चाहे आप ब्लॉग चलाते हों या किसी के लिए काम कर रहे हों कंपनी अपनी डिजिटल रणनीति पर, आपके पैर जमाने के बाद, अगले कदम की ओर बढ़ने का समय आ गया है। 71% कंपनियां डिजिटल मार्केटिंग एजेंसियों के साथ बजट बढ़ाने की योजना बना रही हैं अगले 12 महीनों में. उन्हें यह संदेश मिल गया है कि शांत बैठना वास्तव में पीछे की ओर जाने जैसा है। अगले कदमों पर ध्यान केंद्रित करना ही आगे बढ़ने का रास्ता है।
आगे बढ़ने की इच्छा रखने वाली कंपनियों और ब्लॉगर्स के लिए यहां कई अगले चरण दिए गए हैं।
ब्रांड दृश्यता बढ़ाने के लिए सोशल मीडिया का उपयोग करें
सोशल मीडिया को मार्केटिंग प्लेटफॉर्म के साथ-साथ एक उपकरण के रूप में भी देखा जाना चाहिए। यह आपके ब्रांड को अधिक दृश्यता दिलाने का एक तात्कालिक तरीका है। गतिविधि, विशेष रूप से बार-बार होने वाली गतिविधि पर ध्यान दिया जाता है। एक व्यक्तित्व वाले ब्रांड और उपस्थिति सही हलकों में ध्यान आकर्षित करती है; हर कोई काम या खेल के दौरान थोड़ी मौज-मस्ती करना चाहता है।
अधिक रुचि पैदा करने के लिए सोशल मीडिया पर प्रतियोगिताएँ चलाएँ। खाते का अनुसरण करने के लिए सहमत होने के बाद अनुयायियों को ब्रांड में शामिल करें। अनुयायियों को यूं ही लटकने न दें; उन्हें व्यवसाय में शामिल होने का एहसास कराएं, उन्हें पर्दे के पीछे ले जाएं, ब्रांड में उनके निवेश को सुरक्षित करें और फिर इसे गहरा करें।
प्रतिष्ठा प्रबंधन का ध्यान रखें
ऑनलाइन प्रतिष्ठा का प्रबंधन करना भी उतना ही महत्वपूर्ण है। ग्राहक, संभावित ग्राहक और अनुयायी आपकी कंपनी या वेबसाइट से क्या देखते हैं? ब्रांड किस लिए बोलता है? मिशन वक्तव्य नहीं, बल्कि लिखित, फोटोग्राफिक या वीडियो सामग्री में आउटपुट।
देखें कि प्रतिस्पर्धी क्या कर रहे हैं और देखें कि क्या आपके ब्रांड को ऑनलाइन प्रदर्शित करने के तरीके में सुधार करने या किसी अन्य दिशा में जाने का कोई तरीका है।
ग्राहक सेवा के माध्यम से संचार पर विचार करें टीमें भी. चाहे वह ईमेल हो, लाइव चैट हो, फेसबुक पर डायरेक्ट मैसेजिंग हो या ट्विटर पर जवाब हो; एक ब्रांड आवाज रखें, इसमें सभी को प्रशिक्षित करें और उस पर कायम रहें। उक्त सभी के अलावा - प्रामाणिक होने.
सामग्री उत्पादन में निरंतरता पर ध्यान दें
सामग्री विपणन के सभी रूपों में एक सुसंगत रूप, अनुभव और दृष्टिकोण का लक्ष्य रखें, भले ही उनके उत्पादन के लिए अलग-अलग लोग (या विभाग) जिम्मेदार हों। यह बात इस पर भी लागू होती है कि क्या प्रकाशित सामग्री आंतरिक रूप से तैयार की गई है या आउटसोर्स की गई है।
यह सुनिश्चित करने के लिए दिशानिर्देश प्रदान करें कि ब्रांड संदेश और निरंतरता सोशल मीडिया, वेबसाइट और प्रचार सामग्री पर डाली जाने वाली हर चीज़ के माध्यम से प्रवाहित हो। इसे आंतरिक रूप से उपलब्ध कराएं और सामग्री उत्पादन में शामिल फ्रीलांसरों को इसकी आपूर्ति करें।
याद रखें, प्रकाशन आवृत्ति की तुलना में निरंतरता अधिक महत्वपूर्ण है; आप गति से अधिक गुणवत्ता को प्राथमिकता देना चाहते हैं। इसमें महीनों लग जाते हैं या प्रतिष्ठा बनाने के लिए वर्षों, लेकिन इसे बर्बाद करने के कुछ क्षण ही हैं।
जब आप चीजों को अगले स्तर पर ले जाना चाहते हैं, तो गलत कदमों से बचना महत्वपूर्ण है। बहुत अधिक, बहुत तेजी से करने का प्रयास करना और ऐसी गलतियाँ करना आसान है जो आपके ब्रांड की प्रतिष्ठा को नुकसान पहुँचाती हैं। उच्च गुणवत्ता वाली सामग्री जिसमें सुसंगत आवाज़ हो, मुख्य दर्शकों से बात हो और सार्थक तरीके से प्रतिध्वनित हो, मूल्यवान है। यह हर प्लेटफ़ॉर्म पर होने, हर दिन अपडेट होने की होड़ से भरा है। दोहरीकरण करते समय एक मापा दृष्टिकोण की आवश्यकता होती है। जो पहले से ही "अच्छी बात" है उसे खराब होने से बचाने के लिए उचित सावधानी से कार्यान्वित करें। जब कंपनियां और वेबसाइट प्रबंधक इस आदेश का पालन करेंगे, तो वे अच्छा करेंगे।
