Statistik eCommerce Seluler 2024: Bangkitnya Mcommerce! 📈

Belanja seluler, juga dikenal sebagai eCommerce, telah merevolusi cara kita membeli barang saat ini.

Dengan mayoritas orang menggunakan ponsel cerdas dan tablet setiap hari, berbelanja menjadi sangat nyaman dan dapat diakses dari lokasi mana pun.

Maraknya belanja seluler terlihat dari angka penjualan yang meningkat dan semakin banyaknya masyarakat yang lebih memilih menggunakan perangkat selulernya untuk berbelanja.

Belanja seluler dengan cepat menjadi metode utama dalam membeli barang, dan ini bukan sekadar tren yang berlalu begitu saja.

Dengan memeriksa statistik belanja seluler pada tahun 2024, semua orang dapat melihat sejauh mana popularitasnya dan apa pengaruhnya bagi masa depan belanja online.

Statistik	Nilai	Tahun
Penjualan eCommerce seluler	Lebih dari $ 510 miliar	2023
Penjualan mCommerce yang diharapkan	$ 710 miliar	2025
Pertumbuhan penjualan mCommerce selama pandemi	18%	2020
eCommerce Seluler sebagai persentase dari total penjualan eCommerce di AS	42%	2022
Perkiraan pangsa mCommerce dari total penjualan	Lebih dari 43%	2023
Pangsa mCommerce yang diharapkan dari total penjualan	44%	2025
Pembeli seluler aktif di AS	187.5 juta	2024
Pengguna seluler membandingkan harga produk	49%
Tingkat konversi desktop vs seluler	Desktop: 3%, Seluler: 2%
Nilai pesanan rata-rata di desktop vs seluler	Desktop: $155, Seluler: $112
Waktu yang dihabiskan di aplikasi belanja secara global	100 miliar jam	2021
Metode belanja pilihan (dalam aplikasi vs browser)	Dalam aplikasi: 54%
Aplikasi perdagangan seluler teratas	Amazon Belanja	2022

Daftar Isi

Berikut Statistik eCommerce Seluler Paling Signifikan:

Tujuh puluh tujuh persen orang Amerika memiliki smartphone.
Smartphone dimiliki oleh lebih dari 230 juta orang di Amerika Serikat.
Tablet dimiliki oleh sekitar 100 juta orang di Amerika Serikat.
Dalam enam bulan terakhir, 79 persen pengguna ponsel telah menyelesaikan transaksi online menggunakan perangkat mereka.
Selama musim perayaan 2018, hampir empat puluh persen dari total pembelian eCommerce diselesaikan di smartphone.
Pendapatan eCommerce saat ini menyumbang sekitar 10% dari total pendapatan ritel.
Di dalam toko fisik, 80 persen pelanggan menggunakan ponsel mereka untuk memeriksa ulasan produk, membandingkan harga, atau menemukan lokasi toko alternatif.
Saat ini ada 10 miliar perangkat yang terhubung ke seluler yang digunakan.
Pada akhir tahun 2021, pasar M-commerce diperkirakan akan bernilai $3.6 miliar.
Saat mengunjungi tempat fisik, hampir 89 persen pembeli bahan makanan menggunakan perangkat seluler mereka.
Pada Q2 2021, smartphone menyumbang 68 persen dari klik pencarian yang disponsori.
Pendapatan e-niaga di Amerika Serikat diperkirakan akan mencapai $339 miliar pada tahun 2020.
Dalam enam bulan terakhir, hampir 80% orang telah membeli sesuatu di internet menggunakan smartphone mereka.
Pada tahun 2022, penjualan m-commerce diperkirakan mencapai $432.2 miliar.
Dibandingkan dengan saluran belanja lainnya, aplikasi web seluler lebih disukai oleh lebih dari 51% konsumen. Pelanggan mengatakan aplikasi web mudah digunakan dan menawarkan antarmuka pengguna yang konsisten.
Pada tahun 2022, penjualan voice commerce diperkirakan mencapai $40 miliar.
Penjualan e-commerce diperkirakan akan melampaui $510 miliar pada tahun 2023 dan mencapai $710 miliar pada tahun 2025.
Penjualan e-commerce ritel AS mengalami lonjakan signifikan pada tahun 2020, tumbuh sebesar 18% dari tahun sebelumnya, terutama karena pandemi COVID-19.
Penjualan e-commerce ritel di AS diproyeksikan sebesar $415 miliar pada tahun 2022 dan diperkirakan akan meningkat hampir dua kali lipat menjadi $710 miliar pada tahun 2025.
Pada tahun 2023, penjualan e-commerce ritel diperkirakan mencapai lebih dari 43% dari total penjualan e-commerce, dan meningkat menjadi 44% pada tahun 2025.
Pangsa ritel e-commerce di AS diperkirakan akan tumbuh, mencapai hampir 9% pada tahun 2026.

Mengabaikan tren yang berkembang dalam eCommerce seluler (juga dikenal sebagai m-Commerce di pasar) dapat mengakibatkan Anda kehilangan lebih banyak penghasilan seiring berjalannya waktu.

Semoga pengoptimalan ponsel cerdas & pengoptimalan konversi disertakan dalam penawaran SEO perusahaan web Anda.

Perdagangan Seluler vs E-niaga

E-commerce berfokus secara khusus pada transaksi melalui perangkat seluler seperti ponsel pintar dan tablet, sedangkan e-commerce mencakup semua aktivitas pembelian dan penjualan online.
Pada tahun 2024, kemungkinan akan ada lebih dari 187 juta pembeli seluler aktif di Amerika.

Perilaku dan Preferensi Konsumen

Rata-rata penggunaan ponsel cerdas harian di AS meningkat menjadi lebih dari 4.5 jam pada tahun 2022.
49% pengguna seluler membandingkan harga produk atau layanan di ponsel cerdas mereka.
Tingkat konversi untuk pembeli seluler mencapai 2%, dibandingkan dengan 3% untuk pengguna desktop.
Nilai pesanan rata-rata di desktop adalah $40 lebih tinggi daripada di seluler.
67% pengguna seluler menyebut “halaman dan tautan terlalu kecil untuk diklik” sebagai hambatan signifikan dalam belanja seluler.
Pada tahun 2021, konsumen secara global menghabiskan lebih dari 100 miliar jam di aplikasi belanja.
Aplikasi E-niaga khusus lebih disukai untuk belanja online seluler, mencakup 54% dari seluruh pembayaran perdagangan seluler.
Amazon Shopping dan SHEIN adalah beberapa aplikasi perdagangan seluler paling populer.

Masa Depan E-Commerce

Pada tahun 2024, penjualan e-commerce ritel AS diperkirakan mencapai $558.29 miliar, yang merupakan 7.4% dari total penjualan ritel.
Penjualan e-niaga seluler mencapai $2.2 triliun pada tahun 2023, yang merupakan 60% dari seluruh penjualan e-niaga di seluruh dunia.
Pangsa e-commerce seluler dalam total penjualan e-commerce diproyeksikan meningkat menjadi 62% pada tahun 2027, dengan penjualan diperkirakan mencapai $3.4 triliun.

Keuntungan Menggunakan M-Commerce

Berikut ini adalah keuntungan utama menggunakan m-commerce untuk bisnis e-commerce:

Pendapatan Meningkat

Pendapatan perdagangan seluler diperkirakan akan mencapai $3.56 miliar menjelang akhir tahun, menunjukkan bahwa saluran pembelian ini pasti akan bertahan dari epidemi.
Pelanggan lebih cenderung membeli produk melalui perangkat seluler mereka karena pengalaman pembayaran yang lebih jelas, pemberitahuan push yang disesuaikan, dan transaksi online yang lancar.
Mengembangkan aplikasi untuk perusahaan ritel Anda adalah hal yang harus dimiliki untuk bertahan dalam bisnis di industri yang jenuh jika Anda ingin memenuhi kebutuhan klien dan menghasilkan lebih banyak uang.

Layanan Pelanggan yang Ditingkatkan

Pelanggan lebih cenderung kembali ke aplikasi dengan navigasi intuitif, integrasi jaringan sosial untuk berbagi umpan balik, dan peringatan push yang dipersonalisasi.
Jauh lebih mudah untuk menarik perhatian klien Anda dengan aplikasi yang ramah pelanggan dengan menawarkan mereka pengalaman pembelian yang dipersonalisasi dan perjalanan pengguna yang efisien.

Peluang Promosi Tambahan

Anda dapat menjangkau pelanggan langsung Anda dan menggabungkan penawaran Anda dengan situs media sosial menggunakan aplikasi e-niaga. Anda bisa membuat audiens Anda memberikan umpan balik, terlibat satu sama lain, dan menyebarkan berita tentang perusahaan Anda dengan mendorong mereka untuk melakukannya.
Saat aplikasi Anda mendapatkan momentum dengan audiens Anda dan menjadi viral, Anda dapat memonetisasinya dengan memasukkan iklan dalam aplikasi untuk menghasilkan pendapatan tambahan.

Data yang Bermanfaat

Analisis seluler dapat memberi Anda banyak informasi tentang kebiasaan dan perilaku penjelajahan pelanggan Anda.
Informasi ini dapat digunakan untuk meningkatkan retensi klien dan memberikan penawaran yang lebih unik dan bertarget kepada audiens Anda, seperti promosi bertarget dan produk yang direkomendasikan.
Anda akan dapat menargetkan pelanggan Anda menggunakan insentif yang sesuai, yang kemungkinan besar akan berkonversi berkat analisis seluler tingkat lanjut ini.

Kiat untuk Membuat Situs Web Anda Ramah Seluler:

Berikut Beberapa Tips untuk menjadikan situs web Anda mobile-friendly jika Anda melakukan perubahan sendiri

Untuk memberikan pengalaman ramah pengguna terbaik, situs Anda harus diprogram untuk beradaptasi secara alami dengan gadget apa pun yang mengunjunginya.
Untuk menghindari kesalahan, pastikan semua tombol, tautan, & ajakan bertindak memiliki ukuran dan margin yang tepat.
Pastikan semua nomor kontak adalah teks daripada gambar sehingga konsumen dapat mengetuk untuk menelepon atau menyalin nomor untuk bertukar dengan teman.
Karena situs web seluler biasanya dijelajahi saat bepergian & pada layar yang relatif lebih kecil, informasi visual seperti grafik dan video akan lebih disukai daripada membaca teks panjang.
Tingkatkan padding di sekitar item menu untuk memudahkan pelanggan membaca & mengkliknya.
Menambah jumlah kolom input formulir untuk memudahkan pengguna mengisi formulir.

Pertumbuhan perdagangan seluler tidak menunjukkan tanda-tanda melambat. Oleh karena itu, penting untuk menyesuaikan perusahaan Anda dengan perubahan permintaan pelanggan.

Pertanyaan Umum (FAQ)

📈 Bagaimana perkiraan pertumbuhan untuk eCommerce seluler?

Penjualan eCommerce seluler telah melampaui $510 miliar pada tahun 2023 dan diperkirakan akan mencapai sekitar $710 miliar pada tahun 2025.

📊 Berapa banyak penjualan online yang diperhitungkan dalam transaksi seluler?

Pada tahun 2022, penjualan seluler mencakup hampir 42% dari total penjualan eCommerce di AS, dengan prediksi menunjukkan peningkatan menjadi 44% pada tahun 2025.

🤔 Apa perbedaan antara perdagangan seluler dan eCommerce?

eCommerce mengacu pada semua aktivitas belanja online, sedangkan mobile commerce secara khusus melibatkan transaksi melalui perangkat seluler seperti ponsel cerdas dan tablet.

🧑‍💻 Berapa banyak orang yang berbelanja melalui ponselnya?

Pada tahun 2024, diperkirakan akan ada lebih dari 187 juta pembeli seluler aktif di AS.

💻 Apakah orang lebih suka berbelanja di ponsel atau desktop?

Desktop saat ini memimpin dalam tingkat konversi sebesar 3% dibandingkan dengan seluler sebesar 2%. Namun, seiring dengan kemajuan ponsel pintar, kesenjangan tersebut mungkin akan semakin mengecil.

📲 Aplikasi belanja seluler manakah yang paling populer?

Amazon Shopping dan SHEIN memimpin, dengan Amazon menjadi platform perdagangan seluler yang paling banyak digunakan.

🛍️ Apa peran media sosial dalam belanja seluler?

Platform media sosial seperti Instagram dan TikTok menjadi penting dalam perdagangan seluler dengan memungkinkan pembelian langsung melalui aplikasi.

Link Cepat:

Kesimpulan: Statistik eCommerce Seluler 2024

Seiring dengan pertumbuhan belanja seluler, hal ini menjadi bagian besar dari cara kita membeli barang secara online.

Pada tahun 2025, kami memperkirakan penjualan akan mencapai $710 miliar, yang berarti hampir separuh belanja online akan dilakukan melalui ponsel dan tablet.

Hal ini menunjukkan bahwa masyarakat sangat mengapresiasi bisa berbelanja kapanpun dan dimanapun. Meskipun belanja desktop saat ini memiliki sedikit keunggulan dalam jumlah orang yang akhirnya membeli sesuatu, kesenjangan tersebut semakin dekat.

Dengan semakin banyaknya orang yang menggunakan perangkat seluler mereka untuk melihat produk dan membandingkan harga, jelas bahwa masa depan belanja ada di tangan kita.

Aplikasi seluler seperti Amazon dan SHEIN memimpin, sehingga sangat mudah bagi kita untuk menemukan apa yang kita perlukan dan membelinya saat bepergian. Jadi, dapat dikatakan bahwa belanja seluler bukan sekadar tren—ini adalah masa depan eCommerce.

Sumber: Tidio, Insider Intelligence, Statista, Forbes

Berikut Statistik eCommerce Seluler Paling Signifikan: