現代のビジネスの忙しい環境においては、効果的なコミュニケーションが成功の基礎となります。
この目標を達成するには、業務にシームレスに統合できる適切な電話システムを見つけることが不可欠です。
入力します カバに電話をかける – 企業がクライアント、顧客、チームメンバーとやり取りする方法に革命をもたらすことを約束するクラウドベースの仮想電話システム。
この包括的なレビューでは、「Call Hippo Review 2024: Is It Worth the Hype?」が取り上げられています。 私たちはこのツールを詳しく分析し、その機能、機能、価格設定、ユーザー エクスペリエンスを調査する旅に乗り出します。
信頼性が高く柔軟なビジネスフォン システムを探している場合、この Call Hippo レビューは、情報に基づいた意思決定を行うために必要な洞察を提供することを目的としています。
🚀ボトムラインアップフロント：
カバに電話をかける は、ビジネス コミュニケーションを向上させるために設計された、多用途で動的なクラウドベースの仮想電話システムです。
Call Hippo には、堅牢な機能セットと直感的なインターフェイスが満載されており、組織は通話を効率的に管理し、顧客とのやり取りをシームレスに強化できます。
この仮想電話システムは、通話転送、IVR システム、通話録音、一般的な通話機能との統合機能など、さまざまな機能を提供します。 CRMプラットフォーム.
Call Hippo レビュー 2024: 要約 ✨
あなたはリモートで働いており、電話に出る必要があります。 しかし、個人番号を失いたくはありません。 立ち上がってデスクから離れても、ビジネス通話に使用できる番号を保持したいと考えています。
CallHippo 仮想電話システムを使用すると、それが可能になります。 あらゆるビジネスに対応する電話システムです。 顧客からの電話に常に応答できるわけではないため、個人の電話番号を顧客に教えることはできません。
これはどこですか？ 仮想電話システム CallHippoのようにうまく機能します。 CallHippoは、中小企業向けの最高の仮想電話サービスプロバイダーのXNUMXつです。
CallHippoについて
カバに電話する は 2016 年に設立され、南カリフォルニアに本社を置いています。 CallHippo を使用して会社の電話番号を設定するのは非常に簡単かつ瞬時です。
同社は現在 50 か国にサービスを提供しており、3 分以内にコールセンターをセットアップすることを約束しています。
同社は、顧客にとっても、あなたにとっても顧客とのコミュニケーションを容易にします。 を使用して世界中から電話を受けることができます。 ウェブブラウザ.
チームメンバーは、このサービスを使用して相互に通信することもできます。これにより、アイデアの交換、コラボレーション、および摩擦のないディスカッションが容易になります。
CalHippoの機能
CalHippoは、その計画に多くの機能と利点を提供します。 最も基本的な機能は次のとおりです。
- デスクフォンを必要とせずに、58か国以上の市内電話番号を取得します。
- 通話数分のXNUMX秒以内にチームが対応できない場合は、通話を転送します。
- チームとクライアントを管理し、チームと協力して話し合います。
- いつでも 顧客からの電話 あなたの会社の電話番号を使用すると、チーム メンバー全員に着信音で通知されます。
- チームで参加したすべての通話を記録して、ユーザーエクスペリエンスを向上させることもできます。
- 顧客は、受信トレイで受信されるボイスメールを送信することもできます。 受信トレイでボイスメールを再生できます。
- 顧客サポートを向上させるために、すべての通話を追跡および監視します。 不在着信の割合と通話負荷を常にチェックしてください。
- 顧客を待つことは、顧客を苛立たせる可能性があります。 あなたが他の顧客に出席するのに忙しい間、彼らを音楽に従事させ続けてください。
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CallHippoのメリット
CallHippoが顧客に提供するメリットの長いリストがあります。 さらに、会社の電話番号を取得するのに長く待つ必要はありません。
1. インスタント仮想電話番号
あなたのビジネスの電話番号を取得することは、登録するのと同じくらい簡単です。 登録したら、ダッシュボードに移動し、[番号]をクリックします。
お住まいの国を選択してください。 ローカルビジネスをお持ちの場合は、番号タイプをローカルまたは「フリーダイヤル」のままにしておくことができます。
希望の番号を選択したら、$6 から始まる番号を購入するだけです。 CallHippo は、以下を含むほぼ 55 か国で利用できます。 USA、イギリス、オーストラリアなど。
2.自動転送
転送機能を使用すると、別の番号を追加して、忙しいときでも顧客の電話に応答できるようにすることができます。 特定の時間に転送電話をスケジュールすることもできます。
転送されたコールをCRMソフトウェアと統合して、分析のために監視することができます。
ダッシュボードで、ユーザーパネルに移動し、通話の転送先の電話番号をクリックします。 通話を転送できるのはXNUMXつの電話番号のみです。
3.通話録音
この機能は、すべてのプランで利用できるわけではありません。 ユーザーのパフォーマンスを向上させるために、すべての着信および発信コールを記録できます。 通話録音は、レポートを作成するためのチーム、クライアント、および従業員のパフォーマンスを向上させます。
通話の録音は、次のようなさまざまな目的に役立ちます。
- 顧客のためにメモをとるという面倒な作業を避けてください
- 品質を向上させ、従業員をよりよく訓練します。
- また、コンプライアンス問題の証拠としても機能します。
通話録音に切り替えることができる番号タブで利用できます。 それがあなたの国で合法であることを確認してください。
4.ボイスメール
顧客の関心を維持するために、顧客のボイスメールを設定します。 顧客への対応に忙しい場合は、テキストメッセージやボイスメールの挨拶で顧客を引き付け続けることができます。
ボイスチャットや挨拶をアップロードすることもできます。 ビジネス。 ダッシュボードで番号パネルをクリックし、ボイスメールを設定します。
顧客のために保留中の音楽があるので、顧客は長い間待つことができ、経営幹部が電話に出席するのに忙しい場合は、より良いサービスを提供できます。
あいさつを保留音としてアップロードすることも、発信者の関心を維持するためにできることなら何でもアップロードできます。 これにより、確実に通話変換が向上します。
5. 通話の分配
これは、大企業が顧客を簡単に処理するための優れた方法です。 必要に応じて、すべての通話を管理および配信できます。
通話をルーティングしてそれに応じて処理できるように、通話を調整する順序を選択します。
この機能を使用すると、目的のチームメンバーに到達するように、お茶のすべてのメンバーに通話をルーティングできます。 同様に、通話を受信する順序を設定できます。
たとえば、最初に自分が受信し、忙しい場合は幹部が受信するように通話を設定できます。
この機能により、 チーム管理 よく維持されています。 通話をメンバーに均等に分配できるという利点があります。 また、通話処理の効率も向上します。
6. 対話型音声応答システム
自動音声応答、別名 IVR は、カスタマー サポートをコールセンターとして利用するメリットをもたらす機能です。 ビジネスに合わせて IVR をセットアップしてオンにすることができます。
顧客があなたに連絡するたびに、ネットワーク プロバイダーへの連絡と同じように、自動化された音声メッセージで迎えられます。
1を押してバランスを確認します
2を押して現在の計画を確認します
3を押してカスタマーエグゼクティブと話してください
IVRは事前に録音された音声システムであり、顧客を適切な部門に案内します。 同様に、マルチレベルIVRシステムをセットアップすることもできます。
7. ナンバーポータビリティ
移植は、新しい電話番号を更新する必要なくネットワーク プロバイダーの利点を得るのに役立つため、新しい電話番号を取得するよりも優れています。
番号を更新する必要がないため、新しい番号を所有するよりも多くの特典があります。 また、顧客はあなたが所有する番号であなたに連絡するので、あなたはあなたの顧客を失うことはありません。
アカウントの番号を移植するには、サポート チームに連絡し、すべての関連文書を提供して、この番号の所有者であることを証明する必要があります。 これには約 3 ～ 4 週間かかる場合があります。
8. スタンドアロンダイヤラ
ブリッジ 仮想電話システム ダッシュボードから電話をかけることができるスタンドアロン ダイヤラーを用意します。
オープン ダイヤラーは別のサブドメインに存在するため、ダッシュボードに繰り返しログインするという複雑な事態に直面することはありません。
スタンドアロンダイヤラには、同じクレデンシャルを持つ異なるサブドメインdialer.callhippo.comがあります。
CallHippo の統合 ❓
CallHippo は CRM との統合を提供するため、CRM アカウントから物事を管理でき、毎回 Web ブラウザーにジャンプする必要はありません。
パイプドライブ統合
カバに電話する PipeDrive アカウントと適切に統合され、通話が接続されると顧客の連絡先情報と履歴が表示されます。
統合すると、PipeDrive がすべての自動ワークフローを管理し、Pipedrive を離れることなくメモを作成できます。
PipedriveとCallHippoの間で、すべてのアクティビティとデータを含む連絡先を同期します。
ZenDeskの統合
ゼンデスク は、CallHippo と統合され、顧客の管理を容易にする CRM ソフトウェアです。 ZenDesk は、Web サイトのチケット、クイック ガイド、サポートを生成する最も人気のある CRM ソフトウェアの XNUMX つです。
Zendeskを使用している場合は、それをCallHippoと統合して、ユーザーエクスペリエンスを向上させることができます。 連絡先とチケットシステムを同期します。 また、Zendeskコンソールからクリックするだけで電話をかけることができます。
インターコム
インターホンはもう一つの素晴らしいです CRMソフトウェア ビジネス メッセンジャー、アプリ内メッセージング、ビジネス ニーズに合わせたヘルプ センターなどのサービスをセットアップします。
CallHippo アカウントと統合されており、発信者の履歴に関する最新情報を入手できるだけでなく、連絡先も同期されます。
これに加えて、CallHippo は、Zoho、Freshdesk、Groove、 Slack 、ザピア、ダイナミック。
料金プラン: Call Hippo のレビュー
カバに電話する あなたはあなたのビジネスに多額を費やすことができないので、中小企業に最適です。 同社はまた、顧客に無料プランを提供しています。
これに加えて、異なる機能を備えたXNUMXつの料金プランがあります。
- ブロンズ （ユーザーあたり月額$ 10）
- シルバー（ユーザーあたり月額18ドル）
- Platinum （ユーザーあたり月額$ 40）
毎年支払われる場合、 最大20％節約できます 各プランで。
Call Hippo のレビューとユーザーの声
G2 での Call Hippo レビュー
「素晴らしく、速く、知識豊富なサポート！」 – Ryan Paolo S、CEO
「素敵なカスタマーサービス。 奇妙なサービスプラン。 this1985ですか？」 – Beja F、創設者
「良いサポートをしてくれたBhavinに感謝します。 ニュージーランドに電話をかけるのは役に立ちました。」 – CA Dipesh S、CA
「哀れな販売後のサポートを備えたまともな製品。」 – クリシュナC、シニアセールス開発担当者
Capterra での Call Hippo レビュー
「サービスを購入する前に読んで質問する」 – SomeshL。
「優れた顧客と技術サポート」 – SrinivasanM.マネージングディレクター
「優れたセールスおよびサポートチームですが、さらにいくつかの機能と統合を使用できます。 」 – アミットP.ディレクター
"見た目以上のもの…" – ジェフD.ビジネスペイメントスペシャリスト
Trustpilot での Call Hippo レビュー
優れたアシスタントサポートとリーズナブルな価格
最近VoIP通話サービスが必要になり、インターネットで調べると大手企業が提供しているところがあります。
私はそれについて非常に混乱していたので、それぞれについて調査を開始し、いくつかのデモセッションにも参加しました。最終的に、Sujay によるチャットで非常に優れたサポートチームがあり、いくつかの優れた機能を備えた手頃な価格のため、最終的に Callhippo を選択しました。
チームの前進を続けてください。高品質の製品とサポートに感謝します。 – アレックス
私の担当者は素晴らしく、とても役に立ちました – KeCeeコリンズ
素晴らしいサポート
素晴らしいサポート。 あゆしはとても親切な人です。
アプリケーションは非常にうまく機能しています。 – エテシャム・アルシャド
史上最悪のサービス
これまでで最悪のサービス。 彼らは私に提供できると主張した香港の電話番号の前払いをさせました。
何らかの理由で、彼らはそれを実現できなかったので、返金に進むことを拒否しました。 さらに、競合他社に比べて非常に高価で、速度も遅いです。 使用しないでください。 – パットモナ
Call Hippo レビューに関連する FAQ
🔥 CallHippo の料金はいくらですか?
CallHippoはサブスクリプションサービスを提供しています。 月額$ 14で、無料トライアルはありません。
👉 CallHippo はどのように機能しますか?
CallHippoはあなたがあなたのビジネスのために使うことができるサービスです。 会社全体でXNUMXつの番号を購入することも、部門ごとに異なる番号を購入することもできます。 CallHippoのチームコラボレーションツールを使用すると、人々は通話を録音したり、通話を転送したり、リアルタイムで相互に共同作業したりできます。
⭐️ CallHippo は無料ですか?
CallHippoは、起業家に最適な電話サービスです。 ゼロコストで、使いやすく、電子メールのボイスメールなどの機能を備えたソフトフォンを手に入れることができます。
🥇 CallHippo は良いですか?
CallHippoは、起業家や中小企業に最適なVoIPサービスです。 CallHippoを使用すると、ソフトフォン、直感的なダッシュボード、通話転送、連絡先管理、電子メールでのボイスメール、およびその他の優れた機能をすべて無料で利用できます。
😍 通話ルーティングはどのように機能しますか?
コールルーティングは、誰が電話に応答するかを決定するためのシステムです。 複数の人に回答してもらうことができるので、これはカスタマーサービスに役立ちます。 最初に応答した人が電話に出ます。
👍 電話番号を CallHippo に移植するにはどうすればよいですか?
番号をCallHippoに移植するには、承認書と電話サービスの最新の請求書が必要です。 アカウント情報がすべて含まれていることを確認してください。 すべてのドキュメントのデジタルコピーをサポートチームに送信します。
👀 コールセンター ソフトウェアは何をしますか?
コールセンターソフトウェアは、顧客からの電話の受信と応答のプロセスを簡素化します。
🙄CallHippo は何に使用されますか?
中小企業は、CallHippo の Web ベースの仮想電話システムを使用して、インターネット対応デバイスから電話をかけたり受けたりすることができます。 企業は、CallHippo を通じて単一の番号を購入して、すべての電話通信のニーズを満たすことができます。または、部門ごとに個別の番号を購入することもできます。
❓ CallHippo は SMS を受信しますか?
さらに、CallHippo は SMS チャネルを提供するため、消費者にテキスト メッセージを送信できます。 テキストの受信は常に無料ですが、選択したプレフィックスに応じて送信に料金がかかります. CallHippo で SMS の送信を開始するには、仮想電話番号を購入する必要があります。
クイックリンク：
結論: Call Hippo レビュー | 信頼できますか? 💥
の世界への遠征を終えるにあたり、 カバに電話をかける この 2024 年を振り返ると、疑問が残ります – この仮想電話システムは、それが生み出した話題に見合うものなのでしょうか?
探索を通じて、私たちは次のような印象的な側面を明らかにしました。 カバに電話をかける – 直感的なインターフェイス、堅牢な機能セット、手頃な価格のすべてにより、さまざまな規模のビジネスにとって魅力的な選択肢として位置付けられています。
しかし、ニュアンスのないツールはなく、Call Hippo も例外ではありません。 組織固有のニーズや目的に合致するかどうかを確認するには、その利点と欠点のバランスをとることが重要です。
結局のところ、Call Hippo が誇大広告に値するかどうかの判断は、それがコミュニケーション フレームワークにどれだけうまく適合し、ビジネス コミュニケーションの向上と業務の合理化に役立つかにかかっています。
よく言われるように、選択はあなた次第です。賢明に選択して、ビジネス コミュニケーションを成功させましょう。
CallHippoは命の恩人でした。 小さくてコンパクトなので、スーツケースに入れて持ち運びが簡単です。 それについての最もよい部分は速度です。 どこにいても内線にダイヤルするのに数秒かかります。 電話を切る前に、デスクで誰かを待つ必要はもうありません。
CallHippoは、カスタマーサポートを提供するブラウザベースのプラットフォームです。 彼らはビジネスコミュニティに深く根ざしており、あなたの経験を可能な限り優れたものにすることに専念する高度な訓練を受けたスタッフがいます。 同社は、完璧でシームレスな顧客とのやり取りに重点を置いて設立され、卓越したサービスを提供しています。 あなたが援助を必要とするならば、彼らは24時間年中無休で援助する準備ができています！ 今すぐCallHippoを無料で試して、顧客とのやり取りにどのように革命をもたらすかをご覧ください。
CallHippoは、中小企業に最適な通話転送ソリューションです。 中小企業は、質の高いマーケティング予算がないために顧客を呼び込むのに苦労することが多く、これは収益機会の喪失につながります。 Hippotizer InteractiveのCallHippoを使用すると、見込み客があなたの電話番号からすべての通話や電話会議を行えるようになります。 これにより、リードをリードに変換するという目標を達成するのに役立ちながら、時間とお金を節約できます。
このシステムはうまく機能し、通話録音など、企業にとって非常に便利な多くの機能が備わっています。
CallHippoは購入する価値があると言う人にだまされてはいけません。 このビジネス電話システムは、ほとんど更新されておらず、直感的でないUIであるレポートで使用する負担です。 壊れたソフトウェアの結果としてビジネス、発信者、および売上を失うことは、あなたが苦労して稼いだお金をこのがらくたに費やしたほど運が悪かった場合にのみ満足です！
システムに不具合がないわけではなく、通話録音機能が常に信頼できるとは限らないことがわかりました. それにもかかわらず、CallHippo は依然として中小企業にとって優れた選択肢です。
多くの優れた機能にもかかわらず、CallHippo にはいくつかの大きな欠点があり、ビジネスにとって非常に不適切な選択となります. 最初の最も明白な問題は、システムの信頼性の低さです。 グリッチは一般的であり、録音がドロップアウトしたり、品質が低下したりすることが知られています。 これは、顧客とのコミュニケーションをこのシステムに依存している企業にとっては容認できません。
CallHippoは、セットアップコストが低く、義務がないため、私たちにとって大きな助けになりました。 使いやすい直感的なインターフェースで時間とお金を大幅に節約しました。 物事が計画どおりに進まない場合、彼らは常に技術サポートに非常に敏感でした。
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