Ako posedujete preduzeće i redovno generišete nove potencijalne klijente, morate biti svesni koliko je vama ili drugim zaposlenima teško da upravljate svim podacima i putovanju klijenata svih klijenata.
- EngageBay se može koristiti da privuče i angažuje ciljnu publiku i klijentelu i pomogne u njihovom pretvaranju u dugoročno zadovoljne kupce.
Odabir najboljeg CRM softverskog alata ne samo da će pomoći u povećanju vašeg prihoda, već će i povećati optimalno korišćenje raspoloživih resursa za efikasno rukovanje klijentima.
Da bi pomogao u ovom scenariju, CRM se pokazao kao najbolji alat koji postoji.
Sada ću dati detalje o sedam najboljih CRM alata dostupnih na tržištu i glavne stvari koje treba uzeti u obzir prilikom odabira najboljeg. Sledeće informacije će biti dostupne za sve alate:
- преглед
- Карактеристике
- Цене
- Прозодија
- Против
- ФАК
Zaključak Uvod
Danas postoji nekoliko preduzeća koja se oslanjaju na različite CRM platforme kako bi im pomogla da povećaju prodaju i marketing, obezbede dobru korisničku uslugu i operativne timove, dok istovremeno upravljaju svojim svakodnevnim zadacima i pružaju izvanredna iskustva kupaca.
CRM-ovi se uglavnom koriste za privlačenje potencijalnih klijenata i dalje pretvaranje tih potencijalnih klijenata u kupce.
Ovaj članak će vam pomoći da donesete zdravu procenu pre nego što uložite svoj novac, a takođe će vam pomoći da unapredite svoj posao prodaje.
Najbolji CRM za prodaju u 2024: koji odabrati?
1. ЕнгагеБаи
ЕнгагеБаи je sveobuhvatno rešenje za prodaju, marketing i automatizaciju usluga sa besplatnim CRM objektom. EngageBay se može koristiti da privuče i angažuje ciljnu publiku i klijentelu i pomogne u njihovom pretvaranju u dugoročno zadovoljne kupce.
EngageBay softver se može podeliti na tri logične oblasti marketinga, usluga i prodaje. Najbolji deo u vezi sa ovim je što se može odlučiti da plati ceo paket ili jednostavno kupi komade koji bi im bili potrebni. Tri dela paketa su kako je objašnjeno u nastavku.
Marketing Bay (pregled):
EngageBay Marketing platforma dolazi sa izuzetno moćnim skupom alata koji olakšavaju rad na brojnim alatima, a istovremeno kreiraju patchwork verziju jorgana na putovanju korisnika.
Sa Marketing Bay-om se može dobiti sveobuhvatan i sveobuhvatan pogled na put kupca, što bi im dalje omogućilo da uhvati i analizira duboke misli i uvide vezane za publiku.
Marketing Bay (Karakteristike):
Marketing društvenih medija: softver omogućava da se zakaže sav sadržaj društvenih medija koji se nalazi na EngageBay platformi.
Takođe ima veoma zgodnu funkciju koja omogućava korisniku da kreira 'Strim', a istovremeno im pomaže da budu ažurirani o određenim vrstama sadržaja koji su dostupni na svakoj od platformi društvenih medija.
Конверзија: Alat olakšava posao kreiranja odredišnih stranica i obrazaca koji pomažu u hvatanju novih potencijalnih klijenata pomoću intuitivnog kreatora i širokog spektra šablona prisutnih u EngageBay-u.
Korisnik može da promeni dizajn obrazaca i stranica koristeći dizajn koji bi odgovarao brendu, dok istovremeno optimizuje brend u realnom vremenu.
Е-маил: Takođe se može koristiti element marketinga za slanje zanimljivih e-poruka u bazu podataka koristeći prelepo dizajnirane šablone ili funkciju potpunog prilagođavanja stila.
Korisnik takođe može da kreira automatizovane sekvence e-pošte dok istovremeno prati sve napore uz odgovarajuće izveštaje i analizu podataka.
CRM i Sales Bay (Pregled): Komponenta prodaje prisutna u EngageBay-ovom softveru pomaže korisniku da prati ponude koje su prisutne u prodajnom procesu dok gradi bolje odnose sa kupcima.
CRM i Sales Bay (Karakteristike):
Upravljanje kontaktima: EngageBay daje potpuni pogled na kupca od 360 stepeni tako što prati sve interakcije, kao i čuva ih na jednom mestu, što pomaže korisniku da odredi prioritete potencijalnih klijenata pomoću pametnog sistema bodovanja.
Visual Deal Pipeline: Od novih perspektiva do zatvorenih (ili izgubljenih) poslova, korisnik može da vizualizuje zdravlje čitavog prodajnog procesa koji je prisutan na EngageBay kontrolnoj tabli.
Zakazivanje sastanaka: EngageBay takođe ima sopstveni ugrađeni alat za kalendar koji omogućava pojedinačnim prodajnim predstavnicima da imaju sopstveni kalendar ili da kreiraju timski kalendar za lako zakazivanje termina.
Oni takođe sinhronizuju ovaj kalendar sa Google kalendarom i Office365. Service Bay (Pregled): Element prodaje u EngageBay-u pomaže korisniku da prati, odredi prioritete i reši sve tikete za korisničku podršku sa iste kontrolne table koja se takođe koristi za sve prodajne i marketinške aktivnosti.
Service Bay (Karakteristike): Ćaskanje uživo: Korisnik dobija pristup softveru za ćaskanje uživo koji im omogućava da komuniciraju sa svim klijentima u realnom vremenu, a istovremeno proaktivno prate sve automatizovane poruke dostupne na veb lokaciji.
Šabloni odgovora: Korisnik može da kreira čitavu biblioteku šablonskih odgovora na većinu često postavljanih pitanja koji omogućavaju timu da odmah pruži sve odgovore.
Цене:
Cena EngageBay softvera počinje od 8.89 USD mesečno za sveobuhvatni osnovni paket.
Предности:
- Softver pomaže da se olakša sav mogući posao koji može postojati u kompaniji kada je reč o CRM-u.
- Izuzetno je jednostavan za korišćenje i zgodan za korišćenje jer se svi podaci mogu pohraniti na jednom mestu.
Против:
- Priručnici za obuku bi mogli biti malo improvizovani kako bi se olakšalo.
2. Заиста једноставни системи
Jednostavan, ali izuzetno sofisticiran, Really Simple Systems je CRM jednostavan za korišćenje i nudi bezbroj funkcija kao što su upravljanje kontaktima i automatizacija marketinga za klijente, dobavljače, prodavce i potencijalne klijente.
Takođe sadrži faktor automatizacije prodajnih i servisnih alata koji pomažu u podsticanju zadovoljstva kupaca. Really Simple Systems takođe nudi naprednu bezbednost podataka i osobine šifrovanja što ovaj CRM čini uobičajenim izborom za vladu i druge finansijske organizacije.
Карактеристике:
- To je jednostavan CRM softver koji pruža sve što može biti potrebno malom preduzeću za vođenje prodaje, marketinga i usluga u jednom jednostavnom, ali moćnom sistemu.
- Dizajniran je da reši probleme malih timova koji rade na B2B-u, a takođe je jednostavan za postavljanje i izuzetno jednostavan za korišćenje, dok omogućava korisniku da obuči svoj tim za nekoliko minuta.
- Takođe uključuje integrisano napredno marketinško rešenje koje omogućava korisniku da pravi kampanje, a istovremeno šalje biltene direktno iz CRM sistema.
- Usklađen je sa GDPR-om, koji omogućava korisniku da uhvati nove potencijalne klijente direktno iz veb obrazaca i dodeli ih prodajnom osoblju kako bi oni mogli da obave posao praćenja. Korisnik ih takođe može dodati u automatizovanu marketinšku kampanju putem e-pošte kako bi olakšao svoj rad.
Цене:
- Nudi besplatan plan koji mogu koristiti najviše dva korisnika.
- Njihov početni plan košta oko 14 USD za jednog korisnika na mesečnom nivou kada se naplaćuje godišnje, i 15 USD za jednog korisnika na mesečnom nivou kada se naplaćuje mesečno.
- Profesionalni plan košta oko 30 USD za jednog korisnika na mesečnom nivou kada se naplaćuje godišnje, dok je 33 USD za jednog korisnika na mesečnom nivou kada se naplaćuje mesečno.
- Enterprise plan košta 46 USD za jednog korisnika na mesečnom nivou kada se naplaćuje godišnje, i oko 50 USD za jednog korisnika na mesečnom nivou kada se naplaćuje mesečno.
Предности:
- To je jednostavan CRM softver koji pruža sve što može biti potrebno malom preduzeću za vođenje prodaje, marketinga, usluga u jednom jednostavnom, ali moćnom sistemu
- Dizajniran je na način koji mu omogućava da reši probleme malih timova koji rade B2B.
- Lako se postavlja
- Izuzetno jednostavan za korišćenje, a istovremeno omogućava korisniku da obuči svoj tim za nekoliko minuta.
- Alat je jednostavan za upotrebu i može se smatrati dobrom opcijom.
Против:
- Generisanje izveštaja putem ovog alata je malo složenije nego što bi trebalo da bude.
- Takođe, šabloni e-pošte koji su prisutni za marketinške kampanje su malo previše osnovni.
- Ova alatka takođe ne dozvoljava korisnicima Outlook-a da pokrenu bilo kakve aktivne podsetnike u svom prijemnom sandučetu.
3. Зохо ЦРМ
Зохо CRM je sposoban da zadovolji preduzeća svih dostupnih veličina i tipova sa svojim interfejsom koji je jednostavan za korišćenje, automatizacijom, sadržajima društvenih medija i prilagodljivim modulima.
Platforma omogućava korisnicima da definišu sav tok posla dok racionalizuju svoje dnevne zadatke dok upravljaju potencijalnim klijentima i automatizuju proces.
Takođe omogućava integraciju sa Facebook-om, Tvitter-om i Google+, što dalje omogućava korisnicima da brzo dođu i komuniciraju sa mogućim potencijalnim klijentima u tačno vreme.
Dostupan je besplatno za tri korisnika istovremeno, iako ima svoja ograničenja kada govorim o funkcijama. Takođe nudi ograničeno prilagođavanje, ali korisnicima je dozvoljeno da pošalju oko 50 pojedinačnih e-poruka svakog dana, a takođe imaju pristup do najviše 10 šablona e-pošte.
Карактеристике:
- Softver omogućava korisniku i preduzeću da automatizuju rutinsku prodaju i marketing, istovremeno podržavajući funkcije koje mogu da troše neko dragoceno radno vreme, omogućavajući korisniku da da više vremena da se koncentriše na svoje kupce. Takođe pomaže u stvaranju optimizovanih tokova posla koji mogu dodatno da pomognu u smanjenju ručnog unosa podataka, uz eliminisanje suvišnosti i ubrzanje celokupnog procesa.
- Zoho CRM takođe obavlja zadatak da uhvati nove potencijalne klijente, automatizuje bodovanje potencijalnih klijenata, identifikuje moguće potencijalne klijente koji će se konvertovati i prati detaljne kontakt informacije.
- Omogućava korisniku da zaključi više poslova za kraće vreme, dok istovremeno prati status poslova, a istovremeno iskoristi svaku moguću priliku u pravom trenutku.
- Softver omogućava korisniku da dobije uvid u realnom vremenu o svim klijentima, dok im pomaže da se povežu sa svim klijentima preko kanala i izgrade čvrst odnos sa njima.
Предности:
- Korisnik može da integriše sve elemente koji su potrebni za efikasnu interakciju kupac/potencijal.
- Takođe ima alate za radni tok koji se mogu baviti poslovima marketinga, društvenih mreža, usluga za korisnike, marketinga putem e-pošte, projekata, upravljanja ljudskim resursima, inventara itd.
- Softver se može prilagoditi tako da odgovara skoro svakoj mogućoj industriji ili modelu veoma dobro i efikasno.
Против:
- Uputstva za ovaj softver treba poboljšati.
- Čini se da AI asistent prisutan u ovom softveru ne dodaje veliku vrednost njegovim karakteristikama.
- Korisnik treba da ima stalnu i stabilnu internet vezu.
- Svi događaji i sastanci se automatski označavaju kao zatvoreni kada dođe datum za događaj.
- Zakazivanje poziva preko ovog softvera je težak zadatak.
Цене:
- Neplaćena ili besplatna verzija softvera je dostupna za korišćenje za 3 korisnika. Takođe nudi 15-dnevnu probnu verziju besplatno za svaku od plaćenih verzija.
- Standardno izdanje košta 720 RS za jednog korisnika na mesečnom nivou kada se naplaćuje godišnje.
- Profesionalno izdanje softvera košta oko 1200 Rs za jednog korisnika na mesečnom nivou kada se naplaćuje godišnje.
- Enterprise izdanje košta 2100 Rs za jednog korisnika na mesečnom nivou kada se naplaćuje godišnje.
- Ultimate izdanje se prodaje za 2300 Rs za jednog korisnika na mesečnom nivou kada se naplaćuje godišnje. Takođe nudi probni period od 30 dana koji je sa ovom verzijom apsolutno besplatan za korisnike.
4. СалесФорце
Преглед: Салесфорце'с usluge omogućavaju svim preduzećima da koriste tehnologiju oblaka kako bi se na bolji način povezali sa svim kupcima, partnerima i potencijalnim kupcima.
Kompanije koriste Salesforce kako bi razvile bolje razumevanje svojih kupaca dok se povezuju sa njima na različitim nivoima i istovremeno im pomažu da povećaju svoju korisničku bazu.
Ovaj softver zasnovan na oblaku takođe omogućava kompanijama da prate analitiku, žalbe kupaca, razne druge CRM funkcije i stopu uspeha i podrške korisnika, uz jednostavno skladištenje u oblaku kao i lak pristup bez obzira na to gde su korisnici prisutni. u realnom vremenu.
Карактеристике:
- Salesforce CRM daje garanciju da će obezbediti sistem za upravljanje kontaktima bez problema dajući im pristup svim kritičnim podacima kupaca, kao i istoriji interakcije. Takođe daje potpunu sliku korisnika, uključujući sve uvide i moguće strategije za poboljšanje angažovanja.
- Funkcija upravljanja mogućnostima je jedna od najboljih funkcija koje pruža Salesforce CRM. Omogućava korisniku da vidi vremensku liniju aktivnosti svojih kupaca, dok istovremeno prikazuje različite faze bilo kojeg određenog posla što bi im pomoglo da analiziraju svoj sledeći potez. Pored toga, korisnik takođe može da vidi kritične detalje vremenske linije svojih aktivnosti zajedno sa onim poslovnih konkurenata. Gotovi šabloni takođe pomažu da se obezbedi slanje e-pošte bez problema svim klijentima.
- Funkcija Ajnštajnove analitike ovog softvera nudi korisnicima visoku poslovnu inteligenciju koja im pomaže u otključavanju komplikovane prodaje, kao i uvida u usluge. Ajnštajnove akcije omogućavaju korisnicima da brže pređu na sledeći korak. Ajnštajnove akcije omogućavaju korisnicima da brže pređu na sledeći korak. Ova analitika takođe pomaže u povezivanju korisnika sa servisom, prodajom i oblacima zajednice zajedno sa svim ugrađenim kontrolnim tablama. Takođe dosledno prikazuje sve podatke kao i uvide o svim zaposlenima i partnerima.
Предности:
- Salesforce takođe nudi opciju prilagođavanja CRM softvera sa dubokim, ali dobro razvijenim alatima za sve procese prodaje i timske saradnje koje su potrebne zajedno sa nekoliko integracija.
- To je potpuno robustan sistem koji omogućava timovima prodaje i menadžerima prodaje da izgrade i izvrše izuzetno komplikovan sistem upravljanja zadacima.
- Salesforce takođe pomaže u automatizaciji nekoliko zamornih zadataka, kao i procesa donošenja odluke u datom radnom danu.
Против:
- Ovaj softver nema funkcionalnost kada se radi van mreže i čini se da je obim rada sa ovim softverom imao blago pesimistične rezultate na podršci, tj. CRM-ov servisni desk ne reaguje mnogo.
- Promena osoblja za podršku takođe otežava izgradnju dugoročnih i radnih odnosa sa selektivnim članovima tima za podršku koji su svesni kompanije.
Цене:
- Essentials plan košta 25 USD za jednog korisnika na mesečnom nivou kada se naplaćuje godišnje.
- Profesionalni plan košta 75 USD za jednog korisnika na mesečnom nivou kada se naplaćuje godišnje.
- Enterprise plan košta 150 USD za jednog korisnika na mesečnom nivou kada se naplaćuje godišnje.
- Unlimited plan je dostupan po ceni od 300 USD za jednog korisnika na mesečnom nivou kada se naplaćuje godišnje.
- Osim toga, sa svim planovima je dostupna i 14-dnevna neplaćena proba.
5. ХубСпот ЦРМ
ХубСпот je ulazna prodajna i marketinška platforma, koja pomaže različitim kompanijama da privuku nove posetioce, konvertuju potencijalne klijente i zatvaraju kupce.
Ovaj CRM to čini tako što objedinjuje različite funkcionalnosti i omogućava svim odeljenjima marketinga i prodaje da upravljaju svojim aktivnostima i radom na jednom mestu.
Ovo takođe uključuje rad na kreiranju sadržaja, hvatanju potencijalnih klijenata, upravljanju odnosima sa klijentima, deljenju društvenih medija, automatizaciji toka posla, mapiranju prodajnog procesa i praćenju učinka.
Zahvaljujući ovim karakteristikama, kompanije su bolje opremljene da upravljaju svim prodajnim i marketinškim aktivnostima na efikasan način, dok se potencijalni klijenti mogu negovati kroz put kupca bez napora.
Карактеристике:
- HubSpot pruža alate koji pomažu u izgradnji veb-sajtova, objavljivanju sadržaja, upravljanju njihovim društvenim medijima, slanju e-pošte, automatizaciji tokova posla za negovanje potencijalnih klijenata i još mnogo toga na jednom mestu.
- Usklađivanje prodaje i marketinga danas je postalo moguće zahvaljujući HubSpot CRM-u koji nudi niz prodajnih alata, a istovremeno omogućava izveštavanje u zatvorenom krugu od novog potencijalnog klijenta do toga da postanete kupac.
Предности:
- HubSpot CRM nudi platformu dostupnu besplatno sa vrlo osnovnim funkcijama za sve korisnike.
- Efikasno se bavi svim osnovnim dužnostima u procesu prodaje, uključujući upravljanje potencijalnim klijentima, kao i praćenje više kanala za sve interakcije kupaca.
Против:
- HubSpot CRM nudi veoma ograničene mogućnosti prilagođavanja, što može biti problem za one koji rade nešto što mora biti niša.
Такођер прочитајте: Kupon za popust za pregled HubSpot
Цене:
- Osnovni HubSpot CRM dostupan je besplatno, koji se nudi neograničenom broju korisnika.
- Marketing Hub, Service Hub i Sales Hub su paketi koji se mogu dodati kasnije i koštaju oko 50 USD za jednog korisnika na mesečnom nivou kada se naplaćuju mesečno.
- HubSpot CMS košta 300 USD svakog meseca kada se naplaćuje mesečno.
- Ovaj softver takođe nudi Starter Growth Suite koji uključuje sve i po ceni od 113 USD za jednog korisnika na mesečnom nivou kada se naplaćuje mesečno.
6. Бакар
Copper ima duboku integraciju sa Gmail-om, a za one koji svakodnevno koriste G Suite, Copper bi bio od velike pomoći.
Ima dobro dizajniran i veoma vizuelan prodajni cevovod koji omogućava korisniku da upravlja svojim potencijalnim klijentima tokom završetka procesa kvalifikacije.
Svim kontaktima se lako može pristupiti putem e-pošte, teksta i glasa unutar aplikacije, dok glasovna transkripcija koja je dostupna u aplikaciji omogućava korisnicima da prave beleške dok su u pokretu.
Izveštaji o napredovanju procesa, koji se dešavaju svake nedelje, takođe nude poboljšanje toka posla i timske komunikacije, dok prilagodljivi filteri i upozorenja pomažu u održavanju korisnika u toku sa poslovima koji su od najveće važnosti.
Карактеристике:
- Copper pomaže korisniku da prati sve faze uključene u proces upravljanja potencijalnim klijentima, što im omogućava da lako uhvate, kvalifikuju, neguju, daju prioritet i konvertuju potencijalne klijente u kupce.
- Funkcija pravog upravljanja praćenjem potencijalnih kupaca omogućava korisniku da provede manje vremena u praćenju, organizovanju i upravljanju svim izgledima za prodaju, a istovremeno im pomaže da se fokusiraju na pretvaranje potencijalnih klijenata u nove kupce.
- Tok prodaje kompanije Copper omogućava korisniku da poveća efikasnost tokom celog procesa prodaje.
- Bakar takođe radi na pojednostavljivanju napornog rada potrebnog za upravljanje procesom prodaje.
Предности:
- Copper ima veoma vizuelan i dobro dizajniran prodajni cevovod koji omogućava svim korisnicima da upravljaju potencijalnim klijentima tokom kompletnog procesa kvalifikacije.
- Svim kontaktima se može lako pristupiti putem e-pošte, glasa i teksta unutar aplikacije, dok glasovna transkripcija koja je dostupna u aplikaciji omogućava korisnicima da prave beleške dok su u pokretu.
- Nedeljni izveštaji o napredovanju procesa takođe nude poboljšanje u timskoj komunikaciji i toku rada, dok prilagođeni filteri i upozorenja drže korisnika u toku sa najvažnijim poslovima.
Против:
- Korisnik ne može da priloži datoteke e-porukama koje šalje preko Copper-a i mora stalno da prelazi na Gmail da bi to uradio.
- Tutorijali koji su ovde prisutni takođe nisu uvek dovoljni za rešavanje problema.
- Čini se da je proizvod na prvi pogled lak za upotrebu, ali ne ispunjava ta očekivanja za korisnika.
Цене:
- Osnovni plan je dostupan za 19 USD za jednog korisnika na mesečnom nivou kada se naplaćuje godišnje.
- Profesionalni plan košta oko 49 dolara za jednog korisnika na mesečnom nivou kada se naplaćuje godišnje.
- Poslovni plan je dostupan po ceni od 119 USD za jednog korisnika na mesečnom nivou kada se naplaćuje godišnje.
7. Инсигхтли
Insightly je dobro integrisan sa Microsoft Office 365 i G Suite-om koji stoga pokriva Gmail, Excel i Outlook integracije.
Za one koji su uključeni u posao koji se odnosi na prodaju, ovaj CRM alat efikasno nudi dobro usklađenu integraciju cevovoda za prodaju između svih funkcija, uključujući karakteristike podataka o kupcima, upravljanje kontaktima, kao i praćenje potencijalnih kupaca.
Lako je dodeliti posao svim članovima tima sa dobro održavanim listama obaveza. Karakteristike poslovne inteligencije ili BI prisutne ovde su takođe veoma korisne kao CRM funkcije.
Ova funkcija takođe pomaže u prikupljanju starih, kao i podataka koji su dostupni u realnom vremenu unutar CRM platforme, istovremeno osiguravajući da korisnik ima informacije potrebne za povećanje performansi prodaje.
Insightly takođe ugrađuje svoju poslovnu inteligenciju u kontrolne table na izuzetno vizuelan, ali jednostavan način.
Карактеристике:
- Insightly pomaže u praćenju najrelevantnijih informacija o potencijalnim klijentima, dok takođe uključuje bogatu vremensku liniju aktivnosti svih izvora marketinške kampanje, telefonskih poziva, e-poruka, sastanaka, kao i zadataka.
- Softver takođe omogućava korisnicima da kreiraju složene poslovne procese u više koraka zajedno sa Insightly automatizacijom toka posla. Takođe pomaže u slanju obaveštenja putem e-pošte, kreiranju ili ažuriranju zapisa, dok takođe generiše zadatke za druge kada se osvoje prilike, a takođe pomaže u izvršavanju prilagođene poslovne logike za sinhronizaciju sa spoljnim sistemima iz SAP-a, Oracle-a i drugih.
Предности:
- Alat Insightly CRM efektivno nudi veoma pojednostavljenu integraciju prodajnog procesa između svih funkcija, uključujući funkcije upravljanja kontaktima, podatke o klijentima, kao i praćenje potencijalnih kupaca.
- Lako je dodeliti posao svim članovima tima sa dobro održavanim listama obaveza.
- Funkcije poslovne inteligencije (BI) prisutne ovde su takođe veoma korisne kao CRM funkcije.
Против:
- Dvosmerna sinhronizacija između Google kalendara i softvera može se pokazati kao veoma neuspešna.
- Takođe, prilagođena polja koja bi trebalo da budu dostupna za sve kontakte su ograničena na 25, što bi moglo biti dovoljno za deo korisnika, ali bi se takođe moglo pokazati kao problem za korisnike koji imaju izuzetno komplikovan proces prodaje, kao i njihove poslovne potrebe.
- Korisnički interfejs ovog softvera je takođe malo zastareo.
Цене:
- Insightly Plus je dostupan za 29 USD za jednog korisnika na mesečnom nivou kada se naplaćuje godišnje.
- Insightly Professional je dostupan za 49 USD za jednog korisnika na mesečnom nivou kada se naplaćuje godišnje.
- Insightly Enterprise je dostupan za 99 USD za jednog korisnika na mesečnom nivou kada se naplaćuje godišnje.
Najčešća pitanja o najboljem CRM-u za prodaju
🔥Koji je najbolji CRM za prodaju i ko može imati koristi od njega?
EngageBay je najbolji CRM alat za prodaju. Skoro svaka organizaciona jedinica može imati koristi od CRM-a, uključujući prodaju i korisničku podršku do marketinga, zapošljavanja i razvoja poslovanja. Dobar CRM softver pruža bolji način upravljanja svim spoljnim odnosima kompanije.
✔ Koje su prednosti CRM-a?
CRM softver pomaže u smanjenju troškova. Performanse i kvalitet usluge/proizvoda su poboljšani. CRM softver takođe podržava organizaciju da pridobije više klijenata lojalnošću. Ovo takođe povećava obim prodaje.
💥 Koje su vrste CRM-a?
Оперативни ЦРМ Оперативни ЦРМ помаже у рационализацији и поједностављењу главних пословних процеса сваке организације. Да би то урадио, алат ће помоћи компанијама да генеришу потенцијалне клијенте, претварајући те потенцијалне клијенте у контакте, истовремено пружајући услужну инфраструктуру која је неопходна да би одушевила и задржала клијенте. Аналитички ЦРМ Аналитички ЦРМ су они који се ослањају на прикупљање података и њихову анализу како би помогли компанијама да боље служе својим клијентима. Неки основни примери ове врсте информација укључују, између осталог, преференције купаца, понашање0 и контакт информације. ЦРМ за сарадњу Колаборативни ЦРМ помаже да се обједине подаци о маркетингу, продаји и услугама компаније како би се додатно побољшала синхронизација у оквиру пословања и пружило боље разумевање потреба, жеља и интереса клијената сваком одељењу.
Линкови:
- Najbolji CRM za e-trgovinu: detaljni pregledi i cene
- Engagebay vs Zoho : Koji je bolji CRM softver?
- Najbolji CRM za nekretnine | Detaljni pregledi i cene
Zaključak: Koji je najbolji CRM za prodaju?
CRM je veoma efikasna funkcija za sva preduzeća, a alati koji postoje za CRM nude veoma slične funkcije. Svi ovi alati funkcionišu veoma efikasno i pomažu korisnicima da upravljaju svojim poslovanjem.
Iako postoji nekoliko CRM alata koji su dostupni na tržištu, veruje se da su oni koji su ovde navedeni među najboljima. Ali, za one koji žele da saznaju najbolje sa ove liste, izbor je kristalno jasan i ide u korist EngageBay-a jer je to ta posebna alatka koja nudi maksimalne mogućnosti i prilagodljive podpakete, a istovremeno ima najmanji broj nedostataka za korisnike.
Dok svi drugi CRM-ovi imaju tehničke greške i možda nisu baš laki za korisnika, EngageBay je onaj koji ima samo jedan manji problem, koji je deo njegovog priručnika za obuku.
