Bagaimana Pemasaran Webinar Dapat Membantu Anda Mengembangkan Toko E-niaga Anda Pada Tahun 2024?

1. Meningkatkan Kesadaran Masyarakat

Dengan begitu banyak pengecer online yang bersaing di pasar yang kompetitif, meningkatkan kesadaran merek adalah langkah pertama untuk menghasilkan penjualan. Audiens target Anda harus mengetahui merek Anda dan mengenal produk atau layanan Anda.

Menyelenggarakan webinar dapat membantu Anda mengedukasi audiens tentang bisnis Anda, memberikan informasi berguna, dan menjelaskan apa yang membedakan Anda dari pesaing.

Tujuannya adalah untuk memberikan solusi spesifik yang menarik bagi Anda sasaran pasar (sambil memperkenalkan produk dan layanan Anda dengan sangat hati-hati).

Membangun pengenalan merek yang hebat dapat membantu Anda memperkenalkan nama Anda, membangun ekuitas merek, dan membentuk persepsi, yang semuanya akan membantu Anda memperluas toko e-niaga dan menghasilkan penjualan.

2. Pamerkan Produk dan Layanan Anda:

Demo produk langsung kepada audiens yang telah menyatakan minatnya pada merek Anda adalah salah satu fitur pemasaran webinar yang paling berharga.

Perlu dicatat bahwa 69 persen pelanggan percaya bahwa demo produk adalah cara terbaik untuk membantu mereka membuat pilihan pembelian. Oleh karena itu, demo harus dimiliki dalam strategi pemasaran e-niaga apa pun.

Demo langsung adalah metode hebat untuk memamerkan fitur produk Anda dan menonjolkan nilainya. Ini membantu pelanggan dalam membuat keputusan pembelian yang tepat.

Ketika datang ke demo produk, mulailah dengan mengidentifikasi masalah yang dialami audiens target Anda dan memposisikan produk Anda sebagai solusi. Pamerkan fitur produk dan bagaimana fitur tersebut akan bermanfaat bagi pengguna selama proses tersebut.

Demo dapat disampaikan dengan berbagai cara, termasuk video tutorial, berbagi layar, dan demonstrasi langsung.

3. Gunakan Teknik Seperti Upselling dan Cross-selling (Diam-diam)

Saat Anda mengusulkan versi yang disempurnakan atau ditingkatkan dari produk yang Anda coba jual, Anda sedang meningkatkan penjualan. Cross-selling, di sisi lain, mengacu pada merekomendasikan produk kepada pelanggan yang telah membuat keputusan pembelian.

Melakukan penjualan memang luar biasa, tetapi jauh lebih baik jika bisa melakukan upsell atau cross-sell. Strategi ini tidak hanya Meningkatkan Penjualan dan pendapatan tetapi juga memberikan laba atas investasi yang lebih besar.

Kabar baiknya adalah bahwa webinar memungkinkan Anda untuk (secara halus) memasukkan strategi penjualan dan penjualan silang tanpa mengasingkan audiens Anda.

Misalnya, saat melakukan sesi atau menjawab pertanyaan, Anda dapat mempromosikan versi premium dari produk yang ingin Anda jual atau mendiskusikan produk pelengkap sebagai bagian dari solusi.

Namun, jangan berlebihan, atau Anda akan dianggap sebagai tenaga penjualan yang memaksa.

Anda juga dapat menawarkan harga paket kepada peserta webinar, memberi insentif kepada mereka untuk melakukan pemesanan lebih besar dan, oleh karena itu, meningkatkan penjualan.

4. Peserta Harus Mendapatkan Diskon

Dalam hal insentif, menawarkan kode diskon khusus acara, kupon toko, atau uji coba gratis adalah pendekatan yang bagus untuk menarik pendaftar webinar.

Anda juga dapat mengadakan hadiah selama webinar untuk meningkatkan rasa penasaran para tamu dan membuat mereka tetap tertarik.

Jika Anda membuat penawaran menarik untuk webinar Anda, orang akan cenderung mencoba produk Anda.

Jika mereka merasa produk Anda cocok untuk permasalahan mereka, orang akan melakukan pembelian berulang atau menyarankan merek Anda ke jaringan mereka. Hasilnya, Anda akan melihat hal yang signifikan peningkatan konversi.

Namun, promosikan penawaran waktu terbatas di seluruh webinar dan tekankan pentingnya bertindak cepat untuk mencapai hasil terbaik.

Untuk memastikan bahwa individu tetap bertahan selama sesi berlangsung, tawarkan kupon diskon di akhir sesi.

5. Berinteraksi dengan Orang Lain dan Menanggapi Pertanyaan

Diskusi dua arah diperlukan agar webinar berhasil. Daripada menyajikan monolog, Anda sebaiknya menggunakan strategi ini untuk berinteraksi dan berkomunikasi dengan audiens Anda.

Hal terakhir yang Anda inginkan adalah audiens Anda menjadi bosan dan terganggu sepanjang presentasi Anda.

Pertahankan webinar yang dinamis dan menarik. Dorong audiens Anda untuk mengajukan pertanyaan, yang akan Anda jawab seiring berjalannya waktu.

Ini juga saat yang tepat untuk mempelajari lebih lanjut tentang Anda target audiens masalah, hilangkan mitos, dan posisikan penawaran Anda secara efektif. Inilah kesempatan Anda untuk menjawab pertanyaan secara real-time tentang industri, merek, dan produk Anda.

Merancang slide presentasi yang menarik adalah pendekatan lain untuk menjaga perhatian audiens Anda. Tujuannya adalah untuk menggunakan visual seperti infografis, bagan, grafik, GIF, dan film, bukan teks.