FeedbackFive Review 2024: Software de feedback nº 1 no mercado?

Bem vindo ao meu Avaliação FeedbackFive!

Você tem um problema com o feedback do cliente. Você passa horas todos os dias tentando descobrir como conseguir mais avaliações, como respondê-las e como conseguir boas avaliações.

O mercado da Amazon é um campo minado. É tão difícil controlar tudo, e fazê-lo em escala global é uma impossibilidade.

Se precisar de ajuda para gerenciar o feedback do cliente, este é o aplicativo para você. FeedbackFive oferece ferramentas poderosas que tornarão sua vida muito mais fácil.

Os vendedores da Amazon estão sempre procurando novas maneiras de aumentar seu feedback. É por isso que FeedbackFive é a ferramenta perfeita para você. Como resultado, os vendedores da Amazon podem maximizar suas pontuações de feedback e, ao mesmo tempo, aumentar suas vendas.

O serviço FeedbackFive ajudou inúmeros vendedores e lojas da Amazon. Ele pode fazer o mesmo por você.

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FeedbackFive é uma ferramenta de gerenciamento de comentários, bem como uma ferramenta de marketing para profissionais de marketing da Amazon, que lhes permite reunir rapidamente feedback e comentários de qualidade. A ferramenta foi projetada para ajudar os revendedores Amazon a entender como melhorar seus serviços e a qualidade de seus produtos.

Em outras palavras, FeedbackFive permite aos usuários controlar as opiniões e feedback sobre os produtos e lojas da Amazon. Este produto os ajuda a melhorar suas avaliações de feedback. Portanto, esta ferramenta é utilizada para melhorar o marketing de sua loja na plataforma Amazon.

Além disso, a ferramenta é hospedada na nuvem, é fácil de usar, barata e quase não requer manutenção ou atualizações.

Os vendedores da Amazon podem solicitar análises e comentários e até mesmo rastrear ou gerenciar seus comentários usando FeedbackFive. Centenas e milhares de profissionais de marketing da Amazon usam essa ferramenta a seu favor.

Conteúdo

FeedbackFive Revisão 2024

Os produtos mais vendidos da Amazon tendem a ser vendidos por meio do FeedbackFive. Eles têm uma forte base de clientes que frequentemente compram ferramentas de rastreamento de avaliações de feedback.

As avaliações que você recebe não são apenas úteis para seus clientes, mas também ajudam você a saber se o seu produto da Amazon tem algum problema com o preço ou as instruções de envio.

O Feedback Five pode ajudá-lo a melhorar suas vendas, aumentando a satisfação do cliente e entendendo melhor o quanto seus clientes estão satisfeitos com suas compras.

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Visão geral dos recursos do FeedbackFive: O que é o FeedbackFive?

Primeiro software de retorno da Amazon

Compradores de festas
Receber notificações
Siga os comentários negativos
Rastreamento de auditoria em tempo real
gestão de produtos
Otimização da conversão
Campanhas ilimitadas
SKU e-mail e campanhas específicas
Crie campanhas de e-mail personalizadas e exclusivas
Uma história completa de vendas ilimitadas
Envie até 5 e-mails diferentes por pedido
Automatize a solicitação de comentários
Ajuste as configurações de tempo
Gerenciar comentários sobre produtos Amazon
Converta comentários em receita
Envie um pedido de revisão após os comentários
Integração do pedido de remoção e remoção de comentários
Gestão de faturas para várias contas de lojas online.

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Recursos do FeedbackFive (visão geral detalhada)

A principal razão que mais e mais Vendedores amazon escolher FeedbackFive está em seus vários recursos específicos de serviço, incluindo a capacidade de rastrear a atividade de vários produtos da Amazon.

A principal função do FeedbackFive é solicitar comentários de seus clientes anteriores. Para que a ferramenta não envie manualmente os e-mails de solicitação para cada um de seus compradores, você pode enviar automaticamente e-mails de comentários para seus compradores em potencial, conforme necessário.

Além disso, a ferramenta ajuda a determinar quando enviar e-mails de consulta. Você também pode configurar campanhas de e-mail regulares para seus serviços e produtos específicos.

Além disso, a ferramenta também se concentra no gerenciamento de comentários negativos. Como fornecedor da Amazon, você pode incentivar seus compradores a abordar de forma proativa comentários e opiniões negativas. Isso é importante porque é muito importante ser capaz de lidar com as reclamações dos compradores para convertê-los de compradores satisfeitos em clientes satisfeitos.

FeedbackFive irá ajudá-lo neste cenário, pois irá informá-lo neste caso sobre comentários negativos e revisões. A ferramenta oferece a capacidade de configurar avisos para análises negativas de alguns de seus produtos.

Por outro lado, se você deseja rastrear sua atividade de comentários sobre produtos específicos, produtos carro-chefe ou produtos mais vendidos, você pode rastrear automaticamente ASIN (Amazon Standard Identification Numbers) e sua escolha. Aqui estão os recursos listados abaixo:

Links Rápidos:

Automatize sua solicitação de comentários

Alguns segundos depois de você se registrar, sua conta FeedbackFive é iniciada e automaticamente pede feedback do cliente. Dependendo de suas preferências, você pode informar ao FeedbackFive com que frequência e para quais produtos você deve solicitar feedback da Amazon. Configure uma vez e veja como os comentários são recebidos.

Pergunte na hora certa sempre

Graças à consulta automática e às regras de tempo do FeedbackFive, é muito fácil deixar comentários para seus clientes na Amazon. Ajuste suas configurações de tempo para que os clientes recebam e-mails quando provavelmente abrirem a mensagem, clicarem e deixarem comentários.

Solicite feedback sobre produtos da Amazon

Além do feedback do vendedor, os comerciantes podem usar o FeedbackFive para solicitar feedback sobre os produtos da Amazon. Os provedores podem usar nosso recurso de campanha por e-mail para criar regras de solicitação personalizadas para personalizar tópicos e notícias para cada um de seus produtos.

Converta comentários em fontes de ganhos

Os vendedores com as classificações mais positivas tendem a obter os melhores resultados da Amazon. Assuma o controle de sua reputação online e se beneficie de um desempenho superior. Ganhe mais dinheiro e ganhe seus concorrentes mantendo uma excelente classificação de vendedor na Amazon.

Reputação do vendedor

No espaço de varejo tradicional, pode ser muito mais fácil estabelecer sua marca. Quando os clientes passam pelas portas, eles imediatamente formam opiniões com base na organização da loja, nos funcionários e, é claro, na qualidade da mercadoria. No mundo do varejo online, você terá que adotar uma abordagem totalmente diferente.

Em uma plataforma como a Amazon, onde os compradores podem rolar de um vendedor para outro, ter uma reputação estelar é crucial. Quando os clientes não puderem inspecionar fisicamente um produto ou interagir com você, eles estarão olhando para ver o que os outros disseram sobre sua experiência.

Quando sua empresa é reforçada por avaliações positivas, isso pode fazer uma grande diferença. Além disso, quando você se esforça para fornecer produtos e serviços de alta qualidade, também melhora seu relacionamento com a Amazon!

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Opiniões sobre o curso

Mais de 90% dos compradores da Amazon não deixam comentários - ainda assim, aqueles que tiveram uma experiência negativa ficarão mais motivados a expressar seus sentimentos. Quando uma página de produto tem poucas avaliações, sendo a maioria delas pobre, você pode acreditar que isso terá um efeito adverso nas vendas!

O feedback positivo informa os clientes em potencial sobre sua confiabilidade como comerciante. Isso ajuda a estabelecer sua empresa como uma empresa comprometida com a qualidade e a excelência. Quando surgem comentários negativos, respondê-los imediatamente mostra que você se preocupa com seus clientes. No geral, você não pode superestimar a importância do feedback sobre como ele afeta seus negócios de comércio eletrônico.

II a. Feedback e a caixa de compra

Uma das maneiras mais importantes de aumentar suas vendas na Amazon é ganhar a “Buy Box”, uma seção da página de detalhes do produto da Amazon onde os itens são destacados, permitindo que os clientes façam uma compra instantânea ou adicionem o produto ao carrinho. Basicamente, isso significa que seu produto será exibido naquele local altamente cobiçado e altamente visível na página do produto.

Todos que vendem na Amazon estão tentando ganhar a caixa de compra, o que significa que você precisa fazer tudo o que puder para ter uma vantagem sobre a concorrência. Ter uma boa quantidade de feedback positivo pode ajudar a aumentar o conhecimento da marca e melhorar a reputação de seu vendedor, fatores-chave para ajudá-lo a ganhar essa caixa de compra!

b. Feedback e reputação do vendedor

Acima de tudo, a Amazon se preocupa com seus clientes. A qualidade da experiência de compra é o mais importante para o gigante do varejo online. A melhor maneira de determinar se você está atendendo aos altos padrões é analisando seu feedback. Ao calcular sua avaliação geral do vendedor, a Amazon analisa a frequência de feedback negativo. Essa métrica é usada para rastrear o desempenho.

Se uma empresa não atender às expectativas do comprador continuamente, isso pode impactar sua elegibilidade para a Caixa de Compra, bem como seu status como vendedor da Amazon. No mínimo, pode dissuadir os clientes de fazer uma compra. Solicitar e receber feedback positivo é essencial para a saúde do seu negócio.

II c. Gerenciando Feedback - Respondendo a Feedback Negativo

Agendar um horário para ler as análises de produtos regularmente é uma boa prática para sua empresa. Isso não só lhe dará uma ideia do desempenho de seus produtos, mas também poderá identificar e resolver quaisquer problemas em potencial assim que eles surgirem.

Nunca é agradável ouvir que alguém teve uma experiência ruim. Em vez de deixar que isso o desanime, use-o como uma oportunidade para fornecer um atendimento excepcional ao cliente. Ao responder prontamente e se oferecer para consertar, você permite que seus compradores (e a Amazon) saibam que você é um vendedor engajado e proativo.

Em seguida, redobre seus esforços para solicitar feedback, uma vez que uma crítica negativa será abafada por muitas críticas positivas. Essa é a melhor maneira de evitar que algumas experiências ruins tenham um grande impacto em sua pontuação geral de feedback.

II d. Amazon.com TOS no feedback

Os clientes que desejam avaliar produtos, responder a perguntas ou fornecer outro conteúdo no site devem aderir a Diretrizes da comunidade da Amazon. Eles devem ter usado um cartão de crédito ou débito válido para fazer uma compra mínima de $ 50 nos últimos XNUMX meses para participar e devem seguir regras básicas como evitar palavrões e não comprometer a privacidade de outras pessoas.

III. Revisão de produtos

O que separa o feedback do vendedor das análises do produto? Embora esses termos possam ser confusos, especialmente se você for novo na Amazon, há uma grande diferença entre os dois. O feedback do vendedor é sobre como você se saiu como empresa, enquanto as análises do produto são sobre o produto real.

III a. Avaliações de produtos e visibilidade na Amazon

Todos nós olhamos as análises dos produtos antes de comprar algo online. Na verdade, se não houver avaliações, talvez você não prossiga com a compra. Não podemos segurar, inspecionar ou sentir um produto que está sendo vendido virtualmente, então realmente contamos com outros clientes para nos dizer o que esperar.

Boas ou ruins, as análises de produtos terão um grande impacto nos compradores em potencial. Fatores que podem influenciar a satisfação do cliente incluem embalagem, velocidade ou remessa e facilidade de uso. Se receberem um produto diferente do que esperavam ou não entenderem como usá-lo, podem reclamar prematuramente quando, na verdade, tudo o que precisavam era de informações adicionais.

Devido à alta visibilidade das análises de produtos, é extremamente importante ser proativo não apenas ao lidar com problemas em potencial, mas também em seus esforços de solicitação. Novamente, um ou dois comentários negativos não terão muito impacto se você receber muitos comentários favoráveis.

Visão geral de preços do FeedbackFive

O FeedbackFive oferece aos vendedores da Amazon inúmeras opções de preços para pequenas e médias empresas para atender aos diversos requisitos de negócios. Aqui estão os planos oferecidos pelo FeedbackFive junto com seus preços. Você pode escolher o melhor plano adequado de acordo com suas necessidades de negócios.

Gratuito

Loja 1
Usuário 1
2 ASINs para rastrear
Campanhas 3
50 emails por mês

Básico - US $ 9.99 por mês

Loja 1
Usuários ilimitados
2 ASINs para rastrear
Campanhas 3
250 emails por mês

Pro – $ 29.99 por mês3

lojas
Usuários ilimitados
5 ASINs para rastrear
Campanhas 10
1500 emails por mês
$ 10 para cada loja adicional
$ 0.0075 por e-mail adicional

Enterprise - $ 59.99 por mês

Lojas 5
Usuários ilimitados
10 ASINs para rastrear
Campanhas ilimitadas
1,000,000 emails por mês
$ 10 para cada loja adicional
$ 0.0075 por e-mail adicional

🔥 Inscreva-se no FeedbackFive

O que os famosos vendedores da Amazon têm a dizer sobre o FeedbackFive:

Uau! Não só o número de nossos comentários favoráveis sobre Amazon dobrar nos últimos 90 dias…. os clientes agora estão escrevendo pequenos ensaios brilhantes! Esta é uma mina de publicidade sem esforço por apenas US $ 9.99 por mês! Eu hesitei por dois meses antes de assinar o FeedbackFive. Duh… eu só sabia !! E, ah, sim…. os clientes agora estão enviando e-mails ou telefonando para suas preocupações em vez de dar um feedback negativo na Amazon. Obrigado FeedbackFive!

Bill R

Nós tentamos o FeedbackFive porque estávamos procurando maneiras de impulsionar nosso retornos. Começamos com uma conta gratuita. Decidimos que era tudo de que precisávamos. Quando começamos a usá-lo, nosso feedback começou a aumentar drasticamente e, como resultado, nossas vendas também aumentaram. Não podíamos mais usar apenas a conta gratuita - precisávamos fazer um upgrade para acompanhar o número de pedidos que estávamos recebendo. FeedbackFive tem sido um grande trunfo para nossa empresa.

Nate R.

Antes de [eu começar a usar o FeedbackFive], eu não recebia muitas respostas de feedback dos meus clientes ... [S] e eles dedicavam tempo para respondê-lo, geralmente era negativo ou neutro. Nada faz um cliente responder mais rápido do que uma experiência ruim. [Agora com o FeedBackFive] minha taxa de resposta está muito alta e minhas avaliações são ótimas ... Com a Amazon nos penalizando por feedback neutro e negativo ... nenhum de nós quer que um cliente fique insatisfeito. Essa ferramenta forneceu uma maneira importante de capturar mais feedback positivo que, de outra forma, seria perdido. [FeedbackFive é] uma adição muito importante e valiosa para ajudar a gerenciar sua conta na Amazon.

Kathy p

Quando comecei a usar o FeedbackFive, meu produto principal estava na casa dos 1000 na lista dos mais vendidos da Amazon.ca para essa categoria e minhas vendas estavam em média talvez uma por dia. Agora esse produto é o número 3 em sua categoria e o número 1 em uma pesquisa por esse produto na amazon.ca e com uma média de 3 vendas por dia, e aumentando. A grande diferença? FeedbackFive! MUITO OBRIGADO por uma excelente ferramenta.

Trevor Hamon
Waterton Café

Ele oferece muitas opções e personalização. A flexibilidade que ele oferece para controlar a quem a solicitação deve ir e como evitar riscos desnecessários e compradores é de grande ajuda. Eu estava tentando manualmente, mas quem realmente tem tempo? E pedir a um membro da equipe para fazer isso leva tempo e às vezes pode se tornar caro.

Rahul Makhija
Mercado de presentes feliz

Prós e Contras do FeedbackFive

Cada varejista da Amazon tem requisitos diferentes. Portanto, é necessária uma ferramenta que possa ser adaptada ao seu tamanho. Embora o FeedbackFive atenda a todas as expectativas, existem algumas deficiências que tornam essa ferramenta como qualquer outro aplicativo.

Prós:

Oferta de avaliação gratuita
Fácil de salvar e iniciar
Vários canais disponíveis
Uma excelente ferramenta para rastrear e rastrear compradores.

Desvantagens:

Modelos de e-mail não atraentes
Você deve fornecer cartões de crédito, mesmo se usar a versão “gratuita”

Perguntas frequentes sobre FeedbackFive

➡️ O FeedBackFive é?

Basicamente, FeedbackFive é uma ferramenta de gerenciamento de feedback para Amazon Sellers. Com o FeedbackFive, obtenha mais feedback do vendedor e análises do produto.

💵O que é o preço do FeedbackFive?

Na verdade, o plano básico do FeedbackFive começa em 9.99 / mês. Mas o melhor é que também oferece um PLANO GRATUITO. Assim, você pode começar a usar o FeedbackFIve gratuitamente.

✅O FeedbackFive oferece avaliação gratuita?

Sim! O FeedbackFive oferece uma avaliação gratuita de 14 dias. Você pode se inscrever para a avaliação gratuita de 14 dias na página oficial de preços.

Quick Links

Conclusão: Revisão do FeedbackFive 2024

FeedbackFive é uma excelente ferramenta para revendedores da Amazon porque os ajuda a gerenciar as opiniões e comentários dos clientes. Isso pode ajudá-lo a automatizar o processo de inscrição. É uma ferramenta para quem procura um lançamento completo campanhas de email e obter lucros.

O FeedbackFive se integra à sua conta Amazon Seller Central. Você pode ver a quantidade de feedback fornecido para cada item e ter uma visão geral do número total de vendas realizadas.

Esta é a integração perfeita para os vendedores que desejam rastrear os números e ver os principais dados sobre seus produtos diariamente, bem como criar relatórios automatizados que os ajudarão a melhorar seus negócios.

Uma integração suave entre FeedbackFive e sua conta de vendedor da Amazon.

Experimente o FeedfackFive para o seu negócio na Amazon e deixe suas avaliações do FeedbackFive nos comentários abaixo. Qual é a sua experiência ao usar este aplicativo?

🔥 Inscreva-se para uma avaliação gratuita no FeedbackFive

Veredicto geral

Prós

Desvantagens

FeedbackFive Revisão 2024

Visão geral dos recursos do FeedbackFive: O que é o FeedbackFive?