SurveyMonkey vs SurveySparrow 2024: Manakah Platform Pembuatan Survei Terbaik?

Pada artikel ini, saya akan membagikan perbandingan mendalam antara SurveyMonkey vs SurveySparrow.

SurveyMonkey Pelajari Lebih Lanjut	SurveiSparrow Pelajari Lebih Lanjut
$ Harga
Mulai dari $ 32	Mulai dari $ 19
Terbaik untuk
Jika Anda memiliki perusahaan besar, mampu membayar sedikit mahal, dan juga ingin memberikan pengalaman survei yang baik kepada pelanggan Anda, Anda dapat menggunakan Surv	SurveySparrow adalah platform yang ideal untuk bisnis dari perusahaan besar hingga UKM dan UMKM. Mereka memiliki NPS, survei umpan balik 360 derajat, klasik, dan obrolan
Fitur
Pembuat survei Seret & Lepas Laporan Khusus Survei Multibahasa Pelaporan & Analisis	API Integrasi manajemen akses Dasbor Eksekutif Pembandingan Kinerja
Pro
Antarmuka yang ramah pengguna Mudah untuk mengatur Pembuatan survei yang mudah	Wawasan dan analisis data yang mendalam 24/5 Obrolan, Email, Dukungan Telepon Dasbor untuk memvisualisasikan survei Anda
Kekurangan
Platformnya tidak terlalu mudah dalam hal menganalisis	Platform dapat memiliki lebih banyak fitur penyesuaian.
Kemudahan penggunaan
Platform ini memberikan tampilan yang rapi dari semua survei Anda (Draft & Shared). Survei mudah dibuat dan fiturnya cukup mudah.	Platform ini dikenal dengan UI percakapan dan Intuitifnya. Survei sangat mudah dibuat dan tanggapannya lebih mudah dianalisis dan ditafsirkan.
Nilai untuk uang
SurveyMonkey benar-benar bernilai investasi Anda. Namun, mereka memiliki cukup banyak untuk ditawarkan hanya dalam paket yang lebih tinggi.	SurveySparrow memungkinkan Anda membuat lebih banyak survei dan memungkinkan lebih banyak tanggapan dengan harga yang relatif lebih rendah.
Customer Support
Sistem pendukung SurveyMonkey tidak terlalu bagus. Anda harus terus menunggu lama sampai mereka memeriksa kasing dan kembali kepada Anda dengan solusi. Dan mereka hanya memiliki dukungan Email dan Telepon.	SurveySparrow memiliki tim pendukung yang sangat bagus. Mereka memiliki sarana dukungan yang berbeda seperti Obrolan Langsung, Email, Telepon. Baru-baru ini mereka telah memperkenalkan manajemen kasus untuk melihat semua kasus Anda secara mendalam dan memecahkan masalah.

Di dunia di mana orang-orang dengan ide dan pendapat yang berbeda tidak didengar suaranya, Survei hadir sebagai pemecah masalah. Dengan setiap respons survei, Anda mempelajari sesuatu yang baru atau mengambil tindakan yang mendorong hasil.

Selain itu, Anda akan menemukan banyak wawasan menarik yang mungkin tidak Anda ketahui keberadaannya. 

Umpan balik adalah hadiah terbesar, kata mereka. Menerima umpan balik dan menindaklanjutinya tidak diragukan lagi membawa Anda atau bisnis Anda ke tingkat berikutnya. Dan apa cara yang lebih baik untuk menjalankan program umpan balik Anda daripada mengirim survei dan mengumpulkan tanggapan. 

Dari pelajar hingga karyawan, UMKM hingga UKM dan perusahaan besar, semua orang terbuka untuk memberi dan menerima umpan balik sebagai cara untuk mendukung pertumbuhan mereka. Faktanya, perusahaan suka mendengarkan cerita tentang bagaimana produk/layanan mereka berdampak positif pada kehidupan pelanggan.  

Namun, memilih platform survei yang tepat yang sesuai dengan kebutuhan Anda sangat penting untuk keberhasilan program umpan balik Anda. Bagaimana kamu melakukannya? Jadi kami telah membandingkan dua platform survei terbaik yang memenuhi kebutuhan Anda, dengan cara yang lebih baik. 

Berikut adalah ikhtisar terperinci dari SurveyMonkey vs SurveySparrow untuk menyelami lebih dalam apa yang membuat satu alat survei menonjol dari yang lain.

 Blog ini akan menyebutkan beberapa poin penting antara kedua alat survei ini, perbedaan dan persamaannya, harga, mudah digunakan, dan banyak lagi. Pastikan untuk tetap sampai akhir.

SurveyMonkey vs SurveySparrow: Gambaran Umum

SurveyMonkey

SurveyMonkey adalah alat survei populer yang didirikan pada tahun 1999. Ini adalah pembuat formulir online berfitur lengkap. Proses pembuatan survei yang intuitif adalah pengalaman yang luar biasa & antarmuka pengguna sangat mudah digunakan.

Mereka cocok untuk bisnis atau individu yang hanya ingin membuat survei untuk mengumpulkan berbagai macam data & menganalisisnya di bagian belakang. Alat ini terkenal dengan fitur-fiturnya yang mencolok dan keamanan data survei terbaik.

Dengan 500+ tema desain yang dapat disesuaikan, opsi untuk mengirim survei berulang, CRM, dan Integrasi email, platform ini menawarkan semua yang dibutuhkan pemilik survei. Baca pendapat G2 Fitur SurveyMonkey. 

SurveiSparrow

SurveySparrow adalah platform manajemen pengalaman percakapan End-to-End yang menawarkan keterlibatan omnichannel dan menjamin 40% lebih banyak tanggapan.

Satu hal yang unik tentang survei SurveySparrow adalah Anda tidak benar-benar ingin mengambilnya. UI Percakapan dan intuitifnya berbicara sendiri.

Bukan hanya survei, SurveySparrow menawarkan platform NPS khusus, penilaian 360 derajat, survei offline dan obrolan, dan lainnya dengan harga yang relatif lebih rendah.

Beberapa fitur menonjol dari SurveySparrow adalah laporan kustom waktu nyata, analisis data mendalam, alur kerja kustom, dan banyak lagi. Inilah yang ingin disarankan oleh G2 Fitur SurveySparrow. 

Fitur SurveyMonkey vs SurveySparrow

SurveyMonkey

Tidak ada yang membuat perangkat lunak survei menonjol dari para pesaingnya seperti fitur-fiturnya. Meskipun sebagian besar fitur dari semua alat survei online akan kurang lebih sama, beberapa fitur mungkin melakukan keajaiban bagi sebagian orang.

Jadi, mari selami beberapa fitur yang ditawarkan oleh SurveyMonkey:

Kekuatan analisis: SurveyMonkey memiliki bagan dan ringkasan otomatis yang membantu Anda mendapatkan wawasan yang cepat dan mendetail tentang data dan laporan survei Anda.

Anda juga dapat mengukur tanggapan Anda terhadap standar industri Anda untuk memahami di mana posisi perusahaan dan pesaing Anda. Selain menyediakan tab silang dan filter untuk menggali lebih dalam data survei Anda, mereka juga menampilkan hasil survei dalam bentuk awan kata untuk memahami respons teks Anda secara mendalam. 

Survei Cepat, Kuis, Polling: SurveyMonkey memberi penggunanya ratusan templat untuk membantu Anda segera memulai dengan survei, jajak pendapat, atau kuis. Template ini, selain bersemangat dan menarik, juga memungkinkan Anda berbicara dengan pelanggan dengan cara yang benar-benar Anda inginkan. Bagian terbaik?

Template ini telah dimuat sebelumnya dengan pertanyaan survei yang ditulis oleh beberapa pemikir terbaik di industri ini. Anda juga dapat menggunakan kejeniusan SurveyMonkey untuk memperkirakan tingkat keberhasilan survei Anda. 

Kustomisasi Survei: Secara harfiah, Anda dapat memilih dari lusinan tema dan templat survei yang paling sesuai dengan survei atau jajak pendapat Anda. Sesuaikan tata letak, ubah tombol dan warna font Anda, tambahkan logo perusahaan Anda untuk sepenuhnya menyesuaikan survei agar semuanya tentang Anda.

Singkatnya, Anda dapat bermain-main dan mendorong sisi kreatif Anda dengan memberi label putih pada survei Anda. Biarkan merek Anda yang berbicara. 

Membagikan. Membagikan. Bagikan lebih banyak: Anda dapat mengekspor data survei ke format populer termasuk CSV, PPT, PDF, XLS, dan SPSS. Data survei ini dapat diekspor ke aplikasi favorit Anda dengan mengintegrasikannya dengan SurveyMonkey.

Anda juga memiliki opsi untuk memamerkan data Anda menggunakan bagan (benar-benar dapat disesuaikan), grafik, dan dasbor yang menarik. Anda kemudian dapat membagikan survei Anda di media sosial, email, slack, atau platform lainnya. Bagian terbaik? Survei ini kompatibel dengan semua perangkat!

Paket yang cocok untuk semua orang:  Bagian terbaik dari harga SurveyMonkey adalah Anda dapat sepenuhnya menyesuaikan paket Anda dengan mencentang kotak dan memilih sendiri fitur yang ingin Anda gunakan.

Bayar untuk apa yang Anda inginkan dan bukan apa yang Anda dapatkan. Anda memiliki opsi untuk memilih paket individual jika Anda adalah perusahaan satu orang atau memilih satu untuk beberapa pengguna.

Paket SurveyMonkey paling cocok untuk setiap bisnis mulai dari yang kecil hingga perusahaan. Singkatnya, Anda dapat memilih rencana yang paling sesuai untuk Anda dan tim untuk sepenuhnya merampingkan proses pembuatan, analisis, dan pembagian survei Anda. 

SurveiSparrow

Pembuat Survei Percakapan: Buat, integrasikan, dan bagikan survei Anda – semuanya hanya dengan satu ketukan. Dengan SurveySparrow, Anda mendapatkan akses ke pengalaman survei yang rapi di semua lini.

SurveySparrow memungkinkan Anda menambahkan jenis pertanyaan kompleks dalam survei online Anda – pertanyaan termasuk jumlah konstan, skala Likert, kisi matriks, dan urutan peringkat. Anda juga dapat mengatur skor untuk pertanyaan survei Anda untuk menghitung skor responden untuk kuis atau jajak pendapat.

Anda bahkan dapat membuat survei cerdas dengan menggunakan parameter khusus, variabel, dan logika perpipaan dan menciptakan pengalaman unik untuk audiens Anda. 

Dapatkan Wawasan yang Kaya: Dengan SurveySparrow, Anda mendapatkan akses untuk tabulasi silang dan membandingkan hasil survei Anda untuk melihat tren dan pola dalam data Anda. Anda juga mendapatkan dasbor memukau yang melibatkan pelaporan waktu nyata.

Pengguna dapat melihat data survei dalam bentuk grafik atau bagan dan bahkan membuat widget. Anda juga dapat menggunakan opsi filter lanjutan untuk mengurutkan tanggapan Anda. Last but not least, pengguna dapat menerima tanggapan survei sebagai email – kapan saja, kapan saja. 

Beri label putih pada survei Anda: Dalam hal membuat semuanya tentang merek Anda, SurveySparrow mendukung Anda. Buat survei Anda sepenuhnya tentang merek Anda. Tambahkan logo Anda ke merek survei Anda dengan segala cara yang memungkinkan.

Pilih font dan warna yang paling sesuai dengan organisasi Anda. Pengguna juga dapat mengubah logo 'Made with SurveySparrow' di footer dan menambahkan logo merek mereka di sana. Satu juga dapat menyesuaikan nama domain dengan menghapus 'SurveySparrow' dari URL.  

Survei Video: Jika Anda merasa gambar tidak berbicara untuk survei Anda, mungkin sudah saatnya Anda mencoba survei video. Dan tidak ada yang melakukannya lebih baik dari SurveySparrow.

Tambahkan cuplikan video sebagai latar belakang survei Anda untuk meningkatkan keterlibatan dan untuk menarik perhatian audiens Anda. Responden dapat membunyikan survei, dan penulis survei juga dapat menambahkan durasi video. Video dapat diputar seperti di latar belakang atau Anda dapat memutarnya. 

API, Webhook, dan Integrasi: Gunakan API SurveySparrow untuk berintegrasi dengan aplikasi bisnis favorit Anda dan berkomunikasi dengan aplikasi pihak ketiga mana pun menggunakan webhook dengan membuat alur kerja yang mulus.

SurveySparrow telah terintegrasi dengan beberapa aplikasi populer termasuk Slack, Microsoft Teams, Mailchimp, Aweber, Google Sheets. Mengekspor data survei Anda dari SurveySparrow ke aplikasi ini hanya dengan satu klik proses. 

Survei Berulang: Mari kita tanyakan ini. Jika ada mekanisme untuk mengotomatisasi semua tugas yang berulang sekali dan untuk semua, bukankah Anda akan melakukannya? Jika jawaban Anda ya, maka Anda harus memeriksa fitur survei berulang SurveySparrow di mana Anda mendapatkan opsi untuk menjadwalkan dan mengatur pengingat untuk survei Anda.

Katakanlah Anda menjalankan survei dan survei yang sama berakhir dalam seminggu. Kemungkinan besar bahwa responden mungkin lupa untuk mengambil survei itu. Jadi jika tugas ini tidak otomatis, Anda harus memicu satu email lagi dan mengingatkan responden untuk menerimanya.

Namun, dengan SurveySparrow, Anda dapat mengotomatiskan proses ini dengan menyetel pengingat untuk membagikan survei berkala pada frekuensi yang Anda tetapkan. 

Menerima Pembayaran: Jika Anda pernah berpikir mengumpulkan pembayaran menggunakan survei online tidak sulit, Anda tidak pernah salah tentang apa pun. Anda dapat membuat formulir pemesanan dan mengumpulkan pembayaran Anda saat bepergian dengan SurveySparrow.

Pengguna dapat mengintegrasikan SurveySparrow dengan Stripe untuk mengumpulkan pembayaran melalui pesanan pembelian atau formulir pesanan mereka, mengonfigurasi pembayaran variabel dan tetap, mengelola dan menerima kupon dan diskon, dan melacak pembayaran pesanan mereka dengan mudah.

Tebak apa bagian terbaiknya? Pengguna memiliki opsi untuk memilih lebih dari 13 mata uang termasuk USD, EUR, CAD, INR, dan banyak lagi. 

Alur kerja yang disesuaikan: Ini mungkin adalah salah satu fitur yang paling diremehkan untuk perangkat lunak survei apa pun. Dengan SurveySparrow, Anda dapat membuat alur kerja kustom untuk respons yang dikumpulkan.

Pengguna dapat membuat alur kerja yang dipersonalisasi untuk kondisi apa pun pada titik waktu tertentu. Misalnya, jika Anda meluncurkan survei NPS dan berencana membuat alur kerja otomatis untuk setiap respons yang diterima, SurveySparrow memungkinkan Anda membuat alur kerja kustom untuk setiap respons.

Untuk survei NPS, tanggapan biasanya melibatkan promotor, pencela, dan pasif. Dengan menggunakan SurveySparrow, pengguna dapat membuat alur kerja sedemikian rupa sehingga survei email “Terima kasih telah memberi peringkat kami 10. Sangat senang Anda kembali, pelanggan tercinta” kepada semua promotor, “Maaf Anda tidak menyukai layanan kami, bisakah Anda tolong beri tahu kami apa yang salah?” kepada para pencela, dan “Terima kasih atas tanggapan Anda.

Tolong beri tahu kami bagaimana kami dapat meningkatkan layanan kami” kepada pasif. Dengan cara ini semua tanggapan Anda akan otomatis. 

Survei tersemat:  Pengguna dapat menggunakan penyematan survei untuk meningkatkan keterlibatan di halaman web dan blog mereka. Kartu pop-up dapat disematkan ke situs web sedemikian rupa sehingga hanya satu pertanyaan yang diajukan setiap kali pengguna merespons.

Ini adalah salah satu cara termudah untuk meningkatkan keterlibatan di halaman web Anda. Pengguna dapat menyematkan survei mereka menggunakan kode JavaScript untuk membuatnya sangat menarik. Anda juga dapat membuat chatbot untuk situs web Anda dan mengonfigurasinya sesuka Anda untuk mengelola persentase pengunjung.

Pengguna juga memiliki opsi untuk menyematkan survei dan menyesuaikan lebar dan tinggi yang sama. Satu lagi keuntungan menyematkan survei di halaman web Anda adalah mencegah pengalihan dari halaman dan membantu Anda mengumpulkan umpan balik produk dalam aplikasi.

Manajemen Audiens: Dengan SurveySparrow, Anda dapat memiliki banyak sub-akun di bawah akun induk tunggal. Ini sangat membantu dalam organisasi di mana terdapat banyak departemen.

Dengan cara ini Anda dapat membuat penagihan terpusat untuk semua sub-akun dan Anda dapat membuat pembayaran lebih mudah dan lebih cepat. Pengguna juga dapat membuat daftar audiens terpisah.

Misalnya, jika organisasi Anda memiliki departemen termasuk penjualan, teknik, SDM, dan pemasaran, Anda dapat membagikan survei berdasarkan departemen. Daftar ini juga dapat diedit sesuai kebutuhan.

Anda juga dapat menambahkan kontak melalui impor CSV daripada membuatnya secara manual. Daftar ini juga dapat diisi dari aplikasi Anda seperti Salesforce, Intercom, dan Hubspot. 

Survei aman: Semua survei yang dibuat menggunakan SurveySparrow dapat dilindungi dengan mengenkripsi data melalui internet menggunakan SSL. Untuk mencegah spam pada survei Anda, Anda dapat melacak alamat IP responden Anda satu per satu.

Pengguna bahkan dapat membuat survei mereka dilindungi kata sandi – artinya jika responden ingin mengikuti survei, mereka harus memasukkan kata sandi yang Anda tetapkan. Ini menghilangkan spamming untuk sebagian besar.

Pengguna juga dapat memberi label putih pada domain survei mereka yang dapat menambahkan lapisan keamanan ekstra kepada responden Anda. Anda juga dapat menggunakan fitur masuk tunggal SurveySparrow untuk mengaktifkan kredensial organisasi Anda untuk akun SurveySparrow Anda juga. 

Beri peringkat pertemuan dengan SurveySparrow: Ini adalah alat gratis yang ditawarkan oleh SurveySparrow untuk meningkatkan rapat dan pertunjukan Anda. Anda dapat menyinkronkan ini dengan Kalender Google Anda dan menilai setiap pertemuan Anda dengan mengikuti survei NPS.

Beri nilai rapat memastikan bahwa Anda dan tim Anda tetap pada tujuan rapat daripada menyimpang dari agenda, sehingga menghemat waktu dan tenaga Anda yang berharga.

Menilai rapat memungkinkan Anda menganalisis apa yang terbaik untuk tim Anda dengan mengambil masukan dari semua peserta. Jadi lain kali seseorang mengeluh tentang pertemuan yang sangat lama, Anda dapat segera mengambil tindakan. 

Kualitas Dukungan

SurveyMonkey

Menghubungi SurveyMonkey itu sulit dan ada ruang lingkup yang sangat besar untuk ditingkatkan sebagai platform, dalam hal dukungan. Saat ini mereka memiliki cara dukungan berikut. 

• Dukungan Email 24 / 7
• Dukungan Telepon 

Namun, dalam hal masalah teknis, orang-orang ini agak sulit dijangkau. Anda harus menjelajahi artikel Basis Pengetahuan mereka dan mencari bantuan sendiri atau tetap menunggu sampai mereka menghubungi Anda.

Pelajari lebih lanjut tentang kualitas dukungan SurveyMonkey menawarkan karena mereka telah menerbitkan artikel yang sama.  

SurveiSparrow 

SurveySparrow dikenal dengan dukungan teknisnya sepanjang waktu. Untuk masalah apa pun yang Anda hadapi, mereka hanya berjarak satu panggilan. SurveySparrow menawarkan berbagai cara dukungan seperti 

• Dukungan Chat Langsung 24 / 5
• Dukungan Email 24 / 5
• Dukungan Telepon 24/5 
• Manajemen kasus 

Mengirim email ke meja dukungan mereka membuat dirinya sendiri sebagai tiket. Yakinlah, mereka akan menyelidiki kasus ini dan menyelesaikan masalah secepat mungkin. Satu hal terbaik tentang SurveySparrow adalah Anda dapat berinteraksi langsung dengan tim teknik mereka sambil memecahkan masalah yang sangat jarang terjadi pada platform lain.

Mereka memiliki video dan artikel berbasis pengetahuan berkualitas tinggi untuk membantu Anda jika Anda buntu. Namun beberapa artikel bantuan mereka sudah usang karena mereka memiliki banyak peningkatan dan peningkatan UI yang sangat sering dilakukan. 

Harga 

SurveyMonkey

Meskipun SurveyMonkey menawarkan sejumlah besar fitur luar biasa, mereka cukup terbatas dalam hal paket tingkat Dasar atau Premium.

Tsemakin tinggi Anda pergi, semakin menguntungkan platform tersebut. Tetapi jika Anda berada dalam paket yang lebih rendah, mereka terus meminta Anda untuk meningkatkan dan mungkin tidak mengizinkan Anda menjelajahi fitur-fitur platform yang bermanfaat.  

Jika Anda adalah pelanggan perusahaan, yakinlah bahwa Anda akan memanfaatkan platform dengan sebaik-baiknya. Mereka memiliki cukup banyak untuk ditawarkan. Namun, mereka dapat meningkatkan kualitas dukungan ke tingkat yang lebih besar.

Platformnya nyaman, dan nilai uangnya sangat baik hanya jika Anda adalah pelanggan tingkat atas. Belajar lebih tentang Paket dan fitur harga SurveyMonkey. 

SurveiSparrow

Grafik di harga tabel SurveySparrow manis dan menawarkan pengalaman survei terbaik dengan harga lebih rendah daripada SurveyMonkey. Anda akan dapat menikmati fitur-fitur yang bermanfaat di bawah paket tingkat Premier atau Pro. Nilai uang cocok bahkan untuk pelanggan tingkat dasar.

Di sisi lain, kualitas dan ketepatan waktu dukungan SurveySparrow sangat dihargai. Mereka akan membantu Anda sampai Anda benar-benar puas dengan layanan mereka, dan mereka lebih menghargai pelanggan mereka. 

Namun, masih ada cara untuk meningkatkan sebagai platform. Bug pasti akan terjadi, tetapi tim dukungan hanya perlu melakukan ping untuk memperbaikinya. Mereka memenuhi kebutuhan Anda dengan cukup baik dan memberi Anda pengalaman yang menyenangkan. Pelajari lebih lanjut tentang paket dan fitur harga SurveySparrow.

template  

SurveyMonkey

SurveyMonkey memiliki sejumlah templat yang mencakup survei untuk semua area. Pertanyaan mereka cukup mudah dan mencakup semua yang dibutuhkan pemilik survei.

Kontennya eksplisit dan ditanyakan dengan baik. Namun survei mereka tidak terlalu menarik. Rasanya seperti bentuk dan jelas tidak ramah desain. Ada kemungkinan Anda terkadang bosan dengan survei mereka.

Namun, fitur penyesuaian telah membantu Anda semua. Anda dapat menyesuaikan desain survei seperti yang Anda inginkan dengan banyak opsi untuk membuatnya terasa cantik. Jelajahi lebih banyak template SurveyMonkey di sini. 

SurveiSparrow

Desain survei SurveySparrow sangat menarik sehingga Anda mungkin tidak ingin mengakhiri survei. Mereka memiliki banyak template yang dibuat untuk setiap topik yang Anda cari.

Hal terbaik tentang templat mereka adalah mereka memiliki satu pertanyaan pada satu format waktu dan Anda tidak akan merasa ingin mengisi formulir. Saat ini mereka memiliki tiga jenis templat yang berbeda – Survei video, Obrolan, dan formulir Klasik.

Anda bebas menyesuaikan elemen desain sesuka Anda. Anda dapat menemukan lebih banyak template seperti itu di sini. 

Integrasi

SurveyMonkey

Jadi, sejujurnya, SurveyMonkey cukup mendukung semua aplikasi terkemuka yang kami gunakan. Tidak ada gunanya meluncurkan survei, mengumpulkan tanggapan, dan tidak dapat mengintegrasikan data survei dengan aplikasi lain dengan benar.

Anda memerlukan kumpulan data tersebut untuk bekerja untuk Anda – untuk mengambilkan data penelitian Anda atau untuk mendorong semua itu ke dalam CRM. Nah, SurveyMonkey tidak mengecewakan dalam hal mengintegrasikan data survei Anda ke dalam aplikasi favorit Anda.

Dari Salesforce hingga Slack, dari Tableau hingga Power BI, dari Hubspot hingga Oracle, mereka mendukung lebih dari ratusan integrasi. Biarkan data survei Anda yang berbicara. 

SurveiSparrow

SurveySparrow tidak menghindar dari integrasi aplikasi. Dengan ratusan aplikasi di dalamnya app store, SurveySparrow memungkinkan Anda terhubung dengan aplikasi harian Anda untuk membuat alur kerja yang indah yang bekerja dengan mulus.

Anda dapat menghubungkan akun SurveySparrow Anda ke aplikasi termasuk Salesforce, Mailchimp, Slack, Microsoft Teams, Aweber, Intercom, Stripe, dan ratusan aplikasi produktivitas, pemasaran, dan keuangan lainnya.

Bagian terbaik? Proses integrasi mudah dipahami dan menyenangkan untuk dikerjakan. SurveySparrow bahkan memiliki perpustakaan artikel berbasis pengetahuan untuk setiap integrasi. 

Customer Support

Pentingnya sistem dukungan pelanggan yang sangat baik tidak dapat cukup ditekankan. Baik SurveySparrow dan SurveyMonkey bekerja lebih keras untuk menawarkan dukungan pelanggan kepada pelanggan mereka yang berharga melalui dukungan langsung, pelatihan, telepon, email, dan tiket. 

Kesimpulan: Mana yang Harus Anda Pilih? SurveyMonkey vs SurveySparrow 2024

Dalam artikel ini, saya membagikan perbandingan terperinci antara SurveyMonkey vs SurveiSparrow. Sesuai deskripsi, SurveySparrow tampaknya lebih meyakinkan dibandingkan dengan SurveyMonkey.

SurveyMonkey memiliki banyak fitur seperti pelabelan Putih, Laporan Kustom, Pembuat survei Seret & Lepas, Distribusi survei, Pencitraan Merek, Dukungan Multimedia, Survei Multibahasa, alur kerja, Jenis Pertanyaan, Percabangan, dan Logika Lewati, Pelaporan & Analisis, Ekspor data, template.

Tapi, SurveySparrow jauh lebih murah dan memiliki fitur seperti Penyesuaian, Integrasi API, Internasionalisasi, Pengguna, Peran, dan Manajemen Akses, Kinerja, Mobilitas, Pelaporan, Dasbor Eksekutif, Tolok Ukur Kinerja, Pelaporan & Dasbor, Survei Pulsa Karyawan, Penyesuaian Survei, Segmentasi Karyawan, Pengakuan Sejawat, Portal Umpan Balik Sosial, 360 Derajat Survei, Obrolan dan Survei Klasik, Platform NPS, Manajemen Kasus. 

Postingan Lainnya Untuk Dibaca:

• Kupon SurveySparrow & Kode Promo 2024
• Cara Menggunakan Survei untuk Menghasilkan Prospek | Kiat Menghasilkan Prospek yang Efektif
• 20 Situs Survei Terbaik Yang Membayar Uang 2024
• Mengapa Semua Blogger Harus Membuat Kursus Online 2024?
• Alternatif SharpSpring Terbaik Untuk Dicoba Di 2024?

Lebih Banyak Posting Dari BloggerIde:

• Helium 10 Ulasan 2024
• Kajabi Vs Mengajar 2024
• LearnWorlds Vs Dapat Diajar 2024
• Kode Promo Magoosh
• Ulasan Moosend 2024
• Ulasan Supermetrik 2024
• Ulasan Peluncuran Viral 2024