Cherchez-vous une comparaison impartiale entre MetroFax contre eFax contre MyFax? Ne vous inquiétez pas, je suis là pour vous.
Dans le monde numérique en évolution rapide d'aujourd'hui, où les e-mails et la messagerie instantanée dominent notre paysage de communication, le télécopieur peut sembler une relique d'une époque révolue. Cependant, pour beaucoup d’entre nous, moi y compris, le fax reste essentiel à notre vie professionnelle. Qu'il s'agisse d'envoyer des documents sensibles en toute sécurité ou de recevoir des contrats critiques, le besoin de services de télécopie fiables perdure.
Alors que je me lançais dans ma quête du service de fax idéal, je me suis retrouvé à la croisée des chemins. Dans ce blog, je souhaite vous emmener dans mon voyage d'exploration personnel en comparant trois principaux concurrents : eFax, MyFax et VS.
Chaque service est livré avec ses fonctionnalités, ses plans tarifaires et ses expériences utilisateur. Comme beaucoup d’entre vous, j’avais besoin d’un service de télécopie qui s’intègre parfaitement à mon flux de travail moderne tout en répondant au besoin de télécopie sécurisée et efficace.
Alors, supposons que vous vous trouviez là où je me trouvais autrefois, ne sachant pas quel service de fax choisir. Rejoignez-moi pour plonger dans le monde d'eFax, MyFax et VS. Ensemble. Dans ce cas, nous découvrirons les forces et les faiblesses de chacun, pour vous aider à décider quel service de fax correspond le mieux à vos besoins. Il ne s'agit pas seulement d'une comparaison ; c'est un voyage personnel pour découvrir le service de fax idéal.
MetroFax contre. eFax contre. MyFax : Présentation
Présentation de MyFax :
MyFax a une interface Internet intuitive et un prix abordable. MyFax est un choix raisonnable pour les personnes qui faxent souvent, coûtant 10 $ par mois pour 200 pages entrantes et 200 pages sortantes.
Le paiement anticipé pendant un an réduit les frais mensuels à 9.17 $. Bien que l'assistance client MyFax ait été généralement bénéfique, nous avons récemment reçu de nombreux commentaires négatifs. MyFax offre une période d'essai gratuite de fax en ligne de 14 jours pendant laquelle vous pouvez évaluer le service.
MyFax est un service mensuel de 10 $ sans frais d'installation ni frais mensuels. Le package que j’ai examiné couvre 200 pages entrantes mensuelles et 200 pages sortantes mensuelles. De plus, MyFax propose un essai gratuit de 14 jours.
L'envoi d'un fax est un jeu d'enfant grâce à l'interface Web de MyFax puisque la procédure s'effectue sur un simple écran. Vous pouvez prévisualiser votre fax avant de l'envoyer et vous pouvez faxer jusqu'à huit documents simultanément.
Vous pouvez envoyer et recevoir des fax en utilisant jusqu'à cinq adresses e-mail et faxer simultanément jusqu'à 50 destinataires. MyFax vous permet d'enregistrer des fax en ligne indéfiniment, ce qui est bien plus long que notre standard du marché de 30 jours.
MyFax fournit des numéros de fax locaux dans les 50 États et dans le District de Columbia. Ils ne fournissent pas de numéros (800). Cependant, ils proposent des numéros gratuits (866), (877) et (888). MyFax propose également une assistance téléphonique 24h/XNUMX.
D'après nos expériences, leurs représentants du service client étaient incroyablement compétents et nous ont fourni une mine d'informations et des réponses claires à nos demandes. Cependant, nous avons récemment reçu de nombreux commentaires négatifs concernant son support.
Présentation de eFax :
Bien que eFax a le plus grand nombre de clients de tous ses concurrents, son prix est élevé. eFax, quant à lui, offre la plupart des fonctionnalités de tous les services de fax en ligne, notamment les signatures électroniques, les applications mobiles iOS et Android, la conformité HIPPA, la télécopie internationale et l'assistance téléphonique 24h/7 et XNUMXj/XNUMX.
De plus, eFax dispose désormais d'une fonctionnalité substantielle de partage de fichiers qui permet aux utilisateurs de télécharger des fichiers volumineux (jusqu'à 3 Go) et de fournir un lien vers jusqu'à 20 adresses e-mail où les destinataires peuvent télécharger les fichiers. EFax vaut bien le prix élevé pour ceux qui souhaitent ces fonctionnalités.
eFax facture un prix mensuel de 16.95 $ sans frais d'installation ni autres dépenses. Malheureusement, contrairement à d'autres services, eFax ne combine pas ses allocations de pages mensuelles et fournit à la place 150 pages entrantes et 150 pages sortantes. La norme du marché compte 300 pages. eFax offre une période d'essai gratuite de 14 jours.
L'envoi de fax à l'aide d'eFax est un processus simple qui nécessite de remplir un seul formulaire et de transmettre en un seul clic. Vous pouvez transmettre jusqu'à cinq documents avec eFax si la taille totale du fichier ne dépasse pas 5 Mo. Cependant, eFax ne fournit pas d'aperçu du fax avant l'envoi.
Vous ne pouvez faxer qu'une seule personne/adresse e-mail à la fois, mais eFax vous permet d'envoyer et de recevoir des fax vers cinq adresses e-mail maximum. Vous bénéficiez d'un stockage de fax en ligne gratuit et illimité, dépassant la norme du marché de 30 jours.
Les numéros locaux sont disponibles dans 48 États et à Washington, DC, via eFax. De plus, ils proposent des lignes gratuites gratuites (800), (866), (877) et (888). L'assistance téléphonique d'eFax est disponible 24h/XNUMX.
Présentation de MetroFax :
MetroFax est un service de fax en ligne exceptionnel, et la grande majorité des commentaires que nous avons entendus de la part des consommateurs de MetroFax sont bons. Pour 9.95 $ par mois, vous recevez 500 pages combinées, ce qui équivaut à notre norme du marché de 300 pages combinées pour 9.99 $ par mois.
De plus, vous pouvez prépayer 99.60 $ pour une année de service, ce qui réduit votre paiement mensuel à 8.30 $. Les représentants du service à la clientèle de MetroFax sont très instruits et réactifs à nos demandes.
Le forfait Essential de MetroFax coûte 9.95 $ par mois sans frais d'installation ni d'annulation. Vous obtenez 500 pages combinées avec votre abonnement mensuel, ce qui dépasse notre norme du marché de 300 pages combinées. Le service MetroFax est disponible pour une période d'essai de 14 jours.
https://www.youtube.com/watch?v=LCf7MfARUsE
L'interface de MetroFax est simple ; ajoutez simplement des destinataires, joignez des documents et incluez éventuellement une page de garde avant l'envoi. De plus, il vous permet de prévisualiser les fax avant de les envoyer. Vous pouvez télécopier jusqu'à dix documents avec MetroFax tant que la taille totale du fichier ne dépasse pas vingt mégaoctets.
Vous pouvez faxer jusqu'à 50 personnes simultanément. Jusqu'à cinq comptes de messagerie peuvent être utilisés pour recevoir et envoyer des fax. De plus, vous disposez d'un stockage de fax en ligne gratuit et illimité, ce qui est bien plus que notre norme de l'industrie de 30 jours.
MetroFax fournit des lignes téléphoniques locales dans chacun des 50 États. De plus, ils fournissent des lignes sans frais gratuites (844), (855), (866), (877) et (888). Les heures d'ouverture du service téléphonique de MetroFax sont de 8 h à 9 h HNE du lundi au vendredi. Il offre un excellent service client.
Les techniciens du support sont compétents et ont su répondre rapidement à nos demandes. La majorité des commentaires que nous avons reçus des utilisateurs de MetroFax ont été positifs.
MetroFax Vs eFax Vs MyFax : Fonctionnalités
Voici la comparaison des fonctionnalités :
Fonctionnalités MyFax :
MyFax prend en charge les types de fichiers les plus courants, notamment PDF, DOC et TIFF ; tous les fax sont conservés de manière permanente. Pour faciliter l'organisation des fax archivés, les utilisateurs peuvent marquer les messages et la fonction de recherche du site Web permet de localiser rapidement et simplement les anciens fichiers. De plus, les utilisateurs peuvent créer des listes interdites et approuvées, garantissant ainsi qu'ils ne seront pas facturés pour les fax envoyés à partir de numéros bloqués.
Les numéros de fax locaux, internationaux ou gratuits peuvent être sélectionnés par les utilisateurs, et les numéros de fax existants peuvent également être importés dans la plateforme. Chaque abonnement comprend une assistance téléphonique illimitée et la possibilité de joindre jusqu'à cinq adresses e-mail à un utilisateur.
La mise à jour d'éléments critiques tels que le profil et les informations de paiement est simple et l'option Aide est idéalement située en haut de la page.
Il affiche une liste de questions fréquemment posées, ouvre l'intégralité du guide de l'utilisateur et fournit un mécanisme simple permettant à l'utilisateur final de contacter l'assistance. MyFax a été conçu en pensant à l'utilisateur final.
Cependant, la sécurité est un domaine dans lequel MyFax est très insuffisant. La méthode de réinitialisation du mot de passe transmet un nouveau mot de passe au format texte brut, ce qui n'est pas optimal. De plus, l'authentification à deux facteurs n'est pas prise en charge.
eFax Fonctionnalités::
eFax est une application mobile gratuite pour iOS et Android qui permet aux utilisateurs d'envoyer et de recevoir des fax en déplacement. De plus, ces programmes permettent d'annoter des fax avec des commentaires écrits confortablement sur un smartphone ou une tablette et d'utiliser l'appareil photo de l'appareil pour numériser un signature électronique qui peuvent être conservés sur l'appareil pour une utilisation future.
Cela élimine considérablement les tracas associés à la signature de chaque papier. De plus, plusieurs signatures sont prises en charge. De plus, une application de bureau est disponible, tout comme l'accessibilité en ligne.
eFax offre à ses clients des numéros de fax gratuits, un stockage illimité pour les fax entrants et sortants, ainsi qu'une assistance. Les numéros de téléphone locaux sont pris en charge et les fax PDF, EFX et TIFF peuvent être envoyés.
Les fax, qui peuvent être facilement organisés à l'aide de mots-clés, sont conservés sur les serveurs sécurisés d'eFax jusqu'à deux ans, même si le compte d'un utilisateur est annulé, garantissant ainsi qu'ils sont accessibles à tout moment. Ce n'est pas vrai si les fichiers ont été effacés manuellement.
Huge File Share est une autre fonctionnalité d'eFax qui permet aux utilisateurs de transférer des documents volumineux jusqu'à 3 Go vers un maximum de vingt destinataires simultanément. De plus, un cryptage 256 bits est inclus, tout comme une option de sécurité améliorée, qui crypte les fax entrants et les transfère vers un autre site sécurisé plutôt que vers l'adresse e-mail de l'utilisateur.
Jusqu'à cinq personnes possédant des adresses e-mail distinctes peuvent partager le même numéro de fax, et les fax peuvent être émis simultanément vers plusieurs numéros. De plus, des alertes sont envoyées chaque fois qu'un fax est envoyé ou reçu. N'oubliez pas que lors de l'envoi d'un fax, des confirmations pour chaque fax envoyé vous seront demandées.
Fonctionnalités MetroFax:
Pour envoyer des fax, l'utilisateur final doit soit saisir manuellement les données, soit les importer à partir de fournisseurs de logiciels tiers tels qu'Outlook, Gmail, Yahoo, Comcast, Hotmail et/ou AOL.
De plus, vous pouvez définir la destination du fax et ajouter jusqu'à 50 destinataires et dix documents. Les utilisateurs peuvent également personnaliser la qualité du fax,
cependant, il n'est pas possible de soumettre une page de garde personnalisée. De plus, la sécurité est médiocre. Il n'y a pas d'authentification à deux facteurs et les comptes sont sécurisés avec un code d'accès à quatre chiffres.
Les fax peuvent être facilement envoyés par courrier électronique en téléchargeant simplement les documents appropriés (ou en insérant vos informations dans la boîte de message) et en les envoyant à [email protected], où xxx est remplacé par le numéro de téléphone à dix chiffres du destinataire de la télécopie. De plus, les fax peuvent être étiquetés, ce qui les classe.
Lorsqu'un utilisateur s'inscrit, il reçoit un numéro de fax dédié dans l'indicatif régional de son choix, et les numéros de fax gratuits sont inclus sans frais supplémentaires. De plus, les utilisateurs peuvent migrer leurs lignes de fax actuelles vers la plateforme.
MetroFax propose des applications iOS et Android qui avertissent les utilisateurs lorsqu'ils reçoivent un fax. De plus, les applications permettent aux membres d'accéder à leurs fax stockés sur le Web, de marquer et de rechercher dans leur coffre-fort de données, ainsi que de voir et d'envoyer des fax à partir de leur liste de contacts.
De plus, les applications permettent aux utilisateurs de signer numériquement les communications par fax, ce qui n'implique rien de plus que l'utilisateur écrivant sa signature sur l'écran de son smartphone avec son doigt.
MetroFax contre. eFax contre MyFax : tarification
La plupart des gens ignorent que j2 Global possède ces trois sociétés et qu'elles s'appuient désormais sur des plates-formes, des applications et un service client similaires.
Ils présentent cependant des disparités considérables en termes de prix et de capacités. Voici un examen plus approfondi de la façon dont les trois organisations se comparent.
Tarif MyFax :
MyFax propose trois options. Cependant, un seul mérite d’être pris en compte en raison du prix réduit accordé à ceux qui utilisent les liens sur FaxCompare.
- Offre spéciale "Best Value" de FareCompare : 400 pages entrantes et 400 pages sortantes pour seulement 10.00 $ par mois ou 110.00 $ par an.
- Meilleure valeur « standard » : 10.00 $ par mois ou 110.00 $ par an pour 100 pages entrantes et 200 pages sortantes ;
- Le plus populaire : 10.00 $ par mois pour 200 pages entrantes et 200 pages sortantes ; et
- Fax Plus : 10.00 $ par mois pour 400 pages entrantes et 400 pages sortantes. MyFax, comme MetroFax et eFax, fournit une application iPhone mais propose uniquement une application Blackberry.
Malheureusement, l'application Blackberry est obsolète depuis 2010. En raison de sa similitude avec MetroFax, MyFax convient mieux à ceux qui perçoivent une valeur particulière dans l'offre de fax unique de 10 $ par mois, 400/400 pages de FaxCompare.
Tarifs eFax :
eFax offre plus de fonctionnalités que les autres services mais à un prix plus élevé. La marque propose deux options de paiement : Pour 16.95 $ par mois ou 169.50 $ par an, vous obtenez 150 pages entrantes et 150 pages sortantes.
De plus, ils exigent des frais d'installation de 10 $, sauf si vous vous inscrivez.
Pro : 200 pages entrantes et 200 pages sortantes pour 19.95 $ par mois ou 199.50 $ par an. De plus, ils exigent des frais d'installation de 19.95 $.
eFax contient toutes les fonctionnalités de MetroFax, ainsi que la signature électronique et la conformité HIPAA (bien qu'ils ne signent pas d'accord d'associé commercial). Comme mentionné dans notre revue eFax, la société fournit également l'intégration Microsoft, ce qui en fait le seul fournisseur à proposer tous ces services dans un seul package.
Cependant, comme il s'agit d'un plan plus coûteux avec des attributions mensuelles de pages de télécopie moins nombreuses et séparées pour les télécopies entrantes et sortantes, il convient mieux aux entreprises qui ont besoin de telles caractéristiques.
Une chose à retenir avec eFax est que la société propose une variété de packages personnalisés destinés aux grandes entreprises. Ces services sont tarifés sur une base individuelle et sont beaucoup plus coûteux.
Tarifs MetroFax :
MetroFax est une valeur décente en termes de prix et de fonctionnalité. Alors que tous les 3 services proposent une application iPhone, seuls MetroFax et son plus coûteux, eFax, incluent une application Android.
MetroFax propose trois forfaits différents :
- Pour 7.95 $ pour un mois ou 79.50 $ pour un an, vous pouvez obtenir 500 pages ;
- pour 12.95 $ pour un mois ou 129.50 $ pour un an, vous pouvez obtenir 1,000 XNUMX pages ; et
- pour 35.95 $ pour un mois ou 359.50 $ pour un an, vous pouvez avoir 2,500 XNUMX pages au total.
MetroFax propose également des frais de dépassement exceptionnellement bon marché de 0.03 $ par page. Cela représente moins d'un tiers du coût d'eFax et de MyFax. De plus, MetroFax permet aux clients d'ajouter jusqu'à 10 personnes par compte.
MetroFax offre le coût le plus compétitif des trois alternatives pour la plupart des clients, bien qu'il lui manque quelques fonctionnalités disponibles pour les utilisateurs d'eFax.
Contrairement à eFax, MetroFax ne fournit pas de signatures électroniques ni de conformité HIPAA. Cependant, si ces facteurs ne sont pas pertinents, MetroFax est une excellente solution.
Avantages et inconvénients: MetroFax contre eFax contre MyFax
Avantages et inconvénients de MetroFax :
| Les avantages de MetroFax | Inconvénients de MetroFax |
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Avantages et inconvénients d'eFax :
| Avantages d'eFax | eFax Inconvénients |
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Avantages et inconvénients de MyFax :
| Avantages de MyFax | Inconvénients de MyFax |
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FAQ sur MetroFax Vs eFax Vs MyFax :
eFax et MyFax sont-ils identiques ?
MyFax et eFax sont deux sociétés de fax en ligne assez comparables. D'un autre côté, eFax est plus coûteux que MyFax et est l'un des rares fournisseurs à facturer des frais d'installation, mais il fournit toujours de bonnes applications mobiles et une gamme impressionnante de services inclus.
MetroFax est-il conforme à la loi HIPAA ?
Non, MetroFax ne prétend pas être conforme à la HIPAA. L'entreprise n'a pas l'intention de conclure un accord d'association commerciale (BAA). Les formulaires Web conformes à la loi HIPAA de Jotform vous permettent de collecter les données et les paiements des patients et de distribuer des PDF sécurisés en un seul clic.
MyFax.com est-il légitime ?
MyFax a actuellement une note de satisfaction client de 1.45 étoiles basée sur 216 avis, ce qui montre que la majorité des consommateurs sont déçus de leurs transactions. Les consommateurs se plaignent le plus souvent des problèmes d'essai gratuit, de carte de crédit et de service client de MyFax. MyFax est classé seizième parmi les sites Web de fax.
Qu'est-ce que l'application MetroFax ?
MetroFax Mobile est un ajout complémentaire à votre abonnement de fax Internet MetroFax. L'application MetroFax Mobile vous permet d'envoyer et de recevoir des fax. Vous pouvez même vérifier le solde de la page de votre compte sur votre appareil mobile. Télécopiez des pages avec des pièces jointes depuis votre smartphone Android, Dropbox ou Google Docs.
MyFax est-il conforme à la loi HIPAA ?
Non, MyFax n'est pas conforme à HIPAA. Bien que MyFax fournisse un service eFax sécurisé, il ne conclut pas de BAA avec des clients du secteur de la santé. Cependant, la société mère de MyFax possède également un autre service de télécopie électronique conforme à la HIPAA, eFax.
eFax est-il toujours gratuit ?
eFax fournit une version gratuite dans laquelle vous recevez un numéro de fax virtuel, mais pas un numéro sans frais. Chaque mois, vous pouvez recevoir jusqu'à dix pages faxées et les examiner à l'aide du programme gratuit eFax Messenger. De plus, l'entreprise propose des forfaits premium si vous souhaitez des fax supplémentaires et souhaitez également les transmettre.
Liens rapides:
- RingCentral contre MyFax
- Examen MyFax
- RingCentral contre Efax
- Examen de Hix.ai
- Sitechecker Pro contre Semrush
- Cloudways contre GreenGeeks
Verdict final : MetroFax Vs eFax Vs MyFax
Comme vous pouvez le constater, tous les trois ont des fonctionnalités et des plans tarifaires compétitifs. Après une analyse détaillée, je peux dire que la meilleure option pour la plupart des utilisateurs serait MyFax.
MetroFax est beaucoup moins cher qu’eFax. eFax est le principal fournisseur de fax par courrier électronique le plus cher. De nombreuses organisations ont besoin de plus de 150 à 200 fax chaque mois, mais les coûts excédentaires de 10 cents par fax, les plans tarifaires mensuels élevés et les frais d'installation élevés vous limitent à cela.
MetroFax facture 7.95 $ par mois + 3 cents par page pour envoyer ou recevoir 500 télécopies.
MyFax, exploité par la même entreprise qu'eFax, est le seul concurrent en matière de prix. eFax facture des frais internationaux pour les fax internationaux et n'a pas de fonction comparable.
MetroFax remporte confortablement cette comparaison en raison de ses prix réduits, de ses allocations mensuelles plus importantes, d'excellentes applications et d'une interface en ligne simple. Les seuls avantages d'eFax par rapport à MetroFax sont davantage de types de fichiers et des capacités de signature numérisée. MetroFax est préférable si aucun de ces éléments n'a d'importance pour votre entreprise.
Cependant, cela dépend de vos besoins. De plus, aucune de ces plates-formes n'est vraiment mauvaise, vous pouvez donc opter pour l'une d'entre elles sans hésitation.
