¿Ha disminuido su tráfico? 2024: Problema con Google Analytics

¿Ha disminuido su tráfico? Aprenda a diagnosticar y solucionar el problema con Google Analytics

Experimentar una caída repentina tráfico del sitio web puede ser muy preocupante. ¿Ha sido afectado por una penalización de Google? Algoritmo de Google actualizar, o los datos se registran incorrectamente? Esta guía explica el procedimiento para identificar la causa de la disminución del tráfico y Como arreglarlo.

Determina el Fuente de tráfico que ha disminuido

Lo primero que debe hacer es identificar la causa de la caída de su tráfico. El instinto humano tiende a temer lo peor, pero a menudo puede que no sea motivo de pánico.

Para determinar exactamente dónde está disminuyendo su tráfico, inicie sesión en Google Analytics y navegue hasta el informe de Adquisición a la izquierda de su pantalla.

Aquí podrá ver un desglose del tipo de usuarios que han dejado de visitar su sitio web.

⦁ Búsqueda orgánica - Usuarios que acceden a su sitio web después de hacer clic desde un motor de búsqueda como Google o Bing. Esto no se aplica a los clics en anuncios pagados.

⦁ Búsqueda pagada - Usuarios que visitan su sitio web después de hacer clic en una ficha paga como AdWords. Estas se pueden dividir en búsquedas pagas 'de marca', que son palabras clave que incluyen el nombre de la marca, y búsquedas pagas 'genéricas', que son palabras clave sin marca.

⦁ Tráfico directo - Usuarios que navegan directamente a su sitio web desde su navegador. Esto normalmente escribiendo la URL en la barra de búsqueda o visitando una página marcada como favorita.

⦁ Tráfico de referencia - Usuarios que se dirigen a su sitio web haciendo clic en un enlace en otro sitio web. Por ejemplo, un directorio o blog.

⦁ Tráfico de correo electrónico - Usuarios que hacen clic en un enlace a su sitio web al hacer clic en un enlace en un correo electrónico. A veces, estos aparecen como tráfico de referencia, así que asegúrese de verificar ambos canales.

⦁ Tráfico social - Usuarios que visitan su sitio web haciendo clic en un enlace en cualquier plataforma de redes sociales populares como Facebook o Twitter.
Examine cada uno de estos canales para averiguar exactamente dónde se ha reducido el tráfico. Una vez que haya identificado la fuente, puede tomar medidas para ayudar a que el tráfico vuelva al sitio web.

A continuación, se muestran los diferentes pasos que puede seguir para cada fuente de tráfico.

Índice del contenido

⦁ Tráfico directo de todas las fuentes

Si todo el tráfico de su sitio web ha desaparecido de Google Analytics, probablemente se deba a que el código de seguimiento no funciona en su sitio.
Las razones comunes por las que esto puede suceder son:
⦁ Recientemente actualizó el encabezado de su tema y accidentalmente borró parte del código.
⦁ Ha agregado el código de seguimiento de GA directamente en la plantilla de su tema y luego actualizó el tema, eliminando el código.
⦁ Has instalado GA con un plugin eso esta roto

Debe probar si su sitio web tiene el código de seguimiento instalado y solucionar el problema.

Paso 1: verifique el código
Utilice la extensión Tag Assistant de Chrome para comprobar si Google Analytics se ha instalado correctamente en su sitio web.

Paso 2: agregar código
Si falta el código, instale el código de Analytics en el sitio web. Para obtener el código de seguimiento, inicie sesión en Google Analytics y vaya a Administrador> Propiedad> Información de seguimiento> Código de seguimiento y siga las instrucciones.

⦁ Tráfico directo de fuentes orgánicas

Una caída en el tráfico orgánico puede ser una de las cosas más aterradoras de ver en Google Analytics. ¿Qué pasa si te golpea una penalización de Google? A continuación, se muestran los pasos que puede seguir para identificar y corregir la causa de la disminución del tráfico.

Paso 1: identificar las páginas afectadas

En primer lugar, debe averiguar si son todas sus páginas las que se han visto afectadas o solo algunas páginas seleccionadas. Si son solo unas pocas páginas las que se ven afectadas, puede indicar un problema con el estado del índice o con el código HTTP de la página.

Para ver el tráfico a cada página, establezca la dimensión principal en los informes de adquisición de Google Analytics en 'Página de destino'.
A continuación se muestra un ejemplo de una página que ha sido identificada con una pérdida significativa de tráfico.

Paso 2: verifique las sanciones manuales

Si su tráfico orgánico general ha disminuido, siempre existe el riesgo de que un revisor de Google haya penalizado manualmente su sitio web. Incluso si se adhiere a las pautas de calidad de Google, es posible que otra empresa haya realizado un SEO negativo en su sitio web, como la construcción de enlaces de spam, para penalizarlo y dañar su clasificación.

Para verificar las acciones manuales, inicie sesión en su cuenta de Google Search Console y navegue hasta Acciones manuales.

Si su sitio no se ha visto afectado, recibirá la siguiente notificación que indica "No se detectaron problemas".

Si a su sitio se le ha aplicado una acción manual, verá una declaración que explica por qué se ha aplicado la acción. Una vez que haya solucionado el problema, puede solicitar una revisión de su sitio web para eliminar la penalización.

Paso 3 Verifique el estado del índice

Una de las razones por las que su sitio web puede haber perdido cantidades significativas de tráfico orgánico es que las páginas del sitio web se han desindexado. La mejor manera de verificar esto es a través del informe de cobertura del índice en Google Search Console.
Si ve una caída repentina en el número de páginas indexadas, entonces ha identificado el problema.

También puede comprobar si una página está indexada buscando en el sitio: www.yourdomain.com/your-page-path/ en Google.
Si la URL está indexada, mostrará los resultados de la búsqueda:

Si no está indexado, no mostrará ningún resultado:

Si descubre que las páginas de su sitio web están desindexadas, puede seguir los pasos para volver a indexar su sitio leyendo esta guía.

Paso 4 Compruebe si hay caídas de clasificación

Podría deberse a que Google ha actualizado su algoritmo.
Google actualiza continuamente su algoritmo, por lo que es normal que cambie la clasificación de los sitios web. El sitio web que estaba perfectamente optimizado podría no estarlo una vez que Google cambie sus criterios.

Podría deberse a que un competidor ha aumentado sus esfuerzos de SEO y lo ha superado en las SERP.
Busque consultar a un especialista en SEO o aumente su presupuesto de SEO para determinar por qué su clasificación ha bajado y los pasos que puede seguir para recuperarla.

Algunas posibles causas de las disminuciones de clasificación son:

⦁ Enlaces perdidos de sitios web de autoridades
⦁ Redirecciones fallidas
⦁ El tiempo de carga de la página ha aumentado
Consulte la guía completa de los factores de clasificación de Google para ver cómo puede mejorar su clasificación.

Paso 5: consulta Tendencias de Google

Si todas sus páginas están indexadas y han mantenido su clasificación, entonces es posible que el volumen de búsquedas que recibe la palabra clave se haya reducido con el tiempo.
Los hábitos de búsqueda y el idioma cambian con el tiempo, es posible que haya habido un aumento en los usuarios que buscan una variación de la palabra clave para la que su sitio web está optimizado.

Los volúmenes de búsqueda de palabras clave también pueden disminuir si tiene una página dedicada a un determinado producto y se lanza un modelo más nuevo.
Por ejemplo, si tiene una clasificación de página de producto para el Samsung S9 y se lanza el Samsung S10, S9 recibirá menos términos de búsqueda porque ya no es el último modelo.

Una buena forma de comprobarlo es con Google Trends. En Tendencias de Google, puede escribir una palabra clave y ver cómo el interés de búsqueda de la palabra clave ha cambiado con el tiempo. En el siguiente ejemplo, podemos ver cómo las búsquedas del Samsung S9 alcanzaron su punto máximo y disminuyeron con el tiempo.
Esto también es útil para determinar si una palabra clave tiene cambios estacionales en el volumen de búsquedas.

⦁ Tráfico directo de fuentes pagas

Si el único lugar en el que su tráfico ha disminuido es su tráfico de PPC, será porque una de sus campañas ha dejado de ejecutarse. Esto se debe a que su pago no se ha procesado o su campaña se ha desactivado.

Paso 1: compruebe si la campaña está en pausa

Inicie sesión en su cuenta de AdWords para ver si su campaña aún se está publicando. Si su campaña está en pausa, puede reanudarla siguiendo estas instrucciones.

Paso 2 - Verifique el método de pago

Si está pagando con tarjeta de crédito, verifique que su tarjeta no haya vencido y que aún tenga fondos suficientes para pagar la transacción.
Si tiene una caída en su tráfico social, siga estos mismos pasos.

⦁ Tráfico directo directo

Una caída en el tráfico directo a menudo indica un cambio en su marketing externo o un cambio en la actividad de sus competidores.
Si su competidor ha lanzado una campaña de marketing de alto perfil, podría estar robando el tráfico de su sitio web.
Si dispone de métodos de marketing tradicionales, como artículos de periódicos, publicidad por radio o vallas publicitarias, valdría la pena revisarlos para ver si siguen siendo formas eficaces de marketing.

⦁ Tráfico de correo electrónico directo

Una disminución en el tráfico de correo electrónico también es bastante fácil de manejar, ya que sabe que hay un problema con los usuarios que hacen clic en enlaces en sus correos electrónicos.

Paso 1: compruebe los enlaces
Asegúrese de que todos los enlaces a su sitio web que se incluyen en sus plantillas de correo electrónico tengan una URL válida y tengan los códigos UTM correctos.

Paso 2: prueba del correo electrónico
Envíe un correo electrónico de prueba a sí mismo para comprobar que la plantilla no está rota o que el título del correo electrónico no ha cambiado. El HTML roto podría provocar una disminución en la participación y el tráfico.

Quick Links:

¡Conclusión! ¿Ha disminuido su tráfico? Aprenda a diagnosticar y solucionar el problema con Google Analytics

Las caídas en el tráfico dan miedo y pueden surgir de la nada. Si no se dirige de inmediato, pueden provocar una gran disminución de los ingresos de su empresa, ya que los clientes ya no visitan su sitio web.

Lo bueno es que a menudo se trata de un problema fácilmente identificable y solucionable. Si mantiene la cabeza fría y sigue estos pasos para diagnosticar el problema, podrá recuperar el tráfico perdido en poco tiempo.

Acerca de Josh Bruce:

Josh Bruce es el especialista en SEO de la agencia web del Reino Unido BFI. Ha trabajado con algunas de las marcas líderes del Reino Unido, incluidas Vision Express y BOC. También ha aparecido en muchos marketing digital blogs.