Đánh giá Efax 2024: eFax.com có ​​hợp pháp không? (Tính năng & Giá cả)

Đang tìm kiếm một bài đánh giá Efax không thiên vị, tôi đã giúp bạn.

Lần này, chúng ta sẽ xem xét eFax, có thể là công ty nổi tiếng nhất trong lĩnh vực fax trực tuyến. Dịch vụ này luôn đi đầu trong công nghệ fax, cung cấp cho người dùng chất lượng đặc biệt và các tính năng sáng tạo.

eFax hiện có thể truy cập ở hơn 40 quốc gia và cũng có khả năng cung cấp các đường fax ảo.

Mặc dù vẻ ngoài của nó là một người thẳng thắn dịch vụ fax qua internet, eFax có một số tính năng đáng ngạc nhiên.

Một trong những yếu tố như vậy là mọi thứ được quản lý dễ dàng như thế nào đối với trình quản lý fax trực tuyến cơ bản của nó, nó cũng hoạt động như một cách truyền tải các tệp lớn và Đám mây lưu trữ cho các giấy đã tải lên mà sau đó có thể được chuyển dưới dạng fax.

Cả những giấy tờ này và bất kỳ bản fax đã lưu nào đều được tự động nhóm vào các thư mục thích hợp của chúng, nhưng bạn cũng có thể phân loại chúng theo cách thủ công hoặc gắn thẻ fax để có thể tìm kiếm chúng một cách dễ dàng bằng cách sử dụng hộp tìm kiếm đơn giản.

Chúng tôi sẽ xem xét cách thức hoạt động của dịch vụ này và liệu bạn có nên sử dụng nó hay không.

Efax là gì?

eFax là một dịch vụ fax dựa trên web tuyên bố có hơn 11 triệu khách hàng trên toàn thế giới, khiến nó trở thành dịch vụ fax trực tuyến số 1, theo doanh nghiệp. Là một dịch vụ chuyển fax sang email, việc sử dụng nền tảng đơn giản của họ rất nhanh chóng, đơn giản và tiện dụng.

eFax đạt được sự cân bằng tuyệt vời giữa tính đơn giản của việc sử dụng và chiều rộng và chiều sâu của khả năng vì nền tảng này đi kèm với một bộ sưu tập mạnh mẽ các tính năng và các tùy chọn lưu trữ đám mây.

Mỗi gói cao cấp của họ bao gồm cùng một bộ chức năng và không giống như phần lớn các nhà cung cấp dịch vụ fax trực tuyến, eFax cung cấp một giải pháp thay thế hoàn toàn tùy chỉnh cho các doanh nghiệp vượt xa chức năng có trong gói cơ bản của họ.

Điều này đảm bảo rằng các yêu cầu kinh doanh luôn được giải quyết, bất kể quy mô của công ty.

Efax Plus & Pro cung cấp những gì?

eFax Plus là cấp dịch vụ trả phí ít tốn kém nhất do eFax cung cấp. Dịch vụ này có giá 16.95 đô la mỗi tháng hoặc 169.56 đô la mỗi năm (tương đương 14.13 đô la mỗi tháng) và bao gồm 150 trang fax đến hàng tháng và 150 trang fax đi hàng tháng.

Họ thường yêu cầu phí thiết lập $ 10, nhưng những người sử dụng liên kết của chúng tôi được miễn. Ngay cả với phí thiết lập thấp hơn, eFax Plus đắt hơn nhiều và đi kèm với ít trang hơn nhiều so với các gói "Essential" của MetroFax, "Người dùng đơn" của Nextiva hoặc "Fax 750" của RingCentral.

eFax, giống như các doanh nghiệp nổi tiếng khác trong các lĩnh vực khác, tính phí bảo hiểm. Trong khi họ cung cấp một số dịch vụ độc đáo và cơ sở dữ liệu lớn nhất thế giới về số fax nội hạt, eFax tương đương với một thương hiệu cao cấp cho phần lớn khách hàng Hoa Kỳ.

Theo kinh nghiệm của chúng tôi, giá cả và số lượng trang được đưa vào mỗi tháng là hai trong số những biến số quan trọng nhất mà khách hàng đánh giá khi quyết định sử dụng nhà cung cấp dịch vụ fax nào.

Mặt khác, eFax cung cấp bộ tính năng mạnh mẽ nhất có thể truy cập được. eFax Plus (cùng với eFax Pro) cung cấp nhiều tính năng hơn bất kỳ gói nào trong số 36 gói khác được FaxCompare kiểm tra.

Các tính năng của eFax bị cắt giảm đáng kể đối với người dùng Mac. Trong khi giao diện web của eFax cung cấp quyền truy cập vào tất cả các chức năng fax cơ bản, các tùy chọn bổ sung chỉ có thể truy cập qua eFax Messenger, không tương thích với Mac.

Người dùng Mac không có quyền truy cập vào eFax Messenger sẽ không thể cá nhân hóa trang bìa hoặc bản fax xem trước của họ.

Hai mối quan tâm liên quan đến dịch vụ của eFax có liên quan đến việc chấm dứt hoạt động của nó. Nhiều khách hàng đã phàn nàn trong suốt nhiều năm về việc gặp khó khăn khi hủy dịch vụ.

Bạn không thể hủy dịch vụ eFax của mình thông qua trang web của công ty. Bạn phải hủy bằng liên kết trò chuyện trực tiếp duy nhất hoặc cuộc gọi điện thoại sau giờ làm việc.

Ngoài ra, họ tuyên bố rằng tài khoản của bạn sẽ vẫn không hoạt động cho đến khi bạn nhận được xác nhận chính thức từ Dịch vụ khách hàng.

Điểm thứ hai là về tính di động của số. Nếu bạn chuyển một số hiện có sang eFax, bạn sẽ có thể chuyển nó trở lại khi dịch vụ bị hủy.

Tuy nhiên, nếu bạn lấy số của mình qua eFax và chọn chuyển số đó vào một ngày sau đó, bạn sẽ không thể làm như vậy.

Đây là một thực tế khá thường xuyên giữa các công ty fax trực tuyến vì họ không phải tuân theo các quy tắc chuyển số giống như các nhà cung cấp dịch vụ điện thoại thông thường.

 Điều kỳ lạ là Điều khoản và Điều kiện của họ quy định rằng họ sẽ tính phí bạn 500 đô la nếu bạn cố gắng chuyển số của mình ra ngoài (mục 20, “Quy tắc về Số eFax”). Đây là một tính năng dành riêng cho các công ty fax toàn cầu j2 và dường như quá mức với mức phí hàng tháng thấp của dịch vụ là 17 đô la.

eFax Pro giống với eFax Plus nhưng thêm nhiều trang đến và đi hơn với mức phí cao hơn một chút. Phí hàng tháng là 19.95 đô la, hoặc bạn có thể trả mức giá hàng năm là 199.50 đô la (tương đương 16.63 đô la mỗi tháng), bao gồm 200 trang fax đến và đi.

Số lượng trang được đưa vào này vẫn còn thiếu so với kế hoạch rẻ nhất mà các đối thủ hàng đầu của eFax cung cấp, khiến nó trở thành một giá trị rất tệ về mặt chi phí trên mỗi trang.

Các tính năng và lợi ích chính của Efax

eFax là miễn phí ứng dụng fax di động cho cả iOS và Android cho phép người dùng gửi và nhận tin nhắn fax khi đang di chuyển.

Ngoài ra, các chương trình này cho phép chú thích các bản fax với các nhận xét được viết thoải mái trên điện thoại thông minh hoặc máy tính bảng và sử dụng máy ảnh của thiết bị để quét chữ ký điện tử có thể được giữ lại trên thiết bị để sử dụng trong tương lai.

Điều này giúp loại bỏ đáng kể những rắc rối liên quan đến việc phải ký vào từng tờ giấy. Ngoài ra, nhiều chữ ký được hỗ trợ. Ngoài ra, có sẵn một ứng dụng dành cho máy tính để bàn, cũng như khả năng truy cập trực tuyến.

Efax cung cấp cho khách hàng số fax miễn phí và bộ nhớ không giới hạn cho cả fax đi và fax đến, cũng như hỗ trợ cho công nghệ chữ ký điện tử và tích hợp với các chương trình lưu trữ đám mây của bên thứ ba như Dropbox, iCloud và Google Drive.

Số điện thoại địa phương được hỗ trợ và có thể gửi fax PDF, EFX và TIFF.

Các bản fax, có thể dễ dàng sắp xếp bằng cách sử dụng từ khóa, được lưu giữ trên các máy chủ bảo mật của eFax trong tối đa hai năm, ngay cả khi tài khoản của người dùng bị hủy, đảm bảo rằng chúng có thể được truy cập đơn giản vào bất kỳ thời điểm nào. Điều này không đúng nếu các tệp đã được xóa theo cách thủ công.

Chia sẻ tệp khổng lồ là một tính năng khác của eFax cho phép người dùng chuyển các tài liệu lớn có kích thước lên đến 3 GB cho tối đa XNUMX người nhận cùng một lúc.

Ngoài ra, mã hóa 256-bit được bao gồm, như là một tùy chọn cho Bảo mật nâng cao, mã hóa các bản fax đến và chuyển tiếp chúng đến một trang web khác, an toàn hơn là địa chỉ email của chính người dùng.

Tối đa năm cá nhân có địa chỉ email khác nhau có thể chia sẻ cùng một số fax và có thể gửi fax cho nhiều số đồng thời.

Ngoài ra, cảnh báo được gửi bất cứ khi nào fax được gửi hoặc nhận. Hãy nhớ rằng trong khi gửi fax, xác nhận cho mỗi bản fax được gửi đi sẽ được nhắc.

Ngoài khả năng gửi và nhận fax cơ bản, có một số khía cạnh đáng nghiên cứu -

1. Trang bìa cá nhân hóa:

eFax cung cấp nhiều loại bìa cho các mục đích khác nhau. Chúng khá đơn giản để sử dụng và cá nhân hóa nếu bạn chưa có. Ngoài ra, bạn có thể sửa đổi chúng bằng eFax Messenger.

2. Hỗ trợ cho thiết bị di động:

eFax cung cấp một trong những chương trình fax di động tốt nhất hiện có. Mặc dù chương trình miễn phí nhưng trước tiên bạn phải tạo một tài khoản miễn phí để đăng nhập. Nó khá đơn giản để sử dụng và thậm chí bạn có thể bao gồm cả chữ ký điện tử.

3. Chữ ký thông qua phương tiện điện tử:

Bạn có cần nộp một tài liệu chứng thực có chữ ký của bạn không? Không có vấn đề; bạn có thể thực hiện việc này bằng cách chỉ cần thêm chữ ký điện tử vào bản fax của mình. Chức năng này cho phép bạn tiết kiệm thời gian đáng kể bằng cách loại bỏ nhu cầu in tài liệu chỉ đơn thuần để ký tên.

4. Tuân thủ HIPAA:

Điều này rất quan trọng trong các lĩnh vực như luật và chăm sóc sức khỏe, nơi các hồ sơ bí mật thường được trao đổi. Khi tuân thủ HIPAA được thiết lập, các bản fax của bạn sẽ được lưu trong tài khoản eFax được bảo vệ của bạn thay vì được truyền tới email của bạn.

5. Phân phối quốc tế:

eFax cho phép bạn thiết lập tài khoản và nhận số ở 48 quốc gia trên toàn thế giới, bao gồm Hoa Kỳ, Canada, Vương quốc Anh, Mexico, Nhật Bản và Ấn Độ. Ở một số quốc gia nhất định, bạn cũng có thể gọi nó miễn phí.

6. Gửi fax trực tuyến có sẵn 24 giờ một ngày:

Là thành viên của eFax, bạn sẽ nhận được số fax ảo luôn có sẵn, cho phép bạn nhận fax tự động mọi lúc mọi nơi.

Ứng dụng di động Efax:

Efax, giống như MetroFax, bao gồm một ứng dụng di động iOS và Android. Thật vậy, khi kiểm tra phiên bản Android, tôi phát hiện ra rằng nó giống với dịch vụ của MetroFax.

Phiên bản mới nhất của ứng dụng Efax cho phép bạn tải tệp lên trực tiếp từ điện thoại thông minh của mình, qua email hoặc qua các dịch vụ lưu trữ đám mây như Google Drive, Box hoặc Dropbox. Để hỗ trợ tìm kiếm, bạn có thể phân loại fax và phần mềm cho phép bạn đặt chúng vào các thư mục cụ thể hoặc thêm chữ ký bằng cách đánh dấu fax trong khi đọc nó.

Bạn có thể thêm chữ ký bằng ngón tay, lưu cục bộ rồi chia tỷ lệ để đính kèm vào fax - một thủ tục rườm rà, nhưng hiệu quả.

Chúng tôi đã gặp phải một lỗi kỳ lạ trong đó chương trình từ chối chạy trên một trong các thiết bị di động của chúng tôi. Khi hoạt động, nó cung cấp một trong những trải nghiệm fax di động tuyệt vời nhất mà chúng tôi từng gặp - ngoại trừ doppelganger fax của MetroFax.

Efax cũng giữ lại một dấu tích từ quá khứ của nó dưới dạng ứng dụng máy tính để bàn có vẻ ngoài thô sơ Efax Messenger. Phần mềm này, có từ trước Windows 98, cho phép bạn nhận xét và ký fax.

Đáng tiếc, chức năng chữ ký vẫn còn thô sơ - nhiều hơn so với các ứng dụng di động - và, giống như các ứng dụng di động, nó không cung cấp khả năng chữ ký ràng buộc về mặt pháp lý do các nhà cung cấp đối thủ cung cấp. Trong. Thay vào đó, bạn “ký” một tài liệu bằng cách cắt chữ ký theo cách thủ công từ bản quét, lưu nó vào hồ sơ của bạn, và sau đó đưa nó vào fax.

Efax: Giao diện người dùng

Giao diện web của EFax cho phép truyền tối đa mười tài liệu, tổng dung lượng 18MB và thiết kế của nó khá đơn giản và dễ chịu.

Thật vậy, nó tương tự như của MetroFax - không có gì đáng ngạc nhiên khi xem xét cùng một chủ sở hữu của họ, J2 Global. Cũng như MetroFax, Efax cho phép bạn phân loại và tìm kiếm các bản fax và hỗ trợ tối đa năm địa chỉ email cho mỗi tài khoản fax.

Efax sử dụng loại cửa sổ bật lên “Websend” giống như MetroFax để truyền fax qua Cổng thông tin điện tử. Bạn có thể chọn một số tệp để truyền, nhập thông tin của người nhận và sau đó gửi fax của bạn. Ngoài ra, bạn có thể gửi fax qua email bằng cách nhập số fax đích vào phần “tới”, tiếp theo là “@ efaxsend.com”.

Sự khác biệt chính giữa Efax và MetroFax là Efax có một liên kết dưới cùng rất lớn để gửi các tệp lớn thông qua một dịch vụ khác thuộc sở hữu của J2, FuseMail. Tuy nhiên, FuseMail hiện đã được liên kết hoàn toàn với dịch vụ Efax.

Nếu bạn chọn FuseMail, cửa sổ bật lên gửi tương tự như cửa sổ bật lên “Gửi qua web” để truyền fax hiển thị bên trong trang chủ Efax. Chỉ cần nhập tên của bạn, địa chỉ email của người nhận, chủ đề và nội dung thư, sau đó đính kèm tệp có kích thước tối đa 3 GB.

Ngoài ra, bạn có thể nhận được thông báo qua email khi mục được tải xuống. Sau khi bạn nhấp vào gửi, (các) tệp của bạn sẽ được gửi đến người nhận thông qua liên kết tài liệu FuseMail sẽ hết hạn sau 90 ngày.

Efax cũng có một tính năng phân biệt khác: Nó có một cài đặt cho phép nó truyền fax thông qua một vùng chứa được mã hóa SSL an toàn. Nếu bạn chọn tùy chọn này, bạn sẽ nhận được một liên kết đến cửa sổ trình duyệt SSL, nơi bạn có thể nhập tài khoản và mật khẩu của mình và xem bản fax. Để kích hoạt chức năng này, trước tiên bạn phải liên hệ với Efax.

Hỗ trợ khách hàng của Efax

Nếu bạn gặp bất kỳ khó khăn nào khi sử dụng eFax, Trung tâm trợ giúp eFax là nơi đầu tiên bạn nên xem xét. Nó bao gồm các hướng dẫn để cài đặt và cấu hình eFax, cũng như các tùy chọn thay đổi.

Mặc dù không có diễn đàn hỗ trợ, bạn có thể liên hệ với eFax cá nhân nếu Trung tâm trợ giúp không bao gồm thông tin bạn muốn. Mặc dù có thể truy cập hỗ trợ qua điện thoại và email, nhưng không có thông tin nào về giờ hỗ trợ hoặc thời gian phản hồi được cung cấp. Người dùng doanh nghiệp nhận được hỗ trợ kỹ thuật 24 giờ và một người quản lý tài khoản chuyên dụng.

Định giá Efax:

Chúng ta hãy bắt đầu bằng cách đối đầu với con voi trong phòng: eFax tính phí thiết lập là 10 đô la? Không có cơ sở lý luận nào có thể phân biệt được. Nó cung cấp dịch vụ giống như bất kỳ nhà cung cấp fax trực tuyến nào khác và không có tính năng phân biệt. Nó bình thường một cách đáng kinh ngạc về mọi mặt ngoại trừ giá cả, cao một cách phi lý.

Nó không giống như việc bạn bù đắp 10 đô la đó theo thời gian bằng cách áp dụng kế hoạch chi phí thấp; đúng hơn, đó là hành vi trục lợi thuần túy từ phía eFax (thuộc sở hữu của j2 Global, một tập đoàn lớn cũng sở hữu khoảng một nửa số dịch vụ fax trực tuyến khác).

Ngoài thời gian dùng thử miễn phí 30 ngày, có một giải pháp thay thế miễn phí được ẩn giấu tốt cho eFax. Nó cho phép bạn nhận tới XNUMX bản fax mỗi tháng và… chỉ có vậy. Sẽ không có fax hoặc các dịch vụ hữu ích khác. Ưu điểm duy nhất là không cần thông tin thanh toán.

Trong một động thái bất thường, các bậc giá bắt đầu bằng một gói có tên “eFax Plus”. Sau khi bạn vượt qua cú sốc về phí dán, bạn sẽ thấy rằng eFax phân biệt giữa các trang được truyền và nhận.

Đây là một yêu cầu rất bất tiện mà hầu hết các doanh nghiệp fax trực tuyến đã loại bỏ bằng cách sử dụng các nhóm trang chia sẻ. Đây không phải là trường hợp của eFax. Do nhiều nhà cung cấp cạnh tranh tính phí thấp hơn một nửa giá và cung cấp gấp đôi số lượng trang (được chia sẻ!), Sẽ thật ngu ngốc nếu chọn eFax nếu khối lượng fax hoặc tính linh hoạt là cân nhắc chính của bạn.

Để thêm muối vào vết thương, eFax tính một khoản phí trung bình là 150 đô la. Mặc dù bản thân nó không quá tốn kém, nhưng khi kết hợp với XNUMX trang ít ỏi của bạn mỗi tháng, đôi khi bạn có thể gặp phải một khoản phí trung bình.

Để có thêm vài đô la mỗi tháng (19.95 đô la), bạn có thể nâng cấp lên gói eFax Pro. Phí bảo hiểm này cung cấp cho bạn thêm 50 trang tuyệt vời được gửi và nhận qua email mỗi tháng (tổng số +100 trang).

Giá mỗi trang khác nhau tùy theo quốc gia nhưng thường từ 10 đô la đến hơn một đô la. Mấu chốt là cơ cấu giá hàng năm của họ. Nếu bạn chọn trả trước khoản thanh toán cho cả năm, bạn sẽ nhận được hai tháng dịch vụ hào phóng miễn phí! Ngay cả sau khi trừ đi các khoản cắt giảm như vậy, eFax vẫn đắt hơn hầu hết các nhà cung cấp khác (thậm chí thanh toán hàng tháng).

Câu hỏi thường gặp về Đánh giá Efax

Liên kết nhanh:

• Nhấp vào Điện thoại để Chuyển điện thoại; Đánh giá Wondershare MobileTrans
• Top cửa hàng bán hàng trực tuyến trên Shopify tốt nhất truyền cảm hứng nhất 
• DropShipping là gì? Làm thế nào nó hoạt động? Các công ty DropShipping tốt nhất

Kết luận: Đánh giá Efax 2024

Mặc dù eFax có số lượng khách hàng cao nhất so với bất kỳ dịch vụ fax trực tuyến nào, nhưng giá của nó lại ở mức cao. eFax Plus có phần đắt hơn Tiêu chuẩn thị trường của chúng tôi là 10 đô la mỗi tháng cho 300 trang kết hợp miễn phí, ở mức 16.95 đô la mỗi tháng cho 150 trang đến và 150 trang đi.

Mặt khác, Efax cung cấp hầu hết các tính năng của bất kỳ dịch vụ fax trực tuyến nào, bao gồm chữ ký điện tử, ứng dụng di động iOS và Android, tuân thủ HIPPA, fax quốc tế và hỗ trợ qua điện thoại 24/7.

Ngoài ra, eFax hiện có tính năng chia sẻ tệp lớn cho phép người dùng tải lên các tệp lớn (lên đến 3GB) và cung cấp liên kết tới tối đa 20 địa chỉ email nơi người nhận có thể tải tệp xuống. Đối với những người muốn có những chức năng này, eFax rất xứng đáng với mức giá cao cấp.

Efax tính giá hàng tháng là $ 16.95 mà không cần thiết lập hoặc các chi phí khác. Thật không may, không giống như các dịch vụ khác, eFax không kết hợp các khoản phụ cấp hàng tháng của nó và thay vào đó cung cấp 150 trang đến và 150 trang đi. Tiêu chuẩn Thị trường có độ dài 300 trang. eFax cung cấp thời gian dùng thử miễn phí 14 ngày.

Gửi fax bằng eFax là một quá trình đơn giản chỉ cần hoàn thành một biểu mẫu và một cú nhấp chuột để truyền. Bạn có thể truyền tối đa năm tài liệu với eFax miễn là tổng kích thước tệp không vượt quá 5 MB. Tuy nhiên, eFax không cung cấp bản xem trước bản fax trước khi gửi.

Bạn chỉ có thể gửi fax cho một người / địa chỉ email cùng một lúc, nhưng eFax cho phép bạn gửi và nhận fax trên tối đa năm địa chỉ email. Bạn nhận được bộ nhớ fax trực tuyến miễn phí vô hạn, vượt qua Tiêu chuẩn thị trường là 30 ngày.

Số điện thoại địa phương có sẵn ở 48 tiểu bang và Washington, DC thông qua Efax. Ngoài ra, họ cung cấp các đường dây miễn phí (800), (866), (877) và (888). Hỗ trợ qua điện thoại của eFax luôn sẵn sàng 24 giờ một ngày.