Продавцы на Амазон у вас есть возможность вручную или автоматически редактировать отзывы клиентов и обзоры продуктов.
Многие сторонние продавцы предпочитают использовать программное обеспечение Amazon для обратной связи, чтобы автоматизировать процесс сбора отзывов и обзоров продуктов от своих клиентов.
Если вы хотите автоматизировать процесс сбора отзывов клиентов, существует множество доступных программных решений.
Для продавцов Amazon Feedback Five и Feedback Genius — два самых популярных варианта программного обеспечения для обратной связи.
Для начала давайте изучим тарифные планы FeedbackFive.
- Кликните сюда чтобы прочитать наш подробный обзор eComEngine 2024
Что такое FeedbackFive?
Отзывами Amazon и отзывами клиентов можно управлять более эффективно с помощью FeedbackFive, программного обеспечения, разработанного Ecom Engine.
Отзыв
Владельцы малого бизнеса будут рады услышать это. В бесплатном плане разрешен только один пользователь, который включает 50 электронных писем в месяц и две кампании.
- Базовый пакет с 250 электронными письмами в месяц, двумя кампаниями и неограниченным количеством пользователей доступен за 9.99 долларов США.
- План FeedbackFive Pro, стоимость которого составляет 29.99 долларов США в месяц, включает 1,500 электронных писем каждый месяц, две кампании и неограниченное количество пользователей.
- Стоимость пакета FeedbackFive Enterprise составляет 59.99 долларов США. В этот план включено до 8,000 электронных писем в месяц и неограниченное количество кампаний и пользователей.
Поскольку нет плана между 1,500 и 8,000 электронных писем, любой продавец с разумным объемом продаж должен будет платить не менее 59.99 долларов в месяц.
ОтзывПять функций
К сожалению, многие функции программного обеспечения, которые вам понадобятся, доступны только на уровнях Pro и Enterprise. Как мелкий продавец, вы обнаружите, что это проблема, если ваш ежемесячный бюджет программного обеспечения обратной связи составляет менее 29.99 долларов США.
Только планы Pro и Enterprise предлагают следующие дополнительные возможности:
- Сообщения можно отправлять в течение X дней после их получения.
- Уведомления (текстовые или по электронной почте) о негативной критике.
- Возможен поиск и фильтрация комментариев.
- Электронные письма на основе SKU продукта.
- Электронные письма для клиентов FBA и не-FBA отличаются.
Обратная связьПять бесплатных пробных версий
FeedbackFive предлагает бесплатную пробную версию, но нет никаких дополнительных подробностей о том, как долго длится бесплатный пробный период или нужно ли вам вводить данные своей кредитной карты, доступные на веб-сайте.
Для тех, кто ищет удобное решение, интерфейс Feedback Five может быть не таким удобным, как некоторые другие варианты.
Обратная связьПять преимуществ
- Используя этот инструмент, вы можете общаться со своими клиентами Amazon. Вы можете включить фотографии своих продуктов и выбрать, когда их отправить.
- Существенное влияние на ваши показатели открытия и отклика может оказать стратегический выбор времени для распространения сообщений.
- Программное обеспечение можно использовать для получения отзывов от продавцов Amazon, а также обзоров продуктов.
Какой гений обратной связи?
Feedback Genius автоматизирует электронную почту и отслеживает отзывы клиентов Amazon. Это приложение дает вам полный контроль над обзорами продуктов Amazon. Обратная связь Гений. Пробный.
Популярным инструментом обратной связи для продавцов Amazon является Feedback Genius. С помощью этого программного обеспечения вы можете «вежливо попросить оставить отзыв, обзоры и многое другое». Это программное обеспечение принадлежит и продается Seller Labs.
Обратная связь Genius Цены
- Цены варьируются от нуля до 250 долларов в месяц за каждый из пяти доступных вариантов.
- В бесплатный план входит одна торговая площадка и 100 адресов электронной почты.
- Первые 1,000 электронных писем бесплатны, но вы должны потратить дополнительные 10 долларов за каждую дополнительную торговую площадку, которую вы решите использовать.
- В обмен на 40 долларов каждый месяц вы будете получать 3,00 10 электронных писем в месяц, а также тратить XNUMX долларов на каждую дополнительную торговую площадку.
- Премиум-план, который стоит 80 долларов в месяц, является следующим шагом вперед. При этом допускается до 10,000 10 электронных писем в месяц, но вам придется заплатить дополнительно XNUMX долларов за каждую дополнительную торговую площадку.
- Это будет стоить 250 долларов в месяц для крупных поставщиков, которые отправляют 60,000 10 электронных писем в месяц. За каждую дополнительную торговую площадку вам придется потратить XNUMX долларов.
Бесплатная пробная версия Feedback Genius
Хорошей новостью является то, что вы можете получить бесплатную 30-дневную пробную версию программного обеспечения.
Обратная связь Преимущества Genius
- Экономия времени за счет автоматизации сообщений Amazon Buyer-Seller — отличный способ увеличить прибыль.
- Отправка сообщений в нужный момент может увеличить ваши шансы на получение обратной связи (в том числе на основе того, когда заказ был доставлен).
- Репутация является ключевым фактором, когда речь идет об Amazon. Оповещения об отзывах продавцов Amazon позволяют вам отвечать на отзывы клиентов.
- Вручную отслеживать отзывы продавцов и отзывы о продуктах утомительно и отнимает много времени. Используя Feedback Genius, вы можете получать уведомления всякий раз, когда кто-то публикует отзыв о вас.
Часто задаваемые вопросы
👉Сколько стоит отзыв пятёрка?
Цены начинаются от 10 долларов США в месяц за мониторинг индивидуальных отзывов клиентов и от 24 долларов США в месяц за мониторинг 2,000 электронных писем и 50 ASIN.
👉Отзыв и обзор — это одно и то же?
Различие между отзывами и отзывами. Обратная связь желательна, а обзоры — нет. Обратная связь обычно остается внутренней для улучшения, если только она не является положительной и не становится свидетельством.
👉Что такое гениальность обратной связи?
Feedback Genius автоматизирует электронную почту и отслеживает отзывы клиентов Amazon. Это приложение дает вам полный контроль над обзорами продуктов Amazon.
Подведение итогов: ценообразование FeedbackFive
Как правило, у вас есть возможность использовать любое доступное программное обеспечение. Вам нужно выяснить, сколько у вас денег, какие функции вам нужны и какое программное обеспечение принесет вам максимальную отдачу от ваших инвестиций.
Другие статьи для чтения на bloggersideas.com
