In diesem Artikel werden wir diskutieren, was ist SMB Martech 2024?
Haben Sie schon von SMB (kleine und mittlere Unternehmen) Martech gehört? Wenn nicht, keine Sorge. Es ist ein relativ neuer Begriff, der in den letzten Jahren in der Geschäftswelt an Bedeutung gewonnen hat.
In diesem Blogbeitrag untersuchen wir, was SMB Martech ist, warum es für kleine Unternehmen wichtig ist und wie Sie damit Ihr Geschäft ausbauen können.
Was ist SMB-Martech?
SMB Martech steht für Small and Medium-sized Business Marketing Technology. Es umfasst alle Tools und Technologien, die zur Verwaltung der Marketingaktivitäten eines Unternehmens erforderlich sind.
Dazu gehören Dinge wie CRM-Software (Customer Relationship Management), E-Mail-Automatisierung Tools, Analyseplattformen und Marketing-Automatisierung Plattformen. Einige würden auch Content-Management-Systeme (CMS) als Teil der Definition einschließen.
Warum ist SMB Martech wichtig?
SMB Martech ist wichtig, weil es kleinen Unternehmen helfen kann, ihre Botschaft effektiver an ihre Zielgruppe zu übermitteln. Mit der gesamten verfügbaren Technologie können Unternehmen Kampagnen erstellen, die speziell auf ihren Zielmarkt zugeschnitten sind, und sicherstellen, dass sie mit ihrer Botschaft die richtigen Personen erreichen.
Darüber hinaus können sie durch den Zugriff auf Daten fundierte Entscheidungen darüber treffen, wie sie ihre Kunden und Interessenten am besten erreichen.
Durch die Nutzung datengestützter Erkenntnisse aus diesen Tools können Unternehmen klügere Entscheidungen über ihre Marketingbemühungen treffen, um den ROI zu maximieren und das Wachstum voranzutreiben.
Wie kann ich SMB Martech für mein kleines Unternehmen verwenden?
Der erste Schritt bei der Verwendung von SMB Martech für Ihr kleines Unternehmen besteht darin, zu verstehen, welche Arten von Tools verfügbar sind und welche für Ihre spezifischen Anforderungen am vorteilhaftesten sind.
Sobald Sie ermittelt haben, welche Tools Sie benötigen, sollten Sie die Einrichtung dieser Systeme priorisieren, damit Sie Key Performance Indicators (KPIs) verfolgen können.
Auf diese Weise erhalten Sie Einblicke in die Leistung Ihrer Kampagnen, sodass Sie bei Bedarf entsprechende Anpassungen vornehmen können. Darüber hinaus können Sie durch den Zugriff auf Daten aus diesen Tools gezieltere Kampagnen erstellen, die zu besseren Ergebnissen führen als generische Kampagnen, die sich an ein breites Publikum richten.
Schließlich können Sie durch die Investition in Martech bestimmte Aufgaben automatisieren, sodass Sie mehr Zeit haben, sich auf andere Aspekte der Führung Ihres Unternehmens oder den Ausbau Ihres Kundenstamms zu konzentrieren.
Die 9 besten Tools für das KMU-Marketing 2024
1. Marketing-Automatisierung:
Wenn Sie Workflows und Verfahren entwickeln, um Aktivitäten zu verwalten, die Teil Ihrer täglichen Arbeit sind, kann die Marketingautomatisierung ein Wendepunkt sein. Sie müssen nur noch die eingehenden Webanalysen lesen und bei Bedarf Anpassungen vornehmen.
Abhängig von der Reaktion des Kunden können Sie ihn dann durch eine geführte Automatisierungssequenz führen. Sie können Ihre Bemühungen auf andere Marketinginitiativen konzentrieren, da ein Teil Ihrer Prozesse automatisiert ist.
2. Live-Chat & Kundensupport:
Sie haben nur wenige Minuten Zeit, um einen Eindruck zu hinterlassen, wenn sich ein Verbraucher mit Fragen an Sie wendet. Per Live-Chat können Sie schnell antworten und in Echtzeit an Diskussionen teilnehmen. Ganz zu schweigen davon, dass es Ihren Mitarbeitern ermöglicht, einen hervorragenden Kundenservice zu bieten.
3. Webanalyse:
Sie sollten die Analytik-Goldmine Ihrer Website nutzen. Die aufschlussreichsten Informationen über Ihr Unternehmen stammen aus Analysen, die manchmal kostenlos sind. Sie müssen diese Informationen verwenden, um einen nützlichen Beitrag zu Ihrem Marketingplan zu leisten.
4. E-Mail-Marketing:
E-Mail Marketing ist ein schneller und effizienter Ansatz, um auf einzigartige Weise mit Verbrauchern darüber in Kontakt zu treten, was Ihr Unternehmen tut. Sie können alles verteilen, was Sie möchten, einschließlich nützlicher Informationen, Angebote und Updates.
Je nachdem, wie detailliert Ihre E-Mail-Nachrichten sein sollen, können Sie verschiedene Methoden anwenden.
5. Webinare:
Webinare haben sich in den letzten Jahren zu einem beliebten und unterhaltsamen Tool entwickelt, um Interessenten anzuziehen und mit ihnen zu interagieren. Webinare unterstützen Sie dabei, eine Live-Verbindung herzustellen, Ihren Ruf zu steigern und den Teilnehmern einen Mehrwert zu bieten.
6. Zusammenarbeit:
Collaboration-Software steigert die Teamproduktivität, indem sie es den Teammitgliedern ermöglicht, effektiv miteinander zu interagieren. Die Mitglieder können miteinander kommunizieren, Aufgaben planen und Aufgaben zuweisen.
Die Zusammenarbeit zwischen den Teammitgliedern muss effektiv sein, da immer mehr Personen aus der Ferne arbeiten.
7 SEO:
Selbst wenn Sie ein fantastisches Produkt und eine anspruchsvolle Website haben, kann es niemand bei der Suche finden. Klingt erkennbar? Hier ist SEO sinnvoll. Sie müssen mit den sich ständig weiterentwickelnden Suchmaschinenalgorithmen auf dem Laufenden bleiben. Um sicherzustellen, dass Ihre Kunden (und Suchmaschinen) Sie finden können, gibt es glücklicherweise einige ziemlich intelligente SEO-Lösungen.
8. Verkaufsförderungsplattform:
Sie haben eine Menge fantastisches Material produziert, aber wie stellen Sie sicher, dass es Ihre Vertriebsmitarbeiter erreicht, damit sie es verwenden können? Eine Sales-Enablement-Plattform hilft bei der Verteilung von Material an Ihre Vertriebsmitarbeiter und liefert Ihnen aufschlussreiche Daten über dessen Verwendung.
9. Soziale Medien:
Social Media ist ein wichtiger Bestandteil jedes Marketingplans. Angesichts der Tatsache, dass der Großteil Ihres Zielmarktes auf vielen Plattformen (wie LinkedIn oder Facebook) präsent ist, ist dies ein fantastischer Ansatz, um die Sichtbarkeit Ihres Unternehmens zu verbessern. Durch die Verwendung dieser Tools können Sie lästige Social-Media-Aufgaben wie die Planung und Veröffentlichung von Inhalten automatisieren.
Mit Martech zum Erfolg auf Unternehmensebene
Komplizierte Verkaufsdaten zu verstehen, ist ein täglicher Kampf für Millionen von Vermarktern weltweit. Diese Experten haben dank der Kombination aus dieser Sektorforschung, Analystenberichten und Analysen aus proaktiven Marketinginitiativen einen konkurrenzlosen Zugang zu individuellen Informationen auf Transaktionsebene.
Der Zugriff auf die Daten ist möglicherweise keine Herausforderung, aber das Verständnis kann einige Mühe erfordern. Laut einer kürzlich durchgeführten Gartner-Umfrage behauptet sogar mehr als die Hälfte der Marketing-Führungskräfte, dass die Datenaufbereitung, -formatierung und -integration den größten Teil ihres Analyseaufwands ausmacht.
Um das Rauschen zu sortieren, festzustellen, was effektiv und ineffektiv ist, und festzustellen, wie diese Faktoren mit dem Endergebnis eines Unternehmens zusammenhängen, hat die Mehrheit der Vermarkter auf Martech zurückgegriffen. Laut ChiefMartec.com sind bereits mehr als 8,000 Marketing-Technologielösungen zugänglich.
Marketer haben sich jedoch dafür entschieden, technologiereiche Softwarelösungen für Strategie, Ausführung und Analyse zu verwenden, da eine stärkere Datensegmentierung das Letzte ist, was sie tun möchten. Die Marketing-Cloud,
Der Einsatz einer Marketing-Cloud war traditionell meist auf Agenturen und große Unternehmen wie Amazon beschränkt. Dies liegt vor allem am hohen Preis sowie den notwendigen Ressourcen und Management-Know-how zur Verwaltung der Software.
Einfach gesagt, die meisten sind zu teuer, ausgeklügelt und mühsam für das typische kleine bis mittelständische Unternehmen, dem das Personal fehlt, um die Technologie zu nutzen, zu verstehen oder sich leisten zu können.
Was bedeutet das dann für KMUs? Sie müssen eine Technologie finden, die benutzerfreundlich ist und Marketingergebnisse auf Unternehmensebene liefert. Das ist wie:
Finden Sie eine Marketing-Cloud, die KMUs unterstützt:
Während eine Marketing-Cloud oft mit einem größeren Unternehmen in Verbindung gebracht wird, richten sich mehrere Unternehmen auch an kleine und mittlere Unternehmen. Technologieunternehmen, die KMUs priorisieren, verfügen über das Wissen, um die Ziele eines KMU-Vermarkters zu erreichen, und haben Lösungen entwickelt, die für kleine Unternehmen geeignet sind.
Dies kann die Bereitstellung von Diensten sein, die die Kapazität eines kleinen Marketingteams erhöhen, oder die Bereitstellung von Marketing-Intelligence-Dashboards, die die relevantesten Marketingdaten hervorheben. Da diese Unternehmen außerdem kleinen und mittleren Unternehmen helfen sollen, demokratisieren sie die Marketing-Cloud und bieten eine bequemere und kostengünstigere Alternative.
Geben Sie der Integration in die aktuelle Infrastruktur Ihres Unternehmens bei der Auswahl der Tools Priorität:
Laut einer Studie von Gartner betrachten 27 % der Unternehmen die Systemintegration oder die Suche und Einstellung der besten Martech-Mitarbeiter als ihre größten Hindernisse. Verwenden Sie Microsoft Dynamics 365 oder Salesforce, um Ihre Leads zu verwalten?
Wo finden Sie häufig Leads? Welche Social-Media-Plattformen sollten priorisiert werden? Dies sind nur einige der Fragen, die Ihnen bei der Entscheidung helfen könnten, welche Technologien mit der bestehenden technologischen Infrastruktur Ihres Unternehmens funktionieren.
Daten allein sind schwierig, daher führt die Wahl von Martech, das integriert ist, zu weniger Stress und weniger manuellen Verfahren, während der Endbenutzer den gesamten Martech-Stack verwenden kann, anstatt nur bestimmte Komponenten verschiedener Technologien zu verwenden.
Entscheiden Sie basierend auf dem Kundendienst:
Nichts weniger als die modernsten Technologien können Ihre Verbraucher wirklich verstehen. Sie sind der Experte für Ihr Produkt und Ihre Dienstleistung; Dennoch benötigen Sie möglicherweise Unterstützung bei der Auswahl der effektivsten Kanäle oder beim Verständnis der Daten. Verwenden Sie ein Martech-Produkt mit einem soliden Ruf für Kundenbetreuung, einschließlich Managed Execution Services und technischem Support.
Gründe, warum Martech für KMU wichtig ist
Martech kann Ihrem Unternehmen in vielerlei Hinsicht helfen, von der Rationalisierung von Verfahren bis hin zum Versenden gezielter Marketingbotschaften.
Hier sind drei weitere Gründe, warum Martech für KMUs von entscheidender Bedeutung ist:
Bleiben Sie Ihren Mitbewerbern voraus:
Seien Sie Ihren Konkurrenten einen Schritt voraus, wenn Sie sich in einem überfüllten Markt abheben möchten. Martech für KMUs könnte Ihnen einen Vorteil gegenüber Ihren Konkurrenten verschaffen.
Sie können sicherstellen, dass Sie über die neuesten Marketingtrends auf dem Laufenden sind und die Vorteile Ihrer Marke erfolgreich an Ihre Zielgruppe vermitteln, indem Sie Marketingtechnologie in Ihrer Marketingstrategie einsetzen.
Darüber hinaus können Ihnen eine Reihe von Plattformen und Technologien dabei helfen, Ihre Konkurrenten in den Suchmaschinenergebnissen zu übertreffen. Infolgedessen positionieren Sie Ihr KMU als Pionier in Ihrem Bereich und machen es Ihren Kunden leichter, Sie online zu finden und nicht einen Ihrer Konkurrenten.
Gewinnen Sie wertvolle Audience Insights:
Das Wissen und Verstehen Ihrer demografischen Zielgruppe ist entscheidend bei der Entwicklung einer Marketing-Strategie. Glücklicherweise macht es die SMB-Marketing-Technologie einfach, Ihr Ziel zu verstehen.
Mithilfe dieser Informationen können Sie die Faktoren analysieren, die die Kaufentscheidungen Ihrer Zielgruppe beeinflussen, und feststellen, wie sie sich auf und außerhalb Ihrer Website verhalten. Die Ideen und Kampagnen, die Sie anhand dieser Daten entwickeln, können dann verwendet werden, um Leads und Konversionen für Ihr Unternehmen zu steigern.
Verdienen Sie einen ROI:
Eine der besten Methoden zur Entwicklung und Überwachung erfolgreicher digitaler Marketingprogramme, die Ihrem KMU erhebliche Vorteile bieten, ist Martech.
Sie können sich auf die Taktiken konzentrieren, die Ihrem Unternehmen das meiste Geld einbringen, indem Sie wichtige Informationen über die Effektivität Ihrer Bemühungen erhalten.
Infolgedessen müssen Sie sich keine Gedanken darüber machen, Geld für Bemühungen auszugeben, die keine Ergebnisse bringen, was den ROI verbessert.
Quick-Links:
- Was ist ein Nischenmarkt und wie finden Sie Ihren?
- Snaptik Review: Was ist SnapTik?
- Everad Affiliate Network Review: Was ist Everad?
- Beste Dubsado-Alternative: Was ist besser als Dubsado?
Fazit: Was ist SMB Martech 2024?
Abschließend die Implementierung von SMB Martech in Ihre Small Business Strategie ist unerlässlich, wenn Sie den ROI Ihrer Marketingbemühungen maximieren und das Wachstum Ihres Unternehmens vorantreiben möchten.
Wenn Sie verstehen, welche Tools verfügbar sind und welche Ihren Anforderungen am besten entsprechen, können Sie eine Grundlage schaffen, auf der der Erfolg mit datengesteuerten Erkenntnissen aufgebaut werden kann, die den Weg in die Zukunft weisen.
Mit dem richtigen Ansatz und der richtigen Einstellung zur richtigen Nutzung von Technologie innerhalb der Marketingstrategie Ihres Unternehmens ist nicht abzusehen, wie weit Ihr kleines Unternehmen gehen könnte!
Quick-Links:
