Bienvenido a mi ComentariosCinco revisión!
Tiene un problema con los comentarios de los clientes. Pasas horas cada día tratando de averiguar cómo obtener más reseñas, cómo responderlas y cómo obtener buenas.
El mercado de Amazon es un campo minado. Es muy difícil hacer un seguimiento de todo, y hacerlo a escala global es imposible.
Si necesita ayuda para administrar los comentarios de sus clientes, esta es la aplicación para usted. FeedbackFive ofrece herramientas poderosas que le harán la vida mucho más fácil.
Los vendedores de Amazon siempre están buscando nuevas formas de aumentar sus comentarios. Es por eso que FeedbackFive es la herramienta perfecta para ti. Como resultado, los vendedores de Amazon pueden maximizar sus puntajes de retroalimentación al mismo tiempo que aumentan sus ventas.
El servicio FeedbackFive ha ayudado a innumerables vendedores y tiendas de Amazon. Puede hacer lo mismo por ti.
Conclusión inicial:
FeedbackFive es una herramienta de gestión de comentarios, así como una herramienta de marketing para los especialistas en marketing de Amazon, que les permite recopilar rápidamente comentarios y comentarios de calidad. La herramienta está diseñada para ayudar a los distribuidores de Amazon a comprender cómo mejorar sus servicios y la calidad de sus productos.
En otras palabras, FeedbackFive permite a los usuarios controlar opiniones y comentarios sobre los productos y tiendas de Amazon. Este producto les ayuda a mejorar sus valoraciones de comentarios. Por tanto, esta herramienta se utiliza para mejorar el marketing de su tienda en la plataforma de Amazon.
Además, la herramienta está alojada en la nube, es fácil de usar, económica y casi no requiere mantenimiento ni actualizaciones.
Los vendedores de Amazon pueden solicitar revisiones y comentarios e incluso rastrear o administrar sus comentarios usando FeedbackFive. Cientos y miles de especialistas en marketing de Amazon utilizan esta herramienta a su favor.
Opinión de FeedbackFive 2024
Los productos más vendidos de Amazon tienden a venderse a través de FeedbackFive. Tienen una base sólida de clientes que compran con frecuencia herramientas de seguimiento de revisión de comentarios.
Las reseñas que recibe no solo son útiles para sus clientes, sino que también lo ayudan a saber si su producto de Amazon tiene algún problema con el precio o las instrucciones de envío.
Feedback Five puede ayudarlo a mejorar sus ventas aumentando la satisfacción del cliente y obteniendo una mejor comprensión de lo felices que están sus clientes con sus compras.
Características Descripción general de FeedbackFive: ¿Qué es FeedbackFive?
- Compradores de fiestas
- Recibir notificaciones
- Sigue los comentarios negativos
- Seguimiento de auditoría en tiempo real
- gestión de producto
- Optimización de la conversión
- Campañas ilimitadas
- Correo electrónico SKU y campañas específicas
- Cree campañas de correo electrónico personalizadas únicas
- Un historial completo de ventas ilimitadas
- Envíe hasta 5 correos electrónicos diferentes por pedido
- Automatizar la solicitud de comentarios
- Ajustar la configuración de la hora
- Administrar comentarios sobre productos de Amazon
- Convertir comentarios en ingresos
- Envíe una solicitud de revisión después de los comentarios
- Integración de la solicitud de eliminación y eliminación de comentarios
- Gestión de facturas para varias cuentas de tiendas online.
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ComentariosCinco funciones (descripción detallada)
La principal razón por la que cada vez más Proveedores de Amazon elegir FeedbackFive radica en sus diversas características específicas del servicio, incluida la capacidad de rastrear la actividad de varios productos de Amazon.
La función principal de FeedbackFive es solicitar comentarios de sus clientes anteriores. Para que la herramienta no envíe manualmente los correos electrónicos de solicitud a cada uno de sus compradores, puede enviar automáticamente correos electrónicos de comentarios a sus compradores potenciales según sea necesario.
Además, la herramienta le ayuda a determinar cuándo enviar correos electrónicos de consulta. También puede configurar campañas de correo electrónico periódicas para sus servicios y productos específicos.
Además, la herramienta también se enfoca en la gestión de comentarios negativos. Como proveedor de Amazon, puede alentar a sus compradores a abordar de manera proactiva los comentarios y opiniones negativos. Esto es importante porque es muy importante poder manejar las quejas de los compradores para convertirlos de compradores satisfechos en clientes satisfechos.
FeedbackFive le ayudará en este escenario, ya que le informará en este caso sobre comentarios negativos y revisiones. La herramienta brinda la capacidad de configurar advertencias para revisiones negativas de algunos de sus productos.
Por otro lado, si desea rastrear su actividad de comentarios sobre productos específicos, productos estrella o productos más vendidos, puede rastrear automáticamente ASIN (números de identificación estándar de Amazon) y su elección. Estas son las características que se enumeran a continuación:
Quick Links:
- Thrive Headline Optimizer Review (obtenga un 300% más de participación)
- Aumente sus conversiones de correo electrónico ahora: revisión de Thrive Leads
- Beaver Builder Vs Elementor Vs Thrive Architect: en profundidad
- Revisión de eComEngine: ¿La mejor solución para los vendedores de Amazon?
Automatice su solicitud de comentarios
Unos segundos después de que se registre, su cuenta FeedbackFive se inicia y automáticamente solicita comentarios de los clientes. Dependiendo de sus preferencias, puede decirle a FeedbackFive con qué frecuencia y para qué productos debe solicitar comentarios de Amazon. Configúrelo una vez y vea cómo se reciben los comentarios.
Pregunte siempre en el momento adecuado
Gracias a las consultas automáticas y las reglas de tiempo de FeedbackFive, es muy fácil dejar comentarios a sus clientes en Amazon. Ajuste su configuración de tiempo para que los clientes reciban correos electrónicos cuando es más probable que abran el mensaje, hagan clic y dejen comentarios.
Solicitar comentarios sobre los productos de Amazon
Además de los comentarios del vendedor, los comerciantes pueden usar FeedbackFive para solicitar comentarios sobre los productos de Amazon. Los proveedores pueden usar nuestra función de campañas por correo electrónico para crear reglas de solicitud personalizadas para personalizar temas y noticias para cada uno de sus productos.
Convertir comentarios en fuentes de ingresos
Los vendedores con las calificaciones más positivas tienden a obtener los mejores resultados de Amazon. Tome el control de su reputación en línea y benefíciese de un rendimiento superior. Gane más dinero y gane a sus competidores manteniendo una excelente calificación de vendedor de Amazon.
Reputación de vendedor
En el espacio minorista tradicional, puede ser mucho más fácil establecer su marca. Cuando los clientes entren por la puerta, inmediatamente formarán opiniones basadas en la organización de la tienda, los empleados y, por supuesto, la calidad de la mercancía. En el mundo minorista en línea, tendrá que adoptar un enfoque completamente diferente.
En una plataforma como Amazon, donde los compradores pueden desplazarse de un vendedor a otro, tener una reputación estelar es crucial. Cuando los clientes no pueden inspeccionar físicamente un producto o interactuar con usted, buscarán lo que otros han dicho sobre su experiencia.
Cuando su negocio se ve reforzado por críticas positivas, puede marcar una gran diferencia. Además, cuando se esfuerza por proporcionar productos y servicios de alta calidad, ¡también mejora su relación con Amazon!
Comentarios
Más del 90% de los compradores de Amazon no dejan comentarios; sin embargo, los que tuvieron una experiencia negativa estarán más motivados para dar a conocer sus sentimientos. Cuando una página de producto tiene pocas reseñas, y la mayoría de ellas son malas, ¡puede creer que esto tendrá un efecto adverso en las ventas!
La retroalimentación positiva informa a los clientes potenciales sobre su confiabilidad como comerciante. Ayuda a establecer su negocio como uno comprometido con la calidad y la excelencia. Cuando surgen comentarios negativos, responderlos de inmediato demuestra que se preocupa por sus clientes. En general, no puede sobrestimar la importancia de los comentarios sobre cómo impacta su negocio de comercio electrónico.
II a. Comentarios y Buy Box
Una de las formas más importantes de aumentar sus ventas en Amazon es ganar el "Buy Box", una sección de la página de detalles del producto de Amazon donde se destacan los artículos, lo que permite a los clientes realizar una compra instantánea o agregar el producto a su carrito. Básicamente, significa que su producto se exhibirá en ese lugar altamente codiciado y visible en la página del producto.
Todos los que venden en Amazon están tratando de ganar la Buy Box, lo que significa que debe hacer todo lo posible para tener una ventaja sobre la competencia. Tener una buena cantidad de comentarios positivos puede ayudar a aumentar el conocimiento de la marca y mejorar la reputación de su vendedor, ¡que son factores clave para ayudarlo a ganar esa Buy Box!
IIb. Comentarios y reputación del vendedor
Por encima de todo, Amazon se preocupa por sus clientes. La calidad de su experiencia de compra es lo más importante para el gigante minorista en línea. La mejor manera de determinar si está cumpliendo con sus altos estándares es revisando sus comentarios. Al calcular su calificación general de vendedor, Amazon observa la frecuencia de comentarios negativos. Esta métrica se utiliza para realizar un seguimiento del rendimiento.
Si una empresa no cumple las expectativas del comprador de manera continua, esto puede afectar su elegibilidad para Buy Box, así como su estado como vendedor de Amazon. Como mínimo, puede disuadir a los clientes de realizar una compra. Solicitar y recibir comentarios positivos es esencial para la salud de su negocio.
II c. Gestión de comentarios: respuesta a comentarios negativos
Programar tiempo para leer las reseñas de productos de forma regular es una buena práctica para su negocio. Esto no solo le dará una idea del rendimiento de sus productos, sino que también podrá identificar y abordar cualquier problema potencial tan pronto como surja.
Nunca es agradable escuchar que alguien tuvo una mala experiencia. En lugar de dejar que eso lo deprima, utilícelo como una oportunidad para brindar un servicio al cliente excepcional. Al responder con prontitud y ofrecer hacer las cosas bien, permite que sus compradores (y Amazon) sepan que usted es un vendedor comprometido y proactivo.
Luego, redoble sus esfuerzos para solicitar comentarios, ya que una revisión negativa será ahogada por muchas positivas. Esta es la mejor manera de evitar que algunas malas experiencias tengan un gran impacto en su puntuación general de comentarios.
II d. Condiciones de servicio de Amazon.com sobre comentarios
Los clientes que deseen opinar sobre productos, responder preguntas o proporcionar otro contenido en el sitio deben cumplir con Normas de la comunidad de Amazon. Se requiere que hayan usado una tarjeta de crédito o débito válida para realizar una compra mínima de $ 50 en los últimos doce meses para poder participar y deben seguir reglas básicas como evitar blasfemias y no comprometer la privacidad de los demás.
III. Reseñas de productos
¿Qué separa los comentarios del vendedor de las reseñas de productos? Si bien estos términos pueden ser confusos, especialmente si es nuevo en Amazon, existe una gran diferencia entre los dos. Los comentarios del vendedor tienen que ver con su desempeño como empresa, mientras que las reseñas de productos se tratan del producto real.
III a. Reseñas de productos y visibilidad en Amazon
Todos miramos las reseñas de productos antes de comprar algo en línea. De hecho, si no hay reseñas, es posible que no realice la compra en absoluto. No podemos sostener, inspeccionar o sentir un producto que se vende virtualmente, por lo que realmente confiamos en otros clientes para que nos digan qué esperar.
Buenas o malas, las revisiones de productos tendrán un gran impacto en los compradores potenciales. Los factores que pueden influir en la satisfacción del cliente incluyen el embalaje, la velocidad o el envío y la facilidad de uso. Si reciben un producto y es diferente a lo que esperaban o no saben cómo usarlo, pueden quejarse prematuramente cuando, en realidad, lo único que necesitaban era información adicional.
Debido a la alta visibilidad de las revisiones de productos, es increíblemente importante ser proactivo no solo al abordar problemas potenciales, sino también a sus esfuerzos de solicitud. Nuevamente, uno o dos comentarios negativos no tendrán mucho impacto si ha recibido muchos comentarios favorables.
Descripción general de los precios de FeedbackFive
FeedbackFive ofrece a los vendedores de Amazon numerosas opciones de precios para empresas y pymes para satisfacer sus diversos requisitos comerciales. Aquí están los planes ofrecidos por FeedbackFive junto con sus precios. Puede elegir el mejor plan adecuado según los requisitos de su negocio.
Gratuito
- Tienda 1
- Usuario 1
- 2 ASIN para rastrear
- Campañas 3
- 50 correos electrónicos al mes
Básico - $ 9.99 por mes
- Tienda 1
- Usuarios ilimitados
- 2 ASIN para rastrear
- Campañas 3
- 250 correos electrónicos al mes
Pro – $29.99 por mes3
- tiendas
- Usuarios ilimitados
- 5 ASIN para rastrear
- Campañas 10
- 1500 correos electrónicos al mes
- $ 10 por cada tienda adicional
- $ 0.0075 por correo electrónico adicional
Enterprise - $ 59.99 por mes
- Tiendas 5
- Usuarios ilimitados
- 10 ASIN para rastrear
- Campañas ilimitadas
- 1,000,000 correos electrónicos al mes
- $ 10 por cada tienda adicional
- $ 0.0075 por correo electrónico adicional
Lo que los famosos vendedores de Amazon tienen que decir sobre FeedbackFive:
¡Guauu! No solo el número de nuestros comentarios favorables sobre Amazon el doble en los últimos 90 días…. ¡los clientes ahora están escribiendo pequeños ensayos brillantes! ¡Esta es una bonanza publicitaria sin esfuerzo por solo $ 9.99 al mes! Estuve confuso durante dos meses antes de suscribirme a FeedbackFive. Duh ... ¡¡lo había sabido !! Y, oh sí…. Los clientes ahora envían correos electrónicos o llaman por teléfono sus inquietudes en lugar de expresar comentarios negativos sobre Amazon. ¡Gracias FeedbackFive!
[Probamos] FeedbackFive porque buscábamos formas de mejorar nuestra realimentación. Empezamos con una cuenta gratuita. Decidimos que eso era todo lo que necesitábamos. Cuando comenzamos a usarlo, nuestros comentarios comenzaron a aumentar drásticamente y, como resultado, también lo hicieron nuestras ventas. Ya no podíamos usar la cuenta gratuita, necesitábamos actualizar para mantenernos al día con la cantidad de pedidos que estábamos recibiendo. FeedbackFive ha sido un gran activo para nuestra empresa.
Antes de [empezar a usar FeedbackFive] no recibía muchas respuestas de mis clientes ... [Si] si se tomaban el tiempo para darlas, a menudo eran negativas o neutrales. Nada hace que un cliente responda más rápido que una mala experiencia. [Ahora, con FeedBackFive] mi tasa de respuesta ha aumentado y mis calificaciones son excelentes ... Con Amazon penalizándonos por comentarios neutrales y negativos ... ninguno de nosotros quiere que un cliente esté descontento. Esta herramienta ha proporcionado una forma importante de capturar más comentarios positivos que de otro modo se perderían. [FeedbackFive es] una adición muy importante y valiosa para ayudar a administrar su cuenta de Amazon.
Cuando comencé a usar FeedbackFive, mi producto principal estaba en los 1000 en la lista de los más vendidos de Amazon.ca para esa categoría y mis ventas promediaban tal vez una por día. Ahora ese producto es el número 3 en su categoría y el número 1 en una búsqueda de ese producto en amazon.ca y promedia 3 ventas por día, y sigue aumentando. ¿La gran diferencia? Comentarios ¡Cinco! MUCHAS GRACIAS por esta excelente herramienta.
Trevor Hamon
Café Waterton
Proporciona muchas opciones y personalización. La flexibilidad que proporciona para controlar a quién debe dirigirse la solicitud y cómo evitar riesgos innecesarios y compradores es de gran ayuda. Lo estaba intentando manualmente, pero ¿quién tiene realmente tiempo? Y pedirle a un miembro del personal que lo haga lleva tiempo y, a veces, puede resultar caro.
raul mahija
feliz regalo mart
Pros y contras de FeedbackFive
Cada minorista de Amazon tiene requisitos diferentes. Por tanto, se necesita una herramienta que se pueda adaptar a su tamaño. Aunque FeedbackFive cumple con todas las expectativas, existen algunas deficiencias que hacen que esta herramienta sea como cualquier otra aplicación.
Para Agencias y Operadores:
- Oferta de prueba gratuita
- Fácil de guardar y comenzar
- Varios canales disponibles
- Una excelente herramienta para rastrear y rastrear compradores.
Desventajas:
- Plantillas de correo electrónico no atractivas
- Debe proporcionar tarjetas de crédito, incluso si usa la versión "gratuita"
Preguntas frecuentes sobre FeedbackFive
➡️ ¿FeedBackFive?
Básicamente, FeedbackFive es una herramienta de gestión de comentarios para los vendedores de Amazon. Con FeedbackFive, obtenga más comentarios del vendedor y reseñas de productos.
💵¿Qué es el precio de FeedbackFive?
En realidad, el plan básico de FeedbackFive comienza en 9.99 / mes. Pero lo mejor es que también ofrece un PLAN GRATUITO. Para que pueda comenzar con FeedbackFIve de forma gratuita.
¿FeedbackFive ofrece una prueba gratuita?
¡Si! ComentariosCinco ofertas con 14 días de prueba gratuita. Puede registrarse para su prueba gratuita de 14 días en su página oficial de precios.
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Conclusión: Revisión de FeedbackFive 2024
FeedbackFive es una excelente herramienta para los revendedores de Amazon porque les ayuda a gestionar las opiniones y los comentarios de los clientes. Esto puede ayudarlo a automatizar el proceso de solicitud. Es una herramienta para cualquiera que busque un lanzamiento completo campañas de correo electrónico y obtener beneficios.
FeedbackFive se integra con su cuenta de Amazon Seller Central. Puede ver la cantidad de comentarios proporcionados a cada artículo y obtener una vista general del número total de ventas realizadas.
Esta es la integración perfecta para aquellos vendedores que desean realizar un seguimiento de los números y ver datos clave sobre sus productos a diario, así como crear informes automatizados que los ayudarán a mejorar su negocio.
Una integración fluida entre FeedbackFive y su cuenta de vendedor de Amazon.
Pruebe FeedfackFive para su negocio de Amazon y deje sus comentarios de FeedbackFive en los comentarios a continuación. ¿Cuál es tu experiencia al usar esta aplicación?
