Как уебинарният маркетинг може да ви помогне да развиете своя магазин за електронна търговия през 2024 г.?

1. Повишаване на обществената осведоменост

С толкова много онлайн търговци на дребно, конкуриращи се на конкурентен пазар, повишаването на осведомеността за марката е първата стъпка към генериране на продажби. Вашата целева аудитория трябва да е наясно с вашата марка и да се запознае с вашите продукти или услуги.

Организиране на уебинар може да ви помогне да образовате аудиторията си за вашия бизнес, да предостави полезна информация и да обясни какво ви отличава от вашата конкуренция.

Целта е да предоставите конкретни решения, които да се харесат на вас целеви пазар (докато представяте своите продукти и услуги много дискретно).

Създаването на страхотно разпознаване на марката може да ви помогне да разпространите името си, да изградите капитал на марката и да оформите възприятията, като всичко това ще ви помогне да разширите своя магазин за електронна търговия и да реализирате продажби.

2. Представете своите продукти и услуги:

Демонстрации на продукти на живо за запленена аудитория, която вече е проявила интерес към вашата марка, са една от най-ценните характеристики на маркетинга на уебинари.

Струва си да се отбележи, че 69 процента от клиентите вярват, че демонстрацията на продукта е най-добрият начин да им помогнете да направят избор при покупка. Следователно демонстрациите са задължителни във всяка маркетингова стратегия за електронна търговия.

Демонстрациите на живо са страхотен метод за показване на характеристиките на вашия продукт и подчертаване на неговата стойност. Това помага на клиентите да вземат добре информирани решения за покупка.

Когато става въпрос за демонстрации на продукти, започнете с идентифициране на проблем, който вашата целева аудитория изпитва, и позициониране на вашия продукт като решение. Покажете характеристиките на продукта и как те ще бъдат от полза на потребителите по време на процеса.

Демонстрациите могат да бъдат доставени по различни начини, включително Видео уроци, споделяне на екрана и демонстрации на живо.

3. Използвайте техники като наддаване и кръстосани продажби (дискретно)

Когато предлагате подобрена или модернизирана версия на продукта, който се опитвате да продадете, вие извършвате надпродажба. Кръстосаните продажби, от друга страна, се отнасят до препоръчване на продукт на клиент, който вече е взел решение за покупка.

Фантастично е да направите продажба, но е много по-добре да можете да продавате повече или кръстосани продажби. Тези стратегии не само увеличаване на продажбите и приходи, но и осигуряват по-голяма възвръщаемост на инвестициите.

Добрата новина е, че уебинарите ви позволяват (незначително) да включвате стратегии за надпродажба и кръстосани продажби, без да отчуждавате аудиторията си.

Например, докато провеждате сесията или отговаряте на запитвания, можете да рекламирате първокласни версии на продукта, който се опитвате да продадете, или да обсъждате допълнителни продукти като част от решението.

Не прекалявайте обаче, или ще изглеждате като настойчив продавач.

Можете също така да предложите ценообразуване на пакети на участниците в уебинара, като ги стимулирате да правят по-големи поръчки и следователно да подобрите продажбите.

4. Присъстващите трябва да получат отстъпка

Когато става въпрос за стимули, предлагането на специфични за събитието кодове за отстъпка, купони за магазини или безплатен пробен период е чудесен подход за примамване на регистранти за уеб семинари.

Можете също така да държите награда по време на уебинара, за да увеличите любопитството на гостите и да ги задържите.

Ако създавате привлекателни оферти за вашия уебинар, е по-вероятно хората да изпробват вашите стоки.

Ако смятат, че вашият продукт е подходящ за техните проблеми, хората ще направят повторни покупки или ще предложат вашата марка в своята мрежа. В резултат на това ще забележите значително увеличаване на реализациите.

Въпреки това популяризирайте оферта с ограничено време по време на уебинара и подчертайте важността на бързото действие за постигане на най-добри резултати.

За да сте сигурни, че хората остават за цялата сесия, предложете купони за отстъпка в края.

5. Взаимодействайте с другите и отговаряйте на въпроси

За успешен уебинар е необходима двупосочна дискусия. Вместо да представяте монолог, трябва да използвате тази стратегия, за да ангажирате и общувате с вашата аудитория.

Последното нещо, което искате, е публиката ви да се отегчи и да се разсейва по време на вашата презентация.

Поддържайте динамичен и ангажиран уебинар. Насърчете аудиторията си да задава въпроси, на които вие ще отговаряте, докато вървите.

Това също е отличен момент да научите повече за вашите целева аудитория проблеми, разсейте митовете и позиционирайте ефективно предложението си. Ето вашия шанс да отговорите в реално време на въпроси относно вашата индустрия, марка и продукт.

Проектирането на привлекателни презентационни слайдове е друг подход за задържане на вниманието на аудиторията. Целта е вместо текст да се използват визуализации като инфографика, диаграми, графики, GIF файлове и филми.