Cho dù bạn điều hành một blog hay bạn đang làm việc cho một công ty về chiến lược kỹ thuật số của họ, sau khi bạn đã có một chỗ đứng vững chắc, đã đến lúc phải tiến tới bước tiếp theo. 71% công ty có kế hoạch tăng ngân sách với các đại lý tiếp thị kỹ thuật số trong 12 tháng tới. Họ đã nhận được thông điệp rằng ngồi yên cũng giống như đi lùi. Tập trung vào các bước tiếp theo là cách để bạn vượt lên phía trước.
Dưới đây là một số bước tiếp theo dành cho các công ty và blogger muốn thăng tiến.
Sử dụng phương tiện truyền thông xã hội để mở rộng khả năng hiển thị thương hiệu
Phương tiện truyền thông xã hội phải được coi là một công cụ giống như một nền tảng tiếp thị. Đó là một cách ngay lập tức để giúp thương hiệu của bạn được hiển thị nhiều hơn. Hoạt động, đặc biệt là loại thường xuyên, được chú ý. Thương hiệu có cá tính và sự hiện diện thu hút sự chú ý trong các vòng kết nối phù hợp; mọi người đều muốn có một chút niềm vui trong khi làm việc hoặc khi vui chơi.
Thực hiện các cuộc thi trên phương tiện truyền thông xã hội để tạo ra sự quan tâm lớn hơn. Thu hút người theo dõi tham gia vào thương hiệu sau khi họ đã đồng ý theo dõi tài khoản. Đừng chỉ để những người theo dõi bị treo; làm cho họ cảm thấy tham gia vào công việc kinh doanh, đưa họ đến hậu trường, đảm bảo đầu tư vào thương hiệu và sau đó đào sâu nó.
Chăm sóc quản lý danh tiếng
Quản lý danh tiếng trực tuyến cũng quan trọng không kém. Khách hàng, khách hàng tiềm năng và người theo dõi thấy gì từ công ty hoặc trang web của bạn? Thương hiệu nói lên điều gì? Không phải là tuyên bố sứ mệnh, mà là kết quả đầu ra trong nội dung văn bản, ảnh hoặc video.
Xem xét những gì đối thủ cạnh tranh đang làm và xem có cách nào để cải thiện hoặc đi theo hướng khác với cách thương hiệu của bạn được thể hiện trực tuyến hay không.
Cân nhắc giao tiếp thông qua dịch vụ khách hàng các đội cũng vậy. Cho dù đó là email, trò chuyện trực tiếp, nhắn tin trực tiếp trên Facebook hay trả lời trên Twitter; có tiếng nói thương hiệu, đào tạo tất cả mọi người trong đó và gắn bó với nó. Trên hết - Được xác thực.
Tập trung vào tính nhất quán trong sản xuất nội dung
Hướng đến một cái nhìn, cảm nhận và thái độ nhất quán trên tất cả các hình thức tiếp thị nội dung bất kể những người (hoặc bộ phận) khác nhau có chịu trách nhiệm về sản xuất của họ hay không. Điều đó cũng áp dụng cho dù nội dung đã xuất bản được sản xuất nội bộ hay thuê ngoài.
Cung cấp các nguyên tắc để đảm bảo thông điệp thương hiệu và tính nhất quán xuyên suốt mọi thứ được đưa lên mạng xã hội, trang web và cả các tài liệu quảng cáo. Làm cho nó có sẵn trong nội bộ và cung cấp nó cho các dịch giả tự do tham gia vào sản xuất nội dung.
Hãy nhớ rằng, tính nhất quán quan trọng hơn tần suất xuất bản; bạn muốn ưu tiên chất lượng hơn tốc độ. Phải mất hàng tháng hoặc nhiều năm để tạo dựng danh tiếng, nhưng chỉ những khoảnh khắc để làm hỏng nó.
Khi bạn muốn đưa mọi thứ lên cấp độ tiếp theo, điều quan trọng là phải tránh những bước đi sai lầm. Bạn rất dễ cố gắng làm quá nhiều, quá nhanh và mắc phải những sai lầm làm tổn hại đến danh tiếng thương hiệu của bạn. Nội dung chất lượng cao hơn có tiếng nói nhất quán, nói được với khán giả cốt lõi và gây được tiếng vang theo cách có ý nghĩa sẽ có giá trị. Nó đập gấp rút để có mặt trên mọi nền tảng, cập nhật mỗi ngày. Cần có một phương pháp đo lường khi tăng gấp đôi. Thực hiện một cách cẩn thận để tránh làm xáo trộn những gì đã là “một điều tốt”. Khi các công ty và người quản lý trang web tuân theo sắc lệnh này, họ sẽ làm tốt thôi.
