In questo articolo condividerò un confronto approfondito tra SurveyMonkey e SurveySparrow.
SurveyMonkeyScopri di più |
SurveySparrowScopri di più |
|---|---|
| $ Prezzo | |
| Inizia da $ 32 | Inizia da $ 19 |
| Ideale per | |
|
Se hai una grande impresa, puoi permetterti di spendere un po' di più e vuoi anche offrire ai tuoi clienti una buona esperienza di indagine, puoi scegliere Surv |
SurveySparrow è una piattaforma ideale per le aziende, dalle grandi imprese alle PMI e alle MPMI. Hanno NPS, sondaggi di feedback a 360 gradi, classici e chat |
| Caratteristiche | |
|
|
| Vantaggi | |
|
|
| Svantaggi | |
|
|
| Facilità d'uso | |
|
La piattaforma offre una visione chiara di tutti i tuoi sondaggi (bozza e condivisi). I sondaggi sono facili da creare e le funzionalità sono piuttosto semplici. |
La piattaforma è nota per la sua interfaccia utente colloquiale e intuitiva. I sondaggi sono estremamente facili da creare e le risposte sono più facili da analizzare e interpretare. |
| Value For Money | |
|
SurveyMonkey vale totalmente il tuo investimento. Tuttavia, hanno molto da offrire solo nei piani superiori. |
SurveySparrow ti consente di creare più sondaggi e consente più risposte a un prezzo relativamente inferiore. |
| Assistenza clienti | |
|
Il sistema di supporto di SurveyMonkey non è eccezionale. Dovrai aspettare molto tempo prima che esaminino il caso e ti rispondano con una soluzione. E hanno solo supporto e-mail e telefono. |
SurveySparrow ha un ottimo team di supporto. Hanno diversi mezzi di supporto come Live Chat, Email, Telefono. Recentemente hanno introdotto la gestione dei casi per esaminare a fondo tutti i tuoi casi e risolvere il problema. |
In un mondo in cui le persone con idee e opinioni diverse non fanno sentire la propria voce, i sondaggi vengono qui come risolutori di problemi. Con ogni risposta al sondaggio, impari qualcosa di nuovo o intraprendi azioni che guidano i risultati.
Inoltre, scoprirai una miriade di intuizioni interessanti di cui potresti non sapere nemmeno l'esistenza.
Il feedback è il regalo più grande, hanno detto. Accettare il feedback e agire in base a esso porta indubbiamente te o la tua azienda al livello successivo. E quale modo migliore per eseguire il tuo programma di feedback che inviare sondaggi e raccogliere risposte.
Dagli studenti ai dipendenti, dalle MSME alle PMI e alle grandi imprese, tutti sono aperti a dare e ricevere feedback per supportare la loro crescita. In effetti, le aziende amano ascoltare le storie di come il loro prodotto / servizio abbia avuto un impatto positivo sulla vita del cliente.
Tuttavia, la scelta della piattaforma di sondaggio giusta che si adatta alle tue esigenze è fondamentale per il successo del tuo programma di feedback. Come si fa a farlo? Quindi abbiamo confrontato due delle migliori piattaforme di sondaggi che soddisfano le tue esigenze, nel modo migliore.
Ecco una panoramica dettagliata di SurveyMonkey e SurveySparrow per approfondire ciò che distingue uno strumento di indagine rispetto all'altro.
Questo blog menzionerà alcuni dei punti critici tra questi due strumenti di indagine, le loro differenze e somiglianze, i prezzi, la facilità d'uso e altro ancora. Assicurati di restare fino alla fine.
Risultato finale in anticipo:
Quando si tratta di scegliere la migliore piattaforma per la creazione di sondaggi, SurveySparrow ha un vantaggio rispetto a SurveyMonkey. SurveySparrow è molto più economico e ha funzionalità come Personalizzazione, API di integrazione, internazionalizzazione, gestione di utenti, ruoli e accessi, prestazioni, mobilità, rapporti, dashboard esecutivi, benchmark delle prestazioni, rapporti e dashboard, sondaggi sul polso dei dipendenti, personalizzazione del sondaggio, segmentazione dei dipendenti, riconoscimento tra pari, portale di feedback sociale, 360 gradi Sondaggi, chat e sondaggi classici, piattaforma NPS, gestione dei casi. Prova SurveySparrow gratuitamente per 14 giorni ormai.
SurveyMonkey vs SurveySparrow: panoramica
SurveyMonkey
SurveyMonkey è un popolare strumento di indagine fondato nel 1999. Si tratta di un generatore di moduli online completo. L'intuitivo processo di creazione del sondaggio è un'esperienza eccellente e l'interfaccia utente è straordinariamente facile da usare.
Sono ideali per aziende o individui che desiderano semplicemente creare sondaggi per raccogliere una grande varietà di dati e analizzarli nel back-end. Lo strumento è rinomato per le sue straordinarie caratteristiche e la migliore sicurezza dei dati del sondaggio.
Con oltre 500 temi di design personalizzabili, un'opzione per inviare sondaggi ricorrenti, CRM e integrazioni e-mail, la piattaforma offre tutto ciò di cui il proprietario del sondaggio ha bisogno. Leggi la versione di G2 Caratteristiche di SurveyMonkey.
SurveySparrow
SurveySparrow è una piattaforma di gestione dell'esperienza conversazionale end-to-end che offre coinvolgimento omnicanale e garantisce un enorme 40% di risposte in più.
Una cosa unica dei sondaggi di SurveySparrow è che in realtà non hai voglia di prenderne uno. La sua interfaccia utente colloquiale e intuitiva parla da sé.
Non solo sondaggi, SurveySparrow offre una piattaforma NPS dedicata, valutazioni a 360 gradi, sondaggi offline e in chat e altro ancora a un prezzo relativamente inferiore.
Alcune delle caratteristiche distintive di SurveySparrow sono rapporti personalizzati in tempo reale, analisi approfondita dei dati, flussi di lavoro personalizzati e altro ancora. Ecco cosa vuole suggerire G2 Caratteristiche di SurveySparrow.
SurveyMonkey vs SurveySparrow Caratteristiche
SurveyMonkey
Niente distingue un software per sondaggi dai suoi concorrenti come le sue funzionalità. Sebbene la maggior parte delle funzionalità di tutti gli strumenti di sondaggio online saranno più o meno le stesse, alcune funzionalità potrebbero fare miracoli per alcune persone.
Quindi, approfondiamo alcune delle funzionalità offerte da SurveyMonkey:
Potere di analisi: SurveyMonkey dispone di grafici e riepiloghi automatici che ti aiutano a ottenere informazioni rapide e dettagliate sui dati e sui rapporti dei tuoi sondaggi.
Puoi anche misurare le tue risposte rispetto agli standard del tuo settore per capire qual è la posizione della tua azienda e dei tuoi concorrenti. Oltre a fornire tabelle a campi incrociati e filtri per approfondire i dati del sondaggio, visualizzano anche i risultati del sondaggio sotto forma di nuvole di parole per comprendere in profondità le risposte di testo.
Sondaggi rapidi, quiz, sondaggi: SurveyMonkey fornisce ai suoi utenti centinaia di modelli per iniziare subito con un sondaggio, un sondaggio o un quiz. Questi modelli, oltre ad essere vibranti e accattivanti, ti consentono anche di parlare ai tuoi clienti nel modo che desideri. La migliore parte?
Questi modelli sono precaricati con domande del sondaggio scritte da alcune delle migliori menti del settore. Puoi anche utilizzare SurveyMonkey Genus per stimare le percentuali di successo dei tuoi sondaggi.
Personalizzazione del sondaggio: Letteralmente, puoi scegliere tra dozzine di temi e modelli di sondaggi che si adattano meglio ai tuoi sondaggi o sondaggi. Regola i layout, cambia i colori dei pulsanti e dei caratteri, aggiungi i loghi della tua azienda per personalizzare completamente il sondaggio per renderlo tutto su di te.
In breve, puoi giocare e spingere quel tuo lato creativo etichettando i tuoi sondaggi. Lascia che sia il tuo marchio a parlare.
Condividere. Condividere. Condividi di più: Puoi esportare i dati del tuo sondaggio nei formati più diffusi tra cui CSV, PPT, PDF, XLS e SPSS. Questi dati del sondaggio possono essere esportati nelle tue app preferite integrandole con SurveyMonkey.
Hai anche la possibilità di sfoggiare i tuoi dati utilizzando grafici (totalmente personalizzabili), grafici e una dashboard accattivante. Puoi quindi condividere i tuoi sondaggi su social media, e-mail, slack o qualsiasi altra piattaforma. La parte migliore? I sondaggi sono compatibili con tutti i dispositivi!
Il piano che si adatta a tutti: La parte migliore quando si tratta dei prezzi di SurveyMonkey è che puoi personalizzare completamente il tuo piano spuntando le caselle e selezionando manualmente le funzionalità che desideri utilizzare.
Paga per quello che vuoi e non per quello che ottieni. Hai la possibilità di scegliere piani individuali se sei un'azienda di una sola persona o sceglierne uno per più utenti.
I piani di SurveyMonkey si adattano meglio a tutte le aziende, da quelle piccole a quelle aziendali. In breve, puoi selezionare un piano che funziona meglio per te e il team per semplificare completamente il processo di creazione, analisi e condivisione dei tuoi sondaggi.
SurveySparrow
Generatore di sondaggi conversazionali: Crea, integra e condividi i tuoi sondaggi, tutto con un semplice tocco. Con SurveySparrow, hai accesso a un'esperienza di sondaggio disordinata su tutti i fronti.
SurveySparrow ti consente di aggiungere tipi di domande complessi nei tuoi sondaggi online: domande tra cui somma costante, scala Likert, griglia a matrice e ordine di classificazione. Puoi anche impostare i punteggi per le domande del sondaggio per calcolare i punteggi degli intervistati per quiz o sondaggi.
Puoi persino creare sondaggi intelligenti utilizzando parametri, variabili e logica di piping personalizzati e creare un'esperienza unica per il tuo pubblico.
Ottieni informazioni dettagliate: Con SurveySparrow, puoi accedere a tabelle incrociate e confrontare i risultati del sondaggio per individuare tendenze e modelli nei tuoi dati. Ottieni anche una dashboard affascinante che include rapporti in tempo reale.
Gli utenti possono visualizzare i dati del sondaggio sotto forma di grafici o tabelle e persino creare widget. Puoi anche utilizzare opzioni di filtro avanzate per ordinare le tue risposte. Ultimo ma non meno importante, gli utenti possono ricevere le risposte al sondaggio come e-mail, ogni giorno, in qualsiasi momento.
Etichetta bianca i tuoi sondaggi: Quando si tratta di rendere tutto incentrato sul tuo marchio, SurveySparrow ti copre le spalle. Fai i tuoi sondaggi completamente sul tuo marchio. Aggiungi il tuo logo per marcare i tuoi sondaggi in ogni modo possibile.
Scegli il carattere e il colore che meglio si adattano alla tua organizzazione. Gli utenti possono anche modificare il logo "Made with SurveySparrow" nel piè di pagina e aggiungere lì il logo del proprio marchio. È anche possibile personalizzare il nome del dominio rimuovendo "SurveySparrow" dall'URL.
Sondaggi video: Se ritieni che le immagini non parlino per i tuoi sondaggi, forse è ora che tu provi i sondaggi video. E nessuno lo fa meglio di SurveySparrow.
Aggiungi frammenti di video come sfondi del sondaggio per migliorare il coinvolgimento e catturare l'attenzione del tuo pubblico. Gli intervistati possono riattivare l'audio del sondaggio e anche l'autore del sondaggio può aggiungere la durata del video. I video possono essere riprodotti così come sono in background oppure puoi metterli in loop.
API, webhook e integrazione: Utilizza l'API di SurveySparrow per integrarti con le tue applicazioni aziendali preferite e comunicare con qualsiasi app di terze parti utilizzando webhook creando flussi di lavoro senza interruzioni.
SurveySparrow è già stato integrato con alcune delle app popolari tra cui Slack, Microsoft Teams, Mailchimp, Aweber, Fogli Google. L'esportazione dei dati del sondaggio da SurveySparrow a queste app è solo un processo con un clic.
Sondaggi ricorrenti: Ti chiediamo questo. Se ci fosse un meccanismo in atto per automatizzare tutte le attività ripetitive una volta per tutte, non lo faresti? Se la tua risposta è sì, allora devi controllare la funzione dei sondaggi ricorrenti di SurveySparrow in cui hai la possibilità di pianificare e impostare promemoria per i tuoi sondaggi.
Supponiamo che tu stia conducendo un sondaggio e lo stesso sondaggio termini in una settimana. È molto probabile che l'intervistato dimentichi di partecipare al sondaggio. Quindi, se questa attività non è automatizzata, devi attivare un'altra email e ricordare all'intervistato di prenderla.
Tuttavia, con SurveySparrow, puoi automatizzare questo processo impostando un promemoria per condividere sondaggi periodici con una frequenza da te impostata.
Accettazione di pagamenti: Se hai mai pensato che raccogliere pagamenti utilizzando sondaggi online non fosse difficile, non ti sei mai sbagliato così tanto su nulla. Puoi creare moduli d'ordine e riscuotere i pagamenti in movimento con SurveySparrow.
Gli utenti possono integrare SurveySparrow con Stripe per raccogliere i pagamenti tramite i loro ordini di acquisto o moduli d'ordine, configurare pagamenti variabili e fissi, gestire e accettare coupon e sconti e monitorare facilmente i pagamenti degli ordini.
Indovina qual è la parte migliore? Gli utenti hanno la possibilità di scegliere tra 13 valute tra cui USD, EUR, CAD, INR e altre.
Flussi di lavoro personalizzati: Questa è probabilmente una delle funzionalità più sottovalutate per qualsiasi software di rilevamento. Con SurveySparrow, puoi creare flussi di lavoro personalizzati per le risposte raccolte.
Gli utenti possono creare flussi di lavoro personalizzati per qualsiasi condizione in qualsiasi momento specifico. Ad esempio, se stai implementando un sondaggio NPS e prevedi di creare flussi di lavoro automatizzati per ogni risposta ricevuta, SurveySparrow ti consente di creare flussi di lavoro personalizzati per ciascuna delle risposte.
Per un sondaggio NPS, le risposte di solito coinvolgono promotori, detrattori e passivi. Utilizzando SurveySparrow, gli utenti possono creare flussi di lavoro in modo tale che un sondaggio via e-mail "Grazie per averci valutato 10. Sono così felice di avere le spalle, amato cliente" a tutti i promotori, "Mi dispiace che non ti sia piaciuto il nostro servizio, potresti per favore dicci cosa è andato storto? " ai detrattori e "Grazie per il feedback.
Fateci sapere come possiamo migliorare i nostri servizi ”ai passivi. In questo modo tutte le tue risposte saranno automatizzate.
Sondaggi incorporati: Gli utenti possono utilizzare i sondaggi incorporati per migliorare il coinvolgimento nelle loro pagine web e nei loro blog. Le schede popup possono essere incorporate nei siti Web in modo tale che venga posta una sola domanda ogni volta che l'utente risponde.
Questo è uno dei modi più semplici per aumentare il coinvolgimento sulle tue pagine web. Gli utenti possono incorporare i loro sondaggi utilizzando il codice JavaScript per renderli molto coinvolgenti. Puoi anche creare chatbot per i tuoi siti web e configurarli come preferisci per gestire la percentuale di visitatori.
Gli utenti hanno anche la possibilità di incorporare in linea i sondaggi e personalizzare la larghezza e l'altezza degli stessi. Un altro vantaggio dell'incorporamento dei sondaggi nelle tue pagine web è che impedisce i reindirizzamenti dalla pagina e ti aiuta a raccogliere feedback sui prodotti in-app.
Gestione del pubblico: Con SurveySparrow, puoi avere molti subaccount in un unico account genitore. Ciò è particolarmente utile nelle organizzazioni in cui sono presenti molti reparti.
In questo modo puoi creare una fatturazione centralizzata per tutti i subaccount e puoi rendere i pagamenti più facili e veloci. Gli utenti possono anche creare elenchi dei segmenti di pubblico separati.
Ad esempio, se la tua organizzazione ha reparti che includono vendite, ingegneria, risorse umane e marketing, puoi condividere i sondaggi a livello di reparto. Questi elenchi possono anche essere modificati come e quando necessario.
Puoi anche aggiungere contatti tramite importazioni CSV anziché crearli manualmente. Questi elenchi possono essere compilati anche dalle tue app come Salesforce, Intercom e Hubspot.
Sondaggi protetti: Tutti i sondaggi creati utilizzando SurveySparrow possono essere protetti crittografando i dati su Internet utilizzando SSL. Per prevenire lo spamming nei tuoi sondaggi, puoi monitorare individualmente gli indirizzi IP dei tuoi intervistati.
Gli utenti possono persino rendere i loro sondaggi protetti da password, il che significa che se gli intervistati devono partecipare al sondaggio, devono inserire la password impostata da te. Questo rimuove lo spamming in larga misura.
Gli utenti possono anche etichettare in bianco i loro domini di indagine che possono aggiungere un ulteriore livello di sicurezza ai tuoi rispondenti. Puoi anche utilizzare la funzione di accesso singolo di SurveySparrow per abilitare le credenziali della tua organizzazione anche per il tuo account SurveySparrow.
Valuta l'incontro di SurveySparrow: Questo è uno strumento gratuito offerto da SurveySparrow per migliorare la tua riunione e le tue prestazioni. Puoi sincronizzarlo con il tuo Google Calendar e valutare ciascuna delle tue riunioni partecipando ai sondaggi NPS.
Valuta la riunione assicura che tu e il tuo team vi atteniate allo scopo della riunione piuttosto che deviare dall'agenda, risparmiando così tempo e fatica preziosi.
Vota la riunione ti consente di analizzare ciò che funziona meglio per il tuo team prendendo input da tutti i partecipanti. Quindi la prossima volta che qualcuno si lamenta che una riunione è molto lunga, puoi agire subito.
Facile da usare
SurveyMonkey
Creare un sondaggio con SurveyMonkey è solo un gioco da ragazzi per qualsiasi Lehman. La piattaforma è piuttosto semplice, il che consente agli utenti di sperimentare molte interessanti funzionalità e personalizzazioni.
Tuttavia, la piattaforma manca decisamente di intuizione. Chi non conosce il mondo dei sondaggi potrebbe trovare un po 'difficile estrarre e analizzare le informazioni sui dati.
Con così tante integrazioni in atto, la piattaforma avrebbe potuto lavorare di più per farle vedere agli utenti. La cosa migliore è che puoi sperimentare con così tante funzionalità e la piattaforma è estremamente facile da configurare.
SurveySparrow
L'interfaccia utente intuitiva e colloquiale di SurveySparrow si distingue semplicemente dalla concorrenza. La piattaforma è così facile da usare che puoi inchiodare un sondaggio in pochi clic.
Sebbene abbiano un numero relativamente inferiore di integrazioni integrate, puoi integrare facilmente il tuo sondaggio con le altre app in pochissimo tempo. I sondaggi sono così belli da prendere dal punto di vista dell'utente finale, che garantiscono più risposte con migliori tassi di completamento.
L'estrazione e l'analisi dei dati sono abbastanza semplici con i dashboard esecutivi. Di recente, stanno introducendo più personalizzazioni. Spero che questo renda le nostre vite più facili.
Qualità del supporto
SurveyMonkey
Contattare SurveyMonkey è difficile e c'è un enorme spazio per migliorare come piattaforma, in termini di supporto. Attualmente hanno le seguenti modalità di supporto in atto.
- Supporto per 24 / 7 Email
- Assistenza telefonica
Tuttavia, in caso di problemi tecnici, queste persone sono un po 'difficili da contattare. Dovrai esplorare i loro articoli della Knowledge Base e trovare aiuto da soli o continuare ad aspettare finché non si metteranno in contatto con te.
Scopri di più qualità del supporto SurveyMonkey offre in quanto hanno pubblicato un articolo sullo stesso.
SurveySparrow
SurveySparrow è noto per il suo supporto tecnico XNUMX ore su XNUMX. Per qualsiasi problema tu debba affrontare, è solo una chiamata. SurveySparrow offre vari modi di supporto come
- Supporto chat live 24 / 5
- Supporto per 24 / 5 Email
- Assistenza telefonica 24/5
- Gestione del caso
L'invio di e-mail al loro supporto tecnico si crea come un ticket. Stai tranquillo, esamineranno il caso e risolveranno il problema al più presto. Una cosa migliore di SurveySparrow è che puoi interagire direttamente con i loro team di ingegneri mentre risolvi il problema che è abbastanza raro con altre piattaforme.
Hanno video e articoli basati sulla conoscenza di alta qualità per aiutarti se sei bloccato. Tuttavia, alcuni dei loro articoli della guida sono obsoleti poiché hanno molti miglioramenti e miglioramenti dell'interfaccia utente realizzati molto frequentemente.
Prezzi
| SurveyMonkey | SurveySparrow | |
| Prezzo di partenza | $32 | $19 |
| Piano gratuito | 40 Risposte / Sondaggio | 100 risposte / mese |
| Impresa vs Impresa | Preventivo personalizzato | 100 risposte / mese |
SurveyMonkey
Sebbene SurveyMonkey offra un numero significativo di funzionalità incredibili, sono piuttosto restrittive quando si tratta di piani di livello Basic o Premium.
Tpiù in alto vai, più vantaggiosa è la piattaforma. Ma se hai un piano inferiore, continuano a chiederti di eseguire l'aggiornamento e potrebbero non consentirti di esplorare le funzionalità fruttuose della piattaforma.
Se sei un cliente aziendale, puoi essere certo che utilizzerai al meglio la piattaforma. Hanno molto da offrire. Tuttavia, possono migliorare la qualità del supporto in misura maggiore.
La piattaforma è comoda e il rapporto qualità prezzo è ottimo solo se sei un cliente di primo livello. Impara di più riguardo I piani tariffari e le funzionalità di SurveyMonkey.
SurveySparrow
I prezzi La tabella di SurveySparrow è dolce e offre la migliore esperienza di sondaggio a un prezzo inferiore rispetto a SurveyMonkey. Potrai godere di funzionalità sane con un piano Premier o Pro. Il rapporto qualità prezzo è adatto anche a clienti a livello del suolo.
D'altra parte, la qualità e la tempestività del supporto di SurveySparrow sono molto apprezzate. Ti aiuteranno finché non sarai completamente soddisfatto del loro servizio e apprezzeranno di più i loro clienti.
Tuttavia, c'è ancora un mezzo per migliorare come piattaforma. I bug sono destinati a verificarsi, ma il team di supporto è solo un ping per risolverli. Soddisfano le tue esigenze abbastanza bene e ti offrono un'esperienza piacevole. Ulteriori informazioni sui piani tariffari e sulle funzionalità di SurveySparrow.
Modelli
SurveyMonkey
SurveyMonkey ha un buon numero di modelli che coprono i sondaggi per tutte le aree. Le loro domande sono piuttosto semplici e coprono tutto ciò di cui ha bisogno il proprietario del sondaggio.
Il contenuto è esplicito e ben chiesto. Eppure i loro sondaggi non sono troppo attraenti. Sembra forme e decisamente non adatto al design. Ci sono possibilità che a volte potresti persino annoiarti dei loro sondaggi.
Tuttavia, le funzionalità di personalizzazione ti hanno coperto. Puoi personalizzare il design del sondaggio nel modo che preferisci con un sacco di opzioni per farlo sembrare carino. Esplora altri modelli di SurveyMonkey qui.
SurveySparrow
Il design del sondaggio di SurveySparrow è così attraente che potresti non voler terminare il sondaggio. Hanno un sacco di modelli creati per ogni argomento che cerchi.
La cosa migliore dei loro modelli è che hanno una domanda alla volta e non ti sentiresti affatto di riempire un modulo. Attualmente hanno tre diversi tipi di modelli: sondaggi video, chat e moduli classici.
Sei libero di personalizzare gli elementi di design come preferisci. Puoi trovare altri modelli simili qui.
Recensioni dei clienti
SurveyMonkey
SurveyMonkey, fondata oltre due decenni fa, raccoglierà sicuramente più recensioni dei clienti rispetto a tutti i suoi concorrenti. Sebbene la maggior parte delle sue recensioni su piattaforme di revisione di sondaggi popolari come G2 e Capterra provengano da clienti aziendali, hanno la loro giusta quota di piccole e medie imprese. Ecco cosa ha da dire un utente dell'ospitalità su SurveyMonkey.
"Survey Monkey ha una vasta gamma di strumenti che ti consentono di personalizzare completamente i tuoi sondaggi. Le tendenze e i riepiloghi dei dati sono facili da usare e ideali per una revisione immediata. Il nostro ufficio può utilizzare la scimmia del sondaggio per personalizzare recensioni molto specifiche praticamente per tutto ciò di cui abbiamo bisogno "
I clienti di spicco di SurveyMonkey includono Facebook, Microsoft e Samsung.
SurveySparrow
Fondata nel 2017, quasi due decenni dopo SurveyMonkey, SurveySparrow è riuscita a essere uno dei software per sondaggi pionieri nel settore.
Per un'azienda così giovane, hanno 573 recensioni su G2, una popolare piattaforma di revisione di sondaggi con una valutazione media di 4.5 di cui il 66.5% delle recensioni proviene da piccole imprese, il 23.3% da aziende di fascia media e il 10.2% da settore delle imprese.
Sono in missione per accumulare più del settore delle imprese nei prossimi anni. Sentiamo cosa ha da dire un utente in una rete di computer su SurveySparrow.
"SurveySparrow ha un flusso unico nei suoi sondaggi che fa sentire i tuoi utenti come se stessero conversando con te invece di essere bombardati da domande. Il flusso è molto naturale e di facile comprensione anche per le persone meno esperte di tecnologia "
Tra i clienti di spicco di SurveySparroe c'è Godrej.
Integrazioni
SurveyMonkey
Quindi, ad essere onesti, SurveyMonkey supporta praticamente tutte le app importanti che utilizziamo. Non ha senso lanciare un sondaggio, raccogliere risposte e non essere in grado di integrare correttamente i dati del sondaggio con altre app.
Hai bisogno di quel set di dati per funzionare per te - per recuperare i tuoi dati di ricerca o per spingere tutto questo in un CRM. Ebbene, SurveyMonkey non delude quando si tratta di integrare i dati del sondaggio nelle tue app preferite.
Da Salesforce a Slack, da Tableau a Power BI, da Hubspot a Oracle, supportano più di centinaia di integrazioni. Lascia che siano i dati del tuo sondaggio a parlare.
SurveySparrow
SurveySparrow non evita le integrazioni di app. Con centinaia di app nel loro file App store, SurveySparrow ti consente di connetterti con le tue app quotidiane per creare splendidi flussi di lavoro che funzionano perfettamente.
Puoi collegare il tuo account SurveySparrow ad app tra cui Salesforce, Mailchimp, Slack, Microsoft Teams, Aweber, Intercom, Stripe e centinaia di altre applicazioni di produttività, marketing e finanza.
La parte migliore? Il processo di integrazione è facile da capire e divertente da aggirare. SurveySparrow ha anche una libreria di articoli basati sulla conoscenza per ogni integrazione.
Compatibilità del dispositivo
SondaggioMonkey:
I sondaggi di SurveyMonkey sono compatibili con tutti i dispositivi: che si tratti di cellulari, tablet, desktop o laptop, l'esperienza del sondaggio è perfetta.
Piattaforme supportate:
SurveyMonkey supporta piattaforme desktop inclusi Windows e Macintosh mentre supporta piattaforme mobili tra cui Android e IOS.
SurveySparrow:
Come discusso in precedenza, i sondaggi creati con SurveySparrow sono pronti per tutti i dispositivi! I sondaggi vengono eseguiti senza problemi su tutti i dispositivi e le piattaforme supportati.
Piattaforme supportate:
SurveySparrow supporta piattaforme desktop inclusi Windows, Linux e Macintosh mentre supporta piattaforme mobili tra cui Android e IOS.
Assistenza clienti
L'importanza assoluta di un eccellente sistema di assistenza clienti non può essere sottolineata abbastanza. Sia SurveySparrow che SurveyMonkey fanno un passo in più per offrire assistenza ai loro stimati clienti attraverso supporto dal vivo, formazione, telefono, e-mail e ticket.
Pro e contro
SondaggioMonkey:
PRO:
- Il giocatore di fiducia nel mercato con oltre due decenni di esperienza
- Centinaia di modelli e dozzine di temi con cui giocare
- Rapporti sotto forma di grafici e tabelle
Contro:
- Meno personalizzazioni
- Non tascabile
SurveySparrow:
PRO:
- Miglior sondaggio NPS sul mercato
- Offre tantissime personalizzazioni
- Conveniente e facile da usare
Svantaggi:
- Giovane rispetto a SurveyMonkey
- L'analisi dei dati del sondaggio può essere migliore
Conclusione: quale scegliere? SurveyMonkey vs SurveySparrow 2024
In questo articolo, ho condiviso un confronto dettagliato tra SurveyMonkey e SurveySparrow. Secondo la descrizione, SurveySparrow sembra essere più convincente rispetto a SurveyMonkey.
SurveyMonkey ha molte funzionalità come l'etichettatura bianca, Rapporti personalizzati, Generatore di sondaggi Drag & Drop, Distribuzione del sondaggio, Branding, Supporto multimediale, Sondaggi multilingue, flusso di lavoro, Tipi di domande, Logica di ramificazione e salto, Reportistica e analisi, Esportazione di dati, modelli.
Ma SurveySparrow è molto più economico e ha funzionalità come Personalizzazione, API di integrazione, internazionalizzazione, gestione di utenti, ruoli e accessi, prestazioni, mobilità, rapporti, dashboard esecutivi, benchmark delle prestazioni, rapporti e dashboard, sondaggi sui dipendenti, personalizzazione dei sondaggi, segmentazione dei dipendenti, riconoscimento tra pari, portale di feedback sociale, 360 gradi Sondaggi, chat e sondaggi classici, piattaforma NPS, gestione dei casi.
Altri post da leggere:
- Buoni SurveySparrow e codici promozionali 2024
- Come utilizzare i sondaggi per la generazione di lead | Suggerimenti efficaci per la generazione di lead
- I 20 migliori siti di sondaggi che pagano denaro nel 2024
- Perché tutti i blogger dovrebbero creare un corso online 2024?
- Le migliori alternative SharpSpring da provare nel 2024?
