Thống kê thương mại điện tử di động năm 2024: Sự trỗi dậy của thương mại điện tử! 📈

Mua sắm trên thiết bị di động, còn được gọi là Thương mại điện tử, đã cách mạng hóa cách chúng ta mua hàng ngày nay.

Với phần lớn mọi người sử dụng điện thoại thông minh và máy tính bảng hàng ngày, việc mua sắm đã trở nên cực kỳ thuận tiện và có thể truy cập từ mọi địa điểm.

Sự gia tăng của mua sắm trên thiết bị di động được thể hiện rõ qua số liệu bán hàng ngày càng tăng và số lượng người thích sử dụng thiết bị di động để mua sắm ngày càng tăng.

Mua sắm trên thiết bị di động đang nhanh chóng trở thành phương thức mua hàng chính và nó không chỉ là một xu hướng nhất thời.

Bằng cách kiểm tra số liệu thống kê mua sắm trên thiết bị di động cho năm 2024, tất cả đều có thể thấy mức độ phổ biến của nó và ý nghĩa của nó đối với tương lai của mua sắm trực tuyến.

thống kê	Giá trị	Năm
Bán hàng thương mại điện tử di động	Hơn 510 tỷ đô la	2023
Doanh số thương mại điện tử dự kiến	710 tỷ USD	2025
Tăng trưởng doanh số bán hàng thương mại điện tử trong thời kỳ đại dịch	18%	2020
Thương mại điện tử trên thiết bị di động tính theo phần trăm trong tổng doanh số thương mại điện tử ở Hoa Kỳ	42%	2022
Tỷ trọng thương mại điện tử dự kiến trong tổng doanh số	Hơn 43%	2023
Thị phần thương mại điện tử dự kiến trong tổng doanh số	44%	2025
Người mua sắm tích cực trên thiết bị di động ở Hoa Kỳ	187.5 triệu	2024
Người dùng di động so sánh giá sản phẩm	49%
Tỷ lệ chuyển đổi trên máy tính để bàn và thiết bị di động	Máy tính để bàn: 3%, Di động: 2%
Giá trị đơn hàng trung bình trên máy tính để bàn so với thiết bị di động	Máy tính để bàn: $155, Điện thoại di động: $112
Thời gian dành cho các ứng dụng mua sắm trên toàn cầu	100 tỷ giờ	2021
Phương thức mua sắm ưa thích (trong ứng dụng so với trình duyệt)	Trong ứng dụng: 54%
Ứng dụng thương mại di động hàng đầu	Mua sắm Amazon	2022

Mục lục

Sau đây là các thống kê thương mại điện tử quan trọng nhất trên thiết bị di động:

Bảy mươi bảy phần trăm người Mỹ sở hữu một chiếc điện thoại thông minh.
Điện thoại thông minh được sở hữu bởi hơn 230 triệu người ở Hoa Kỳ.
Máy tính bảng được sở hữu bởi khoảng 100 triệu người ở Hoa Kỳ.
Trong sáu tháng qua, 79% người dùng di động đã hoàn thành giao dịch trực tuyến bằng thiết bị của họ.
Trong mùa lễ hội 2018, gần bốn mươi phần trăm tổng số giao dịch mua Thương mại điện tử đã được hoàn tất trên điện thoại thông minh.
Doanh thu thương mại điện tử hiện chiếm khoảng 10% tổng doanh thu bán lẻ.
Bên trong một cửa hàng thực, 80 phần trăm khách hàng đã sử dụng điện thoại của họ để kiểm tra các bài đánh giá về sản phẩm, so sánh giá cả hoặc tìm các vị trí cửa hàng thay thế.
Hiện có 10 tỷ thiết bị được kết nối di động đang được sử dụng.
Đến cuối năm 2021, thị trường thương mại M được kỳ vọng sẽ trị giá 3.6 tỷ USD.
Khi đến thăm các cơ sở thực tế, gần 89% người mua hàng tạp hóa sử dụng thiết bị di động của họ.
Trong quý 2 năm 2021, điện thoại thông minh chiếm 68% số lần nhấp vào tìm kiếm được tài trợ.
Doanh thu thương mại điện tử tại Hoa Kỳ dự kiến đạt 339 tỷ đô la vào năm 2020.
Trong vòng sáu tháng qua, gần 80% mọi người đã mua một thứ gì đó trên Internet bằng điện thoại thông minh của họ.
Vào năm 2022, doanh số thương mại di động dự kiến sẽ đạt 432.2 tỷ USD.
So với các kênh mua sắm khác, ứng dụng web dành cho thiết bị di động được hơn 51% người tiêu dùng ưa thích. Khách hàng cho biết các ứng dụng web rất dễ sử dụng và cung cấp giao diện người dùng nhất quán.
Vào năm 2022, doanh số thương mại bằng giọng nói ước tính đạt 40 tỷ USD.
Doanh số thương mại điện tử dự kiến sẽ vượt 510 tỷ USD vào năm 2023 và đạt 710 tỷ USD vào năm 2025.
Doanh số thương mại điện tử bán lẻ của Mỹ chứng kiến sự bùng nổ đáng kể trong năm 2020, tăng 18% so với năm trước, chủ yếu do đại dịch COVID-19.
Doanh số thương mại điện tử bán lẻ ở Mỹ dự kiến đạt 415 tỷ USD vào năm 2022 và dự kiến sẽ tăng gần gấp đôi lên 710 tỷ USD vào năm 2025.
Đến năm 2023, doanh số thương mại điện tử bán lẻ được dự báo sẽ chiếm trên 43% tổng doanh số thương mại điện tử, tăng lên 44% vào năm 2025.
Thị phần bán lẻ thương mại điện tử ở Mỹ được dự đoán sẽ tăng trưởng, đạt gần 9% vào năm 2026.

Việc bỏ qua các xu hướng đang phát triển trong Thương mại điện tử di động (còn được gọi là m-Commerce trên thị trường) có thể khiến bạn mất ngày càng nhiều thu nhập theo thời gian.

Hãy hy vọng rằng tối ưu hóa điện thoại thông minh và tối ưu hóa chuyển đổi được bao gồm trong các dịch vụ SEO của công ty web của bạn.

Thương mại di động và thương mại điện tử

Thương mại điện tử tập trung đặc biệt vào các giao dịch qua thiết bị di động như điện thoại thông minh và máy tính bảng, trong khi thương mại điện tử bao gồm tất cả các hoạt động mua bán trực tuyến.
Đến năm 2024, có thể sẽ có hơn 187 triệu người mua sắm trên thiết bị di động đang hoạt động ở Mỹ.

Hành vi và sở thích của người tiêu dùng

Thời lượng sử dụng điện thoại thông minh trung bình hàng ngày ở Mỹ đã tăng lên hơn 4.5 giờ vào năm 2022.
49% người dùng di động so sánh giá sản phẩm hoặc dịch vụ trên điện thoại thông minh của họ.
Tỷ lệ chuyển đổi đối với người mua hàng trên thiết bị di động là 2%, so với 3% đối với người dùng máy tính để bàn.
Giá trị đơn hàng trung bình trên máy tính để bàn cao hơn $40 so với trên thiết bị di động.
67% người dùng thiết bị di động cho rằng “các trang và liên kết quá nhỏ để nhấp vào” là rào cản đáng kể đối với việc mua sắm trên thiết bị di động.
Vào năm 2021, người tiêu dùng trên toàn cầu đã dành hơn 100 tỷ giờ cho các ứng dụng mua sắm.
Các ứng dụng thương mại điện tử chuyên dụng được ưa chuộng hơn cho hoạt động mua sắm trực tuyến trên thiết bị di động, chiếm 54% tổng số thanh toán thương mại điện tử trên thiết bị di động.
Amazon Mua sắm và SHEIN là một trong những ứng dụng thương mại di động phổ biến nhất.

Tương lai của thương mại điện tử

Vào năm 2024, doanh số thương mại điện tử bán lẻ của Mỹ dự kiến sẽ đạt 558.29 tỷ USD, chiếm 7.4% tổng doanh số bán lẻ.
Doanh số thương mại điện tử trên thiết bị di động đạt 2.2 nghìn tỷ USD vào năm 2023, chiếm 60% tổng doanh số thương mại điện tử trên toàn thế giới.
Thị phần của thương mại điện tử di động trong tổng doanh số thương mại điện tử được dự đoán sẽ tăng lên 62% vào năm 2027, với doanh thu dự kiến sẽ đạt 3.4 nghìn tỷ USD.

Ưu điểm của việc sử dụng M-Commerce

Sau đây là những lợi thế chính của việc sử dụng thương mại m cho các doanh nghiệp thương mại điện tử:

Doanh thu tăng

Doanh thu từ thương mại di động dự kiến sẽ đạt 3.56 tỷ đô la vào cuối năm nay, cho thấy rằng kênh mua hàng này chắc chắn sẽ tồn tại được sau đại dịch.
Khách hàng có nhiều khả năng mua sản phẩm qua thiết bị di động hơn do trải nghiệm thanh toán rõ ràng hơn, thông báo đẩy phù hợp và giao dịch trực tuyến liền mạch.
Phát triển một ứng dụng cho công ty bán lẻ của bạn là điều bắt buộc để tiếp tục kinh doanh trong một ngành công nghiệp bão hòa như vậy nếu bạn muốn đáp ứng nhu cầu của khách hàng và tạo ra nhiều tiền hơn.

Dịch vụ khách hàng được cải thiện

Khách hàng có nhiều khả năng quay lại các ứng dụng với điều hướng trực quan, tích hợp mạng xã hội để chia sẻ phản hồi và cảnh báo đẩy được cá nhân hóa.
Việc thu hút sự chú ý của khách hàng dễ dàng hơn nhiều với một ứng dụng thân thiện với khách hàng bằng cách cung cấp cho họ trải nghiệm mua hàng được cá nhân hóa và hành trình người dùng được sắp xếp hợp lý.

Cơ hội khuyến mại bổ sung

Bạn có thể tiếp cận với khách hàng trực tiếp của mình và kết hợp sản phẩm của bạn với các trang web truyền thông xã hội bằng ứng dụng thương mại điện tử. Bạn có thể khiến khán giả đưa ra phản hồi, tương tác với nhau và truyền bá tin tức về công ty của bạn bằng cách khuyến khích họ làm như vậy.
Khi ứng dụng của bạn đạt được động lực với người xem và lan truyền, bạn có thể kiếm tiền từ ứng dụng đó bằng cách chèn quảng cáo trong ứng dụng để tạo thêm doanh thu.

Dữ liệu hữu ích

Phân tích di động có thể cung cấp cho bạn nhiều thông tin về thói quen và hành vi duyệt web của khách hàng.
Thông tin này có thể được sử dụng để tăng khả năng giữ chân khách hàng và mang đến cho khán giả của bạn những ưu đãi độc đáo và nhắm mục tiêu hơn, chẳng hạn như các chương trình khuyến mãi được nhắm mục tiêu và các sản phẩm được đề xuất.
Bạn sẽ có thể nhắm mục tiêu khách hàng của mình bằng cách sử dụng các ưu đãi phù hợp, có nhiều khả năng được chuyển đổi hơn nhờ phân tích di động nâng cao này.

Mẹo để làm cho trang web của bạn thân thiện với thiết bị di động:

Dưới đây là một số mẹo để làm cho trang web của bạn thân thiện với thiết bị di động nếu bạn tự mình thực hiện các thay đổi

Để mang lại trải nghiệm thân thiện với người dùng tốt nhất, trang web của bạn phải được lập trình để thích ứng một cách tự nhiên với bất kỳ tiện ích nào đang truy cập trang web đó.
Để tránh sai lầm, hãy đảm bảo rằng tất cả các nút, liên kết và lời gọi hành động có kích thước và lề phù hợp.
Đảm bảo tất cả các số liên lạc là văn bản chứ không phải hình ảnh để người tiêu dùng có thể nhấn để gọi hoặc có thể sao chép-dán số để trao đổi với bạn bè.
Bởi vì các trang web di động thường được duyệt khi di chuyển và trên màn hình tương đối nhỏ hơn, thông tin hình ảnh như đồ họa và video sẽ được ưu tiên hơn việc đọc văn bản dài.
Tăng khoảng đệm xung quanh các mục menu để giúp khách hàng đọc và nhấp vào chúng dễ dàng hơn.
Tăng số lượng trường nhập biểu mẫu để giúp người dùng điền vào biểu mẫu dễ dàng hơn.

Sự bùng nổ của thương mại di động không có dấu hiệu chậm lại. Do đó, điều quan trọng là phải điều chỉnh công ty của bạn để phù hợp với nhu cầu thay đổi của khách hàng.

Câu Hỏi Thường Gặp

📈 Dự báo tăng trưởng cho Thương mại điện tử trên thiết bị di động là gì?

Doanh số thương mại điện tử trên thiết bị di động đã vượt qua 510 tỷ USD vào năm 2023 và dự kiến sẽ đạt khoảng 710 tỷ USD vào năm 2025.

📊 Giao dịch trên thiết bị di động chiếm bao nhiêu doanh số bán hàng trực tuyến?

Vào năm 2022, doanh số bán hàng trên thiết bị di động chiếm gần 42% tổng doanh số thương mại điện tử ở Hoa Kỳ và được dự đoán sẽ tăng lên 44% vào năm 2025.

🤔 Sự khác biệt giữa thương mại di động và thương mại điện tử là gì?

Thương mại điện tử đề cập đến tất cả các hoạt động mua sắm trực tuyến, trong khi thương mại di động đặc biệt liên quan đến các giao dịch thông qua các thiết bị di động như điện thoại thông minh và máy tính bảng.

🧑‍💻 Có bao nhiêu người đang mua sắm trên điện thoại di động của họ?

Đến năm 2024, dự kiến sẽ có hơn 187 triệu người mua sắm tích cực trên thiết bị di động ở Mỹ.

💻 Mọi người thích mua sắm trên thiết bị di động hay máy tính để bàn?

Máy tính để bàn hiện dẫn đầu về tỷ lệ chuyển đổi ở mức 3% so với 2% của thiết bị di động. Tuy nhiên, khi điện thoại thông minh tiếp tục cải tiến, khoảng cách có thể được thu hẹp.

📲 Ứng dụng mua sắm trên thiết bị di động nào phổ biến nhất?

Amazon Mua sắm và SHEIN dẫn đầu gói, trong đó Amazon là nền tảng thương mại di động được sử dụng nhiều nhất.

🛍️ Mạng xã hội đóng vai trò gì trong việc mua sắm trên thiết bị di động?

Các nền tảng truyền thông xã hội như Instagram và TikTok đã trở nên quan trọng trong thương mại di động bằng cách cho phép mua hàng trực tiếp thông qua ứng dụng.

Liên kết nhanh:

Kết luận: Thống kê thương mại điện tử di động 2024

Khi hoạt động mua sắm trên thiết bị di động tiếp tục phát triển, nó trở thành một phần quan trọng trong cách chúng ta mua hàng trực tuyến.

Đến năm 2025, chúng tôi dự kiến doanh thu sẽ đạt 710 tỷ USD, điều đó có nghĩa là gần một nửa hoạt động mua sắm trực tuyến sẽ được thực hiện trên điện thoại và máy tính bảng của chúng tôi.

Điều này cho thấy mọi người thực sự đánh giá cao việc có thể mua sắm mọi lúc, mọi nơi. Mặc dù mua sắm trên máy tính để bàn hiện có lợi thế hơn một chút về số lượng người thực sự mua đồ, nhưng khoảng cách đang thu hẹp nhanh chóng.

Với ngày càng nhiều người sử dụng thiết bị di động của mình để xem sản phẩm và so sánh giá cả, rõ ràng là tương lai của việc mua sắm nằm trong tay chúng ta.

Các ứng dụng di động như Amazon và SHEIN đang dẫn đầu, giúp chúng ta dễ dàng tìm thấy thứ mình cần và mua khi đang di chuyển. Vì vậy, có thể nói rằng mua sắm trên thiết bị di động không chỉ là một xu hướng—đó là tương lai của Thương mại điện tử.

Nguồn: Tidio, Insider Intelligence, Statista, Forbes

Sau đây là các thống kê thương mại điện tử quan trọng nhất trên thiết bị di động: