Автоматизація повільно проникає в багато підприємств і професій. Алгоритм виправляє нашу орфографію, вибирає наші дати та рекомендує музику, яку ми оцінимо. Все, щоб позбутися зайвих зусиль і нудних моментів. І автоматизація маркетингу не є винятком (не дивно, я хотів написати «виключення» і був виправлений).
Що таке автоматизація маркетингу і як вона працює? Це коли ми даємо алгоритму дозвіл:
- Запускайте нашу рекламу
- Надсилайте нотатки та електронні листи
- Планування контенту
- Зберіть звіти
1. Ефективність
Можливо, ви чули про парадокс автоматизації-збільшення, який змушує людей вірити, що автоматизація – це катастрофа, яка чекає свого часу. Особливо для людей, чию роботу можна замінити точними діями робота.
Однак з точки зору маркетингу технології вдосконалюються, а не заміна людської праці. Уявляти, що фахівці з маркетингу ставлять під загрозу свою роботу, вживаючи автоматизацію, так само абсурдно, як сумніватися в розвитку будь-якої іншої сфери життя.
Важко уявити корпорацію, яка була б більш інноваційною та прогресивною, ніж Google, наприклад. Згідно з сучасними луддитськими міркуваннями, цей бегемот повинен першим автоматизувати всю роботу і замінити кожну живу істоту.
Незважаючи на це, Google (Alphabet) швидко розширює свою робочу силу: у 156,500 році вона налічує лише 2021 XNUMX людей. Хоча команда Мети вдвічі менша, вони наймають майже вдвічі швидше. Не здається, що людей бракує.
На корпоративному рівні автоматизація маркетингу звільняє найяскравіші мізки від рутинних обов’язків, дозволяючи їм працювати ефективніше. А завдяки автоматизації навіть кількох трудомістких процесів будь-який незалежний підприємець може надавати більш різноманітні маркетингові послуги для більшої кількості клієнтів.
2. Винахідливість
Обговорюючи вплив автоматизації на творчість, більшість експертів утворюють єдиний фронт. В інтерв’ю Business News Daily штучний інтелект Експерт Кріті Шарма стверджує, що люди незабаром звільняться від «менш цінних» завдань, що дозволить їм/нам «сконцентруватися на тих речах, які потребують уяви та дотику».
Важко уявити, що машина може перевершити людину в плані оригінальності. Навіть коли штучне мистецтво продається за дивовижні 432,000 XNUMX доларів на Christie's у Нью-Йорку, ми думаємо про себе: «Як би там не було, я міг би зробити краще». Це безперечно правильно. Якби у вас було більше вільного часу, щоб віддатися цій художній дурості.
Автоматизація вашого маркетингу дає вам саме це – достатньо вільного часу, щоб розширити та використати свої ідеї.
3. Збір інформації та звітність
Людина потенційно може робити все, що робить комп’ютер, якщо дати необмежений час і гарне крісло. Але хто має такий час чи такий стілець? Коли ви показуєте сотні оголошень, дуже важливо автоматизувати процес звітування. Обсяг даних, який можна обробити за допомогою автоматизованих каналів, просто немислимий, а звітування вручну вимагає часу та грошей.
Однак, незалежно від того, наскільки добре працює алгоритм, він просто збирає дані, а не розуміє їх. Принадність автоматизованих звітів полягає в тому, що вони дають маркетологам більше часу для аналізу даних і зміни стратегії «на льоту».
Ці звіти мають високу якість і не постраждали від людських помилок. Не кажучи вже про те, наскільки простим, персоналізованим і зрозумілим стає процес.
4. Спілкування.
Хоча всі вважають, що спільна робота є найкращим підходом до досягнення успіху, узгодженість членів команди не завжди ідеальна. Найпростіший підхід для лівої руки, щоб зрозуміти, що робить права, - це використовувати той самий інструмент.
За даними бізнес-консалтингової фірми McKinsey&Company, понад 30% діяльності, пов’язаної з продажем, може бути автоматизовано. У своєму дослідженні з автоматизації вони виявили, що лише 26% їхніх організацій-клієнтів хотіли автоматизувати свій маркетинг і продажі.
Торговий персонал компанії можна збільшити, підключивши CRM до автоматизації продажів і маркетингу. Кожен відділ отримує час, який вони потім можуть витратити на надання цінності клієнтам. Клієнти також виграють від швидкого та регулярного обслуговування.
5. Ефективність
Ми були стурбовані масштабованістю з часів останньої промислової революції. Якщо компанія не росте, вона зрештою помре. Важливо використовувати будь-який доступний інструмент для прискорення цього постійного прогресу. Масштаб асоціюється зі збільшенням різноманітності та безперервним навчанням. Все змінюється і росте.
Щоб не відставати від цієї зростаючої продуктивності, потрібна автоматизація. Роблячи речі вручну, ви позбавляєте себе необмежених можливостей, які може запропонувати прогрес. Автоматизований маркетинг має здатність масштабуватися набагато швидше, ніж людський маркетинг без шкоди для якості.
Автоматизація вихідного дня Revealbot, наприклад, дає змогу показувати рекламу лише в дні тижня й години, коли ви бачите найвищі конверсії. Ви можете уникнути будь-яких надмірних витрат, використовуючи цю автоматизовану техніку.
