- Engagebay - лучшее программное обеспечение CRM для вашего бизнеса в сфере электронной коммерции. Это самое экономичное в мире программное обеспечение с универсальным сервисом. Они обслужили более 28000 клиентов по всему миру.
- Программное обеспечение Zoho CRM для электронной коммерции с гордостью обслуживает более 150,000 180 клиентов в XNUMX странах по всему миру. Это надежное программное обеспечение CRM может преобразовать ваш бизнес за счет привлечения большего числа потенциальных клиентов, улучшения взаимодействия с клиентами и роста доходов.
- Freshworks - еще одно ведущее программное обеспечение CRM для предприятий электронной коммерции. Они обслужили более 40000 клиентов по всему миру и многие другие в будущем.
Если вы находитесь на той стадии бизнеса, когда вы получаете много потенциальных клиентов в день или начинаете новое предприятие, в обоих сценариях CRM - лучший инструмент для организации всех данных и оптимизации путь клиента.
Сегодня я буду обсуждать пару платформ CRM, доступных на рынке для вашего бизнеса электронной коммерции.
Вы наверняка сможете увеличить свой доход, если выберете лучшую CRM для своего бизнеса в сфере электронной коммерции.
Сегодня мы дадим вам целостное описание семи инструментов CRM. В этой статье вы получите следующую информацию:
Информация о семи инструментах CRM:
- Подробные характеристики
- Стоимость различных инструментов
- Плюсы и минусы и
- Мы скажем лучший инструмент, подходящий для вашего бизнеса.
Итог Введение
На рынке доступны десятки программ CRM. Вам необходимо иметь ясное представление о CRM, которую вы собираетесь приобрести. В настоящее время Engagebay CRM - лучший вариант на рынке для электронной коммерции. Они предоставляют все необходимые предпродажные и послепродажные услуги. Это лучшее программное обеспечение CRM для увеличения количества потенциальных клиентов и увеличения доходов.
Итак, давайте продолжим сегодняшнюю тему. Вы узнаете обо всех этих инструментах, обзорах, плюсах и минусах и многом другом. Это поможет вам принять правильное решение, чтобы начать или развивать свой бизнес в сфере электронной коммерции.
Прежде чем углубляться в описание инструментов, мы должны знать, что такое CRM.
Лучшая CRM для электронной коммерции
В контексте бизнеса электронной коммерции CRM помогает в привлечении потенциальных клиентов, конверсии и интерактивном взаимодействии с клиентами.
Начнем с описания инструментов.
На текущем рынке Engagebay - лучшая CRM, доступная для вашего бизнеса в сфере электронной коммерции. Итак, мы начнем с Engagebay здесь.
Энгеджбэй
Энгеджбэй - лучшее программное обеспечение CRM для вашего бизнеса в сфере электронной коммерции. Это самое экономичное в мире программное обеспечение с универсальным сервисом. Они обслужили более 28000 клиентов. во всем мире.
Программное обеспечение Engagebay для управления взаимоотношениями с клиентами (CRM) помогает вашему бизнесу организовывать списки адресов электронной почты, каналы продаж и отслеживать сделки для увеличения продаж и доходов.
Вы можете найти все необходимое в одной CRM. Здесь вы получите программное обеспечение CRM, автоматизацию маркетинга, программное обеспечение службы поддержки и программное обеспечение для чата в одном месте.
Особенности:
Ø Программное обеспечение CRM: Вы можете хранить неограниченное количество потенциальных клиентов и данных в их программном обеспечении CRM. Команда продаж и маркетинга может отслеживать и просматривать все данные в одном месте.
Ø Автоматизация маркетинга: Их программное обеспечение для автоматического маркетинга выполняет всю внутреннюю работу, поэтому вы можете сосредоточиться только на бизнесе. Вы можете легко отправлять индивидуальные электронные письма своей целевой аудитории с помощью их автоматизированной платформы.
Ø Программное обеспечение службы поддержки: Их программное обеспечение службы поддержки было разработано для лучшего UX и UI и обеспечивает своевременные и человеческие ответы.
Ø Программное обеспечение для живого чата: Клиенты также могут использовать свою службу программного обеспечения живого чата для взаимодействия с клиентами. Это повысит доверие клиентов и, в конечном итоге, повысит конверсию для бизнеса.
Цены:
Engagebay предлагает своим клиентам несколько пакетов. Вы также можете воспользоваться бесплатным сервисом, но для изучения расширенных функций и быстрого получения результатов было бы здорово, если бы вы выбрали любой из их доступных пакетов.
Их доступные пакеты следующие:
Все их пакеты доступны в версиях Free, Basic, Growth и Pro. Они доступны в вариантах «Ежемесячно», «Годовой» и «Дважды в год».
Пакет «Все в одном» - от 8.99 долларов США
- У клиентов есть возможность выбрать комплексный пакет или одну конкретную функцию.
- Автоматизация маркетинга - от 7.79 доллара США
- CRM и программное обеспечение Sales Bay - от 7.79 доллара США
- Посетите Engagebay для получения дополнительных предложений и скидок по вашим ценам.
Плюсы и минусы Engagebay Программное обеспечение CRM
Плюсы:
- Engagebay CRM был удостоен награды за лучшее программное обеспечение CRM для поддержки клиентов, маркетинга и продаж с рейтингом клиентов более 4.6.
- Наряду с платными пакетами клиенты могут воспользоваться бесплатным CRM, чатом и службой поддержки.
- Хотя Engagebay лучше всего подходит для всех категорий бизнеса, это лучший вариант для малого и среднего бизнеса, ищущего экономичные варианты управления своим бизнесом.
- Благодаря своим передовым инструментам автоматизации они легко автоматизируют свои услуги по обслуживанию клиентов, экономя время и повышая эффективность агентов. Клиенты могут организовывать заявки в группы и готовые ответы на часто задаваемые вопросы, чтобы агенты могли обрабатывать больше заявок за более короткий период.
Минусы:
- Некоторым людям может быть сложно управлять своим программным обеспечением из-за функции «Все в одном». Я говорю о людях, которые не очень разбираются в технологиях.
Freshworks
Freshworks - еще одно ведущее программное обеспечение CRM для предприятий электронной коммерции. Они обслужили более 40000 клиентов по всему миру и многие другие в будущем.
Их программное обеспечение очень простое.o использовать и требует минимальной настройки. Это компания из Ченнаи, и в 100 году выручка компании превысила 2018 миллионов долларов США.
Особенности:
Ø Аналитика для целевого пути к покупке: С помощью этого инструмента вы можете получить релевантную информацию о пути клиента, а не только с некоторых конкретных точек. Ваша команда может создавать индивидуальные отчеты о клиентах.
Ø Центр администрирования Neo: С их Центром администрирования Neo вы можете получить доступ ко всем своим группам и учетным записям в одном месте. Легко управлять и организовывать. Они называют это единым управлением учетной записью.
Ø Платформа для совместной работы: Они предлагают единое место для общения по продуктам и обмена информацией с командой. Это упрощает работу и избавляет от необходимости переключаться между вкладками.
Ø Оплачивайте публикуемые вами мероприятия: С этой опцией нет дополнительной нагрузки на серверный хостинг, управление и т. Д. Вы платите, когда публикуете мероприятие для своего бизнеса.
Ø Одна всеобъемлющая точка соприкосновения: Программное обеспечение Freshwork собирает данные со всех точек соприкосновения на пути к покупке. Из одного места ваша команда может планировать конкретный таргетинг на клиентов и сегментирование.
Цены:
Freshworks предлагает пакеты Customer for Life Cloud в категориях Growth, Pro и Enterprise.
Пакет роста: Это доступно за 2099 рупий в месяц.
Про Пакет: Это доступно за 5099 / в месяц.
Корпоративный пакет: Это доступно за 9199 рупий в месяц.
Наряду со стандартными пакетами Freshworks также предоставляет надстройки.
Посетите Freshworks, чтобы узнать больше об обновлениях и предложениях.
Плюсы и минусы инструмента Freshwork CRM Software.
Плюсы:
- Freshworks CRM помогает в процессе адаптации новых потенциальных клиентов. Это хороший вариант для тех, кто впервые использует CRM.
- Freshworks имеет интеграцию с несколькими другими аналогичными приложениями. Это помогает при взаимодействии с звонками и календарями.
- Freshworks отслеживает потенциальных клиентов практически в интересах вашего бизнеса. Этот пользователь может отслеживать путь клиента, что упрощает нацеливание на него на основе поведения, предпочтений и т. Д.
Минусы:
- Есть много возможностей для улучшения технической поддержки. Обычно на ответ требовалось много времени.
- Они могли бы добавить генератор предложений для улучшения продаж.
Zendesk
Zendesk является ведущим программным обеспечением CRM для предприятий электронной коммерции. Эта компания из Сан-Франциско предоставляет автоматизированное программное обеспечение CRM с момента своего основания в 2007 году.
Есть рынок капитализация 17.3 млрд. долларов США. Он предоставляет множество услуг CRM, чтобы сделать ваш путь к покупке плодотворным и увеличить продажи и прибыль.
Особенности:
Ø Индивидуальное решение для поддержки: В Zendesk их внимание уделяется качеству обслуживания клиентов. Когда ваш бизнес растет, проблемы со стороны предложения становятся более распространенными.
Zendesk предлагает гибкость для настройки инструментов решения, таких как автоматизация на базе искусственного интеллекта, расширенные функции рабочего процесса и самообслуживание для совместной обработки запросов и персонала.
Автоматизация помогает операторам получать конкретные вопросы в соответствии с их набором навыков. Это экономит время как клиентов, так и агентов.
Ø CRM для стартапов: Zendesk предлагает эксклюзивные предложения, если вы только начинаете свое дело. При регистрации они предоставляют кредит на 6 месяцев до 50 агентов.
Этот кредит можно обменять на любой пакет Zendesk: продавать, разговаривать, болтать, исследовать и бесплатно руководить. Клиенты ожидают того же опыта, независимо от того, являетесь ли вы новым бизнесом электронной коммерции или устоявшимся брендом - они предоставляют новым компаниям электронной коммерции поддержку продаж, взаимодействие с клиентами и увеличение продаж с большим количеством конверсий.
Ø Автоматизация и динамическое рабочее место: Zendesk представляет собой динамичное рабочее место с автоматизацией на базе ИИ. Эта CRM поможет вашей команде работать быстрее, умнее и эффективнее ориентироваться на клиентов.
С помощью автоматизации вы можете ориентироваться на конкретных клиентов на нишевом рынке. Вы не найдете никаких жутких роботов или всплывающих окон.
Цены:
Zendesk предлагает разные пакеты для категорий продаж и обслуживания. В продаже есть базовая поддержка и пакеты пакетов.
Базовая поддержка: От 19 долларов в месяц.
Suite: Он начинается от 49 долларов США в месяц.
Пакеты в категории «Сервис»:
Базовая поддержка: Он начинается от 19 долларов США в месяц.
Suite: Он начинается от 49 долларов США в месяц.
Чтобы ознакомиться со всеми пакетами и предложениями, посетите Zendesk.
Плюсы и минусы Zendesk:
Плюсы Zendesk:
- Бесплатный кредит для стартапов которые можно бесплатно выкупить в течение шести месяцев. Это относится ко всем доступным сервисам Zendesk, таким как продажа, обсуждение, руководство, исследование и чат.
- Единое место для общения. Вы можете управлять потенциальными клиентами для бизнеса электронной коммерции, общаться с командой и пользоваться многими другими функциями в одном программном обеспечении CRM.
- Zendesk предлагает автоматизированные инструменты поддержки и службы поддержки клиентов для подключения клиентов к предприятиям электронной коммерции на любом носителе. Они предоставляют чат, обмен сообщениями, функциональность базы знаний и программное обеспечение колл-центра. Zendesk предлагает эффективное и действенное обслуживание клиентов, что в конечном итоге приводит к конверсии и продажам.
- Зендеск CRM интегрируется со многими платформами доставки почты и приложения, включая Trustpilot, Mail Chimp, Shopify, Xero, WooCommerce и многие другие.
- Отчетность и обмен сообщениями: Благодаря автоматизированной системе Zendesk предлагает услуги динамической отчетности и обмена сообщениями.
Минусы:
- По мнению некоторых отзывов и клиентов, их система билетов устарела. В сегодняшнем сценарии это не актуально ни для какого бизнеса.
- Некоторые люди думают, что Zendesk стоит дорого, если вы хотите пользоваться всеми их услугами.
- Следующее программное обеспечение CRM для электронной торговли - Leadsquared.
Свинец
Поставщик программного обеспечения CRM из Бангалора, Leadsquared, был основан в 2011 году. Их CRM-система для автоматизации маркетинга и продаж позволяет электронной коммерции и другим предприятиям улучшать качество обслуживания клиентов и повышать конверсию.
Они помогают предприятиям B2B и B2C эффективно воспитывать, управлять и отслеживать своих потенциальных клиентов. Они предоставляют услуги по продажам CRM, автоматизации маркетинга, интеграции, конверсии, мобильной CRM.
Особенности:
Ø Гибкие рабочие процессы: Вам не нужен процесс программирования для рабочего процесса продаж. Набросайте, оформляйте как хотите. Процедура продаж на Leadsquared достаточно динамична и гибка.
Ø Регулярные продажи: С автоматизированной системой вам не нужно тратить зря навыки отдела продаж. Сегментируйте и ориентируйтесь на определенные аудитории с помощью Leadsquared и назначьте торгового агента для конкретной работы.
Ø Планирование удаленной работы: Вы можете спланировать весь персонал, работающий на цифровом поле, и звонить на одной платформе.
Ø Всегда на связи: Leadsquared объединяет всех ваших сотрудников и процессы на уникальной платформе. Вы можете сопоставить распределенные команды, точки взаимодействия с продажами и все процессы на одной платформе.
Цены:
Leadsquared предлагает клиентам четыре типа пакетов.
Lite: Это доступно для рупий. 1250 / в месяц
Pro: Это доступно за 2500 рупий в месяц.
супер: Это доступно для рупий. 5000 / в месяц
Биллинг происходит ежегодно.
Окончательный: Это индивидуальный пакет. Вы должны позвонить им или запросить обратный звонок. Они предоставят вам цитату в соответствии с требованиями.
Плюсы и минусы программного обеспечения Leadsquared CRM для электронной коммерции.
Плюсы:
- Окончательный пакет доступен для настройки. Пользователи могут настраивать их в соответствии со своими потребностями, и за них взимается соответствующая плата.
- Их инструменты и технологии очень удобны и современны во всех смыслах.
- Их интерфейс прост в использовании.
- Несколько рецензентов высоко оценили функцию напоминания о последующих задачах и сбора данных о потенциальных клиентах.
Минусы:
- По словам пользователей, они могут улучшить восприятие целевой страницы. Требуются некоторые настройки.
- Некоторые из рецензентов просят добавить встроенную систему вызовов или интеграцию.
Наш следующий инструмент, который мы обсудим сегодня, - это программное обеспечение Zoho CRM для бизнеса электронной коммерции.
Zoho
Zoho Программное обеспечение CRM для электронной коммерции обслуживает более 150,000 180 клиентов в XNUMX странах по всему миру. Это надежное программное обеспечение CRM может преобразовать ваш бизнес за счет привлечения большего числа потенциальных клиентов, улучшения взаимодействия с клиентами и роста доходов.
Это одно из наиболее часто используемых программ для управления взаимоотношениями с клиентами.
Zoho - индийская транснациональная компания, основанная в 1996 году. Их штаб-квартира находится в Ченнаи, а офисы - в семи местах по всему миру.
Особенности:
Ø Автоматизированный процесс для закрытие продаж: С помощью программного обеспечения Zoho CRM ваша команда продаж может посвящать свое время и энергию целевым клиентам, создавая, а также взращивая потенциальных клиентов, создавая репо с клиентами.
Команда продаж может легко генерировать оценки и делать расценки, предложения и заказы.
Ø Аналитика для лучшего идеи и общение: С помощью своих аналитических инструментов ваша команда может отслеживать каждый аспект процесса продаж.
Компании могут создавать настраиваемые информационные панели с аналитическими виджетами для продаж, такими как целевые индикаторы, KPI, диаграммы, последовательности и т. Д. Вы можете сделать гораздо больше с помощью аналитики сделок, статистики активности, аналитики потенциальных клиентов и аналитики электронной почты.
Предприятия электронной коммерции увидят рост продаж и конверсии с помощью этих действенных инструментов анализа данных.
Ø Отслеживайте KPI на ходу: Пользователи могут получить доступ к мобильным приложениям CRM с помощью программного обеспечения Zoho CRM. Конечная цель бизнеса электронной коммерции - это продажи.
Каждый потенциальный клиент имеет значение, поэтому следите за отделом продаж, даже когда они в пути. Команда продаж может войти в систему из любого места и работать с потенциальными клиентами.
Ø Безопасные данные: Zoho предлагает самые современные средства безопасности. Ваша организация и продукты защищены с помощью таких функций, как двухфакторная аутентификация, ограничения IP, журналы аудита и шифрование.
Только вы можете разрешить любому человеку доступ к вашей панели управления. Так что чувствуйте себя в безопасности с программным обеспечением Zoho CRM.
Цены:
Zoho предлагает четыре пакета.
Стандарт: Это доступно для рупий. 720 / в месяц
Профессиональный: Это доступно за 1200 рупий в месяц.
Предприятие: Это доступно для рупий. 2100 / в месяц
Окончательный: Это доступно для рупий. 2300 / в месяц
Биллинг происходит ежегодно.
Посетите Zoho для получения дополнительной информации и предложений.
Плюсы и минусы
Плюсы:
- Согласно опросу PCMag, Zoho был назван наиболее рекомендуемым программным обеспечением CRM для бизнеса. Это единственная CRM с положительным NPS среди сотен доступных CRM.
- Программное обеспечение Zoho CRM - это дальновидный уникальный способ создания исключительной службы поддержки клиентов, расширения рынка и индивидуальных решений. Согласно опросу PCMag, Zoho является наиболее рекомендуемой CRM-системой и единственной CRM-системой с положительной оценкой NPS среди других ведущих поставщиков CRM.
- Zoho - это полноценная платформа для всего, что нам нужно от CRM. Создавать лиды, организовывать их, конвертировать и увеличивать продажи. Zoho помогает на каждом этапе своими индивидуальными решениями.
- Zoho - одна из самых доступных CRM. Компании всех категорий могут себе это позволить и сразу же начать взаимодействие со своими целевыми клиентами.
Минусы:
- Некоторые обозреватели жалуются на проблемы с интеграцией продуктов в Zoho CRM.
- Мало кто считает, что использование Zoho становится дорогим, потому что им приходится платить за каждый инструмент в программном обеспечении отдельно.
Обсудим Акт !. Еще одно известное программное обеспечение CRM для электронной коммерции.
Закон!
Действовать! Программное обеспечение CRM - это современный инструмент управления взаимоотношениями с клиентами для всех видов бизнеса. Действовать! отслеживает все точки взаимодействия с клиентами и продукты клиентов, хранящиеся в единой базе данных.
Эта база данных может использоваться командой для оптимальной производительности. Одно из преимуществ этого программного обеспечения - интеграция данных с MS Office, Google Contacts и Gmail. Это помогает улучшить маркетинговый план и таргетинг. Действовать! достигла пользовательской базы более 3.8 миллиона человек.
Особенности:
Ø Автоматизация маркетинга и CRM вместе: С помощью автоматизированных маркетинговых инструментов и CRM ваша команда сможет принять более обоснованное решение при планировании. При правильном планировании вы получите больше потенциальных клиентов, конверсий и продаж для своего бизнеса электронной коммерции. Возможности безграничны с Act! Программное обеспечение CRM.
Ø Оставайтесь на связи на Все мобильные устройства: Их инструмент Companion поможет вам оставаться на связи со всех мобильных устройств. Это бесплатное мобильное приложение CRM позволит вам оставаться на связи с вашими iPhone, iPad и устройствами Android.
Ø Microsoft Перспективы Интеграции: Это одна из уникальных особенностей ПО. Пользователи могут поддерживать полную базу данных в MS Office через Act! Контактная ссылка. Это сэкономит время, обеспечит бесперебойный рабочий процесс и интеграцию в одном месте.
Ø Действовать! Соединять: Действовать! Инструмент подключения, пользователи могут получить доступ к тысячам соответствующих приложений, которые сделают ваш опыт CRM актуальным.
Цены:
Действовать! предлагает пакеты CRM в трех вариантах.
Предметы первой необходимости: Это доступно за 15 долларов США в месяц.
Стандарт: Это доступно за 30 долларов США в месяц.
Expert: Это доступно за 45 долларов США в месяц.
Все выставление счетов происходит ежегодно.
Плюсы и минусы закона! CRM Программное обеспечение для компаний электронной торговли.
Плюсы:
- Действовать! это обязательная платформа для комплексного обслуживания. Вы можете управлять клиентами, отслеживать потенциальных клиентов и повышать конверсию.
- Некоторые рецензенты приветствуют их вариант, когда 5 человек могут эффективно делиться информацией в режиме реального времени.
- Их индивидуальные макеты, поля и цельный процесс создают потрясающую документацию.
- Варианты интеграции APP Connect и MS Office - уникальные точки продаж! CRM.
Минусы:
- Несколько рецензентов жаловались, что их база данных не синхронизируется с облаком легко. Некоторые из них потратили целый день на загрузку и синхронизацию.
- Их возможности электронного маркетинга нуждаются в улучшении.
Последний инструмент, который мы сегодня обсуждаем, - это Maximizer.
Maximizer
В Ванкувере, канадском поставщике программного обеспечения CRM, компания Maximizer работала с более чем 120,000 25 компаний по всему миру. Они в этом бизнесе XNUMX лет и помогли компании с их продажами, доходами, лидами и конверсией.
Maximizer CRM предлагает все функции, необходимые пользователям для достижения успеха.
Особенность:
Динамическая и адаптивная приборная панель: В программном обеспечении Maximizer CRM были упрощены инструменты анализа данных. Любой из вашего отдела продаж может отслеживать через свою динамическую и адаптивную панель управления.. Для работы с приборной панелью Maximizer вам не нужен какой-либо специальный набор навыков. Пользователи могут отслеживать ежеквартальные и годовые показатели одним щелчком мыши.
Автоматизированное создание и отслеживание кампаний: Используйте Maximizer для релевантных лидов и максимальной конверсии. Клиенты могут получать доступ и контролировать все с единой платформы. Вы можете создавать автоматизированные кампании, получать рентабельность инвестиций с помощью калькулятора рентабельности инвестиций и отслеживать свои результаты.
Управление трубопроводом: Ваша воронка продаж должна быть эффективной, понятной и заметной. С помощью универсальной панели инструментов Maximizer ваша команда продаж может эффективно управлять потенциальными клиентами, отслеживать их и конвертировать для закрытия продаж.
Поддержка клиентов: Счастливый и довольный покупатель - лучший представитель бренда. Если вы хотите, чтобы ваш бизнес электронной коммерции был успешным, вы должны инвестировать в услуги поддержки клиентов. Инструмент Maximizer CRM сделал это простым для вашего бизнеса. Ваши руководители могут легко отслеживать, управлять и решать любые вопросы, связанные с клиентами, включая выставление счетов, процедуру возврата и техническую поддержку.
Варианты развертывания данных: Maximizer предлагает два варианта защиты данных. Один из них - это облачный вариант. Этот метод экономичен и защищен центрами обработки данных, сертифицированными Tier IV. Вы получите доступ ко всем обновлениям и функциям очень быстро с облачной опцией. Второй метод - это On-Premise CRM. В этом варианте вы храните свои данные на своем веб-сервере. Maximizer предоставляет URL-адрес для этой опции, который вы можете использовать для доступа к своей панели инструментов в любом месте на настольном компьютере, ноутбуке или планшете.
Всегда на связи: С Maximizer вы всегда на связи со своими сотрудниками и клиентами. Их встроенные интеграции повышают эффективность и помогают лучше понять путь клиента.
Цены:
Maximizer предлагает три варианта пакета.
Малый офис: Это доступно за 29 долларов США.
Инсайты: Это доступно за 59 долларов США.
Бизнес Плюс: Он доступен за 49 долларов США.
Все платежи производятся ежегодно.
Плюсы и минусы Maximizer CRM:
Плюсы:
- Maximizer очень экономичен в своем ценовом диапазоне. Это намного дешевле, чем другое ведущее программное обеспечение CRM, такое как Salesforce.
- Легко организовывать потенциальных клиентов, управлять планированием продаж и отслеживать путь клиента.
- Интеграция с другими программами CRM, такими как Mail Chimp, обеспечивает релевантный клиентский опыт.
- Экономичные и простые интерфейсы идеально подходят для малого и микробизнеса.
Минусы:
- Maximizer должен импровизировать при работе с огромными данными.
- Некоторые рецензенты полагают, что на панели управления должна быть опция удаления. Должна быть возможность удалить без физического удаления данных.
Часто задаваемые вопросы о лучшей CRM для электронной коммерции 2024 года
✔ Как программное обеспечение CRM может помочь моему бизнесу в сфере электронной коммерции?
Программное обеспечение CRM помогает в организации данных. Команда продаж и маркетинга может разработать более эффективные маркетинговые стратегии для роста бизнеса. Программное обеспечение CRM нацелено на путь клиента на каждой из точек его взаимодействия. Эти точки соприкосновения помогут вашей группе продаж ориентироваться на клиентов в соответствии с их местоположением, поведением, предпочтениями и т. Д. Это обеспечит лучшую сегментацию и ориентацию на конкретную аудиторию. Следовательно, увеличивается количество потенциальных клиентов, конверсия и больше продаж. Преимущества инвестирования в программное обеспечение SRM для бизнеса электронной коммерции. Программное обеспечение CRM дает вам следующие преимущества: Более эффективное удержание клиентов. Повышенная продуктивность Связь в реальном времени между различными отделами Более продуманный конвейер продаж Снижение затрат на маркетинг благодаря автоматизации Отслеживание всех потенциальных клиентов, очень мало пропущенных звонков Повышенная скорость отклика службы поддержки клиентов
💥 Какова стоимость программного обеспечения CRM?
Для программного обеспечения CRM нет фиксированной ставки. Стоимость программного обеспечения CRM ответить не представляется возможным. Ставки варьируются от компании к компании. Если вы собираетесь подписаться на программное обеспечение CRM, проводите исследования, посещайте сайты в Интернете, смотрите их услуги и соответствуйте вашим требованиям. Это исследование поможет вам сделать здравое суждение. В настоящее время программное обеспечение Eagle bay CRM является лучшим вариантом как по производительности, так и по стоимости (экономично).
Быстрые ссылки:
- Топ 10+ лучших WordPress CRM для малого бизнеса
- Лучшая CRM для недвижимости | Подробные обзоры
- Лучшие альтернативы Agile CRM для малого и среднего бизнеса
- Engagebay против MailChimp: какая платформа CRM лучшая
Заключение: какая CRM лучше всего подходит для электронной коммерции?
Мы подошли к концу этой статьи. На рынке доступно несколько других инструментов CRM. Но мы включили эти семь в короткий список в соответствии с нашим исследованием и пониманием.
Вы должны подготовить свой собственный список, прежде чем покупать подписку. Редко бывает, что один инструмент CRM выполняет все ваши бизнес-цели. Таким образом, важно сравнивать различные CRM в соответствии с вашими требованиями. И после тщательного исследования прийти к здравому суждению. Размер и финансы не должны быть вредными факторами.
Я бы посоветовал вам использовать инструмент Engagebay CRM для повышения конверсии и привлечения потенциальных клиентов по экономичным ценам. Это не проделает дыру в вашем кармане.
