше, ніж залучати нових клієнтів. Якщо у вас уже є клієнти, які знають ваш бізнес і довіряють йому, знадобиться менше маркетингу, щоб переконати їх купувати у вас. Хіба ви не повинні винагороджувати цих клієнтів?
Продовжуйте впроваджувати інновації
У сучасному світі немає заміни повторенню, повторенню та повторенню. Ваша маркетингова команда повинна жити відповідно до цієї мантри в сучасному світі онлайн-медіа, що постійно змінюється. На додаток до ваших старих ринків, ваші нові ринки також виграють від інновацій. Ви можете підтримувати інтерес клієнтів до вашого бізнесу, постійно вносячи інновації.
Для лідерства в інноваціях старі компанії є чудовим ресурсом. Що вони зробили, щоб залишатися актуальними? Яким чином компанія продовжує впроваджувати інновації та змінюватися, задовольняючи потреби своїх клієнтів? Використовуючи ці запитання, ви можете побачити логіку інновації, навіть коли вона здається недосяжною.
Подбайте про свою команду
Якість вашої продукції залежить від вашої команди. Це не найочевидніша тактика для вирішення конкурентних ситуацій у бізнесі.
Задоволення вашої команди також допоможе вам підтримувати її продуктивність. Можливо, не у всіх буде потреба мати крісло-мішок і бочку на розлив, як думають багато компаній. Замість того, щоб думати про тенденції, слухайте свою команду про те, що їй потрібно, щоб бути щасливими.
Дізнайтеся на прикладах Snack Nation, які показують, як утримати найкращих співробітників. Типовий співробітник хоче лише трьох речей: довіри, професійного розвитку та співпраці. Ви можете виявити, що ваші співробітники щасливіші, а ваша плинність менше, якщо ви надасте ці можливості. Ви можете перемогти своїх конкурентів, дозволивши своїм співробітникам знайти щастя на своїй роботі.
Створіть сильний бренд
Відбулося насичення кожного ринку. Автентичність, прозорість і відмінність – це ключ до того, щоб виділитися з натовпу. Чому ви повинні очікувати кращих результатів, якщо ви займаєтеся тим же маркетингом, що й усі інші? Здобути довіру, здобути авторитет і збільшити продажі можна, створивши бренд і особистий бренд для ваших особ.
Віддавати
Шукаєте спосіб виділитися серед конкурентів? Виділитися з натовпу. 90% споживачів, швидше за все, позитивно оцінять компанію, якщо вони підтримують соціальну чи екологічну справу. Пожертвування вашій спільноті — це чудовий спосіб показати своїм клієнтам, що їхні гроші витрачаються з розумом.
Важливо знайти причину, яка відповідає вашому бренду. Підтримка притулку для тварин не є правильним рішенням лише тому, що ви любите собак. Подумайте про причину, яка має сенс для вашої компанії та ваших клієнтів. Шістдесят чотири відсотки споживачів кажуть, що їхня довіра до бренду заснована на спільних цінностях. Визначте ці значення та максимізуйте їх.
Останні думки: чи готові ви до місцевих змагань?
Підприємство може стикатися з конкуренцією різними способами, але які для вас підходять? Дотримуючись цих 10 стратегій боротьби з конкуренцією у вашому бізнесі, ви зможете краще зрозуміти, що потрібно вашим клієнтам. Наступні ідеї гарантують, що ваші клієнти повертатимуться знову і знову. Не відмовляйтеся від ідеї тільки тому, що вона невдала.
Не забувайте, що конкуренція брендів має позитивні сторони. Ваш продукт чи послуга користуються попитом, якщо є конкуренція. Ваш бізнес може не тривати, якщо у вас немає конкурентів.
Крім того, що робить вас кращими, конкуренція є ще однією перевагою. Конкуруючи з іншими компаніями, ми мотивуємо себе бути кращими. Якби Apple не конкурувала з Microsoft, чи була б вона настільки успішною, як сьогодні?
