寻找 Zoho 与 Odoo 之间的比较？ 我们为您提供保障。
如果您公司的成功取决于强大的 销售漏斗 和持续的客户参与，您可能会在市场上寻找可靠的客户关系管理 (CRM) 系统。
基于此描述，似乎任何企业都可以从 CRM系统. 虽然这可能是事实，但并非每个组织都能为其独特的业务需求选择理想的 CRM 系统。
您必须花时间了解您可以访问的许多 CRM 软件系统的复杂性。
让我们详细比较 Zoho 和 Odoo。
什么是 Zoho – 比较之前您需要知道的一切
Zoho CRM 的桌面版和移动版为销售代表和经理提供了复杂的联系人管理、团队协作、自动化和分析，使其成为我选择的最佳移动 CRM。
Zoho CRM 是一种简单且不复杂的 CRM，专为销售人员习惯于远程工作或总是在旅途中的小型组织而设计。
它提供具有独特功能的完整联系人和交易管理，例如执行宏的能力——可以应用于一组联系人的一系列操作或序列——并通过单击转换自动形成的相关账户和交易的潜在客户。
Zoho CRM 的桌面功能在其移动 CRM 应用程序中得到完美复制。 您可以使用移动设备快速与您的团队合作、联系您的领导、掌握您的任务并导航到您的下一个会议。
Zoho CRM 是我首选的移动 CRM，因为它提供远程访问分析、可视化仪表板、AI 驱动的销售洞察力和语音支持，这与许多其他最佳 CRM 软件不同。
由于公司网站和提供的示例数据，Zoho CRM 的初始设置快速而直接。 如果您遇到困难，丰富的知识库和活跃的用户社区可能会有所帮助。
此外，您可以通过电子邮件、电话或实时聊天联系 Zoho 的客户服务。
除了入职和远程屏幕共享支持、帮助选择定制设置和专门的客户经理外，高级订阅还包括这些功能。
Zoho CRM 为管理员提供了一个沙箱，让管理员可以在安全的环境中轻松地“在幕后”工作以测试系统设置和调整，然后再将它们部署到实时 CRM 环境中。
Zoho 提供大量 CRM 数据和统计数据，可消除战略决策制定中的不确定性。 从营销活动、报价单、销售线索、交易、销售活动、自定义报告和群组指标中收集信息，公司经理可以从多个方面查看数据。
Zoho 的 AI 驱动的异常检测器可以识别销售过程中可能存在的瓶颈，这样您就不必手动搜索它们。 您可以从头开始或使用许多可用模板之一生成 CRM 报告，然后将它们导出并作为 CSV、Excel 或 PDF 文件分发。 Zoho 的移动应用程序使您能够从任何地方监控、放大、共享和显示关键绩效指标。
什么是 Odoo？ – 比较前您需要知道的一切
Odoo 提供了一个巨大的、完全可定制的企业级平台。 您可以将必要的功能构建为开源软件，并将其与几乎所有应用程序集成。
Odoo 框架将 CRM 和 ERP 集成到一个应用程序中。 它们共同简化了您的业务运营，从而打造一个更加精简、数据驱动和高效的公司。
ERP 系统的功能可以全面洞察公司的基本活动。 CRM 允许您使用组织的数据来培养利润丰厚且持久的合作伙伴关系。
CRM + ERP 配备了库存、人力资源、营销、销售、电子商务和协作等功能。
缩写 Odoo 代表“按需打开对象”。 这为模块、流程、字段和功能提供了很大的定制灵活性。 在提供如此多的自定义访问权限之前，大多数封闭式 CRM 会将您置于更高的定价范围内。 然而，由于 Odoo 是一个开源平台，您唯一的限制是您的独创性和技术专长。
Odoo 还简化了典型的用户添加，其开发人员社区确保平台不断发展。 一些客户抱怨供应商网站上缺少可访问的技术文档。
在尝试实施和配置 Odoo 平台之前，建议您具备相关专业知识。
在部门之间实现平稳过渡是各种规模组织的雄心壮志。 Odoo 可以有效地将交易从销售转移到采购订单，再到制造订单再到交货。
您公司的所有信息都存储在一个所有员工都可以访问的软件中。 当每个部门完成其任务时，Odoo 可以自动从一个团队移交给下一个团队。
订单履行不再需要饮水机聊天、电子邮件链和书面记录。 自动数据传输发生在客户交易的各个阶段之间。
它是互联网公司的综合资源。 营销 您可以在 Odoo 平台上创建网站，以便与营销和分析等其他部门轻松联系。
此外，它比 WordPress 等其他建站工具更灵活，而且网站托管是免费的。
互联网的访问者不再是匿名的大众。 Odoo 的 UTM 跟踪器可以提供地理定位、潜在客户来源和网站使用数据。 如果有价值的帐户访问您的网站，您也可能会收到推送提醒。
您可以设计具有无限数量电子邮件发送的电子邮件活动。 这与对群发电子邮件施加严格限制的几种 CRM 形成鲜明对比。 Odoo 支持针对量身定制的吸引力进行受众细分。
为什么我推荐 Zoho 而不是 Odoo？
- 使用方便： Zoho CRM 简单易用。 它的设计有一个直观的仪表板，带有不言自明的下拉选项，使您能够在没有 IT 协助的情况下快速完成任务。 您可以使用各种图表、小部件、数据透视表和其他元素自定义仪表板。 它们可能可以嵌入到多个网络平台上，并可供不同的成员访问。 如果需要，您还可以限制对仪表板可见性的访问。 此外，该平台简化了输入联系信息的过程。 您可以从电子表格导入数据，或者 Zoho CRM 会根据您的电子邮件、Web 表单提交和客户支持问题自动构建联系人条目。 如果您的客户是大公司，您可以为每个客户建立一个单独的帐户，并为每个帐户分配许多联系人。
- 移动应用： Zoho 在其移动功能上投入了大量资金，包括适用于 Android 和 iOS 的 CRM 软件。 用户可以通过该应用程序访问他们的新闻源、日历和主要 CRM 数据。 地理定位功能允许销售代表定位附近的潜在客户并根据他们的地理位置安排会议。 此外，如果您下线，下次上线时，应用程序会自动存储并同步您的数据。
- 集成： 集成是每个 CRM 系统的重要组成部分。 您的公司可能会在多个部门使用各种软件包，并且它们必须兼容。 Zoho 全面的产品组合（包括 Zoho Mail 和 Zoho Campaigns）可用于增强您的 CRM 的功能。 MailChimp、Quickbooks 和 Office 365 & G Suite 是第三方连接的例子，它们可以提高您的工作效率和团队合作。
- 分析与报告： 许多 CRM 系统在数据方面存在不足，需要添加第三方解决方案。 然而，Zoho 强调报告和分析，这对于想要做出有根据的选择的公司来说是有利的。 Zoho CRM 最近更改了其用户界面，减少了多余的元素以提供稳健和简洁的设计。 用户可以配置仪表板来显示关键指标的数字表示。 此外，用户可以选择图表类型（饼图、漏斗图、圆环图等）和轴数据（如果可用）。 每个仪表板都经过个性化设置，最多包含十个报告，让您一目了然地访问您的关键数据。 您还可以与您的团队成员共享仪表板，让每个人都了解最新情况。 Zoho CRM 强大的报告工具为用户提供重要的业务数据洞察力。 40 多个标准报告由模块（任务、交易、联系人、线索、客户等）构成，现在可供访问。 但是，如果找不到合适的预制报告，您可以设计自定义报告。 您可以将报告安排到多个文件夹中以便快速访问，并通过拖放来重新组织它们。 报告导出部分使您能够快速将任何报告转换为 Excel、CSV 或 PDF 以便与同事共享。 您还可以将报告设置为自动创建并定期发送。
- Zia AI 驱动的销售助理： 2018 年 XNUMX 月，Zoho 发布了由人工智能驱动的销售助理 Zia（Zoho Intelligent Assistant）。 像 Alex 一样，您可以向 Zia 询问您的客户群，它会从您的数据库中获取信息以做出响应。 例如，您可以要求 Zia 提供一个表格，其中包含本月每个渠道产生的潜在客户数量。 或者，Zia 可以根据每个报价与转化的接近程度给出分数来创建销售预测，发现销售异常，通知用户过时或错误的数据，并推荐最合适的日期和时间来联系客户。
- 多渠道销售 CRM： 毕竟，Zoho CRM 是一种客户关系管理工具，可让您跨多个接触点管理销售前景和客户，而这正是 CRM 应该做的。 首先是它的电子邮件营销功能，它允许您管理联系人、自动化通信和监控交互（视图、响应等）。 您可以根据参与活动（已发送、未发送、已打开、未打开等）过滤潜在客户，并制定后续策略。 此外，您还可以获得用于创建新模板和设计的拖放式电子邮件构建器、复杂的电子邮件报告功能和团队协作工具。 除了电子邮件，Zoho CRM 还提供用于社交媒体潜在客户创建和管理的工具、用于在您的网站上部署实时聊天的工具以及电话呼叫管理系统。
- 工作流程自动化： 工作流程自动化是保持销售人员效率和生产力的关键。 您可以使用 Zoho CRM 强大的自动化工具自动化您的正常销售操作。 您可以设计可应用于各种业务部门的工作流规则，包括销售线索、交易、帐户、货物和销售订单。 具体的动作，如发送邮件、添加标签、修改必填字段等，可以在满足特定情况时执行。 工作流规则最多可包含十个标准，允许复杂的自动化以减少耗时的管理活动。
- 联系人管理： 联系人管理是任何 CRM 系统的重要功能。 Zoho CRM 使用户能够通过各种方式添加和管理联系人、潜在客户、线索和账户。 可以通过集成的社交 CRM 平台、在线公司或手动获取信息。 使用拖放构建器，Zoho CRM 使您能够根据业务流程定制数据。 一开始就把它做好很重要，因为它可以提高您的工作效率并保证您的团队拥有实现销售目标所需的信息。 该平台使用 SalesInbox 重新设计了电子邮件营销和管理。 此功能是针对企业用户的专门邮件客户端集成，可自动组织电子邮件并确定其优先级。 您的销售团队可以快速检查每个联系人的销售周期，因为可以在一个区域方便地访问过去的消息、注释、任务和联系信息。 除了从您的电子邮件中添加潜在客户外，您还可以使用自动触发器或通过从一列拖放到另一列来将他们转换为联系人。
- 销售队伍自动化： 通常，销售团队必须处理耗时的操作，例如组织销售约会、发送后续电子邮件和管理联系人。 幸运的是，Zoho CRM 通过自动化简化了销售流程，让您可以将更多时间用于获取和培养潜在客户、完成交易以及培养客户关系。
快速链接：
- Zoho VS Insightly：哪个适合您的业务？
- Zoho 与 G Suite：比较🚀哪个最好？ （＃1选择）
- HubSpot 与 Zoho：哪个是更好的 CRM 软件？ HubSpot 比 Zoho 好吗？
- Zoho Meeting vs Zoom：哪个更好？
结论：Zoho 与 Odoo 2024
Odoo 和 Zoho 都为 CRM 系统提供了增强的灵活性、可扩展性和互操作性，以满足您不同公司的需求。 Zoho 在客户关系管理解决方案中提供高级商业智能功能，既高效又经济。
此外，它还推出了 Zia，这是一款支持文本和语音的人工智能助手。 由于多项重大改进和强大的社区支持，Odoo 最近越来越受欢迎。
社区版是开源的，可以免费使用； 但是商业版需要授权费。 Odoo 和 Zoho 都为用户提供 15 天的免费试用期。
毕竟，我会推荐 Zoho 而不是 Odoo。
