Pada artikel kali ini, kita akan membahas Apa itu SMB Martech 2024?
Pernahkah Anda mendengar tentang Martech SMB (Usaha Kecil dan Menengah)? Jika tidak, jangan khawatir. Ini adalah istilah yang relatif baru yang telah mendapatkan daya tarik di dunia bisnis selama beberapa tahun terakhir.
Dalam posting blog ini, kita akan mengeksplorasi apa itu SMB Martech, mengapa ini penting untuk bisnis kecil, dan bagaimana menggunakannya untuk mengembangkan bisnis Anda.
Apa itu SMB Martech?
SMB Martech adalah singkatan dari Teknologi Pemasaran Bisnis Kecil dan Menengah. Ini mencakup semua alat dan teknologi yang dibutuhkan untuk mengelola upaya pemasaran untuk bisnis.
Ini mencakup hal-hal seperti perangkat lunak manajemen hubungan pelanggan (CRM), otomatisasi email alat, platform analitik, dan otomatisasi pemasaran platform. Beberapa juga akan menyertakan sistem manajemen konten (CMS) sebagai bagian dari definisi.
Mengapa SMB Martech Penting?
SMB Martech penting karena dapat membantu bisnis kecil menyampaikan pesan mereka kepada audiens target mereka dengan lebih efektif. Dengan semua teknologi yang tersedia, bisnis dapat membuat kampanye yang disesuaikan secara khusus dengan target pasar mereka, memastikan mereka menjangkau orang yang tepat dengan pesan mereka.
Selain itu, memiliki akses ke data memungkinkan mereka membuat keputusan berdasarkan informasi tentang cara terbaik untuk menjangkau pelanggan dan prospek mereka.
Dengan memanfaatkan wawasan berbasis data dari alat ini, bisnis dapat membuat keputusan yang lebih cerdas tentang upaya pemasaran mereka untuk memaksimalkan ROI dan mendorong pertumbuhan.
Bagaimana Saya Dapat Menggunakan SMB Martech Untuk Bisnis Kecil Saya?
Langkah pertama dalam menggunakan SMB Martech untuk bisnis kecil Anda adalah memahami jenis alat apa yang tersedia dan mana yang paling bermanfaat untuk kebutuhan spesifik Anda.
Setelah Anda mengidentifikasi alat yang Anda perlukan, Anda harus memprioritaskan penyiapan sistem tersebut sehingga Anda dapat melacak indikator kinerja utama (KPI).
Ini akan membantu Anda mendapatkan wawasan tentang seberapa baik kinerja kampanye Anda sehingga Anda dapat menyesuaikannya jika diperlukan. Selain itu, memiliki akses ke data dari alat ini memungkinkan Anda membuat lebih banyak kampanye bertarget yang akan memberikan hasil yang lebih baik daripada kampanye umum yang ditujukan untuk khalayak luas.
Terakhir, berinvestasi di Martech memungkinkan Anda mengotomatiskan tugas tertentu sehingga Anda memiliki lebih banyak waktu untuk fokus pada aspek lain dalam menjalankan bisnis atau mengembangkan basis pelanggan Anda.
9 Alat Terbaik Untuk Pemasaran UKM 2024
1. Otomasi Pemasaran:
Saat Anda mengembangkan alur kerja dan prosedur untuk mengelola aktivitas yang merupakan bagian dari pekerjaan Anda sehari-hari, otomasi pemasaran dapat menjadi pengubah permainan. Satu-satunya hal yang tersisa untuk Anda lakukan adalah membaca analitik web saat masuk dan melakukan penyesuaian seperlunya.
Bergantung pada reaksi pelanggan, Anda kemudian dapat mengarahkan mereka melalui urutan otomatisasi yang dipandu. Anda dapat memusatkan upaya Anda pada inisiatif pemasaran lainnya karena sebagian dari proses Anda diotomatisasi.
2. Obrolan Langsung & Dukungan Pelanggan:
Anda hanya memiliki beberapa menit untuk menciptakan kesan saat konsumen menghubungi Anda dengan pertanyaan. Anda dapat menjawab dengan cepat dan terlibat dalam diskusi waktu nyata melalui obrolan langsung. Belum lagi itu memungkinkan staf Anda untuk memberikan layanan pelanggan yang luar biasa.
3. Analisis Web:
Anda harus menggunakan tambang emas analitik yang merupakan situs web Anda. Informasi paling mendalam tentang perusahaan Anda berasal dari analitik, yang terkadang gratis. Anda harus menggunakan informasi tersebut untuk memberikan kontribusi yang berguna bagi rencana pemasaran Anda.
4. Pemasaran Email:
Email pemasaran adalah pendekatan cepat dan efisien untuk terlibat dengan konsumen dengan cara yang unik tentang apa yang dilakukan bisnis Anda. Anda dapat mendistribusikan apa pun yang Anda inginkan, termasuk informasi, penawaran, dan pembaruan yang bermanfaat.
Bergantung pada seberapa detail pesan email yang Anda inginkan, Anda dapat menggunakan berbagai metode.
5. Webinar:
Webinar telah berkembang menjadi alat hiburan yang disukai untuk menarik dan berinteraksi dengan prospek selama beberapa tahun terakhir. Webinar membantu Anda dalam membuat koneksi langsung, meningkatkan reputasi Anda, dan memberikan nilai kepada peserta.
6. Kolaborasi:
Perangkat lunak kolaborasi meningkatkan produktivitas tim dengan memungkinkan anggota tim berinteraksi secara efektif satu sama lain. Anggota dapat berkomunikasi satu sama lain, merencanakan tugas, dan menetapkan tugas.
Kolaborasi antar anggota tim harus efektif karena semakin banyak individu yang bekerja dari jarak jauh.
7.SEO:
Bahkan jika Anda memiliki produk yang luar biasa dan situs web yang canggih, tidak ada yang dapat menemukannya saat mereka mencari. Kedengarannya bisa dikenali? Di sinilah SEO berguna. Anda harus tetap mengikuti perkembangan algoritma mesin pencari yang terus berkembang. Untuk memastikan bahwa klien Anda (dan mesin pencari) dapat menemukan Anda, untungnya, ada beberapa solusi SEO yang cukup cerdas yang tersedia.
8. Platform Pemberdayaan Penjualan:
Anda telah menghasilkan banyak sekali materi yang fantastis, tetapi bagaimana Anda memastikan bahwa materi tersebut sampai ke perwakilan penjualan Anda sehingga mereka dapat menggunakannya? Platform pemberdayaan penjualan membantu distribusi materi ke tenaga penjualan Anda dan memberi Anda data mendalam tentang penggunaannya.
9. Media Sosial:
Media sosial adalah komponen penting dari setiap rencana pemasaran. Mengingat sebagian besar target pasar Anda ada di banyak platform (seperti LinkedIn atau Facebook), ini merupakan pendekatan yang fantastis untuk meningkatkan visibilitas bisnis Anda. Dengan menggunakan alat ini, Anda dapat mengotomatiskan tugas media sosial yang membosankan seperti penjadwalan dan publikasi konten.
Menggunakan Martech Untuk Mencapai Kesuksesan Tingkat Perusahaan
Memahami data penjualan yang rumit adalah perjuangan sehari-hari bagi jutaan pemasar di seluruh dunia. Para ahli ini memiliki akses tak tertandingi ke informasi tingkat transaksi individual berkat kombinasi penelitian sektor tersebut, laporan analis, dan analitik dari inisiatif pemasaran proaktif.
Mengakses data mungkin bukan tantangan, tetapi memahaminya mungkin membutuhkan usaha. Faktanya, menurut survei Gartner baru-baru ini, lebih dari separuh eksekutif pemasaran mengklaim bahwa persiapan, pemformatan, dan integrasi data menghabiskan sebagian besar upaya analitik mereka.
Untuk memilah-milah kebisingan, memastikan apa yang efektif dan tidak efektif, dan memastikan bagaimana faktor-faktor ini berhubungan dengan keuntungan perusahaan, mayoritas pemasar telah beralih ke Martech. Sudah ada lebih dari 8,000 solusi teknologi pemasaran yang dapat diakses, klaim ChiefMartec.com.
Namun, pemasar telah memilih untuk menggunakan solusi perangkat lunak kaya teknologi yang melakukan strategi, eksekusi, dan analitik karena lebih banyak segmentasi data adalah hal terakhir yang ingin mereka lakukan. Awan pemasaran,
Penyebaran cloud pemasaran secara tradisional sebagian besar terbatas pada agensi dan bisnis besar, seperti Amazon. Ini terutama karena harganya yang mahal serta sumber daya dan keahlian manajemen yang diperlukan untuk mengelola perangkat lunak.
Sederhananya, mayoritas terlalu mahal, canggih, dan membebani perusahaan kecil hingga menengah biasa, yang kekurangan staf untuk menggunakan, memahami, atau membeli teknologi tersebut.
Lalu apa artinya bagi UKM? Mereka harus menemukan teknologi yang mudah digunakan dan menghasilkan hasil pemasaran di tingkat perusahaan. Begini caranya:
Temukan cloud pemasaran yang mendukung UKM:
Sementara cloud pemasaran sering dikaitkan dengan perusahaan yang lebih besar, beberapa perusahaan juga melayani usaha kecil dan menengah. Perusahaan teknologi yang memprioritaskan UKM memiliki pengetahuan untuk memenuhi tujuan pemasar UKM dan telah mengembangkan solusi yang sesuai untuk usaha kecil.
Ini dapat berupa penyediaan layanan yang meningkatkan kapasitas tim pemasaran kecil atau penyediaan dasbor intelijen pemasaran yang menekankan pada data pemasaran yang paling relevan. Selain itu, karena bisnis ini dirancang untuk membantu bisnis kecil dan menengah, mereka mendemokratisasi cloud pemasaran dan menawarkan alternatif yang lebih nyaman dan hemat biaya.
Prioritaskan integrasi dengan infrastruktur organisasi Anda saat ini saat memilih alat:
Menurut penelitian Gartner, 27% perusahaan menganggap integrasi sistem atau menemukan dan mempekerjakan personel Martech terbaik sebagai hambatan terbesar mereka. Apakah Anda menggunakan Microsoft Dynamics 365 atau Salesforce untuk menangani prospek Anda?
Di mana Anda sering menemukan petunjuk? Platform media sosial mana yang harus diprioritaskan? Ini hanyalah beberapa pertanyaan yang dapat membantu Anda memutuskan teknologi mana yang berfungsi dengan infrastruktur teknologi bisnis Anda yang sudah ada.
Data itu sendiri sulit, jadi memilih Martech yang terintegrasi akan mengurangi stres dan prosedur manual yang lebih sedikit sekaligus memungkinkan pengguna akhir untuk menggunakan seluruh tumpukan Martech daripada hanya menggunakan komponen tertentu dari teknologi yang berbeda.
Putuskan berdasarkan layanan pelanggan:
Tidak kurang dari teknologi paling mutakhir dapat benar-benar memahami konsumen Anda. Anda adalah pakar produk dan layanan Anda; meskipun demikian, Anda mungkin memerlukan bantuan untuk memilih saluran yang paling efektif atau memahami datanya. Gunakan produk Martech dengan reputasi yang solid untuk layanan pelanggan, termasuk layanan eksekusi terkelola dan dukungan teknis.
Alasan Mengapa Martech Penting Bagi UKM
Martech dapat membantu perusahaan Anda dalam banyak hal, mulai dari menyederhanakan prosedur hingga mengirimkan pesan pemasaran yang ditargetkan.
Berikut adalah tiga alasan lebih lanjut mengapa Martech sangat penting bagi UKM:
Tetap di depan pesaing Anda:
Tetap selangkah lebih maju dari saingan Anda jika Anda ingin menonjol di pasar yang ramai. Martech untuk UKM mungkin memberi Anda keunggulan dibandingkan pesaing Anda.
Anda dapat memastikan bahwa Anda mengikuti tren pemasaran terbaru dan berhasil menyampaikan keunggulan merek Anda kepada audiens target Anda dengan menggunakan teknologi pemasaran dalam strategi pemasaran Anda.
Selain itu, sejumlah platform dan teknologi dapat membantu Anda mengungguli pesaing Anda dalam hasil mesin pencari. Akibatnya, Anda akan memposisikan UKM Anda sebagai pelopor di bidang Anda dan memudahkan pelanggan untuk menemukan Anda secara online daripada salah satu pesaing Anda.
Dapatkan wawasan audiens yang berharga:
Mengetahui dan memahami demografi target Anda sangat penting saat mengembangkan a strategi pemasaran. Untungnya, teknologi pemasaran UKM memudahkan untuk memahami target Anda.
Dengan menggunakan informasi ini, Anda dapat menganalisis faktor-faktor yang memengaruhi pilihan pembelian audiens Anda dan menentukan perilaku mereka baik di dalam maupun di luar situs web Anda. Gagasan dan kampanye yang Anda kembangkan menggunakan data ini kemudian dapat digunakan untuk meningkatkan prospek dan konversi bagi perusahaan Anda.
Dapatkan ROI:
Salah satu cara terbaik untuk mengembangkan dan memantau program pemasaran digital yang sukses yang memberikan manfaat signifikan bagi UKM Anda adalah melalui Martech.
Anda dapat berkonsentrasi pada taktik yang menghasilkan uang paling banyak untuk perusahaan Anda dengan mendapatkan informasi penting mengenai keefektifan usaha Anda.
Akibatnya, Anda tidak perlu khawatir menghabiskan uang untuk upaya yang tidak memberikan hasil, yang meningkatkan ROI.
Link Cepat:
- Apa Niche Market Dan Bagaimana Menemukan Anda?
- Ulasan Snaptik: Apa itu SnapTik?
- Tinjauan Jaringan Afiliasi Everad: Apa Itu Everad?
- Alternatif Dubsado Terbaik: Apa Yang Lebih Baik Daripada Dubsado?
Kesimpulan: Apa itu SMB Martech 2024?
Kesimpulannya, menerapkan SMB Martech ke dalam bisnis kecil strategi sangat penting jika Anda ingin memaksimalkan ROI pada upaya pemasaran Anda dan mendorong pertumbuhan perusahaan Anda.
Memahami alat mana yang tersedia dan mana yang paling sesuai dengan kebutuhan Anda akan membantu menyiapkan landasan di mana kesuksesan dapat dibangun dengan wawasan berbasis data yang memimpin ke depan.
Dengan pendekatan dan pola pikir yang tepat untuk memanfaatkan teknologi dengan benar dalam strategi pemasaran organisasi Anda, tidak ada yang tahu seberapa jauh bisnis kecil Anda bisa berkembang!
Link Cepat:
