En este artículo, discutiremos ¿Qué es SMB Martech 2024?
¿Has oído hablar de SMB (Pequeñas y Medianas Empresas) Martech? Si no, no te preocupes. Es un término relativamente nuevo que ha ganado terreno en el mundo de los negocios en los últimos años.
En esta publicación de blog, exploraremos qué es SMB Martech, por qué es importante para las pequeñas empresas y cómo usarlo para hacer crecer su negocio.
¿Qué es SMB Martech?
SMB Martech significa Tecnología de marketing para pequeñas y medianas empresas. Abarca todas las herramientas y la tecnología necesarias para gestionar los esfuerzos de marketing de una empresa.
Esto incluye cosas como el software de gestión de relaciones con los clientes (CRM), automatización de correo electrónico herramientas, plataformas de análisis y la Automatización de marketing plataformas Algunos también incluirían sistemas de gestión de contenido (CMS) como parte de la definición.
¿Por qué es importante SMB Martech?
SMB Martech es importante porque puede ayudar a las pequeñas empresas a transmitir su mensaje a su público objetivo de manera más efectiva. Con toda la tecnología disponible, las empresas pueden crear campañas que se adapten específicamente a su mercado objetivo, asegurándose de llegar a las personas adecuadas con su mensaje.
Además, tener acceso a los datos les permite tomar decisiones informadas sobre la mejor manera de llegar a sus clientes y prospectos.
Al aprovechar los conocimientos basados en datos de estas herramientas, las empresas pueden tomar decisiones más inteligentes sobre sus esfuerzos de marketing para maximizar el ROI e impulsar el crecimiento.
¿Cómo puedo usar SMB Martech para mi pequeña empresa?
El primer paso para usar SMB Martech para su pequeña empresa es comprender qué tipos de herramientas están disponibles y cuáles serán más beneficiosas para sus necesidades específicas.
Una vez que haya identificado qué herramientas necesita, debe priorizar la configuración de esos sistemas para que pueda realizar un seguimiento de los indicadores clave de rendimiento (KPI).
Esto lo ayudará a obtener información sobre el rendimiento de sus campañas para que pueda ajustarlas en consecuencia si es necesario. Además, tener acceso a los datos de estas herramientas le permite crear campañas más específicas que generarán mejores resultados que las campañas genéricas dirigidas a una audiencia más amplia.
Finalmente, invertir en Martech le permite automatizar ciertas tareas para que tenga más tiempo para concentrarse en otros aspectos del funcionamiento de su negocio o el crecimiento de su base de clientes.
Las 9 mejores herramientas para el marketing de pymes en 2024
1. Automatización de marketing:
A medida que desarrolla flujos de trabajo y procedimientos para gestionar actividades que forman parte de su empleo diario, la automatización del marketing puede cambiar las reglas del juego. Lo único que le queda por hacer es leer los análisis web a medida que llegan y hacer los ajustes necesarios.
Dependiendo de la reacción del cliente, puede dirigirlo a través de una secuencia de automatización guiada. Puede concentrar sus esfuerzos en otras iniciativas de marketing ya que parte de sus procesos están automatizados.
2. Chat en vivo y atención al cliente:
Solo tiene unos minutos para crear una impresión cuando un consumidor se pone en contacto con usted con consultas. Puede responder rápidamente y participar en discusiones en tiempo real a través del chat en vivo. Sin mencionar que permite a su personal brindar un excelente servicio al cliente.
3. Analítica Web:
Debe aprovechar la mina de oro analítica que es su sitio web. La información más perspicaz sobre su empresa proviene de los análisis, que a veces pueden ser gratuitos. Debe usar esa información para hacer una contribución útil a su plan de marketing.
4. Marketing por correo electrónico:
Email marketing es un enfoque rápido y eficiente para interactuar con los consumidores de una manera única sobre lo que está haciendo su negocio. Puede distribuir lo que desee, incluida información útil, ofertas y actualizaciones.
Dependiendo de cuán detallados desee que sean sus mensajes de correo electrónico, puede utilizar una variedad de métodos.
5. Seminarios web:
Los seminarios web se han convertido en los últimos años en una herramienta entretenida muy apreciada para atraer e interactuar con prospectos. Los seminarios web lo ayudan a crear una conexión en vivo, aumentar su reputación y brindar valor a los participantes.
6. Colaboración:
El software de colaboración mejora la productividad del equipo al permitir que los miembros del equipo interactúen de manera efectiva entre sí. Los miembros pueden comunicarse entre sí, planificar tareas y asignar deberes.
La colaboración entre los miembros del equipo debe ser efectiva, ya que cada vez más personas trabajan de forma remota.
7. SEO:
Incluso si tiene un producto fantástico y un sitio web sofisticado, nadie puede encontrarlo cuando busca. ¿Suena reconocible? Aquí es donde el SEO es útil. Debe mantenerse actualizado con los algoritmos de los motores de búsqueda en constante evolución. Para asegurarse de que sus clientes (y motores de búsqueda) puedan encontrarlo, afortunadamente, existen algunas soluciones de SEO bastante inteligentes disponibles.
8. Plataforma de habilitación de ventas:
Has producido una tonelada de material fantástico, pero ¿cómo te aseguras de que llegue a tus representantes de ventas para que puedan usarlo? Una plataforma de habilitación de ventas ayuda en la distribución de material a sus vendedores y le proporciona datos interesantes sobre su uso.
9. Redes sociales:
Las redes sociales son un componente importante de todo plan de marketing. Dado que la mayoría de su mercado objetivo está presente en muchas plataformas (como LinkedIn o Facebook), es un enfoque fantástico para mejorar la visibilidad de su negocio. Al usar estas herramientas, puede automatizar las tediosas tareas de las redes sociales, como la programación y publicación de contenido.
Uso de Martech para lograr el éxito a nivel empresarial
Dar sentido a los datos de ventas complicados es una lucha diaria para millones de especialistas en marketing en todo el mundo. Estos expertos tienen un acceso inigualable a la información a nivel de transacción individual gracias a la combinación de la investigación del sector, los informes de analistas y los análisis de las iniciativas de marketing proactivas.
Acceder a los datos puede no ser un desafío, pero comprenderlos puede requerir un poco de esfuerzo. De hecho, según una encuesta reciente de Gartner, más de la mitad de los ejecutivos de marketing afirman que la preparación, el formateo y la integración de datos ocupan la mayor parte de su esfuerzo de análisis.
Para clasificar el ruido, determinar qué es efectivo e ineficaz y determinar cómo estos factores se conectan con el resultado final de una empresa, la mayoría de los especialistas en marketing han recurrido a Martech. Ya hay más de 8,000 soluciones de tecnología de marketing disponibles, afirma ChiefMartec.com.
Sin embargo, los especialistas en marketing han optado por utilizar soluciones de software ricas en tecnología que hacen estrategia, ejecución y análisis, ya que lo último que quieren hacer es una mayor segmentación de datos. La nube de marketing,
Tradicionalmente, la implementación de una nube de marketing se ha restringido principalmente a agencias y empresas importantes, como Amazon. Esto se debe principalmente al alto precio, así como a los recursos necesarios y la experiencia en administración para administrar el software.
En pocas palabras, la mayoría son demasiado costosas, sofisticadas y onerosas para la típica empresa pequeña o mediana del mercado, que carece del personal para usar, comprender o costear la tecnología.
¿Qué significa entonces para las PYMES? Deben encontrar tecnología que sea fácil de usar y produzca resultados de marketing a nivel empresarial. Así es como:
Encuentre una nube de marketing que sea compatible con las pymes:
Si bien una nube de marketing a menudo se asocia con una empresa más grande, varias empresas también atienden a pequeñas y medianas empresas. Las empresas de tecnología que dan prioridad a las PYMES tienen el conocimiento para cumplir los objetivos de un comercializador de PYMES y han desarrollado soluciones que son apropiadas para las pequeñas empresas.
Esto puede ser proporcionar servicios que aumenten la capacidad de un pequeño equipo de marketing o proporcionar paneles de inteligencia de marketing que enfaticen los datos de marketing más relevantes. Además, dado que estos negocios están diseñados para ayudar a las pequeñas y medianas empresas, están democratizando la nube de marketing y ofreciendo una alternativa más conveniente y rentable.
Dé prioridad a la integración con la infraestructura actual de su organización al elegir herramientas:
Según una investigación de Gartner, el 27 % de las empresas considera que la integración de sistemas o encontrar y contratar al mejor personal de Martech son sus mayores obstáculos. ¿Utiliza Microsoft Dynamics 365 o Salesforce para gestionar sus clientes potenciales?
¿Dónde suele encontrar clientes potenciales? ¿Qué plataformas de redes sociales deben priorizarse? Estas son solo algunas de las consultas que pueden ayudarlo a decidir qué tecnologías funcionan con la infraestructura tecnológica existente de su empresa.
Los datos son difíciles por sí solos, por lo que elegir Martech que se integre generará menos estrés y menos procedimientos manuales, al mismo tiempo que permitirá al usuario final utilizar toda la pila de Martech en lugar de utilizar solo componentes específicos de diferentes tecnologías.
Decide según el servicio al cliente:
Nada menos que las tecnologías más avanzadas pueden comprender genuinamente a sus consumidores. Usted es el experto en su producto y servicio; no obstante, es posible que necesite ayuda para elegir los canales más efectivos o comprender los datos. Utilice un producto de Martech con una sólida reputación de atención al cliente, incluidos servicios de ejecución gestionada y soporte técnico.
Razones por las que Martech es importante para las PYMES
Martech puede ayudar a su empresa de muchas maneras, desde simplificar los procedimientos hasta enviar mensajes de marketing dirigidos.
Aquí hay otras tres razones por las que Martech es crucial para las PYMES:
Manténgase por delante de sus competidores:
Manténgase un paso por delante de sus rivales si quiere destacarse en un mercado abarrotado. Martech para PYMES puede brindarle una ventaja sobre sus rivales.
Puede asegurarse de estar al tanto de las tendencias de marketing más recientes y transmitir con éxito las ventajas de su marca a su público objetivo mediante el uso de tecnología de marketing en su estrategia de marketing.
Además, varias plataformas y tecnologías pueden ayudarlo a superar a sus rivales en los resultados de los motores de búsqueda. Como consecuencia, posicionará a su PYME como pionera en su campo y facilitará que los clientes lo localicen en línea en lugar de uno de sus rivales.
Obtenga información valiosa sobre la audiencia:
Conocer y comprender su grupo demográfico objetivo es crucial al desarrollar un estrategia de comercialización. Afortunadamente, la tecnología de marketing para PYMES facilita la comprensión de su objetivo.
Con el uso de esta información, puede analizar los factores que influyen en las elecciones de compra de su audiencia y determinar cómo se comportan tanto dentro como fuera de su sitio web. Las ideas y campañas que desarrolle utilizando estos datos pueden usarse para aumentar los clientes potenciales y las conversiones para su empresa.
Obtenga un retorno de la inversión:
Uno de los mejores métodos para desarrollar y monitorear programas exitosos de marketing digital que brinden beneficios significativos para su PYME es a través de Martech.
Puede concentrarse en las tácticas que generan la mayor cantidad de dinero para su empresa al obtener información crucial sobre la efectividad de sus esfuerzos.
Como consecuencia, no tendrá que preocuparse por gastar dinero en esfuerzos que no producen resultados, lo que mejora el ROI.
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Conclusión: ¿Qué es SMB Martech 2024?
En conclusión, implementar SMB Martech en su pequeñas empresas La estrategia es esencial si desea maximizar el ROI en sus esfuerzos de marketing e impulsar el crecimiento de su empresa.
Comprender qué herramientas están disponibles y cuáles satisfacen mejor sus necesidades ayudará a establecer una base sobre la cual se puede construir el éxito con conocimientos basados en datos que guíen el camino a seguir.
Con el enfoque y la mentalidad correctos para utilizar la tecnología correctamente dentro de la estrategia de marketing de su organización, ¡no se sabe hasta dónde podría llegar su pequeña empresa!
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