Sei pronto a rivelare i tuoi dati di vendita per tassi di conversione più elevati? Quanto apprezzi la privacy dei tuoi clienti? La scorsa settimana ho sperimentato un nuovo servizio di test chiamato Yotpo.
Se non ne hai ancora sentito parlare, è un file ecommerce add-on che supporta la raccolta e la pubblicazione delle recensioni dei prodotti in diversi modi.
Continua a leggere per vedere i risultati dell'esperimento e vedere se ho deciso di utilizzare il supplemento nel mio negozio o meno.
Leggi la nostra recensione dettagliata di Yotpo e ottieni maggiori informazioni sull'applicazione.
Informazioni dettagliate sulla recensione di Yotpo
Yotpo è una piattaforma di marketing dei contenuti per i clienti basata su cloud per attività di e-commerce di tutte le dimensioni. Con la soluzione, gli utenti possono raccogliere tutti i contenuti generati dagli utenti e utilizzarli per creare un marchio e gestire l'esperienza del cliente.
Con la soluzione integrata di Yotpo, i marchi possono raccogliere, gestire, gestire e rispondere ai contenuti generati dagli utenti da un'unica piattaforma. Yotpo offre una varietà di integrazioni con sistemi di valutazione di terze parti come le valutazioni dei venditori di Google, Facebook ed Twitter.
Queste funzionalità consentono agli utenti di monitorare il file Gestione SEO dei loro siti web di e-commerce e delle loro attività sui social network. Yotpo offre una gamma di funzionalità di content marketing come l'email marketing, analisi di marketinge automazione, marketing sociale, gestione delle risorse di marketing, ricerca per dispositivi mobili e marketing.
L'azienda offre opzioni per start-up, mid-range e corporate, che vengono liquidate mensilmente.
Quali sono le caratteristiche di Yotpo?
Le straordinarie caratteristiche di questo strumento possono spiegare i motivi per cui molte persone non creerebbero i loro contenuti di marketing senza l'uso di Yotpo. Dalla sua funzione interattiva al suo vantaggio sociale, nessuno mette in dubbio l'utilità di questo strumento. Le caratteristiche includono:
- Commenti: In qualità di utente dello strumento, puoi lasciare commenti quando lo utilizzi. C'è anche spazio per domande / risposte dalla comunità.
- Supporto speciale: Yotpo offre piattaforme di supporto speciali per i clienti che devono porre domande su problemi tecnici.
- Interfaccia user-friendly: Yotpo è semplicemente uno strumento di personalizzazione “estetica” che attrae i clienti con la sua bellezza. È uno strumento relativamente semplice che consente agli utenti di interagire facilmente.
- Potente analisi: Yotpo è famoso per il suo grande potere analitico.
- Commercio elettronico multiplo: Lo strumento Yotpo non è stato eliminato. È la sua capacità di integrare quante più piattaforme di commercio elettronico possibile. Più di 15 delle principali piattaforme di e-commerce.
- Multilinguismo: I Yotpo lo strumento supporta più di 25 lingue.
- Strumenti per convertire i tuoi commenti in SEO Gold.
- Integrazione e diffusione sociale: Yotpo è uno strumento completamente social che integra piattaforme di social media come Facebook, Twitter, LinkedIn e altro.
Vuoi espandere la tua attività?
Il piano di crescita di Yotpo è rivolto alle aziende che stanno appena iniziando. Con il piano di crescita, puoi iniziare con modestia e pagare per la tua crescita con un piano economico e scalabile.
Oltre a tutte le funzionalità incluse nel piano gratuito, il piano di crescita include molte delle funzionalità premium più popolari di Yotpo:
Recensione di Yotpo, rich snippet, coupon, notifiche e-mail, widget per consigli sui prodotti, recensioni di siti e molte altre funzionalità per aziende in crescita.
Quali problemi risolverà Yotpo? (Leggi la recensione completa di Yotpo)
1) Troppe poche critiche.
Con l'esclusiva tecnologia Mail After Purchase di Yotpo, puoi ottenere più recensioni poiché l'applicazione semplifica il processo per i tuoi clienti.
2) Non commercializzare con i critici.
Le recensioni sono il tuo strumento di marketing più potente. È necessario utilizzarli sui motori di ricerca e sui social network per creare fiducia, aumentare il traffico e aumentare le conversioni. Con Yotpo puoi fare tutto questo e altro ancora.
Le recensioni sono il tuo strumento di marketing più potente. È necessario utilizzarli sui motori di ricerca e sui social network per creare fiducia, aumentare il traffico e aumentare le conversioni. Con Yotpo puoi fare tutto questo e altro ancora.
3) Non interagire con i clienti per mantenerli
I clienti che scrivono recensioni avranno 4 possibilità in più di effettuare un altro acquisto. Yotpo si assicura che la risoluzione non sia la fine della tua relazione. Rispondi alle recensioni, invia domande agli ex acquirenti di nuovi visitatori e lega i clienti fedeli per fidelizzarli.
I clienti che scrivono recensioni avranno 4 possibilità in più di effettuare un altro acquisto. Yotpo si assicura che la risoluzione non sia la fine della tua relazione. Rispondi alle recensioni, invia domande agli ex acquirenti di nuovi visitatori e lega i clienti fedeli per fidelizzarli.
Di quali problemi di marketing si occupa Yotpo?
Le aziende che non ricevono il numero di commenti desiderato vorranno utilizzare la funzione Email dopo l'acquisto di Yotpo. In effetti, questo Yotpo caratteristica semplifica e semplifica il processo di revisione del cliente.
Anche le grandi aziende devono affrontare un altro problema importante: non possono utilizzare i loro buoni rating. Il feedback positivo dei clienti è la pietra angolare di un'azienda in crescita e dovrebbe essere utilizzato di conseguenza. Una buona recensione può essere uno strumento di marketing efficace se usata correttamente.
L'uso di buoni motori di ricerca e social network attivi aumenterà la fiducia del tuo marchio, genererà più traffico sul sito principale e alla fine porterà a migliori tassi di conversione.
Troppe aziende trascurano l'impegno del cliente. È un dato di fatto, i clienti le cui valutazioni delle penne sono quattro volte superiori le stanno acquistando di nuovo. Una revisione dovrebbe essere l'inizio di una relazione d'affari con un cliente, non la fine della relazione d'affari.
Ecco perché Yotpo è stato sviluppato per rispondere a quelle buone parole e commenti e per inviare sondaggi, coupon e nuove richieste dei clienti fuori città. Tutti questi sforzi mirano a rendere felici i clienti nel luogo che li ha resi felici, sul loro sito web.
Come funziona
Dopo aver effettuato l'accesso al tuo account Yotpo, AdRoll integra l'ultima valutazione a 5 stelle in un'unità pubblicitaria web dinamica per ogni prodotto consigliato, in base alle abitudini di navigazione dei tuoi visitatori.
Se non ci sono 5 stelle, verrà pubblicata la successiva valutazione più alta. Se un prodotto non contiene commenti, l'annuncio mostra solo l'immagine, il nome e il prezzo del prodotto.
Nota: solo gli account con un feed prodotto attivo possono utilizzare questa funzione. Per ogni account che utilizza uno dei nostri Shopify supportati, Magento, WooCommerce, BigCommerce, o integrazioni PrestaShop, o se carichi manualmente un feed, viene creato un feed di prodotto gratuitamente.
Se stai utilizzando una piattaforma diversa, contatta il tuo account manager per impostare un flusso di prodotto.
Recensioni Yotpo: cosa puoi fare con Yotpo
Una bella domanda da porre a questo punto! Una volta capito cosa Yotpo mezzi e quali sono le sue proprietà, possiamo chiederci quali vantaggi ha in serbo l'utilizzo di questo strumento. Ok, andiamo in fondo.
1. Raccogli, gestisci e gestisci tutti gli UGC da un'unica piattaforma
In qualità di utente, puoi raccogliere, organizzare e gestire tutte le revisioni e i contenuti generati dagli utenti (UGC) da un'unica piattaforma. Con la soluzione integrata di Yotpo, i professionisti del marketing possono rispondere a tutti i tipi di contenuti degli utenti da un'unica piattaforma.
2. Yotpo può essere adattato alle aziende.
Ancora una volta, Yotpo può adattarsi a qualsiasi tipo di attività, sia essa piccola, grande o media. La robusta piattaforma Yotpo è stata sviluppata specificamente per l'e-commerce e le aziende scalabili per aziende online di tutte le dimensioni.
3. Puoi inviare recensioni online.
Poiché il numero di stelle aumenta gli acquisti e il valore medio del tuo ordine (AOV), puoi aggiungere rapidamente il numero medio di stelle al numero di commenti accanto a ciascun prodotto.
4. Consente di utilizzare e generare test sociali per più conversioni
Utilizzando tutti i social network, inclusi Facebook, Twitter, Instagram, LinkedIn, attività di e-commerce beneficiare di visibilità e critiche.
Vantaggi di Yotpo Review
I principali vantaggi di Yotpo sono la trasformazione dei suoi acquirenti in clienti abituali, il miglioramento dell'esperienza del cliente, il miglioramento dei suoi processi attraverso la gestione sociale e l'offerta di funzioni pubblicitarie.
La cosa buona di Yotpo è il modo in cui l'esperienza dell'utente cambia e incoraggia i visitatori casuali a fare acquisti regolarmente.
Se sei un rivenditore online o un nuovo business in cerca di traffico, Yotpo è la soluzione che fa per te. Con Yotpo, ci si aspetta che il duro lavoro venga svolto una volta che il cliente è atterrato sul proprio sito Web e desidera acquistare, piuttosto che completare attività noiose.
Recentemente, il software ha introdotto una funzione di conservazione sociale che differenzia e raccoglie i migliori contenuti generati dal cliente su Instagram e rende facile trovare foto, feed scaricabili e gestire e moderare facilmente i diritti.
Attualmente, Yotpo è l'unica applicazione che estende le conversioni fornendo ai clienti mezzi legittimi per rispettare le piattaforme social e posizionarli sulle pagine dei loro prodotti.
L'organizzazione ha migliorato la propria struttura con il pacchetto di analisi, permettendole di immergersi nel proprio canale UGC e riportare contenuti, conversioni o pratiche di ottimizzazione. Tutti i dati di partecipazione e conversione vengono visualizzati in un pannello in cui i clienti possono facilmente visualizzare gli svantaggi e scegliere come migliorare le loro tecniche.
Il software include anche funzionalità pubblicitarie che ti consentono di sviluppare notevolmente le tue strategie di pubblicazione di annunci e di aderire a tutti i social modelli pubblicitari, soprattutto su Instagram. Le applicazioni di risposta mobile e i moduli di posta elettronica semplificano la creazione di recensioni in modo che i clienti possano valutare i propri articoli su dispositivi diversi in modi diversi.
Inoltre, l'interfaccia del software è facile da usare e intuitiva, il che significa che può essere utilizzata da persone meno esperte.
I pacchetti Yotpo Premium includono:
- Guarigione sociale: Il Social Healing rende più facile ottenere più traffico e vendite trasformando le foto Instagram dei tuoi clienti in migliori risorse di marketing per il tuo marchio.
- Foto generate dagli utenti: Raccogli e presenta le foto dei clienti e adotta un approccio completo al marketing visivo.
- Integrazione sociale integrale: Tu e i tuoi clienti potete condividere valutazioni a 5 stelle su Facebook, Instagram e Twitter.
- Successo SEO: Offriamo ampi snippet, valutazioni dei venditori di Google e annunci di prodotto che aumentano in modo significativo la percentuale di clic di Google.
- Domande e risposte della community: Rispondi alle domande dei clienti direttamente sulla pagina del prodotto o invia automaticamente domande agli acquirenti precedenti affinché possano rispondere.
- Annunci Yotpo - Converte le recensioni in annunci a pagamento su Facebook. Gli annunci annotati riducono il CPA del 50% e aumentano la percentuale di clic del 300%.
- Buoni: Offri ai tuoi clienti buoni per scrivere e condividere opinioni per aumentare i tuoi acquisti e rivedere il tuo tasso di conversione.
- Raccomandazioni sui prodotti: Scegli prodotti per incoraggiare e incoraggiare i potenziali acquirenti ad aumentare il valore del cliente per tutta la vita.
- Commenti - Rispondi pubblicamente o privatamente ai tuoi pensieri per ringraziare o risolvere i problemi.
E molto altro ancora
Prezzi Yotpo
Yotpo offre una prova gratuita e una serie di funzionalità gratuite per chiunque desideri utilizzarle. C'è anche un "piano di crescita" che costa $ 29 al mese e funziona come un sistema di prezzi a più livelli. Più ordini la tua azienda riceve mensilmente, più alto sarà il prezzo.
Quando raggiungi il livello 500, è il momento di scegliere uno dei piani tariffari personalizzati che corrispondono alla tua attività di vendita. Ma la prova gratuita e il piano gratuito sono piuttosto potenti in sé e per sé.
Il seguente è incluso:
- Commenti da prodotti e siti web,
- Ricordi rivisti in modo intelligente
- Importa riviste esistenti,
- Requisiti di verifica manuale,
- Distintivo,
- Scheda "Commenti", pagina SEO,
- Carosello di commenti,
- Se il commento del critico,
- Buoni,
- Vendita via e-mail,
- Scambio sociale, spinta sociale manuale e automatica,
- Rich Snippet (per piattaforme supportate),
- Cruscotto,
- presentazione
Il livello superiore si chiama "Powerhouse" e il suo prezzo dipende dalle singole offerte Yotpo. Includere tutte le funzionalità di cui sopra con questi extra:
Tutte le funzioni del piano gratuito:
- Editor HTML,
- Moduli di valutazione personalizzati,
- Richiesta di revisione per conto,
- Widget dell'editor CSS,
- Domande e risposte dalla comunità.
- Scheda dei commenti di Facebook,
- Integrazione HubSpot,
- Annunci Yotpo per Facebook,
- Annunci display di prodotti Google,
- SEO in linea,
- Facilitazione dell'helpdesk,
- Prodotti pubblicizzati,
- Lista nera dei prodotti,
- Prodotti del gruppo,
Moderazione dal vivo - Manager di successo con tre postazioni e cliente dedicato
Dopo tutto, il livello di prezzo più alto di Yotpo si chiama "marketing visivo" ed è un'aggiunta al piano centrale. Ovviamente include tutte le funzionalità di Powerhouse e quanto segue:
- Instagram cura sociale,
- Foto create dall'utente,
- Galleria visiva di UGC,
- Foto della giostra,
- Acquistabile su Instagram,
- Annunci Yotpo per Instagram,
- Social push con le foto dei clienti,
- Spinta Pinterest
Yotpo: In che modo Yotpo fornisce supporto tecnico?
Yotpo gestisce un forum di discussione del supporto tecnico online, in cui un team di rappresentanti del servizio clienti si occupa dei problemi. Le soluzioni di supporto tecnico vengono generalmente indirizzate al Centro assistenza. Puoi anche utilizzare e inviare un'opzione di ticket di supporto e attendere una risposta in poche ore.
Recensione di Yotpo: quali sono i pro ei contro di Yotpo?
Ecco alcuni dettagli:
Vantaggi
- Commenti e contenuti creati dall'utente nella pagina dei dettagli del prodotto (UGC)
- Interazione sociale con i clienti durante la revisione del prodotto.
- Richieste automatiche di posta elettronica per commenti su prodotti e servizi.
- Genera contenuto del prodotto.
- Fornire una struttura di verifica da client a client
Svantaggi
- La navigazione nel portale di amministrazione non è sempre facile da ricordare all'inizio.
- Sebbene il menu di moderazione sembri buono, è considerato più confuso. La vecchia interfaccia dello strumento è considerata un'opzione migliore, che è più facile da seguire.
- I media non reagiscono immediatamente. La risoluzione di un problema può richiedere uno o due giorni.
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Conclusione: Yotpo vale il prezzo? | Recensione Yotpo 2024
Il verdetto in Yotpo è che vale il prezzo. Ci sono molte ragioni per questo. Innanzitutto, l'azienda ha sviluppato un prodotto unico che risolve tutti i tipi di problemi aziendali.
In particolare, attira efficacemente nuovi clienti in una posizione e aiuta a restituire clienti soddisfatti. Questa è la chiave del tuo successo.
La prova gratuita e il piano di prova gratuito sono un modo intelligente per i professionisti dell'e-commerce di provare Yotpo e vedere quanto lo vogliono. Se questo sembra utile, stai scegliendo un livello di prezzo più alto.
C'è un piccolo inconveniente che i valori più alti sono solo stimati. Sarebbe più facile valutare la redditività e il valore complessivo di Yotpo se questi prezzi di livello più alto fossero standardizzati o almeno un po 'più trasparenti.
I Yotpo l'applicazione ha avuto successo, attirando milioni di utenti soddisfatti.
Ci auguriamo che la lettura ti sia piaciuta e ti auguriamo tanto successo in futuro. Condividi Yotpo Rivedi il post su tutte le piattaforme di social media di tendenza come Facebook, Twitter e LinkedIn. Inoltre, condividi la tua opinione nella sezione commenti.
