Шукаючи ваші основні запитання про HubSpot CRM, ми відповіли тут, у цій публікації.
Тема HubSpot проти шаблонів HubSpot:
Теми HubSpot відрізняються від шаблонів. HubSpot мав шаблони для продажу на ринку, де можна було знайти всі типи шаблонів, як-от шаблони цільових сторінок та макети веб-сторінок. Вони були закодовані по-різному, оскільки були доступні окремо. Це було недоліком, оскільки кожен сайт мав різні налаштування, які можна було редагувати лише за допомогою легкого перетягування. HubSpot змінив гру, продавши теми, які об’єднують макети веб-сторінок із попередньо вбудованими налаштуваннями, щоб полегшити їх редагування одним кліком.
Чи можна зламати My HubSpot?
Безпека є дуже важливою частиною шляху Рішення HubSpot Партнери намагаються переконати клієнтів використовувати HubSpot як CMS. Система є запатентованою, вона розміщена на HubSpot і керується ними. Це краще, ніж WordPress або інші CMS з відкритим кодом, тому що в ньому є чорний ящик, який ви не можете побачити, але все ще існують деякі проблеми з безпекою зі сторонніми інтеграціями, які можна зламати. Отже, відповідь так, ваш портал HubSpot може бути зламаний, а дані на вашому порталі можуть бути вкрадені.
Інтеграція сторонніх розробників може спричинити порушення даних. Ваша платформа HubSpot вразлива до злому даних, якщо ви використовуєте сторонній інструмент, який був заражений зловмисним програмним забезпеченням. Перевірте рейтинг безпеки будь-якої сторонньої програми, яку ви інтегруєте зі своїм порталом HubSpot, і не використовуйте програму з низьким рейтингом безпеки. Але багато людей також використовують спеціальні програми проміжного програмного забезпечення між своїм порталом HubSpot та іншою системою у своєму стеку, наприклад, Salesforce або Marketo. Ці програми мають невеликий отвір на порталі HubSpot, куди вони можуть надсилати та отримувати дані один від одного.
HubSpot має інфраструктуру продуктів, розміщену на Amazon Web Services (AWS). Їхні дані клієнтів зберігаються у Франкфурті, Німеччина, і вони зберігаються на Google Cloud Platform (GCP). Він проходить через GCP, перш ніж передавати його до США.
Чи зробить використання HubSpot CRM мою команду продажів ефективнішою?
Так, я так думаю. Однією з найкорисніших речей цієї системи є те, що коли ви вводите новий контакт або компанію, HubSpot CRM автоматично заповнює основні відомості про компанію з бази даних. Він також автоматично надає вам останні релевантні новини, пов’язані з компаніями, які ви відстежуєте, що дозволяє розпочати розмову зі своїм контактом після періодів відсутності спілкування.
Чи існують якісь приховані чи додаткові витрати на HubSpot CRM?
Хоча витрати не приховані, модель доходу HubSpot насправді досить розумна. CRM — це безкоштовний інструмент, який заохочує людей прийти і випробувати систему. Тоді HubSpot сподівається, що коли ви ввійдете, вони зможуть продати вам інші речі.
Чи можу я використовувати HubSpot CRM без використання платформи автоматизації маркетингу?
Гей, ви можете створити свій обліковий запис тут. Це хороша пропозиція як для користувачів, так і для HubSpot. HubSpot сподівається, що їхнє програмне забезпечення CRM буде настільки хорошим, що допоможе людям знайти те, що їм потрібно, і змусить їх купувати це. Коли це станеться, ви також можете розглянути можливість придбання пакета автоматизації маркетингу як платного користувача.
У будь-якому випадку, коли ви реєструєте свій безкоштовний обліковий запис HubSpot CRM, пам’ятайте, що тепер у своїй базі даних компанія має вас як кваліфікованого маркетингового клієнта (MQL). Ви можете очікувати, що деякі електронні листи спонукатимуть вас ознайомитися з іншим їхнім продуктом
Чим HubSpot CRM відрізняється від інших популярних CRM?
HubSpot CRM — це система, яку малі та середні підприємства можуть використовувати, щоб допомогти їм у продажах.
Він простий у використанні та має функції, які полегшують вам роботу з вашим конвеєром.
Однією з ключових переваг HubSpot CRM є те, що вона інтегрується з Gmail, тому ви можете отримати повний перегляд даних запису контактів прямо у вашій папці "Вхідні".
HubSpot CRM має автоматичне заповнення даних для корпоративних та індивідуальних записів. Розширені можливості фільтрації та функції пошуку дозволяють легко знаходити записи контактів.
Ви можете складати список завдань, надсилати електронні листи, вкладати файли, зберігати нотатки від дзвінків із потенційними клієнтами та навіть позначати інших людей, щоб легше спілкуватися.
Чи є обмеження для користувачів HubSpot CRM?
Ви можете додати стільки людей, скільки хочете, щоб бути користувачами в CRM. Це та сама модель, яку HubSpot використовує для свого маркетингового пакету. Але якщо ви хочете використовувати будь-який з дорожчих інструментів продажу, вам доведеться платити досить стандартні ціни за користувача, як і інші CRM-компанії.
Чи HubSpot CRM добре працює для великих команд продажів?
Я не впевнений, що команді продуктів HubSpot це сподобається, але, з моєї точки зору, HubSpot CRM найкраще підходить для компаній з менш ніж 20 торговими партнерами. Це також привабливий варіант для дуже малих і середніх компаній. Якщо ви читаєте це з-за столу великої компанії з більш ніж 50 або 100 торговими партнерами, варто дотримуватися SalesForce.
Кому варто розглянути можливість використання HubSpot CRM?
HubSpot розробив хорошу CRM для малого та середнього бізнесу. Якщо ви велика компанія з великою кількістю персоналу, це може бути не найкращим рішенням для вас. Спочатку з’ясуйте, які ваші цілі, а потім подивіться, чи дійсно інтеграція HubSpot CRM допоможе вам досягти цих цілей.
Яка різниця між рекламою відстеження в HubSpot і рекламою відстеження в облікових записах Facebook і Google?
HubSpot допомагає відстежувати ваші оголошення та краще розуміти їх ефективність. Це також спрощує рекламу, розміщуючи код в кінці URL-адреси оголошення. Цей код розповість вам, хто зацікавлений у вашій об’яві, тож вам буде легше націлюватися на них. Це також дозволяє відстежувати всі різні кампанії в одному місці, а не перевіряти кожну окремо.
Важко виміряти ефективність вашої рекламної кампанії, якщо ви не використовуєте Google або Facebook. З цими двома ви можете легко відстежувати та відстежувати свої оголошення. Ви отримаєте глибоке уявлення про те, які параметри працюють краще, ніж інші, і наскільки добре вони працюють. Єдиним недоліком є те, що він дає змогу переглядати звіти про облікові записи, які ви створили для себе. Це може бути важко, оскільки маркетологам доводиться переглядати кожен обліковий запис, щоб зібрати інформацію про них, що через деякий час стає неспокійним. Також потрібен час, щоб проаналізувати ці звіти, оскільки всі вони збираються в одному місці, але потім маркетологам слід уважно їх переглянути, щоб знайти те, що потребує покращення, і внести відповідні зміни.
Які критерії перетворення цільової сторінки?
Посадкові сторінки – важлива річ для будь-якого бізнесу. Це сторінка, яку ви розміщуєте в Інтернеті, щоб розповісти людям про свій бізнес. Ви хочете переконатися, що повідомлення, яке ви їм повідомляєте, чітке, щоб вони могли його зрозуміти.
Передайте повідомлення чітко.
Наприклад, коли хтось заходить на вашу сторінку, ви не хочете, щоб він думав, що мова йде про щось інше через незрозуміле формулювання або заплутаний макет.
Якщо ви використовуєте CTA, переконайтеся, що він правильний. Якщо це не так, аудиторія може подумати, що натисне на кнопку, але не буде доставлена туди, куди вони хочуть піти.
Переконайтеся, що цільова сторінка не містить ризиків.
Коли люди відвідують вашу цільову сторінку, вони з більшою ймовірністю зроблять покупку. Але люди хочуть, щоб це було безпечно й безпечно, коли вони купують щось в Інтернеті. Спробуйте переконатися, що ви повідомили їм, що це безпечно та безпечно, щоб вони відчували себе комфортно, купуючи речі на вашому сайті.
Як я можу перекласти мій фактичний процес продажів у HubSpot?
За допомогою HubSpot ви можете відстежувати процес продажів. Ви можете переглянути звіти, які показують, як пройшов процес. Процес продажу – це коли хтось зв’язується з потенційним клієнтом, зв’язується з ним, досліджує його, представляє йому, а потім закриває продаж. З HubSpot ви зможете тримати себе в курсі будь-якої стадії процесу, на якому ви перебуваєте, і це допоможе вам збільшити продажі.
Коли ми повинні передати потенційного клієнта з маркетингу на продаж?
Немає встановленого часу, щоб передати перевагу. Лід – це той, хто хоче придбати продукт чи послугу та потребує додаткової інформації. Найголовніше, щоб ви переконалися, що клієнт отримав потрібну інформацію, щоб він міг вирішити, хоче він купити ваш продукт чи ні. Ви робите це, спочатку розмовляючи з ними, а потім передаючи перевагу своїй команді продажів.
Вони зможуть допомогти в таких речах, як зрозуміти, що потрібно клієнту, і закрити будь-які угоди, які ви укладаєте.
До CRM як програмного інструменту існувало управління відносинами з клієнтами як методологія та стратегія.
Які функції управління взаємовідносинами з клієнтами ви враховували при створенні HubSpot CRM? Які дії після придбання представлені в програмному забезпеченні?
HubSpot CRM ще молодий. Вони ще не надто далеко зайшли. Вони зосереджуються на основах CRM, які будуть важливими на кожному етапі життя клієнта. Найбільша частина цього — надання єдиного запису клієнтів, який організований і легко зрозуміти, з інформацією з різних джерел, як-от електронні листи та попередні взаємодії. Це дозволить їм зробити набагато більше, щоб допомогти клієнтам у майбутньому!
Я не бачив жодної інформації про ціни на CRM. Скільки це буде коштувати?
Основна функціональність HubSpot CRM безкоштовна для всіх. Коли ви починаєте використовувати HubSpot CRM, є кілька пробних версій преміальних функцій, які ви можете знайти навколо інструмента. Це не основні функції HubSpot CRM — це інструменти, які допоможуть вам краще та швидше продавати. Мета HubSpot — мати велику базу компаній, які назавжди безкоштовно використовують HubSpot CRM, і запропонувати корисні преміальні функції, які добре інтегруються з CRM.
Яка інтеграція HubSpot CRM з Outlook?
Використовуючи безкоштовні інструменти продажу HubSpot і Outlook, ви можете надсилати електронні листи, що відстежуються. У вас є можливість зареєструвати ці листи у вашій CRM за допомогою функції «Увійти в CRM». Це допоможе вам відстежувати комунікації без будь-якої роботи! Apple Mail також має цю функцію, і вони шукають більше варіантів, які допоможуть їм відстежувати спілкування.
Який найкращий спосіб перенести дані з нашої існуючої CRM до HubSpot CRM? Повторювані контакти будуть видалені?
Якщо у вас є інтеграція між HubSpot Marketing та іншою CRM, під час входу в HubSpot CRM відображатимуться всі ваші дані. Це включає контактну інформацію та дані про майно компанії. Іноді з’являються і поведінкові дані. Є певні дані, які можна імпортувати в HubSpot CRM. Імпорт списку контактів разом із будь-якими даними користувацького властивості є простим процесом.
Якщо у вас ще не налаштовано інтеграцію, імпорт контактних даних і даних власності компанії до вашої CRM займе деякий час.
Швидкі посилання:
- Огляд CRM CompanyHub
- Чи є системи ERP і CRM ідеальним поєднанням для вашого бізнесу в Інтернеті?
- Madgicx проти Hubspot
- EngageBay проти Hubspot
- Hubspot проти Mailchimp проти Moosend
- Wishpond проти Hubspot 2021: який з них найкращий? (Причина №1)
- SharpSpring проти Hubspot
- Пропозиції HubSpot у Чорну п’ятницю
- Ontraport VS Hubspot
